Luento 7, , Johtamisviestintä Vastuuopettaja Miia Jaatinen, valtiot.tri, dosentti Kurssiassistentti Jenni Kaarne

Transkriptio

1 TU-C9280 Viestintä 1 Luento 7, , Johtamisviestintä Vastuuopettaja Miia Jaatinen, valtiot.tri, dosentti Kurssiassistentti Jenni Kaarne Agenda Alustus Keskustelua Ryhmätyö: Aallon johtamisviestinnän analyysia Kotitehtävä 1

2 Oppimistavoitteet tälle päivälle Ymmärtää peruskäsitteitä liittyen johtamisviestintään Soveltaa teoriaa johtamisviestinnän analyysiin Alustus: Johtamisviestintä 2

3 Johtamisviestintä: mitä se on? video: Microsoftin toimitusjohtaja Nadella puhuu sijoittajille en-us/investor/companyoverview.aspx Kohderyhmä: henkilöstö pääasiallisesti Tehtäviä: Luotaus, suuntaaminen, organisointi, valvonta, motivointi, kannustaminen, yhteisön rakentaminen (Åberg 2006, 93) Näkökulmat Management Asioiden järjestely Toiminnan ohjaus Suunnittelua, päätöksentekoa, valvontaa Johtamisjärjestelmien ja tekniikoiden soveltamista Leadership Ihmisten johtaminen Johdattaminen, innostaminen Motivointi, sitouttaminen; luovuus Henkilökohtaiset johtajuusominaisuudet tai johtamiskyvyt 3

4 Esimiesviestintä: vuorovaikutusnäkökulma Kohti vuorovaikutteista johtamista Vuorovaikutus mahdollistaa ymmärryksen lisääntymisen Vuorovaikutus parantaa organisaation toimintaa Vuorovaikutus avaa mahdollisuuksia työn kehittämiseen Vuorovaikutusjohtaminen on yksilölähtöinen osallistumista tukeva johtamistapa, jolla saadaan työntekijöiden tieto ja osaaminen organisaation käyttöön (Puro 2002) Strategiaviestintä Strategisten asioiden viestintää: visio, missio, tavoitteet, arvot Strategian viestiminen: strategian kuvaus, strategian tulkinta, tulkinnan tarkistus ja strategian jalkautus (Åberg 2006) Strategiaviestintä koostuu strategian sisällön viestimisestä, strategiaprosessin viestimisestä ja strategian toteuttamista tukevasta viestinnästä (Hämäläinen & Maula 2004) Valutusmallista vuoropuhelumalliin (Mantere 2008) 4. Laatija ymmärtää 3. Toteuttaja viestii 5. Laatija tarkentaa strategiaa 1. Laatija viestii 2. Toteuttaja ymmärtää 4

5 Muutoksen hallinta Muutos on jatkuvaa nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä ja edellyttää henkilöstön ajattelun ja käyttäytymisen muuttumista Muutosvastarinta on todennäköistä ja vaikeuttaa muutoksen läpivientiä (Salminen 2000, 2001) 55 % vastustaa x 85 % ei sitoutunut x 15 % 40 % 30 % 15 % Vihainen Pelokas, epäilevä Epävarma Toiveikas, energisoitunut D`Aprix 1996 Muutoksen hallinta Muutosten hallinta ja uuden tiedon luominen on keskeinen osa yritystoimintaa (Salminen 2000, 2001) Muutosjohtaminen: luotaus, toiminnan suuntaaminen, jatkuva viestintä (Åberg 2006) Malleja: top-down, bottom-up, interaktiivinen (Åberg 2006) 5

6 Muutosjohtaminen (leadership) Kotterin muutosjohtamisen malli (1996) 1. Muutoksen kiireellisyyden ymmärtäminen 2. Muutosta ohjaavan tiimin perustaminen 3. Selkeän vision ja strategian laatiminen 4. Vision viestintä 5. Henkilöstön valtuuttaminen 6. Voittojen osoittaminen 7. Muutosten vakiinnuttaminen 8. Uusien toimintatapojen juurruttaminen kulttuuriin Transformationaalisen johtajuuden 4 i:tä Idealisoitu vaikutus (idealized influence) roolimalli, luottamus Inspiroiva motivointi (inspirational motivation) visio, merkityksellisyys Yksilön huomioon ottaminen (individual consideration) yksilölliset tarpeet ja tunteet Intellektuaalinen stimulointi (intellectual stimulation) osallistaminen, luovuuteen rohkaisu (Bass 1985) 6

7 Ryhmätyö: Aallon johtamisviestinnän analyysia CASE: Tuula Teeri puhuu Rehtorin sivut Aallon kotisivuilla: Kuvia ja videoita Lukuvuoden avajaiset 2015: rehtorin puhe Tekstinä kurssisivuilla: Ryhmätyöt, Palauta ryhmätyö luennolta 7: 7

8 Ryhmätyöt: Aallon johtamisviestinnän analyysitehtäviä 15 min. tutustuminen case-materiaaliin 15 min. analyysi ja dokumentointi ryhmissä: Muutosjohtaminen Teerin puheessa Ryhmä 1 ja 2: opiskelijat Ryhmä 3 ja 4: henkilöstö Ryhmä 5 ja 6: rahoittajat Ryhmä 7 ja 8: yritykset Ryhmät 9-10: yhteistyöyliopistot 15 min. purku: pari ryhmää ja muut täydentää Palautus MyCourses (kuva flapista) Muutosjohtaminen Teerin puheessa VIESTIT Millaisia muutoksia Aalto kohtaa tulevana vuonna? Miten Aalto selviää niistä? Miten Teeri hyödynsi/rakensi Aallon tarinaa? Miten Teeri kohdisti puheensa sidosryhmälle? ONNISTUMINEN Miten Teeri onnistui välittämään muutostarpeen, muutosvision ja sidosryhmien roolit? Oliko Teerin puhe innostava/motivoiva? 8

9 Kotitehtävät 1. Palauta ryhmätyö MyCourses-sivuille 2. Kirjoita blogiin (Blogi 7) aiheesta muutosjohtamisen haasteet ti mennessä tai kommentoi yhden kurssikaverin blogikirjoitusta to mennessä Rakenna argumenttisi Perustele väitteesi Viittaa kurssikirjallisuuteen 3. Lue ennen seuraavaa luentoa: Åberg, L. 2006, Johtamisviestintää! s , , SEKÄ Juholin, E. 2008, Viestinnän vallankumous, s , projektiviestintä 4. Katso video: Dilbert why projects fail 9