MML:N KEHITYSASIOITA MUUN MUASSA SÄHKÖINEN TOIMITUSHAKEMUS

Transkriptio

1 MML:N KEHITYSASIOITA MUUN MUASSA SÄHKÖINEN TOIMITUSHAKEMUS

2 KIINTEISTÖJÄRJESTELMÄN VISIO 2025 Kiinteistöjärjestelmä on julkista luotettavuutta nauttiva reaaliaikainen rekisterijärjestelmä, jota päivitetään yksinkertaisissa ja selkeissä palveluprosesseissa. Palvelut ovat asiakaslähtöisiä ja asiakirjakuvaamisen tarve on vähentynyt huomattavasti. Palvelut ovat saatavissa laajasti verkosta. Julkista luotettavuutta nauttiva reaaliaikainen rekisterijärjestelmä Palvelut ovat asiakaslähtöisiä Asiakirjakuvaamisen tarve on vähentynyt huomattavasti Palvelut ovat saatavissa laajasti verkosta

3 Luotettavat yksiköt rekisterissä Sähköiset toimitusmateriaalit Sähköisestä palvelusta kaikki kiinteistötiedot Sähköiset toimitushakemukset Jäädytetty rajamerkki Sähköinen asiointi Toimitustiedot Omat kiinteistöt -palvelusta Virtualisointi Liikkuva työ Sähköinen arkisto JakoKIIn Mobiilikäyttö Sähköiseen asiointiin liittyvät lainsäädäntömuutokset Toimituskokous harkinnanvaraiseksi Sähköinen viestintä CRM Määräalan elinkaari Asiakaskokemus ja -prosessit Toimitussaantojen käsitteleminen Uudet kiinteähintaiset toimitukset Muut Smallworld 5 migraatio Windows 10 sopeutus Rekisteröinti lopettamisen yhteydessä Kehitystoimenpiteitä luokiteltuna kokonaisuuksiin

4 Lähitulevaisuuden kehitysasioita Valmistautuminen sähköiseen karttaan Jäädytetty rajamerkki (1. vaihe) Päätelaiteriippumattomuus Kiinteistörekisterin sijaintitiedon parantaminen Sähköinen toimitushakemus Sähköisestä palvelusta Omat KII -asiat Jäädytetty rajamerkki (2. vaihe) Sähköinen arkisto valmistuu Sähköisestä palvelusta toimitusasiakirjat Luotettavat yksiköt rekisterissä Mahdollisiin KML:n muutoksiin varautuminen

5 MITÄ VOI OLLA SÄHKÖINEN ASIOINTI? Asiakkaat odottavat MML:lta ja myös toimitustuotannolta sähköisiä palveluja. Tavoitteena, että asiakas/asianosainen voi hoitaa maanmittaukseen liittyviä asioita verkossa. Voimme tarjota asianosaisille sähköisiä tuotteita toimituksista Sähköinen kartta (erilaisia pohjia (esim. ilmakuvat ym.), mittakaavan valinta, paikannus jne.) Asiakirjatiedot (tiedot asiakkaalle suoraan rekisteristä ei aina erillistä asiakirjaa) Asiakas saa tiedon suoraan rekisteristä. Asettaa uusia vaatimuksia rekisterien päivitykseen ja datan laatuun. Asiakkaille tärkeiden tietojen, maanmittarille tärkeiden tietojen, rekisterin pysyvyydelle tärkeitten tietojen, työnaikaiset tietojen ymmärtämistä ja erottamista toisistaan

6 MITÄ SÄHKÖISEN ASIOINNIN KEHITTÄMINEN AINAKIN VAATII? Asiakkaan tarpeen ja palvelutarpeen tunnistamista (segmentointi, palvelut, palvelumuotoilu) Yhteistyötä, kokonaisuuden suunnittelua, verkostoja (ekosysteemit) Sähköisten käyttöpalveluiden rakentamista (esim. Omat kiinteistöt palvelu, suomi.fi palvelu) Lainsäädännön kehittämistä (esim. KML:n muutokset) Toimintatapojen ja prosessien kehittäminen (Asiakkaan tarvitsemien palvelujen pohjalta) Työvälineiden kehittäminen (Muuttuva työ)

7 SÄHKÖISEN ASIOINNIN ALUSTA

8 SÄHKÖISET HAKEMUKSET

9 SÄHKÖISET HAKEMUKSET

10 SÄHKÖISET HAKEMUKSET

11 SÄHKÖISET HAKEMUKSET Hakemuspalvelun ensiversio julkaistaan Kirjeet rekisteriä pitäviin kuntiin lokakuussa Palvelun esitteleminen Pyyntö yhteydenottoon Soveltuvin osin muutetut maanmittauslaitos.fi -sivustot Opastava video hakemuksen täyttämisestä Palvelun jatkokehittäminen

12 VISION 2025 TAVOITTEISTA - Tavoitteena luoda sähköinen karttapalvelu toimitustietojen esittämiseen. - Tavoitteena hyödyntää suoraan rekisteridataa (tietoja) toimitusasiakirjojen sijasta ja niiden kanssa. - Tavoitteena, että rekisteritiedot ovat kuvatut palveluissa siten, että asiakas ymmärtää tiedon ja sen laadun. - Tavoitteena on, että rekisteritiedon ajantasaisuutta ja laatua parannetaan sähköisen asioinnin tarpeet huomioiden (myös rajapinnat). - Tavoitteena on, että toimintatavat ja prosessit tukevat asiakkaan tarvitseman palvelun tuottamista

13 KIITOKSIA MIELENKIINNOSTA