Sähköiset palvelut ja tietojärjestelmät: työvälineitä hyvinvointiin, tukeen ja johtamiseen

Transkriptio

1 Sähköiset palvelut ja tietojärjestelmät: työvälineitä hyvinvointiin, tukeen ja johtamiseen Lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma Maritta Korhonen 1

2 Sosiaali- ja terveydenhuolto ja digitalisaatio Sosiaali- ja terveydenhuollon muutos asiakaslähtöiseksi, kustannustehokkaaksi ja avoimeksi toiminnaksi mahdollistetaan digitalisaation avulla. Toteutetaan digitalisaatio sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnan ja tietojärjestelmien, johtamisen ja liiketoiminnan mahdollistavien toimenpiteiden ja ekosysteemin kehittämisen osalta yhtenä kansallisesti ohjattuna ja koordinoituna kokonaisuutena. Kytketään eri toimijoiden toimenpiteet yhteen ja varmistetaan rinnakkainen kehittäminen. Varmistetaan lainsäädännöllä, kokonaisarkkitehtuurin toimeenpanolla ja rahoitusohjauksella edellytykset yhteisille ratkaisuille, yhteiselle tietohallinnon kehittämiselle sekä yhteistyölle sosiaali- ja terveydenhuollon toimijoiden ja muiden keskeisten toimijoiden välillä.

3 Sähköiset palvelut nuorille - hyvin suppea otanta Terveydenhoitaja Snapchatissä nuoret ottaneet palvelun hyvin vastaan Merikosken koululla Terveydenhoitajaan on otettu yhteyttä aktiivisesti, ja kavereita terveydenhoitajalla on jo yli 60. Tervetuloa Nuortennettiin! MLL:n Nuortennetissä on nuorille tietoa mm. seksuaalisuudesta ja seurustelusta, mielenterveydestä, kiusaamisesta ja päihteistä. Nuortennettiä ovat tekemässä nuoret itse. Help.some Kiusataanko sinua? Ahdisteleeko joku? Oletko joutunut rikoksen uhriksi netissä tai livenä? Lataa Help.some ja pyydä apua!

4 Digitalisaation onnistumisen edellytys on toiminnan ja sähköisten palveluiden yhteinen kehittäminen Digitalisaatiolla tarkoitetaan toimintatapojen uudelleenmuotoilua sähköisten palveluiden ja työvälineiden avulla Toimintatapojen uudistamisessa tulisikin lähtökohtana olla, miten sähköiset palvelut mahdollistavat tehdä asioita toisella tavalla ja nykyistä paremmin Lainsäädännön uudistaminen - tiedon käyttömahdollisuus 4

5 Asiakkaiden määrä Sähköisen palvelun osuus Informointi Itsearviointi Sähköinen asiointipalvelu Fyysinen peruspalvelu Fyysinen erityispalvelu Vaativat erityispalvelut Kustannus / asiakas Yleiset nettipalvelut Tunnisteelliset nettipalvelut Sähköinen yhteys palvelutuottajaan Sosiaalitoimisto Perhetyö Lastensuojelu Nettisivut Omakanta (PHR) Kanta / Kansa Mielenterveystalo Palvelusetelijärjestelmä Palveluhakemisto ja -vaaka ODA Virtuaalisairaala Terveyskirjasto Omahoitopolut Apotti / UNA

6 Omakanta-palvelu kansalaisille Kansalainen näkee omat reseptit ja potilaskertomustiedot Samat tiedot kuin lääkärillä (Toistaiseksi) ei omia kirjauksia Kansalainen (18 vuotta täyttänyt) pystyy hallinnoimaan omia tietojaan Tietojen käytön seuranta lokitiedoista Suostumusten ja kieltojen hallinta Tahdonilmaisujen tekeminen (hoitotahto, elinluovutustahto) Reseptin uusimispyynnöt (11/2015 alkaen) Alle 10-vuotiaan huoltaja näkee lapsensa reseptit ja potilaskertomustiedot alkaen Tiedot näkyvät siitä alkaen, kun organisaatio on liittynyt Kanta-palveluihin kirjautumista/kk, kävijää/kk

7 Omakanta kirjautumiset mennessä kirjautumista vuonna eri käyttäjät mennessä eri käyttäjää vuonna puolesta asioinnit mennessä puolesta asiointia vuonna alaikäisten kirjautumiset alaikäisten kirjautumista vuonna

8 Keskeisimpiä osia kokonaisuudessa: Asiakas- ja potilastietojärjestelmät Sosiaalihuollon asiakastietojen ja terveydenhuollon potilastietojen käsittelyä tekevät järjestelmät Järjestelmäkanta uusiutumassa voimakkaasti Apotti HUS, Helsinki, Vantaa, Kirkkonummi, Kerava UNA Melkein koko muu Suomi 8

9 Keskeisimpiä osia kokonaisuudessa: Omahoitopalvelut ODA (Omahoito ja digitaaliset arvopalvelut) -hanke Hyvinvointitarkastus ja -valmennukset Älykkäät oirearviot Älykkäät hyvinvoinninarviot Hyvinvointisuunnitelma pitkäaikaista hoitoa tai palvelua tarvitseville Terveyskylä (Virtuaalisairaala 2.0) Erikoisalakohtaisia itsehoito-ohjelmia (esim. Mielenterveystalo, Painonhallintatalo, Kivunhallintatalo, Naistalo, Kuntoutumistalo, Harvinaissairaudet) Hyvinvointisovellukset Erilaisia omahoidon ja itsemittaamisen sovelluksia (esim. aktiivisuusrannekkeet, mobiiliappsit) Kantan omatietovaranto Kanta-palveluiden osa, johon kansalainen voi tallentaa itseään koskevaa tietoa omaa käyttöään varten ja/tai ammattilaisen nähtäväksi ODA- ja Terveyskylän talot tulevat hyödyntämään omatietovarantoa Tavoitteena saada myös kaupalliset sovellukset hyödyntämään omatietovarantoa ODA, Virtuaalisairaala ja Omatietovaranto osa kärkihanketta 1 9

10 Keskeisimpiä osia kokonaisuudessa: Suomi.fi Tunnistautuminen Palvelutietovaranto Palveluväylä Yhteiskäyttöisiä sähköisiä tukipalveluja koko yhteiskunnan hyödynnettäväksi Kansallinen palveluarkkitehtuuriohjelma (KAPA) Lakisääteisiä palveluja Käyttövelvoite 10

11 11

12 Digitalisaation onnistumisen edellytys on toiminnan ja sähköisten palveluiden yhteinen kehittäminen Digitalisaatiolla tarkoitetaan toimintatapojen uudelleenmuotoilua sähköisten palveluiden ja työvälineiden avulla Toimintatapojen uudistamisessa tulisikin lähtökohtana olla, miten sähköiset palvelut mahdollistavat tehdä asioita toisella tavalla ja nykyistä paremmin - ja entistä enemmän yhdessä 12

13 Kiitos! 13