ASUKASTYYTYVÄISYYS Mirka Saarholma

Save this PDF as:

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "ASUKASTYYTYVÄISYYS 2013. Mirka Saarholma"

Transkriptio

1 ASUKASTYYTYVÄISYYS 2013 Mirka Saarholma

2

3 UUTTA TUTKIMUKSESSA VUONNA 2013 Uusi kilpailutettu kumppani Uusia kysymyksiä Taustamuuttujat Asiointikysymykset Vanhatkin kysymykset mukana (vertailukelpoisuus) Tutkimuksen kehittämistä tarkoitus jatkaa

4 HIENOJA UUTISIA KYSELYN KULUSTA Vastaajien määrä nousi viime vuodesta 60%! ( > 3860 vastaajaa) Aikaisempi ajankohta Nettivastausmahdollisuus Netissä vastasi kolmannes vastaajista

5 ALUEYHTIÖ Lähetysmäärä (lkm) 2013 Vastanneet (lkm) 2013 Vastaus-% 2013 Vastaus-% 2012 Haaga % 27 % Jakomäki % 20 % Kannelmäki % 22 % Kansanasunnot % 30 % Kantakaupunki % 25 % Kontula % 21 % Kumpula % 23 % Laajasalo % 28 % Malmi % 21 % Malminkartano % 26 % Maunula % 21 % Myllypuro % 24 % Pihlajisto % 22 % Heka Pikku Huopalahti % 26 % Puotila % 25 % Roihuvuori % 25 % Siilitie % 22 % Suutarila % 16 % Vallila % 19 % Vesala % 22 % Vuosaari % 17 % Helsingin Asumisoikeus % 33 % Kiinteistö Helsingin Palveluasunnot % 16 % Ei yhtiötietoa 24 YHTEENSÄ % 23 % VASTAUSAKTIIVISUUS NOUSSUT PAIKOIN MERKITTÄVÄSTI

6 VASTAAJISTA

7 NETTI TAVOITTI ERITYISESTI NUORET JA PERHEELLISET

8 KOKONAISTYYTYVÄISUUS ASUMISPALVELUIHIN LASKENUT HIENOISESTI (SUMMAMUUTTUJA)

9 JOSKIN KOKONAIS- TYYTYVÄISUUS(YHTENÄ KYSYMYKSENÄ) ON KASVANUT

10 YHDEKSÄLLÄ SUMMAMUUTTUJA NOUSSUT, 12:LLA LASKENUT Summamuuttujan luku Erotus Vuosaari 3,56 3,44 0,12 Laajasalo 3,51 3,41 0,1 Haaga 3,64 3,57 0,07 Kansanasunnot 3,29 3,22 0,07 Jakomäki 3,39 3,33 0,06 Heka Pikku Huopalahti 3,18 3,13 0,05 Kontula 3,64 3,62 0,02 Vesala 3,46 3,44 0,02 Suutarila 3,43 3,42 0,01 Malmi 3,58 3,59-0,01 Siilitie 3,8 3,81-0,01 Kumpula 3,55 3,58-0,03 Kannelmäki 3,76 3,82-0,06 Kantakaupunki 3,22 3,3-0,08 Puotila 3,42 3,5-0,08 Malminkartano 3,64 3,73-0,09 Vallila 3,4 3,53-0,13 Maunula 3,26 3,39-0,13 Roihuvuori 3,43 3,59-0,16 Pihlajisto 3,26 3,42-0,16 Myllypuro 3,5 3,69-0,19

11 TYYTYVÄISYYS ASUMIS- PALVELUJEN ERI OSA- ALUEISIIN Isännöintiin ollaan keskimäärin tyytyväisimpiä, joskin arviot pienessä laskussa Huoltoon ja siivoukseen ollaan suunnilleen yhtä tyytyväisiä Huollon arviot ainoana kolmesta osa-alueesta hieman nousussa

12 ISÄNNÖINTI

13 HUOLTO

14 SIIVOUS

15 ASUNTOON JA ASUIN- ALUEESEEN OLLAAN ERITTÄIN TYYTYVÄISIÄ

16 YLIMMÄT JA ALIMMAT OSA-ALUETULOKSET Osa-alue Ylin arvosana Alin arvosana isännöinti 3,83 (Siilitie) 3,25 (Maunula) huolto ja korjaus siivous tyytyväisyys asiointiin tyytyväisyys asuntoon 3,85 (Siilitie) 3,81 (Kontula) 4,18 (Malminkartano) 3,92 (Kumpula) 2,97 (Kantakaupunki) 3,12 (Heka Pikku Huopalahti ja Suutarila) 3,55 (Heka Pikku Huopalahti) 3,38 (Laajasalo) tyytyväisyys asuinalueeseen 4,36 (Kumpula) 3,68 (Vesala ja Pihlajisto)

17 ASIOINNISTA ALUEYHTIÖN KANSSA

18 ASIOINTITIHEYS ON MERKITTÄVÄ

19 PAIKALLA KÄYDÄÄN PALJON, NETTIASIOINNISSA POTENTIAALIA Paikan päällä 10 6 Puhelimitse Netissä 32 Talollani huoltohenkilökunnan kanssa EOS

20 NETTISIVUT KÄYTÖSSÄ

21 ASIOINTI SUJUU ASIOINTI- TAVASTA RIIPPUMATTA

22 SUMMA SUMMARUM

23 YLIPÄÄTÄÄN Asukkaiden kokonaistyytyväisyys oman yhtiön toimintaan ja palveluihin on säilynyt samalla tasolla kuin edellisinä vuosina, mutta useissa yksittäisissä tekijöissä arviot ovat muuttuneet hieman aiempaa kriittisemmiksi. Kokonaistyytyväisyydet muutenkin korkealla tasolla Palvelualttius edelleen vahvuutemme Vastaajamäärä oli mainio Aikaisempi ajankohta toimii Kyselyn kehittäminen kannattaa

24 ASIOINNISTA Hyvät tulokset! Ensi vuonna nähdään, miten toimistojen keskittäminen vaikuttaa asiointiarvioihin Muuttuva ympäristö ja asukkaiden asiointitottumukset sekä toiminnan tuottavuuden haaste lyövät löylyä sähköisen asioinnin kehittämiselle Kehitettävä myös jatkuvan seurannan välineitä

25 ALUEYHTIÖVERTAILUT KYSYMYKSITTÄIN

26 Summamuuttujat, kokonaistyytyväisyys sekä tyytyväisyys asiointiin (1/3) Tulokset alueyhtiöittäin. Keskiarvo asteikolla 1-5: 1=huono 5=erinomainen Kaikki vastaajat Haaga Jakomäki Kannelmäki Kansanasunnot Kantakaupunki Kontula Kumpula Vastaajamäärä, N= Summamuuttuja: KAIKKI YHTEENSÄ 3,47 3,64 3,39 3,76 3,29 3,22 3,64 3,55 3,51 Summamuuttuja: isännöinti 3,59 3,75 3,58 3,74 3,46 3,53 3,73 3,70 3,56 Summamuuttuja: huolto ja korjaus 3,36 3,53 3,21 3,77 3,19 2,97 3,46 3,57 3,46 Summamuuttuja: siivous 3,45 3,65 3,38 3,73 3,14 3,13 3,81 3,26 3,46 Laajasalo Kokonaistyytyväisyys yhtiön toimintaan ja palveluihin 3,60 3,81 3,59 3,91 3,48 3,51 3,67 3,64 3,57 Kokonaistyytyväisyys nykyiseen asuntoon 3,71 3,88 3,82 3,84 3,40 3,85 3,68 3,92 3,38 Kokonaistyytyväisyys asuinalueeseen 4,00 4,14 3,99 3,95 4,25 4,02 3,73 4,36 4,00 Tulokset alueyhtiöittäin. Keskiarvo asteikolla 1-5: 1=erittäin tyytymätön 5=erittäin tyytyväinen Kaikki Haaga Jakomäki Kannel- Kontula Kumpula vastaajat mäki Vastaajamäärä, N= Kansanasunnot Kantakaupunki Laajasalo Summamuuttuja: tyytyväisyys asiointiin 3,93 4,12 3,96 4,13 3,78 4,05 4,11 3,94 4,02 Tyytyväisyys alueyhtiönne toimiston aukioloaikoihin? 3,96 4,24 3,98 4,12 3,82 4,11 4,16 3,99 4,01 Tyytyväisyys henkilökunnan tavoitettavuuteen puhelimitse? 3,89 4,06 3,93 4,19 3,63 4,03 4,09 3,92 4,04 Tyytyväisyys alueyhtiön internetsivuihin? 3,88 4,01 4,05 3,91 3,78 3,88 3,86 3,93 3,79

27 Summamuuttujat, kokonaistyytyväisyys sekä tyytyväisyys asiointiin (2/3) Tulokset alueyhtiöittäin. Keskiarvo asteikolla 1-5: 1=huono 5=erinomainen Kaikki vastaajat Malmi Malminkartano Maunula Myllypuro Pihlajisto Heka Pikku Huopalahti Puotila Vastaajamäärä, N= Roihuvuori Summamuuttuja: KAIKKI YHTEENSÄ 3,47 3,58 3,64 3,26 3,50 3,26 3,18 3,42 3,43 Summamuuttuja: isännöinti 3,59 3,76 3,82 3,25 3,62 3,33 3,38 3,56 3,64 Summamuuttuja: huolto ja korjaus 3,36 3,45 3,42 3,22 3,35 3,19 3,03 3,38 3,20 Summamuuttuja: siivous 3,45 3,57 3,70 3,29 3,55 3,27 3,12 3,27 3,44 Kokonaistyytyväisyys yhtiön toimintaan ja palveluihin 3,60 3,70 3,81 3,35 3,60 3,34 3,36 3,62 3,58 Kokonaistyytyväisyys nykyiseen asuntoon 3,71 3,68 3,84 3,47 3,76 3,48 3,50 3,80 3,58 Kokonaistyytyväisyys asuinalueeseen 4,00 3,91 3,88 4,00 3,93 3,68 4,19 3,81 4,13 Tulokset alueyhtiöittäin. Keskiarvo asteikolla 1-5: 1=erittäin tyytymätön 5=erittäin tyytyväinen Malminkartano Heka Pikku Huopa- Kaikki Malmi Maunula Myllypuro Pihlajisto Puotila Roihu- vastaajat lahti vuori Vastaajamäärä, N= Summamuuttuja: tyytyväisyys asiointiin 3,93 4,04 4,18 3,73 3,97 3,73 3,55 3,94 3,94 Tyytyväisyys alueyhtiönne toimiston aukioloaikoihin? 3,96 3,96 4,16 3,86 4,07 3,78 3,53 3,94 3,92 Tyytyväisyys henkilökunnan tavoitettavuuteen puhelimitse? 3,89 4,10 4,28 3,50 3,92 3,58 3,41 3,86 3,90 Tyytyväisyys alueyhtiön internetsivuihin? 3,88 4,01 4,04 3,72 3,83 3,76 3,66 3,91 4,03 27

28 Summamuuttujat, kokonaistyytyväisyys sekä tyytyväisyys asiointiin (3/3) Tulokset alueyhtiöittäin. Keskiarvo asteikolla 1-5: 1=huono 5=erinomainen Kaikki vastaajat Siilitie Suutarila Vallila Vesala Vuosaari Kiint. Helsingin Palveluasunnot Helsingin Asumisoikeus Vastaajamäärä, N= Summamuuttuja: KAIKKI YHTEENSÄ 3,47 3,80 3,43 3,40 3,46 3,56 3,56 3,50 Summamuuttuja: isännöinti 3,59 3,83 3,65 3,29 3,63 3,66 3,64 3,62 Summamuuttuja: huolto ja korjaus 3,36 3,85 3,36 3,32 3,31 3,41 3,47 3,40 Summamuuttuja: siivous 3,45 3,61 3,12 3,70 3,46 3,66 3,66 3,45 Kokonaistyytyväisyys yhtiön toimintaan ja palveluihin 3,60 3,93 3,61 3,43 3,58 3,68 3,70 3,66 Kokonaistyytyväisyys nykyiseen asuntoon 3,71 3,91 3,69 3,79 3,65 3,58 3,90 4,09 Kokonaistyytyväisyys asuinalueeseen 4,00 4,13 3,79 4,15 3,68 3,85 3,91 4,31 Tulokset alueyhtiöittäin. Keskiarvo asteikolla 1-5: 1=erittäin tyytymätön 5=erittäin tyytyväinen Kaikki vastaajat Siilitie 28 Suutarila Vallila Vesala Vuosaari Vastaajamäärä, N= Summamuuttuja: tyytyväisyys asiointiin 3,93 3,97 4,04 3,73 3,95 3,92 Tyytyväisyys alueyhtiönne toimiston aukioloaikoihin? 3,96 3,92 3,99 3,78 3,91 3,91 Tyytyväisyys henkilökunnan tavoitettavuuteen puhelimitse? 3,89 4,07 4,17 3,63 3,96 3,77 Tyytyväisyys alueyhtiön internetsivuihin? 3,88 3,74 3,83 3,70 3,91 4,00

29 ISÄNNÖINTI (1/3) Tulokset alueyhtiöittäin. Keskiarvo asteikolla 1-5: 1=huono 5=erinomainen Kaikki vastaajat Haaga Jakomäki Kannelmäki Kansanasunnot Kantakaupunki Kontula Kumpula Vastaajamäärä, N= Laajasalo Asiakaspalvelun toimivuus 3,79 3,93 3,84 3,90 3,52 3,81 3,96 3,88 3,72 Asiointi vuokra- ja vastikeongelmissa 4,05 4,14 4,18 4,14 3,84 3,96 4,23 4,10 4,18 Toiminta huoneistokorjauksissa 3,25 3,46 3,19 3,53 3,07 3,11 3,39 3,37 3,02 Asiointi asunnonvaihtokysymyksissä 3,51 3,85 3,60 3,57 3,46 3,55 3,71 3,71 3,27 Järjestyshäiriöihin puuttuminen 3,07 3,24 3,20 3,40 3,16 2,91 3,02 3,22 3,05 Yhtiön toiminnasta tiedottaminen 3,42 3,57 3,42 3,78 3,24 3,27 3,36 3,63 3,55 Yhtiön toimiston toimistohenkilökunnan toiminta 3,84 3,98 3,78 3,85 3,72 3,91 4,19 3,96 3,83 Henkilökunnan palvelualttius 3,80 4,05 3,80 3,80 3,70 3,73 4,07 3,97 3,83 Isännöinnin luotettavuus 3,61 3,87 3,47 3,82 3,37 3,45 3,66 3,66 3,55 Kokonaistyytyväisyys isännöintiin 3,56 3,73 3,47 3,76 3,38 3,41 3,64 3,66 3,43 29

30 ISÄNNÖINTI (2/3) Tulokset alueyhtiöittäin. Keskiarvo asteikolla 1-5: 1=huono 5=erinomainen Kaikki vastaajat Malmi Malminkartano Maunula Myllypuro Pihlajisto Heka Pikku Huopalahti Puotila Vastaajamäärä, N= Roihuvuori Asiakaspalvelun toimivuus 3,79 3,96 4,10 3,51 3,92 3,51 3,44 3,75 3,91 Asiointi vuokra- ja vastikeongelmissa 4,05 4,07 4,29 3,91 4,13 3,84 3,90 4,02 4,07 Toiminta huoneistokorjauksissa 3,25 3,48 3,40 2,88 3,09 2,99 2,96 3,43 3,22 Asiointi asunnonvaihtokysymyksissä 3,51 3,46 3,79 3,11 3,52 3,17 3,16 3,43 3,51 Järjestyshäiriöihin puuttuminen 3,07 3,11 3,20 2,80 3,12 2,81 2,85 2,84 2,94 Yhtiön toiminnasta tiedottaminen 3,42 3,61 3,62 3,03 3,48 3,38 3,19 3,41 3,54 Yhtiön toimiston toimistohenkilökunnan toiminta 3,84 4,04 4,10 3,53 4,05 3,45 3,58 3,62 3,98 Henkilökunnan palvelualttius 3,80 4,06 4,02 3,48 3,91 3,47 3,54 3,56 3,78 Isännöinnin luotettavuus 3,61 3,82 3,88 3,26 3,62 3,32 3,43 3,67 3,75 Kokonaistyytyväisyys isännöintiin 3,56 3,76 3,86 3,25 3,58 3,26 3,34 3,61 3,68 30

31 ISÄNNÖINTI (3/3) Tulokset alueyhtiöittäin. Keskiarvo asteikolla 1-5: 1=huono 5=erinomainen Kaikki vastaajat Siilitie Suutarila Vallila Vesala Vuosaari Kiint. Helsingin Palveluasunnot Helsingin Asumisoikeus Vastaajamäärä, N= Asiakaspalvelun toimivuus 3,79 3,94 3,94 3,45 3,86 3,92 3,78 3,79 Asiointi vuokra- ja vastikeongelmissa 4,05 4,30 4,10 3,66 4,00 4,24 4,00 4,00 Toiminta huoneistokorjauksissa 3,25 3,57 3,23 2,90 3,26 3,37 3,29 3,48 Asiointi asunnonvaihtokysymyksissä 3,51 3,92 3,54 3,34 3,57 3,37 3,35 3,64 Järjestyshäiriöihin puuttuminen 3,07 3,16 3,01 2,86 3,03 3,22 3,34 3,44 Yhtiön toiminnasta tiedottaminen 3,42 3,73 3,39 3,02 3,56 3,53 3,65 3,21 Yhtiön toimiston toimistohenkilökunnan toiminta 3,84 3,93 4,03 3,45 3,97 3,89 3,90 3,83 Henkilökunnan palvelualttius 3,80 4,01 3,99 3,44 3,88 3,82 4,07 3,80 Isännöinnin luotettavuus 3,61 3,86 3,67 3,31 3,71 3,72 3,56 3,68 Kokonaistyytyväisyys isännöintiin 3,56 3,83 3,65 3,24 3,67 3,65 3,68 3,62 31

32 KIINTEISTÖNHUOLTO JA KORJAUKSET (1/3) Tulokset alueyhtiöittäin. Keskiarvo asteikolla 1-5: 1=huono 5=erinomainen Kaikki vastaajat Haaga Jakomäki Kannelmäki Kansanasunnot Kantakaupunki Kontula Kumpula Vastaajamäärä, N= Laajasalo Vikailmoitusten hoito 3,56 3,76 3,49 3,81 3,66 3,28 3,69 3,67 3,73 Piha-alueiden puhtaanapito 3,41 3,66 3,14 4,07 3,16 2,99 3,66 3,60 3,62 Jätekatoksen siisteys 3,11 3,21 2,93 3,65 2,91 2,49 3,22 3,37 3,63 Viheralueiden hoito 3,35 3,54 3,30 3,84 3,19 3,11 3,43 3,51 3,29 Ulkokalusteiden kunnossapito 3,25 3,44 3,12 3,70 2,99 2,92 3,38 3,53 2,97 Lumen poisto talvisin 3,19 3,37 3,01 3,68 3,10 2,76 3,23 3,28 3,19 Hiekoitus talvisin 3,16 3,40 2,99 3,53 2,86 2,67 3,22 3,36 3,07 Huoltohenkilökunnan toiminta 3,55 3,75 3,26 3,85 3,42 3,11 3,56 3,79 3,61 Huoltohenkilökunnan palvelualttius 3,67 3,80 3,40 3,88 3,45 3,34 3,69 3,92 3,77 Kokonaistyytyväisyys huolto- ja korjauspalveluihin 3,45 3,59 3,28 3,78 3,24 3,04 3,51 3,64 3,51 32

33 KIINTEISTÖNHUOLTO JA KORJAUKSET (2/3) Tulokset alueyhtiöittäin. Keskiarvo asteikolla 1-5: 1=huono 5=erinomainen Kaikki vastaajat Malmi Malminkartano Maunula Myllypuro Pihlajisto Heka Pikku Huopalahti Puotila Vastaajamäärä, N= Roihuvuori Vikailmoitusten hoito 3,56 3,68 3,60 3,33 3,32 3,36 3,28 3,63 3,65 Piha-alueiden puhtaanapito 3,41 3,36 3,52 3,14 3,45 3,22 2,99 3,46 3,23 Jätekatoksen siisteys 3,11 3,25 3,39 3,21 3,19 2,86 2,75 2,87 2,68 Viheralueiden hoito 3,35 3,36 3,45 3,03 3,38 3,22 2,99 3,42 3,18 Ulkokalusteiden kunnossapito 3,25 3,33 3,16 3,06 3,30 3,12 2,93 3,23 3,09 Lumen poisto talvisin 3,19 3,26 3,17 3,16 3,27 2,92 2,81 3,24 2,83 Hiekoitus talvisin 3,16 3,18 3,27 3,10 3,13 2,96 2,78 3,23 2,87 Huoltohenkilökunnan toiminta 3,55 3,68 3,56 3,47 3,60 3,36 3,23 3,55 3,49 Huoltohenkilökunnan palvelualttius 3,67 3,86 3,64 3,59 3,63 3,58 3,38 3,66 3,67 Kokonaistyytyväisyys huolto- ja korjauspalveluihin 3,45 3,54 3,39 3,29 3,36 3,29 3,20 3,54 3,39 33

34 KIINTEISTÖNHUOLTO JA KORJAUKSET (3/3) Tulokset alueyhtiöittäin. Keskiarvo asteikolla 1-5: 1=huono 5=erinomainen Kaikki vastaajat Siilitie Suutarila Vallila Vesala Vuosaari Kiint. Helsingin Palveluasunnot Helsingin Asumisoikeus Vastaajamäärä, N= Vikailmoitusten hoito 3,56 3,84 3,60 3,31 3,40 3,67 3,67 3,73 Piha-alueiden puhtaanapito 3,41 3,95 3,31 3,43 3,38 3,45 3,66 3,46 Jätekatoksen siisteys 3,11 3,63 3,13 3,19 2,91 3,18 3,22 3,07 Viheralueiden hoito 3,35 3,78 3,27 3,18 3,39 3,41 3,69 3,47 Ulkokalusteiden kunnossapito 3,25 3,76 3,20 3,15 3,30 3,30 3,69 3,11 Lumen poisto talvisin 3,19 3,84 3,11 3,28 3,29 3,18 3,26 3,26 Hiekoitus talvisin 3,16 3,77 3,09 3,35 3,23 3,16 3,38 3,12 Huoltohenkilökunnan toiminta 3,55 4,02 3,68 3,52 3,40 3,55 3,72 3,61 Huoltohenkilökunnan palvelualttius 3,67 4,05 3,81 3,60 3,46 3,74 3,83 3,80 Kokonaistyytyväisyys huolto- ja korjauspalveluihin 3,45 3,88 3,56 3,29 3,40 3,54 3,55 3,53 34

35 SIIVOUS (1/3) Tulokset alueyhtiöittäin. Keskiarvo asteikolla 1-5: 1=huono 5=erinomainen Kaikki vastaajat Haaga Jakomäki Kannelmäki Kansanasunnot Kantakaupunki Kontula Kumpula Vastaajamäärä, N= Laajasalo Porrashuoneiden siivous 3,56 3,78 3,45 3,85 3,51 3,17 3,91 3,35 3,46 Saunojen siivous 3,35 3,64 3,34 3,55 2,96 2,94 3,90 2,90 3,17 Muiden yleistilojen siivous 3,33 3,50 3,28 3,69 3,14 3,04 3,72 3,15 3,37 Siivoushenkilökunnan toiminta 3,58 3,78 3,42 3,82 3,34 3,24 3,96 3,40 3,68 Siivoushenkilökunnan palvelualttius 3,64 3,87 3,47 3,85 3,42 3,33 3,98 3,52 3,79 Kokonaistyytyväisyys siivouspalveluihin 3,44 3,64 3,33 3,74 3,08 3,02 3,78 3,25 3,50 35

36 SIIVOUS (2/3) Tulokset alueyhtiöittäin. Keskiarvo asteikolla 1-5: 1=huono 5=erinomainen Kaikki vastaajat Malmi Malminkartano Maunula Myllypuro Pihlajisto Heka Pikku Huopalahti Puotila Roihuvuori Vastaajamäärä, N= Porrashuoneiden siivous 3,56 3,67 3,82 3,45 3,65 3,31 3,15 3,33 3,61 Saunojen siivous 3,35 3,51 3,78 3,06 3,41 3,05 3,05 3,11 3,28 Muiden yleistilojen siivous 3,33 3,45 3,57 3,14 3,51 3,08 2,99 3,00 3,22 Siivoushenkilökunnan toiminta 3,58 3,60 3,83 3,44 3,72 3,44 3,27 3,37 3,59 Siivoushenkilökunnan palvelualttius 3,64 3,69 3,82 3,43 3,78 3,48 3,39 3,34 3,70 Kokonaistyytyväisyys siivouspalveluihin 3,44 3,60 3,63 3,31 3,57 3,28 3,14 3,18 3,37 36

37 SIIVOUS (3/3) Tulokset alueyhtiöittäin. Keskiarvo asteikolla 1-5: 1=huono 5=erinomainen Kaikki vastaajat Siilitie Suutarila Vallila Vesala Vuosaari Kiint. Helsingin Palveluasunnot Helsingin Asumisoikeus Vastaajamäärä, N= Porrashuoneiden siivous 3,56 3,66 3,10 3,86 3,55 3,75 3,82 3,63 Saunojen siivous 3,35 3,41 3,15 3,57 3,52 3,60 3,77 3,72 Muiden yleistilojen siivous 3,33 3,52 3,05 3,71 3,43 3,47 3,62 3,16 Siivoushenkilökunnan toiminta 3,58 3,61 3,34 3,89 3,50 3,81 3,70 3,58 Siivoushenkilökunnan palvelualttius 3,64 3,51 3,49 4,06 3,51 3,91 3,79 3,61 Kokonaistyytyväisyys siivouspalveluihin 3,44 3,62 3,16 3,66 3,44 3,65 3,61 3,47 37

HEKAN ASUKASKYSELY 2015: TYYTYVÄISYYS EDELLEEN KORKEALLA TASOLLA

HEKAN ASUKASKYSELY 2015: TYYTYVÄISYYS EDELLEEN KORKEALLA TASOLLA HEKAN ASUKASKYSELY 2015: TYYTYVÄISYYS EDELLEEN KORKEALLA TASOLLA 28.1.2016 1 TAUSTAA 28.1.2016 2 ASUKASKYSELYN TOTEUTUKSESTA Samalla mallilla vuodesta 2008 Kolmatta vuotta mukana myös asiointiin, asuntoon

Lisätiedot

Helsingin kaupungin asunnot Oy. Asukastyytyväisyys Liite 10

Helsingin kaupungin asunnot Oy. Asukastyytyväisyys Liite 10 Helsingin kaupungin asunnot Oy Asukastyytyväisyys 011..0 Liite Vastaaja- ja lähetysmäärät kiinteistöyhtiöittäin Yhtiö Lähetys (kpl) Palautus (kpl) Vastaus-% Auroranlinna 1 111 % Haso % Hgin kansanasunnot

Lisätiedot

HEKAN ASUKASKYSELY 2016: ASUKKAIDEN TYYTYVÄISYYS SAMALLA HYVÄLLÄ TASOLLA KUIN AIEMPINA VUOSINA

HEKAN ASUKASKYSELY 2016: ASUKKAIDEN TYYTYVÄISYYS SAMALLA HYVÄLLÄ TASOLLA KUIN AIEMPINA VUOSINA HEKAN ASUKASKYSELY 2016: ASUKKAIDEN TYYTYVÄISYYS SAMALLA HYVÄLLÄ TASOLLA KUIN AIEMPINA VUOSINA 1.3.2017 1 TAUSTAA 1.3.2017 2 ASUKASKYSELYN TOTEUTUKSESTA Samalla mallilla vuodesta 2008 Neljättä vuotta mukana

Lisätiedot

HEKAN ASUKASKYSELY 2015: TYYTYVÄISYYS EDELLEEN KORKEALLA TASOLLA

HEKAN ASUKASKYSELY 2015: TYYTYVÄISYYS EDELLEEN KORKEALLA TASOLLA HEKAN ASUKASKYSELY 2015: TYYTYVÄISYYS EDELLEEN KORKEALLA TASOLLA 17.3.2016 1 TAUSTAA 17.3.2016 2 ASUKASKYSELYN TOTEUTUKSESTA Samalla mallilla vuodesta 2008 Kolmatta vuotta mukana myös asiointiin, asuntoon

Lisätiedot

Helsingin kaupungin asunnot Oy. Asukastyytyväisyys 2012

Helsingin kaupungin asunnot Oy. Asukastyytyväisyys 2012 Helsingin kaupungin asunnot Oy Asukastyytyväisyys 20 Tutkimuksen taustat ja tarkoitus Tutkimuksen tavoitteena on selvittää kaupungin vuokra- ja asumisoikeusasuntojen asukkaiden tyytyväisyyttä isännöinti-,

Lisätiedot

Asukastyytyväisyyskysely Tulokset

Asukastyytyväisyyskysely Tulokset Asukastyytyväisyyskysely 01 Tulokset Tutkimuksen tavoite Selvittää Helsingin HASOn asukkaiden tyytyväisyyttä isännöintipalveluihin, huolto- ja korjauspalveluihin sekä siivouspalveluihin Kartoittaa asukkaiden

Lisätiedot

Asukastyytyväisyyskysely Tulokset

Asukastyytyväisyyskysely Tulokset Asukastyytyväisyyskysely 201 Tulokset Tutkimuksen tavoite Selvittää Helsingin HASOn asukkaiden tyytyväisyyttä isännöintipalveluihin, huolto- ja korjauspalveluihin sekä siivouspalveluihin Kartoittaa asukkaiden

Lisätiedot

ASUKASTYYTYVÄISYYS HEKASSA 2018

ASUKASTYYTYVÄISYYS HEKASSA 2018 ASUKASTYYTYVÄISYYS HEKASSA 2018 Taustaa 2 Asukaskyselyn toteutuksesta Samalla mallilla vuodesta 2008 Erityisasuntojen asukastyytyväisyyttä mitataan toisella tutkimuksella Kyselyssä mukana myös Asukastoiminta-osio

Lisätiedot

Helsingin kaupungin asunnot Oy. Pääomavuokran muodostuminen ja tasaus vuodelle 2013

Helsingin kaupungin asunnot Oy. Pääomavuokran muodostuminen ja tasaus vuodelle 2013 Helsingin kaupungin asunnot Oy Pääomavuokran muodostuminen ja tasaus vuodelle 2013 Pääomavuokraan kuuluvat erät Pääomavuokraan kuuluvia eriä ovat Lainojen korot ja lyhennykset Tontinvuokrat Heka tasolla

Lisätiedot

HEKAN HALLINNON UUDISTUS KÄYTÄNNÖSSÄ JA SEN VAIKU- TUS ASUKKAISIIN

HEKAN HALLINNON UUDISTUS KÄYTÄNNÖSSÄ JA SEN VAIKU- TUS ASUKKAISIIN HEKAN HALLINNON UUDISTUS KÄYTÄNNÖSSÄ JA SEN VAIKU- TUS ASUKKAISIIN 1.10.2016 Hyyryläispäivä/Jaana Närö 1 NYKYTILA 1.10.2016 Hyyryläispäivä/Jaana Närö 2 Helsingin kaupungin asunnot Lassila Pasila Hermanni

Lisätiedot

AJANKOHTAISTA HEKASTA

AJANKOHTAISTA HEKASTA AJANKOHTAISTA HEKASTA Ilta Hekan kanssa 1 SISÄLTÖ Tapahtunutta 2014 Vuosi 2015 2 TAPAHTUNUTTA 2014 3 VUOSI 2014 OLI HEKASSA MUUTOSTEN VUOSI TES-vaihdos Taloushallinnon yhdistäminen Emon muutto Viipurinkadulle

Lisätiedot

HELSINGIN KAUPUNKI Liite 5 a 1 Tarkastusvirasto

HELSINGIN KAUPUNKI Liite 5 a 1 Tarkastusvirasto HELSINGIN KAUPUNKI Liite 5 a 1 HELSINGIN KAUPUNGIN LIIKETOIMINNAN KONSERNIYHTIÖIDEN TILINTARKASTAJA- EHDOKKAAT VUODELLE 2017 Finlandia-talo Oy Forum Virium Helsinki Oy Helsingin kaupungin Linja-autotoiminta

Lisätiedot

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 7/ (5) Kiinteistölautakunta Tila/

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 7/ (5) Kiinteistölautakunta Tila/ Helsingin kaupunki Pöytäkirja 7/2015 1 (5) 157 Kiinteistöviraston tilakeskuksen ja Helsingin kaupungin asunnot Oy:n alueyhtiöiden välinen palvelusopimus alueyhtiöiden tilakeskukselle tuottamista palveluista

Lisätiedot

HEKA JÄLKEEN SEKÄ VUOKRANTASAUS ALKAEN

HEKA JÄLKEEN SEKÄ VUOKRANTASAUS ALKAEN HEKA 1.1.2018 JÄLKEEN SEKÄ VUOKRANTASAUS 1.1.2019 ALKAEN Ilta Hekan kanssa Jaana Närö 1 2 HEKA NYT Helsingin kaupungin asunnot Lassila Pasila Hermanni Herttoniemi Itäkeskus 1 Itäkeskus 2 Malmi 1 Malmi

Lisätiedot

Asuntokunnat hallintaperusteen ja kielen mukaan 31.12.2006

Asuntokunnat hallintaperusteen ja kielen mukaan 31.12.2006 Asuntokunnat hallintaperusteen ja kielen mukaan 31.12.26 Helsinki Espoo Vantaa Muu Hgin seutu Hgin seutu Helsinki Espoo Vantaa Muu Hgin seutu Hgin seutu % % Omistus Arava Korkotuki Muu vuokra Asumisoikeus

Lisätiedot

LUONTO-TIEDE sov.koe. KUVATAIDE sov.koe LIIKUNTA sov.koe

LUONTO-TIEDE sov.koe. KUVATAIDE sov.koe LIIKUNTA sov.koe 1 Soveltuvuuskokeilla valitut vuosiluokkien 1-6 oppilasmäärät 20.9.2013 1 7 Aurinkolahden peruskoulu 451 0 0,0 1 6 Herttoniemen ala-asteen koulu 211 0 0,0 1 6 Herttoniemenrannan ala-asteen koulu 492 0

Lisätiedot

ERITYISLUOKKAVERKKO LUKUVUONNA KAUPUNGIN KOULUJEN ERITYISLUOKAT

ERITYISLUOKKAVERKKO LUKUVUONNA KAUPUNGIN KOULUJEN ERITYISLUOKAT n Aleksis Kiven peruskoulu 4 413 3 3 Alppilan yläasteen koulu 3 230 1 1 Arabian peruskoulu 4 615 2 2 Aurinkolahden peruskoulu 1 753 2 4 6 Brahenpuiston koulu 89 11 11 Eläintarhan ala-asteen koulu 4 209

Lisätiedot

Harmaan talouden seurantaraportti

Harmaan talouden seurantaraportti 2 2013 Harmaan talouden seurantaraportti Talous- ja suunnittelukeskus Harmaan talouden seurantaraportti 2/2013 Helsingin kaupungin keskushallinnon julkaisuja 2013:23 ISSN-L 2242-4504 ISSN 2323-8135 (verkkojulkaisu)

Lisätiedot

Koulu. aloituspaikoista paikat, paikat, minimi

Koulu. aloituspaikoista paikat, paikat, minimi 3.10.17 3.10.17 Facta.9.17, lv 17-18 16,3 u %.9.16 eet Alueella asuvat koulutulokkaat eli kouluun 83,7 % v. 11 Aurinkolahden peruskoulu Itäkeskuksen peruskoulu Keinutien ala-asteen koulu Kontulan ala-asteen

Lisätiedot

KAUPUNGIN KOULUJEN ERITYISLUOKAT 10-vuotinen oppivelvollisuus pidennetty oppivelvollisuus yhteensä Alueelliset

KAUPUNGIN KOULUJEN ERITYISLUOKAT 10-vuotinen oppivelvollisuus pidennetty oppivelvollisuus yhteensä Alueelliset Aleksis Kiven peruskoulu 4 3 3 Alppilan yläasteen koulu 4 1 1 Arabian peruskoulu 4 2 2 Aurinkolahden peruskoulu 1 2 4 6 Brahenpuiston koulu 11 11 Eläintarhan ala-asteen koulu 4 2 2 Haagan peruskoulu 3

Lisätiedot

starttiluokat ALUEELLISET ERITYISLUOKAT Suurpiiri 10-vuotinen oppivelvollisuus pidennetty oppivelvollisuus koulun ylläpitäjä tuetut

starttiluokat ALUEELLISET ERITYISLUOKAT Suurpiiri 10-vuotinen oppivelvollisuus pidennetty oppivelvollisuus koulun ylläpitäjä tuetut peruslinja TAD ja lukuvuonna 2012-2013 30.5.2012 - ETELÄINEN Elias-koulu s 0 Helsingin normaalilyseo v 0 Kaisaniemen aa k 0 Kruunuhaan yläaste k 0 Lauttasaaren aa s 0 Lauttasaaren yk s 0 Ressun pk k 0

Lisätiedot

Alueyhtiöiden eniten vettä säästäneet vmy:t ( )

Alueyhtiöiden eniten vettä säästäneet vmy:t ( ) Alueyhtiöiden eniten vettä säästäneet vmy:t (1.1.-31.12.2016) Alueyhtiö Kohde Kylmä vesi l/as/vrk Muutos 2015-2016 % Heka-Haaga Jännetie 5 149,65-12,32 Heka-Jakomäki Heikinlaaksontie 1a 94,16-11,45 Heka-Kannelmäki

Lisätiedot

Harmaan talouden seurantaraportti

Harmaan talouden seurantaraportti 1 2013 Harmaan talouden seurantaraportti Talous- ja suunnittelukeskus Harmaan talouden seurantaraportti 1/2013 Helsingin kaupungin keskushallinnon julkaisuja 2013:20 ISSN-L 2242-4504 ISSN 2323-8135 (verkkojulkaisu)

Lisätiedot

Helsingin kaupungin Asunnot Oy Lausunto 1 (2) Vuokralaisneuvottelukunta 4.5.2012

Helsingin kaupungin Asunnot Oy Lausunto 1 (2) Vuokralaisneuvottelukunta 4.5.2012 Helsingin kaupungin Asunnot Oy Lausunto 1 (2) Vuokralaisneuvottelukunta 4.5.2012 Helsingin kaupungin Asunnot Oy Toimitusjohtaja Jaana Närö Fabianinkatu 29 B 00100 Helsinki Lausuntopyyntönne 5.4. talousarvio-ohjeesta

Lisätiedot

Tietoja Helsingin kaupungin omistamista vuokra-asunnoista vuodelta 2013

Tietoja Helsingin kaupungin omistamista vuokra-asunnoista vuodelta 2013 Tietoja Helsingin kaupungin omistamista vuokra-asunnoista vuodelta 2013 Helsingin kaupungin asunnot Oy, Harjannetie 44 (Kuva: Pertti Nisonen) Tietoja Helsingin kaupungin omistamista vuokra-asunnoista vuodelta

Lisätiedot

HEKAN VUOKRANTASAUSMALLI LUONNOS LAUSUNTOA VARTEN

HEKAN VUOKRANTASAUSMALLI LUONNOS LAUSUNTOA VARTEN HEKAN VUOKRANTASAUSMALLI LUONNOS LAUSUNTOA VARTEN 9.10.2017 Hekan vuokrantasausmalli, luonnos 1 VUOKRANTASAUSMALLIN UUDISTUKSEN TAVOITTEET Tavoitteena ymmärrettävä ja läpinäkyvä vuokrantasausmalli, joka

Lisätiedot

SOSIAALI- JA TERVEYSVIRASTON YHTEISTOIMINTASOPIMUKSEN MUKAISET TYÖPAIKAT. Sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelut

SOSIAALI- JA TERVEYSVIRASTON YHTEISTOIMINTASOPIMUKSEN MUKAISET TYÖPAIKAT. Sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelut SOSIAALI- JA TERVEYSVIRASTON YHTEISTOIMINTASOPIMUKSEN MUKAISET TYÖPAIKAT Sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelut SELVITYS, ARVIOINTI JA SIJOITUS Selvitys, arviointi ja sijoitus toimisto (koko henkilökunta)

Lisätiedot

Ajankohtaista Hekasta

Ajankohtaista Hekasta Ajankohtaista Hekasta Hyyryläispäivä 5.10.2013 Toimitusjohtaja Jaana Närö 1 Sisältö Tapahtunutta 2012 ja 2013 Tulevaa 2 Tapahtunutta 2012-2013 Fuusio 31.12.2011 Fuusion tavoitteet: mahdollisuus päästä

Lisätiedot

Lähipalvelut ovat kestävää kehitystä

Lähipalvelut ovat kestävää kehitystä Lähipalvelut ovat kestävää kehitystä EU:n kestävän kaupunkikehityksen indikaattorit Euroopan unioni on esittänyt kaupunkipolitiikan indikaattorit, joiden avulla kunnat voivat seurata kestävää kehitystä

Lisätiedot

Asukastyytyväisyyskysely helmikuu Tulokset

Asukastyytyväisyyskysely helmikuu Tulokset Asukastyytyväisyyskysely helmikuu 2018 Tulokset Tutkimuksen tavoite Selvittää Helsingin HASOn asukkaiden tyytyväisyyttä isännöintipalveluihin, huolto- ja korjauspalveluihin sekä siivouspalveluihin Kartoittaa

Lisätiedot

Helsingin kaupungin asunnot Oy PÖYTÄKIRJA Vuokralaisneuvottelukunta 6/2017 Sivu 1 / 3

Helsingin kaupungin asunnot Oy PÖYTÄKIRJA Vuokralaisneuvottelukunta 6/2017 Sivu 1 / 3 Helsingin kaupungin asunnot Oy PÖYTÄKIRJA Vuokralaisneuvottelukunta 6/2017 Sivu 1 / 3 VUOKRALAISNEUVOTTELUKUNNAN KOKOUS 6/2017 Aika maanantai 10.4.2017 kello 17.30 Paikka Läsnä SOKOS Hotelli Presidentti,

Lisätiedot

Lohjan Vuokra-asunnot Oy Asukastyytyväisyys

Lohjan Vuokra-asunnot Oy Asukastyytyväisyys Lohjan Vuokra-asunnot Oy Asukastyytyväisyys 2018 9.5.2018 Tutkimuksen toteutus TUTKIMUKSEN AJANKOHTA TIEDONKERUUTAPA 11.4-9.5.2018 Sähköpostikutsut (596 kpl) + paperi- ja web-lomakekysely (100 kpl). Lisänä

Lisätiedot

Koillis-Helsingin linjastosuunnitelma

Koillis-Helsingin linjastosuunnitelma Koillis-Helsingin linjastosuunnitelma Linjakortit LUONNOS 21.12.2014 KOILLIS-HELSINGIN LINJASTO KOILLIS-HELSINGIN YÖLINJASTO KALASATAMAN LINJASTO KORSON JA KOIVUKYLÄN SUUNNAN YÖLINJAT HSL Helsingin seudun

Lisätiedot

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2012 Kyselytutkimuksen tulokset 31 kunnassa. 6.9.2012 Heikki Miettinen

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2012 Kyselytutkimuksen tulokset 31 kunnassa. 6.9.2012 Heikki Miettinen Kyselytutkimuksen tulokset 31 kunnassa 20 Heikki Miettinen SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset 3 Vastaajien taustatiedot 4 2 Yhteenveto tuloksista 5 3 Kadut 3 4 Puistojen hoito

Lisätiedot

Presidentinvaalit Helsingissä, 2. kierros

Presidentinvaalit Helsingissä, 2. kierros HELSINGIN KAUPUNGIN TIETOKESKUKSEN verkkojulkaisuja 2006 5 MARKKU LANKINEN Presidentinvaalit Helsingissä, 2. kierros Verkkojulkaisu ISSN 1458-5707 ISBN 952-473-632-2 LISÄTIETOJA markku.lankinen@hel.fi

Lisätiedot

Ennakkotietoja Helsingin väestönmuutoksista vuonna 2010 ja väkiluvusta vuodenvaihteessa 2010/2011

Ennakkotietoja Helsingin väestönmuutoksista vuonna 2010 ja väkiluvusta vuodenvaihteessa 2010/2011 7 2011 Ennakkotietoja Helsingin väestönmuutoksista vuonna 2010 ja väkiluvusta vuodenvaihteessa 2010/2011 Väestönmuutosten ennakkotietoja Helsingissä vuonna 2010 Vuodenvaihteessa 2010/2011 Helsingissä asui

Lisätiedot

Ennakkotietoja Helsingin väestönmuutoksista vuonna 2011 ja väkiluvusta vuodenvaihteessa 2011/2012

Ennakkotietoja Helsingin väestönmuutoksista vuonna 2011 ja väkiluvusta vuodenvaihteessa 2011/2012 7 2012 Ennakkotietoja Helsingin väestönmuutoksista vuonna 2011 ja väkiluvusta vuodenvaihteessa 2011/2012 Väestönmuutosten ennakkotietoja Helsingissä vuonna 2011 Vuodenvaihteessa 2011/2012 Helsingissä asui

Lisätiedot

Asukastyytyväisyyskysely tammikuu Tulokset

Asukastyytyväisyyskysely tammikuu Tulokset Asukastyytyväisyyskysely tammikuu 2019 Tulokset Tutkimuksen tavoite Selvittää Helsingin Asumisoikeus Oy:n asukkaiden tyytyväisyyttä Laajasalon Isännöinti Oy:n palveluun ja toimintaan, asumiseen ja viihtyvyyteen

Lisätiedot

Helsingin kaupungin asunnot Oy PÖYTÄKIRJA Vuokralaisneuvottelukunta 8/2017 Sivu 1 / 4

Helsingin kaupungin asunnot Oy PÖYTÄKIRJA Vuokralaisneuvottelukunta 8/2017 Sivu 1 / 4 Helsingin kaupungin asunnot Oy PÖYTÄKIRJA Vuokralaisneuvottelukunta 8/2017 Sivu 1 / 4 VUOKRALAISNEUVOTTELUKUNNAN KOKOUS 8/2017 Aika maanantai 15.5.2017 kello 17.30 Paikka Läsnä SOKOS Hotelli Presidentti,

Lisätiedot

Eduskuntavaalit Helsingissä 2007

Eduskuntavaalit Helsingissä 2007 HELSINGIN KAUPUNGIN TIETOKESKUS Tilastoja 27 11 Eduskuntavaalit Helsingissä 27 Verkossa ISSN 1796-721X Painettu ISSN 14-7231 LISÄTIETOJA Markku Lankinen Puh. 9 31 3636 etunimi.sukunimi@hel.fi Eduskuntavaalit

Lisätiedot

TYÖTTÖMYYS ALUEITTAIN

TYÖTTÖMYYS ALUEITTAIN TILASTOJA 22 2012 Helsingin kaupunki Tietokeskus HELSINGIN TYÖTTÖMYYS ALUEITTAIN 31.12.2011 Työttömyysaste % ja työttömien lukumäärä Helsingissä osa-alueittain 31.12.2011 Työttömien lukumäärä Helsingin

Lisätiedot

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö 1. Johdanto Porin kaupunginkirjaston asiakastyytyväisyyttä mittaava kysely toteutettiin vuonna 2006 ensimmäisen kerran Internetin kautta. Kyselylomake oli kirjaston verkkosivuilla kahden viikon ajan 4.12.-18.12.

Lisätiedot

ALUE 1 Koulun nimi Nykyinen painotettu oppiaine luokkaaste

ALUE 1 Koulun nimi Nykyinen painotettu oppiaine luokkaaste Soveltuvuusluokkaverkko 1.8.2016 alkaen ALUE 1 Koulun nimi Nykyinen painotettu oppiaine luokkaaste oppilas määrä Ehdotus 1.8.2016 luokka-aste oppilasmäärä Aurinkolahden pk, 7-9 Teknologia 7.-9. 32 Teknologia

Lisätiedot

Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus 2012

Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus 2012 Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus 2012 Yhteenveto toimialan tuloksista Pekka Harjunkoski Promenade Research Oy Fakta Isännöinti vaikuttaa 2,7 miljoonan suomalaisen elämään (asunto-osakeyhtiöt ja

Lisätiedot

Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus 2012

Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus 2012 Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus 2012 Yhteenveto toimialan tuloksista Pekka Harjunkoski Promenade Research Oy Fakta Isännöinti vaikuttaa 2,7 miljoonan suomalaisen elämään (asunto-osakeyhtiöt ja

Lisätiedot

Helsingin reumayhdistyksen jäsenkysely 2004

Helsingin reumayhdistyksen jäsenkysely 2004 Helsingin reumayhdistyksen jäsenkysely 2004 Tulokset Helsinki syyskuussa 2004 Dipl.-Soc.Sc. Peter Hilger Itämerenkatu 8 C 59, 01800 Helsinki peter.hilger@helsinki.fi & Helsingin Reumayhdistyksen työryhmä

Lisätiedot

HUOLEN ARVIOINTI LASTENSUOJELUTARPEEN SELVITYKSESSÄ. Avohuollon sosiaalityön yksikkö Etelä-Itäinen Herttoniemen-Itäkeskuksen toimipiste

HUOLEN ARVIOINTI LASTENSUOJELUTARPEEN SELVITYKSESSÄ. Avohuollon sosiaalityön yksikkö Etelä-Itäinen Herttoniemen-Itäkeskuksen toimipiste HUOLEN ARVIOINTI LASTENSUOJELUTARPEEN SELVITYKSESSÄ Avohuollon sosiaalityön yksikkö Etelä-Itäinen Herttoniemen-Itäkeskuksen toimipiste Herttoniemi Itäkeskus toimipiste alueena Alueellamme asuu n. 80.000

Lisätiedot

Helsingin kaupungin asunnot Oy PÖYTÄKIRJA Vuokralaisneuvottelukunta 12/2017 Sivu 1 / 3

Helsingin kaupungin asunnot Oy PÖYTÄKIRJA Vuokralaisneuvottelukunta 12/2017 Sivu 1 / 3 Helsingin kaupungin asunnot Oy PÖYTÄKIRJA Vuokralaisneuvottelukunta 12/2017 Sivu 1 / 3 VUOKRALAISNEUVOTTELUKUNNAN KOKOUS 12/2017 Aika maanantai 9.10.2017 kello 17.30 Paikka Läsnä SOKOS Hotelli Presidentti,

Lisätiedot

Heka-Maunula Oy Asukaskysely 2015

Heka-Maunula Oy Asukaskysely 2015 Heka-Maunula Oy Asukaskysely 015 1 Sisällysluettelo 1. Tutkimuksen toteutus 3. Summamuuttujien ja muiden tulosten esittäminen 4 3. Arviot osa-alueittain summamuuttujatulokset 5 4. Kokonaistyytyväisyys

Lisätiedot

Liite, Esitys koulujen kieliohjelmaksi 1.8.2016 alkaen alueittain( sisältää vieraskielisen opetuksen ja kielikylvyn)

Liite, Esitys koulujen kieliohjelmaksi 1.8.2016 alkaen alueittain( sisältää vieraskielisen opetuksen ja kielikylvyn) Liite, Esitys koulujen kieliohjelmaksi 1.8.2016 alkaen alueittain( sisältää vieraskielisen opetuksen ja kielikylvyn) A1: Itäinen ja kaakkoinen alue Nykyinen kielitarjonat Ehdotus kieliohjelmaksi 1.8.16/

Lisätiedot

2015:20 EDUSKUNTAVAALIT HELSINGISSÄ 2015

2015:20 EDUSKUNTAVAALIT HELSINGISSÄ 2015 2015:20 EDUSKUNTAVAALIT HELSINGISSÄ 2015 Helsinkiläisistä äänioikeutetuista 75,1 prosenttia äänesti vuoden 2015 eduskuntavaaleissa. Se on hiukan vähemmän kuin vuonna 2011, jolloin äänestämässä kävi 75,5

Lisätiedot

Osakeasuntojen postinumeroalueittaiset hinnat Helsingissä 2000 2012

Osakeasuntojen postinumeroalueittaiset hinnat Helsingissä 2000 2012 Helsingin kaupungin tietokeskus Tilastoja 22 213 Osakeasuntojen keskihinnat 212 Paloheinä Tapanila Osakeasuntojen postinumeroalueittaiset hinnat Helsingissä 2 212 Lassila Länsi-Pakila Pihlajamäki Kontula

Lisätiedot

Helsingin kaupungin asunnot Oy PÖYTÄKIRJA Vuokralaisneuvottelukunta 9/2017 Sivu 1 / 3

Helsingin kaupungin asunnot Oy PÖYTÄKIRJA Vuokralaisneuvottelukunta 9/2017 Sivu 1 / 3 Helsingin kaupungin asunnot Oy PÖYTÄKIRJA Vuokralaisneuvottelukunta 9/2017 Sivu 1 / 3 VUOKRALAISNEUVOTTELUKUNNAN KOKOUS 9/2017 Aika maanantai 19.6.2017 kello 17.30 Paikka Läsnä SOKOS Hotelli Presidentti,

Lisätiedot

1 Johdanto. 1.1 Selvityksen taustaa

1 Johdanto. 1.1 Selvityksen taustaa Yhdyskuntatekniset palvelut 04 3 1 Johdanto 1.1 Selvityksen taustaa Vuonna 1992 toteutettiin ensimmäisen kerran tämän tutkimusasetelman mukainen selvitys asukkaiden teknisiä palveluita koskevista mielipiteistä.

Lisätiedot

Hämeenlinnan Asunnot Oy Asukastyytyväisyys

Hämeenlinnan Asunnot Oy Asukastyytyväisyys Hämeenlinnan Asunnot Oy Asukastyytyväisyys 21.11.2017 Tutkimuksen toteutus TUTKIMUKSEN AJANKOHTA 23.10.-3.11.2017 TIEDONKERUUTAPA Lomakekysely ja sähköinen kysely (2107 kpl) VASTAUSMÄÄRÄ 538 vastausta

Lisätiedot

Tietoja Helsingin kaupungin omistamista vuokra-asunnoista vuodelta 2012

Tietoja Helsingin kaupungin omistamista vuokra-asunnoista vuodelta 2012 Tietoja Helsingin kaupungin omistamista vuokra-asunnoista vuodelta 2012 Tietoja Helsingin kaupungin omistamista vuokra-asunnoista vuodelta 2012 Helsingin kaupungin asunnot Oy/Arabianranta Lontoonkuja Kuva:

Lisätiedot

Opastukset KEVÄT 2016. helmet.fi

Opastukset KEVÄT 2016. helmet.fi Opastukset KEVÄT 2016 Helsingin kaupunginkirjasto tarjoaa eri toimipisteissä erilaisia opastuksia tietokoneen, internetin, palvelujen, ohjelmien ja laitteiden käytössä. Opastukset ovat maksuttomia. Tutustu

Lisätiedot

ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY HELMI- MAALISKUU 2005

ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY HELMI- MAALISKUU 2005 ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY HELMI- MAALISKUU 2005 Asuntotoimisto, henkilökohtainen palvelu Asuntotoimisto, Henkilökohtainen palvelu 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % 1. Henkilökunnan

Lisätiedot

Eduskuntavaalit Helsingissä 2003

Eduskuntavaalit Helsingissä 2003 HELSINGIN KAUPUNGIN TIETOKESKUKSEN verkkojulkaisuja 23 8 Markku Lankinen Eduskuntavaalit Helsingissä 23 Verkkojulkaisu ISSN 148-77 ISBN 92-473-3-7 Painettu ISSN 14-7231 LISÄTIETOJA Markku Lankinen Helsingin

Lisätiedot

Harmaan talouden seurantaraportti

Harmaan talouden seurantaraportti 4 2012 Harmaan talouden seurantaraportti Talous- ja suunnittelukeskus Harmaan talouden seurantaraportti 4/2012 Helsingin kaupungin keskushallinnon julkaisuja 2013:14 ISBN 978-952-272-457-1 ISSN-L 2242-4504

Lisätiedot

ESIMIEHET KULTTUURIN JA VAPAA-AJAN TOIMIALALLA TASO 2 Palvelukokonaisuus. TASO 3 Palvelu. Kulttuuripalvelukokonaisuus

ESIMIEHET KULTTUURIN JA VAPAA-AJAN TOIMIALALLA TASO 2 Palvelukokonaisuus. TASO 3 Palvelu. Kulttuuripalvelukokonaisuus ESIMIEHET KULTTUURIN JA VAPAA-AJAN TOIMIALALLA 30.5.2017 Taso Nimike TASO 2 Palvelukokonaisuus Toimialan hallinto kulttuurijohtaja liikuntajohtaja nuorisoasiainjohtaja hallintojohtaja TASO 3 Palvelu Kaupunginmuseo

Lisätiedot

Helsingin kaupunginosien turvallisuudesta ja turvallisuuden seurannasta. Kuntamarkkinat Vesa Keskinen & Eija Pyyhtiä

Helsingin kaupunginosien turvallisuudesta ja turvallisuuden seurannasta. Kuntamarkkinat Vesa Keskinen & Eija Pyyhtiä Helsingin kaupunginosien turvallisuudesta ja turvallisuuden seurannasta Kuntamarkkinat 13.9.2018 Vesa Keskinen & Eija Pyyhtiä Miksi turvallisuustutkimus? Kaupunkitasoisia vertailuja tehdään Suomessa ja

Lisätiedot

LÄMPÖLUX. Asiakastyytyväisyystutkimus syksy 2014

LÄMPÖLUX. Asiakastyytyväisyystutkimus syksy 2014 LÄMPÖLUX Asiakastyytyväisyystutkimus syksy 2014 Tyytyväisyys Lämpöluxiin ja toiminnan osa-alueisiin 5=erittäin tyytyväinen 4 3 2 1=erittäin tyytymätön Eos Keskiarvo Kokonaistyytyväisyys 37 45 13 120 4,15

Lisätiedot

Tervetuloa! Sääntömääräinen asukkaiden kokous 2017

Tervetuloa! Sääntömääräinen asukkaiden kokous 2017 Sääntömääräinen asukkaiden kokous 2017 Helsingin kaupungin asunnot Oy Heka-Haagan alue VMY 1305, Pakkalantie tiistaina 30.10.2017 klo 18.30 Tervetuloa! Kokouksen avaus 1. Kokouksen avaus (talotoimikunnan

Lisätiedot

Helsingin kaupunki Esityslista 5/ (6) Kasvatus- ja koulutuslautakunnan suomenkielinen jaosto Asia/

Helsingin kaupunki Esityslista 5/ (6) Kasvatus- ja koulutuslautakunnan suomenkielinen jaosto Asia/ Helsingin kaupunki Esityslista 5/2017 1 (6) 7 1. luokkien yleisopetuksen enimmäisoppilasmäärät lukuvuodelle 2018 2019 HEL 2017-013197 T 12 00 01 Päätösehdotus päättää kaupungin ylläpitämien suomenkielisten

Lisätiedot

Asuntojen hinnat Helsingissä vuoden 2009 tammi-maaliskuussa ja vuonna 2008

Asuntojen hinnat Helsingissä vuoden 2009 tammi-maaliskuussa ja vuonna 2008 Helsingin kaupungin tietokeskus Tilastoja 23 2009 Kannelmäki Etelä- Haaga Paloheinä Oulunkylä Patola Siltamäki Malmi Pihlajamäki Viikki Keskimääräiset neliöhinnat 2008 1 900-2 499 Suurmetsä 2 500-2 999

Lisätiedot

Tietoja Helsingin kaupungin omistamista vuokra-asunnoista vuodelta 2011

Tietoja Helsingin kaupungin omistamista vuokra-asunnoista vuodelta 2011 Tietoja Helsingin kaupungin omistamista vuokra-asunnoista vuodelta 2011 Helsingin kaupungin aravavuokra-asuntoja Alppikylässä Kuva:Helsingin kaupungin asunnot Oy SISÄLLYSLUETTELO Johdanto 5-10 Kiinteistöyhtiöiden

Lisätiedot

Asuntokuntien tulot, verot ja velat Helsingissä 2008

Asuntokuntien tulot, verot ja velat Helsingissä 2008 HELSINGIN KAUPUNGIN TIETOKESKUS 2010 tilastoja 40 Asuntokuntien tulot, verot ja velat Helsingissä 2008 TIEDUSTELUT Leena Hietaniemi E-mail etunimi.sukunimi@hel.fi Osoite PL 5500, 00099 Helsingin kaupunki

Lisätiedot

Tietoja Helsingin kaupungin omistamista vuokra-asunnoista vuodelta 2012

Tietoja Helsingin kaupungin omistamista vuokra-asunnoista vuodelta 2012 Tietoja Helsingin kaupungin omistamista vuokra-asunnoista vuodelta 2012 Tämän koonti ja julkaisun toimittaminen: Kiinteistöjen kehittämisyksikkö PL 2208, 00099 HELSINGIN KAUPUNKI kiinteistöpäällikkö Kari

Lisätiedot

Viitasaaren Vuokra-asunnot Oy 1(5)

Viitasaaren Vuokra-asunnot Oy 1(5) 3 vko 2 vko 1 vko 2 kk 1 kk 1 vuodessa Jatkuva 3 vko 2 vko 1 vko 2 kk 1 kk 1 vuodessa As Oy Mallitalo Oy 1.6.2008 Viitasaaren Vuokra-asunnot Oy 1(5) YLEISET HOITOTEHTÄVÄT Työnjohto Työ- ja vikailmoitusten

Lisätiedot

ALEPA Toimipaikka Myymäläpäällikkö Sähköposti

ALEPA Toimipaikka Myymäläpäällikkö Sähköposti ALEPA Toimipaikka Myymäläpäällikkö Sähköposti Hämeentie 010 76 69000 0222012mp@sok.fi Asematunneli 010 76 69010 0222018mp@sok.fi Laajasalo 010 76 69030 0222020mp@sok.fi Forum 010 76 69910 0222023mp@sok.fi

Lisätiedot

Kansainvälisen toiminnan tuloksia (raportit, blogit, videot) on hyvä esitellä ja levittää Fronterin Reppu-huoneessa.

Kansainvälisen toiminnan tuloksia (raportit, blogit, videot) on hyvä esitellä ja levittää Fronterin Reppu-huoneessa. PERUSOPETUKSEN KOULUT 2014 Kansainväliseen toimintaan tarkoitettu rahoitus on korvamerkittyä eikä sitä voi kohdentaa muuhun toimintaan. Jos toimintaan tulee hakijasta riippumattomia muutoksia, tulee muutoksista

Lisätiedot

SOSIAALI- JA TERVEYSVIRASTON YHTEISTOIMINTASOPIMUKSEN MUKAISET TYÖPAIKAT

SOSIAALI- JA TERVEYSVIRASTON YHTEISTOIMINTASOPIMUKSEN MUKAISET TYÖPAIKAT SOSIAALI- JA TERVEYSVIRASTON YHTEISTOIMINTASOPIMUKSEN MUKAISET TYÖPAIKAT 5.11.2015 Perhe- ja sosiaalipalvelut Lapsiperheiden hyvinvointi ja terveys Lapsiperheiden hyvinvointi ja terveys, johto Kouluterveydenhuolto

Lisätiedot

Helsingin työttömyys ja pitkäaikaistyöttömyys alueittain

Helsingin työttömyys ja pitkäaikaistyöttömyys alueittain HELSINGIN KAUPUNGIN TIETOKESKUKSEN verkkojulkaisuja 2004 22 Helsingin työttömyys ja pitkäaikaistyöttömyys alueittain 31.12.2003 Verkkojulkaisu ISSN 1458-5707 ISBN 952-473-325-0 Painettuna ISSN 1455-7231

Lisätiedot

TERVEYS- JA PÄIHDEPALVELUT -palvelukokonaisuus

TERVEYS- JA PÄIHDEPALVELUT -palvelukokonaisuus Etelän psykiatria- ja päihdekeskus Etelän psykiatria Etelän psykiatrian poliklinikka, Sturenkadun toimipiste Etelän psykiatrian poliklinikka, Kivelän toimipiste Psykiatrinen päiväsairaala Idän psykiatria-

Lisätiedot

Helsingin kaupunki Esityslista 19/2014 1 (7) Sosiaali- ja terveyslautakunta Sotep/8 7.10.2014

Helsingin kaupunki Esityslista 19/2014 1 (7) Sosiaali- ja terveyslautakunta Sotep/8 7.10.2014 Helsingin kaupunki Esityslista 19/2014 1 (7) 8 Lääkkeiden annosjakelu- ja toimituspalvelun hankinta HEL 2014-004942 T 02 08 02 00 Päätösehdotus päättää esityslistalla esitetyin perustein valita käydyn

Lisätiedot

Asukastyytyväisyyskysely

Asukastyytyväisyyskysely Asukastyytyväisyyskysely toukokuu 2016 305 vastaajaa vuokra-asukkaiden vastausprosentti 31% Halusimme selvittää Mikä on asumisessa tärkeää? Miten hyvin se nykyisessä asumisessa toteutuu? Tyytyväisyyttä

Lisätiedot

Kiinteistö Oy Sirkkavuori Asukaskysely 2017 TULOKSET

Kiinteistö Oy Sirkkavuori Asukaskysely 2017 TULOKSET Kiinteistö Oy Sirkkavuori Asukaskysely 2017 TULOKSET 12.12.2017 Tutkimuksen toteutus TUTKIMUKSEN AJANKOHTA 30.10.-19.11.2017 TIEDONKERUUTAPA Paperi- ja web-lomakekysely VASTAUSMÄÄRÄ 18 vastausta VASTAUSPROSENTTI

Lisätiedot

Helsinkiläisten asuntokuntien tulot 2003

Helsinkiläisten asuntokuntien tulot 2003 HELSINGIN KAUPUNGIN TIETOKESKUKSEN verkkojulkaisuja 2005 43 Helsinkiläisten asuntokuntien tulot 2003 Helsingin kaupungin kuvapankki/matti Tirri Verkkojulkaisu ISSN 1458-5707 ISBN 952-473-616-0 LISÄTIETOJA

Lisätiedot

Kunnallisvaalit Helsingissä vuonna 2004

Kunnallisvaalit Helsingissä vuonna 2004 HELSINGIN KAUPUNGIN TIETOKESKUKSEN verkkojulkaisuja 2004 29 Valokuvat: Olga Vishnjakova. Kunnallisvaalit Helsingissä vuonna 2004 Verkkojulkaisu ISSN 1458-5707 ISBN 952-473-354-4 LISÄTIETOJA Markku Lankinen

Lisätiedot

Terveys- ja päihdepalvelut

Terveys- ja päihdepalvelut SOSIAALI- JA TERVEYSVIRASTON YHTEISTOIMINTASOPIMUKSEN MUKAISET TYÖPAIKAT Terveys- ja päihdepalvelut Terveysasemat ja sisätautien poliklinikka Etelän terveysasemat - Kallion terveysaseman avoterveydenhuolto

Lisätiedot

Helsingin kaupunki Esityslista 17/ (5) Kaupunginhallitus Kj/

Helsingin kaupunki Esityslista 17/ (5) Kaupunginhallitus Kj/ Helsingin kaupunki Esityslista 17/2017 1 (5) Päätöshistoria 06.03.2017 227 HEL 2016-005164 T 02 05 01 00 Päätös päätti myöntää asukasosallisuuden avustuksia talousarvion kohdalta 1 39 05 vuodelle 2017

Lisätiedot

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2014 Kyselytutkimuksen tulokset 28 kunnassa Kajaani. 4.12.2014 Heikki Miettinen

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2014 Kyselytutkimuksen tulokset 28 kunnassa Kajaani. 4.12.2014 Heikki Miettinen YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Kyselytutkimuksen tulokset 2 kunnassa Kajaani.. Heikki Miettinen 1 SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset Vastaajien taustatiedot 2 Yhteenveto tuloksista

Lisätiedot

Helsinkiläisten asuntokuntien tulot 2002

Helsinkiläisten asuntokuntien tulot 2002 HELSINGIN KAUPUNGIN TIETOKESKUKSEN verkkojulkaisuja 2004 Helsinkiläisten asuntokuntien tulot 2002 Helsingin kaupungin kuvapankki/ Mika Lappalainen Verkkojulkaisu ISSN 1458-5707 ISBN 952-473-389-7 Painettuna

Lisätiedot

Helsingin peruskoulut

Helsingin peruskoulut Helsingin t lukuvuosi 2016 2017 Helsingissä on ja, joissa on, yläasteen kouluja () ja yhtenäisiä ja (). Opetusvirasto on ryhmitellyt t neljälle maantieteelliselle alueelle. Alueen alussa oleva kuvio kertoo,

Lisätiedot

Asuntojen hinnat Helsingissä vuonna 2007

Asuntojen hinnat Helsingissä vuonna 2007 Helsingin kaupungin tietokeskus Tilastoja 20 2008 Tapaninvainio Suurmetsä 2007 1700-2599 2600-3199 3200-3999 4000-4999 As.kauppoja alle 5 Asuntojen hinnat Helsingissä vuonna 2007 Malmi Länsi- Pakila Kontula

Lisätiedot

2017 Kiinteistö Oy Jämsänmäki - Asukastyytyväisyyskysely

2017 Kiinteistö Oy Jämsänmäki - Asukastyytyväisyyskysely 8/31/17 17 Kiinteistö Oy Jämsänmäki - Asukastyytyväisyyskysely Taustatiedot 1/4 Ikäluokkanne: Sukupuolenne: 57 43 18 7 18-29 - 39-49 - 59-69 tai yli Nainen Mies Kaikki vastaajat (N=176) Kaikki vastaajat

Lisätiedot

ESPOON KAUPUNKI ASUMISOIKEUSASUNNOT 1

ESPOON KAUPUNKI ASUMISOIKEUSASUNNOT 1 ESPOON KAUPUNKI ASUMISOIKEUSASUNNOT 1 Kunta: Haettava alue: Suuralue: Helsinki Kaikki Kantakaupunki Arabianranta Toini Muonan katu 3 b Asokodit Leankatu 3, 00240 01.10.03 Kerrostalo 42 1-4 Toini Muonan

Lisätiedot

Tuusulan kunta/liikuntapalvelut

Tuusulan kunta/liikuntapalvelut Tuusulan kunta/liikuntapalvelut Uimahallin tyytyväisyyskysely 2016 N=224 3 Vastaajan ikä Valitse ryhmä, johon kuulut ikäsi perusteella (N=224) 25 % 22 % 23 % 15 % 15 % 1 5 % 2 % 6 % 3 % 8 % 1 % 7-12 vuotta

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyystutkimus Sähkön myynnin, siirron, kokonaistoimituksen ja kaukolämmön asiakkaat

Asiakastyytyväisyystutkimus Sähkön myynnin, siirron, kokonaistoimituksen ja kaukolämmön asiakkaat Asiakastyytyväisyystutkimus Sähkön myynnin, siirron, kokonaistoimituksen ja kaukolämmön asiakkaat Tammikuu 20 Kokonaistyytyväisyys ja suosittelu sekä tyytyväisyys- ja imagoindeksit Yleisarvosana yhtiölle

Lisätiedot

tilastoja Työikäiset eläkkeensaajat Helsingissä Työikäiset eläkkeensaajat yleisimmin eläkkeellä työkyvyttömyyden vuoksi

tilastoja Työikäiset eläkkeensaajat Helsingissä Työikäiset eläkkeensaajat yleisimmin eläkkeellä työkyvyttömyyden vuoksi HELSINGIN KAUPUNGIN TIETOKESKUS tilastoja 2010 5 Työikäiset eläkkeensaajat Helsingissä Työikäisten pääasiallisena toimeentulon lähteenä ovat ansiotulot. Kuitenkin pieni, mutta kasvava joukko työikäisiä

Lisätiedot

Palveluverkko Ehdotukset

Palveluverkko Ehdotukset Palveluverkko Ehdotukset Kaikki virastot (luonnos) 25.11.2009 Tulosteen koko: A2 Maatullin ala-aste Tapulikaupungin kirjasto Puistolan terveysasema Töyrynummen ala-aste Siltamäen ala-aste Puistolan kirjasto

Lisätiedot

Helsingin kaupungin konsernitilinpäätösanalyysi 2012

Helsingin kaupungin konsernitilinpäätösanalyysi 2012 Helsingin kaupungin konsernitilinpäätösanalyysi 212 versio: 25.4.213-1 - Sisältö Tausta ja tavoitteet Helsingin kaupunki 28-212 Helsingin kaupunkikonserni 212 Helsingin kaupunkikonserni 212 - yhteenveto

Lisätiedot

Näkymiä Helsingin kaupungin karttakyselyihin ja aineistoihin ennen ja nyt

Näkymiä Helsingin kaupungin karttakyselyihin ja aineistoihin ennen ja nyt Näkymiä Helsingin kaupungin karttakyselyihin ja aineistoihin ennen ja nyt Jenni Väliniemi-Laurson 1.2.2018 Mikä karttakysely? Sijainnin paikantamiseen perustuvia kyselyjä, joissa: Vastaaja merkitsee vastauksensa

Lisätiedot

Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus

Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus 2010 17.2.2011 Toteutus: 11-12/2010 Vastaajia yhteensä 9783 Tutkimuksen toteutus Promenade Research Oy Pekka Harjunkoski Esityksen sisältö: Tiivistelmä s. 3-12 Numeeriset

Lisätiedot

Asumisviihtyvyys kaupungin vuokra- ja asumisoikeusasunnoissa

Asumisviihtyvyys kaupungin vuokra- ja asumisoikeusasunnoissa Asumisviihtyvyys kaupungin vuokra- ja asumisoikeusasunnoissa - v. 2005 asukaskyselyn tuloksia 13.3.2007 Erkki Korhonen Kaupungin omistamat vuokra- ja asumisoikeusasunnot 1.1.2005 Muut vuokraasunnot; 1%

Lisätiedot

± ± ± ± ±± ± ± ±± ± ± ± ƒ

± ± ± ± ±± ± ± ±± ± ± ± ƒ ± ± ± ± ±± ± ± ±± ± ± ± ƒ ± ± ±± ± ± ± ƒ ± ± ± ±± ± ƒ ±± ± ƒ ; ± ; ) ± ± ; ) 1.1 Yleiskaavan toteuttamisohjelman tavoite ja tehtävät... 4 1.2 Yleiskaavan toteuttamisohjelman lähtökohdat... 5 1.2.1 Kaupungin

Lisätiedot

Ennakkotietoja Helsingin väestönmuutoksista vuonna 2012 ja väkiluvusta vuodenvaihteessa 2012/2013

Ennakkotietoja Helsingin väestönmuutoksista vuonna 2012 ja väkiluvusta vuodenvaihteessa 2012/2013 7 2013 Ennakkotietoja Helsingin väestönmuutoksista vuonna 2012 ja väkiluvusta vuodenvaihteessa 2012/2013 Väestönmuutosten ennakkotietoja Helsingissä vuonna 2012 Vuodenvaihteessa 2012/2013 Helsingissä asui

Lisätiedot

Koillis-Helsingin linjastosuunnitelma

Koillis-Helsingin linjastosuunnitelma Koillis-Helsingin linjastosuunnitelma Liite 1 - Linjakortit LUONNOS 4.2.2015 HSL Helsingin seudun liikenne Sisällys KOILLIS-HELSINGIN LINJASTO... 3 Linja 57... 4 Linja 68... 5 Linja 69... 6 Linja 70...

Lisätiedot

t i l a s t o j a HELSINGIN TYÖTTÖMYYS ALUEITTAIN H E L S I N G I N K A U P U N G I N T I E T O K E S K U S

t i l a s t o j a HELSINGIN TYÖTTÖMYYS ALUEITTAIN H E L S I N G I N K A U P U N G I N T I E T O K E S K U S H E L S I N G I N K A U P U N G I N T I E T O K E S K U S t i l a s t o j a 2010 35 HELSINGIN TYÖTTÖMYYS ALUEITTAIN 31.12.2009 Alle 25-vuotiaiden työttömyysaste peruspiireittäin Helsingissä 2009. Nuorten

Lisätiedot