FIBSin yritysvastuututkimus 2014 YRITYSTEN käytännöt, haasteet ja tulevaisuuden näkymät

Transkriptio

1 FIBSin yritysvastuututkimus 2014 YRITYSTEN käytännöt, haasteet ja tulevaisuuden näkymät

2 LUKIJALLE Yritykset hyötyvät vastuullisuudesta enemmän kuin uskovatkaan Yritysvastuuverkosto FIBSin uusin yritysvastuututkimus kertoo, että vaikka suomalaisyritykset panostavat laajasti vastuullisuuteen, ja yritysjohtajien tietoisuus vastuullisuuden merkityksestä liiketoiminnan kannalta ja tahotila ovatkin jo kohdallaan, ei vastuullisuutta vielä täysin nähdä tulokseen ja kannattavuuteen vaikuttavana tekijänä. Luvut puhuvat puolestaan: 71 prosenttia yrityksistä pitää vastuullisuutta olennaisena liiketoiminnan kannalta ja jopa lähes puolet sanoo vastuullisuuden olevan liiketoimintansa lähtökohta, mutta vain harva asettaa vastuullisuustoimintansa tavoitteeksi kustannussäästöt tai myynnin kasvattamisen. Samalla 42 prosenttia yrityksistä kertoo kuitenkin vastuullisuuden auttaneen vähentämään kustannuksia ja lähes yhtä moni lisänneensä myyntiä vastuullisuuden kautta. Tämän lisäksi vain 15 prosenttia yrityksistä sanoo vastuullisuuden vaikuttavan yrityksensä osakkeiden arvoon siitäkin huolimatta, että sijoittajat ja omistajat ovat yritysten mukaan entistäkin merkittävämpiä yritysten vastuullisuutta ohjaavia toimijoita. Näyttää siis siltä, että yritykset hyötyvät vastuullisuudesta taloudellisesti enemmän kuin uskovatkaan, mikä on toki hyvä uutinen. Toisaalta yritysten kannattaisi kuitenkin jatkossa asettaa entistä rohkeammin konkreettisia taloudellisia tavoitteita kaikille vastuullisille käytännöilleen sekä ottaa käyttöön mittaristoja, joiden avulla toiminnan vaikutuksia tulokseen voi seurata tarkasti, ja kehittää tätä kautta toimintaansa edelleen. Yksi syy asetettujen taloudellisten tavoitteiden ja saatujen hyötyjen ristiriitaan voi olla se, että vasta alle puolet yrityksistä on palkannut yritysvastuuseen erikoistuneen henkilön suunnittelemaan ja johtamaan vastuullisuustoimintaansa. Toimintaperiaatteiden jalkauttaminen käytäntöön ja vastuullisuuden integrointi osaksi koko liiketoimintaa onnistuu harvoin muun työn ohella, mikä näkyy myös tämän vuoden tutkimustuloksissa. Myönteisiin tuloksiin tänä vuonna kuuluu muun muassa se, että entistä useampi yritys on sitoutunut noudattamaan kansainvälisiä vastuullisuusperiaatteita. Oli myös hyvä huomata, että toimitusketjujen hallinta ei enää ole yhtä suuri haaste kuin vuosi sitten. Maineen rakennus ja toimintaedellytysten turvaaminen ovat edelleen yrityksille tärkeimpiä syitä panostaa vastuullisuuteen, mutta vain harvat kehittävät tuotteita ja palveluita vastuullisuusnäkökulmasta käsin tai pyrkivät luomaan sen kautta uusia innovaatioita. Lisäksi vain 20 prosenttia yrityksistä uskoo vastuullisuustoimintansa vaikuttavan yhteiskuntaan merkittävällä tavalla. Tämän perusteella voidaan sanoa, että yhteisen arvon tuottamisen liiketoimintamalli ei vielä ole lyönyt läpi suomalaisyrityksissä. Toisaalta, aina pitää olla myös kehittämisen varaa, ja jäämmekin mielenkiinnolla odottamaan mitä tulokset kertovat vuoden kuluttua. Hyviä lukuhetkiä! Mikko Routti toiminnanjohtaja Yritysvastuuverkosto FIBS FIBSin yritysvastuututkimus 2014 TNS 2

3 SISÄLLYS Lukijalle avaintulosta... 4 Panostus vastuullisuuteen... 5 Käytäntö... 7 Vaikutukset Haasteet Tulevaisuus Johtopäätökset Tutkimuksen taustaa Toista kertaa toteutettu FIBSin yritysvastuututkimus on laajin suomalaisten suuryritysten vastuullisuutta kartoittava tutkimus. Tutkimuksen kautta selvitettiin suomalaisten suuryritysten yhteiskuntavastuutoiminnan käytäntöjä, tavoitteita, vaikutuksia, haasteita ja tulevaisuuden suunnitelmia. Tutkimuksen viitekehyksenä on kansainvälinen ISO yhteiskuntavastuustandardi. Tutkimus toteutettiin TNS Gallupin puhelinhaastatteluina aikavälillä Kyselyn kohderyhmänä oli satunnaisotos Suomen 1000 suurimmasta yrityksestä. Tutkimukseen vastasi 201 suuryrityksen edustajaa. Valtaosa tutkimukseen osallistuneista yrityksistä on osakeyhtiöitä, neljännes pörssilistattuja yrityksiä ja lähes puolet teollisuusalan yrityksiä. 41 % vastaajista on toimitusjohtajia. Kysymysten määrää on viime vuodesta hieman karsittu ja kysymyskohtaisten valittavien vaihtoehtojen määrää rajoitettu, joten kaikkien kysymysten osalta tulokset eivät ole suoraan verrattavissa viimevuotisiin tutkimustuloksiin. TNS Gallup on maailman johtava kyselytutkimuksiin perustuvan markkinainformaation tuottaja. Tuemme asiakkaittemme kasvustrategioita auttamalla löytämään uusia markkinoita, uusia tuotteita ja palveluita, uusia asiakkaita sekä kasvattamaan nykyasiakkaiden sitoutuneisuutta. Osaamisemme perustuu vankkaan kokemukseen ja markkinoiden johtaviin tutkimusratkaisuihin. FIBSin yritysvastuututkimus 2014 TNS 3

4 Vuoden 2014 tutkimuksen 10 avaintulosta % yrityksistä pitää vastuullisuutta erittäin olennaisena liiketoimintansa kannalta, vuosi sitten vain runsaat puolet. Yhdenkään yrityksen mukaan vastuullisuus ei ole enää 'ei lainkaan olennainen' tekijä % yrityksistä sanoo vastuullisuuden olevan liiketoimintansa lähtökohta. 3. Vain 5 % yrityksistä asettaa vastuullisuustoimintansa tavoitteeksi kustannussäästöt ja 12 % myynnin kasvattamisen, silti 42 % sanoo vastuullisuuden auttaneen säästämään kustannuksia ja 40 % kertoo lisänneensä myyntiä vastuullisuuden kautta. 4. Vain 20 % yrityksistä uskoo vastuullisuustoimintansa vaikuttavan merkittävällä tavalla yhteiskuntaan %:ssa yritysten hallituksista on yksi tai useampi jäsen, joka hallitsee yritysvastuukysymykset, mutta vain alle puolet yrityksistä on palkannut yritysvastuun ammattilaisen suunnittelemaan ja johtamaan vastuullisuustoimintaansa. 6. Puolet yrityksistä pitää maineen rakennusta ja tulevaisuuden toimintaedellytysten varmistamista edelleen tärkeimpänä syynä panostaa vastuullisuuteen. 7. Ympäristö on edelleen yritysten olennaisin vastuullisuusteema, ihmisoikeuskysymykset ja kuluttajakysymykset vähiten olennaisia. 8. Yritysten sitoutuminen kasainvälisiin vastuullisuusperiaatteisiin on lisääntynyt edellisvuoteen verrattuna - lähes joka kolmas soveltaa toiminnassaan ISO yhteiskuntavastuu-standardia, 44 % julkaisee GRI-ohjeiston mukaisen vastuullisuusraportin. 9. Toimitusketjujen hallinta ei ole enää yhtä suuri vastuullisuushaaste kuin vuotta aiemmin, vastuullisuuden integrointi koko liiketoimintaan on noussut suurimmaksi johtamishaasteeksi. 10. Entistä useampi yritysjohtaja uskoo yrityksensä vastuullisuusinvestointien lisääntyvän viiden vuoden sisällä. FIBSin yritysvastuututkimus 2014 TNS 4

5 PANOSTUS VASTUULLISUUTEEN Vastuullisuuden merkitys jatkaa kasvuaan - sijoittajat ja omistajat entistä merkittävämpiä toimintaa ohjaavia toimijoita Vastuullisuuden merkitys yritysten liiketoiminnan kannalta on kasvanut selvästi viime vuoteen verrattuna. 71 % yrityksistä sanoo vastuullisuuden olevan erittäin olennainen tekijä, kun viime vuonna vastaava luku oli 55 %. Vastuullisuus on nyt vähintään jokseenkin olennaista kaikille yrityksille, ja yksikään yritys ei enää sanonut vastuullisuuden olevan 'ei lainkaan olennaista'. Miten olennainen tekijä vastuullisuus on yrityksenne kannalta juuri nyt? ( %, N = 201) 2014 Miten olennainen tekijä vastuullisuus on yrityksenne kannalta juuri nyt? (%, N=203) 2013 Erittäin olennainen Erittäin olennainen Jokseenkin olennainen Jokseenkin olennainen Ei lainkaan olennainen Ei lainkaan olennainen 2 Yritysten ylin johto on viime vuoden tapaan merkittävin vastuullisuuden liikkeellepaneva voima, mutta jo yli puolet yrityksistä pitävät sijoittajia ja omistajia keskeisenä vastuullisuustoimintaansa ohjaavina toimijoina. Myös asiakkaiden merkitys vastuullisuuden vauhdittajina on hieman kasvanut, kansalaisjärjestöjen vaikutus yrityksiin sen sijaan on edelleen vähäistä. Puolet yrityksistä pitää maineen rakennusta ja tulevaisuuden toimintaedellytysten varmistamista edelleen tärkeimpänä syynä panostaa vastuullisuuteen. Peräti 46 prosenttia yrityksistä sanoo vastuullisuuden olevan liiketoimintansa lähtökohta. Vastuullisuutta ei sitä vastoin vielä pidetä tuotekehityksen tai uusien innovaatioiden lähtökohtana: vain 10 prosenttia yrityksistä kehittää tuotteita ja palveluita vastuullisuusnäkökulmasta käsin ja 5 prosenttia pyrkii luomaan sen kautta uusia innovaatioita. FIBSin yritysvastuututkimus 2014 TNS 5

6 Miksi yrityksenne panostaa vastuullisuuteen? (%, N=201) Tulevaisuuden toimintaedellytysten turvaaminen Yritysmaineen rakentaminen Vastuullisuus on liiketoimintamme lähtökohta Asiakastyytyväisyyden lisääminen Ympäristövaikutusten vähentäminen Lakien, säädösten ja suositusten noudattaminen Riskien hallinta Työtyytyväisyyden lisääminen Sosiaalisen vastuun edistäminen ja varmistaminen Myynnin kasvattaminen Tuotteiden ja palveluiden kehittäminen Kustannussäästöt Uusien innovaatioiden luominen Muut syyt FIBSin yritysvastuututkimus 2014 TNS 6

7 KÄYTÄNTÖ Johtamisjärjestelmät kehittyvät - ympäristö edelleen olennaisin vastuullisuusteema Lähes neljä viidesosaa yrityksistä on asettanut vastuullisuustoiminnalle tavoitteita. Myös tavoitteiden saavuttamista tukevat vastuullisuuden johtamiskäytännöt ovat kehittyneet. Valtaosalla yrityksistä on käytössään eettinen ohjeisto ja useimmat ovat myös laatineet erillisen yritysvastuustrategian. Vastuullisuusraportin julkaisee yli puolet tutkimukseen vastanneista yrityksistä (58 %). Yritysten ylimmän johdon tietoisuus vastuullisuuskysymyksistä jo kohtuullisen hyvällä tasolla: valtaosassa (71 %) yritysten johtoryhmissä ja entistä useamman yrityksen hallituksessa (63 %) on yksi tai useampi jäsen, joka hallitsee yritysvastuukysymykset ainakin pääpiirteissään. Sitä vastoin vasta alle puolet (40 %) yrityksistä on palkannut yritysvastuuseen erikoistuneen henkilön suunnittelemaan ja johtamaan vastuullisuustoimintaansa. Onko yrityksessänne otettu käyttöön seuraavia vastuullisuuden johtamiskäytäntöjä? ( %, N = 201) Vastuullisuudelle on asetettu laadulliset ja/tai määrällisen tavoitteet Yrityksessä on laadittu toimintaa ohjaavaa code of conduct - ohjeistoa (eettinen ohjeistus) Johtoryhmässä on yritysvastuusta vastaava henkilö 71 Yrityksen hallituksen jäsenistä yksi tai useampi hallitsee yritysvastuukysymykset 63 On laadittu yritysvastuustrategia Julkaistaan yritysvastuuraportti Johdon kannustin- ja palkitsemisjärjestelmään sisältyvät vastuullisuusnäkökulmat Yritysvastuusta vastaa yritysvastuujohtaja- tai päällikkö FIBSin yritysvastuututkimus 2014 TNS 7

8 Ympäristö on edelleen ylivoimaisesti olennaisin vastuullisuusteema, sitä pitää merkittävimpinä valtaosa (78 %) tutkimuksen vastaajista. Ympäristötoimenpiteiden osalta eniten panostetaan energian säästämiseen ja energiatehokkuuteen sekä jätteiden käsittelyyn ja kierrätykseen, kuten edellisvuonna. Investoinnit puhtaimpiin tuotantoteknologioihin ovat lisääntyneet viime vuodesta, samoin ympäristönäkökulmien huomioiminen tuotesuunnittelussa. Tutkimuksen kuudesta eri vastuullisuusteemasta oikeudenmukaiset toimintatavat, sisältäen mm. korruptionvastaisen toiminnan, vastuulliset hankintakriteerit ja veronmaksun, ovat olennaisia kahdelle kolmesta tutkimukseen vastanneista yrityksestä. 56 % näistä yrityksistä viestii ja raportoi veronmaksustaan ja verojalanjäljestään, määrä on pari prosenttia edellisvuotta alhaisempi. Yhteiskuntavastuukriteerien merkitys hankinta- ja ostopäätöksissä sen sijaan on kasvussa, niitä soveltaa tällä hetkellä 77 prosenttia yrityksistä (68 % vuonna 2013). Tulos on olennainen suuryritysten alihankkijoina toimivia pk-yrityksiä ajatellen, joiden vastuullisuuskäytäntöjen kehittymiseen suurempien yritysten hankintakriteerit voivat vaikuttaa merkittävällä tavalla. Mitä yhteiskuntavastuuteemoja pidätte yrityksenne kannalta olennaisimpina? Mainitse kolme tärkeintä (%, N=201) Ympäristökysymykset 78 Oikeudenmukaiset toimintatavat (vastuullinen ja eettinen toiminta suhteessa muihin sidosryhmiin) 66 Työelämän käytännöt 49 Paikallisyhteisön toimintaan osallistuminen ja paikallisyhteisöjen kehittäminen (esimerkiksi järjestöyhteistyö) 31 Kuluttaja-asiat 23 Ihmisoikeudet 15 Yhteiskuntavastuuteemat eivät ole yrityksellemme ajankohtaisia 0 Muu 4 Työelämän käytäntöjen osalta ei ole tapahtunut merkittäviä muutoksia edellisvuoteen verrattuna, mutta kaikki yritykset panostavat tänä päivänä henkilöstön koulutukseen ja kehittämiseen, kun luku vuonna 2013 oli 95 prosenttia. Myös muut työelämän käytännöt työhyvinvoinnista työturvallisuuteen sekä yhdenvertaisuuden, tasa-arvon ja monimuotoisuuden tukemiseen ovat lähes jokaisen yrityksen toiminnan keskipisteenä. Vähiten olennaisina vastuullisuusteemoista pidetään edelleen ihmisoikeuskysymyksiä ja kuluttajakysymyksiä. Tulos on yllättävä ottaen huomioon sen, miten laajaa keskustelua alihankkijoiden työturvallisuus ja lapsityövoiman käyttö ovat Suomessakin kuluttajien keskuudessa herättäneet, sekä miten olennaisena mainetekijänä yritykset vastuullisuutta pitävät. FIBSin yritysvastuututkimus 2014 TNS 8

9 Yritysten sitoutuminen kansainvälisiin vastuullisuusperiaatteisiin on lisääntynyt edellisvuoteen verrattuna: vuonna 2010 lanseerattua ISO yhteiskuntavastuustandardia soveltaa toiminnassaan jo lähes joka kolmas yritys (18 % vuonna 2013), YK:n Global Compact -vastuullisuusperiaatteet on allekirjoittanut 23 prosenttia (18 %) yrityksistä, GRI-raportointiohjeiston mukaisen vastuullisuusraportin julkaisee 44 prosenttia (30 %) yrityksistä ja riskimaiden tavarantoimittajien työolojen parantamiseen tähtääviä BSCI-periaatteita soveltaa 14 prosenttia (12 %) yrityksistä. Sitoutuminen kansainvälisiin toimintaperiaatteisiin on yrityksille konkreettinen tapa kehittää vastuullista liiketoimintaa ja niiden yleistyminen selkeä osoitus yritysten halusta varmistaa omien käytäntöjensä vastuullisuus. Noudatetaanko yrityksessänne joitakin seuraavista kansainvälisistä toimintaperiaatteista? (%) ISO ympäristöstandardi YK:n yrityksiä ja ihmisoikeuksia koskevat periaatteet GRI-raportointiohjeet (Global Reporting Initiative) ISO yhteiskuntavastuuohjeisto UN Global Compact -periaatteet Carbon Disclosure Project (CDP) Business Social Compliance Initiative (BSCI) PRI (Principle of Responsible Investment) -periaatteet AA1000 standardi SA sertifikaatti Muita Emme noudata mitään kansainvälistä yritysvastuuseen , N = , N = 203 FIBSin yritysvastuututkimus 2014 TNS 9

10 VAIKUTUKSET Harvat seuraavat vastuullisuuden taloudellisia vaikutuksia Vastuullisuuden tavoitteiden täyttymistä seurataan pääsääntöisesti työtyytyväisyyden, asiakastyytyväisyyden ja maineen osalta. Kustannussäästöjen vaikutuksia yrityksen liiketoimintaan seuraa alle viidennes ja liikevaihtoon alle kymmenesosa yrityksistä. 42 prosenttia yrityksistä kertoo kuitenkin vastuullisuuden auttaneen säästämään kustannuksia ja lähes yhtä moni lisänneensä myyntiä vastuullisuuden kautta. Vain 20 prosenttia yrityksistä uskoo vastuullisuustoimintansa vaikuttavan yhteiskuntaan merkittävällä tavalla, 40 prosenttia melko paljon. Minkä toimintojen kautta yrityksenne vastuullisuustavoitteiden täyttymistä seurataan? (%, N=201) Mainitse kolme tärkeintä Työtyytyväisyys ja työhyvinvointi Asiakastyytyväisyys Brändi / maine Ympäristövaikutukset Kustannukset Sosiaaliset vaikutukset Indeksit, kilpailut, ranking-listat (esim. "Maailman Liikevaihto Osakkeen arvo Emme mittaa vastuullisuuden vaikutuksia Muut Mitä hyötyä vastuullisuudesta on yrityksellenne? (%, N=201) Auttaa rakentamaan mainetta vastuullisena toimijana 92 säästämään kustannuksia lisäämään myyntiä innovoimaan uusia tuotteita ja/tai palveluita tehostamaan toimintaa (mm. uudet tuotantomenetelmät) kasvattamaan osakkeen arvoa Muulla tavoin 15 3 Ei mitään näistä/ vastuullisuudesta ei ole hyötyä FIBSin yritysvastuututkimus 2014 TNS 10

11 FIBSin yritysvastuututkimus 2014 TNS 11

12 HAASTEET Toimitusketjujen hallinta ei enää yhtä suuri vastuullisuushaaste Myönteistä kehitystä vuoden aikana on tapahtunut toimitusketjujen vastuullisuuden hallinnan osalta, minkä kokee kaikkein haastavaksi vastuullisuusteemaksi enää 29 prosenttia yrityksistä (34 % vuonna 2013). Vastuullisuusviestintä, työtyytyväisyys ja -hyvinvointi sekä ympäristövaikutusten hallinta sitä vastoin koetaan aiempaa haastavammiksi teemoiksi. Vastuullisuuden integrointi liiketoimintaan on noussut suurimmaksi vastuullisuuden johtamisen haasteeksi ohi vaikutusten mittaamisen, integroinnin kokee haastavaksi puolet yrityksistä ja mittaamisen 45 % vastaajista. Mikä on yrityksenne haastavin vastuullisuusteema juuri tällä hetkellä? Toimitusketjujen hallinta Vastuullisuusviestintä / maineen hallinta Työtyytyväisyys / työhyvinvointi Ympäristövaikutusten hallinta Sidosryhmävuorovaikutus Ihmisoikeudet Korruption ja lahjonnan vastainen toiminta Muu , , N = , N = 203 FIBSin yritysvastuututkimus 2014 TNS 12

13 TULEVAISUUS Vastuullisuusinvestoinnit kasvussa Yritysten keskeisimmät vastuullisuuteen liittyvät kehittämishankkeet ovat pitkälti samoja kuin yritysten olennaisiksi määrittelemät yritysvastuuteemat. Reilu kolmannes hankkeista liittyy ympäristökysymyksiin ja kuudesosa työelämän kehittämiseen sekä yritysvastuustrategiaan ja sen jalkauttamiseen. Edellisvuoteen verrattuna harvempi yritysjohtaja uskoo vastuullisuuden merkityksen oman yrityksensä kannalta kasvavan tulevan viiden vuoden aikana (87 % vuonna 2013). Entistä useampi sitä vastoin uskoo yrityksensä vastuullisuusinvestointiensa lisääntyvän viiden vuoden sisällä. Miten arvioisit vastuullisuuden merkityksen yrityksenne liiketoiminnan kannalta muuttuvan seuraavan 5 vuoden sisällä? (%, N=201) Miten arvioitte yrityksenne vastuullisuusinvestointien kehittyvän seuraavan 5 vuoden aikana? ( %, N = 201) (87) (13) (%) 2013 Merkitys kasvaa Merkitys vähenee Merkitys pysyy samana (54) 60 (1) 2 38 (44) 0,5 (1) (%) 2013 Investoinnit lisääntyvät Investoinnin vähenevät Investoinnit pysyvät samana FIBSin yritysvastuututkimus 2014 TNS 13

14 Johtopäätökset Vastuullisuuteen panostetaan laajasti mutta vastuullisuutta ei vielä mielletä tulostekijäksi Valtaosa yrityksistä pitää vastuullisuutta erittäin olennaisena liiketoimintansa kannalta ja lähes puolet yrityksistä sanoo vastuullisuuden olevan liiketoimintansa lähtökohta. Tästä huolimatta vain harvat asettavat vastuullisuustoimintansa tavoitteeksi kustannussäästöt tai myynnin kasvattamisen. Samalla yritykset kuitenkin kertovat vastuullisuuden auttaneen säästämään kustannuksia ja lähes yhtä moni lisänneensä myyntiä vastuullisuuden kautta. Yritysten kannattaisikin jatkossa asettaa entistä rohkeammin myös konkreettisia taloudellisia tavoitteita kaikille vastuullisille käytännöilleen sekä ottaa käyttöön mittaristoja, joiden avulla toiminnan vaikutuksia tulokseen voi seurata tarkasti, ja kehittää tätä kautta toimintaa taas edelleen. Vastuullisuusosaaminen yritysten hallituksissa lisääntyy mutta yritysvastuun ammattilaisia tarvitaan lisää Valtaosassa yritysten johtoryhmissä ja entistä useamman yrityksen hallituksessa on jo yksi tai useampi jäsen, joka hallitsee yritysvastuukysymykset ainakin pääsääntöisesti. Valtaosalla yrityksistä on myös käytössä toimintaa ohjaava eettinen ohjeisto, ja monilla erillinen vastuullisuusstrategia. Silti vasta alle puolet yrityksistä on palkannut yritysvastuuseen erikoistuneen henkilön suunnittelemaan ja johtamaan vastuullisuustoimintaansa. Toimintaperiaatteiden jalkauttaminen käytäntöön ja vastuullisuuden integrointi osaksi koko liiketoimintaa onnistuu harvoin muun työn ohella, mikä näkyy myös tämän vuoden tutkimustuloksissa. Ympäristö edelleen olennaisin vastuullisuusteema - ihmisoikeudet ja kuluttaja-asiat vähiten tärkeitä Ympäristö on edelleen yrityksille ylivoimaisesti olennaisin vastuullisuusteema, vähiten olennaisia ovat ihmisoikeus- kuluttajakysymykset. Tulos on yllättävä ottaen huomioon sen, miten laajaa keskustelua alihankkijoiden työturvallisuus ja lapsityövoiman käyttö ovat Suomessakin kuluttajien keskuudessa herättäneet, sekä miten olennaisena mainetekijänä yritykset vastuullisuutta pitävät. Puolet tutkimukseen osallistuneista yrityksistä pitää kuitenkin asiakkaita kolmanneksi tärkeimpinä vastuullisuustoimintaansa ohjaavina toimijoina ja asiakastyytyväisyysmittaukset ovat yrityksille toiseksi tärkein keino mitata vastuullisuustoiminnan tavoitteiden toteutumista, joten yritysten kannattaisikin toimialasta riippumatta kiinnittää tulevaisuudessa enemmän huomiota kuluttajia eniten kiinnostaviin vastuullisuusteemoihin. Yhteisen arvon tuottamisen liiketoimintamalli ei vielä ole lyönyt läpi Suomessa Puolet yrityksistä pitää maineen rakennusta ja tulevaisuuden toimintaedellytysten varmistamista edelleen tärkeimpänä syynä panostaa vastuullisuuteen. Vastuullisuutta ei sitä vastoin vielä pidetä tuotekehityksen tai uusien innovaatioiden lähtökohtana. Tulos kertoo, että maailmalla vähitellen yleistyvä uusi yhteisen arvon tuottamisen liiketoimintamalli, jossa yritykset kehittävät liiketoiminnallisesti kannattavia ratkaisuja yhteiskunnallisin ongelmiin, ei ole vielä lyönyt läpi suomalaisyrityksissä. Tähän viittaa myös se, että vain 20 prosenttia yrityksistä uskoo vastuullisuustoimintansa vaikuttavan yhteiskuntaan merkittävällä tavalla. Yhä useampi yritys noudattaa kansainvälisiä vastuullisuusperiaatteita Yritysten sitoutuminen kansainvälisiin vastuullisuusperiaatteisiin on lisääntynyt edellisvuoteen verrattuna, mikä on myönteistä niin yritysten kuin yhteiskunnankin kannalta. Sitoutuminen kansainvälisiin toimintaperiaatteisiin on yrityksille konkreettinen tapa kehittää vastuullista liiketoimintaa ja niiden yleistyminen selkeä osoitus yritysten halusta varmistaa omien käytäntöjensä vastuullisuus. FIBSin yritysvastuututkimus 2014 TNS 14

15 Yritysvastuuverkosto FIBS FIBS on Suomen johtava vastuullisen yritystoiminnan verkosto. Tarjoamme työkaluja yritysten yhteiskuntavastuutoiminnan kehittämiseen, mittaamiseen ja raportointiin sekä kohtaamispaikkoja kaikille yhteiskuntavastuusta kiinnostuneille jäsentilaisuuksien ja tapahtumien muodossa. FIBSin jäseneksi voivat liittyä kaikki yritykset ja yhteisöt jotka pyrkivät toiminnassaan edistämään yhteiskuntavastuuta. FIBSin yritysvastuututkimus 2014 TNS 15