Yritykset ostopäätösten äärellä

Transkriptio

1 SUOMALAISEN TYÖN LIITTO Yritykset ostopäätösten äärellä Tiivistelmä selvityksen tuloksista

2 Taustaa selvityksestä Aula Research Oy toteutti Suomalaisen Työn liiton toimeksiannosta tutkimuksen yritysten ostoihin ja Suomalaisen Työn Liiton merkkien tunnettuuteen liittyen. Tutkimuksen kohderyhmänä olivat toimitusjohtajat ja yritysten hankinnoista vastaavat henkilöt yli 10 henkeä työllistävistä yrityksistä. Kartoituksessa selvitettiin muun muassa seuraavia teemoja: Eri tekijöiden vaikutus yritysten tuotteiden ja palveluiden ostoihin Eri tekijöiden painoarvo yritysten tuotteiden ja palveluiden ostoissa tulevaisuudessa Tuottajamaan merkitys palveluita ja tuotteita ostettaessa Kotimaisuuden merkitys yritysten ostoissa eri sektoreilla Avainlippu-merkin vaikutus yritysten ostopäätöksiin Kyselyyn vastasi yhteensä 320 yritysten ostoista vastaavaa henkilöä Tutkimus toteutettiin aikavälillä sähköisenä kyselynä, jota täydennettiin puhelinhaastatteluin

3 Eri tekijöiden vaikutus ostoihin Kuinka paljon seuraavat tekijät vaikuttavat yrityksenne tuotteiden ja palveluiden ostoihin? Laatu 78% 21% Hinta 55% 44% Tarjoaja toimii vastuullisesti 54% 35% 9% Työllistää Suomessa 24% 51% 19% 5% Tukee paikallista yrittäjyyttä 24% 4 18% 8% 2% Valmistettu Suomessa 14% 54% 25% 6% 2% Suomalaisomisteinen yritys 1 51% 21% 1 Suunniteltu Suomessa 44% 3 Brändi 6% 35% 48% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Erittäin paljon Jonkin verran Ei kovin paljon Ei lainkaan En osaa sanoa

4 Eri tekijöiden vaikutus ostoihin Liikevaihto Kuinka paljon seuraavat tekijät vaikuttavat yrityksenne tuotteiden ja palveluiden ostoihin? (n=320) Liikevaihto alle 2 M Liikevaihto 2-10 M Liikevaihto M Liikevaihto yli 100 M Laatu 3,8 3,8 3,7 3,8 3,9 Hinta 3,5 3,5 3,6 3,5 3,6 Tarjoaja toimii vastuullisesti 3,4 3,6 3,3 3,4 3,6 Työllistää Suomessa 2,9 3,3 3,0 2,8 2,7 Tukee paikallista yrittäjyyttä 2,9 3,4 3,0 2,8 2,6 Valmistettu Suomessa 2,8 3,1 2,8 2,7 2,6 Suomalaisomisteinen yritys 2,6 3,2 2,7 2,5 2,3 Suunniteltu Suomessa 2,5 3,0 2,5 2,5 2,4 Brändi 2,4 2,1 2,4 2,4 2,4 Keskiarvo: 3,0 3,2 3,0 2,9 2,9 *Kysymykseen vastattu asteikolla 1-4-, jossa 1 = ei lainkaan, 2 = ei kovin paljon, 3 = jonkin verran ja 4 = erittäin paljon

5 Eri tekijöiden painoarvon muutos ostoissa tulevaisuudessa Entä miten näet seuraavien tekijöiden painoarvon muuttuvan yrityksenne palveluiden ja tuotteiden ostoissa tulevaisuudessa? Tarjoaja toimii vastuullisesti 40% 58% 2% Laatu 35% 64% Työllistää Suomessa 26% 66% 5% Hinta 25% 74% Tukee paikallista yrittäjyyttä 24% 68% 4% Valmistettu Suomessa 19% 71% Suomalaisomisteinen yritys % Suunniteltu Suomessa 1 75% 9% 4% Brändi 7 16% 4% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Painoarvo tulee kasvamaan Painoarvo pysyy ennallaan Painoarvo tulee vähentymään En osaa sanoa

6 Tuottajamaan merkitys ostopäätöksiä tehtäessä Onko yrityksenne ostopäätöksiä tehtäessä merkitystä, missä maassa ostettava tuote tai palvelu on tuotettu? 4% 8% 41% Ei, maalla ei ole merkitystä, 4 Kyllä, pääsääntöisesti hankimme Suomesta Kyllä, pääsääntöisesti hankimme Suomen ulkopuolelta En osaa sanoa

7 Tuottajamaan merkitys ostopäätöksiä tehtäessä Yrityksen toimiala Onko yrityksenne ostopäätöksiä tehtäessä merkitystä, missä maassa ostettava tuote tai palvelu on tuotettu? (n=320) 4 41% 4% 8% Teollisuus 34% 51% 8% Sähkö-, kaasu- ja lämpöhuolto, vesi-, viemäri- ja jätevesihuolto 50% 45% 5% Rakentaminen ja kiinteistöala 50% 44% 6% Tukku- ja vähittäiskauppa % Kuljetus ja varastointi 54% 32% 14% Majoitus- ja ravitsemistoiminta 3 34% 3 Informaatio ja viestintä Koulutus 44% 50% 6% Terveys- ja sosiaalipalvelut 9 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Kyllä, pääsääntöisesti hankimme Suomesta Ei, maalla ei ole merkitystä, Kyllä, pääsääntöisesti hankimme Suomen ulkopuolelta En osaa sanoa

8 Viestintä ulospäin, kun tuotteita ostetaan Suomesta Jos yrityksenne ostaa ensisijaisesti tuotteita tai palveluita Suomesta, viestittekö asiasta ulospäin? 5% 46% 49% Kyllä Ei En osaa sanoa

9 Kotimaisuuden merkitys yritysostoissa Kuinka tärkeänä pidät tuotteen tai palvelun tuottajan kotimaisuutta yrityksenne ostoissa seuraavilla sektoreilla? Työterveys- ja työhyvintointipalvelut 55% 30% 5% Ruoka- ja ravintolapalvelut 52% 32% 6% 2% 8% Rakentaminen ja kiinteistöhuolto 36% 39% 4% 12% It- ja ohjelmistopalvelut 15% 42% 24% 12% Työvaatteet ja -kengät 44% 26% 14% Majoitustoiminta 19% 34% 24% 11% 12% Toimistotarvikkeet ja huonekalut 42% 3 11% Liikelahjat 14% 28% 28% 20% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Erittäin tärkeänä Jokseenkin tärkeänä En kovin tärkeänä En lainkaan tärkeänä En osaa sanoa

10 Avainlippu-merkin vaikutus ostopäätöksiin Kuinka paljon kotimaisuutta todentava Avainlippu-merkki vaikuttaa ostopäätöksiisi? 11% 2% 41% 39% Erittäin paljon Melko paljon Vähän Ei vaikuta lainkaan En osaa sanoa

11 Lisätietoja Jokke Eljala, tutkimuspäällikkö Suomalaisen Työn Liitto