Palvelun tuottaja kuvaa tällä liitteellä tarjoamiensa palveluiden laadullisen tavoitetason ja asiasisällön. Asia on muotoa tärkeämpi.

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Palvelun tuottaja kuvaa tällä liitteellä tarjoamiensa palveluiden laadullisen tavoitetason ja asiasisällön. Asia on muotoa tärkeämpi."

Transkriptio

1 1 Liite 1 b - Eurajoen kunta Henkilöstöhallinnon palvelukuvaus Saatesanat Palvelun tuottaja kuvaa tällä liitteellä tarjoamiensa palveluiden laadullisen tavoitetason ja asiasisällön. Asia on muotoa tärkeämpi. Palvelukuvauksissa voidaan kuvata ja sopia myös työn- ja vastuunjakoa toimittajan ja asiakkaan kesken. Varsinainen tehtäväkohtainen vastuunjakotaulukko on kuitenkin liitteessä 3a. Toimitusehdot kuvaavat palvelun tuottajan palvelulupausta määräajoista. Luvatun määräajan ehtona on usein myös asiakkaan vastuu toimia sovitussa määräajassa tai muodossa. Tässä liitteessä on kuvattu pääasiassa palveluympäristöä, jossa tiedot kulkevat asiakkaan, palvelun tuottajan ja ulkoisten toimijoiden välillä sähköisesti, sekä palvelut sellaisena kuin ne asiakkaalle tarjotaan. Palvelukuvauksissa palvelun tuottajasta käytetään nimitystä palvelukeskus.

2 2 Sisällys 1 PALVELUT PALVELUKUVAUKSET VAKANSSI- JA TEHTÄVÄTIETOJEN YLLÄPITO Palvelukuvaus Tietojärjestelmät Toimitusehdot HENKILÖ-, VIRKA- JA TEHTÄVÄTIETOJEN SEKÄ PALVELUSSUHDETIETOJEN YLLÄPITO Palvelukuvaus Tietojärjestelmät Toimitusehdot VUOSILOMIEN YLLÄPITÄMINEN Palvelukuvaus Tietojärjestelmät Toimitusehdot PALVELUSSUHTEEN KESKEYTYS-/POISSAOLOTIETOJEN YLLÄPITÄMINEN Palvelukuvaus Tietojärjestelmät Toimitusehdot PALKANLASKENTA Palvelukuvaus Tietojärjestelmät Toimitusehdot PALVELUAIKALASKENTA Palvelukuvaus Tietojärjestelmät KOKOUS- JA LUOTTAMUSTOIMIPALKKIOT Palvelukuvaus Tietojärjestelmät Toimitusehdot RAPORTIT JA TILASTOT Palvelukuvaus Tietojärjestelmät Toimitusehdot PÄÄKÄYTTÄJÄTOIMINNOT Palvelukuvaus Tietojärjestelmät Toimitusehdot... Virhe. Kirjanmerkkiä ei ole määritetty.

3 3 3 ASIOINTI PALVELUKESKUKSESSA HENKILÖSTÖHALLINNON PALVELUJEN LAATUTYÖRYHMÄ... 15

4 4 Liite 1b: HENKILÖSTÖHALLINNON PALVELUKUVAUS 1 PALVELUT Palvelukeskus tuottaa henkilöstöhallinnon palvelut kattavana kokonaispalkanlaskentapalveluna, johon sisältyvät seuraavat palvelut: Peruspalvelut Vakanssi- ja tehtävätiedot Henkilö- sekä palvelussuhdetiedot Vuosilomien ilmoittaminen Palvelussuhteen keskeytysten ilmoittaminen ja käsittely Palkanlaskenta Palveluaikalaskenta Luottamustoimi- /kokouspalkkioiden ilmoittaminen ja käsittely Tilitykset ja viranomaisilmoittaminen Raportit ja tilastot Poikkeamaraportointi

5 5 Lisäpalvelut Työajanhallinnan pääkäyttäjäpalvelu HR-asiakaspalvelu Sähköinen arkisto Poissaolohälytys Osaamisenhallinta Suorituksenarviointi Tavoite- ja kehityskeskutelut Koulutustietojen hallinta Tehtävän kuva Lisätietojen hallinta Konsultointi- ja koulutuspalvelut Työturvallisuusseuranta ja raportointi Matkalaskut

6 6 2 PALVELUKUVAUKSET Vakanssi- ja tehtävätietojen ylläpito Palvelukuvaus Palvelun tavoitetaso: Vakanssi- ja tehtävätietojen ylläpito siten, että niistä aiheutuvat vaikutukset henkilön palvelussuhteeseen, palkkaukseen ja muihin etuihin ja oikeuksiin ovat oikeita ja oikeaaikaisia. Palvelukeskus noudattaa henkilötietojen käsittelyssä henkilötietolain 5 :n ja 32 :n mukaisia huolellisuus- ja suojaamisvelvoitteita sekä asiaan liittyviä salassapitosäännöksiä ja vastaa henkilötietojen käsittelystä sopimusvastuuna. Palveluun voivat sisältyä esimerkiksi: mahdollisuus ylläpitää vakansseja /tehtäviä koskevia seuraavia tietoja asiakkaan itsepalvelutoimintona: nimike hinnoittelutunnus kelpoisuusehdot työaika ja työaikajärjestelmä organisaatio (yksikkö) virka /toimi tieto eläkejärjestelmä virka- ja tehtäväjärjestelytietojen ylläpito asiakkaan itsepalvelutoimintona vakansseja /tehtäviä koskevien tietojen sähköisenä itsepalvelutoimintona ylläpitämiseen ja ilmoittamiseen tarvittava tietojärjestelmä tarvittavine ilmoituslomakkeineen ja rekisterirakenteineen automaattinen vakanssinumerointi Asiakas vastaa vakanssi- /tehtävätietojen ylläpitämisestä sähköisenä itsepalveluna. Palvelukeskus vastaa vakanssi- /tehtävärekisterin sähköisessä ylläpitämisessä tarvittavan tietojärjestelmän ylläpidosta tarvittavine ilmoituslomakkeineen ja rekisterirakenteineen. Palvelukeskuksen käsittelemien tietojen tulee olla aina asiakkaan valtuuttaman henkilön virallisesti hyväksymää. Vakanssi- /tehtävärekisterin ylläpito mahdollistaa asiakkaalle myös: palvelussuhteiden kohdistamisen tietyille vakansseille /tehtäville sekä vakanssien /tehtävien täyttämiseen liittyvän raportoinnin vakanssien /tehtävien tietoihin perustavan pohjatiedon budjetoinnin tueksi asiakaskohtaiset raportointitarpeet käsitellään tämän sopimuksen ohjausryhmässä Tietojärjestelmät

7 Toimitusehdot Vakanssi- ja tehtävätiedot ovat palvelukeskuksen käytettävissä <> työpäivää ennen ao. palkka-ajoa <sovitun aikataulun mukaan> Palvelu ei ole palkanlaskennan kokonaispalvelun kannalta pakollinen Asiakkaalle. Palvelua koskevat vastuunjaot on kuvattu tarkemmin Palvelusopimuksen liitteessä 2 b Henkilö-, virka- ja tehtävätietojen sekä palvelussuhdetietojen ylläpito Palvelukuvaus Palvelun tavoitetaso: Henkilötietojen sekä henkilön palvelussuhdetta koskevien tietojen ylläpito siten, että niistä aiheutuvat vaikutukset henkilön palkkaukseen ja muihin etuihin ja oikeuksiin ovat oikeita ja oikea-aikaisia. Palvelukeskus noudattaa henkilötietojen käsittelyssä henkilötietolain 5 :n ja 32 :n mukaisia huolellisuus- ja suojaamisvelvoitteita sekä asiaan liittyviä salassapitosäännöksiä ja vastaa henkilötietojen käsittelystä sopimusvastuuna. Palveluun sisältyvät: henkilötietojen ja henkilön palvelussuhdetta koskevien tietojen rekisteröinti valmisteltaessa sähköistä työsopimusta (sähköinen hyväksymiskierto) työsopimusten valmistelu edellyttää, että asiakkaan henkilöstöhankintaprosessi on kulkenut sähköisen rekrytointiprosessin läpi ja rekrytoidun henkilön tiedot saadaan siirrettyä sähköisestä rekrytointijärjestelmästä (jota palvelukeskus myös ylläpitää) työsopimuksen pohjaksi mikäli henkilöstöhankinta on tehty muutoin kuin sähköisen rekrytoinnin välityksellä on asiakkaan käyttöön tarjolla sähköinen palvelussuhde- ja henkilötietojen ilmoituslomake (niistä syntyvä työsopimus) itsepalvelutoimintona henkilön henkilö-, osoite, pankkitilitietojen jatkuva ylläpitäminen asiakkaan itsepalvelutoimintona (sähköinen hyväksymiskierto) sisältää sähköisen lomakkeen sekä sen säilyttämisen sähköisessä muodossa määräajan henkilön palvelussuhdetta koskevien muutosten ylläpitäminen asiakkaan itsepalvelutoimintona (sähköinen hyväksymiskierto) sisältää sähköisen lomakkeen, siitä hyväksyttäessä syntyvän päätöstulosteen sekä sen säilyttämisen sähköisessä muodossa määräajan henkilön palvelussuhteen päättäminen asiakkaan itsepalvelutoimintona toimeksiantosopimusten ja muiden sopimusten tekeminen asiakkaan itsepalvelutoimintona seuraavien osalta: Työtoiminnan työntekijät Omais- ja perhehoitajat Siviilipalvelusmiehet ennakonperintärekisteriin kuulumattomat edellä mainittuihin tietoihin ja niiden muutoksiin liittyvän laskennan ja päivityksen tietojärjestelmään

8 8 Asiakas vastaa siitä, että henkilö-, osoite- ja pankkitiliä sekä palvelussuhdetta koskevat tiedot toimitetaan palvelukeskukselle tai ovat palvelukeskuksen käytettävissä niin hyvissä ajoin, että henkilön palkka on mahdollista maksaa oikeana maksupäivänä. Palvelukeskuksen käsittelemien tietojen tulee olla aina asiakkaan valtuuttaman henkilön virallisesti hyväksymää Tietojärjestelmät Sähköisessä säilyttämispalvelussa käytetään asiakkaille tarjoamia järjestelmää Toimitusehdot Henkilö- ja palvelussuhdetiedot ovat palvelukeskuksen käytettävissä <> työpäivää ennen ao. palkka-ajoa <sovitun aikataulun mukaan> Palvelu on palkanlaskennan kokonaispalvelun kannalta pakollinen Asiakkaalle. Palvelua koskevat vastuunjaot on kuvattu tarkemmin Palvelusopimuksen liitteessä 2 b Vuosilomien ylläpitäminen Palvelukuvaus Palvelun tavoitetaso: Vuosilomien ylläpitäminen ja käsittely siten, että henkilön lomaoikeustiedot ovat oikein ja hänelle maksettava lomaraha oikeamääräinen. Lomarahan vapaaksi vaihtoa sekä säästövapaata koskevien tietojen käsittely on virheetöntä, niiltä osin kun asiakkaalta on itsepalvelutoimintona ilmoitettu Palveluun sisältyvät: vuosilomaoikeuksien laskeminen vuosilomasuunnittelu ja vuosilomien ajankohtaa koskevien tietojen tallentaminen järjestelmään asiakkaan sähköisenä itsepalvelutoimintona (sähköinen hyväksymiskierto) säästettävien vuosilomapäivien tallentaminen järjestelmään sähköisenä itsepalvelutoimintona (sähköinen hyväksymiskierto) lomarahan vaihtoa vastaavaksi vapaa-ajaksi koskevien tietojen tallentaminen järjestelmään sähköisenä itsepalvelutoimintona (sähköinen hyväksymiskierto) edellä mainittuihin tietoihin ja niiden muutoksiin liittyvän laskennan ja päivityksen tietojärjestelmään Asiakas vastaa siitä, että vuosilomia koskevat tiedot ovat palvelukeskuksen käytettävissä sovitun aikataulun mukaisesti. Palvelukeskuksen käsittelemien tietojen tulee olla aina asiakkaan valtuuttaman henkilön virallisesti hyväksymää.

9 Tietojärjestelmät Sähköisessä säilyttämispalvelussa käytetään asiakkaille tarjoamaa järjestelmää Toimitusehdot Vuosilomat vahvistettava <> <tes:n mukaan> Palvelu on palkanlaskennan kokonaispalvelun kannalta pakollinen Asiakkaalle. Palvelua koskevat vastuunjaot on kuvattu tarkemmin Palvelusopimuksen liitteessä 2 b Palvelussuhteen keskeytys-/poissaolotietojen ylläpitäminen Palvelukuvaus Palvelun tavoitetaso: Sairauspoissaolojen, perhe- ja koulutusvapaiden sekä muiden palvelussuhteen palkallisten tai palkattomien keskeytystietojen käsittely siten, että keskeytyksien palkkavaikutukset ovat oikein ja oikea-aikaisia. Sairaus- ja vanhempainpäivärahojen sekä vuosilomakustannuskorvausten ja kuntoutusrahaa koskevat hakemukset Kelalle tehdään virheettömästi ja sovitussa aikataulussa. Palveluun sisältyvät: mahdollisuus tehdä sairauspoissaoloihin, perhe- ja koulutusvapaisiin, harkinnanvaraisiin virkavapaus- ja työstä vapautustietoihin liittyviä sähköisiä ilmoituksia /päätöksiä asiakkaan itsepalvelutoimintona (sähköinen hyväksymiskierto) sairauspäiväraha-, kuntoutusraha ja vuosilomakustannuskorvaushakemuksen tekeminen Kelalle ja Kelan maksamien päivärahojen ja korvausten vastaanottaminen ja tulouttaminen asiakkaalle vahinkoilmoitukseen (työtapaturma, ammattitauti) liitettävien palkkatietojen toimittaminen asiakkaan tapaturmavakuutusyhtiölle Asiakas toimittaa sairauslomien käsittelyssä tarvittavat virkamiehen ja työsuhteisen työntekijän lääkärintodistukset palvelukeskukseen nimetyille henkilöille, joiden tehtäviin kuuluu lääkärintodistusten käsittely sairausajan palkan tai siihen rinnastettavien terveydentilaan liittyvien etuuksin suorittamiseksi (laki yksityisyyden suojasta työelämässä, 5 ). Asiakas vastaa siitä, että poissaoloja koskevat tiedot ovat palvelukeskuksen käytettävissä sovitun aikataulun mukaisesti Tietojärjestelmät Sähköisessä säilyttämispalvelussa käytetään asiakkaille tarjoamaa järjestelmää.

10 Toimitusehdot Poissaoloja koskevat tiedot ovat palvelukeskuksen käytettävissä <> <sovitun aikataulun mukaan> Palvelu on palkanlaskennan kokonaispalvelun kannalta pakollinen Asiakkaalle. Palvelua koskevat vastuunjaot on kuvattu tarkemmin Palvelusopimuksen liitteessä 2 b Palkanlaskenta Palvelukuvaus Palvelun tavoitetaso: Palkan, palkkioiden ja muiden erien laskenta ja maksaminen henkilöille oikeamääräisinä ja oikea-aikaisina asiakkaan sähköisesti toimittamien ja hyväksymien päätösten mukaisesti. Maksuun pantavien palkkojen sähköinen hyväksymiskierto kustannuspaikka (palveluyksikkö) - tai esimieskohtaisesti ja palkanlaskenta-aineistojen säilyttäminen sähköisessä muodossa määräajan. Sidosryhmille pidätyksistä tehtävien tilitysten tekeminen oikeamääräisinä ja oikea-aikaisina. Virheettömän ja hyväksyttäväksi lähetettyä palkkalistaa vastaavan kirjanpitotiedoston muodostaminen ja siirto kirjanpitoon viiveettä. Palkanlaskenta-palveluun sisältyvät: palkan, palkkioiden, etuuksien, korvausten sekä työ- ja käyttökorvausten laskentaan liittyvät toiminnot asiakkaan sähköisesti toimittamien ja hyväksymien päätösten mukaisesti liittymäaineistojen tietojen vastaanotto ja kokoaminen palkka-ajoaineistoon palvelukeskuksessa käytössä olevien järjestelmien osalta palkasta tehtäviin perintöihin liittyvät toiminnot asiakkaan sähköisesti toimittamien ja hyväksymien päätösten mukaisesti lukuun ottamatta viranomaisasioita, joista tieto palkanlaskentaan muuta kautta palkasta ja palkkioista perittävien sosiaaliturva- ja eläkevakuutusmaksujen, ennakonpidätysten ja muiden palkasta tehtävien pidätysten kokoaminen edelleen tilitettäviksi maksuun pantavien palkkojen siirto maksuliike ohjelmaan palkkalaskelmien toimittaminen palkansaajille, joko e-kirjeenä tai sähköiseen verkkopankkiin Palvelukeskuksen tehtävänä on hoitaa kokonaisvaltaisesti asiakkaan palkanlaskenta, palkkakirjanpito ja kirjanpitotiedoston muodostaminen sekä palkkojen maksatus. Asiakas vastaa siitä, että palkanlaskentaan ja maksatukseen vaikuttavat tiedot ovat palvelukeskuksen käytettävissä sovitun aikataulun mukaisesti ennen palkanmaksupäivää Tietojärjestelmät Sähköisessä hyväksymiskierto- ja säilyttämispalvelussa käytetään palvelukeskuksen ja asiakkaidensa tarjoamalla käyttämällä järjestelmällä.

11 Toimitusehdot Palkat maksetaan voimassa olevien maksupäivien mukaisesti Palkanlaskentaan ja maksatukseen vaikuttavat tiedot ovat palvelukeskuksen käytettävissä sovitun aikataulun mukaisesti ennen palkanmaksupäivää <sovittu aikataulu> Palvelu on palkanlaskennan kokonaispalvelun kannalta pakollinen Asiakkaalle. Palvelua koskevat vastuunjaot on kuvattu tarkemmin Palvelusopimuksen liitteessä 2 b Palveluaikalaskenta Palvelukuvaus Palvelun tavoitetaso: Virka- ja työehtosopimusten mukainen palveluaikalaskenta kulloinkin voimassaolevin säännöin. Palveluaikaan liittyvien palkkavaikutusten ja vuosilomaoikeuden laskenta asiakkaan hyväksymien palvelussuhteiden perusteella. Palveluaikalaskenta palveluun sisältyvät: Palvelujaksojen taltiointi palvelusvuosilisään oikeuttavaksi palvelusajaksi Asiakkaan hyväksymän palveluaikapäätösten vuosilomaoikeus- ja palkkavaikutusten laskenta Tietojärjestelmät Palvelu on palkanlaskennan kokonaispalvelun kannalta pakollinen Asiakkaalle. Palvelua koskevat vastuunjaot on kuvattu tarkemmin Palvelusopimuksen liitteessä 2b Kokous- ja luottamustoimipalkkiot Palvelukuvaus Palvelun tavoitetaso: Asiakkaan hallinto- ja luottamustoimielinten tietojen ja palkkioiden maksuun liittyvien sääntöjen kattava ylläpito asiakkaan sähköisenä itsepalvelutoimintona. Em. elinten jäsenten palkkioiden ja kulukorvausten maksu asiakkaan ilmoittaman ja hyväksymän materiaalin perusteella oikea-aikaisesti ja luotettavasti yhdessä sovitun aikataulun mukaan. Palveluun sisältyvät: Asiakkaan hallinto- ja luottamustoimielinten tietojen ja palkkioiden maksuun liittyvien sääntöjen ylläpito Hallinto- ja luottamustoimielinten palkkiosääntöjen ym. ylläpito asiakkaan ilmoittamien tietojen mukaisesti Hallinto- ja luottamustoimielinten kokouspalkkioiden ilmoittaminen asiakkaan sähköisenä itsepalvelutoimintona Hallinto- ja luottamustoimielinten kokouspalkkioiden ja kulukorvausten maksatus

12 12 Luottamustoimirekisterin ylläpito Tietojärjestelmät Toimitusehdot Kokous- ja luottamustoimipalkkiot palvelukeskuksen käytettävissä ( päivää) ennen palkka-ajoa <sovitun aikataulun mukaan> Palvelu ei ole palkanlaskennan kokonaispalvelun kannalta pakollinen Asiakkaalle. Palvelua koskevat vastuunjaot on kuvattu tarkemmin Palvelusopimuksen liitteessä 2b Raportit ja tilastot Palvelukuvaus Palvelun tavoitetaso: Lakisääteiset tilastot sekä asiakkaan henkilöstörakennetta ja tilannetta kattavasti kuvaavien raporttien ja tilastojen tuottaminen asiakkaan määrittelyjen pohjalta. Valmiiden raporttipohjien tuottaminen vuosittaista henkilöstötilinpäätöstä (henkilöstöraporttia) varten sekä itsepalvelutoimintona käytettävän raportoinnin tarjoaminen jokapäiväisen henkilöstöraportoinnin ja toiminnan suunnittelun tueksi Tietojärjestelmät Palvelu tuotetaan palvelukeskuksen käyttämällä ja asiakkaidensa käyttöön tarjoamilla järjestelmillä Toimitusehdot Palvelukeskus toimittaa raportit ja tilastot sovitussa aikataulussa Pääkäyttäjätoiminnot Palvelukuvaus Palvelun taso: Pääkäyttäjätoiminnot suoritetaan sovittuja menettelyjä ja määräaikoja noudattaen. Pääkäyttäjätoiminnot palveluun sisältyy: palvelukeskuksen omistamien järjestelmien pääkäyttäjätehtävät käytön tuki Palvelukeskuksen tehtävänä on ylläpitää järjestelmiä ja asiakasrajanpinnan ylittävältä osalta tukea asiakasta tietojärjestelmien käytössä. Asiakas vastaa oman organisaationsa riittävästä osaamisesta.

13 13 Suuremmat organisaatiomuutokset veloitetaan erikseen. Merkitykseltään vähäistä suuremmista asiakkaan organisaatiossa tapahtuvista muutoksista aiheutuvat työt veloitetaan asiakkaalta. Tällaisina muutoksina voidaan pitää organisaatiomuutoksia, jotka aiheuttavat muutoksia esim. raporttipohjiin ja käyttöoikeushallintaan. Laskutettavan työn määrästä sovitaan asiakkaan kanssa erikseen Tietojärjestelmät Matkalaskut Palvelukuvaus Palvelun tavoitetaso: Matkalaskujen ja päivärahojen ja niihin liittyvien kulujen maksaminen henkilöille oikeamääräisinä ja oikea-aikaisina asiakkaan sähköisesti toimittamien ja hyväksymien päätösten mukaisesti. Maksuun pantavien matkalaskujen sähköinen hyväksymiskierto asiakkaan organisaatiotaso (esim. palveluyksikkö) tai esimieskohtaisesti ja aineistojen säilyttäminen sähköisessä muodossa määräajan. Virheettömän ja hyväksyttäväksi lähetettyä maksatuslistaa vastaavan kirjanpitotiedoston muodostaminen ja siirto kirjanpitoon viiveettä. Matkalasku-palveluun sisältyvät: matkalaskujen, päivärahojen ja matkoihin liittyvien kulujen maksaminen asiakkaan sähköisesti toimittamien ja hyväksymien päätösten mukaisesti liittymäaineistojen tietojen vastaanotto ja kokoaminen palvelukeskuksessa olevien järjestelmien osalta siirto kirjanpitojärjestelmään palvelukeskuksessa käytössä olevien järjestelmien osalta maksuun pantavien matkalaskujen siirto maksuliikenne-ohjelmaan 2.11 Työajanhallinta pääkäyttäjäpalvelu Palvelukuvaus Palvelun tavoitetaso: Palvelukeskus tarjoaa asiakkaalle työajanhallinta järjestelmän käyttömahdollisuutta esim. terveyskeskuksiin ja varhaiskasvatukseen. Palvelukeskuksessa on järjestelmän pääkäyttäjä, joka hoitaa laskennat aikataulun mukaisesti sekä kaiken käyttäjien tarvitseman tuen ohjelman käytössä. Järjestelmän kautta työaikakorvaukset hyväksytään, lasketaan ja siirretään palkanlaskentaan.

14 14 Palveluun sisältyvät: Palvelukeskus omistaa ohjelmalisenssit ja tarjoaa työvuorosuunnitteluohjelman käytön ja tuen asiakkaalle. Ohjelmalla voidaan suunnitella mm. KVTES jaksotyön, yleistyöajan ja toimistotyöajan työvuorot sekä tuottaa maksuun menevät työaikakorvaukset laskennan kautta sähköisesti palkkajärjestelmään. Pääkäyttäjän tehtävät: Yhteistyö ohjelmatoimittajan kanssa sovelluksen toimivuuden ja kehittämisen osalta Yhteistyö ICT:n kanssa ohjelman asennusten ja päivitysten osalta Ohjelman ohjaustietojen ja työvuorolistatunnusten ylläpito Ohjelman käyttäjätunnusten ylläpito Työaikakorvausten keskitetty laskenta palvelukeskuksen laatiman aikataulun mukaisesti. Koulutustarjonnan suunnittelu ja toteutus palvelukeskuksen koulutuskäytännön mukaisesti o Uusien käyttäjien koulutus käyttöönotto/käytön laajennus tilanteissa. Koulutetun käyttäjän opastus erikoistilanteissa Käyttöoppaan ylläpito Käyttäjien informointi esim. käyttökatko tms. tilanteissa Asiakas vastaa Esimies määrittelee käyttäjän oikeudet sovellukseen ja ilmoittaa ne pääkäyttäjälle käyttäjätunnuksen perustamiseksi/tai poistamiseksi Työvuorosuunnittelusta Laskentaa varten tarvittavat valmistelevat toimenpiteet (toteumamuutokset ja työaikatapahtumien valmiiksi merkitseminen) Resursseista ja ohjelman käyttöön liittyvästä osaamisesta Käyttäjän työasema täyttää järjestelmän vaatimat työasemavaatimukset Uusien lisenssien ilmoittamisesta (vakituinen henkilö työvuorosuunnittelussa) Jokainen sovelluksen käyttäjä on velvollinen ilmoittamaan pääkäyttäjälle sovelluksessa havaitsemistaan virheistä Tietojärjestelmät Toimitusehdot Laskentaa varten tarvittavat tiedot ovat palvelukeskuksen käytettävissä <Palvelukeskuksen toimittaman aikataulun mukaisesti>

15 15 3 ASIOINTI PALVELUKESKUKSESSA Palvelukeskus palvelee arkisin maanantaista perjantaihin välisenä aikana. Asiointi palvelukeskuksessa tapahtuu sähköisesti joko help desk -toiminnon tai sähköpostin välityksellä. Palvelupyynnöt otetaan käsittelyyn <> tunnin kuluessa palvelupyynnön esittämisestä <kolme tuntia> Palvelupyynnöt esitetään sähköpostitse seuraaviin osoitteisiin: Palvelukeskuksessa voi asioida myös puhelimitse (02) tai (03) HENKILÖSTÖHALLINNON PALVELUJEN LAATUTYÖRYHMÄ Toimittajan ja asiakkaan välisissä laatupalavereissa käsitellään palvelutason ja kustannusseurannan raportit vähintään kaksi kertaa vuodessa (puolivuosittain). Toimittajalla on systemaattinen menettely, jolla se vastaanottaa palveluistaan jatkuvaa palautetta. Toimittaja käsittelee ja dokumentoi saamansa palautteen. Toimittaja vastaa palveluprosessien kehittämisestä. Asiakas osallistuu kehittämistoimintaan laatupalavereissa. Käyttöönoton aikana seuranta toteutetaan perustettavassa ohjaus- ja projektiryhmässä, johon nimetään edustajat asiakkaan ja palvelun tuottajan puolelta.

Ehdotus palkanlaskentatehtävien vastuunjakotaulukoksi

Ehdotus palkanlaskentatehtävien vastuunjakotaulukoksi PALKANLASKENTATEHTÄVIEN VASTUUNJAKO KIRJANPITO- YKSIKKÖ PALVELUKESKUS Palkanlaskenta Yleinen neuvonta ja ohjeistus Palkanlaskentaan liittyvistä asioista tiedottaminen ja ohjeistus (esim. palkka-ajoaikataulut)

Lisätiedot

Kieku_TJ_Yhdistetty Versio 0.0 3.3.1.1 Palkkioiden maksaminen

Kieku_TJ_Yhdistetty Versio 0.0 3.3.1.1 Palkkioiden maksaminen 3.3.1 Palkanlaskenta Työajan muutosesityksestä päättäminen (3.2.6.11 Työajan muutos) Hyväksyykö peruminen (3.2.6.09 Ei harkinnanvaraisen poissaolon peruminen) Hyväksyykö peruuttamisen? (3.2.6.10 Harkinnanvaraisen

Lisätiedot

Palkeiden palkanmaksuprosessin kontrollit

Palkeiden palkanmaksuprosessin kontrollit Palkeiden palkanmaksuprosessin kontrollit Kieku-käyttäjäpäivät 20.9.2016 Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus www.palkeet.fi Kontrollien määrittäminen, suorittaminen ja raportointi Prosessinomistaja

Lisätiedot

SEUDULLISEN KUNTAPALVELUTOIMISTON HENKILÖSTÖ- JA TALOUSPALVELUJEN PALVELUSOPIMUS VUODELLE 2009

SEUDULLISEN KUNTAPALVELUTOIMISTON HENKILÖSTÖ- JA TALOUSPALVELUJEN PALVELUSOPIMUS VUODELLE 2009 Liite 2 Seutuhallitus 5.6.2008 SEUDULLISEN KUNTAPALVELUTOIMISTON HENKILÖSTÖ- JA TALOUSPALVELUJEN PALVELUSOPIMUS VUODELLE 2009 Sivu 1 / 6 Sivu 2 / 6 SEUDULLISEN KUNTAPALVELUTOIMISTON PALVELUSOPIMUS VUODELLE

Lisätiedot

LIITE 3b HENKILÖSTÖHALLINNON VASTUUNJAKOTAULUKKO 1.1.2011

LIITE 3b HENKILÖSTÖHALLINNON VASTUUNJAKOTAULUKKO 1.1.2011 Sivu 1 / 11 LIITE 3b HENKILÖSTÖHALLINNON VASTUUNJAKOTAULUKKO 1.1.2011 Asiakas: Liikennevirasto 1. VIRAT JA TEHTÄVÄT 1.1. Virkajärjestelyt / Organisaationhallinta 1.1.1. Viran tai tehtävän perustamis-,

Lisätiedot

Palvelussuhteen hallinta. Kiekun infotilaisuus

Palvelussuhteen hallinta. Kiekun infotilaisuus Palvelussuhteen hallinta Kiekun infotilaisuus 12.5.2010 Sisältö Henkilöstöhallinnon prosessit Henkilöstöhallinnon järjestelmäkokonaisuus Keskeiset muutokset nykytilaan verrattuna Organisaatiorakenne Työroolit

Lisätiedot

Tehoa toimintaan. Aditron laadukkailla HR-palveluilla HR-VAKIO / PALKKAVAKIO / MATKAVAKIO

Tehoa toimintaan. Aditron laadukkailla HR-palveluilla HR-VAKIO / PALKKAVAKIO / MATKAVAKIO Tehoa toimintaan Aditron laadukkailla HR-palveluilla HR-VAKIO / PALKKAVAKIO / MATKAVAKIO HR-tehtävistä 2/3 on perusrutiineja Ulkoistamalla henkilöstöhallinnon rutiinit voitte merkittävästi parantaa yrityksenne

Lisätiedot

OULUNKAAREN KUNTAYHTYMÄN SEUDULLINEN KUNTAPALVELUTOIMISTO PALVELUSOPIMUKSEN LIITE NRO 1

OULUNKAAREN KUNTAYHTYMÄN SEUDULLINEN KUNTAPALVELUTOIMISTO PALVELUSOPIMUKSEN LIITE NRO 1 Henkilöstöpalveluiden prosessikuvaukset ja vastuunjakotaulukot TYÖNJAKO/HENKILÖSTÖPALVELUT Palkanmaksupäivät on yhtenäistetty 15. pv: vakituiset kk-palkkaiset, kansalaisopiston tuntiop., omaishoitajat

Lisätiedot

Suomen ympäristökeskus. Puhelinvaihde: 020 610 123. Rekisteripitäjän edustaja. Puhelin: 010 366 2000 (vaihde) Nimi Niina Oksanen henkilöstöpäällikkö

Suomen ympäristökeskus. Puhelinvaihde: 020 610 123. Rekisteripitäjän edustaja. Puhelin: 010 366 2000 (vaihde) Nimi Niina Oksanen henkilöstöpäällikkö REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 22.03.2010/31.8.2012 Täyttöohjeet erillisessä lomakkeessa. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä Nimi Suomen ympäristökeskus Mechelininkatu

Lisätiedot

Organisaatiomuutosten toteuttaminen: mitä pitää huomioida?

Organisaatiomuutosten toteuttaminen: mitä pitää huomioida? Organisaatiomuutosten toteuttaminen: mitä pitää huomioida? Kieku-käyttäjäpäivät 20.9.2016 Marjo Rättyä Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus www.palkeet.fi ORGANISAATIORAKENTEEN LUOMINEN

Lisätiedot

SEUDULLISEN KUNTAPALVELUTOIMISTON HENKILÖSTÖ- JA TALOUSPALVELUJEN PALVELUSOPIMUS VUODELLE 2010

SEUDULLISEN KUNTAPALVELUTOIMISTON HENKILÖSTÖ- JA TALOUSPALVELUJEN PALVELUSOPIMUS VUODELLE 2010 SEUDULLISEN KUNTAPALVELUTOIMISTON HENKILÖSTÖ- JA TALOUSPALVELUJEN PALVELUSOPIMUS VUODELLE 2010 Sivu 1 / 5 SEUDULLISEN KUNTAPALVELUTOIMISTON PALVELUSOPIMUS VUODELLE 2010 1. Sopimuksen sisältö Tämä sopimus

Lisätiedot

HELSINGIN KAUPUNKI SIIRTOSOPIMUS 1 KAUPUNGINKANSLIA Henkilöstöosasto

HELSINGIN KAUPUNKI SIIRTOSOPIMUS 1 KAUPUNGINKANSLIA Henkilöstöosasto HELSINGIN KAUPUNKI SIIRTOSOPIMUS 1 HELSINGIN KAUPUNGIN SOSIAALI- JA TERVEYSVIRASTON TEKSTINKÄSITTELYN SIIRTO HELSINGIN JA UUDENMAAN SAIRAANHOITOPIIRIN KUNTAYHTYMÄLLE (HUS) 1 Yleistä Selvitystyö sosiaali-

Lisätiedot

Kieku-henkilöstöhallinnon ratkaisu. Jaana Mannonen Valtiokonttori

Kieku-henkilöstöhallinnon ratkaisu. Jaana Mannonen Valtiokonttori Kieku-henkilöstöhallinnon ratkaisu Jaana Mannonen Valtiokonttori Henkilöstöhallinnon prosessit Ohjaus ja johtaminen: Henkilöstöpolitiikan johtaminen Henkilöstösuunnittelu Muutosjohtaminen Palkkaus- ja

Lisätiedot

Palkeiden tuotannon tuen ja ylläpidon sekä raportoinnin palvelut. Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus

Palkeiden tuotannon tuen ja ylläpidon sekä raportoinnin palvelut. Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus Palkeiden tuotannon tuen ja ylläpidon sekä raportoinnin palvelut Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus www.palkeet.fi Tuotannon tuen ja ylläpidon palvelut virastoille Valtion talous- ja

Lisätiedot

Henkilöstöpalvelujen vastuunjakotaulukko

Henkilöstöpalvelujen vastuunjakotaulukko Dnro 1 (11) HENKIÖSTÖPAVEUJEN VASTUUNJAKOTAUUKKO = lisäpalvelu Henkilöstöpalvelut 1 Palkkaus, palkitseminen ja palvelussuhteen hallinta Palvelussuhteen hallinta Henkilö- ja palvelussuhdetiedot Budjetoidun

Lisätiedot

HELSINGIN KAUPUNKI SIIRTOSOPIMUS LIITE 1 KAUPUNGINKANSLIA Henkilöstöosasto

HELSINGIN KAUPUNKI SIIRTOSOPIMUS LIITE 1 KAUPUNGINKANSLIA Henkilöstöosasto HELSINGIN KAUPUNKI SIIRTOSOPIMUS LIITE 1 HELSINGIN KAUPUNGIN SOSIAALI- JA TERVEYSVIRASTON LAITOSHUOLLON SIIRTO HELSINGIN JA UUDENMAAN SAIRAANHOITOPIIRIN KUNTAYHTYMÄLLE (HUS) 1 Yleistä Sosiaali- ja terveysvirasto

Lisätiedot

Valtiokonttori antaa tarvittaessa tarkempia määräyksiä palkkakirjanpidosta ja palkkalaskennasta.

Valtiokonttori antaa tarvittaessa tarkempia määräyksiä palkkakirjanpidosta ja palkkalaskennasta. 4.4 Palkanmaksu 4.4.1 Palkkalaskenta ja palkkakirjanpito Tässä kohdassa käsitellään palkanmaksua pääasiassa kirjanpidon kannalta. Valtio ei kuulu kirjanpitolain mukaan kirjanpitovelvollisiin, joille ennakkoperintälain

Lisätiedot

HENKILÖSTÖPÄÄTÖSTEN TEKEMINEN, VIRANHALTIJAT

HENKILÖSTÖPÄÄTÖSTEN TEKEMINEN, VIRANHALTIJAT OHJE 1 (6) HENKILÖSTÖPÄÄTÖSTEN TEKEMINEN, VIRANHALTIJAT KH 18.1.2016 1. PÄÄTÖSVALLASTA, MUUTOKSENHAUSTA JA TIEDOKSIANNOSTA Kunnan päätösvaltaa on siirretty (delegoitu) henkilöstöasioissa viranhaltijoille

Lisätiedot

Verkkopalkan palvelukuvaus

Verkkopalkan palvelukuvaus 27.1.2012 1 (6) Verkkopalkan palvelukuvaus 27.1.2012 2 (6) Sisällysluettelo 1 Johdanto... 3 2 Verkkopalkka-palvelun toiminta palkanmaksajalle... 3 3 Verkkopalkan käyttöönotto... 4 4 Verkkopalkka-palvelun

Lisätiedot

Palkeiden palvelut uudella tietojärjestelmällä

Palkeiden palvelut uudella tietojärjestelmällä Palkeiden palvelut uudella tietojärjestelmällä Kieku-info VK 8.6.2011 Projektipäällikkö Anja Leino, Palkeet Palkeiden talous- ja henkilöstöhallinnon palvelutarjonnan tavoitetila Yhtenäiset palvelut kaikille

Lisätiedot

Talous- ja henkilöstöhallinnon palvelujen järjestäminen. Poliittinen ohjausryhmä

Talous- ja henkilöstöhallinnon palvelujen järjestäminen. Poliittinen ohjausryhmä Talous- ja henkilöstöhallinnon palvelujen järjestäminen Poliittinen ohjausryhmä 20.4.2017 Maakuntien talous- ja henkilöstöhallinnon palvelut Valmistelun ohjeistus maakuntien toimijoille Talous- ja henkilöstöhallinnon

Lisätiedot

KAINUUN SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON KUNTAYHTYMÄN JA KUHMON KAUPUNGIN VÄLINEN SOPIMUS HALLINNON TUKIPALVELUIDEN JÄRJESTÄMISESTÄ

KAINUUN SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON KUNTAYHTYMÄN JA KUHMON KAUPUNGIN VÄLINEN SOPIMUS HALLINNON TUKIPALVELUIDEN JÄRJESTÄMISESTÄ 1 KAINUUN SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON N JA KUHMON KAUPUNGIN VÄLINEN SOPIMUS HALLINNON TUKIPALVELUIDEN JÄRJESTÄMISESTÄ Tämä sopimus on Kainuun kuntien (Hyrynsalmi, Kajaani, Kuhmo, Paltamo, Puolanka, Ristijärvi,

Lisätiedot

Ajankohtaista palkanlaskennassa. Talpa-päivä

Ajankohtaista palkanlaskennassa. Talpa-päivä Ajankohtaista palkanlaskennassa Talpa-päivä 3.5.2017 Iltapäivän ohjelma klo 13.00 alkaen klo 13.00 kokoushuone Liksa, 5. krs Palkanlaskennan ja palvelussuhdeasioiden hoitaminen keskittyy Talpaan Eija Keränen

Lisätiedot

Miten Kieku-tietojärjestelmä tulee vaikuttamaan esimiesten tehtäviin? Kehittämispäällikkö Seija Friman, Valtiokonttori

Miten Kieku-tietojärjestelmä tulee vaikuttamaan esimiesten tehtäviin? Kehittämispäällikkö Seija Friman, Valtiokonttori Miten Kieku-tietojärjestelmä tulee vaikuttamaan esimiesten tehtäviin? 1 Kehittämispäällikkö Seija Friman, Valtiokonttori Esimiehelle keskeistä Esimiehet näkevät portaalista alaistensa ajantasaiset henkilö-

Lisätiedot

Sopimus henkilöstön siirrosta Siun Talous Oy:hyn alkaen - henkilöstöhallinnolliset periaatteet

Sopimus henkilöstön siirrosta Siun Talous Oy:hyn alkaen - henkilöstöhallinnolliset periaatteet Sopimus henkilöstön siirrosta Siun Talous Oy:hyn 1.1.2017 alkaen - henkilöstöhallinnolliset periaatteet 2 1. Sopimuksen osapuolet 1) Joensuun, Kiteen, Lieksan ja Outokummun kaupungit, Heinäveden ja Rääkkylän

Lisätiedot

Kieku tuki ja ylläpito

Kieku tuki ja ylläpito Kieku tuki ja ylläpito Kiekun tuen ja ylläpidon toimintamalli Kieku-infotilaisuus Mitä tuki ja ylläpito on? Käyttäjätukea Sovellusylläpitoa Järjestelmän toimivuuden valvontaa ja reagointia ongelmatilanteisiin

Lisätiedot

Certia-asiakkuus ja Jyväskylän yliopiston sisäiset prosessit. Henkilöstöhallinto

Certia-asiakkuus ja Jyväskylän yliopiston sisäiset prosessit. Henkilöstöhallinto Certia-asiakkuus ja Jyväskylän yliopiston sisäiset prosessit Henkilöstöhallinto Tiedotustilaisuus 20.4.2009 Mitä merkitsee Jyväskylän yliopiston siirtyminen Certian asiakkaaksi? Kuinka henkilöstö- ja taloushallinnon

Lisätiedot

Palkkahallinnon visio

Palkkahallinnon visio Palkkahallinnon visio Missä olemme nyt? 5/31/2011 1 Palkkaraportointi aiheuttaa merkittäviä hallinnollisia kustannuksia Suomessa Palkkahallinto tuottaa: - Palkkalaskelmat työntekijöille - Tiedot vakuutusyhtiöille

Lisätiedot

Työntekijä yrityksessä käytännön asioita. 29.1.2014 Tiina Uutela

Työntekijä yrityksessä käytännön asioita. 29.1.2014 Tiina Uutela Työntekijä yrityksessä käytännön asioita 29.1.2014 Tiina Uutela Työnantajana oleminen palkkaaminen Työsopimus kanssa Työsopimus kannattaa tehdä kirjallisena SELVITYS TYÖNTEON KESKEISISTÄ EHDOISTA Sopimuksen

Lisätiedot

Palvelukonsepti suurasiakkaille

Palvelukonsepti suurasiakkaille Palvelukonsepti suurasiakkaille Merplast Oy on vuonna 2005 perustettu työpaikkojen työturvallisuuteen ja siihen liittyvään konsultointiin keskittyvä yhtiö. Asiakkaitamme ovat pienet ja keskisuuret yritykset,

Lisätiedot

Tietopalveluiden sisältö ja vastuunjako

Tietopalveluiden sisältö ja vastuunjako Tietopalveluiden sisältö ja vastuunjako Seuraavassa konkretisoidaan palvelualuetarkkuudella toiminnallista vastuunjakoa toimittajan ja tilaajan välillä. 1. HelpDesk-palvelu Tietopalveluiden tuottama käyttäjätuki

Lisätiedot

MUUTOS-MAHDOLLISUUS-POLKUJEN SISÄLTÖ

MUUTOS-MAHDOLLISUUS-POLKUJEN SISÄLTÖ MUUTOS-MAHDOLLISUUS-POLKUJEN SISÄLTÖ 1. URAPOLUT 1.1 OSAAMISEN LAAJENTAMISEN URAPOLKU: TEHTÄVÄKIERTO 1.2 SISÄISEEN TEHTÄVÄKIERTOON HAKEUTUMINEN 1.3 TEHTÄVÄKIERTOPROSESSI OMAN ORGANISAATION SISÄLLÄ 1.4

Lisätiedot

Kieku-henkilöstöhallinto. Jaana Mannonen

Kieku-henkilöstöhallinto. Jaana Mannonen Kieku-henkilöstöhallinto Jaana Mannonen 1.10.2010 Mitä Kieku mahdollistaa? Yhtenäiset ja virtaviivaiset prosessit tehostaa valtion talous- ja henkilöstöhallinnon toimintaa tukevat palvelukeskusmallia pohja

Lisätiedot

PALVELUSOPIMUS TALOUS- JA PALKANLASKENTAPALVELUT. 1 Yleiset määräykset 1.1 Sopimuskohde. 1.2 Osapuolet. 1.3 Sopimuksen tarkoitus

PALVELUSOPIMUS TALOUS- JA PALKANLASKENTAPALVELUT. 1 Yleiset määräykset 1.1 Sopimuskohde. 1.2 Osapuolet. 1.3 Sopimuksen tarkoitus Sivu 1 / 6 PALVELUSOPIMUS TALOUS- JA PALKANLASKENTAPALVELUT 1 Yleiset määräykset 1.1 Sopimuskohde Joensuun kaupungin talous- ja palkanlaskentapalvelut 1.2 Osapuolet 1. Asiakas: Joensuun kaupunki, jatkossa

Lisätiedot

TAHE-palvelukeskus lyhyesti. Maaliskuu 2017

TAHE-palvelukeskus lyhyesti. Maaliskuu 2017 TAHEpalvelukeskus lyhyesti Maaliskuu 2017 TAHEvalmistelun eteneminen sisältö Valmistelun eteneminen Palvelu ja ohjausmalli Konsortioohjaus Palvelutarjoama TAHEtarina ja valmistelut 2 TAHEvalmistelu 2016

Lisätiedot

1 Ostolaskupalvelu...2

1 Ostolaskupalvelu...2 Palvelukuvaus Luottamuksellinen 1 (6) 7.8.2014 Heeros Pääkäyttäjäpalvelun palvelukuvaus SISÄLLYSLUETTELO 1 Ostolaskupalvelu...2 1.1 Yleiskuvaus... 2 1.2 Paperilaskujen vastaanotto ja skannaus... 2 1.3

Lisätiedot

Tunnustelukysymykset maakunnan talous- ja henkilöstöhallinnon järjestämisestä Kuopion kaupungille, Siilinjärven kunnalle ja Pohjois- Savon

Tunnustelukysymykset maakunnan talous- ja henkilöstöhallinnon järjestämisestä Kuopion kaupungille, Siilinjärven kunnalle ja Pohjois- Savon Tunnustelukysymykset maakunnan talous- ja henkilöstöhallinnon järjestämisestä Kuopion kaupungille, Siilinjärven kunnalle ja Pohjois- Savon sairaanhoitopiirille 7.4.2017. Lähtökohdat ja taustat Valtakunnallinen

Lisätiedot

Palvelusopimus. Meri-Lapin kuntapalvelut liikelaitoskuntayhtymä. Kemin kaupunki

Palvelusopimus. Meri-Lapin kuntapalvelut liikelaitoskuntayhtymä. Kemin kaupunki Palvelusopimus Meri-Lapin kuntapalvelut liikelaitoskuntayhtymä Kemin kaupunki 1.8.2014 ATERIAPALVELUSOPIMUS 2 (8) Sisällysluettelo: 1 SOPIMUKSEN OSAPUOLET... 3 2 SOPIMUKSEN KOHDE... 3 3 SOPIMUSASIAKIRJAT

Lisätiedot

SOPIMUS AVOIN YHTIÖ PIENKOTI KOTIONNI IKOLA & KYLKISALO:N ASUMISPALVELUTOIMINNAN SIIRTYMISESTÄ LAPUAN KAUPUNGIN TUOTTAMAKSI 1.9.

SOPIMUS AVOIN YHTIÖ PIENKOTI KOTIONNI IKOLA & KYLKISALO:N ASUMISPALVELUTOIMINNAN SIIRTYMISESTÄ LAPUAN KAUPUNGIN TUOTTAMAKSI 1.9. SOPIMUS AVOIN YHTIÖ PIENKOTI KOTIONNI IKOLA & KYLKISALO:N ASUMISPALVELUTOIMINNAN SIIRTYMISESTÄ LAPUAN KAUPUNGIN TUOTTAMAKSI 1.9.2015 ALKAEN OSAPUOLET Avoin yhtiö Pienkoti Kotionni Ikola & Kylkisalo Y-tunnus

Lisätiedot

Työaikamuoto KVTES KVTES t 45 min /vk. Arkipyhälyhennys 7 t 39 min. Ylityöraja. Säännöllinen työaika. Arkipyhälyhennys.

Työaikamuoto KVTES KVTES t 45 min /vk. Arkipyhälyhennys 7 t 39 min. Ylityöraja. Säännöllinen työaika. Arkipyhälyhennys. KT Yleiskirjeen 4/2016 liite 6 1 (6) KVTES:n muuttuneiden työaikaa koskevien määräysten soveltamisohjeet KVTES:n työaikaa koskevia määräyksiä on muutettu siten, että säännöllistä työaikaa on pidennetty.

Lisätiedot

Integral Reactive PALVELUKUVAUS

Integral Reactive PALVELUKUVAUS 2016 Integral Reactive PALVELUKUVAUS Helpdesk 09 4247 5858 PALVELUKUVAUS, INTEGRAL PROACTIVE 1 (6) Sisällys 1 YLEISTÄ... 2 2 PALVELUN SISÄLTÖ... 2 3 PALVELUN TOTEUTTAMINEN... 2 3.1 Palvelupyyntöjen vastaanottaminen...

Lisätiedot

Tampereen yliopisto TTY-säätiö sr Tampereen ammattikorkeakoulu Oy. Hankinnan kohteen kuvaus 1 (5) D/968/240.20/2017 Liite

Tampereen yliopisto TTY-säätiö sr Tampereen ammattikorkeakoulu Oy. Hankinnan kohteen kuvaus 1 (5) D/968/240.20/2017 Liite Hankinnan kohteen kuvaus 1 (5) HANKINNAN KOHTEEN KUVAUS Hankinnan kohteen kuvaus 2 (5) Sisältö 1. Tampere3-hanke... 3 2. ERI OSAPUOLTEN JA HANKKEEN ROOLIT... 3 3. HANKINNAN KOHDE... 3 3.1. Hankinnan tausta

Lisätiedot

Työnantajien sähköinen asiointi

Työnantajien sähköinen asiointi Terveysosasto Työnantajien sähköinen asiointi Eteran palkkahallintopäivät 2011 Sisältö Mitä tietoja löydät Kela.fi:stä Työnantajien sähköinen asiointi esata-palvelun esittely esara-palvelun esittely esaran

Lisätiedot

Maakuntien talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus

Maakuntien talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus Maakuntien talous ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus 1 25.1.2017 Mikko Salmenoja Mitä on hyvä oivaltaa? Kunkin maakunnan oma taloushallinto ja HR on keskeinen toiminnallinen kokonaisuus, joille yhteinen

Lisätiedot

Hannu Issakainen 14.2.2011. HAKU- hankkeen tunnusluvuista

Hannu Issakainen 14.2.2011. HAKU- hankkeen tunnusluvuista Hannu Issakainen 14.2.2011 HAKU- hankkeen tunnusluvuista Henkilötyöpäivä ja -vuosi Htp= henkilötyöpäivä = täyden työajan kalenteripäivä Htv = henkilötyövuosi = 365 (366) htp Htt = henkilötyötunti (sopimatta)

Lisätiedot

Maakuntien talous- ja henkilöstöhallinnon järjestäminen. Tietojärjestelmätoimittajainfo Kuntatieto-ohjelmasta

Maakuntien talous- ja henkilöstöhallinnon järjestäminen. Tietojärjestelmätoimittajainfo Kuntatieto-ohjelmasta Maakuntien talous ja henkilöstöhallinnon järjestäminen Tietojärjestelmätoimittajainfo Kuntatietoohjelmasta 25.4.2017 Sisältö Palvelu ja ohjausmalli Palvelutarjoama TAHEtarina 2 Palvelu ja ohjausmalli Markkinoilta

Lisätiedot

Kiekun kustannuslaskennan ratkaisu - jakopalkat

Kiekun kustannuslaskennan ratkaisu - jakopalkat Kiekun kustannuslaskennan ratkaisu - jakopalkat Nykytilanne ja jatkosuunnitelmat Juho Ajo Kiekun kustannuslaskennan ratkaisun sisältö: tilanne 2.9.2013 Meno- ja tulokirjaukset siirretään esijärjestelmistä

Lisätiedot

TILITOIMISTO. Vantaa alkaen

TILITOIMISTO. Vantaa alkaen TILITOIMISTO Vantaa 1.1.2016 alkaen Econia Yrityspalvelut Oy Käsittelemme tänään Toimitettavat lomakkeet palkanlaskentaan Työsopimuksen täyttäminen Päätösten vaikutus palkanlaskentaan Tuntilistat Sairauslomat

Lisätiedot

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Kaupan Liiton Verkkokauppakoulutus 24.10.2012 Tanja Kaisaniemi Palvelujohtaja, konsultointi ProCountor International Oy Esityksen sisältö Perinteinen vs. sähköinen

Lisätiedot

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Valokaistaliittymä... 2. 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3. 2.1 Päätelaite... 3. 2.2 Nopeus...

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Valokaistaliittymä... 2. 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3. 2.1 Päätelaite... 3. 2.2 Nopeus... Palvelukuvaus 1 Sisällysluettelo 1 YLEISKUVAUS... 2 1.1 Valokaistaliittymä... 2 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3 2.1 Päätelaite... 3 2.2 Nopeus... 3 2.3 IP- osoitteet... 3 3 TOIMITUS

Lisätiedot

Palvelukeskusverkoston asiakastyytyväisyyskysely 2008

Palvelukeskusverkoston asiakastyytyväisyyskysely 2008 Palvelukeskusverkoston asiakastyytyväisyyskysely 2008 Minkä palvelukeskuksen asiakkaana organisaatiosi on ( ) Puolustushallinnon palvelukeskus (PHPK) ( ) Oikeushallinnon palvelukeskus (OPK) ( ) Valtiokonttorin

Lisätiedot

CELECTUS. Enemmän parempaa myyntiä

CELECTUS. Enemmän parempaa myyntiä CELECTUS Enemmän parempaa myyntiä CELECTUS PEOPLE HENKILÖSTÖPALVELUT MYYNNIN REKRYTOINTI TYÖNANTAJAKUMPPANUUS HRM automaatio LISÄPALVELUT Analog / Digital / Omnichannel 1 200 rekrytointia 15 000 työnhakijaa

Lisätiedot

Vuosilomat - koulutus 6.3.2013

Vuosilomat - koulutus 6.3.2013 Vuosilomat - koulutus 6.3.2013 Heidi Lassila 6.3.2013 1 Vuosilomaa koskevat työehtosopimusmääräykset Yliopistojen ensimmäinen työehtosopimus voimaan 1.3.2010, uusi ajalle 1.2.2012-31.3.2014 Uusia muutoksia

Lisätiedot

Henkilökohtaisten avustajien palkanmaksusovellus pilvipalveluna.

Henkilökohtaisten avustajien palkanmaksusovellus pilvipalveluna. Henkilökohtaisten avustajien palkanmaksusovellus pilvipalveluna. Tieto Versio 1 URL http://dk.mercell.com/permalink/48129115.aspx Ulkoinen hankinta ID 417256-2014 Hankinnan tyyppi Hankintailmoitus Asiakirjan

Lisätiedot

Ajankohtaista Kelasta

Ajankohtaista Kelasta Ajankohtaista Kelasta Verohallinnon ja ohjelmistotalojen yhteistyöpäivä 13.5.2016 Kela Päivi Hyvärinen etunimi.sukunimi@kela.fi Aiheita esara XML-skeemamuutokset xx.xx.2016 lukien Asiointipalvelun selainsovelluksen

Lisätiedot

Monetra tehostaa henkilöstö- ja taloushallinnon yhteistyössä asiakkaan kanssa. 9.9.2015 Toimitusjohtaja Päivi Pitkänen Monetra Oy

Monetra tehostaa henkilöstö- ja taloushallinnon yhteistyössä asiakkaan kanssa. 9.9.2015 Toimitusjohtaja Päivi Pitkänen Monetra Oy Monetra tehostaa henkilöstö- ja taloushallinnon yhteistyössä asiakkaan kanssa 9.9.2015 Toimitusjohtaja Päivi Pitkänen Monetra Oy Mikä Monetra Oy? Monetra on voittoa tavoittelematon talous- ja henkilöstöhallinnon

Lisätiedot

Taloushallinnon palvelukuvaus

Taloushallinnon palvelukuvaus 1 Eurajoen kunta Taloushallinnon palvelukuvaus Palvelun tuottaja kuvaa tällä liitteellä tarjoamiensa palveluiden laadullisen tavoitetason ja asiasisällön. Asia on muotoa tärkeämpi. Palvelukuvauksissa voidaan

Lisätiedot

HELSINGIN KAUPUNKI OHJE 1 KAUPUNGINKANSLIA Henkilöstöosasto 15.9.2015

HELSINGIN KAUPUNKI OHJE 1 KAUPUNGINKANSLIA Henkilöstöosasto 15.9.2015 HELSINGIN KAUPUNKI OHJE 1 Jakelussa mainituille SAIRAUS- JA TYÖTAPATURMALOMAT Tämä ohje korvaa kaupunginkanslian henkilöstöosaston 23.6.2014 antaman ohjeen sairaus ja työtapaturmalomista. Ohjeen kohta

Lisätiedot

KIRKKONUMMEN KUNTA TARJOUSPYYNTÖ LIITE 1 3.6.2008 1

KIRKKONUMMEN KUNTA TARJOUSPYYNTÖ LIITE 1 3.6.2008 1 3.6.2008 1 VERKKOLASKUJEN VÄLITYSPALVELUT HANKINNAN YKSILÖINTI 1 Hankinnan tausta 1.1 Ostolaskut 1.2 Myyntilaskut Kirkkonummen kunnalla on käytössä ostolaskujen käsittelyssä Rondojärjestelmä. Kunnalla

Lisätiedot

Jäsenmaksuohjesääntö 2015

Jäsenmaksuohjesääntö 2015 Jäsenmaksuohjesääntö 2015 1. Jäsenmaksu Suomen Journalistiliiton jäsenen tulee liiton sääntöjen mukaan maksaa jäsenmaksua, ellei hän ole oikeutettu jäsenmaksuvapautukseen. Jäsenmaksun suuruudesta päättää

Lisätiedot

KAINUUN SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON KUNTAYHTYMÄN JA SOTKAMON KUNNAN VÄLINEN SOPIMUS HALLINNON TUKIPALVELUIDEN JÄRJESTÄMISESTÄ

KAINUUN SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON KUNTAYHTYMÄN JA SOTKAMON KUNNAN VÄLINEN SOPIMUS HALLINNON TUKIPALVELUIDEN JÄRJESTÄMISESTÄ 1 KAINUUN SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON N JA SOTKAMON KUNNAN VÄLINEN SOPIMUS HALLINNON TUKIPALVELUIDEN JÄRJESTÄMISESTÄ 1 SOPIJAPUOLET Tämä sopimus on Kainuun kuntien (Hyrynsalmi, Kajaani, Kuhmo, Paltamo,

Lisätiedot

VALINTA/ASIA. henkilökunta PALVELUSSUHTEEN ALKUUN LIITTYVÄT ASIAT MUOTO

VALINTA/ASIA. henkilökunta PALVELUSSUHTEEN ALKUUN LIITTYVÄT ASIAT MUOTO (-taso). Sivu / LIITE A PÄÄTÖKSEN PALVELUSSUHTEEN ALKUUN LIITTYVÄT ASIAT Vakanssin täyttöön liittyvät asiat: Viran täyttäminen Julkisessa haussa olleiden virkojen täyttäminen Valinta Virkaan ottoa koskevan

Lisätiedot

Päijät-Hämeen koulutuskonserni -kuntayhtymän henkilöstöasioiden toimintasääntö

Päijät-Hämeen koulutuskonserni -kuntayhtymän henkilöstöasioiden toimintasääntö 1 (5) Käsittely Voimaantulo 1.1.2015 Päijät-Hämeen koulutuskonserni -kuntayhtymän henkilöstöasioiden toimintasääntö Toimintasäännöllä määrätään hallintosäännön mukaisen toimi- ja päätösvallan siirtämisestä

Lisätiedot

Sähköinen hakeminen työterveysyhteistyön tueksi

Sähköinen hakeminen työterveysyhteistyön tueksi Terveysosasto I Työterveyshuoltoryhmä Sähköinen hakeminen työterveysyhteistyön tueksi Koulutuskiertue Syksy 2010 Kela 1 Korvauksen hakeminen Työnantaja hakee korvauksen työterveyshuollon järjestämisestä

Lisätiedot

SAIRAUSLOMA. Sari Anetjärvi

SAIRAUSLOMA. Sari Anetjärvi SAIRAUSLOMA Sari Anetjärvi SAIRAUSLOMAN MYÖNTÄMINEN Sairaudesta johtuvan työkyvyttömyyden vuoksi on haettava sairauslomaa toimivaltaiselta työnantajan edustajalta. Esimies voi myöntää sairauslomaa ilman

Lisätiedot

TYÖNANTAJUUDEN PERUSTEET OSA 1. ISLO 6.10.2011 klo 14-16

TYÖNANTAJUUDEN PERUSTEET OSA 1. ISLO 6.10.2011 klo 14-16 TYÖNANTAJUUDEN PERUSTEET OSA 1 ISLO 6.10.2011 klo 14-16 TYÖLLISTÄMISEN ASKELEET 1/4 Yhdistys lähtövalmiiksi työnantajana 1. Allekirjoitusoikeudet, päätöksenteko, ry 2. Arvio rahoista 3. Y-tunnus 4. Hallitus

Lisätiedot

v4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014

v4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014 v4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014 - 2-5 Internetsivustopaketti nettihelmi nettihelmi on Avaimet käteen Internetsivusto ratkaisu. Palvelu sisältää laadukkaan graafisen ulkoasun nettihelmi perussivupohjaan ja

Lisätiedot

Tulokasopas. Käyntiosoite: Rantalantie 6, 81720 Lieksa PL 13, 81701 Lieksa Puh. 04010 44000 Fax (013) 525 050 Kirjaamo@lieksa.fi www.lieksa.

Tulokasopas. Käyntiosoite: Rantalantie 6, 81720 Lieksa PL 13, 81701 Lieksa Puh. 04010 44000 Fax (013) 525 050 Kirjaamo@lieksa.fi www.lieksa. Tulokasopas 1 Tulokasopas Kaupunginhallituksen henkilöstöjaosto xx.xx.2016 Tulokasopas 2 TERVETULOA LIEKSAN KAUPUNGIN PALVELUKSEEN Esitän parhaimmat onnittelut uudesta työpaikastasi ja samalla toivotan

Lisätiedot

verkkolasku.fi 2.1.2011

verkkolasku.fi 2.1.2011 palveluna Notebeat Entrepreneur -ohjelmalla hoidat kaikki yrityksesi myynti- ja ostolaskut sähköisesti selainkäyttöliittymässä, sekä siirrät ne kätevästi tilitoimistoon. Säästät heti käyttöönotosta alkaen

Lisätiedot

Savon koulutuskuntayhtymän hallitus ja kuntayhtymän johtaja Heikki Helve sopivat johtajasopimuksella hyvän johtamisen edellytyksistä seuraavaa:

Savon koulutuskuntayhtymän hallitus ja kuntayhtymän johtaja Heikki Helve sopivat johtajasopimuksella hyvän johtamisen edellytyksistä seuraavaa: JOHTAJASOPIMUS Savon koulutuskuntayhtymän hallitus ja kuntayhtymän johtaja Heikki Helve sopivat johtajasopimuksella hyvän johtamisen edellytyksistä seuraavaa: 1. Kuntayhtymän johtaminen Kuntayhtymän johtaja

Lisätiedot

JOUSTOVAPAAMENETTELY - vaihtaminen, kerryttäminen, antaminen, maksaminen, muuttaminen

JOUSTOVAPAAMENETTELY - vaihtaminen, kerryttäminen, antaminen, maksaminen, muuttaminen JOUSTOVAPAAMENETTELY - vaihtaminen, kerryttäminen, antaminen, maksaminen, muuttaminen Viestinvälitys- ja logistiikka-alan TES 22 1 Etuuden vaihtaminen joustovapaaksi Ta ja tt voivat sopia (tes 22.3 ) a)

Lisätiedot

1 Tätä liitettä osiota sovelletaan aikuiskoulutuskeskusten opetushenkilöstöön,

1 Tätä liitettä osiota sovelletaan aikuiskoulutuskeskusten opetushenkilöstöön, OSIO E AMMATILLINEN AIKUISKOULUTUSKESKUS 1 Soveltamisala 1 Tätä liitettä osiota sovelletaan aikuiskoulutuskeskusten opetushenkilöstöön, johon kuuluvat rehtorit ja apulaisrehtorit kokoaikaiset opettajat

Lisätiedot

Yhtymähallitus toimittaa toimitusjohtajan ja rehtorin vaalin.

Yhtymähallitus toimittaa toimitusjohtajan ja rehtorin vaalin. 2 (5) - valvoa säännösten, määräysten, päätösten, suunnitelmien sekä sopimusten noudattamista sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan ohjeiden mukaisesti. - toimia työnantajan edustajana - vastata työhyvinvoinnista

Lisätiedot

Tiera Sähköinen arkistointi. Palvelun käytettävyys ja sanktiot. Sopimus Tiera Sähköinen arkistointi-palvelusta

Tiera Sähköinen arkistointi. Palvelun käytettävyys ja sanktiot. Sopimus Tiera Sähköinen arkistointi-palvelusta Sopimus -palvelusta Salon kaupunki Saapunut 9.12.2014 34/02.08.00.01.08/2014 24.6.2014 Liite 1.1, Palvelun käytettävyys ja sanktiot Palvelun käytettävyys ja sanktiot Kuntien Tiera Oy Tammasaarenkatu 3

Lisätiedot

MYNÄMÄEN KUNTA Yhteistyötoimikunta 12.11.2015 Kh 7.12. 2015

MYNÄMÄEN KUNTA Yhteistyötoimikunta 12.11.2015 Kh 7.12. 2015 1 Päivitetty ohje MYNÄMÄEN KUNTA Yhteistyötoimikunta 12.11.2015 Kh 7.12. 2015 POISSAOLOJEN ILMOITUSKÄYTÄNTÖ JA PALKATTOMIEN VIRKAVAPAUKSIEN / TYÖLOMIEN MYÖNTÄMISESSÄ NOUDATETTAVAT PERIAATTEET 1. YLEISTÄ

Lisätiedot

Kuntaan palvelussuhteessa olevaan sovelletaan palkkioiden osalta tätä palkkiosääntöä sekä kulloinkin voimassa olevia virka- ja työehtosopimuksia.

Kuntaan palvelussuhteessa olevaan sovelletaan palkkioiden osalta tätä palkkiosääntöä sekä kulloinkin voimassa olevia virka- ja työehtosopimuksia. KIRKKONUMMEN KUNNAN PALKKIOSÄÄNTÖ Voimaantulopäivämäärä 1.2.2013 1 Soveltamisala 2 Kokouspalkkiot Kunnan luottamushenkilöille suoritetaan palkkioita luottamustoimen hoitamisesta ja korvausta ansionmenetyksestä

Lisätiedot

TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/1999) 10 ja 24 Rekisterinpitäjä Rekisterin nimi Henkilötietojen käsittelytarkoitus Rekisterin tietosisältö

TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/1999) 10 ja 24 Rekisterinpitäjä Rekisterin nimi Henkilötietojen käsittelytarkoitus Rekisterin tietosisältö TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/1999) 10 ja 24 Rekisterinpitäjä Valtiokonttori Sörnäisten rantatie 13 000054 VALTIOKONTTORI Rekisterin nimi Valtiolle.fi - Valtion rekrytointijärjestelmä Henkilötietojen

Lisätiedot

KHS=kaupunginhallitus, Kj=johtajisto, STOJK=johtokunta, OSP=osastopäällikkö, KP=koulutuspäällikkö, AV=asiakaspalveluvastaava, TV=tilapalveluvastaava

KHS=kaupunginhallitus, Kj=johtajisto, STOJK=johtokunta, OSP=osastopäällikkö, KP=koulutuspäällikkö, AV=asiakaspalveluvastaava, TV=tilapalveluvastaava HELSINGIN KAUPUNKI SUOMENKIELINEN TYÖVÄENOPISTO 27.1.2015 HENKILÖSTÖHALLINNON PÄÄTÖKSENTEKO JA TOIMIVALTA KHS=kaupunginhallitus, Kj=johtajisto, STOJK=johtokunta, OSP=osastopäällikkö, KP=koulutuspäällikkö,

Lisätiedot

TYÖEHTOSOPIMUS INFO. Materiaali on tarkoitettu työuransa alussa oleville työntekijöille taustatiedoksi työmarkkinoiden sopimusjärjestelmästä

TYÖEHTOSOPIMUS INFO. Materiaali on tarkoitettu työuransa alussa oleville työntekijöille taustatiedoksi työmarkkinoiden sopimusjärjestelmästä TYÖEHTOSOPIMUS INFO Materiaali on tarkoitettu työuransa alussa oleville työntekijöille taustatiedoksi työmarkkinoiden sopimusjärjestelmästä SISÄLTÖ: Mikä on työehtosopimus Työehtosopimuksen sitovuus Työehtosopimusneuvottelut

Lisätiedot

Valtiokonttorin hankkeiden esittely - erityisesti KIEKU-ohjelma. ValtIT:n tilaisuus 22.5.2007

Valtiokonttorin hankkeiden esittely - erityisesti KIEKU-ohjelma. ValtIT:n tilaisuus 22.5.2007 Valtiokonttorin hankkeiden esittely - erityisesti KIEKU-ohjelma ValtIT:n tilaisuus 22.5.2007 Valtiokonttori ja Hallinnon ohjaus toimiala valtiotasoisten hankkeiden toteuttajana Valtiokonttori on palveluvirasto,

Lisätiedot

Tuntipalkkaiset: yleistä

Tuntipalkkaiset: yleistä Tuntipalkkaiset Tuntipalkkaiset: yleistä Kiekuun on toteutettu tuntipalkkaisten käsittely 1.4.2015 lukien. Tuntipalkkaiset voivat olla toistaiseksi voimassa olevassa palvelussuhteessa tai määräaikaisessa

Lisätiedot

Asiakkaan henkilöstöhallinnon palvelut perustuvat palvelumallissa C ennen Kieku-tietojärjestelmän käyttöönottoa sovittuihin palveluihin.

Asiakkaan henkilöstöhallinnon palvelut perustuvat palvelumallissa C ennen Kieku-tietojärjestelmän käyttöönottoa sovittuihin palveluihin. Dnro 1607/00 02 01/10 Henkilöstöhallinnon palvelukuvaus Sivu 1 / 11 Versio 1.01 Liite 1b: HENKILÖSTÖHALLINNON PALVELUKUVAUS 1 Palvelut Toimittajan henkilöstöhallinnon palvelutarjontaan kuuluvat seuraavat

Lisätiedot

Elisa Oyj Palvelukuvaus 1 (5) Elisa Yrityskaista 4.4.2013 Yritysasiakkaat versio 2.1. Elisa Yrityskaista

Elisa Oyj Palvelukuvaus 1 (5) Elisa Yrityskaista 4.4.2013 Yritysasiakkaat versio 2.1. Elisa Yrityskaista Elisa Oyj Palvelukuvaus 1 (5) -palvelu liittää yrityksen yhden toimipisteen Internetiin. sisältää reitittimen ja Internet-yhteyden sekä näiden ylläpidon ja huoltopalvelut. Palvelu tarjoaa kiinteän kaksisuuntaisen

Lisätiedot

MENETTELYOHJEET VALTUUSTOJEN HYVÄKSYMIEN HENKILÖSTÖKRITEERIEN TÄYTÄÄNTÖÖNPANOA JA SOVELTAMISTA KOSKIEN

MENETTELYOHJEET VALTUUSTOJEN HYVÄKSYMIEN HENKILÖSTÖKRITEERIEN TÄYTÄÄNTÖÖNPANOA JA SOVELTAMISTA KOSKIEN LIITE 3 MENETTELYOHJEET VALTUUSTOJEN HYVÄKSYMIEN HENKILÖSTÖKRITEERIEN TÄYTÄÄNTÖÖNPANOA JA SOVELTAMISTA KOSKIEN HENKILÖSTÖKRITEERI 1, TÄYTÄNTÖÖNPANO 1. vaihe, otetaan käyttöön (johto- ja ohjausryhmän päätöksiin

Lisätiedot

TAPAHTUMIEN SEURANTA KEHITYSEHDOTUSTEN KIRJAUS POIKKEAMIEN HALLINTA

TAPAHTUMIEN SEURANTA KEHITYSEHDOTUSTEN KIRJAUS POIKKEAMIEN HALLINTA TAPAHTUMIEN SEURANTA KEHITYSEHDOTUSTEN KIRJAUS POIKKEAMIEN HALLINTA LMQ -ohjelmisto Kenelle miten miksi? LogMaster Oy 2007-2009 LMQ miksi? 1. KUSTANNUSTEN ALENTAMINEN Johtamisen välineet tapahtumien kirjaaminen

Lisätiedot

Kunnallisen yleisen virka- ja työehtosopimuksen (KVTES 2012-2013) keskeiset materiaaliset muutokset.

Kunnallisen yleisen virka- ja työehtosopimuksen (KVTES 2012-2013) keskeiset materiaaliset muutokset. 1 (6) KVTES 2012 2013: keskeiset materiaaliset muutokset Kunnallisen yleisen virka- ja työehtosopimuksen (KVTES 2012-2013) keskeiset materiaaliset muutokset. Palkkausluku (luku II) Palkkausluvun sisältöä

Lisätiedot

Oulunkaaren kuntayhtymä Seudullinen kuntapalvelutoimisto Palvelusopimus SEUDULLISEN KUNTAPALVELUTOIMISTON PALVELUSOPIMUS.

Oulunkaaren kuntayhtymä Seudullinen kuntapalvelutoimisto Palvelusopimus SEUDULLISEN KUNTAPALVELUTOIMISTON PALVELUSOPIMUS. SEUDULLISEN KUNTAPALVELUTOIMISTON PALVELUSOPIMUS Sivu 1 / 9 KUNTAPALVELUTOIMISTON PALVELUJEN PALVELUSOPIMUS 1. Sopimuksen sisältö Tämä sopimus kuuluu erottamattomana liitteenä Oulunkaaren kuntayhtymän

Lisätiedot

TALOUSTUKI KUNTAPALVELUT OY

TALOUSTUKI KUNTAPALVELUT OY TALOUSTUKI KUNTAPALVELUT OY Palvelukeskuspalveluiden tarjoaminen maantieteellisesti laajalla alueella sijaitseville asiakkaille Marjo Helin 14.12.2011 Perustettu vuonna 2006. Kotipaikkana Rauma, toimipiste

Lisätiedot

Visma Netvisor. Kaikki mitä pk-yritys tarvitsee liiketoiminnan ohjaamiseen. RAPORTOINTI Asiakashallinta Myynnin seuranta Myynnin ennusteet

Visma Netvisor. Kaikki mitä pk-yritys tarvitsee liiketoiminnan ohjaamiseen. RAPORTOINTI Asiakashallinta Myynnin seuranta Myynnin ennusteet Visma Netvisor Kaikki mitä pk-yritys tarvitsee liiketoiminnan ohjaamiseen CRM JA MYYNTI PROJEKTINHALLINTA TYÖAIKA JA KULUT AUTOMATISOITU LASKUTUS RAPORTOINTI Asiakashallinta Myynnin seuranta Myynnin ennusteet

Lisätiedot

KT Yleiskirjeen 15/2013 liite 3. TTES:n muuttuneiden vuosilomamääräysten soveltamisohje

KT Yleiskirjeen 15/2013 liite 3. TTES:n muuttuneiden vuosilomamääräysten soveltamisohje TTES:n muuttuneiden vuosilomamääräysten soveltamisohje Kunnallisen tuntipalkkaisen henkilöstön työehtosopimuksen (TTES) määräystä vuosiloman siirtämisestä työkyvyttömyyden vuoksi ja määräystä vuosilomapalkan

Lisätiedot

Kieku jakopalkat versio

Kieku jakopalkat versio Kieku jakopalkat Kieku jakopalkat ratkaisu ja prosessi Kiekun palkkakustannusten jaon kehittäminen 2013-2015 - > 31.12.2013 2014 2015 - > Jakopalkkalaskennan tulosten siirto kirjanpitoon Laskenta tapahtui

Lisätiedot

Ajankohtaista Kelasta palkkahallinnon ohjelmistotaloille. 26.11.2015 Verohallinnon ohjelmistotalopäivä Kela Päivi Hyvärinen etunimi.sukunimi@kela.

Ajankohtaista Kelasta palkkahallinnon ohjelmistotaloille. 26.11.2015 Verohallinnon ohjelmistotalopäivä Kela Päivi Hyvärinen etunimi.sukunimi@kela. Ajankohtaista Kelasta palkkahallinnon ohjelmistotaloille 26.11.2015 Verohallinnon ohjelmistotalopäivä Kela Päivi Hyvärinen etunimi.sukunimi@kela.fi Aiheet Palkkatietojen sähköinen välittäminen Kelaan Tulorekisterin

Lisätiedot

Henkilöstösopimus tulee voimaan, kun kaikki sopijaosapuolet ovat sopimuksen allekirjoittaneet. Siirtymisen ajankohta:

Henkilöstösopimus tulee voimaan, kun kaikki sopijaosapuolet ovat sopimuksen allekirjoittaneet. Siirtymisen ajankohta: LOHJAN KAUPUNGIN JA PERUSTURVAKUNTAYHTYMÄ KARVIAISEN SOSIAALI- JA TERVEYS-PALVELUJEN HENKILÖSTÖSOPIMUS Yhtymähallitus 18.9.2012 liite 109 Sopijaosapuolet: Lohjan yhdistymishallitus Perusturvakuntayhtymä

Lisätiedot

Päivitetty TIETOVERKON JA TIETOJÄRJESTELMIEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT

Päivitetty TIETOVERKON JA TIETOJÄRJESTELMIEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT Päivitetty 11.5.2017 TIETOVERKON JA TIETOJÄRJESTELMIEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT 2 (5) JOHDANTO Espoon seudun koulutuskuntayhtymä Omnian (myöhemmin Omnia) tietoverkon ja -järjestelmien sitovat Omnian opiskelijoita

Lisätiedot

KUNNALLISEN YLEISEN VIRKA- JA TYÖEHTOSOPIMUKSEN 2012 2013 ALLEKIRJOITUSPÖYTÄKIRJA

KUNNALLISEN YLEISEN VIRKA- JA TYÖEHTOSOPIMUKSEN 2012 2013 ALLEKIRJOITUSPÖYTÄKIRJA KUNNALLISEN YLEISEN VIRKA- JA TYÖEHTOSOPIMUKSEN 2012 2013 ALLEKIRJOITUSPÖYTÄKIRJA 1 Raamisopimuksen toteuttaminen Tällä virka- ja työehtosopimuksella toteutetaan kunnallisen yleisen virka- ja työehtosopimuksen

Lisätiedot

Henkilöstöraportti 2014

Henkilöstöraportti 2014 Henkilöstöraportti 2014 2 Sisällysluettelo 1 Johdanto 3 2 Henkilöstön määrä ja rakenne 3 2.1 Henkilöstömäärä 3 2.2 Henkilöstö sopimusaloittain 4 2.3 Virka- ja työvapaat ja kokonaistyöaika 5 2.4 Ikäjakauma

Lisätiedot

PALVO I: Talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksen suunnittelu

PALVO I: Talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksen suunnittelu PALVO I: Talous- ja henkilöstöhallinnon Oikeusministeriö LIITE 3 Keskeiset tehtävänkuvat Versio 1.0 5.1.2005 Sivu 2 (11) Palvelukeskuksen johtaja - palvelukeskuksen tulostavoitteiden täsmentäminen ryhmien

Lisätiedot

Tervetuloa asioimaan Kevassa

Tervetuloa asioimaan Kevassa Tervetuloa asioimaan Kevassa Keva hoitaa valtiotyönantajien työeläkeasiat vuoden 2013 alusta Työeläkeasioissa sinua palvelee Keva Vuoden 2013 alusta lähtien valtiotyönantajien eläkkeisiin liittyvissä asioissa

Lisätiedot

ASIALISTA. Asiat. SAVUKOSKEN KUNTA Sosiaalilautakunta 16.12.2014. Pöytäkirjantarkastajien nimikirjaimet Lautakunta Hallitus Valtuusto

ASIALISTA. Asiat. SAVUKOSKEN KUNTA Sosiaalilautakunta 16.12.2014. Pöytäkirjantarkastajien nimikirjaimet Lautakunta Hallitus Valtuusto 0 ASIALISTA Asiat 26 Sosiaalilautakunnalle tiedoksi 27 Sidonnaisuuksien ilmoittaminen 28 Palvelussuhteen päättäminen 29 Työtoiminnan ohjaus 30 Muut mahdolliset asiat 1 KOKOUSAIKA Tiistai 16.12.2014 klo

Lisätiedot

Kuusamon kaupunki tukee työllisyyttä käyttämällä työmarkkinatuen kuntaosuuteen varattua määrärahaa uusien työpaikkojen luomiseen alueelle

Kuusamon kaupunki tukee työllisyyttä käyttämällä työmarkkinatuen kuntaosuuteen varattua määrärahaa uusien työpaikkojen luomiseen alueelle Uusi työ Kuusamossa Kuusamon kaupunki tukee työllisyyttä käyttämällä työmarkkinatuen kuntaosuuteen varattua määrärahaa uusien työpaikkojen luomiseen alueelle Kuusamon kaupunki haluaa tukea osaltaan alueen

Lisätiedot