Projekti-Peilillä lisää onnistumisia! PM Club Tampere Onnistuneita kohtaamisia. Onnistuneita kohtaamisia

Transkriptio

1 Projekti-Peilillä lisää onnistumisia! PM Club Tampere Taina Rämö-Korpinen PRY, hallituksen puheenjohtaja Integro Oy, toimitusjohtaja Onnistuneita kohtaamisia Onnistuneita kohtaamisia

2 Integro Oy Integro on vuonna 1975 perustettu koulutus- ja konsultointialan asiantuntijayritys Integro tuottaa ja kehittää Peili-valmennustyökaluja valmentajien, kouluttajien ja HRammattilaisten käyttöön Peili käyttäytymisprofiilli Peili johtajuusarvio Integro sertifioi Peili-valmentajia ja valmentaa suoraan myös yrityksiä Integrolle myönnettiin lokakuussa 2015 Suomalaisen työn liiton Avainlippu-tunnus Integron verkostossa on lähes 200 Peili-valmentajaa, jotka ovat henkilöstön ja liiketoiminnan kehittämisen asiantuntijoita, joiden erityisosaamisaluetta on vuorovaikutusja yhteistyötaitojen vahvistaminen. He toimivat joko itsenäisinä yrittäjinä, koulutusyrityksissä tai yritysten sisäisissä HR-tehtävissä. Useita projektivalmennusta tarjoavia toimijoita kuuluu Integron yhteistyöverkostoon Onnistuneita kohtaamisia 1

3 Peili-käyttäytymisprofiilin käyttöalueita Vuorovaikutustaitojen ja yhteistyötaitojen kehittäminen Asiakaspalvelu-, myynti- ja neuvotteluvalmennukset Erilaisten ihmisten johtaminen ja esimiestaitojen sekä palautteen annon kehittäminen Projektivalmennukset Organisaatioiden muutostilanteet Tiimien ja työryhmien kehittäminen Johtoryhmätyöskentely Itsetuntemuksen lisääminen ja henkilökohtainen kasvu Työnohjaus, mentorointi ja henkilökohtainen valmennus Työhyvinvoinnin edistäminen Integro Oy 2

4 Mihin Peiliä tarvitaan? Projektityö ja projektijohtaminen on vuorovaikutusta ja yhteistyötä! Mallit, metodologiat ja tekniset työkalut konkreettisia, helppo laittaa kuntoon! Projektiosaaminen ja vaadittavat tekniset tiedot ja taidot ovat perusedellytyksiä Mutta mistä on hyvä ja tuloksellinen yhteistyö tehty? Ei synny /tapahdu itsestään välttämättä Mistä syntyvät menestyksellisen projektiryhmän ja projektipäällikön onnistumisen edellytykset? Sidosryhmäyhteistyön varmistaminen, monikulttuurisuuden huomioiminen Erilaisuus voimavaraksi kunkin luontaiset vahvuudet käyttöön! Integro Oy 3

5 Peili-käyttäytymisprofiili Työkalu on laajasti tutkittu ja tieteellisesti luotettava Perustuu vähintään viiden meidät erilaisissa olosuhteissa hyvin tuntevan henkilön antamiin palautteisiin Kuva itsestä muiden silmin - suhteessa omaan näkemykseen Tarkastelee vain ulkoista käyttäytymistä, ei selitä koko ihmistä! Integro Oy 4

6 Peili-käyttäytymisprofiilin osa-alueet Jäävuori Käyttäytyminen on jäävuoren huippu Kohtaamiskyky Kohtaamiskyky on toisia huomioivaa vuorovaikutusta Käyttäytymistyylit Ihmiset jakautuvat tasaisesti neljään käyttäytymistyyliin. Peruskäyttäytymistyyli on varsin pysyvä Luottamuksen rakenne Luottamusta kuvaa puu, jolla on neljä juurta: avoimuus, suoruus, hyväksyminen ja uskottavuus Integro Oy 5

7 Peili-käyttäytymisprofiiilin palautteet Käyttäytymistyyli Kertoo, millainen on luontainen tapamme toimia Suhteellisen pysyvä ulkoista käyttäytymistämme kuvaava palaute Kohtaamiskyky Kuvaa kykyä mukautua muuttuviin olosuhteisiin ja erilaisiin ihmisiin Tilannesidonnainen ja kehitettävissä oleva taito Luottamuksen rakenne Kertoo, miten rakennamme luottamusta Tilanne- ja käyttäytymistyylisidonnainen, kehitettävissä oleva taito Integro Oy 7

8 Käyttäytymistyylit Integro Oy 8

9 Käyttäytymistyyli Luontaista erilaisuutta kuvaavat käyttäytymistyylit perustuvat pääasiassa piirreteorioihin, synnynnäiseen temperamenttiin sekä osittain kasvatukseen Kaikissa ihmisissä on kaikkia ominaisuuksia, mutta jokin tapa toimia on meille ominaisempi Kaikki käyttäytymistyylit ovat yhtä hyviä, mutta tyylien vahvuudet ovat erilaisia On tärkeää hyväksyä itsensä sellaisena kuin on. Jokainen käyttäytymistyyli, jokainen paikka kartalla on hyvä. Integro Oy 9

10 Peili-käyttäytymistyylien ulottuvuudet Ihmiset arvioivat ja kuvailevat näkemäänsä käyttäytymistä kahdella ulottuvuudella: Kuinka paljon VOIMAA ihminen ilmentää käyttäytymisessään Ulottuvuus: Hallitseva Mukautuva Kuinka paljon TUNNETTA käyttäytymisessä näkyy Ulottuvuus: Muodollinen Epämuodollinen Integro Oy 10

11 Hallitseva Mukautuva Nopeatempoinen Vaikuttaa itsevarmalta Vaikuttaa rohkealta Ottaa hoitaakseen Tekee aloitteen Haastava Käskevä Aktiivinen Kontrolloiva Suorapuheinen Saa asioita tapahtumaan Hidastempoinen Vaikuttaa epäröivältä Seuraa mukana Tekee kysymyksiä Välttelevä Tahdikas Passiivinen Vetäytyvä Hienovarainen Harkittuja päätöksiä Antaa asioiden tapahtua Vaativa Määräilevä Kärsimätön Lannistava Röyhkeä Ylimielinen Päättämätön Sulkeutunut Alistuva Selkärangaton Vitkuttaja Nynny Integro Oy 11

12 Epämuodollinen Muodollinen Spontaani Välitön Vaikuttaa rennolta Näyttää tunteita Ihmiskeskeinen Antaa vastakaikua Läheinen Suurpiirteinen Avoin Runsaseleinen Improvisoi Käyttää mielikuvitusta Systemaattinen Hallittu Vaikuttaa pidättyvältä Ei näytä tunteita Asiakeskeinen Virallinen Etäinen Täsmällinen Vähäeleinen Kurinalainen Looginen Järjestelmällinen Ailahteleva Huolimaton Sekava Ajattelematon Impulsiivinen Liioitteleva Estynyt Pikkutarkka Tunteeton Yksitotinen Eleetön Eristäytyvä Integro Oy 12

13 Käyttäytymistyylit viitekehys Epämuodollinen EDISTÄVÄ TYYLI KANNATTAVA TYYLI Aloitteellinen Innostuva /innostava Kekseliäs Toimelias Me-henkinen Yhteistyöhaluinen Sovitteleva Kuunteleva/kuuleva Hallitseva Ailahtelevainen Ei vie loppuun Liioitteleva Superstar Tavoitteeton Ei ota kantaa Tuuliviiri Mielistelevä Mukautuva MÄÄRÄTIETOINEN TYYLI ERITTELEVÄ TYYLI Päättäväinen Aikaansaava Tavoitteellinen Tehokas Looginen Täsmällinen Rauhallinen Perusteellinen Tunteeton Määräilevä Lannistava Ei huomioi muita Hidas Hiuksenhalkoja Ei ota riskejä Eleetön Muodollinen Integro Oy 13

14 Käyttäytymistyylikuvaus Punainen täplä nelikentällä: oma arvio Paikka nelikentällä: jalat osoittavat täsmällisen kohdan Ympyrä kertoo molempien akseleiden keskiarvon keskihajonnan Nelikenttä jakautuu 21 erilaiseen tyylikuvaukseen nelikentän alueella, joilla kullakin on oma tarkentava kuvauksensa Mukana on sekä muiden antama arvion että itsearvion tekstikuvaus Integro Oy 14

15 Arvostukset, tarpeet ja kehittämisalueet Edistävä Arvostaa: Luovuutta Vapautta Tarvitsee: Henkilökohtaista huomiota Tunnustusta Kehittyy lisäämällä: Harkintaa Loppuunsaattamista Määrätietoinen Arvostaa: Tehokkuutta Kilpailua Tarvitsee: Saavutuksia Toimivaltaa Kehittyy lisäämällä: Ihmisten huomioimista Hyväksymisen osoittamista Kannattava Arvostaa: Yhteistyötä Yhteisymmärrystä Tarvitsee: Tulla otetuksi mukaan Keskustelevaa asioiden käsittelyä Kehittyy lisäämällä: Tavoitteiden asettamista Oman kannan ilmaisua Erittelevä Arvostaa: Tietoa Yksityiskohtia Tarvitsee: Turvallisuutta Työrauhaa Kehittyy lisäämällä: Aloitteellisuutta Kokonaisuuksien näkemistä Projektiryhmässä on tärkeää huomioida kullekin tyylille ominaiset käyttäytymispiirteet, arvostukset, tarpeet ja kehittymisalueet. Silloin saadaan ryhmästä kanavoitua kaikki energia ja voimavarat yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi! Integro Oy 15

16 Ryhmäkuva Peili-ryhmäkuva antaa kokonaiskuvan ryhmän jäsenten käyttäytymistyylien jakaantumisesta. Ryhmäkuvan perusteella voidaan tunnistaa ryhmän vahvuudet ja haasteet sekä kehittää ryhmän sisäistä vuorovaikutusta, yhteistyötä ja työnjakoa. Ihanteellisessa ryhmässä ihmiset voivat käyttää omia vahvuuksiaan, jolloin he antavat parhaan panoksensa työyhteisön ja ryhmän käyttöön. Integro Oy 16

17 Kohtaamiskyky Integro Oy 17

18 Kohtaamiskyky Taitoa mukauttaa omaa käyttäytymistään eri tilanteiden ja erilaisten ihmisten mukaan (taitoa liikkua käyttäytymistyylien nelikentällä) Tilannesidonnaista: heijastaa sitä, minkälaista yhteistyö on viime aikoina ollut palautteen antaneiden ihmisten kanssa Heijastaa vahvasti myös kuormittuneisuutta tällä hetkellä Ominaisuus, johon voi itse vaikuttaa ja jota voi harjaannuttaa Integro Oy 18

19 Kohtaamiskykypalaute Ilmaisee henkilön halukkuuden ja taidon kohdata asteikolla 1-4 (1-2 = matala kohtaamiskyky, 3-4 = korkea kohtaamiskyky) Kohtaamiskyvyn tasot määräytyvät tiukan pisteytyksen mukaan: Kohtaamiskykytasoon neljä tarvitaan 80% kokonaispisteistä, tasoon kolme 75% ja tasoon kaksi 67% pisteistä Integro Oy 19

20 Kohtaamiskykypalaute Pylväät ilmaisevat, miten kohtaamiskyvyn osa-alueet painottuvat käyttäytymisessä Integro Oy 20

21 Luottamuksen rakenne Integro Oy 21

22 Luottamus Hyvin toimivat ihmissuhteet rakentuvat keskinäiselle luottamukselle Luottamus rakentuu tekojen ja käyttäytymisen kautta Luottamuksen rakentamisessa jokaisella tyylillä on omat vahvuutensa ja heikkoutensa Luottamuksen rakentamista voi kehittää Integro Oy 22

23 Luottamuksen osatekijät 1/2 AVOIN käyttäytyminen Annan tiedon virrata Tiedon ja ajatusten vaihto sekä asioiden herättämistä tunteista keskustelu Vastakohta: Tiedon, ajatusten ja tunteiden pidätteleminen ja salailu SUORA käyttäytyminen Sanon mitä tarkoitan, tarkoitan mitä sanon Johdonmukaisuus sekä asioiden käsittely niiden oikeilla nimillä Vastakohta: Kiertely, välttely ja mielistely Integro Oy 23

24 Luottamuksen osatekijät 2/2 USKOTTAVA käyttäytyminen Sanaani voi luottaa Lupausten pitäminen, asioiden pitäminen oikeissa mittasuhteissa Vastakohta: Liioittelu, asioiden värittäminen ja turhat lupaukset HYVÄKSYVÄ käyttäytyminen Arvostan ja kunnioitan ihmisiä Kuunteleminen ja erilaisuuden kunnioittaminen Vastakohta: Arvostelu, tuomitseminen ja vähättely Integro Oy 24

25 Luottamuspalaute Luottamuspalaute sisältää: Luottamuksen rakentamisen neljä osa-aluetta suhteessa toisiinsa Osa-alueita mittaavat adjektiivit Integro Oy 25

26 Lisätietoja ja ratkaisuja, voit olla yhteydessä suoraan Taina Rämö-Korpinen Tel (50) Jos haluat parantaa henkilökohtaisia valmiuksiasia projektityössä, katso lisätietoja -peili-valmennus/ Valmennusratkaisuja yrityksille ja projekteille, katso Integro Oy 26