Vuorovaikutustyylit. Lähde: Kauppila Vuorovaikutus- ja sosiaaliset taidot. PS-kustannus.

Transkriptio

1 Vuorovaikutustyylit Lähde: Kauppila Vuorovaikutus- ja sosiaaliset taidot. PS-kustannus.

2 Vuorovaikutuksen perusmuotoja

3 Ystävällinen vuorovaikutustyyli Vuorovaikutus on kohteliasta ja ymmärtävää. Tyylin edustaja on hyvä kuuntelija. Vuorovaikutukseen kuuluu luottamuksen osoittamista. Halu lähestyä toista ihmistä. Tyyliin kuuluu avoimuutta. Ystävällisyys, yhteistyöhalu, inhimillinen lämpö. Pitkälle kehittyneenä korkea empatiakyky (tarvitaan esim. terapiatyössä). Kykenee ihailemaan toista ja havaitsemaan toisessa positiivisia piirteitä. Auttaa, mutta ei dominoivasti tai tunkeilevasti.

4 Ohjaava vuorovaikutustyyli Vuorovaikutukseen kuuluu ohjausta ja opetusta. Tekee ehdotuksia ja kehottaa. Vauhdittaja. Vuorovaikutus on toisesta huolehtivaa. Parannusehdotusten antamista. Ei kovin dominoivaa. Antaa usein kumppanille turvallisuutta. Asiantuntemus voi saada kumppanin tuntemaan itsensä vähäarvoiseksi tai oman mielipiteensä turhaksi.

5 Hallitseva vuorovaikutustyyli Halu hallita ja vaikuttaa toisiin ihmisiin. Osoittaa paremmuutta ja haluaan olla erinomainen tai ensimmäinen. Vuorovaikutukseen liittyy alistamista. Arvostelee toisia herkästi. Haluaa sanoa viimeisen sanan. Selviä ohjeita ja ehdotuksia, mitä toisten tulisi tehdä. Toisten mielipiteiden vähättely. Kilpailuhenkisyys. Joutuu helposti erimielisyyksiin. Rajoja ja määräyksiä toisille ihmisille. Käskevät ja komentelevat lausumat.

6 Uhmainen vuorovaikutustyyli Uhittelua ja kiukun purkauksia. Sääntöjen rikkomista, rajojen etsimistä. Katkeruutta ja kapinointia. Sopeutumattomuutta ja koston halua. Vuorovaikutukseen kuuluu ivaa ja pilkkaa. Itsekeskeisyyttä, toisten halveksuntaa.

7 Aggressiivinen vuorovaikutustyyli Erimielisyyttä. Toisten arvostelua ja ilkeilyä. Komentelua ja käskemistä. Piittaamattomuus toisista. Konfliktit, riidat ja vihan ilmaisut yleisiä. Henkistä painostusta ja väkivaltaa. Avointa tai piiloista vihamielisyyttä. Epäkohteliaisuus, loukkaukset. Toisten syyttelyä, panettelua, selän takana negatiivista puhumista. Epäsosiaalista, johtaa usein ristiriitoihin opiskelu- tai työpaikalla.

8 Epävarma vuorovaikutustyyli Vuorovaikutus alistuvaista. Taustalla voi olla uhmaa ja kapinallisuutta. Epäluottamus itseä ja toisia kohtaan. Epäröinti ja arkailu. Pelkoa toiminnan seurauksista. Päättämättömyys vuorovaikutustilanteissa. Itsen aliarviointi. Jännitysoireita. Vastuun ja hankalien tilanteiden välttely. Epäröivä ja hapuileva puhe, hiljainen ääni. Epäonnistumisen perlko, ryhmien karttaminen. Saattaa hyväksyä itselle epäedullisia ratkaisuja. Antaa toisten tehdä päätöksiä puolesta. Palveluammateissa hyväksyy helposti ajatuksen, että asiakas on oikeassa.

9 Alistuva vuorovaikutustyyli Aliarvioi omia kykyjään ja vähättelee itseään. Pelkoa ja arkuutta. Toiseen turvautumista (ihailu, luottamus). Varovaisuus kannanotoissa. Ei pidä kiinni oikeuksistaan, vaikeus pitää puoliaan. Alemmuuden tunteet. Kyselee toisilta, ei kerro omia mielipiteitä. Lisäohjeiden tiedusteleminen.

10 Joustava vuorovaikutustyyli Myöntyväisyys toisen ehdotuksiin. Ihmisläheisyys, luottamus toisiin ihmisiin. Ei pidä tiukasti kiinni näkemyksestään. Osaa miellyttää toista. Antaa periksi tarvittaessa. Hyväntuulisuus, rentous. Helppo huomioida toisia ihmisiä. Kohteliaisuus. Joustavuus ilman purnaamista. Arvostaa toisten mielipiteitä, helppo kehua toisia. Helppo tulla toimeen erilaisten ihmisten kanssa. Monia oikeita ratkaisuja.

11 Muita vuorovaikutustyylejä: Vakuuttava tyyli Yhdistelmä dominoivaa ja ystävällistä. Suostutteleminen. Vakaa vaikutelma, luottamusta herättävää. Varmuus mielipiteistä. Esiintymis- ja ilmaisutaito hyvä. Voimakkaita mielipiteitä. Analyyttisyys, järjestyksen ystävä. Ei epävarma eikä epäröivä. Turvallisuutta huokuva. Tunteisiin vetoaminen. Etäisyys vuorovaikutuskumppaniin. Puheessa jossain määrin käskeviä ja dominoivia piirteitä. Intensiivinen katsekontakti.

12 Muita vuorovaikutustyylejä: Reflektoiva tyyli Pohtiva tyyli. Harkintaa, miettimistä, toisen esittämien näkökulmien arviointia. Tunnustaa mahdollisuuden olla oikeassa tai väärässä. Erilaisuutta suosivaa: monet tiet voivat johtaa onnistuneisiin tuloksiin. Ymmärtävää ja avautuvaa kanssakäymistä. Pohtivat tuokiot toisen kanssa. Toisen tunteiden huomioon ottaminen.