TILINPÄÄTÖS JA TOIMINTAKERTOMUS 2013 Osa 1. Hallitus 24.3.2014

TILINPÄÄTÖS JA TOIMINTAKERTOMUS 2013 Osa 1 Hallitus 24.3.2014

SISÄLLYSLUETTELO Sivu 1. Sairaanhoitopiirin johtajan katsaus 1 2. Olennaiset tapahtumat tilikaudella ja arvio tulevasta kehityksestä 3 2.1. Sairaanhoitopiirin tunnuslukuja 3 2.2. Olennaiset tapahtumat tilikaudella 5 2.3. Tulevaisuuden näkymät 9 3. Kuntayhtymän tehtävä ja organisaatio 11 3.1. HUS-kuntayhtymän tehtävä ja vastuualue 11 3.2. Toimielimet 12 3.3. Sisäinen organisaatio 15 3.4. Sairaanhoitopiirin jäsenkunnat 17 4. Strategiset päämäärät 18 4.1. HUS:n strategia 2012 2016 18 4.2. Strategisten avaintavoitteiden toteutuminen vuonna 2013 19 5. HUS:n sairaanhoitotoiminta 35 5.1. Jäsenkuntien palvelusuunnitelmien toteutuminen 35 5.2. Hoitopalvelut ja hoidetut eri henkilöt 39 5.3. Hoidon saatavuus ja hoitoon pääsy 52 5.4. Kalliin hoidon tasaus 59 5.5. Siirtoviiveet 60 5.6. Hoitotyö 62 6. Henkilöstö 66 6.1. Henkilöstövoimavarat 66 6.2. Palkkakustannukset ja vuokratyövoima 67 6.3. Henkilöstön osaaminen ja koulutus 67 6.4. Työhyvinvointi 68 6.5. Tasa-arvo ja kieliohjelma 69 7. Opetus ja tutkimus 70 7.1. Opetus ja tutkimus, yleistä 70 7.2. Opetus 70 7.3. Tieteellinen tutkimus 74 8. Merkittävimmät riskit ja epävarmuustekijät 78 8.1. Yleistä 78 8.2. Ulkoisen toimintaympäristön kautta tulevat riskit 79 8.3. Potilas- ja lääkehoitoon liittyvät riskit - potilasturvallisuus 80 8.4. Rahoitustoiminnan riskit 81 8.5. Omaisuusriskit ja investoinnit 82 8.6. Toiminnan keskeytymisen riskit 83 8.7. Tietoturvaan ja tietojärjestelmiin liittyvät riskit 83 8.8. Henkilöstöriskit 84 9. Selonteko sisäisen valvonnan ja konsernivalvonnan järjestämisestä 86 9.1. Selonteko sisäisen valvonnan järjestämisestä 86 9.2. Selonteko konsernivalvonnan järjestämisestä 91 10. Ympäristötekijät ja kestävä kehitys 93 11. Tilikauden tuloksen muodostuminen ja toiminnan rahoitus 95 11.1. Tilikauden tuloksen muodostuminen 95 11.2. Toiminnan rahoitus ja rahoitusasemassa tapahtuneet muutokset 99 11.3. Kokonaistulot ja menot 105 I

Sivu 12. Konsernin toiminta ja talous 106 12.1. Yhdistelmä konsernitilinpäätökseen sisältyvistä yhteisöistä 106 12.2. Konsernin toiminnan ohjaus 106 12.3. Olennaiset konsernia koskevat tapahtumat 107 12.4. Konsernitilinpäätös ja sen tunnusluvut 109 13. Tilikauden tuloksen käsittely ja talouden tasapainottamistoimenpiteet 113 13.1. Tilikauden tuloksen käsittely 113 13.2. Talouden tasapainottamistoimenpiteet 114 14. Talousarvion toteutuminen 115 14.1. Seurantaa koskeva sääntely 115 14.2. Määrärahojen ja tuloarvioiden toteutuminen 115 14.2.1. Käyttötalouden toteutuminen 122 Sairaanhoitoalueet 14.2.1.1. HYKS-sairaanhoitoalue 124 14.2.1.2. Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue 149 14.2.1.3. Lohjan sairaanhoitoalue 163 14.2.1.4. Hyvinkään sairaanhoitoalue 183 14.2.1.5. Porvoon sairaanhoitoalue 200 Tulosalueet 14.2.1.6. HUS-Tilakeskus 222 14.2.1.7. Yhtymähallinto 234 14.2.1.8. HUS-Työterveys 243 14.2.1.9. Ulkoinen tarkastus 249 14.2.2. Tuloslaskelmaosan toteutuminen 252 14.2.3. Investointiosan toteutuminen 259 14.3. Rahoitusosan toteutuminen 265 14.4. Yhteenveto määrärahojen ja tuloarvioiden toteutumisesta 267 15. Tilinpäätöslaskelmat 268 16. Tilinpäätöksen liitetiedot 276 16.1. Tilinpäätöksen laatimista koskevat liitetiedot 276 16.2. Tuloslaskelmaosan liitetiedot 279 17. Eriytetyt tilinpäätökset 295 Sairaanhoidollisten tukipalvelujen liikelaitokset 17.1. HUS-Kuvantaminen 296 17.2. HUSLAB 330 17.3. HUS-Apteekki 358 Ei-sairaanhoidollisten tukipalvelujen liikelaitokset 17.4. Ravioli 388 17.5. HUS-Desiko 411 17.6. HUS-Logistiikka 437 17.7. HUS-Servis 456 17.8. Liikelaitosten vaikutus kuntayhtymän talouteen 483 Taseyksiköt 17.9. Tietohallinto 484 17.10. Apuvälinekeskus 508 18. Allekirjoitukset ja merkinnät 530 18.1. Tilinpäätöksen allekirjoitus 530 18.2. Tilinpäätösmerkintä 531 II

Sivu Tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen 2013 liitteet Liite 1A: Valtuuston jäsenet vaalikaudella 2013-2016 532 Liite 1B: Hallituksen jäsenet vuonna 2013 534 Liite 1C: Lautakuntien jäsenet vuonna 2013 535 Liite 1D: Tarkastuslautakunta vuonna 2013 540 Liite 1E: Kunnallisten liikelaitosten johtokunnat vuonna 2013 541 Liite 1F: HUS:n tytäryhtioiden hallitusten jäsenet vuonna 2013 543 Liite 2A: Jäsenkuntien palvelusuunnitelmien toteutuminen vuonna 2013 544 Liite 2B: Jäsenkuntien maksuosuudet vuosina 2009-2013 deflatoimattomat luvut 545 Liite 2C: NordDRG-tuotteiden lukumäärä vuosina 2009-2013 546 Liite 2D: Hoitopäivien lukumäärä vuonna 2013 ilman ostopalveluja 547 Liite 2E: Käyntityyppituotteiden lukumäärä vuosina 2009-2013 ilman ostopalveluja 548 Liite 3: HUS:n jäsenkuntien deflatoidut maksuosuudet euroa/asukas vuosina 2009-2013 549 Liite 4: Kalliin hoidon tasaus jäsenkunnittain 1.1.-31.12.2013 (tuhansina euroina) 550 Liite 5A: Henkilöstön lukumäärä vuonna 2013 551 Liite 5B: Henkilötyövuodet vuonna 2013 554 Liite 6: HUS-kuntayhtymän tuloslaskelma 2013 557 Liite 7: Erillinen liite: Jäsenkuntakohtaiset taulukot III

Sairaanhoitopiirin toimitusjohtajan katsaus 1. Sairaanhoitopiirin toimitusjohtajan katsaus Taloudellisesti erinomainen vuosi 2013 Vuoden 2013 tilinpäätöksen tärkeimmät luvut olivat kuntayhtymän kannalta mieluista luettavaa. Sitovat nettokulut toteutuivat 0,1 % tarkkuudella; ja vielä siten, että ne jäivät tuon verran alle alkuperäisen talousarvion. HUS:n budjetti ei siis ylittynyt. Näin on edellisen kerran tapahtunut vuonna 2002! Vaikka tähän lopputulokseen vaikutti toiminnan ja talouden tietoisen ohjauksen lisäksi myös joukko ulkoisia ja teknisiä syitä sekä annos ns. tuuriakin, lopputulosta ei pidä väheksyä. Sitovien nettokulujen kasvu vuoteen 2012 verrattuna oli 1,6 %, mitä voidaan myös pitää erinomaisena saavutuksena. Toiminnan ja talouden kokonaisuutta ei kuvaa pelkästään edellä kerrottu luku, vaikka se valtuustoon nähden sitovana lukuna onkin tärkein. Toimintakulut kaikkiaan kasvoivat edellisestä vuodesta 3,1 %. Tässä luvussa mukana on mm. kunnilta sairaanhoitopiirin järjestettäväksi siirtynyt ensihoito ja sairaankuljetus. Ilman kyseistä siirtoa kasvu oli 2,0 %. Vuodelle 2013 oli budjetoitu 7 miljoonan euron alijäämä. Tämä johtui halukkuudesta pitää jäsenkuntien maksuosuus mahdollisimman pienenä kuntien tiukentuneen taloustilanteen takia. Ylijäämää kuitenkin kertyi 10 miljoonaa euroa johtuen nimenomaisesti jäsenkuntien palvelukysynnän kasvusta ja lisääntyneestä palvelutuotannosta. Tämän vuoksi myös jäsenkuntalaskutus ylitti talousarvion 1,2 %:lla ollen 5,1 %. HUS:n 24 jäsenkunnasta 11 kohdalla ennakkoon arvioitu palvelulaskutus alittui ja 13 kohdalla se ylittyi. Kuten edellä jo todettiin, kasvoi palveluiden kysyntä vuonna 2013. Kiireettömän hoidon lähetteet lisääntyivät peräti 5,5 %:lla ja päivystyskäynnit 1,1 %:lla. Avohoitokäyntien lukumäärä kasvoi 5 %. Psykiatrian hoitopäivien lukumäärä väheni yli 10 %:lla. Yhdellä luvulla ilmaistuna HUS:n palvelutuotanto kasvoi edelliseen vuoteen verrattuna 2,5 %:lla. Kun tämä tapahtui toimintakulujen lisäännyttyä 2,0 %:lla, voidaan tulosta pitää kaikin puolin hyvänä. Virallisten tuottavuusmittareiden mukaan laskettu tuottavuus parani noin yhden prosentin verran. Vuonna 2013 ei nostettu uutta pitkäaikaista lainaa ja HUS:n kokonaisvelan määrä aleni, vaikka investointien toteutuma olikin yli 100 miljoonaa euroa. Lakisääteiset velvoitteet tällä vaativalla toimialalla ovat kuitenkin suuret. Hoitotakuu ei vieläkään toteutunut 100 %:sesti. Yli kuusi kuukautta hoitotoimenpidettä odottaneita potilaita oli vuoden lopussa 297. Vuosi sitten vallinneeseen tilanteeseen nähden luku oli pienempi, mutta joka tapauksessa tilanne ei ole sellainen kuin sen pitäisi. Syynä tähän oli eräiden erikoisalojen voimakas kysyntä ja samanaikainen avaintekijöiden vaikea saatavuus. Myöskään ostopalveluna ei aina ole saatavissa vaativaa erikoissairaanhoitoa. Poliklinikalle pääsyä jonottaneiden tilanne oli niin ikään epätyydyttävä. Yli kolme kuukautta jonottaneita oli vuoden vaihtuessa yli 2000 kaikkiaan jonossa olevista yli 26 000 potilaasta. Liike-elämän termein ilmaistuna HUS:n tilauskanta oli hyvä, mutta toimitusaika liian hidas. On tietenkin syytä samalla muistaa, että puolet kaikesta potilashoidosta tapahtuu edellä kuvatun kiireettömän toiminnan rinnalla heti eli odotusaika on sekunneista muutamaan tuntiin. Käsittelen vielä hetken teoreettisesti jonotusilmiötä. Jonoteoria on oma logistiikan ja tuotantotalouden erityisalueensa. Jono on seuraus tilanteesta, jossa input eli sisään syöttö tiettyinä hetkinä ylittää sen mihin tuotantoprosessi kykenee. Tällöin syntyy jonoa, olipa kyse kaupan kassasta, lentoaseman turvatarkastuksesta tai sairaalan poliklinikasta. Jono sulaa pois tilanteessa, jossa input pienenee tai tuotanto lisääntyy. Jonoista voi päästä eroon sekä tuotantoprosessia tehostamalla että resursseja lisäämällä. Usein tarvitaan näiden molempien yhdistelmää. Sairaaloissa näihin asioihin on paneuduttu vakavasti, mutta kehitettävää vielä on. Se, että jonoja vuosikymmenien aikana ylipäätään 1

Sairaanhoitopiirin toimitusjohtajan katsaus syntyi tietyille lääketieteen erikoisaloille, johtui pääasiassa siitä, että rajallisten resurssien vallitessa sairaaloissa on aina priorisoitu kaikkien kiireellisimmin hoitoa tarvitsevat potilaat. Vähemmän kiireelliset potilaat on hoidettu myöhemmin. Tämä on näkynyt jopa erikoisalojen välisessä resurssijaossa. Lainsäädännön alettua säädellä myös kiireettömien potilaiden hoitoa, on tilanne alkanut vähitellen korjautua. HUS:ssa henkilöstö osallistuu joka vuosiin Työolobarometri(TOB)-mittaukseen, jossa nimettömästi on mahdollisuus antaa palautetta monipuolisesti työoloista ja johtamisesta. Osallistumisprosentti on erinomaisen hyvä, mihin todennäköisesti vaikuttaa se, että joka vuosi tulosten analysoinnin jälkeen yritetään vakavasti ratkoa esille nousseita ongelmia. Viime vuosina tulokset ovat parantuneet, mistä voidaan olla tyytyväisiä. Minkäänlaiseen omahyväisyyteen ei silti ole aihetta: kehitettävää ja korjattavaa on todella paljon. Vuodelle 2013 asetettiin kuten kuuluukin useita toiminnallisia tavoitteita. Niitä myös lisättiin talousarvion hallituskäsittelyssä syksyllä 2012. Yhteensä tavoitteita oli 19 ja niiden toteutumista oli tarkoitus arvioida peräti 38 mittarilla. Tämä prosessi on monella tavalla haastava. Kuntalain 65 :n mukaan oikeaoppinen marssijärjestys on sellainen, jossa ensin asetetaan toiminnalliset tavoitteet ja sitten osoitetaan määrärahat niiden toteuttamiseksi. Käytännössä kuitenkin useimmiten niin HUS:ssa kuin jäsenkunnissakin joudutaan toimimaan toisin päin eli talouden voimavarat määritellään ensin ja tavoitteet sitten. Toimintatavoitteiden ja määrärahojen tulisi tietenkin olla loogisessa yhteydessä keskenään. Helpoimmin tämä on toteutettavissa suoritetavoitteiden avulla: 10 000 kaihileikkauksen tuottamiseen tarvitaan 800 euron yksikkökuluilla 8 miljoonaa euroa ja 6 000 leikkauksen tuottamiseen 4,8 miljoonaa euroa. Suoritetavoitteita kuitenkin kaihdetaan siksi, että eihän sairaalan tehtävä ole tuottaa mahdollisimman paljon käyntejä tai leikkauksia, vaan tuottaa terveyttä. Esimerkiksi psykiatriassa voi tuntua kyseenalaiselta asettaa tavoitteeksi hoitaa vuodessa 500 itsemurhaa yrittänyttä tai suunnitellutta potilasta tai ortopediassa 1 000 lonkkamurtumaa. Mieluummin hoidettaisiin vähemmän eli ennalta ehkäistäisiin sairaudet ja tapaturmat. Kuitenkin liian idealististen tavoitteiden asettaminen ja niiden operationalisointi budjetiksi tuottaa vaikeuksia. Siksi kuluneenakin vuonna tapahtui tavoiteasetannassa niin, että osa tavoitteista oli selvästi ylimitoitettuja, osa vaikeasti mitattavissa ja osa liian yksinkertaisia, mikä näkyy niiden toteutumisessa. Tämäkin asia vaatii jatkuvaa kehittämistä. Oman näkemykseni mukaan valtuustotasolla voitaisiin pärjätä verraten vähällä tavoitteiden määrällä, jopa vain viidellä! Näitä olisivat esimerkiksi: 1) hoidon saatavuus, 2) hoidon laatu, 3) henkilöstön työtyytyväisyys, 4) palveluiden hintojen kilpailukykyisyys ja 5) kuntayhtymän rahoitustilanne. Erikoissairaanhoidon järjestämisessä ja tuottamisessa on jatkuvasti riskejä, joista osaa on edellä jo käsitelty. Lopuksi nostan esille tutun riskin: sairaaloidemme kunnon. HUS:lla on joitakin uusia sairaalarakennuksia ja valmistumassa on mm. Meilahden tornisairaalan täydellinen remontti. Kuitenkin tilojen korjaaminen ja uudistaminen on jatkuvasti keskeistä huomiotamme vaativa asia. Parhaillaan rahoitamme kolmea suurta sairaalahanketta ja useaa tärkeää tukipalveluinvestointia, mm. Meilahden alueen maanalaista huoltopihaa ja HUSLAB:n uutta toimitilaa. Vuoroaan odottavat lukuisat muut. Lastensairaalahanke on saanut liikkeelle ennen näkemättömän kansalaisten ja yritysten aktiviteetin, joka tukee merkittävällä taloudellisella panostuksella sairaalan toteuttamista suunniteltua ripeämmin. Töölön sairaalan korvaava traumasairaalahanke ja siihen yhdistetty syöpäsairaalan uudistaminen ovat kiireellisiä hankkeita, kuten myös Hyvinkään sairaalan mittavat investoinnit. Sairaalatoiminnan kehittäminen on pitkäjänteistä työtä, jonka tulisi voida edetä määrätietoisesti kulloisistakin taloussuhdanteista riippumatta, toki tietenkin talouden realiteetit huomioiden. 2

Olennaiset tapahtumat tilikaudella ja arvio tulevasta kehityksestä 2 Olennaiset tapahtumat tilikaudella ja arvio tulevasta kehityksestä 2.1 Sairaanhoitopiirin tunnuslukuja Palvelutuotannon tunnusluvut Sairaanhoidollinen palvelutuotanto TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Palvelutuotanto - Laskutusosuudella painotettu volyymimuutos 1,4% 2,5% - Psykiatrian hoitopäivät, lkm 219 972 0 196 814 /0-10,5% - NordDRG-tuotteet, lkm 606 838 611 407 625 672 2,3% 3,1% joista klassiset DRG-tuotteet, % 24,9% 25,0% 24,0% joista avohoidon DRG-tuotteet, % 75,1% 75,0% 76,0% - Käyntituotteet, lkm 1 580 702 1 609 335 1 657 421 3,0% 4,9% - Tk-päivystyskäynnit, lkm 75 831 77 708 75 637-2,7% -0,3% - Kokonaissiirtoviivepäivät, lkm 36 243 27 461-24,2% laskutettujen siirtoviivehoitopäivien lkm 11 341 0 6 294 /0-44,5% - Lähetteiden määrä (elektiiviset) 261 392 275 696 5,5% - Päivystyskäynnit (sis. myös DRG-laskutetut) 209 296 211 668 1,1% - Ensikäynnit, lkm 232 008 238 561 2,8% - Leikkaukset, lkm 89 455 86 982-2,8% päiväkirurgiset, lkm 36 174 34 234-5,4% - Synnytykset, lkm 31.12.2013 18 099 18 061-0,2% - Hoidetut eri erikoissairaanhoidon potilaat 470 118 481 749 2,5% - Hoidetut eri tk-päivystyspotilaat 52 166 53 252 2,1% - Keskimääräinen hoitoaika (vuodeosasto) somatiikka,vrk 4,0 4,0 0,0% psykiatria,vrk 18,2 18,3 0,5% - Hinta-määräeroanalyysi, kaikki maksajat määräero, % 1,3% 2,3% hintaero, % 0,5% 3,2% Hoidon saatavuus ja hoitoonpääsy - Lähetteiden käsittelyaika > 21 vrk, lkm 8 680 7 311-15,8% > 21 vrk, lkm 31.12.2012 8 680 - Hoitoonpääsyä osastolle odottavat potilaat 1) > 6 kk 409 297-27,4% kaikki 16 678 16 321-2,1% - Polikliiniseen hoitoon odottavat potilaat 1) > 3 kk 964 2 187 126,9% kaikki 24 991 26 875 7,5% Tuottavuus - Somaattinen palvelutuotanto DRG-pistekertymä (pistettä) 1 799 925 1 832 946 1,8% Henkilötyön tuottavuus DRG-pisteet/htv 2) 189,9 192,0 1,1% DRG-pisteen kustannus euroa/drg-piste 3) 715,5 720,8 0,7% - Psykiatria - Toteutuneet kokonaiskustannukset (euroa) / 5 952 5 927-0,4% hoidetut eri potilaat 4) Henkilöstö Henkilöstömäärä (1. päivä) 21 762 21 715 21 751 0,2% -0,1% Henkilötyövuodet 17 339 17 280 17 468 1,1% 0,7% Henkilötyövuoden hinta (koko henkilöstö) 61 267 62 411 61 127-2,1% -0,2% 1) Laskutusosuudella painotetussa volyymimuutoksessa ovat mukana kaikki hoitopäivät, eivät vain psykiatriset hoitopäivät 2) Hoitotakuun piiriin kuuluvat 3) DRG pisteet/htv: + = paraneva tuottavuus ja = heikkenevä tuottavuus 4) Euroa/ DRG-piste (deflatoimaton): - = paraneva tuottavuus ja + = heikkenevä tuottavuus) 5) Ei sisällä lastenpsykiatriaa 3

Olennaiset tapahtumat tilikaudella ja arvio tulevasta kehityksestä Talouden tunnusluvut TA 2013 13.12.2012 (1) TA 2013 11.12.2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 (1) Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Talouden tunnuslukuja TP 2011 TP 2012 (2) TP 2013 - Jäsenkuntien palvelusuunnitelma 1 315,9 1 353,2 1 405,5 1 420,0 1 421,7 1,2 % 5,1 % - Muu myynti yhteensä 359,0 391,4 413,2 426,4 426,3 3,2 % 8,9 % - Toimintatuotot yhteensä 1 674,9 1 744,6 1 818,6 1 846,4 1 848,0 1,6 % 5,9 % - Toimintakulut yhteensä 1 584,7 1 668,9 1 705,2 1 736,2 1 721,1 0,9 % 3,1 % - Vertailukelpoiset *) 1 643,9 1 674,8 1 674,8 1 690,4 0,9 % 2,8 % - Nettorahoituskulut 12,8 13,6 14,8 13,3 13,0-11,7 % -4,0 % - Vuosikate 77,5 62,1 98,7 96,8 113,8 15,3 % 83,4 % - Poistot 93,6 97,6 105,7 105,2 103,3-2,3 % 5,8 % - Tilikauden tulos -16,1-35,5-7,0-8,4 10,6-250,9 % -129,8 % - Toimintatuotot/toimintakulut % 105,7 104,5 106,7 106,3 107,4 0,7 % 2,7 % - Vuosikate/poistot % 82,8 63,6 93,4 92,0 110,2 18,0 % 73,3 % - Investoinnit 94,7 115,8 148,4 129,1 132,1-11,0 % 14,1 % - Lainakanta 194,7 224,2 274,9 214,9 214,9-21,8 % -4,1 % - Omavaraisuusaste % 44,7 39,9 väh. 40 % väh. 40 % 40,1 0,4 % - Suhteellinen velkaantuneisuus % 28,2 30,3 28,7-5,5 % - Kertynyt ylijäämä 31.12. 25,7-9,8-16,8-18,1-2,7-83,9 % -72,4 % *) Vertailukelpoiset toimintakulut 2013 vs. 2012. Ensihoidon siirtyminen HUS:n vastuulle ja lomapalkkavarauksen kirjaustavan muutos huomioitu. Henkilöstötunnusluvut TP 2012 TA 2013 TP 2013 Muutos -% Poikkeama -% HUS HUS HUS TP 2013/ TP 2012 TP 2013/ TA 2013 Tasapainotetun ohjauskortti 2013 / Henkilöstö * Vakinaisen henkilöstön %-osuus henkilöstömäärästä 78,5 % 81 % 79,2 % 0,7 % -1,8 % * Vuoden aikana poissiirtyneet vakinaiset valinnat (%) uusi mittari** <10% 8,1 % * Henkilöstörakennesuunnitelman tehneet vastuuyksiköt (%) uusi mittari 25 % tulosyksikkötasolla 100% * Osaamisen kehittämissuunnitelma tehty (tulosalue-, tulosyksikkö- ja liikelaitostaso) uusi mittari 100 % 100,0 % 0,0 % Tasapainotetun * Esimiesindeksi ohjauskortin lisäksi seurattavat 3,7 3,9 3,7 0,0 % -5,1 % henkilöstömittarit Henkilöstön riittävyys ja rekrytointi * Työnantajan suositteleminen (%) 85,0 % 75 % 83 % -2,0 % 8,0 % * Perehdyttämisen toteutuminen 3,8 4 3,8 0,0 % -5,0 % * Alle vuoden palveluksessa olleen henkilöstön %-osuus henkilöstöstä 13,8 % 11 % 12,3 % -1,5 % 1,3 % Vuorovaikuitteinen johtaminen * Kehityskeskustelu, käyntiaste 66,0 % 80 % 67 % 1,0 % -13,0 % * Kehityskeskustelujen hyödyllisyys 75,0 % 80 % 71 % -4,0 % -9,0 % Henkilöstön osaaminen *Tietojen ja taitojen riittävyys työtehtävissä 4,2 4,2 4,27 1,7 % 1,7 % * Koulutukseen osallistuneiden osuus henkilöstöstä 82,7 % 85 % 80,3 % -2,4 % -4,7 % Työhyvinvointi ja työsuojelu * Työkykyisyys-indeksi 4,1 4,1 4,14 1,0 % 1,0 % * Sairauspoissaolot, pvä/hlö 13,7 14 13,7 0,0 % -2,1 % * Alle 3 pvän sairauspoissaolopäivät, pvä/hlö 2,9 2 3,3 13,8 % 65,0 % * Varhemaksut 5 345 022-3% budjetista -2,6% -0,4% 4

Olennaiset tapahtumat tilikaudella ja arvio tulevasta kehityksestä 2.2 Olennaiset tapahtumat tilikaudella Lastensairaala Huonokuntoisen ja ahtaan Lastenklinikan tilannetta ja käyttöä vaativan lasten erikoissairaanhoidon tarpeisiin on selvitelty jo usean vuoden ajan. Hanke muuntui vuonna 2013 aikana konkreettiseksi uuden sairaalan rakentamisprojektiksi. Vuoden 2013 keskeiset tapahtumat hankkeessa olivat: HUS:n hallituksen ja valtuuston päätökset, joilla todettiin uuden sairaalan tarve ja kiireellisyys sekä HUS:n avoimuus myös uudelle rahoitusjärjestelylle. Kansalaisaktiivisuus järjestäytyi yhdistysmuotoiseksi (Uusi lastensairaala tukiyhdistys 2017 ry). Samoin kansalaisaktiivisuuden pohjalta syntyi Säätiö (Stiftelsen Nya Barnsjukhusets Stöd Säätiö Uuden Lastensairaalan Tuki) kantamaan vastuun sairaalan rakentamisesta. Tukiyhdistys käynnisti varainkeruun helmikuussa. Valtioneuvosto päätti budjettikehysriihessään 21.3.2013, että valtio lahjoittaa säätiölle 40 miljoonaa euroa lastensairaalan rakentamiseen. HUS:n valtuusto päätti kesäkuussa sitoutua 40 miljoonan euron myöntämiseen vastaavin ehdoin kuin valtio. Valtuuston päätöksen pohjalta allekirjoitettiin 15.7.2013 Säätiön ja HUS:n välinen aiesopimus lastensairaalan rakentamisesta ja Lastensairaalan vuokraamisesta HUS:lle. Tukiyhdistyksen varainkeruun menestys on ollut erinomainen. Vuoden 2013 loppuun mennessä suunnitellun 6 milj. euron sijasta lahjoituksia oli kertynyt 18,9 milj. euroa ja 19 % suomalaisista ilmoittaa lahjoittaneensa hankkeeseen. Tavoite vähintään miljoonan kansalaisen osallistumisesta on siis saavutettu ja koko 5 vuoden keräysajan tavoitteesta kertyi ensimmäisenä vuonna 63 %. Yritysten, säätiöiden, yhdistysten ja yksityisten lahjoitukset ovat kaikki ylittäneet ennakko-odotukset. Säätiö on vuoden 2013 aikana luonut tehokkaan rakennusorganisaation. Rakennuttajakonsulttina hankkeessa aloitti Sweco PM Oy ja pääarkkitehdiksi on valittu Antti-Matti Siikala (arkkitehtitoimisto Sarc). Kaavoitusyhteistyö Helsingin kaupungin kanssa on edennyt suotuisasti ja vuoden loppuun mennessä kyettiin julkaisemaan ensimmäiset havainnekuvat rakennuspaikasta ja rakennuksen massoittelusta vanhan Lastenklinikan ja Naistenklinikan väliin. HUS:n keskeisimpänä vastuuna on toiminnallinen suunnittelu, jotta sairaala kaikin puolin täyttää ne tarpeet, joita HUS:lla lastensairaalan yksinomaisena toimijana on. Suunnitteluun osallistuu yksi päätoiminen henkilö ja osa-aikaisesti lukuisia lastensairaalan omia asiantuntijoita. Sairaalan eri osaprosessien vastuuryhmät osallistavat hankkeeseen kymmeniä Lastenklinikan ammattilaisia. Suunnittelua tehdään tiiviissä yhteistyössä myös yhtymähallinnon investointi- ja hankejohdon kanssa. Hankesuunnitelman on määrä valmistua HUS:n hallituksen käsittelyyn maaliskuussa 2014. Visiona on, että Meilahteen valmistuu 2017 maailman paras sairaala lapsille ja heidän auttajilleen. Hanke on vuoden 2013 aikana edennyt kohti tavoitettaan laajalla rintamalla ja aikataulussa. 5

Jorvin päivystys Olennaiset tapahtumat tilikaudella ja arvio tulevasta kehityksestä HUS on vastannut 1.1.2011 alkaen Jorvin erikoissairaanhoidon päivystyksen lisäksi Espoon kanssa tehdyn sopimuksen perusteella myös yleislääketieteen eli terveyskeskuspäivystyksen toiminnasta. Ensimmäiset vuodet yleislääketieteen päivystyksen lääkäritoiminta jouduttiin vuokraamaan ulkopuoliselta palveluntuottajalta. Suomen 50:s erikoisala eli akuuttilääketiede käynnistyi vuoden 2013 alussa, ja sen myötä valtaosa vuokralääkäritoiminnasta voitiin korvata 1.3.2013 alkaen HUS:n omilla akuuttilääketieteeseen erikoistuvilla lääkäreillä. Erikoisalan periaatteisiin kuuluu päivystyspotilaiden diagnostiikan monipuolinen osaaminen, alkuvaiheen hoito ja muiden erikoisalojen osaamista vaativien potilaiden tunnistaminen. Ala täydentää muiden erikoisalojen päivystystä ja luo uudenlaista joustavuutta toimintaan. Tulevaisuuden päivystys onkin tarkoitus hoitaa pääasiassa akuuttilääkärien voimin. Marraskuussa 2013 Jorvin päivystys alkoi toimia uudenlaiselle ns. akuuttilääketieteen mallilla. Yhdenmukaisen ja tasalaatuisen hoidon takaamiseksi lääkäri- ja sairaanhoitajaresurssit on jaettu potilaslähtöisesti uudella tavalla. Sen sijaan, että aiemmin yleislääkärit tutkivat 3/5 potilaista, ohjautuu 4/5 potilaista nyt suoraan sisätautien ja kirurgian erikoisaloille. Periaatteena on, että kutakin potilasta ja hänen ongelmaansa varten on yksi tiimi eikä vastuuta tarvitse siirtää tiimiltä toiselle. Yleislääketieteen päivystys keskittyy etupäässä nopean läpimenoajan potilaisiin, mikä vähentää päivystyksen ruuhkautumista. Toimintaa tukee merkittävästi hoitajavastaanotto, jonka turvin kiireettömämpiäkään potilaita ei ohjata suoraan pois päivystyksestä vaan ongelmiin haetaan tarkoituksenmukainen ratkaisu ennen kotiutusta. Vuonna 2013 Jorvin päivystyksessä kävi 52 800 aikuispotilasta, joista hoitajalla kävi 4 200 potilasta, mutta osuutta pyritään lisäämään osaamisen myötä. Jorvin päivystys on ollut edelläkävijä toiminnan kehittämisessä LEAN-periaatteiden mukaisesti. Suuri haaste on erittäin suuret potilasmäärät viikonloppuisin terveysasemien päivystysvastaanottojen ollessa kiinni. Sydän-keuhkokeskuksen ensimmäinen toimintavuosi Hyksin Sydän- ja keuhkokeskus aloitti ensimmäisenä HUS:n osaamiskeskuksena toimintansa vuoden 2013 alussa. Sydän- ja keuhkokeskus muodostuu keuhkosairauksien klinikasta, yleisrintaontelokirurgiasta, kardiologiasta ja sydänkirurgiasta. Nämä muodostavat 6

Olennaiset tapahtumat tilikaudella ja arvio tulevasta kehityksestä nk. prosessimaisina organisaatioina rintaontelosairauksien linjan ja sydänlinjan. Linjojen ajatuksena on potilaan hoito yhteistyössä ja entistä sujuvammin. Sydän- ja keuhkokeskus on omalla erikoisalallaan Suomen suurin yksikkö. Sydän- ja keuhkokeskukseen on keskitetty useiden erittäin vaativien sairauksien hoito. Keskus vastaa kansallisesti sydän- ja keuhkosiirroista ja mm. myös erittäin vaativien synnynnäisten sydänvikojen hoidosta aikuispotilailla. Yleisthorax- ja ruokatorvikirurgian klinikka (ns. rintaontelokirurgia tai thoraxkirurgia) on Pohjoismaiden johtava video- ja robottiavusteisen mini-invasiivisen keuhko- ja ruokatorvikirurgian keskus. Rintaontelosairauksien osalta keuhkojen harvinaiset sairaudet ja vaativan keuhkoverenpaineen hoito on niin ikään keskitetty Sydän- ja keuhkokeskukseen Kardiologian poliklinikan yhteydessä on perinnöllisten rytmihäiriöiden ja sydänlihassairauksien poliklinikka. Sydänkirurgisia toimenpiteitä ostettiin operatiiviselta tulosyksiköltä 1 580, sepelvaltimotutkimuksia yhteensä 4 900 ja pallolaajennuksia lähes 2 100. Suurin kasvu oli tahdistinlaitteiden asennuksissa, joita yhteensä laitettiin 1 100 eli n. 20 % enemmän kuin vuonna 2013. Sydänpotilaista 60 % tulee Sydän- ja keuhkokeskukseen päivystyksen kautta. Nämä potilaat hoidetaan välittömästi tai lyhyellä viiveellä tapauksesta riippuen. Yleisthorax- ja ruokatorvikirurgian klinikassa keuhko- ja ruokatorvisyövän kirurginen hoito tapahtuu nykyään useimmiten video- tai robottiavusteisesti. Klinikka tekee ainoana Suomessa keuhkopussin syövän (yleensä asbestin aiheuttama työperäinen tauti) radikaalileikkauksia, joihin on yhdistetty rintaontelon lämmitetty solunsalpaajahuuhtelu. Sydän-keuhkokoneen käyttö sydämestä lähteviin suoniin kiinnikasvavien syöpien hoidossa mahdollistaa monissa tapauksissa kasvaimen täydellisen poiston. Vuonna 2013 Rintaontelokirurgian klinikka leikkasi 1 023 potilasta ja teki n. 800 tähystystoimenpidettä. Keuhkosairauksien klinikalla on yli 35 000 potilaskäyntiä ja konsultaatiota, ja lähetteiden määrä kasvaa 5-10 % eri yksiköissä. Organisaatio luotiin ohueksi ja sen toiminnasta vastaavat klinikoiden ylilääkärit yhdessä henkilöstön edustajien ja esimiesten kanssa. Hallintohenkilöstö on vähäinen ja ylilääkärit osallistuvat myös kliiniseen toimintaan. Toimintavuosi 2013 onnistui hienosti ja oli ennätyksellinen. Kustannustasomme on hallinnassa erinomaisesti. Sekä polikliiniset jonot että odotusajat toimenpiteisiin ovat lyhentyneet. Nettiterapiat paikkaavat aukkoja psykiatrisissa hoitoketjuissa HYKS:n psykiatrian tulosyksikkö ja HUS:n tietohallinto ovat kehittäneet viime vuosina nettiterapioita keskeisiin ja soveltuviin mielenterveysongelmiin. Vuonna 2013 kehitystyö eteni niin pitkälle, että alkuvuodesta masennuksen, ja syksystä eteenpäin myös paniikkihäiriön nettiterapiaa alettiin tarjota pääkaupunkiseudun terveyskeskuksiin. Nettiterapiat ovat näyttöön perustuvia, pitkälle automatisoituja terapeuttisia hoitomuotoja, jotka etenevät tarkan struktuurin mukaan. Terapia pitää sisällään video-, kuva- ja tekstimateriaalin omaksumista, tehtävien tekoa sekä session aikana että sessioiden välissä, sekä harvajaksoista yhteydenpitoa terapiaa seuraavan nettiterapeutin kanssa. Ne perustuvat kognitiivisbehavioraaliseen ajatteluun. Sisällöstä on vastannut Psykologi Jan- Henry Stenberg tukenaan laaja asiantuntijaryhmä. 7

Olennaiset tapahtumat tilikaudella ja arvio tulevasta kehityksestä Terapiat on suunnattu lieviin ja keskivaikeisiin tiloihin, joissa oirehtiminen ei ole kroonistunut. Valtaosa tällaisista potilaista löytyy perusterveydenhuollosta, jossa ei psykoterapeuttisia interventioita ole paljoakaan tarjolla. Nettiterapiat siis paikkaavat aukkoa nykyisissä psykiatrisissa hoitoketjuissa. Masennuksen ja Paniikin nettiterapioissa potilaan hoitovastuu säilyy perusterveydenhuollon lääkärillä, joka myös vastaa mahdollisesta samanaikaisesta lääkehoidosta. Nettiterapiat ovat tärkeä työkalu perusterveydenhuollolle, jonka avulla potilaat pyritään hoitamaan oirehdinnan alkuvaiheessa, jossa hoito on usein tehokkainta. Tällä tavoin saatetaan usein välttää tarve erikoissairaanhoidolle. Terveyskeskukseen sekä potilaalle annetaan terapian jälkeen raportti hoidosta ja saavutetuista tuloksista konsultaatiovastauksen muodossa. Vuonna 2013 käyttöönotetuissa masennuksen ja paniikkihäiriön nettiterapioissa oli vuodenvaihteessa noin kaksisataa potilasta ja määrä tulee kohoamaan vuonna 2014 useisiin satoihin. Nettiterapiat eivät ole paikkaan sidottuja, ja ne ovatkin leviämässä nopeasti HUS:n omistajakuntien ulkopuolelle; vuoden vaihteessa potilaita oli pääkaupunkiseudun lisäksi Päijät-Hämeestä ja Lapista. Psykiatrian tulosyksikössä on koulutettu kymmenkunta osa-aikaista nettiterapeuttia, joilta kuluu yhden potilaan nettiterapiaan keskimäärin 1-2 tuntia. Nettiterapioista on viestitty laajasti ja ne ovat saaneet laajaa valtakunnallista huomiota. Osana onnistunutta viestintää on ollut yhteistyö Duodecimin kanssa, jonka tuloksena nettiterapioiden valmistumistahdissa on julkaistu hyvin menestyneitä nettiterapioihimme perustuvia itsehoito-oppaita. Hyvinkään kaupungin ja HUS:n yhteiskeittiöhanke Ajatus Hyvinkään kaupungin ja HUS:n yhteiskeittiön perustamisesta on vuodelta 2010, kun Hyvinkään kaupungin johtavat virkamiehet kysyivät HUS:n halukkuutta yhteisen tuotantoyksikön perustamiseksi. Lähtötilanteessa sekä Hyvinkään kaupungin että HUSkuntayhtymän, Raviolin Hyvinkään yksikön keittiön tuotantotilat olivat hyvin huonossa kunnossa ja tilojen täydellinen peruskorjaus tai uudisrakentaminen oli välttämättömiä. Ravioli ja Hyvinkään kaupunki ovat tehneet vuosia yhteistyötä ja Ravioli on toimittanut ateriapalvelut Hyvinkään terveyskeskuksen vuodeosastoille useiden vuosien ajan. Päätös yhteiskeittiön perustamisesta kesti vuosia. Osakeyhtiön perustamisesta päätettiin Hyvinkään kaupungin hallituksen kokouksessa 17.12.2012 sekä Hyvinkään kaupungin valtuuston kokouksessa 21.1.2013. HUS:n hallitus 8

Olennaiset tapahtumat tilikaudella ja arvio tulevasta kehityksestä päätti osakeyhtiön perustamisesta 3.12.2012 sekä HUS:n valtuuston kokouksessa 13.12.2012. Hyvinkää omistaa 60 % ja HUS 40 % perustetusta osakeyhtiöstä. Yhtiön osakepääoma on 600 000 euroa ja osakkeen nimellisarvo 6 000 euroa. Yhtiön virallinen nimi on Hyvinkään Ravitsemispalvelut Oy. Yhteisyrityksen hallinnollinen muoto on osakeyhtiö, joka on sidosyksikköasemassa omistajiinsa nähden, minkä vuoksi yhtiöllä ei voi olla ulkoista myyntiä. Yhteiskeittiö päätettiin rakentaa Hyvinkään Sairaalanmäelle Raviolin nykyisten keittiötilojen yhteyteen. Tämä vaihtoehto oli muihin vaihtoehtoihin nähden selvästi edullisempi. Yhtiön perustamissopimus on päivätty 6.2.2013. Yhtiön 1. hallituksen varsinaisiksi jäseniksi valittiin Hyvinkäältä Antti Rantalainen, Annukka Lehtonen, Pirjo Kujanpää ja HUS:sta Hannu Lähteenmäki ja Pirkko Kulmala ja varajäseniksi Hyvinkäältä Eila Kukkonen ja Raviolista Leena Jalosuo. Tilintarkastajiksi valittiin Raija Porokka-Maunuksela. Yhtiön hallituksen puheenjohtajaksi nimettiin Antti Rantalainen. Yhtiön ensimmäinen tilikausi päättyi 31.12.2013. Yhtiön osa-aikaisena toimitusjohtajana toimii Raviolin toimitusjohtaja Pirjo Hakala-Lahtinen. Osa-aikaisena tuotantopäällikkönä 1.10.2013 aloitti Raviolin ravintolatoimen päällikkö Sari Lipasti. Yhteiskeittiön tavoitteena on tuottaa pääosa ruokapalveluista Hyvinkään kaupungin kouluille, päiväkoteihin, henkilökunnalle sekä vanhuspalveluihin sekä HUS:n että Hyvinkään sairaalassa olevaan asiakastarpeeseen, päivittäin yhteensä n. 9 200 ateriaa. Alkuperäisenä tavoitteena oli saada ruokatuotanto ja toimitukset käyntiin 1.7.2014, aikataulu osoittautui kuitenkin liian kireäksi ja aloitusaikataulua siirrettiin siten, että tavoitteena on käynnistää ruokatoimitukset helmikuussa 2015. Ensimmäisen toimintavuoden keskeisenä tehtävänä oli suunnitella uuden tuotannon mukaiset tuotantotilat. Pääosin yhteiskeittiö suunniteltiin HUS:n omistamiin Raviolin käytössä oleviin keittiötiloihin. HUS Logistiikalta vapautuvista tiloista otettiin yhteiskeittiön käyttöön 488 m 2. Tulevan keittiön hyötypinta-ala on n. 1 580 m 2 (brutto 1998 m 2 ). Hallitus hyväksyi 11.12.2013 kokouksessaan Hyvinkään sairaalan keskuskeittiön (= Yhteiskeittiö) peruskorjauksen ja laajennuksen hintaan 2 900 000 euroa (alv 0 %). Kun suunnittelukustannukset lisätään rakennuttamiskustannuksiin, alittaa hanke budjetoidut kustannukset 585 000 euroa. Rakentaminen käynnistyy tammikuussa 2014. 2.3 Tulevaisuuden näkymät Sote Sosiaali- ja terveydenhuollon eli SOTE-järjestelmän uudistuksen valmistelu oli meneillään koko vuoden 2013. Tämä vaati HUS:lta jatkuvaa aktiivisuutta ja vaikuttamista, jotta uudistuksessa ei mahdollisesti tehtäisi sellaisia virheitä, joihin uhkakuvat aikaisemmin olivat viitanneet. Tällä tarkoitetaan ennen kaikkea HUS:n laajaan väestöön perustuvan järjestämisvastuun ja mahdollisesti myös palveluiden tuottamisvastuun pilkkomista pienemmille yksiköille. Arviomme mukaan tämä heikentäisi hoidon laatua, vaarantaisi palveluiden tasavertaista saatavuutta ja nostaisi kustannuksia. Aivan vuoden 2013 lopulla julkaistu lakiluonnos uudeksi sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämislaiksi sisälsi Uudenmaan osalta mallin, jossa koko maakunta muodostaisi yhden sosiaali- ja terveysalueen, mitä voidaan pitää potilaiden ja veronmaksajien kannalta erittäin oikeaan osuneena ehdotuksena. 9

Olennaiset tapahtumat tilikaudella ja arvio tulevasta kehityksestä Potilaiden valinnanvapaus Laajennettu kiireettömän hoitopaikan valinta tuli voimaan 1.1.2014, jolloin valinnanvapaus laajeni koskemaan koko maan terveyskeskuksia ja kaikkia erikoissairaanhoidon yksiköitä. Terveydenhuoltolain (1326/2010) 48 edellyttää, että erikoissairaanhoidon hoitopaikka valitaan yhdessä lähetteen antavan lääkärin tai hammaslääkärin kanssa. Lähettävä lääkäri tai hammaslääkäri arvioi näin ollen sen, tarvitseeko potilas erikoissairaanhoitoa ja mitkä olisivat soveltuvimmat mahdolliset hoitopaikat kyseisessä tilanteessa. Lähetteen voi tehdä sekä terveyskeskuslääkäri että yksityislääkäri. Järjestämisvelvollinen taho (yleensä potilaan asuinkunta) vastaa molemmissa tapauksissa erikoissairaanhoidon kustannuksista. Erikoissairaanhoidossa kaikki saapuneet lähetteet menevät samaan jonoon. Hoitoon pääsyä koskevat määräajat koskevat kaikkia potilaita asuinkunnasta riippumatta, joten HUS-alueen kuntien ulkopuolelta tulevat potilaat on hoidettava samalla tavalla kuin muutkin potilaat. On mahdollista, että ainakin joillain erikoisaloilla (esim. syöpätaudit, lastentaudit), Hyksiin tulevien lähetteiden määrä lisääntyy hoitopaikan vapaan valinnan seurauksena, millä voi olla vaikutuksia hoitoon pääsyn odotusaikoihin. Toisaalta joillain erikoisaloilla, joissa HUS:ssa on jonoja ja hoitoa on saatavista muista sairaanhoitopiireistä, osa potilaista voi jatkossa hakeutua myös HUS:n ulkopuolelle erikoissairaanhoitoon. HUS rekisteröi vuoden 2014 alusta alkaen potilaan tulosyyn potilashallinnon tietojärjestelmään ja pyrkii näin seuraamaan, kuinka paljon potilaiden valinnan vapaus vaikuttaa hoitojonoihin. HUS lähettää laskun tänne hoitoon hakeutuvien potilaiden hoidosta suoraan hoidon järjestämisestä vastuulliselle kunnalle (potilaan asuinkunta). Myös EU- ja ETA-alueelta tulevien potilaiden mahdollisuus saada hoitoa HUS:ssa laajenee vuoden 2014 alussa. Laki rajat ylittävästä terveydenhuollosta (1201/2013) tulee voimaan 1.1.2014 alkaen. Lailla täytäntöön pannaan EU:n potilasdirektiivi (2011/24/EU). Direktiivin lähtökohtana on, että sosiaaliturvaan jäsenvaltiossa oikeutettu potilas saa hakea vapaasti terveyspalveluja toisesta EU- ja ETA-valtiosta. Potilas voi myös sairastua äkillisesti ollessaan kotimaansa ulkopuolella toisessa EU:n jäsenvaltiossa. Molemmissa tilanteissa potilaalla on direktiivin mukaan oikeus kustannusten korvaukseen samoin perustein kuin jos kustannus olisi aiheutunut potilaan kotimaassa. Kuitenkin vain sellainen ulkomailla saatu hoito on korvattava, joka on potilaan kotimaassakin korvattavaa. Välttämätöntä lääketieteellistä hoitoa tarvitseva EU-alueelta tuleva potilas osoittaa oikeutensa eurooppalaisella sairaanhoitokortilla tai Kelan myöntämällä todistuksella oikeudesta hoitoetuuksiin Suomessa. Potilas maksaa tällöin hoidosta vain saman asiakasmaksun kuin henkilö, jolla on kotikunta Suomessa. Valtio korvaa hoidosta aiheutuneet kustannukset hoidon antaneen julkisen terveydenhuollon toimintayksikön ylläpitäjälle. Jos potilas on varta vasten hakeutunut Suomeen käyttämään julkisen terveydenhuollon palveluja, häntä hoidetaan lääketieteellisen tai hammaslääketieteellisen hoidontarpeen arvion mukaisesti. Toisesta EU jäsenvaltiosta hoitoon hakeutuvia potilaita on kohdeltava julkisessa ja yksityisessä terveydenhuollossa kuten Suomessa asuvia henkilöitä, joten myös nämä potilaat ovat jatkossa samassa hoitojonossa HUS-alueen kuntien potilaiden kanssa. Tällainen potilas kuitenkin maksaa itse asiakasmaksun ja myös hoidon todelliset kustannukset, ja hän hakee niihin jälkikäteen korvausta kotimaastaan. Julkinen terveydenhuolto voi vain poikkeustilanteessa määräaikaisesti rajoittaa niiden ulkomailta tulevien potilaiden vastaanottoa, jotka hakeutuvat hoitoon potilasdirektiivin perusteella. Rajoitus voidaan tehdä kerralla enintään 12 kuukaudeksi, ja sen perusteena on oltava kunnan asukkaiden terveyspalvelujen turvaaminen. 10

Kuntayhtymän tehtävä ja organisaatio 3 Kuntayhtymän tehtävä ja organisaatio 3.1 HUS-kuntayhtymän tehtävä ja vastuualue HUS:n ydintehtävä on järjestää ja tuottaa jäsenkuntiensa väestölle sekä säädösten tai sopimusten mukaisesti myös muulle väestölle erikoissairaanhoidon palveluita sekä huolehtia yliopistolliselle sairaalalle laissa säädetyistä muista tehtävistä. Lisäksi HUSkuntayhtymän tehtävänä on järjestää alueellaan laissa säädetty kehitysvammaisten erityishuolto siltä osin, kuin jäsenkunnat ovat antaneet tehtävän kuntayhtymän hoitoon. Väestön määrällinen kasvu ja ikääntyminen otetaan ennakoivasti huomioon palveluiden riittävyyden turvaamiseksi. HUS-kuntayhtymä tuottaa lisäksi jäsenkunnille laissa säädettyjä perusterveydenhuollon palveluita sovittuaan niistä erikseen kuntien kanssa (mm. yhteispäivystykset). Sairaaloiden ja tulosalueiden toiminnasta määrätään tarkemmin johtosäännössä. HUSkuntayhtymällä oli tilinpäätösvuonna lisäksi seitsemän liikelaitosta, joiden toiminnasta määrätään tarkemmin sairaanhoidollisten tukipalvelujen ja ei-sairaanhoidollisten liikelaitosten johtosäännössä. Kuntayhtymä on lisäksi mukana osakkaana osakkuus- ja yhteisyhteisöissä sekä tytäryhtiöissä, joiden omistusosuus vaihtelee. Suomessa on 20 sairaanhoitopiiriä, joista on muodostettu viisi yliopistollista sairaanhoitopiiriä. Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri (HUS) on väkiluvulla mitattuna Suomen suurin sairaanhoitopiiri. HUS:n osana toimiva yliopistosairaala HYKS vastaa lisäksi hoidon tuottamisesta harvinaisia sairauksia ja muuten vaativaa hoitoa tarvitseville potilaille omaa sairaanhoitopiiriä laajemman erityisvastuualueen (erva) väestölle ja joissakin sairauksissa myös koko maan väestölle. Hyksin ervaan kuuluvat HUS-piirin lisäksi Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri Eksote ja Kymenlaakson sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymä Carea. Valtakunnalliset vastuut ja Hyksin erityisvastuualueet (erva) 11

Kuntayhtymän tehtävä ja organisaatio 3.2 Toimielimet HUS:n toimielimet on kuvattu oheisessa kaaviossa: Valtuusto HUS-kuntayhtymän ylintä päätösvaltaa käyttää valtuusto, johon sairaanhoitopiirin 24 jäsenkuntaa ja Helsingin Yliopisto ovat valinneet edustajansa. Valtuutettuja on yhteensä 55, joista 53 edustaa jäsenkuntia ja 2 yliopistoa. Jäsenkuntien valtuustot valitsevat kuntayhtymän perussopimuksen mukaan valtuustoon 2-5 jäsentä sekä kullekin henkilökohtaisen varajäsenen kunnanvaltuustojen toimikautta vastaavaksi ajaksi. Valtuuston jäsenten lukumäärä määräytyy jäsenkuntien peruspääomaosuuksien mukaisessa suhteessa. Kunta, jonka peruspääomaosuus on vähintään 8 % peruspääomasta, on oikeutettu valitsemaan valtuustoon enintään kolme jäsentä. Mikäli kunnan peruspääomaosuus on vähintään 25 %, on kunta oikeutettu valitsemaan valtuustoon enintään viisi jäsentä. Lisäksi Helsingin yliopistolla on oikeus nimetä valtuustoon kaksi jäsentä ja heidän henkilökohtaiset varajäsenensä. Valtuuston puheenjohtajana toimi Ulla-Mari Karhu, ensimmäisenä varapuheenjohtajana Kalle Könkkölä ja toisena varapuheenjohtajana Irene Äyräväinen. Valtuuston sihteerinä toimi hallintopäällikkö Jaana Vento. Toimikautensa ensimmäisessä kokouksessa 27.3.2013 valtuusto valitsi alaistensa lautakuntien kokoonpanon. Valtuusto kokoontui kolme kertaa vuonna 2013. Valtuusto päätti vuoden 2013 aikana mm. seuraavista HUS:n toimintaan liittyvistä asioista: - Kuntien terveydenhuollon järjestämissuunnitelma vuosille 2013-2016 - Jorvin sairaalan päivystyslisärakennuksen rakentaminen - Uuden lastensairaalan tukisäätiölle annettavan 40 milj. euron lahjoituksen maksaminen ja ehdot - Omavelkaisen takauksen myöntäminen HUS-Kiinteistöt Oy:n 8,84 milj. euron lainan vakuudeksi Meilahden sairaala-alueen pysäköintilaitosta varten - Traumakeskus-Syöpäkeskus uudisrakennuksen investoinnista päättäminen Valtuuston jäsenet vaalikaudella 2013 2016, liite 1A. 12

Kuntayhtymän tehtävä ja organisaatio Hallitus Sairaanhoitopiiriä johtaa valtuuston alaisena hallitus, johon valtuusto valitsee toimikaudekseen 15 jäsentä ja heille henkilökohtaiset varajäsenet. Lisäksi Helsingin yliopistolla on oikeus nimetä hallitukseen kaksi jäsentä ja heille henkilökohtaiset varajäsenet. Hallituksen tehtävistä on säädetty kuntalaissa ja määrätty kuntayhtymän perussopimuksessa. Hallitus keskittyy erityisesti sairaanhoitopiirin strategisten tavoitteiden toteuttamiseen ja talouden tasapainon ylläpitämiseen. Hallituksen puheenjohtajana toimi Ulla-Marja Urho ja varapuheenjohtajana Riikka Slunga- Poutsalo. Esittelijänä hallituksessa toimi sairaanhoitopiirin johtaja Aki Lindén. Hallitus kokoontui vuoden 2013 aikana 20 kertaa. Hallituksen sihteerinä olivat hallintojohtaja Ilkka Kauppinen (19 kokousta) ja hallintopäällikkö Jaana Vento (yksi kokous). Hallitus käsitteli vuoden 2013 aikana mm. seuraavia HUS:n toimintoihin liittyviä asioita: - HYKS:n silmäsairaala, läntisen poliklinikan hankesuunnitelman hyväksyminen - Talouden tasapainottamistoimenpiteet vuonna 2013 - Uuden lastensairaalan hankeselvitys ja uutta lastensairaalaa varten annettavan 40 miljoonan euron lahjoituksen maksaminen ja ehdot - HUS:n psykiatrisen palvelujärjestelmän kehittäminen - HUS-Desikon ja HUS-Kuvantamisen investointisuunnitelman tarkistaminen - Pääomalaina HYKSin kliiniset palvelut Oy:lle - Naistenklinikan lisärakennuksen laajennuksen ja peruskorjauksen rakentaminen - Jorvin sairaalan päivystyslisärakennuksen rakentaminen - Vuosien 2013-2016 investointiohjelman tarkistaminen - Traumakeskus-Syöpäkeskus uudisrakennuksen hankeselvitys ja investoinnista päättäminen - Kuntien terveydenhuollon järjestämissuunnitelma vuosille 2013-2016 - sosiaalihuollon, perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon yhteisen asiakastietojärjestelmäpalvelun hankinta, osallistumishakemusten vertailun tulokset ja toimittajien valinta neuvotteluihin ja neuvottelujen aikaisen ehdokkaiden määrän vähentämisen päätöksenteon valtuuttaminen (osa APOTTI-hankekokonaisuutta) - Vuosien 2014-2017 investointiohjelman vahvistaminen Hallituksen jäsenet vuonna 2013, liite 1B. Konsernijaosto Hallitus asettaa hallituksen toimikaudeksi hallituksen alaisen konsernijaoston. Jaostossa on kuusi jäsentä ja kuusi henkilökohtaista varajäsentä, joista yhden jäsenen ja hänen henkilökohtaisen varajäsenensä nimeää Helsingin yliopisto. Jäsenet ja varajäsenet valitaan hallituksen jäsenistä ja varajäsenistä. Hallitus nimeää yhden jaoston jäsenistä puheenjohtajaksi ja yhden varapuheenjohtajaksi. Konsernijaoston tehtävänä on tehdä esityksiä konserniohjauksen linjauksista ja periaatteista sekä liikelaitoksille ja tytäryhtiöille asetettavista tavoitteista sekä seurata, että liikelaitokset ja tytäryhtiöt toimivat valtuuston ja hallituksen asettamien tavoitteiden mukaisesti sekä osaltaan huolehtia konsernivalvonnan toteuttamisesta. Konsernijaosto käsittelee liikelaitosten ja tytäryhtiöiden seurantaraportit sekä muutoinkin seuraavat niiden toimintaa ja käsittelevät konserniohjaukseen liittyviä liikelaitoksia ja tytäryhtiöitä koskevia linjauksia. Konsernijaosto voi yksittäistapauksessa saattaa toimivaltaansa kuuluvan asian hallituksen päätettäväksi. Konsernijaoston esittelijänä toimi HUS:n toimitusjohtaja. 13

Kuntayhtymän tehtävä ja organisaatio Konsernijaosto kokoontui vuoden 2013 aikana viisi kertaa. Konsernijaoston puheenjohtajana toimi Heikki Heinimäki ja sihteerinä hallintopäällikkö Jaana Vento. Tarkastuslautakunta Tarkastuslautakunnan kokoonpanosta ja tehtävistä on määrätty kuntalaissa sekä kuntayhtymän perussopimuksessa ja hallintosäännössä. Tarkastuslautakunta valmistelee valtuuston päätettävät hallinnon ja talouden tarkastusta koskevat asiat ja arvioi ovatko valtuuston asettamat toiminnalliset ja taloudelliset tavoitteet toteutuneet. Tarkastuslautakunta luovutti vuotta 2012 koskevan arviointikertomuksen valtuuston puheenjohtajalle 29.4.2013 ja lautakunnan puheenjohtaja Markku Pyykkölä esitteli sen HUS:n valtuustolle 12.6.2013. Arviointikertomuksen painopiste oli vuodelle 2012 päätettyjen strategisten päämäärien ja avaintavoitteiden arvioinnissa. Tarkastuslautakunta piti vuoden 2013 aikana 13 kokousta, joissa mm. kuultiin HUS:n johtavia viranhaltijoita ja käsiteltiin ulkoisen tarkastuksen ja tilintarkastajan raportteja ja tutustuttiin arviointikohteisiin. Sairaanhoitoalueiden lautakunnat Hallituksen alaisena sairaanhoitopiirissä toimivat sairaanhoitoalueiden toiminnan ohjausta varten valtuuston toimikaudekseen asettamat lautakunnat. HYKS-sairaanhoitoalueen lautakunnassa perussopimuksen mukaan on 9-15 jäsentä ja kullakin henkilökohtainen varajäsen. Lisäksi HYKS-sairaanhoitoalueen lautakuntaan valitaan kaksi jäsentä ja heille henkilökohtaiset varajäsenet muihin sairaanhoitoalueisiin kuuluvista kunnista sekä Helsingin yliopiston nimeämä yksi jäsen ja hänen henkilökohtainen varajäsenensä. Muiden sairaanhoitoalueiden lautakunnissa on 9 13 jäsentä ja kullakin henkilökohtainen varajäsen. Valtuusto valitsee yhden lautakunnan jäsenistä puheenjohtajaksi ja yhden varapuheenjohtajaksi. Jäsenet lautakuntaan valitaan sairaanhoitoalueeseen kuuluvista kunnista. Sairaanhoitoalueen lautakunnan tehtävänä on omalta osaltaan toteuttaa konserni strategiaa ja talouden hallintaa sekä kuntayhtymän perussopimuksen mukaan hallituksen ohjauksessa johtaa sairaanhoitoalueen toimintaa, valmistella sairaanhoitoaluetta koskevat hallituksen ja valtuuston käsiteltävät asiat ja huolehtia niiden täytäntöönpanosta sekä huolehtia yhteistyöstä alueensa kuntien perusterveydenhuollon kanssa. Lisäksi lautakunnan tehtävänä on tehdä esityksiä alueensa toiminnan kehittämisestä sekä käsitellä alaistaan toimintaa ja taloutta koskevat seurantaraportit ja päättää toimenpiteistä, joihin ne antavat aiheen. Vähemmistökielinen lautakunta HUS:ssa on erikoissairaanhoitolain 18 :ssä säädetty vähemmistökielinen lautakunta, jonka valtuusto asettaa toimikauttaan vastaavaksi ajaksi. Lautakunnan tehtävänä on perussopimuksen mukaan hallituksen alaisena huolehtia siitä, että potilas saa sairaanhoitopiirissä erikoissairaanhoidon palveluja omalla äidinkielellään, suomeksi tai ruotsiksi. HYKS-sairaanhoitoalueella ja vähemmistökielisillä sairaanhoitoalueilla on vähemmistökielisen lautakunnan alaisuudessa vähemmistökieliset jaostot. 14

Kuntayhtymän tehtävä ja organisaatio Psykiatrisen sairaanhoidon lautakunta Valtuuston toimikaudekseen asettama psykiatrisen sairaanhoidon lautakunta huolehtii perussopimuksen mukaan hallituksen apuna psykiatrisen hoidon kehittämisestä ja yhteensovittamisesta. Lautakuntien jäsenet vuonna 2013, liite 1C. Sairaanhoidollisten tukipalvelujen ja ei-sairaanhoidollisten tukipalvelujen johtokunnat Liikelaitosten toiminnasta säädetään kuntalaissa ja määrätään liikelaitosten johtosäännöissä ja toimintaohjeissa. HUS:n liikelaitoksia vuonna 2013 olivat HUS-Apteekki, HUS-Kuvantaminen, HUSLAB, HUS-Desiko, HUS-Logistiikka, HUS-Servis ja Ravioli. Kullakin liikelaitoksilla oli oma johtokuntansa, kunnes valtuusto vuonna 2012 (17.10.2012 26) päätti kumota liikelaitosten johtosäännöt vuosiksi 2009 2012 valittujen liikelaitosten johtokuntien toimikauden päättyessä ja vähentää liikelaitosten johtokuntien määrän kahteen. Uuden valtuustokauden keväällä 2013 aloitti kaksi liikelaitosten johtokuntaa: sairaanhoidollisten tukipalvelujen liikelaitosten johtokunta (HUS-Apteekki, HUS- Kuvantaminen ja HUSLAB) ja ei-sairaanhoidollisten tukipalvelujen liikelaitosten johtokunta (HUS-Desiko, HUS-Logistiikka, HUS-Servis ja Ravioli). Liikelaitosten johtokunnat vuonna 2012, liite 1E. 3.3 Sisäinen organisaatio HUS-konsernin organisaatio HUS-konserniin kuuluvat emoyhteisön, HUS-kuntayhtymän lisäksi itsenäiset tytär- ja kiinteistöyhtiöt sekä yhteis- ja osakkuusyhteisöt. HUS-konsernin toimintatapa perustuu sairaanhoidollisten palvelujen ja tukipalvelujen välillä tilaaja-tuottajamalliin. HUS-konsernin rakenne Kuntayhtymän johtaminen perustuu yksijohtajajärjestelmään. Kunkin organisaatiotason johtajalla ja esimiehellä on toiminnallinen, henkilöstö- ja taloudellinen kokonaisvastuu. Kuntayhtymä jäsennetään sisäistä ohjausta ja johtamista varten yhtymähallintoon ja sairaanhoidon palveluja tuottaviin sairaanhoitoalueisiin ja tulosyksiköihin sekä sairaanhoidollisia ja muita tukipalveluita tuottaviin liikelaitoksiin, taseyksiköihin tulosalueisiin. Kaikilla sairaanhoitoalueilla tulosyksikköjako on mahdollisimman yhdenmukainen, jotta koko kuntayhtymän rakenne tukee strategisten päämäärien saavuttamista. Seuraavassa kuvassa on esitetty HUS:n toiminnallinen organisaatio 2013. 15

Kuntayhtymän tehtävä ja organisaatio HUS:n toiminnallinen organisaatio vuonna 2013 HUS-kuntayhtymän tilivelvolliset Kuntalain 75 :n mukaan tilintarkastajien on annettava valtuustolle kultakin tilikaudelta kertomus, jossa esitetään tarkastuksen tulokset. Kertomuksessa on esitettävä, onko tilinpäätös hyväksyttävä ja voidaanko toimielimen jäsenelle ja asianomaisen tehtäväalueen johtavalle viranhaltijalle (tilivelvollinen) myöntää vastuuvapaus. Tilinpäätöksen hyväksymisen yhteydessä valtuusto päättää vastuuvapaudesta tilivelvollisille. Tilivelvollisista päättää valtuusto tarkastuslautakunnan valmistelun pohjalta. Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymän tilivelvolliset vuonna 2013 Tilivelvollinen toimielin Tilivelvollinen esittelijä Lukumäärä* HUS-kuntayhtymän hallitus Konsernin toimitusjohtaja/sijainen 15 (15) + 2 (2) + 1 (1) HYKS-alueen lautakunta Sairaanhoitoalueen johtaja/sijainen 17 (17) + 1 (1) + 1 (1) Hyvinkään sha:een lautakunta Sairaanhoitoalueen johtaja/sijainen 13 (13) + 1 (1) Lohjan sha:een lautakunta Sairaanhoitoalueen johtaja/sijainen 13 (13) + 1 (1) Länsi-Uudenmaan sha:een lautakunta Sairaanhoitoalueen johtaja/sijainen 13 (13) + 1 (1) Porvoon sha:een lautakunta Sairaanhoitoalueen johtaja/sijainen 13 (13) + 1 (1) Vähemmistökielinen lautakunta Esittelijänä toimiva viranhaltija/sijainen 8 (8) + 1 (1) + 1 (1) Psykiatrisen sairaanhoidon lautakunta Toimialajohtaja / sijainen 8 (8) + 1 (1) + 1 (1) HUS:n johtoryhmä** HUS:n toimitusjohtaja/sijainen 9 + 1 Sairaanhoidollisten tukipalvelujen Liikelaitoksen (3) toimitusjohtajat / liikelaitosten johtokunnat sijaiset*** 4 (4) + 1 (1) + 3 (3) Ei-sairaanhoidollisten tukipalvelujen Liikelaitoksen (4) toimitusjohtajat / liikelaitosten johtokunnat sijaiset*** 3 (3) + 3 (3) + 1 HUS-Tilakeskuksen tulosalue HUS-Tilakeskuksen johtaja/sijainen 1 (1) Työterveyshuollon tulosalue Johtava työterveyslääkäri/sijainen 1 (1) HYKS:n toimialajohtajat / Toimialajohtajat / osaamiskeskusten osaamiskeskusten johtajat johtajat / sijainen 5 + 5 Tarkastuslautakunta ja ulkoisen tarkastuksen tulosalue Arviointijohtaja/sijainen 7 (7) + 1 (1) Apuvälinekeskuksen taseyksikkö Apuvälinekeskuksen johtaja/sijainen 1 (1) Tietohallinnon taseyksikkö Tietohallinnon taseyksikön johtaja/sijainen 1 (1) Sisäisen tarkastuksen yksikkö Tarkastusjohtaja/sijainen 1 (1) * Suluissa varajäsenet HY = Helsingin Yliopiston nimeämä jäsen ** Ei ole kuntalain mukainen toimielin, mutta johtoryhmän jäsenet ovat asemansa perusteella tilivelvollisia *** Liikelaitosten toimitusjohtajat esittelevät johtokunnassa johtamaansa liikelaitosta koskevat asiat johtokunnan toiminnan sisäistä järjestelyä lukuun ottamatta. 16

3.4 Sairaanhoitopiirin jäsenkunnat Kuntayhtymän tehtävä ja organisaatio HUS on 24 jäsenkunnan omistama kuntayhtymä, joka tuottaa erikoissairaanhoidon palveluja 1,5 miljoonaiselle alueensa väestölle ja vastaa eräistä valtakunnallisesti keskitetyistä erityistason palveluista. Vuonna 2013 HUS:n 21 sairaalassa sai hoitoa 458 100 eri henkilöä. Sairaanhoidon toiminnan organisoimiseksi sairaanhoitopiiri jakaantuu kunnittain viiteen sairaanhoitoalueeseen. Sairaanhoitoalueista suurin on HYKS. Lisäksi HUS:iin kuuluvat Hyvinkään, Lohjan, Länsi-Uudenmaan ja Porvoon sairaanhoitoalueet. HUS:n sairaanhoitoalueet ja sairaalat vuonna 2013. Kunta Väkiluku Kunta Väkiluku Askola 4 988 Loviisa 15 519 Espoo 256 824 Mäntsälä 20 478 Hanko 9 267 Nurmijärvi 40 719 Helsinki 603 968 Pornainen 5 137 Hyvinkää 45 592 Porvoo 49 028 Inkoo 5 538 Raasepori 28 829 Järvenpää 39 646 Sipoo 18 739 Karkkila 9 119 Siuntio 6 170 Kauniainen 8 910 Tuusula 37 936 Kerava 34 491 Vantaa 205 312 Kirkkonummi 37 567 Vihti 28 674 Lapinjärvi 2 829 Lohja 47 516 HUS yhteensä 1 562 796 Jäsenkuntien väkiluku 1.1.2013 (Lähde: Tilastokeskus) 17

Strategiset päämäärät 4 Strategiset päämäärät 4.1 HUS:n strategia 2012-2016 Strategialla tarkoitetaan HUS:ssa kuntayhtymän valtuuston hyväksymää tavoite- ja toimintaohjelmaa. Strategia uudistetaan valtuustokausittain. HUS:n visio, toimintaa ohjaavat arvot sekä strategiset päämäärät ja niiden saavuttamisen edellytykset vuosina 2012-2016 on määritelty strategiassa, joka hyväksyttiin HUS:n valtuuston kokouksessa 19.10.2011. HUS:n strategia on periaatetasoinen toimenpideohjelma, jota konkretisoidaan vuosittain hyväksyttävissä talousarvioissa ja useammalle vuodelle laadittavissa toimintaja taloussuunnitelmissa. HUS edelläkävijä Vaikuttavaa hoitoa potilaan parhaaksi P Ä Ä M Ä Ä R Ä T Potilaslähtöinen ja oikea-aikainen hoito Tiivistyvä kumppanuus perusterveydenhuollon kanssa Korkeatasoinen tutkimus ja opetus Vaikuttava ja kilpailukykyinen toiminta E D E L L Y T Y K S E T Osaava ja motivoitunut henkilöstö Hallittu ja tasapainoinen talous Toimivat tilat, teknologia ja ympäristövastuu Uudistava johtajuus ja organisaatio Omistajayhteisöjen ja sidosryhmien luottamus A R V O T Ihmisten yhdenvertaisuus Aki Lindén Potilaslähtöisyys Luovuus ja innovatiivisuus Korkea laatu ja tehokkuus Avoimuus, luottamus ja keskinäinen arvostus HUS vuosina 2012 2016 (visio) HUS on kansainvälisesti korkeatasoinen, uutta tietoa luova sairaalaorganisaatio, jossa potilaiden tutkimus ja hoito on laadukasta, oikea-aikaista, turvallista ja asiakaslähtöistä. HUS:n palvelutuotanto on kilpailukykyistä ja sen sairaalat ja yksiköt tarjoavat haluttuja työpaikkoja. Strategian kutakin päämäärää ja niiden saavuttamisen edellytyksiä on konkretisoitu tavoitteilla. Useat niistä ovat tavoitteita, joille on mahdollista luoda käyttökelpoiset mittarit ja joilla tavoitteiden toteutumista voidaan seurata. HUS:n toiminnan luonne huomioon ottaen strategia sisältää myös muita kuin konkreettisesti mitattavia tavoitteita. 18

Strategiset päämäärät 4.2 Strategisten avaintavoitteiden toteutuminen vuonna 2013 Talousarvion 2013 ja taloussuunnitelman 2013 2015 kuntayhtymätasoinen tavoiteasetanta ja toiminnalliset tavoitteet perustuivat voimassa olevaan strategiaan. Strategiaa toteutetaan vuosisuunnitelmien ja talousarvion kautta. Avaintavoitteiden osalta on lähdetty siitä, että ne ovat pitkäkestoisia kattaen koko strategiakauden. Avaintavoitteet ryhmiteltiin viiden eri näkökulman alle; Potilas/asiakas ja yhteiskunnallinen vaikuttaminen Opetus ja tutkimus Prosessit, rakenteet ja johtaminen Henkilöstö Talous NÄKÖKULMA HUS STRATEGIAN PAINOPISTEET TAVOITTEET 2013 Potilas/asiakas ja yhteiskunnallinen vaikuttaminen Potilaslähtöinen ja oikea-aikainen hoito Omistajayhteisöjen ja sidosryhmien luottamus Tiivistyvä kumppanuus perusterveydenhuollon kanssa - Hoitotulosten vertailtava laatu - Potilasturvallisuus - Hoidon vaikuttavuus - Hoidon yhtäläinen saatavuus ja oikeaaikaisuus - Terveydenhuollon kokonaisuuden johtaminen - Perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon saumaton yhteistyö ja kysynnän hallinta - HUS-alueen ja HYKSerityisvastuualueen soterakenteesta valmistuu suunnitelma 31.5.2013 mennessä - Omistajaohjauksen edesauttaminen ja yhteiskunnallinen vaikuttaminen Opetus ja tutkimus Korkeatasoinen tutkimus ja opetus - Tutkimusrahoitus lisääntyy - Terveydenhuollon ammattilaisten koulutus vastaa palvelujärjestelmän tarvetta Prosessit, rakenteet ja johtaminen Toimivat tilat, teknologia ja ympäristövastuu Vaikuttava ja kilpailukykyinen toiminta Uudistuva johtajuus ja organisaatio - Palveluiden hintakilpailukyky - Informaatio- ja kommunikaatioteknologian (ICT) tuottavuuden lisääminen ydintoiminnan näkökulmasta - HUS:n sairaaloiden työnjaot ja toiminnan avohoitopainotteisuus - Sisäinen yrittäjyys toimintamallina - Tutkimustulosten hyödyntäminen kliinisesä työssä Henkilöstö Osaava ja motivoitunut henkilöstö - Henkilöstön riittävyys ja rekrytointi sekä tuloksellisen ja kustannustehokkaan toiminnan mahdollistava henkilöstörakenne - Henkilöstön osaaminen - Vuorovaikutteinen johtaminen Talous Hallittu ja tasapainoinen talous - Tehokas toiminta - Tuottavuuden parantaminen - Investoinnit parantavat toiminnan laatua, tehokkuutta ja tuottavuutta 19

Yhteenveto strategisten avaintavoitteiden toteutumisesta TAVOITE MITTARI TAVOITEARVO 2013 TAVOITEARVO TOTEUTUI; KYLLÄ / EI 1. Hoitotuloksia vertaillaan - vertailun toiminnan osuus - neljä pilottia ei, kolme tehty 2. Potilasturvallisuus paranee - raportointien käytön laajuus - käytössä ja muutokset on tehty kyllä - HaiPro --> toimintasuunnitelmat - 2016: kolmen parhaan joukossa kyllä 3. Vaikuttavuus lisääntyy - osuus toiminnasta - neljä potilasryhmää kyllä 4. Hoidon saatavuus paranee - kiireellinen hoito - 10 potilasryhmää toteutunut ei - ensihoito - järjestetty kaikilla sh-alueilla kyllä - kiireettömän hoidon odotusajat - yo-sh-piirien pienimmät avoin 5. Th-kokonaisuuden hallinta - yhteiset palveluketjut - kolme palveluketjua /sh-alue avoin - järjestämissuunnitelmat - järjestämissuunnitelma valmis kyllä - esh-poliklinikat perustasolla - yhteensä 20 htv kyllä - elektiivisten lähetteiden hallinta - lisäys enintään 1 % ei 6. Omistajaohjaus toimii - omistajatyytyväisyys - tulos vähintään 8/10 ei, strateginen päätavoite saavutettiin - yhteiskunnallinen vaikuttavuus - tulos vähintään 8,5/10 ei, strateginen päätavoite saavutettiin 7. Tutkimusrahoitus lisääntyy - tutkimusrahoituksen määrä - 5,0 milj. euroa ei 8. Terv.huollon koulutus - koulutusmäärien toteutuminen - koulutusmäärämuutokset tehty ei 9. Palvelut hintakilpailukykyisiä - tuotekorin hintakehitys - laskee tai ennallaan (defl.) kyllä - hintojen kilpailukykyisyys - ovat kilpailukykyisiä vrt. muut ei, kattavaa vertailua ei toteutettu 10. ICT lisää tuottavuutta - yhteinen potilastietojärjestelmä - hankintapäätös tehty ei 11. Sairaaloilla on työnjaot - työnjakosuunnitelma - laadittu ei - avohoidon osuus kasvaa - osuus kasvanut 1 %-yksiköllä kyllä 12. Sisäinen yrittäjyys toteutuu - toimintamallin käyttöönotto - pilotti ei 13. Tutkimusta hyödynnetään - Käypä hoito ym. osuus - osuus selvitetty kyllä 14. Henkilöstörakenne optimoituu - vakinaisten osuus - 81 % ei: 79,2 % - uusista poissiirtynyt vuodessa - alle 10 % kyllä: 8,1 %. - henkilöstörakennesuunnitelmat - 25 % vastuuyksiköistä ei: Suunnitelmat tehtiin tulosalueittain/tulosyksiköittäin 15. Osaaminen kehittyy - kehittämissuunnitelmat - 100 % yksiköistä kyllä 16. Johtaminen vuorovaikutteista - esimiesindeksi - 3,9/5,0 ei: 3,7 17. Toiminta on tehokasta - kuntien maksuosuus/asukas - ei nouse (defl.) ei - esh:n nettomenot/asukas - maan edullisin sh-piiri avoin - terv.huollon nettomenot/asukas - 3 edullisimman shp:n joukossa avoin 18. Tuottavuus parantuu - drg-pisteen kustannus - tuottavuuden parannus + 1,5% ei, tuottavuus parantunut 0,9 % - psykiatrian mittari - käytössä ei - tukipalveluiden mittarit - tuottavuusparannus toteutunut kyllä - THL:n BM-vertailu - HYKS 1-2, Hyv.1-2, muut par1/2 avoin 19. Investoinnit ovat tehokkaita - jälkiseurantamallin käyttöönotto - toteutuu, hyödynnetään kyllä - kannattavuuslaskennat - tehty kaikista yli 10 milj. euron inv. kyllä - omavaraisuusaste - vähintään 40 % kyllä - pitkäaikainen rahoitus - tarvittava rahoitus toteutuu kyllä 20

Potilas/asiakas ja yhteiskunnallinen vaikuttaminen 1. Hoitotulosten vertailtava laatu TAVOITE TAVOITTEEN MITTARI TAVOITEARVO 2013-2016 TOTEUTUMISEN SEURANTA 31.12. TILANTEESSA 1. 1. Toiminnan osuus, jossa hoitotulosten vertailtavuus on osana toimintayksiköiden ohjaamista 1.1. - a) 2013 käynnistetään vähintään neljä HUS- tasoisesti koordinoitua yhtenäisten toimintamallien pilottia (painehaavan ehkäisy, kivun hoito, kaatumisten ehkäisy ja ravitsemuksen turvaaminen). - b) 2014: yhtenäisten toimintamallien soveltaminen HUS- laajuisesti ainakin neljässä sairauskohtaisessa potilasryhmässä sekä 40 % toiminnasta laadunvertailun piirissä. - c) 2016: laadunvertailu ja yhtenäiset toimintamallit sisältyvät 80 %iin kliinisestä toiminnasta 1.1. tavoite saavutettu: ei -a) Painehaavojen ehkäisy: pilotti käynnistetty Kaatumisten ehkäisy: pilotti käynnistetty Ravitsemuksen turvaaminen: pilotti käynnistetty Kivun hoito: pilottia ei käynnistetty 21

TAVOITE TAVOITTEEN MITTARI TAVOITEARVO 2013-2016 TOTEUTUMISEN SEURANTA 31.12. TILANTEESSA 2. Potilasturvallisuus 2.1. Potilasturvallisuussuunnitelman mukaiset raportointikäytännöt on otettu käyttöön kaikissa sairaanhoidon yksiköissä. 2.2. HaiPro ilmoitusten edellyttämät potilasturvallisuutta parantavat toiminnan muutokset sisältyvät toimintasuunnitelmiin. 2.1. - a) raporttien käsittely on toteutunut suunnitelman mukaisesti ja potilasturvallisuutta parantavat toiminnan muutokset on toteutettu - b) 2016 potilasturvallisuuskulttuurimittauksiss a Suomen kolmen parhaan terveydenhuollon toimintayksikön joukossa 2.2. - a) Potilasturvallisuutta todistetusti lisäävät vakioidut toimintamallit ovat käytössä toiminnoissa, jotka muodostavat vähintään 80 % vaaratapahtumailmoitusten kohdetoiminnoista 2.1.: tavoite saavutettu: kyllä. - a) Hyksin tulosyksiköissä ja sairaanhoitoalueilla on vuonna 2013 ollut suunnitelman mukaiset resurssit. Potilaan osallistamisen uusi menetelmä, verkkoaivoriihi/joukkoistaminen pilotoitiin. 1. varsinainen osallistumisjakso käynnistettiin 12/2013. 2.2.: tavoite saavutettu: kyllä - a) HaiPro-koulutukset ovat toteutuneet. Sairaalakuolleisuuden seuranta on toteutunut suunnitellusti. HILMO-ilmoitusten laatimista tukeva ohjeistus on laadittu. Vaaratilanteiden, valvontaasioiden ja potilasvahinkojen raportointi osastojen ja klinikoiden johdolle on toteutunut. - b) Potilasturvallisuuden tasoa kuvaavien kansainvälisesti hyväksyttyjen objektiivisten mittarien antama tulostaso on vähintään yhtä hyvä kuin muissa Pohjoismaiden johtavissa yliopistosairaaloissa - b) Vaaratilanteiden arviointi on toteutunut suunnitelman mukaisesti. Vakavien vaaratapahtumien juuri-syyanalyysi on otettu käyttöön koko sairaanhoitopiirissä vuoden 2013 lopussa. Laatupäälliköt on koulutettu metodologiaan 10/2013 ja aiheesta on laadittu ohjeistus. 22

TAVOITE TAVOITTEEN MITTARI TAVOITEARVO 2013-2016 TOTEUTUMISEN SEURANTA 31.12. TILANTEESSA 3. Hoidon vaikuttavuus 3.1. Se osuus toiminnasta sekä uuden kalliin teknologioiden käyttöönotosta, joka on hoidon vaikuttavuuden arvioinnin piirissä 3.1. - a) 2013 aloitetaan ainakin 2 potilasryhmän vaikuttavuusarvioinnin uusintatutkimus ja 2 uuden potilasryhmän tutkimus vuosittain - a) 2013 Mini -HTA (Health Technology Assessment) arvio sisällytetään osaksi investointihakemusprosessia ja määritellään vaikuttavuusarvion käyttöperiaatteet uusien hoitomenetelmien käyttöönotossa ERVA- alueella - b) 2016 Hoidon vaikuttavuuden arviointi sisältyy 80 %iin kliinisestä toiminnasta sekä (kustannus-) vaikuttavuusarviointi säännönmukainen osa uuden kalliin teknologian käyttöönoton arviota 3.1.: tavoite saavutettu: kyllä - a) Mini-HTA-menettely sisältyy uuteen, 1.5.2013 voimaan tulleeseen HUS:n investointiohjeeseen. Ensimmäiset arviot tehty. 23

TAVOITE TAVOITTEEN MITTARI TAVOITEARVO 2013-2016 TOTEUTUMISEN SEURANTA 31.12. TILANTEESSA 4. Hoidon yhtäläinen saatavuus ja oikeaaikaisuus 4.1. Kiireellisten (1-30 pv) diagnoosien ja potilasryhmien hoidon kriteerit ja niiden toteutuminen 4.1. - a) 2013 määritetty 10 yleisimmän potilasryhmän kriteerit ja arvioitu niiden toteutuminen - b) 2016 kiireellisen hoidon saatavuus toteutuu näillä kriteereillä 98 %:sesti 4.1.: tavoite saavutettu: kyllä - a) Kiireellisen hoidon määrittelytyö tehtiin alustavasti, sähköisten mittarien heikon saatavuuden vuoksi projektin jatko päätettiin tässä vaiheessa keskeyttää. 4.2. Terveydenhuoltolain edellyttämän ensihoidon järjestäminen palvelutasopäätöksen mukaisena laadukkaasti ja tehokkaasti 4.2. - a) 2013 ensihoito järjestetty HUS:n toimesta kaikilla sairaanhoitoalueilla - b) 2013-2016 ensihoidon laatu ja tehokkuusmittarit määritetty ja mittaustulosten saatavuus ja validointi toteutettu 4.2.: tavoite saavutettu: ei - a) saavutettu: ensihoitopalvelu on koko SHP alueella järjestetty terveydenhuoltolain edellyttämällä tavalla. - b) ei saavutettu: ei määritelty. 4.3. Hoitoon ja tutkimukseen odottavien potilaiden määrä asukaslukuun suhteutettuna 4.3. - Pienimmät yliopistosairaanhoitopiireistä 4.3.: tavoite saavutettu: avoin - 31.12.2013 tiedot eivät vielä ole käytettävissä THL tuottajavertailu 31.8.2013: sisätaudit 6,0 % (2/10); kirurgia 1,3 % (10/19), silmätaudit 10,8% (13/13); neurokirurgia 6,5% (3/4). 24

TAVOITE TAVOITTEEN MITTARI TAVOITEARVO 2013-2016 TOTEUTUMISEN SEURANTA 31.12. TILANTEESSA 5. Terveydenhuollon kokonaisuuden johtaminen, perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon saumaton yhteistyö ja kysynnän hallinta 5.1.Yhteisten palveluketjujen toimivuus 5.1. - Vuosina 2013-2016 sairaanhoitoalueilla määritetään vuosittain kolme palveluketjua toimivuusmittareineen 5.1.: Tavoite saavutettu: ei - Palveluketjuja määritetty 0-2/sairaanhoitoalue. 5.2. Terveydenhuoltopalvelujen järjestämissuunnitelmien valmistuminen, niiden toteutuminen ja vuosittainen päivittäminen 5.3. Erikoissairaanhoidon poliklinikkatoiminnan volyymi perusterveydenhuollossa 5.2. - a) Vuonna 2013 alueittain kaikki kunnat kattava järjestämissuunnitelma valmis ja HUS-tason järjestämissuunnitelma hyväksytty valtuustossa - b) Vuosina 2014-2016 tavoitteiden ja suunniteltujen toimenpiteiden toteutuminen sekä suunnitelmien vuosittainen päivittäminen 5.3. - 20 henkilötyövuotta ( htv) vuonna 2013, 50 htv vuonna 2014, 100 htv vuonna 2015 ja 150 htv vuonna 2016 5.2.: tavoite saavutettu: kyllä -a) Valtuusto hyväksyi HUS-alueen kuntien terveydenhuollon järjestämissuunnitelman 12/2013 - b) Toteutuneet henkilötyövuodet raportoidaan tammikuussa 2014 5.3.: tavoite saavutettu: kyllä - HTV toteutunut (57), kun mukaan otetaan laajasti tarkoituksenmukaiset konsultaatiomallit ja integroidut palvelut. 5.4. Elektiivisten lähetteiden lukumäärä 5.4. - Elektiivisten lähetteiden lukumäärä lisääntyy enintään 1 % vuodessa vuosina 2013-2016 5.4.: tavoite saavutettu: ei - Lähetteiden lukumäärä on lisääntynyt 5,5% 25

TAVOITE TAVOITTEEN MITTARI TAVOITEARVO 2013-2016 TOTEUTUMISEN SEURANTA 31.12. TILANTEESSA 6. Omistajaohjauksen edesauttaminen ja yhteiskunnallinen vaikuttavuus 6.1.Omistajatyytyväisyys 6.1. - Vuosina 2013-2016 toteutetaan omistajatyytyväisyyskysely, tavoitearvo 8 jokaisena vuonna (asteikolla 4-10) 6.1.: tavoite saavutettu: ei - Tavoite 6 muodostaa kokonaisuuden, jota oli tarkoitus mitata kolmella mittarilla. Koko vuoden 2013 jatkuneen SOTE-keskustelun ja lakivalmistelun aikana HUS on kaikilla mahdollisilla foorumeilla pyrkinyt vaikuttamaan siten, että lopputuloksena olisi yleisesti hyväksytty näkemys ja jopa lakiesitys, joka turvaa Uudenmaan alueen erikoissairaanhoidon jakamattoman kokonaisuuden, joka on hoidon laadun ja kustannustehokkuuden edellytys. Tässä onnistuttiin, koska STM:n johdolla valmistellussa lakiehdotuksessa päädyttiin juuri tähän malliin. 6.2. Kolme eri arvioijapanelistin (HUS:n hallitus, omistajakunnat, tiedotusvälineiden edustajat) muodostaman ryhmän antama 3-5 väittämään perustuva numeerinen arvio HUS:n yhteiskunnallisesta vaikuttavuudesta. 6.2. - Vuosina 2013 2016 tavoitearvo 8,5 jokaisena vuonna (asteikolla 4-10) - Erillisiä omistajatyytyväisyyden mittauksia (mittari 6.1 -) ja arvioijapaneelien mittauksia (mittari 6.2.) ei käynnistetty mm. seuraavista syistä: a) tällaisiin mittareihin ei päädytty vuoden 2014 tavoitteissa, joten tulokset olisivat jääneet kertakäyttöisiksi, b) saatujen kokemusten mukaan vastausprosentit tällaisissa jäävät erittäin alhaisiksi, c) laaja-alaisen sotemuutosvalmistelun olosuhteissa ei tällaisilla erillisillä mittauksilla olisi ollut suurempaa merkitystä. 6.2.: tavoite saavutettu: ei - Katso kohta 6.1. 26

TAVOITE TAVOITTEEN MITTARI TAVOITEARVO 2013-2016 TOTEUTUMISEN SEURANTA 31.12. TILANTEESSA 6.3. HUS osallistuu aktiivisesti päätöksillään, kannanotoillaan ja virkamiestyöskentelyllä keskusteluun sosiaali- ja terveydenhuollon tulevasta palvelurakenteesta edistäen perustasolla tapahtuvaa sosiaali- ja terveydenhuollon integraatiota ja sellaista vertikaalista integraatiota (perustaso ja erikoissairaanhoito yhdessä), joka turvaa yhtä aikaa kuntien edun mukaisen laadukkaan ja kustannusvaikuttavan erikoissairaanhoidon ja tehokkaat perustasolla toteutettavat erikoissairaanhoidon palvelut, esimerkiksi erikoislääkärivastaanotot ja konsultaatiot - 6.3. - HUS-alueen ja HYKSerityisvastuualueen soterakenteesta valmistuu suunnitelma 31.5.2013 mennessä. 6.3.: tavoite saavutettu: kyllä - STM:n johdolla valmistellussa lakiehdotuksessa päädyttiin malliin, joka turvaa Uudenmaan alueen erikoissairaanhoidon jakamattoman kokonaisuuden. 27

Opetus ja tutkimus TAVOITE TAVOITTEEN MITTARI TAVOITEARVO 2013-2016 TOTEUTUMISEN SEURANTA 31.12. TILANTEESSA 7. Tutkimusrahoitus lisääntyy 7.1.Tutkimusrahoituksen määrä 7.1. - a) HUS:n oma tutkimusrahoitus, 2013 5,0 m, 2016 8,0 m 7.1.: tavoite saavutettu: ei - a) saavutettu: HUS:n oma tutkimusrahoitus vuodelle 2013 oli tavoitteen mukaisesti yht. 5 milj. euroa. - b) Kilpailtu HUS:n ja HY:n lääketieteellisen tiedekunnan ulkopuolinen yhteen laskettu tutkimusrahoitus (EU, Tekes, Akatemia, säätiöt) lisääntyy vuosittain 5 % - c) Kliinisten lääketutkimusten laskutus 2013 8,0 m, 2016 9,0 m. - b) auki: yhteenvetotietoja sen paremmin HUS:n saamasta kuin tiedekunnankaan saamasta ulkopuolisesta tutkimusrahoituksesta ei ole vielä (22.1.2014) saatu, joten tavoitteen toteutuminen voidaan arvioida vasta myöhemmin. -c) ei saavutettu: kliinisten lääketutkimusten laskutus pieneni ja oli 7,0 milj. (7,6 milj. v. 2012), joten tavoitetta ei saavutettu. Kliinisten lääketutkimusten väheneminen on yleiseurooppalainen ilmiö. 8. Terveydenhuollon ammattilaisten koulutus vastaa palvelujärjestelmän tarvetta 8.1. Palvelujärjestelmän tarpeen mukaisten koulutusmäärien toteutuminen 8.1. - a) Erva-tasoinen lääkärien ja hammaslääkärien vuoteen 2025 ulottuva tarveselvityksen edellyttämät muutokset koulutusohjelmiin tehty 2013, koulutusmäärät vakiintuneet tarpeen mukaisiksi 2016 8.1. tavoite saavutettu: ei - a) ei saaavutettu: Erva järjestämissopimukseen liittyvä Erva koulutusvaliokunnan työskentely käynnistynyt ja suunnitelma työn alla. - b) Erva-tasoinen hoitajien vuoteen 2025 ulottuva koulutustarveselvityksen edellyttämät muutokset koulutusohjelmiin tehty 2013, koulutusmäärät vakiintuneet tarpeen mukaisiksi 2016. - c) Terveystieteen maisterikoulutus aloitettu Helsingin yliopistossa 2016 -b) ei saavutettu: Erva-koulutusvaliokunnan vaikutusmahdollisuus ammattikorkeakoulujen koulutusohjelmiin on vähäinen ammattikorkeakoulujen itsenäisyyden takia. Yhteistyötä tehdään. - c) aikataulussa: OKM ei myöntänyt tutkintoantooikeutta 19.12. 2013, annetussa asetuksessa. HUS ja HY jatkavat valmisteluja koulutusohjelman saamiseksi Helsinkiin. HY:n hallitus päättänyt 24.4.2013, että HY hakee TtM koulutuksen tutkintoanto-oikeutta. HY:n ja OKM:n neuvottelut kesäkuussa ja syksyllä 2013. 28

Prosessit, rakenteet ja johtaminen TAVOITE TAVOITTEEN MITTARI TAVOITEARVO 2013-2016 TOTEUTUMISEN SEURANTA 31.12. TILANTEESSA 9. Palveluiden hintakilpailukyky 9.1. Vakioidun tuotekorin hintakehitys - Sairaanhoidollisen palvelutuotannon tuotekorit tulosyksiköittäin / erikoisaloittain - Tukipalveluyksiköiden tuotekorit 9.1. - Deflatoitu hintakorin hinta laskee tai pysyy ennallaan verrattuna vuoden 2012 tasoon. 9.1.: tavoite saavutettu: kyllä. - Tammi-joulukuussa HUS:n sairaanhoidollisen palvelutuotannon tuotekorin (ilman synnytystuotteita) keskimääräinen deflatoitu laskutushinta on laskenut edellisestä vuodesta 2,3 %. Sairaanhoitoalueiden tuotekorien keskimääräisten deflatoitujen laskutushintojen muutokset edellisestä vuodesta ovat seuraavat; o HYKS -2,2 % o Hyvinkää -6,0 % o Lohja -4,6 % o Porvoo -3,8 % o Länsi-Uusimaa +4,4 % 9.2.Vertailukelpoisten palveluhintojen kilpailukykyisyys Luodaan säännöllinen (vähintään vuosittainen) benchmarking muiden julkisten ja valittujen yksityisten toimijoiden välillä 9.2. - Palveluhinnat ovat kilpailukykyisiä verrattuna muiden organisaatioiden vertailukelpoisiin hintoihin 9.2.: tavoite saavutettu: ei. - Systemaattista valittujen tuotehintojen vertailua ei pystytty yksipuolisesti toteuttamaan; tavoite ei toteutunut 29

TAVOITE TAVOITTEEN MITTARI TAVOITEARVO 2013-2016 TOTEUTUMISEN SEURANTA 31.12. TILANTEESSA 10. Informaatio- ja kommunikaatioteknologi an (ICT) tuottavuuden lisääminen ydintoiminnan näkökulmasta 11. HUS:n sairaaloiden työnjaot ja toiminnan avohoitopainotteisuus 10.1. Yhteinen asiakas- ja potilastietojärjestelmä HUS:lla ja HYKS-sha:n jäsenkunnilla 11.1. Sairaanhoitoalueiden välinen työnjakosuunnitelma eri potilasryhmien osalta 10.1. - a) 2013 järjestelmän hankintapäätös tehty - b) 2016 järjestelmä tuotantokäytössä 11.1. - a) 2013 suunnitelma laadittu - b) 2014-2016 suunnitelman toteutus ja seuranta 10. 1. tavoite saavutettu: ei. - a) Hankintapäätös ei ole tehty. Projekti on edennyt hanketoimiston määrittämässä aikataulussa. 11.1.: tavoite saavutettu: ei. -a) suunnitelmaa ei ole laadittu. Käytännön tasolla työnjako on olemassa. 12. Sisäinen yrittäjyys toimintamallina 11.2. Avohoidon osuus jäsenkuntalaskutuksessa 12.1. Sisäiseen yrittäjyyteen kannustavan toimintamallin käyttöönotto 11.2. - Avohoidon suhteellinen osuus jäsenkuntalaskutuksesta (DRGavohoitotuotteet ja käyntituotteet) kasvaa prosenttiyksiköllä joka vuosi vuosina 2013 2016 12.1. - a) 2013 pilotti, missä määritetään toiminnalliset ja taloudelliset reunaehdot, jonka puitteissa ao. yksikkö voi sisäisen yrittäjyyden mallin mukaisesti toimia itsenäisesti (mm. toimintamalli, asiakasvastuu, työaika ja palkkaus) 11.2. tavoite saavutettu: kyllä Avohoidon suhteellinen osuus jäsenkuntien erikoissairaanhoidon laskutuksesta oli 43,95 % vuonna 2013. Vuoteen 2012 verrattuna osuus on kasvanut yhdellä prosenttiyksiköllä (42,91 %). 12.1.: tavoite saavutettu: ei. - a) pilottia ei tehty. Sisäisen yrittäjyyden käsitettä ja sisäistä yrittäjyyttä ajattelutapana on tehty tunnetuksi. Sisäistä yrittäjyyttä mahdollistavia työkaluja on kehitetty. Mahdollisia pilottiyksiköitä on pyritty tunnistamaan ja yksiköitä on motivoitu pilotoimaan sisäisen yrittäjyyden toimintatapaa. - 13. Tutkimustulosten hyödyntäminen kliinisessä työssä 13.1. Käypä hoito- tai muihin näyttöön perustuviin suosituksiin perustuvien hoitoprosessien osuus. - b) 2014-2016 arviointi ja käytön laajennus 13.1. - Selvitetään 2013 näyttöön perustuvien hoitoprosessien osuus ja asetetaan sen perusteella tavoitteet seuraaville vuosille 13.1.: tavoite saavutettu: kyllä. -Selvitys tehty ja raportti kirjoitettu. 30

Henkilöstö TAVOITE TAVOITTEEN MITTARI TAVOITEARVO 2013-2016 TOTEUTUMISEN SEURANTA 31.12. TILANTEESSA 14. Henkilöstön riittävyys ja rekrytointi sekä tuloksellisen ja kustannustehokkaan toiminnan mahdollistava henkilöstörakenne 14.1.Vakinaisen henkilöstön %-osuus henkilöstömäärästä (TP2011 oli 78,6%) 14.1. - 2013 81 % - 2016 83 % 14.1.: tavoite saavutettu: ei. - Vakinaisen henkilöstön %-osuus henkilöstömäärästä 2013: 79,2 % (2012: 78,5 %). 14.2. Vuoden aikana poissiirtyneet vakinaiset valinnat (%) 14.2. - 2013 < 10 % - 2016 < 8 % 14.2. tavoite saavutettu: kyllä 2013: 8,1 % (vuonna 2012 11,9 % ). (= vuoden aikana HUS:sta poissiirtyneet vakinaiset rekrytoinnit (hlö lkm) / vakinaisesti vuoden aikana HUS:n ulkopuolelta rekrytoitujen yhteismäärä) 14.3. Henkilöstörakennesuunnitelman tehneet vastuuyksiköt (%) 14.3. - 2013 25 % - 2016 100 % 14.3.: tavoite saavutettu: ei. - 2013: Henkilöstörakennesuunnitelmat tehtiin tulosalueja tulosyksikkötasoisesti (100 %), numeeriset suunnitelmat vastuuyksiköittäin (100 %). 15. Henkilöstön osaaminen 15.1. Osaamisen kehittämissuunnitelma tehty 15.1. - a) 2013 Tulosalue-, tulosyksikkö- ja liikelaitostaso 100 % 15.1. tavoite saavutettu: kyllä. - a) Osaamisen kehittämissuunnitelmat tehty 2013: Tulosalue-, tulosyksikkö- ja liikelaitostaso 100 % - b) 2016 Vastuuyksikkötaso 100 % 16. Vuorovaikutteinen johtaminen 16.1 Esimiesindeksi (työolobarometri) - (TOB2011 oli 3,8) 16.1. - 2013 3,9-2016 4,0 16.1.: tavoite saavutettu: ei. - Esimiesindeksi 2013: 3,7 (2012: 3,7). 31

Talous TAVOITE TAVOITTEEN MITTARI TAVOITEARVO 2013-2016 TOTEUTUMISEN SEURANTA 31.12. TILANTEESSA 17. Tehokas toiminta 17.1.Jäsenkuntien maksuosuus / asukas 17.1. - Deflatoitu maksuosuus ei nouse vuoden 2012 tasosta (mahdolliset työnjaolliset muutokset huomioidaan) 17.1.: tavoite saavutettu: ei. - Jäsenkuntien maksuosuus euroa / asukas oli vuonna 2013 899,3 euroa. Deflatoitu jäsenkuntien asukaskohtainen maksuosuus nousi 2,1 % edellisestä vuodesta 17.2. Jäsenkuntien erikoissairaanhoidon nettomenot / asukas 17.2. - Maan edullisin sairaanhoitopiirien vertailussa 17.2. tavoite saavutettu: auki. - Vuonna 2012 maan edullisin sairaanhoitopiiri. Vuoden 2013 tiedot eivät vielä ole käytössä. 17.3. Jäsenkuntien terveydenhuollon nettomenot / asukas 17.3. - Sijoittuminen kolmen edullisimman sairaanhoitopiirin joukkoon 17.3. tavoite saavutettu: auki. - Tuloksia ei vielä ole käytössä. 32

TAVOITE TAVOITTEEN MITTARI TAVOITEARVO 2013-2016 TOTEUTUMISEN SEURANTA 31.12. TILANTEESSA 18. Tuottavuuden parantaminen 18.1. Somaattisen palvelutuotannon deflatoitu DRG-pistekustannus (euroa / DRG-piste) 18.1. - Kokonaistasolla (kuntayhtymä ja konserni) tuottavuuden parannus vuonna 2013 1,5 prosenttia ja vuosina 2014 2016 yksi (1) prosentti vuodessa. Deflatointikertoimena käytetään sairaalakustannusindeksiä. Kuntaliitto ei enää ylläpidä sairaalakustannusindeksiä ja Kuntaliitto on suositellut sen sijalla käytettäväksi Tilastokeskuksen julkisten menojen hintaindeksiä (kunta-talous/terveydenhuolto). 18.1.: tavoite saavutettu: ei. - Deflatoitu pistekustannus on laskenut edellisestä vuodesta 0,9 %. Kokonaistuottavuus on parantunut edellisestä vuodesta. Deflatoinnissa käytetty Julkisten menojen hintaindeksiä (kuntatalous/terveydenhuolto), muutoskerroin 1,017 (Tilastokeskus 28.10.2013). 18.2. Psykiatrisen palvelutuotannon osalta käytetään vuonna 2012 luotavaa tuottavuusmittaria 18.3. Tukipalvelujen (liikelaitokset, tulosalueet, taseyksiköt ja tytäryhtiöt) oma tuottavuusmittari tukipalveluyksikkötasolla sekä palvelukokonaisuuksittain 18.4. THL:n kansallinen tuottavuusvertailu (episodituottavuus) - tavoite saavutettu: ei. - Psykiatrian uuden tuottavuusmittarin käyttöönotto on sidoksissa psykiatrian tuotteistuksen uudistamiseen - Psykiatrian toteutuneet deflatoidut kokonaiskustannukset hoidettua eri potilasta kohden ovat laskeneet 2,1 % edelliseen vuoteen verrattuna. (Deflatoinnissa käytetty Julkisten menojen hintaindeksi, muutoskerroin 1,017; Tilastokeskus 28.10.2013) 18.3. 18.3: tavoite saavutettu: kyllä. - omat tuottavuusmittarit kehitetty. 18.4. - a) HYKS sijoittuminen yliopistosairaalaryhmässä kahden parhaan joukkoon - b) Hyvinkään sairaala sijoittuminen keskussairaalaryhmässä kahden parhaan joukkoon - c) muut HUS:n sairaalat sijoittuminen ryhmässä muut sairaalat parhaan puolikkaan joukkoon - Jokaiselle tukipalveluyksikölle on tilakeskusta ja tietohallintoa lukuun ottamatta on määritelty tuottavuusmittari/mittarit ja niistä on laadittu yksityiskohtaiset mittarikortit. 18.4 Tälle tavoitteelle ei ole vielä vertailutietoja käytössä. -a) -b) -c) 33

TAVOITE TAVOITTEEN MITTARI TAVOITEARVO 2013-2016 TOTEUTUMISEN SEURANTA 31.12. TILANTEESSA 19. Investoinnit parantavat toiminnan laatua, tehokkuutta ja tuottavuutta. 19.1. Suurten investointien (yli 10 milj. euroa) jälkiseurantamallin käyttöönotto ja toteuttaminen 19.1. - Jälkiseurantamalli toteutuu ja tulokset analysoidaan. Tuloksia hyödynnetään uusien investointien suunnittelussa. 19.1. tavoite saavutettu: kyllä. - Jälkiseuranta perustuu investointipäätöksen yhteydessä ja myöhemmin hankesuunnitelmassa asetetuille toiminnan laajuutta, kustannuksia ja tuottoja sekä mm. henkilöstön käyttöä kuvaaville tavoitteille. Menettelyä kehitetään edelleen ja sitä sovelletaan mm. Kolmiosairaalan ja Hyvinkään akuuttisairaalan investointeihin vuonna 2014. 19.2. Investointien kannattavuuslaskennan kehittäminen sekä systemaattinen käyttöönotto yli 10 milj. euron investoinneissa 19.2. 19.3. Omavaraisuusaste % 19.3. - Kaikista uusista yli 10 milj. euron investoinneista on laadittu kattava kannattavuuslaskenta Invest for Excelmallin avulla - Tilinpäätöksessä 2013 omavaraisuusasteen tavoitearvo vähintään 40 %. 19.2. tavoite saavutettu: kyllä. - Invest for Excel investointien suunnittelu- ja laskentamalli on otettu käyttöön keväällä 2013 kaikissa yli 0,5 milj. euron investointiesityksissä ja kaikki yksiköt laativat vuosien 2014 2017 investointiesitykset mallin mukaisesti. 19.3. tavoite saavutettu: kyllä. - Omavaraisuusaste 31.12.2013 oli 40,1. 19.4 Talousarvion rahoitusosassa vuositasolla määriteltävän tarvittavan pitkäaikaisen rahoituksen järjestäminen ulkoisista rahoituslähteistä. 19.3. - Tarvittavan rahoituksen toteutuminen. 19.3. tavoite saavutettu: kyllä. - Vuonna 2013 ei nostettu uutta pitkäaikaista lainaa (TA2013 60 milj. euroa). Kassan riittävyys laskettiin 20 päivästä 15 päivään. 34

5 HUS:n sairaanhoitotoiminta HUS:n sairaanhoitotoiminta 5.1 Jäsenkuntien maksuosuuksien toteutuminen Vuoden 2013 toiminnan ja talouden suunnittelu käynnistyi jäsenkuntien maksuosuuksien valmistelulla helmikuussa 2012. Vuoden 2013 talousarviossa jäsenkuntien maksuosuuksien ja tuotekohtaisten palvelusuunnitelmien lähtökohdaksi hyväksyttiin vuoden 2011 toteutuneet jäsenkuntien maksuosuudet ylijäämäpalautuksen ja kalliin hoidon tasauksen jälkeen, joita korjattiin ennustetun väestön- ja ikärakenteen muutoksen sekä kustannustason muutoksen vaikutuksilla vuosina 2012 2013. Lisäksi maksuosuuksissa huomioitiin sairaanhoitoalueille vuosiksi 2012 ja 2013 asetettu tuottavuustavoite 1,5 %, poikkeuksena Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue, jonka tuottavuustavoitteeksi on asetettu 1,0 %. Ehdotuksen mukaan jäsenkuntien maksuosuuksien loppusummaksi olisi tullut 1 401,5 milj. euroa ilman jäsenkuntien kanssa sovittavia toiminnallisia ja työnjaollisia muutoksia. Sairaanhoitoalueilla käytyjen kuntayhteistyöneuvottelujen perusteella hallitus hyväksyi yhteensä 4 milj. euron työnjaollisten muutosten sisällyttämisen jäsenkuntien yhteenlaskettuihin maksuosuuksiin, ja jäsenkuntien maksuosuuksien loppusummaksi vahvistettiin talousarviossa 1 405,5 milj. euroa. Jäsenkuntien maksuosuudet sisältävät varsinaisen erikoissairaanhoidon palvelutuotannon (NordDRG-, hoitopäivä- ja käyntituotteet, ostopalvelut, hoitopalvelut muista sairaaloista, palvelusetelit sekä tartuntatautilääkkeet ja perinnöllisyyslääketiede). Jäsenkuntien kanssa erillisin sopimuksin sovitut palvelut kuten terveyskeskuspäivystys, ensihoito, HUS:n liikelaitosten tuottamat palvelut sekä siirtoviivehoitopäivät ovat HUS:n muuta palvelumyyntiä eikä niiden laskutus sisälly jäsenkuntien maksuosuuksiin. Jäsenkunnilta perittiin palvelumaksut niiden käyttämien palvelujen mukaan vuonna 2013. Jäsenkuntia laskutettiin ennakkoon yhden kuukauden maksuosuudella koko vuoden maksuosuudesta. Palvelulaskutuksen tasaus palvelujen todellisen käytön mukaiseksi tehtiin neljä kertaa. Lisäksi jäsenkuntien laskutusta oikaistiin potilaiden väestörekisterikeskuksen asuinkunta tarkistuksella, jolloin laskut kohdistuvat potilaiden oikeille kotikunnille, sekä tehtiin kalliin hoidon tasaus (kalliin hoidon tasauksesta lisää kappaleessa 5.4.). Vuonna 2013 jäsenkuntien toteutuneen käytön mukainen maksuosuuslaskutus oli 1 421,7 milj. euroa. Jäsenkuntien yhteenlaskettu maksuosuuslaskutus kasvoi edelliseen vuoteen verrattuna 68,5 milj. euroa (5,1 %) ja se ylitti talousarvion 16,3 milj. euroa (1,2 %). Kun otetaan huomioon toteutunut jäsenkuntien erikoissairaanhoidon toimintavolyymi (2,6 % kasvu edellisestä vuodesta ja 1,5 % yli talousarvion), talousarvioylitystä voidaan pitää hyvin maltillisena. Toteutunut HUS:n oman palvelutuotannon laskutus jäsenkunnilta ylitti talousarvion noin 12,2 milj. eurolla (0,9 %). Vuoden 2012 tilinpäätökseen verrattuna kasvua oli 67,2 milj. euroa (5,3 %). Ostopalveluina tuotettujen palveluiden talousarvioylitys oli 3,3 milj. euroa (5,8 %) ja tartuntatautilääkkeiden 1,2 milj. euroa (6,7 %). Edelliseen vuoteen verrattuna ostopalvelut laskivat 0,4 milj. euroa ja tartuntatautilääkkeet kasvoivat 1,8 milj. euroa. 35

HUS:n sairaanhoitotoiminta Jäsenkuntien maksuosuuksien hinta-määräeroanalyysi tuoteryhmittäin 2013 (tilinpäätös vs. talousarvio) HUS yhteensä (1 000 euroa) Määräero (palvelutuotannon Hintaero (laskutushinnan Poikkeama yhteensä (Toteuma - TA) volyymimuutos) muutos) Tuoteryhmä % % % Hoitopäivätuotteet -14 070-13,1% 3 977 3,7% -10 092-9,4% NordDRG-tuotteet 22 056 2,5% -14 529-1,6% 7 526 0,8% DRG-ryhmät (klassiset) -12 943-2,1% 10 099 1,6% -2 843-0,5% DRG-ryhmät (avohoito) 10 632 3,9% -263-0,1% 10 370 3,8% Käynnit käyntityypin mukaan 9 733 2,9% 5 024 1,5% 14 757 4,4% Oma palvelutuotanto 17 719 1,3% -5 528-0,4% 12 191 0,9% Ostopalvelut 0 0-1 664-4,0% Hoitopalvelut muista sairaaloista 3 434 25,6% Palveluseteli 1 563 66,9% Tartuntatautilääkkeet 1 219 6,7% Muu palvelutuotanto 0 0 4 553 6,0% Tilinpäätöksen tasauserät 0 0-480 /0 Luokittelematon 5 /0 YHTEENSÄ 16 269 1,2% Palvelusuunnitelmiin sisältymättömiä tk-päivystystuotteita ei ole huomioitu omassa palveluntuotannossa. Jäsenkuntien maksuosuuksien hinta-määräeroanalyysi tuoteryhmittäin 2013 (tilinpäätös vs. edellinen vuosi) HUS yhteensä (1 000 euroa) Määräero (palvelutuotannon volyymimuutos) Hintaero (laskutushinnan muutos) Poikkeama yhteensä (Toteuma - ed. vuosi) Tuoteryhmä % % % Hoitopäivätuotteet -10 794-10,5% 6 034 5,9% -4 760-4,7% NordDRG yhteensä 27 577 3,2% 13 027 1,5% 40 604 4,7% Drg-ryhmät -5 404-0,9% 31 303 5,3% 25 899 4,4% Drg-O-ryhmät 2 244 2,4% 3 362 3,5% 5 606 5,9% Tähystykset 733 4,9% -498-3,3% 235 1,6% Pientoimenpiteet 2 061 6,1% 1 400 4,2% 3 461 10,3% 900-ryhmä 6 059 5,0% -2 428-2,0% 3 631 3,0% Kustannusperusteinen jakso 1 091 122,6% 680 76,3% 1 771 199,0% Käynnit käyntityypin mukaan 15 264 4,8% 16 046 5,1% 31 311 9,9% Oma palvelutuotanto 32 047 2,5% 35 107 2,8% 67 154 5,3% Ostopalvelut 0 0-3 162-7,3% Hoitopalvelut muista sairaaloista 1 554 10,2% Palveluseteli 1 233 46,2% Tartuntatautilääkkeet 1 816 10,4% Muu palvelutuotanto 0 0 1 442 1,8% Tilinpäätöksen tasauserät 0 0-87 22,2% Luokittelematon 2 80,3% YHTEENSÄ 68 514 5,1% Palvelusuunnitelmiin sisältymättömiä tk-päivystystuotteita ei ole huomioitu omassa palveluntuotannossa. Talousarvioon verrattuna oman palvelutuotannon laskutus ylittyi 0,9 %. Palveluiden määrällisen kysynnän vaikutus itse tuotettujen hoitopalvelujen talousarvioylitykseen oli 1,3 % ja käytettyjen palveluiden keskilaskutushinnan laskun vaikutus -0,4 %. Vuoden 2012 tilinpäätökseen verrattuna oman palvelutuotannon laskutus kasvoi 5,3 %, mistä kasvaneen palveluiden määrällisen kysynnän vaikutus oli 2,5 % ja käytettyjen palveluiden keskilaskutushinnan nousun vaikutus 2,8 %. Käytettyjen palveluiden keskihinnan nousu 36

HUS:n sairaanhoitotoiminta muodostuu sekä palvelujen hintojen noususta että käytettyjen palveluiden sisällöllisestä muutoksesta. Palveluiden laskutusosuudella painotettu volyymi kasvoi 2,6 % edelliseen vuoteen verrattuna. Jäsenkuntien maksuosuuksien toteutuminen sairaanhoitoalueittain esitetään luvussa Käyttötalouden toteutuminen (15.2.1). Seuraavassa kuvassa on esitetty tilinpäätöksien ja maksuosuuksien kehitys vuosina 2009 2013. Maksuosuuksien toteuma sisältää jäsenkuntien hyvityksen/lisäveloituksen sekä kalliin hoidon tasauksen. Vuosien 2009 2012 luvut on deflatoitu vuoden 2013 kustannustasoon kuntatalouden julkisten menojen hintaindeksillä (Tilastokeskuksen ennakkotieto vuodelle 2013/ 28.10.2013). Jäsenkuntien maksuosuudet 2009-2013 (deflatoitu) 1 440 Milj. euroa 1 420 1 400 1 380 1 360 1 340 5,7 % 1 320 3,9 % 1 300 1 280 1 260 2,6 % 1,7 % 1,2 % 1 240 2009 2010 2011 2012 2013 TA (Palsu), deflatoitu 1 333 1 302 1 353 1 354 1 405 Toteuma, deflatoitu 1 385 1 376 1 389 1 376 1 422 Poikk.-% Tot./TA (palsu) 3,9 % 5,7 % 2,6 % 1,7 % 1,2 % Vuoden 2013 jäsenkuntien kalliin hoidon tasauksen jälkeisiä toteumia ja talousarvion maksuosuuksia verrattaessa jäsenkunnista 13 ylitti ja 11 alitti maksuosuutensa. Euromääräisesti suurimmat maksuosuuksien ylittäjät olivat Espoo (6,5 milj. euroa), Helsinki (6,0 milj. euroa), Vantaa (2,9 milj. euroa), Järvenpää (2,5 milj. euroa), Kirkkonummi (1,3 milj. euroa) ja Nurmijärvi (1,2 milj. euroa). Suurimmat alittajat euromääräisesti olivat Hyvinkää (-1,6 milj. euroa), Kerava (-1,4 milj. euroa) sekä Lohja (- 1,3 milj. euroa). Prosentuaalisesti suurimmat maksuosuuksien ylittäjät olivat Kauniainen 11,9 %, Järvenpää 6,8 % ja Hanko 5,4 %. Maksuosuudet alittuivat prosentuaalisesti eniten Inkoossa -10,0 % ja Siuntiossa -6,0 %. 37

HUS:n sairaanhoitotoiminta Jäsenkuntien maksuosuuksien toteutuminen 2012 2013 (1 000 euroa) Kunta TP 2012 kalliin hoidon tasauksen jälkeen Talousarvio 2013 TP 2013 ennen kalliin hoidon tasausta Kalliin hoidon tasaus, netto 1-12/2013 TP 2013 kalliin hoidon tasauksen jälkeen Poikk. TP2013 - Talousarvio 2013 Poikk.-% TP 2013 - Talousarvio 2013 Muutos TP 2013 - TP 2012 Muutos-% TP 2013 - TP2012 Askola 4 613 5 370 5 866-426 5 441 71 1,3 827 17,9 Espoo 210 285 222 561 227 961 1 070 229 030 6 470 2,9 18 745 8,9 Hanko 11 834 10 825 11 565-154 11 411 586 5,4-423 -3,6 Helsinki 481 561 499 706 509 044-3 304 505 741 6 034 1,2 24 180 5,0 Hyvinkää 44 839 48 474 46 572 267 46 839-1 635-3,4 2 000 4,5 Inkoo 5 460 6 344 5 539 167 5 706-637 -10,0 246 4,5 Järvenpää 36 495 36 356 38 234 597 38 830 2 474 6,8 2 335 6,4 Karkkila 9 822 10 654 10 249 108 10 358-296 -2,8 536 5,5 Kauniainen 7 007 6 817 7 409 219 7 628 811 11,9 622 8,9 Kerava 31 894 35 589 33 868 338 34 205-1 384-3,9 2 312 7,2 Kirkkonummi 30 430 31 482 32 691 124 32 815 1 332 4,2 2 384 7,8 Lapinjärvi 2 503 2 846 2 883-44 2 839-8 -0,3 335 13,4 Lohja 50 446 52 058 51 522-753 50 768-1 289-2,5 322 0,6 Loviisa 15 080 14 830 14 411 152 14 564-266 -1,8-516 -3,4 Mäntsälä 18 773 19 042 18 948 38 18 986-57 -0,3 213 1,1 Nurmijärvi 35 546 35 923 37 637-538 37 099 1 176 3,3 1 553 4,4 Pornainen 4 530 4 317 4 201 156 4 358 41 1,0-173 -3,8 Porvoo 49 741 49 984 49 389 94 49 483-501 -1,0-257 -0,5 Raasepori 33 797 33 246 33 707 150 33 857 611 1,8 61 0,2 Sipoo 16 398 18 334 17 227 537 17 764-570 -3,1 1 365 8,3 Siuntio 6 559 6 566 6 710-535 6 175-391 -6,0-384 -5,9 Tuusula 32 761 33 894 34 067 399 34 466 572 1,7 1 705 5,2 Vantaa 186 538 192 780 194 365 1 335 195 701 2 920 1,5 9 163 4,9 Vihti 26 293 27 452 27 655 1 27 656 204 0,7 1 363 5,2 Jäsenkunnat yhteensä 1 353 206 1 405 451 1 421 720 0 1 421 720 16 268 1,2 68 514 5,1 * Deflatoitu vuoden 2013 kustannustasoon kuntatalouden julkisten menojen hintaindeksillä (Tilastokeskuksen ennakkotieto vuodelle 2013/ 28.10.2013) Kalliin hoidon tasausta määritettäessä käytetään 1.1.2012 väestömäärää ja asukaskohtainen kustannus on laskettu taulukossa 1.1. väestön mukaan. Jäsenkuntien maksuosuuksien toteutumista on esitetty tarkemmin liitteissä 2A-D ja 7. Jäsenkuntien deflatoidut maksuosuudet vuoden 2013 lopun ennakkoväkimäärään suhteutettuna olivat tilinpäätöksen mukaan 899,3 euroa/asukas. Tämä on 2,1 % enemmän kuin julkisten menojen hintaindeksillä (Tilastokeskuksen ennakkotieto vuodelle 2013/ 28.10.2013) korjatut vuoden 2012 euroa/asukas kustannukset (870,5 euroa / deflatoituna 880,6 euroa). Kunnittain deflatoidut euroa/asukas vaihtelivat 825,6 eurosta 1252,6 euroon, joka on esitetty tarkemmin liitteessä 3. Jäsenkunnille tuotetut hoitopalvelut Tuotteet (jäsenkunnat) (lkm) TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Tuotteistetut hoitopäivät 228 522 235 145 204 422-13,1 % -10,5 % NordDRG-tuotteet 582 025 586 227 600 754 2,5 % 3,2 % Avohoitokäynnit 1 539 675 1 568 197 1 614 171 2,9 % 4,8 % Laskutusosuudella painotettu volyymimuutos 1,5 % 2,6 % 38

HUS:n sairaanhoitotoiminta Tuotteet (jäsenkunnat) (1 000 euroa) TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Oma palvelutuotanto 1 274 899 1 329 866 1 342 057 0,9 % 5,3 % Tuotteistetut hoitopäivät 102 354 107 686 97 594-9,4 % -4,7 % NordDRG-tuotteet 856 989 890 067 897 593 0,8 % 4,7 % Avohoitokäynnit 315 556 332 113 346 869 4,4 % 9,9 % Muu palvelutuotanto 78 697 75 586 80 139 6,0 % 1,8 % Ostopalvelut 43 197 41 699 40 035-4,0 % -7,3 % Hoitopalvelut muista sairaaloista 15 303 13 423 16 858 25,6 % 10,2 % Palvelusetelit 2 667 2 336 3 899 66,9 % 46,2 % Tartuntatautilääkkeet 17 530 18 128 19 347 6,7 % 10,4 % Korjaukset ja tilikauden tasauserät *) -390 0-475 0,0 % 21,8 % JÄSENKUNTIEN MAKSUOSUUS 1 353 206 1 405 451 1 421 720 1,2 % 5,1 % Muu myynti jäsenkunnille **) 16 992 11 033 15 675 42,1 % -7,8 % KAIKKI YHTEENSÄ 1 370 198 1 416 484 1 437 395 1,5 % 4,9 % *) Sisältää ryhmän Luokittelematon **) Sisältää tk-päivystystuotteet ja laskutettavat siirtoviivehoitopäivät (ml. ostopalveluina hankitut) Edelliseen vuoteen verrattuna jäsenkunnille tuotettujen NordDRG-tuotteiden deflatoidut keskikustannukset laskivat 0,2 %. Samaan aikaan avohoitokäyntituotteiden deflatoidut keskikustannukset nousivat 3,1 % ja hoitopäivätuotteiden 4,8 %. Jäsenkuntien maksuosuuteen sisältyvien palveluiden yhteenlasketut deflatoidut keskikustannukset ovat laskeneet 0,8 % edelliseen vuoteen verrattuna. Deflatoinnissa on käytetty julkisten menojen hintaindeksiä (Tilastokeskuksen ennakkotieto vuodelle 2013/ 28.10.2013). 5.2 Hoitopalvelut ja hoidetut eri henkilöt Laskutettavien hoitopalvelujen tuotteistus perustuu NordDRG-, hoitopäivä- ja avohoitokäyntituotteisiin. Hoitopalvelujen vuosivertailuihin vaikuttavat HUS:n toimintaaikana tuotteistukseen, organisaatiorakenteisiin ja hoitokäytäntöihin tehdyt muutokset. Alla olevissa taulukoissa on yhteenveto HUS:n sairaanhoidollisesta palvelutuotannosta. Tuotteet (kaikki maksajat) (lkm) TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Tuotteistetut hoitopäivät 233 755 239 738 209 017-12,8 % -10,6 % NordDRG-tuotteet 606 838 611 407 625 672 2,3 % 3,1 % Avohoitokäynnit 1 580 702 1 609 352 1 657 421 3,0 % 4,9 % Siirtoviivehoitopäivät 11 341 0 6 294 0,0 % -44,5 % Terveyskeskuspäivystys, käynnit 75 831 77 691 75 637-2,6 % -0,3 % Terveyskeskuspäivystys, hoitopäivät 0 0 1 828 0,0 % 0,0 % Laskutusosuudella painotettu volyymimuutos 1,4 % 2,5 % 39

HUS:n sairaanhoitotoiminta Tuotteet (kaikki maksajat) (1 000 euroa) TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Oma palvelutuotanto 1 416 574 1 468 967 1 495 039 1,8 % 5,5 % Tuotteistetut hoitopäivät 104 786 109 815 99 918-9,0 % -4,6 % NordDRG-tuotteet 971 323 1 005 789 1 023 362 1,7 % 5,4 % Avohoitokäynnit 324 819 341 870 356 884 4,4 % 9,9 % Siirtoviivehoitopäivät 5 029 0 2 961 0,0 % -41,1 % Terveyskeskuspäivystys, käynnit 10 617 11 493 11 235-2,2 % 5,8 % Terveyskeskuspäivystys, hoitopäivät 0 0 679 0,0 % 0,0 % Muu palvelutuotanto 80 794 77 817 81 750 5,1 % 1,2 % Ostopalvelut 45 076 43 918 41 479-5,6 % -8,0 % Hoitopalvelut muista sairaaloista 15 303 13 423 16 858 25,6 % 10,2 % Palvelusetelit 2 667 2 348 3 901 66,1 % 46,2 % Projektituotteet 218 0 166 0,0 % -23,6 % Tartuntatautilääkkeet 17 530 18 128 19 347 6,7 % 10,4 % Korjaukset ja tilikauden tasauserät *) 123 0 158 0,0 % 28,6 % YHTEENSÄ 1 497 491 1 546 784 1 576 947 2,0 % 5,3 % Josta: Muu myynti jäsenkunnille **) 16 992 11 033 15 675 42,1 % -7,8 % Myynti muille maksajille 127 293 130 300 139 553 7,1 % 9,6 % Myynti erityisvastuualueelle 35 052 35 958 36 159 0,6 % 3,2 % *) Sisältää ryhmän Luokittelematon **) Sisältää tk-päivystystuotteet ja laskutettavat siirtoviivehoitopäivät (ml. ostopalveluina hankitut) Hoitopalveluiden kokonaislaskutus oli 1 576,9 milj. euroa, josta HUS:n itse tuottamien hoitopalvelujen kokonaislaskutus oli 1 495,0 milj. euroa ja se ylitti talousarvion 1,8 %. Palveluiden laskutusosuudella painotettu volyymi ylitti talousarvion 1,4 %. Talousarvioon verrattuna palveluiden määrällisen kysynnän vaikutus itse tuotettujen hoitopalvelujen talousarvioylitykseen oli 1,3 % ja käytettyjen palveluiden keskilaskutushinnan nousun vaikutus 0,5 %. NordDRG-tuotteiden lukumäärä ylitti talousarvion 2,3 prosentilla ja niiden laskutus ylitti talousarvion 17,6 milj. eurolla (1,7 %). Käyntituotteiden lukumäärä ylitti talousarvion 3,0 prosentilla ja niiden laskutus oli 15,0 milj. euroa (4,4 %) talousarviota suurempi. Hoitopäivätuotteiden lukumäärä alitti talousarvion 12,8 prosentilla ja niiden laskutus oli 9,9 milj. euroa (-9,0 %) talousarviota alhaisempi. Kaikkien maksajien hinta-määräeroanalyysi tuoteryhmittäin 2013 (tilinpäätös vs. talousarvio) HUS yhteensä (1 000 euroa) Määräero (palvelutuotannon volyymimuutos) Hintaero (laskutushinnan muutos) Poikkeama yhteensä (Toteuma - TA) Tuoteryhmä % % % Hoitopäivätuotteet -14 072-12,8% 4 175 3,8% -9 897-9,0% NordDRG-tuotteet 23 467 2,3% -5 893-0,6% 17 573 1,7% DRG-ryhmät (klassiset) -14 337-2,0% 21 737 3,0% 7 400 1,0% DRG-ryhmät (avohoito) 10 676 3,8% -503-0,2% 10 173 3,6% Käynnit käyntityypin mukaan 10 215 3,0% 4 798 1,4% 15 013 4,4% Siirtoviivehoitopäivät 0 /0 2 961 /0 2 961 /0 Terveyskeskushoitopäivä 0 /0 677 /0 677 /0 Terv.keskuspäivystys -308-2,7% 47 0,4% -260-2,3% Oma palvelutuotanto 19 301 1,3% 6 765 0,5% 26 067 1,8% Ostopalvelut 0 0-2 472-5,6% Hoitopalvelut muista sairaaloista 3 434 25,6% Palveluseteli 1 552 66,1% Projektituotteet 166 /0 Tartuntatautilääkkeet 1 219 6,7% Muu palvelutuotanto 0 0 3 900 5,0% Tilinpäätöksen tasauserät 0 0 17 /0 Luokittelematon 142 /0 YHTEENSÄ 30 125 1,9% 40

HUS:n sairaanhoitotoiminta Kaikkien maksajien hinta-määräeroanalyysi tuoteryhmittäin 2012 (tilinpäätös vs. edellinen vuosi) HUS yhteensä (1 000 euroa) Määräero (palvelutuotannon Hintaero (laskutushinnan Poikkeama yhteensä (Toteuma - ed. vuosi) volyymimuutos) muutos) Tuoteryhmä % % % Hoitopäivätuotteet -11 089-10,6% 6 221 5,9% -4 868-4,6% NordDRG yhteensä 30 146 3,1% 21 893 2,3% 52 039 5,4% Drg-ryhmät -5 753-0,8% 42 531 6,1% 36 777 5,3% Drg-O-ryhmät 2 197 2,2% 3 772 3,8% 5 970 6,0% Tähystykset 840 5,4% -462-2,9% 378 2,4% Pientoimenpiteet 2 145 6,1% 1 590 4,5% 3 735 10,6% 900-ryhmä 6 004 4,8% -2 113-1,7% 3 891 3,1% Kustannusperusteinen jakso 1 788 94,7% -500-26,5% 1 288 68,2% Käynnit käyntityypin mukaan 15 765 4,9% 16 299 5,0% 32 064 9,9% Siirtoviivehoitopäivät -2 238-44,5% 171 3,4% -2 067-41,1% Terv.keskuspäivystys -28-0,3% 643 6,1% 615 5,8% Oma palvelutuotanto 32 555 2,3% 45 228 3,2% 77 783 5,5% Ostopalvelut 0 0-3 629-8,1% Hoitopalvelut muista sairaaloista 1 554 10,2% Palveluseteli 1 233 46,2% Projektituotteet -51-23,6% Tartuntatautilääkkeet 1 816 10,4% Muu palvelutuotanto 0 0 923 1,1% Tilinpäätöksen tasauserät 0 0 17 12 182,4% Luokittelematon 19 15,2% YHTEENSÄ 79 418 5,3% Edelliseen vuoteen verrattuna HUS:n itse tuottamien hoitopalvelujen kokonaislaskutus kasvoi 5,5 %, mistä kasvaneen palveluiden määrällisen kysynnän vaikutus oli 2,3 % ja käytettyjen palveluiden keskilaskutushinnan nousun vaikutus 3,2 %. Palveluiden laskutusosuudella painotettu volyymi kasvoi 2,5 % edelliseen vuoteen verrattuna. HUS:n oman palvelutuotannon tuotemääristä on nähtävissä, miten erikoissairaanhoidon palvelutuotantoa on saatu ohjattua yhä enemmän vuodeosastohoidosta avohoitoon. NordDRG-tuotteissa avohoidon laskutus on kasvanut 5,1 % edelliseen vuoteen verrattuna. Avohoidon laskutuksen osuus NordDRG-tuotteiden laskutuksesta on kuitenkin pysynyt edellisen vuoden tasolla. Avohoitokäyntien lukumäärä on kasvanut edelliseen vuoteen verrattuna 4,9 % ja NordDRG tuotteiden 3,1 %. Hoitopäivätuotteiden lukumäärä on laskenut 10,6 % vuoteen 2012 verrattuna. 41

HUS:n sairaanhoitotoiminta Sairaanhoidollisten palveluiden tuotemäärät tuoteryhmittäin 2009-2013, kaikki maksajat 1 600 000 1 400 000 1 200 000 1 000 000 800 000 600 000 400 000 200 000 0 2009 2010 2011 2012 2013 DRG-tuotteet, klassiset Hoitopäivätuotteet Siirtoviivehoitopäivät DRG-tuotteet, avohoito Käyntituotteet Terveyskeskuspäivystys 800 000 Sairaanhoidollisten palveluiden deflatoitu laskutus tuoteryhmittäin 2009-2013, kaikki maksajat 700 000 600 000 500 000 400 000 300 000 200 000 100 000 0 2009 def. 2010 def. 2011 def. 2012 def. 2013 DRG-tuotteet, klassiset Hoitopäivätuotteet Siirtoviivehoitopäivät DRG-tuotteet, avohoito Käyntituotteet Terveyskeskuspäivystys Deflatoinnissa käytetty kuntatalouden julkisten menojen hintaindeksi (terveydenhuolto) (Tilastokeskus 28.10.2013). 42

HUS:n sairaanhoitotoiminta Sairaanhoidollisen palvelutuotannon laskutuksen jakautuminen jäsenkuntien ja muiden maksajien kesken Laskutus (1 000 ) %-osuudet kokonaislaskutuksesta Jäsenkunnat, Jäsenkunnat, Muut Yhteensä Jäsenkunnat, Jäsenkunnat, Muut palsu muu *) maksajat **) palsu muu *) maksajat **) TP2012 1 353 206 16 992 127 293 1 497 491 90,4 % 1,1 % 8,5 % TA2013 1 405 451 11 033 130 300 1 546 784 90,9 % 0,7 % 8,4 % TP2013 1 421 720 15 675 139 553 1 576 947 90,2 % 1,0 % 8,8 % *) Sisältää laskutetut siirtoviivehoitopäivät ja terveyskeskuspäivystyskäynnit **) Sisältää ryhmän Luokittelematon (142 t 2013, 123 t 2012) Oman ja muun palvelutuotannon kokonaislaskutuksen jakautumisessa jäsenkuntien ja muiden maksajien välillä ei ole tapahtunut merkittäviä muutoksia. Jäsenkuntien osuus kokonaislaskutuksesta on 91,2 %, joka on 0,3 prosenttiyksikköä alhaisempi kuin vuonna 2012. HUS:n jäsenkunnille tuottaman terveyskeskuspäivystystoiminnan osuus kokonaislaskutuksesta on 0,7 %. Laskutus (1 000 euroa) TP 2013 TA 2013 Poikk.-% TP 2012 Muutos-% Jäsenkunnat 1 437 395 1 416 484 1,5 % 1 370 198 4,9 % - Jäsenkuntien maksuosuus 1 421 720 1 405 451 1,2 % 1 353 206 5,1 % - Muu laskutus jäsenkunnilta 15 675 11 033 42,1 % 16 992-7,8 % * Siirtoviivehoitopäivät 2 936 0 4 989-41,2 % * Terv.keskuspäivystys 11 410 11 033 3,4 % 10 157 12,3 % * Muu palvelutuotanto 1 330 0 1 846-28,0 % Muu laskutus 139 553 130 300 7,1 % 127 293 9,6 % - Erva 36 159 35 958 0,6 % 35 052 3,2 % - Muut sairaanhoitopiirit 75 175 66 334 13,3 % 63 403 18,6 % - HYKSin kliiniset palvelut Oy 357 0 0 - Vakuutusyhtiöt 16 569 0 16 544 0,2 % - Itse maksavat ulkomaalaiset 4 087 5 597-27,0 % 4 666-12,4 % - Kelan maksamat ulkom. 2 368 0 0 - Puolustusvoimat 414 0 524-21,0 % - Projektit 168 0 218-22,9 % - Muut maksajat 4 255 22 412-81,0 % 6 886-38,2 % Muiden maksajien laskutus oli vuonna 2013 yhteensä 139,6 milj. euroa, joka ylittää talousarvion 9,3 milj. euroa (7,1 %) ja ylittää edellisen vuoden 12,3 milj. eurolla (9,6 %). Kokonaislaskutuksesta muiden sairaanhoitopiirien ja Erva-alueen osuus yhteensä on 7,1 %, vakuutusyhtiöiden osuus on 1,1 % ja itse maksavien ulkomaalaisten osuus on 0,3 %. Edelliseen vuoteen verrattuna itse maksavien ulkomaalaisten laskutus on vähentynyt - 12,4 % ja muiden sairaanhoitopiirien kasvanut 18,6 %. Vakuutusyhtiöiden laskutus on kasvanut 0,2 %. 43

HUS:n sairaanhoitotoiminta NordDRG-tuotteet NordDRG-tuotteet jakautuvat vuodeosasto- ja avohoitoryhmiin. Vuodeosastoryhmiin (ns. klassiset DRG-ryhmät) ryhmittyvät somaattiset potilaat, jotka on kirjattu vuodeosastolle ja joiden hoitojakso jatkuu vähintään seuraavaan päivään. Avohoidon NordDRG-tuotteet sisältävät DRG-O -ryhmät, tähystykset (700-), pientoimenpiteet (800-) ja 900-ryhmät. Avohoidon ryhmiin ryhmittyvät hoidot, joissa potilas tulee hoitoon ja lähtee hoidosta saman kalenterivuorokauden aikana. Näihin ryhmittyvät mm. päiväkirurgia, tähystykset, pientoimenpiteet, laajat tutkimukset ja hinnastossa kalliiksi määritellyt lääke- ja sädehoidot. Useamman vuoden aikajaksolla DRG-tuotteita vertailtaessa on huomioitava pohjoismaissa yhteisesti käytettävän NordDRG-ryhmittelijän ryhmittelysääntöjen kehittämistyö ja ryhmittelijän tekniset tarkistukset. Vuonna 2013 HUS pysyi NordDRGryhmittelijän vuoden 2012 versiossa, joten tuoteryhmittelyt ovat vertailukelpoiset edelliseen vuoteen nähden. Vuonna 2013 kaikilla sairaanhoitoalueilla oli käytössä keskihajontaan (SD) perustuvat kustannusrajat NordDRG-tuotteiden laskutuksessa. Pääsääntönä rajoja asetettaessa käytettiin 2SD. Jos kustannushajonta on DRG-ryhmän sisällä suuri, voidaan kustannusrajat asettaa 1SD mukaan. Mikäli hoidon toteutuneet kustannukset alittavat tai ylittävät asetetut kustannusrajat DRG-tuote laskutetaan suoriteperusteisesti, muutoin laskutus tapahtuu DRG-tuotehinnalla. Lisäksi on eräitä DRG-ryhmiä, joille ei ole tarkoituksenmukaista määritellä DRG-tuotehintaa ja ne laskutetaan suoriteperusteisesti. Tällaisia ryhmiä ovat mm. elinsiirtoryhmät tai täysin uudet tuotteet. Vuonna 2013 NordDRG-tuotteiden laskutus oli yhteensä 1 023,4 milj. euroa. Niiden laskutus ylitti talousarvion 1,7 % ja kasvoi edellisvuodesta 5,4 %. Tuotehinnalla laskutettujen DRG-tuotteiden osuus oli 48,5 %, jossa on laskua (6,3 %) edellisen vuoden laskutusosuuteen verrattuna. Kustannusrajojen ylittävien laskutusosuus oli 11,4 % ja alittavien osuus 1,1 %. Edellisvuoteen verrattuna sekä kustannusrajojen ylittävien (7,2 %) että alittavien (9,7 %) laskutusosuudet ovat laskeneet. Suoriteperusteisen laskutuksen osuus oli 38,9 %, joka on kasvanut viime vuodesta 12,2 %. Vuonna 2013 suoriteperusteista laskutusta syntyi erityisesti klassisen ryhmän henkitorviavanne-, yleisanestia-, pienet vastasyntyneet, munuaisen- ja sydämensiirtotuotteista sekä 900- ryhmän sytostaatti- ja muista lääkehoidollisista tuotteista. Vuoden 2013 kaikista NordDRG-tuotteista (625 672 tuotetta) oli klassisten DRG-ryhmien osuus 24,0 %, 900-ryhmän 37,9 %, DRG-O-ryhmien 19,2 %, pientoimenpiteiden 13,7 % ja tähystysten 5,2 %. Pitkällä aikavälillä klassisten vuodeosasto DRG-ryhmien lukumääräosuus on hieman pienentynyt ja avohoitoryhmien DRG-O ja 900-ryhmien suhteelliset osuudet ovat kasvaneet. Laskutuksen perusteella merkittävimmät olivat klassisen DRG-ryhmän (71,4 %) ja 900-ryhmän tuotteet (12,7 %). Klassisten DRGryhmien osuus koko DRG-laskutuksesta on pysynyt viimeiset neljä vuotta lähes ennallaan. Lyhythoitoisissa ryhmissä 900-ryhmän laskutus kasvoi 3,1 % edellisestä vuodesta ja sen laskutusosuus on kasvanut maltillisesti viimeisen kuuden vuoden tarkastelujaksolla avohoidon lisääntyessä. Pientoimenpiteiden laskutus on kasvanut myös 10,6 % edelliseen vuoteen verrattuna. DRG-O-ryhmissä (lyhyt hoito, päiväkirurgia) laskutus kasvoi 6,0 % edellisvuoteen verrattuna. 900-ryhmiin ryhmittyvät mm. kalliit lääkehoidot, kuten syöpäsairauksien sytostaattihoidot, sekä tuki- ja liikuntaelinten diagnostiset toimenpiteet. O- ja 900- ryhmien laskutuksen kasvu on seurausta toimintatapojen kehittymisestä kohti lyhythoitoisempaa kirurgiaa ja lääkehoitoa. Alla olevassa kuvassa on laskutukseen mukaan 20 suurinta DRG-ryhmää vuonna 2013. Kuvan vaakapalkki ilmaisee laskutuksen tuhansina euroina ja palkin perässä on tuotteiden lukumäärä. 44

HUS:n sairaanhoitotoiminta TOP 20 DRG-tuotteet laskutuksen mukaan vuonna 2013 (1 000 ) 483 Henkitorviavanteen vaativa tehostettu hoito tai tehohoito 373 Alatiesynnytys, ongelmaton 317O Dialyysihoito, lyhyt hoito 372 Alatiesynnytys, ongelmia 209G Polven tai nilkan primaari tekonivelleikkaus 906P Ruuansulatuskanavan sairaus, diagnostinen toimenpide 370 Keisarileikkaus, komplisoitunut 901P Pään, niskan tai keskushermoston diagnostinen toimenpide 148 Laaja ohuen tai paksunsuolen leikkaus, komplisoitunut 908Q Tuki- ja liikuntaelinten sairaus, vaativa diagnostinen toimenpide 209E Lonkan primaari tekonivelleikkaus, ei komplisoitunut 108 Rintakehän muu avosydän- tai verisuonileikkaus 103 Sydämensiirto 530 Yleisanestesia muusta syystä 901Q Vaativa pään, niskan tai keskushermoston diagnostinen toimenpide 930B Rintarauhasen syöpä, sytostaattihoito, lyhyt hoito 218 Säären, nilkan tai olkavarren leikkaus, aikuinen, komplisoitunut 210 Lonkan tai reiden muu leikkaus, aikuinen, komplisoitunut 386N Vastasyntynyt, syntymäpaino alle 1000 g 302 Munuaisensiirto 4 535 1 746 18 468 2 300 15 660 642 18 668 1 358 480 47 1 008 12 550 8 811 1 317 1 068 53 180 56 592 217 9 577 0 2 000 4 000 6 000 8 000 10 000 12 000 14 000 16 000 18 000 20 000 HUS tasolla tarkasteltuna kaikille maksajille tuotettujen NordDRG-tuotteiden deflatoidut keskikustannukset ovat nousseet 0,5 % vuodesta 2012. Alla olevassa kuvissa on kuvattu DRG-tuotteiden keskikustannusten kehitystä sairaanhoitoalueilla vuodesta 2008 vuoteen 2013. Vuosien 2008 2013 luvut on deflatoitu julkisten menojen hintaindeksillä (Tilastokeskuksen ennakkotieto vuodelle 2014; 28.10.2013). 1 900 DRG-tuotteiden deflatoidut keskikustannukset sairaanhoitoalueittain 1 800 1 700 1 600 1 500 1 400 1 300 1 200 2008 2009 2010 2011 2012 2013 HYKS Länsi-Uudenmaan Lohja Hyvinkää Porvoo HUS Klassiset NordDRG-ryhmät (vuodeosastohoito) Klassiset DRG-tuotteet ovat yli yön kestäviä vuodeosastohoitojaksoja. Laskutuksen mukaan yleisin klassinen DRG-tuote oli 483 (Henkitorviavanteen vaativa tehostettu hoito tai tehohoito). Tuotteen lukumäärä on kasvanut edellisestä vuodesta 10,2 %. Klassisista DRG-ryhmistä sekä laskutuksen perusteella että lukumääräisesti yleisin klassinen DRG- 45

HUS:n sairaanhoitotoiminta tuote on DRG373 (Ongelmaton alatiesynnytys). Synnytysten määrä on hienoisesti laskenut edelliseen vuoteen verrattuna (-0,2 %). Tuotteista eniten on edellisvuoteen verrattuna vähentynyt komplisoituneet muut maksan sairaudet (DRG107B, -48,0 %). DRG-tuotteen 272 (vaikea ihosairaus, komplisoitunut) lukumäärät ovat lisääntyneet merkittävästi (+221,7 %). Muita lukumääräisesti lisääntyneitä tuotteita ovat olkavarren tai alaraajan (paitsi jalan) murtuma, nyrjähdys, venähdys tai sijoiltaanmeno, aikuinen, komplisoitunut (DRG253, +56,3 %), kemoterapia, sivudiagnoosina muu kuin akuutti leukemia (DRG410, +54,2 %) ja purentafysiologinen hoito (DRG187C, +51,2 %). Klassiset DRG-tuotteet kattavat 71,4 % kaikkien DRG-tuotteiden laskutuksesta ja 24,0 % DRG-tuotelukumääristä. Suhde on pysynyt samana useamman vuoden. Klassiset DRGtuotteet jakautuvat sairaanhoitoalueittain siten, että HYKS sairaanhoitoalueen osuus on 77,2 %, Hyvinkään sairaanhoitoalueen 9,7 %, Porvoon sairaanhoitoalueen 5,5 %, Lohjan sairaanhoitoalueen 5,2 % ja Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalueen 2,3 % klassisten DRGtuotteiden lukumääristä. Vuonna 2013 elinsiirtojen kokonaismäärä laski. Niitä tehtiin 25 vähemmän kuin vuonna 2012, jolloin HUS:ssa tehtiin ennätysmäärä elinsiirtoja. Yhteensä elinsiirtojen määrät vähenivät 8,1 % ja vähennyksestä valtaosa tuli Sydän- ja Keuhkokeskuksesta Elinsiirrot HUS:ssa vuosina 2011-2013 2011 2012 2013 Munuainen 177 199 189 Maksa 56 52 49 Sydän 18 22 21 Blokki 0 1 0 Keuhko 23 26 15 Suoli 0 2 1 Haima 1 8 10 Yhteenä 275 310 285 Vatsanalueen elinsiirtoja tehtiin yhteensä 249, joista 10 oli niin sanottuja kombisiirtoja, eli sekä haima että munuainen siirrettiin samanaikaisesti, joten eri elinsiirtopotilaita oli vatsanalueen siirroissa 239. Edelliseen vuoteen verrattuna vatsanalueen elimiä siirrettiin 12 (4,6%) vähemmän. Sydän- ja keuhkosiirtoja tehtiin viime vuonna yhteensä 49 ja vähennystä edelliseen vuoteen oli 13 (26,5%) siirtoa. Avohoidon NordDRG-ryhmät Alla olevassa kuvassa on laskutuksen mukaan 20 suurinta avohoidon DRG-ryhmää vuonna 2013. Kuvan vaakapalkki ilmaisee laskutuksen tuhansina euroina ja palkin perässä on tuotteiden lukumäärä. 46

HUS:n sairaanhoitotoiminta TOP20 avohoidon DRG-tuotteet * laskutuksen mukaan vuonna 2013 (1 000 ) 317O Dialyysihoito, lyhyt hoito 906P Ruuansulatuskanavan sairaus, diagnostinen toimenpide 901P Pään, niskan tai keskushermoston diagnostinen toimenpide 908Q Tuki- ja liikuntaelinten sairaus, vaativa diagnostinen toimenpide 901Q Vaativa pään, niskan tai keskushermoston diagnostinen toimenpide 930B Rintarauhasen syöpä, sytostaattihoito, lyhyt hoito 917B Leukemia tai lymfooma, sytostaattihoito, lyhyt hoito 914P Raskauden hoito, diagnostinen toimenpide 906B Ruuansulatuskanavan syöpäsairaus, sytostaattihoito, lyhyt hoito 224O Muu yläraajan leikkaus, lyhyt hoito 906G Ruuansulatuskanavan sairaus, eryistason vaativa lääkehoito, lyhyt hoito 908E Tuki- ja liikuntaelinten sairaus, erityislääkehitoito, lyhyt hoito 477O Epätavallinen toimenpiteen ja diagnoosin yhdistelmä, suppea 808O Tuki- ja liikuntaelinten tai sidekudosten pientoimenpide 905P Sydän- ja verisuonisairaus, diagnostinen toimenpide 913B Naisen sukuelinten syöpäsairaus, sytostaattihoito, lyhyt hoito 901G Neurologinen sairaus, erityislääkehoito, lyhyt hoito 039O Mykiön leikkaus, toispuoleinen, lyhyt hoito 041O Silmän ulkoiset muut toimenpiteet silmän seudussa, lyhyt hoito 930A Rintarauhasen syöpä, sädehoito, lyhyt hoito 18 468 15 660 18 668 12 550 8 811 5 031 32 412 3 987 1 697 1 867 2 342 2 921 10 483 8 155 3 890 3 503 4 406 3 642 27 769 27 769 0 5 000 10 000 15 000 20 000 * Avohoidon DRG-tuotteet sisältävät DRG-O -ryhmät, tähystykset (700-), pientoimenpiteet (800-) ja 900- ryhmät. DRG317O (Dialyysihoito, lyhyt hoito) on suurin tuote avohoidon tuotteista sekä laskutuksen (15,7 milj. euroa) että lukumäärän perusteella. Vuonna 2013 näitä tuotettiin 56 592, missä on kasvua edellisvuoteen 1 020 hoidon verran (+1,8 %). Ruuansulatuskanavan sairaus toimenpiteet (DRG906P, +9,8 %) ja pään, niskan tai keskushermoston diagnostiset toimenpiteet (DRG901P,+ 1,1 %) ovat seuraavaksi yleisimmät tuotteet. Avohoidon 20 yleisimmän DRG-tuotteen joukossa on pääosin 900- ryhmän tuotteita. Näihin ryhmittyvät mm. sytostaatti- ja muut kalliit lääkehoidot. Kahdenkymmenen lukumääräisesti yleisimmän tuotteen joukossa suurimmat vähennykset edellisvuoteen on tapahtunut neurologisissa lyhythoitoisissa erityislääkehoidoissa (DRG901G, -4,0 %), rintarauhasen syövän sytostaattihoidossa (DRG930B, -3,1 %) ja leukemian tai lymfooman lyhythoitoisessa sytostaattihoidossa (DRG917B, -3,1 %). Tukija liikuntaelinten sairauksien lyhythoitoinen erityislääkehoito (DRG908E, +20,0 %) ja ruuansulatuskanavan sairauksien erityistason vaativa lääkehoito (DRG-06G, +10,4 %) ovat lisääntyneet eniten edelliseen vuoteen verrattuna. Hoitopäivätuotteet Hoitopäivien lukumäärät alittivat talousarvion 12,8 % ja ne ovat 10,6 % pienemmät edelliseen vuoteen verrattuna. Hoitopäivien laskutus alitti talousarvion 9,0 % ja se on laskenut edellisestä vuodesta 4,6 %. Valtaosa hoitopäivistä muodostuu psykiatrian hoitopäivistä, joiden osuus on 94,2 % hoitopäivätuotteiden lukumääristä ja 91,1 % laskutuksesta. Hoitopäivien lukumäärät ja sitä myöden laskutus on laskenut tasaisesti viimeisten vuosien aikana erityisesti psykiatrian palvelurakenteen muutoksesta johtuen. Hengityshalvaushoitopäivien osuus lukumääristä on 4,3 %. Niiden lukumäärä on vähentynyt edellisestä vuodesta 1,3 %. Vuoden 2013 hengityshalvaushoitopäivien laskutus jäi 6,5 % pienemmäksi kuin edellisenä vuonna. Asumispalvelupäivien osuus hoitopäivien lukumäärästä on 1,3 %. Asumispalvelujen lukumäärät laskivat edellisvuodesta 38,1 % ja niiden laskutus on vähentynyt edelliseen vuoteen verrattuna 41,3 %. HUS:ssa pitkittyneet hoidot laskutettiin ylikäyttöpäivinä 1.1.2007-31.8.2009. Tämän jälkeen pitkittyneestä hoidosta aiheutuneet kustannukset sisältyivät DRG-tuotteiden kustannuksiin. Toimintamalli kuitenkin vääristi HUS:n kansallista tuottavuusvertailua, minkä vuoksi siitä luovuttiin ja 1.7.2011 alkaen otettiin käyttöön laskutettava 47

HUS:n sairaanhoitotoiminta siirtoviivehoitopäivätuote pitkittyneiden hoitojen laskuttamiseksi. Siirtoviivehoitopäivät eivät sisälly jäsenkuntien maksuosuuksiin. Vuonna 2013 laskutettavien siirtoviivehoitopäivien kehitys on ollut myönteistä ja niiden osuus on ollut laskeva. Laskutettavien siirtoviivehoitopäivien osuus oman palvelutuotannon laskutuksesta oli 0,2 % (3,0 milj. euroa). Psykiatrian hoitopäivätuotteiden lukumäärät sairaanhoitoalueittain vuonna 2013 Psykiatrian hoitopäivät koostuvat aikuis-, nuoriso- ja lastenpsykiatriasta, joita oli vuonna 2013 yhteensä 196 814. Psykiatristen hoitopäivien lukumäärä on laskenut HUS tasolla edelliseen vuoteen verrattuna 10,5 %. Vuonna 2013 toteutuneet psykiatriset hoitopäivät jakautuivat sairaanhoitoalueiden kesken seuraavasti: HYKS sairaanhoitoalue 46,5 %, Hyvinkään sairaanhoitoalue 40,1 %, Lohjan sairaanhoitoalue 6,3 %, Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue 3,4 % ja Porvoon sairaanhoitoalue 3,7 %. Psykiatriset hoitopäivät ovat vähentyneet kaikilla sairaanhoitoalueilla. HUS:n hallitus hyväksyi 11.10.2010 ( 150) psykiatrian kokonaissuunnitelman, joka vaikutti Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalueen psykiatriseen toimintaan merkittävästi. Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalueen psykiatriset hoitopäivät ovat edelliseen vuoteen verrattuna vähentyneet 28,9 %, ja vuoteen 2011 verrattuna vähentyneet 56,6 %. HUS tasolla tarkasteltuna kaikille maksajille tuotettujen hoitopäivätuotteiden deflatoidut keskikustannukset ovat nousseet 4,9 %. Alla olevassa kuvassa on kuvattu hoitopäivätuotteiden keskikustannusten kehitystä vuodesta 2008 vuoteen 2013. Vuosien 2008-2012 luvut on deflatoitu julkisten menojen hintaindeksillä (Tilastokeskuksen ennakkotieto vuodelle 2013; 28.10.2013). 48

HUS:n sairaanhoitotoiminta 750 Hoitopäivätuotteiden deflatoidut keskikustannukset sairaanhoitoalueittain 700 650 600 550 500 450 400 350 300 2008 2009 2010 2011 2012 2013 HYKS Länsi-Uudenmaan Lohja Hyvinkää Porvoo HUS Käyntituotteet Vuoden 2013 käyntituotteiden lukumäärät ylittivät talousarvion 3,0 % ja edellisen vuoden toteuman 4,9 %. Myös laskutus ylitti talousarvion 4,4 % ja 9,9 % edellisen vuoden käyntituotelaskutuksen. Prosentuaalisesti suurin kasvu edelliseen vuoteen nähden oli konsultaatioissa 19,7 % sekä hoitopuheluissa 11,1 %. Käyntituotteina laskutettujen päivystyskäyntien lukumäärä kasvoi niukasti edellisvuodesta 0,7 %. Päivystyskäyntien laskutus kasvoi verrattaessa edellisvuoteen 1,0 %. Käyntituotteiden laskutusjakauma käyntityypeittäin 2013, koko HUS 49

HUS:n sairaanhoitotoiminta Potilaat hoidetaan hoitokäytäntöjen ja tutkimusmenetelmien kehittymisen ja muutosten ansiosta entistä useammin avohoitona poliklinikkakäynneillä, päiväkirurgisina tai ns. lyhyt hoitona. Vuonna 2013 toteutuneiden käyntituotteiden lukumäärät jakautuivat sairaanhoitoalueiden kesken seuraavasti: HYKS sairaanhoitoalue 74,5 %, Hyvinkään sairaanhoitoalue 10,4 %, Lohjan sairaanhoitoalue 5,5 %, Porvoon sairaanhoitoalue 5,5 % Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue 3,6 %, yhtymähallinto 0,2 % ja Apuvälinekeskus 0,1 %. Yhtymähallinnon alaiset käynnit ovat HUSLAB liikelaitoksen perinnöllisyyslääketieteellisiä käyntejä. Vuoden 2012 psykiatristen käyntituotteiden osuus kaikista erikoissairaanhoidon käyntituotteista yhteensä oli 22,3 % ja niiden laskutuksen osuus oli 21,2 %. HUS tasolla tarkasteltuna kaikille maksajille tuotettujen avohoitokäyntituotteiden deflatoidut keskikustannukset ovat nousseet 3,0 %. Alla olevassa kuvassa on kuvattu käyntituotteiden keskikustannusten kehitystä vuodesta 2008 vuoteen 2013. Vuosien 2008-2012 luvut on deflatoitu julkisten menojen hintaindeksillä (Tilastokeskuksen ennakkotieto vuodelle 2013; 28.10.2013). 230 Käyntituotteiden deflatoidut keskikustannukset sairaanhoitoalueittain 220 210 200 190 180 170 160 150 2008 2009 2010 2011 2012 2013 HYKS Länsi-Uudenmaan Lohja Hyvinkää Porvoo HUS Terveyskeskuspäivystyskäynnit käyntityypeittäin vuosina 2010 2013 Lukumäärät TP 2010 TP 2011 TP 2012 TA 2013 TP 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Muutos-% TP 2013/ TA 2013 Terv.keskuspäivystys 29 548 73 197 75 831 77 705 75 637-0,3 % -2,7 % Tk-päivystyskäynti 422 4 443 0 0 0 0,0 % 0,0 % Tk-päivystyskäynti, lääkäri 19 751 40 884 47 673 51 750 49 354 3,5 % -4,6 % Tk-päivystyskäynti (yö), lääkäri 5 399 5 245 5 207 6 569 5 385 3,4 % -18,0 % Tk-päivystyskäynti, hoitaja 3 976 12 826 12 942 9 377 11 964-7,6 % 27,6 % Tk-päivystyskäynti, vaativa 0 9 799 10 009 10 009 8 934-10,7 % -10,7 % Laskutus 1 000 euroa (deflatoitu) TP 2010 TP 2011 TP 2012 TA 2013 TP 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Muutos-% TP 2013/ TA 2013 Terv.keskuspäivystys 4 189 10 293 10 798 11 493 11 235 4,0 % -2,2 % Tk-päivystyskäynti 116 516 0 0 0 0,0 % 0,0 % Tk-päivystyskäynti, lääkäri 3 028 5 532 6 395 7 069 7 073 10,6 % 0,0 % Tk-päivystyskäynti (yö), lääkäri 828 775 781 992 904 15,8 % -8,8 % Tk-päivystyskäynti, hoitaja 218 677 670 479 622-7,1 % 30,0 % Tk-päivystyskäynti, vaativa 0 2 794 2 952 2 953 2 635-10,7 % -10,7 % 50

HUS:n sairaanhoitotoiminta Terveyskeskuspäivystyskäyntien lukumäärän kehitys on ollut tasaista vuoteen 2010 asti, kunnes HYKS sairaanhoitoalueeseen kuuluva Jorvin sairaala aloitti terveyskeskuspäivystystoiminnan. Terveyskeskuspäivystystoimintaa tuottaa Jorvin yksikön lisäksi Hyvinkään ja Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalueet. Jorvin yksikön osuus kaikista terveyskeskuspäivystyskäynneistä on 51,7 %, Hyvinkään sairaanhoitoalueen 41,6 % ja Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalueen 7,0 %. Kaikkien kolmen tuottajan yhteenlasketut terveyskeskuspäivystyskäyntien lukumäärä alitti talousarvion 2,6 % ja oli 0,3 % pienempi kuin edellisenä vuonna. Vuoden 2013 terveyskeskuspäivystyskäyntilaskutus alitti talousarvion 2,2 %, mutta deflatoitu laskutus oli 4,0 % enemmän kuin edellisenä vuonna. Erikoissairaanhoidossa hoidetut eri henkilöt Erikoissairaanhoidossa hoidetut eri henkilöt (ml. ostopalvelut) 2012 2013 Muutos-% 2013/2012 HYKS-sairaanhoitoalue 377 836 388 858 2,9 % Medisiininen tulosyksikkö 120 681 124 241 2,9 % Operatiivinen tulosyksikkö 191 742 200 027 4,3 % Naisten- ja lastentautien tulosyksikkö 100 405 101 100 0,7 % Sydän- ja Keuhkokeskus 36 303 38 563 6,2 % Psykiatrian tulosyksikkö 17 918 19 017 6,1 % Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue 16 404 16 837 2,6 % Lohjan sairaanhoitoalue 29 630 29 954 1,1 % Hyvinkään sairaanhoitoalue 46 784 47 514 1,6 % Porvoon sairaanhoitoalue 25 696 26 133 1,7 % Yhtymähallinto (perinnöllisyyslääketiede) 1 916 2 090 9,1 % Apuvälinekeskus 3928 4 264 8,6 % Yhteensä 470 118 481 749 2,5 % Erikoissairaanhoidossa (ml. ostopalvelut) hoidettujen eri henkilöiden määrä oli 481 749, missä on kasvua edelliseen vuoteen 2,5 %. Keskimääräinen laskutus (ml. ostopalvelut) per hoidettu erikoissairaanhoidon potilas oli 3 243 euroa ja se kasvoi edelliseen vuoteen verrattuna 2,9 %. HUS:n itse tuottamia erikoissairaanhoidon palveluja käytti 462 368 eri henkilöä (+2,0 % edelliseen vuoteen verrattuna). Vuonna 2013 hoidettiin 53 252 yhteispäivystysten terveyskeskuspotilasta, mikä on 2,1 % enemmän kuin vuonna 2012. Terveyskeskuspotilaiden lukumäärän kasvu oli voimakkainta Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalueella (+18,6 %). Voimakkainta lasku oli HYKS-sairaanhoitoalueella (- 3,7%). Hoidettujen eri henkilöiden kokonaismäärä sisältäen yhteispäivystysten terveyskeskuspotilaat oli 508 949 henkilöä. Lisäys vuoteen 2012 verrattuna oli 2,2 % Tilinpäätösvuonna 22,0 % hoidetuista potilaista aiheutti 80 % kokonaiskustannuksista. 51

HUS:n sairaanhoitotoiminta Hoidettujen eri potilaiden osuus asukasluvusta jäsenkunnittain Väestö 31.12.2012, ennakkoväkiluku 2013. Lähde: Tilastokeskus. Raasepori Hanko Inkoo Lohja Karkkila Porvoo Siuntio Askola Sipoo Vihti Pornainen Hyvinkää Lapinjärvi Nurmijärvi Kerava Järvenpää Vantaa Loviisa Mäntsälä Espoo Tuusula Kirkkonummi Kauniainen Helsinki JÄSENKUNNAT V. 2013 V. 2012 20 % 22 % 24 % 26 % 28 % 30 % 32 % 34 % 36 % 38 % 40 % Hoidettujen eri potilaiden osuus väkiluvusta jäsenkunnittain 2013 Vuonna 2013 jäsenkuntien väestöstä 458 100 eri henkilöä käytti maksuosuuksiin sisältyviä erikoissairaanhoidon palveluja. Edelliseen vuoteen verrattuna lisäystä on 2,5 %, kun samanaikaisesti HUS alueen väestömäärä on kasvanut noin 1,2 %. Jäsenkuntien keskimääräinen laskutus per hoidettu potilas oli 3 104 euroa ja se kasvoi edelliseen vuoteen verrattuna 2,5 %. Noin joka kolmas jäsenkuntien asukkaista (29 %) käytti vuoden 2013 aikana HUS:n tuottamia tai järjestämiä erikoissairaanhoidon palveluita. Palveluiden käytössä suhteessa väestöön on suuria kuntakohtaisia eroja. Vähiten erikoissairaanhoidon palveluja käytti HYKS sairaanhoitoalueen jäsenkunnat (28,2 %) ja Hyvinkään sairaanhoitoalueen jäsenkunnat (30,0 %). Muilla sairaanhoitoalueilla käyttö oli yli 30,0 %. Eniten palveluja käyttivät Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalueen jäsenkunnat (38,9 %). Jäsenkunnista alhaisimmat suhdeluvut ovat Helsingillä (27,2 %) ja Kauniaisilla (28,1 %). Helsingin itse tuottamat erikoissairaanhoidon palvelut selittävät Helsingin alhaista suhdelukua. Raaseporin suhdeluku (39,7 %) on korkein. Terveyskeskuspäivystystuotteet eivät sisälly maksuosuuksiin eivätkä vaikuta tarkasteluun. Vuoteen 2012 verrattaessa hoidettujen eri henkilöiden lukumäärää jäsenkuntakohtaisesti on kasvu ollut suurinta Espoossa (5,1 %). Vertailujaksolla hoidettujen eri henkilöiden lukumäärä on vähentynyt suhteellisesti eniten Mäntsälässä (-4,8 %) ja Lapinjärvellä. 5.3 Hoidon saatavuus ja hoitoonpääsy Terveydenhuoltolain 52 mukaan hoidon tarpeen arviointi on aloitettava kolmen viikon kuluessa siitä, kun lähete on saapunut kuntayhtymän sairaalaan tai muuhun erikoissairaanhoitoa toteuttavaan toimintayksikköön. Jos hoidon tarpeen arviointi edellyttää erikoislääkärin arviointia tai erityisiä kuvantamis- tai laboratoriotutkimuksia, on 52

HUS:n sairaanhoitotoiminta arviointi ja tarvittavat tutkimukset toteutettava kolmen kuukauden kuluessa siitä, kun lähete on saapunut sairaanhoitopiiriin. Hoidon tarpeen arvioinnin perusteella tarpeelliseksi todettu hoito ja neuvonta on järjestettävä ja aloitettava hoidon edellyttämä kiireellisyys huomioon ottaen kuuden kuukauden kuluessa siitä, kun hoidon tarve on todettu. Kiireellisessä tapauksessa hoitoon on kuitenkin päästävä välittömästi. HUS antoi vuoden 2013 aikana Valviralle selvitykset hoitoon pääsystä ja lähetetilanteesta maaliskuun lopussa sekä syyskuun ja joulukuun puoliväleissä. Selvitykset koskivat etenkin silmätautien erikoisalan (kaihileikkaukset) yli kuusi kuukautta hoitoon odottaneiden suurta määrää sekä lähetteiden pitkiä käsittelyaikoja etenkin silmätautien ja fysiatrian erikoisaloilla. Valvira kehottaa päätöksessään 13.1.2014 Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiriä varmistamaan kaikin mahdollisin keinoin, että kiireettömään hoitoon pääsy kaikilla erikoisaloilla toteutuu vastaisuudessa lain vaatimassa määräajassa, ja että tietojärjestelmistä saadaan luotettavat tiedot sairaanhoitopiirin toiminnan seuraamiseksi. Päivystyskäynnit ja elektiiviset lähetteet HUS:n tarjoamien palveluiden kysynnän kasvu jatkui vuonna 2013. Elektiivisten lähetteiden määrä kasvoi edellisestä vuodesta 5,5 % ja päivystyskäyntien määrä 1,1 %. Seuraavissa kuvissa on esitetty elektiivisten lähetteiden ja päivystyskäyntien lukumäärät vuosina 2011-2013 sekä lukumäärien muutosprosentti edellisestä vuodesta. 280 000 275 000 + 5,5 % 235 000 230 000 270 000 225 000 265 000 260 000 255 000 250 000 256 828 + 1,8 % 261 392 275 696 220 000 215 000 210 000 205 000-0,2 % 214 259-2,3 % 209 360 + 1,1 % 211 668 245 000 2011 2012 2013 Elektiiviset lähetteet 200 000 2011 2012 2013 Päivystyskäynnit Päivystyskäyntien lukumäärät vuosina 2011-2013 Sairaanhoitoalue, tulosyksikkö Käynnit 2013 Käynnit 2012 Käynnit 2011 Muutos-% 2013/2012 Muutos-% 2012/2011 HYKS sha 154 686 152 806 156 086 1,2 % -2,1 % Medisiininen ty 75 171 72 267 74 879 4,0 % -3,5 % Operatiivinen ty 30 010 30 837 32 059-2,7 % -3,8 % Naisten- ja lastent. ty 46 034 46 101 45 204-0,2 % 2,0 % Sydän- ja keuhkokeskus 69 85 74-18,8 % 14,9 % Psykiatrian ty 3 402 3 516 3 944-3,2 % -10,9 % Länsi-Uudenmaan sha 7 698 8 350 8 443-7,8 % -1,1 % Lohjan sha 10 585 10 454 11 018 1,3 % -5,1 % Hyvinkään sha 23 690 22 567 22 739 5,0 % -0,8 % Porvoon sha 15 006 15 177 15 974-1,1 % -5,0 % Kaikki yhteensä 211 668 209 360 214 259 1,1 % -2,3 % Päivystyskäyntien lukumäärä (sisältäen myös DRG-tuotteina laskutettavat) on kasvanut edellisestä vuodesta Hyksin, Hyvinkään ja Lohjan sairaanhoitoalueilla. Sen sijaan Länsi- Uudenmaan ja Porvoon sairaanhoitoalueilla päivystyskäynnit ovat jonkin verran vähentyneet. 53

HUS:n sairaanhoitotoiminta Vuonna 2013 elektiivisten ulkoisten lähetteiden (ilman asiantuntijakonsultaatioita) määrä oli 275 696 lähetettä, missä on lisäystä edelliseen vuoteen 14 304 lähetettä (5,5 %). Tästä elektiivisten ulkoisten lähetteiden määrän kasvusta Hyksin osuus on 10 798 lähetettä (75 %), Hyvinkään sairaanhoitoalueen osuus 1 700 lähetettä (12 %) ja Lohjan sairaanhoitoalueen 1 166 (8 %). Kaikkien lähettäjien elektiivisten lähetteiden määrät sairaanhoitoalueittain vuosina 2011-2013 Sairaanhoitoalue 2013 2012 2011 Muutos-% 2013/2012 Muutos-% 2012/2011 HYKS sha 211 869 201 071 197 300 5,4 % 1,9 % Medisiininen ty 47 137 44 606 43 063 5,7 % 3,6 % Operatiivinen ty 112 363 106 663 104 428 5,3 % 2,1 % Naisten- ja lastent. ty 39 230 37 645 37 800 4,2 % -0,4 % Sydän- ja keuhkokeskus 5 028 4 563 4 653 10,2 % -1,9 % Psykiatrian ty 8 111 7 594 7 356 6,8 % 3,2 % Länsi-Uudenmaan sha 7 126 7 275 6 949-2,1 % 4,7 % Lohjan sha 18 530 17 871 18 125 3,7 % -1,4 % Hyvinkään sha 25 156 23 456 23 733 7,2 % -1,2 % Porvoon sha 11 994 10 828 9 940 10,8 % 8,9 % Apuvälinekeskus 607 602 539 0,8 % 11,7 % HUSLAB/Perinnöllisyysl. 383 287 230 33,4 % 24,8 % Kaikki yhteensä 275 696 261 392 256 828 5,5 % 1,8 % Muut lähettäjät, 2013: 31kpl, 2012: 2kpl, 2011: 12kpl. Ei sisällä asiantuntijakonsultaatiopyyntöjä. Asiantuntijakonsultaatiopyyntöjä kertyi 12 378 (vuonna 2012; 11 303 pyyntöä). Asiantuntijakonsultaatiopyyntöjen määrä on ollut kasvussa, lisäys on ollut yli 2 700 pyyntöä vuodesta 2010 vuoteen 2013. Konsultaatiovastaus annetaan yleensä lähettävälle lääkärille ilman potilaan läsnäoloa eikä hoitovastuu ole tällöin siirtynyt HUS:lle. Ennalta suunniteltuun hoitoon otetuista potilaista 60,9 % saapui terveyskeskuksen ja 30,1 % yksityislääkärin lähettäminä. Osuudet pysyivät lähes muuttumattomina edelliseen vuoteen verrattuna. Pyynnöistä pääosa tulee HYKS-sairaanhoitoalueen toimintayksiköihin. Kaikkien lähettäjien elektiiviset lähetteet Lähettäjä 2013 2012 2011 Muutos-% 2013/2012 Muutos-% 2012/2011 Terveyskeskus 163 979 154 168 153 172 6,4 % 0,7 % Työterveyshuolto 13 403 12 796 12 155 4,7 % 5,3 % Yksityissektori 86 411 80 639 79 327 7,2 % 1,7 % Sairaalat yhteensä 7 179 6 943 6 539 3,4 % 6,2 % Muut yhteensä 4 168 6 746 5 291-38,2 % 27,5 % Lähettäjät yhteensä 275 696 261 392 256 828 5,5 % 1,8 % Luokittelemattomia lähetteitä yhteensä 556 kpl (2012: 100 lähetettä) Ei sisällä asiantuntijakonsultaatiopyyntöjä. Lähetteiden käsittelyajoissa on kuukausittain merkittävää vaihtelua sekä sairaanhoitoalueiden että erikoisalojen välillä. Käsittelyajaltaan pitkien, yli 21 vuorokautisten lähetteiden osuus kaikista lähetteistä on vähentynyt edellisten vuosien osuuksiin verrattuna (2013: 2,7 % ja 2012: 3,3%). Perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon työnjaon mukaan potilaiden hoidon tarpeen arviointi tehdään HUS:ssa pääosin lähetteen perusteella, eikä erillistä hoidon tarpeen arvioinnin ajanvarauskäyntiä erikoislääkärin vastaanotolle tarvita. Lähetteiden raportointitiloista selviävät mm. seuraavat osuudet: Potilas otetaan HUS:iin hoitoon, 54

HUS:n sairaanhoitotoiminta potilas ei tarvitse hoitoa HUS:ssa tai lääkäri ei vielä ole ottanut kantaa lähetteeseen. Vuoden 2013 lopun tilanteessa 275 696 käsitellystä lähetteestä 228 163 lähetteen tila (83 %) oli joko suljettu tai suunnittelussa, jotka tarkoittavat, että nämä potilaat hoidetaan HUS:ssa. Kaikkien lähettäjien elektiivisten lähetteiden kumulatiiviset määrät vuosina 2013 ja 2012 sekä lähetteiden käsittelyajat (kumulatiivinen tieto) 2013 0-3 vrk 2013 4-21 vrk 2013, yli 21 vrk 2013 yht. %, yli 21 vrk 2012 0-3 vrk 2012 4-21 vrk 2012, yli 21 vrk 2012 yht. %, yli 21 vrk Sairaanhoitoalue HYKS-sha 132 723 70 160 6 270 211 869 3,0 % 124 149 69 181 6 773 201 071 3,4 % Länsi- Uudenmaan sha 3 308 3 579 132 7 126 1,9 % 3 675 3 340 230 7 275 3,2 % Lohjan sha 12 533 5 458 336 18 530 1,8 % 12 417 5 122 331 17 871 1,9 % Hyvinkään sha 15 404 9 236 337 25 156 1,3 % 14 484 8 314 656 23 456 2,8 % Porvoon sha 7 446 4 191 199 11 994 1,7 % 5 748 4 431 619 10 828 5,7 % Apuvälinekeskus 82 499 20 607 3,3 % 85 434 65 602 10,8 % HUSLAB/ Perinnölisyysl. 196 167 17 383 4,4 % 91 184 6 287 2,1% Yhteensä kaikki 171 707 93 303 7 311 275 696 2,7 % 160 649 91 006 8 680 261 392 3,3 % Tieto puuttuu 3 375 lähetteestä (2012: 1 057 lähetettä oli tieto puutteellista). Nämä määrät sisältyvät kuitenkin lähetteiden yhteismääriin. Ei sisällä asiantuntijakonsultaatiopyyntöjä. Jäsenkuntien lähetteiden määrän muutos, sekä prosenttiosuudet lähettäjittäin 2012-2013 Lähetteet, lkm 2013 2012 Muutos- % 2013/2012 TK-lähetteet Yksityiset lähetteet Muut lähetteet Espoo 43 044 39 585 8,7 % 60,7 % 32,4 % 7,0 % Helsinki 96 832 90 759 6,7 % 60,5 % 31,3 % 8,2 % Vantaa 35 987 34 042 5,7 % 59,2 % 31,9 % 9,0 % Kauniainen 1 385 1 385 0,0 % 61,7 % 33,6 % 4,7 % Kerava 6 086 5 360 13,5 % 53,3 % 36,0 % 10,7 % Kirkkonummi 6 387 6 018 6,1 % 62,5 % 32,6 % 4,9 % Hanko 1 675 1 791-6,5 % 60,6 % 36,8 % 2,6 % Inkoo 1 163 1 082 7,5 % 72,8 % 23,1 % 4,0 % Raasepori 5 488 5 536-0,9 % 61,6 % 35,5 % 2,9 % Karkkila 1 860 1 726 7,8 % 60,6 % 35,0 % 4,4 % Lohja 10 307 10 142 1,6 % 63,9 % 30,8 % 5,3 % Siuntio 1 274 1 231 3,5 % 72,3 % 23,9 % 3,8 % Vihti 5 672 5 379 5,5 % 56,6 % 37,4 % 6,0 % Hyvinkää 8 569 7 800 9,9 % 61,6 % 34,0 % 4,4 % Järvenpää 7 056 6 427 9,8 % 59,2 % 35,3 % 5,5 % Mäntsälä 3 677 3 390 8,5 % 66,5 % 29,8 % 3,8 % Nurmijärvi 7 006 6 655 5,3 % 66,4 % 28,7 % 4,9 % Tuusula 6 053 5 545 9,2 % 56,4 % 37,0 % 6,6 % Askola 824 801 2,9 % 59,6 % 34,0 % 6,4 % Lapinjärvi 412 441-6,6 % 61,7 % 31,8 % 6,6 % Loviisa 2 537 2 468 2,8 % 71,8 % 24,0 % 4,2 % Pornainen 898 849 5,8 % 66,1 % 26,4 % 7,5 % Porvoo 9 077 8 087 12,2 % 64,7 % 28,1 % 7,2 % Sipoo 3 318 2 971 11,7 % 66,7 % 27,3 % 6,0 % Yhteensä 266 587 249 470 6,9 % 60,9 % 31,9 % 7,2 % 55

HUS:n sairaanhoitotoiminta Jäsenkuntien elektiivisten lähetteiden lisäys on 6,9 % verrattuna edelliseen vuoteen. Lähetemäärissä suurin lisäys on Keravalla (13,5 %), Porvoolla (12,2 %) ja Sipoolla (11,7 %). Hoitoon pääsyä osastolle odottavien hoitotakuun piiriin kuuluvien potilaiden määrät Hoitoon pääsyä (mm. leikkauksiin, toimenpiteisiin ja päiväkirurgiaan) odottaneiden potilaiden määrä on jonkin verran vähentynyt (- 2,1 %) edellisestä vuodesta. Yli kuusi kuukautta odottaneiden potilaiden määrä oli vuoden 2013 lopussa 297. Osuus oli tuolloin pienimmillään koko vuoden aikana. Vähennystä edellisen vuoden loppuun verrattuna oli 112 potilasta (-27,4 %). Enimmillään vuoden 2013 aikana yli puoli vuotta hoitoon pääsyä odottaneiden määrä oli elokuun lopussa (800 potilasta) ja lokakuun lopussa (762 potilasta). Kaikista hoitoon pääsyä odottaneista 16 321 potilaasta oli kirurgista hoitoa yli kolme kuukautta odottanut 1 972 potilasta ja heistä yli kuusi kuukautta odottaneiden osuus oli 160. Silmätaudeilla vastaavat osuudet olivat 542 potilasta ja 49 potilasta. Korva-, nenä-, ja kurkkutautien hoitoa oli 302 potilasta odottanut yli kolme kuukautta, yli kuusi kuukautta odottaneita oli 19 potilasta. Hoitoa odottaneista potilaista 78 % oli odottanut alle kolme kuukautta. Potilaista 1,8 %:lla odotusaika oli yli kuusi kuukautta (12/2012 se oli 2,5 %). Kaikista alle kolme kuukautta hoitoon pääsyä odottaneista yhteensä 12 784 potilaasta suurin osa (58,6 %) odotti kirurgista hoitoa (7 489 potilasta). Jäsenkunnista hoitoon pääsyä odottavia potilaita oli 15 642, joista 274 potilaalla odotusaika oli yli kuusi kuukautta. Hoitoon pääsyn odotusajan keskiarvo oli 59 päivää; vaihtelu 49-66 päivää. Ikääntyvä väestö ja hoitomuotojen kehittyminen ovat lisänneet silmätautien erikoisalalla, erityisesti kaihikirurgian tarvetta. HYKS:ssa käynnistettiin vuoden 2011 maaliskuun alussa leikkausten lisäämiseksi kaihikirurgian palvelusetelipilotti, joka jatkui vuonna 2013. Potilaille postitettiin vuoden 2013 aikana yhteensä 5 434 kaihikirurgiaan oikeuttavaa palveluseteliä, joka on 41,1 % enemmän kuin vuonna 2012 (lisäys 1 583 seteliä). Silmätautien erikoisalalla hoitotakuun määräaikojen noudattaminen edellyttää myös muita, ulkopuolisille palveluntuottajille kohdistettuja silmätautien avohoidon maksusitoumuksia, joiden määrä on vuosittain ollut kasvussa. Vuonna 2013 annettiin yhteensä 23 224 sitoumusta, vuonna 2012 yhteensä 16 430 ja vuonna 2011 yhteensä 9 477 maksusitoumusta. HUS:n yhteistyökumppaneina kaihileikkausten palvelusetelijärjestelmässä on yhdeksän yksityistä palveluntuottajaa. Palvelusetelin arvo on 660 euroa ja yksityisen palveluntuottajan hintakatoksi on asetettu 750 euroa. Potilaan omavastuu on enintään 90 euroa (vastaava asiakasmaksu). Silmätautien erikoisalan hoitoon pääsyn parantumiseen on vaikuttanut ja vaikuttaa etenkin vuonna 2014 Läntisen Silmäsairaalan toiminnan käynnistyminen elokuussa 2013. 56

HUS:n sairaanhoitotoiminta Hoitoon pääsyä odottavat potilaat erikoisaloittain vuosien 2013 ja 2012 lopussa (poikkileikkaustilanne) Lukumäärä, odottajat alle 31 vrk 31-60 vrk 61-90 vrk 91-120 vrk 121-150 vrk 151-180 vrk yli 180 vrk Yht 2013 Yht 2012 yli 180 vrk 2012 Sisätaudit 100 27 5 17 8 1 0 158 147 0 Kirurgia 2 956 2 891 1 642 1 171 519 122 160 9 461 9 088 140 Neurokirurgia 153 166 127 83 61 35 37 662 698 31 Synnytykset 3 0 0 0 0 0 0 3 4 0 Naistentaudit 361 351 238 212 111 3 3 1 279 1 217 2 Lastentaudit 189 141 85 55 31 10 16 527 444 10 Lastenneurologia 22 23 3 2 3 0 0 53 40 2 Lastenneurokirurgia 1 0 1 0 0 0 0 2 0 0 Silmätaudit 650 684 511 306 156 31 49 2 387 2 874 208 Korva-, nenä- ja kurkkut. 461 446 264 191 89 3 19 1 473 1 936 36 Hammas-, suu- ja 65 47 18 5 3 2 4 144 127 0 leukas. Iho- ja sukupuolitaudit 3 0 0 0 0 0 0 3 3 0 Syöpätaudit ja sädehoito 3 2 0 0 0 0 0 5 5 0 Akuuttipsyk. ja oik.psyk. 8 6 1 1 0 0 4 20 14 0 Geriatrinen / 11 1 0 1 0 0 0 13 8 0 vanhuspsyk. Kuntoutuspsykiatria 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 Nuorisopsykiatria 9 8 1 0 0 0 3 21 13 0 Lastenpsykiatria 2 0 0 0 0 0 0 2 7 0 Neurologia 5 4 1 1 0 0 0 11 11 1 Keuhkosairaudet 24 40 14 3 4 0 0 85 32 0 Jakamaton, fys. ja anest. 7 2 1 0 0 0 2 12 9 0 Yhteensä 5 033 4 839 2 912 2 048 985 207 297 16 321 16 678 409 Hoitoon pääsyä odottavat potilaat sairaanhoitoalueittain, kaikki maksajat (poikkileikkaustilanne) Sairaanhoitoalue 2013 2012 Yht alle 90 vrk 91-180 vrk yli 180 vrk Yht alle 90 vrk 91-180 vrk yli 180 vrk HYKS sha 13 252 10 383 2 622 247 13 932 10 551 2 998 383 Länsi-Uudenmaan sha 341 278 36 27 297 248 41 8 Lohjan sha 812 605 190 17 826 648 163 15 Hyvinkään sha 1 379 1 081 292 6 1 264 938 323 3 Porvoon sha 537 437 100 0 359 318 41 0 Yhteensä 16 321 12 784 3 240 297 16 678 12 703 3 566 409 Polikliiniseen hoitoon odottavat potilaat Avohoitoon (mm. tutkimuksiin) odotti vuoden lopun poikkileikkaustilanteessa 26 875 hoitotakuun piiriin kuuluvaa potilasta ja hoitoon odottavien potilaiden lukumäärä kasvoi 7,5 % edellisestä vuodesta. Yli kolme kuukautta hoitoon odottaneita potilaita oli 2 187 (8,1 % kaikista), joista 227 potilasta oli odottanut yli kuusi kuukautta. Vastaavat lukumäärät edellisenä vuonna olivat 964 potilasta (3,9 % kaikista) ja 89 potilasta. Erikoisaloittain eniten yli kolme kuukautta hoitoon odottajia oli kirurgiaan 1 091 potilasta (49,9 % kaikista yli kolme kuukautta odottaneista), silmätaudeille 380 potilasta (17,4 %), sisätaudeille 95 potilasta (4,3 %) sekä korva-, nenä- ja kurkkutaudeille 50 potilasta (2,3 %). 57

HUS:n sairaanhoitotoiminta Polikliiniseen hoitoon pääsyä odottavat potilaat erikoisaloittain vuosien 2013 ja 2012 lopussa (poikkileikkaustilanne) Lukumäärä, odottajat alle 31 vrk 31-60 vrk 61-90 vrk 91-120 vrk 121-150 vrk 151-180 vrk yli 180 vrk Yht 2013 Yht 2012 Sisätaudit 1 379 947 311 55 15 8 17 2 732 2 864 Anestesiologia, tehohoito 46 37 33 16 2 1 0 135 162 Kirurgia 3 952 3 046 1 263 628 300 129 34 9 352 7 918 Neurokirurgia 143 170 146 19 1 1 1 481 546 Synnytykset 19 3 1 0 1 0 0 24 17 Naistentaudit 1 170 661 175 25 3 0 0 2 034 2 028 Lastentaudit 434 290 106 3 2 2 1 838 871 Lastenneurologia 147 76 14 2 1 0 1 241 228 Lasten neurokirurgia 1 3 0 0 0 0 0 4 4 Silmätaudit 800 622 219 129 72 34 145 2 021 1 476 Korva-, nenä- ja kurkkut. 1 446 1 161 217 38 11 1 0 2 874 3 137 Hammas-, suu- ja 191 97 40 9 3 2 7 349 236 leukas. Iho- ja sukupuolitaudit 917 601 143 2 1 0 0 1 664 1 971 Syöpätaudit ja sädehoito 189 3 1 0 0 0 0 193 174 Akuuttipsykiatria 339 109 11 4 3 0 1 467 480 Geriatrinen / vanhuspsyk. 34 5 3 0 0 0 0 42 36 Kuntoutuspsykiatria 4 0 0 0 0 0 0 4 3 Nuortenpsykiatria 113 26 3 4 0 0 0 146 203 Lastenpsykiatria 48 6 1 0 0 0 0 55 112 Neurologia 557 355 89 16 13 4 5 1 039 790 Keuhkosairaudet 297 194 59 7 1 1 2 561 626 Perinnöllisyyslääket. 12 28 14 11 4 3 0 72 70 Fysiatria / Kuntoutus yht. 436 380 266 177 133 57 10 1 459 991 Jakamaton 56 22 1 4 0 2 3 88 88 Yhteensä 12 730 8 842 3 116 1 149 566 245 227 26 875 24 991 58

HUS:n sairaanhoitotoiminta Yli kolme kuukautta hoitoonpääsyä odottaneiden määrät vuosien 2013 ja 2012 lopussa, osuus kaikista hoitoonpääsyä odottaneista Lukumäärä, odottajat Yli 3 kk, lkm, vuonna 2013 %-osuus kaikista Yli 3 kk, lkm, vuonna 2012 %-osuus kaikista Sisätaudit 95 0,35 % 94 0,38 % Anestesiologia ja tehohoito 19 0,07 % 47 0,19 % Kirurgia 1 091 4,06 % 285 1,14 % Neurokirurgia 22 0,08 % 41 0,16 % Synnytykset 1 0,00 % 0 0,00 % Naistentaudit 28 0,10 % 75 0,30 % Lastentaudit 8 0,03 % 7 0,03 % Lastenneurologia 4 0,01 % 7 0,03 % Lasten neurokirurgia 0 0,00 % 0 0,00 % Silmätaudit 380 1,41 % 196 0,78 % Korva-, nenä- ja kurkkut. 50 0,19 % 116 0,46 % Hammas-, suu- ja leukas. 21 0,08 % 7 0,03 % Iho- ja sukupuolitaudit 3 0,01 % 10 0,04 % Syöpätaudit ja sädehoito 0 0,00 % 0 0,00 % Akuuttipsykiatria 8 0,03 % 35 0,14 % Geriatrinen / vanhuspsyk. 0 0,00 % 0 0,00 % Kuntoutuspsykiatria 0 0,00 % 0 0,00 % Nuortenpsykiatria 4 0,01 % 4 0,02 % Lastenpsykiatria 0 0,00 % 0 0,00 % Neurologia 38 0,14 % 6 0,02 % Keuhkosairaudet 11 0,04 % 6 0,02 % Perinnöllisyyslääket. 18 0,07 % 16 0,06 % Fysiatria / Kuntoutus yht. 377 1,40 % 3 0,01 % Jakamaton 9 0,03 % 9 0,04 % Yhteensä 2 187 8,14 % 964 3,86 % Suurimmat prosentuaaliset muutokset ovat tapahtuneet kirurgian, korva-, nenä- ja kurkkutautien, silmätautien ja fysiatrian erikoisaloilla. 5.4 Kalliin hoidon tasaus Kalliin hoidon tasausmenettelyllä tasattiin tilinpäätösvuoden aikana hoidettujen potilaiden erityisen kalliiden hoitojen kustannuksia jäsenkuntien kesken. Kalliin hoidon tasaus on kuntayhtymän kannalta taseen kautta kulkeva läpikulkuerä, jolla ei ole vaikutusta kuntayhtymän tuloslaskelmaan. Kalliin hoidon tasausmenettelyn piiriin kuuluivat kaikki ne jäsenkunnissa asuvat potilaat, joiden hoidon kustannukset koko HUS:ssa ylittivät 60 000 euroa vuoden 2013 aikana. Kalliin hoidon tasauksen piiriin kuuluvien potilaiden kustannusraja on ollut koko 2000-luvun 50 000 euroa, mutta rajaa nostettiin vuoden 2010 alusta 60 000 euroon, koska kustannusten noustua yhä suurempi osa hoidoista meni tasauksen piiriin eikä aiheuttamisperiaatteen koettu enää toteutuvan toivotulla tavalla. Kalliin hoidon tasausjärjestelmän kautta katettiin kustannusrajan ylittävistä kustannuksista 80 % jäsenkunnilta asukaslukuperusteisesti kannetulla maksulla ja 20 % veloitettiin potilaan kotikunnalta. Kalliin hoidon laskutus tasattiin vuoden aikana kaksi kertaa. Kalliin hoidon tasausta varten jäsenkunnilta perittiin ennakkona 28 euroa/asukas. Jäsenkunnilta perittäviä ennakoita ei mitoitettu kattamaan koko tasausta, jonka vuoksi 59

HUS:n sairaanhoitotoiminta jäsenkunnilta perittiin kalliin hoidon tasauksen lisäkantoa 15,61 euroa/asukas (12,10 euroa/asukas TP 2012). Lisäkanto tehtiin ennakoiden kannon tapaan 1.1.2012 asukasmäärien suhteessa. Tasausjärjestelmän kautta katettiin kalliin hoidon kustannuksia yhteensä 67,4 miljoonalla eurolla, joka oli 6,1 milj. euroa (9,9 %) enemmän kuin vuonna 2012 (61,3 milj. euroa, TP 2012). Kalliin hoidon tasauslaskutus euroa/asukas Kalliin hoidon piiriin kuuluvien potilaiden kustannukset (milj. euroa) Keskimääräinen hoitokustannus (tuhatta euroa) Potilaiden lukumäärä 2010 35,5 155,4 104,9 1 482 2011 37,4 160,3 107,3 1 494 2012 40,1 173,0 107,7 1 606 2013 43,6 185,8 109,7 1 693 Muutos-% 2013/2012 8,7 % 7,4 % 1,9 % 5,4 % Kalliin hoidon tasauslaskutusta kertyi vuoden 2013 aikana 43,61 euroa/asukas, mikä oli 8,7 % enemmän kuin edellisenä vuonna. Kalliin hoidon tasausmenettelyn piirissä oli 1 693 potilasta vuonna 2013, jossa on kasvua edelliseen vuoteen 5,4 %. Kalliin hoidon tasauksen piirissä olevien potilaiden yhteenlasketut kustannukset olivat 185,8 milj. euroa, jossa on nousua edelliseen vuoteen 7,4 %. Yhden kalliin hoidon tasausmenettelyn piirissä olleen potilaan keskimääräinen hoitokustannus oli 109,7 tuhatta euroa, mikä oli 1,9 % korkeampi kuin edellisenä vuonna. Liitteessä 4 esitetään kalliin hoidon tasausmenettelyn kohdentuminen jäsenkunnittain. 5.5 Siirtoviiveet Kokonaissiirtoviivepäivien avulla seurataan potilaiden siirtymistä HUS:sta jatkohoitopaikkaan. Mikäli potilaan siirtokelpoisuudesta on tehty siirtoilmoitus potilaan kotikuntaan eikä potilasta ole siirretty jatkohoitopaikkaan karenssiajan kuluessa, käynnistyy siirtoviivehoitopäivien laskutus. Kokonaissiirtoviivepäivien kuukausittainen määrä on tasaisesti vähentynyt, sillä potilaiden jatkohoitoon siirtäminen helpottui loppuvuoden aikana huomattavasti monissa kunnissa, erityisesti Espoossa, Keravalla ja Porvoossa. Tammikuussa oli somaattisten siirtoviivepäivien kertymä yhteensä 3 045 ja joulukuussa 1 937. Psykiatristen siirtoviivepäivien kertymät vaihtelivat kuukausittain 650 päivästä 380 päivään. Jäsenkunnille kertyi somaattisilla erikoisaloilla 21 671 siirtoviivepäivää, kun vuoden 2012 kertymä oli yhteensä 32 346 (vertailuissa käytetty vuoden 2012 toimintakertomustietoja). Helsingin osuus somaattisten erikoisalojen kokonaissiirtoviiveistä on 50,8 %, Espoon 15,2 %, Vantaan 7,1 %, Keravan 5 % ja Porvoon 3,1 %. Kokonaissiirtoviivepäiviä kertyi jäsenkunnille Navitas -portaalin mukaan 27 461 ja vuoden 2012 aikana yhteensä 36 243. Yli 65-vuotiaiden potilaiden siirtoviivepäivien osuus somaattisista kokonaissiirtoviivepäivistä on 80 % ja psykiatrisista 18 %. Psykiatristen erikoisalojen siirtoviivepäiviä kertyi 5 776 ja siirtoviivepotilaita oli 182, yhteensä 3 942 päivää ja 162 potilasta vuoden 2012 aikana. Psykiatristen erikoisalojen siirtoviivekäytäntöä kehitettiin vuoden aikana lisäämällä kuntayhteistyötä, koulutuksilla sekä siirtoviiveiden kirjaamista parantamalla. Somaattisten erikoisalojen siirtoviivepotilaiden määrä on yhteensä 7 476 (8 031 potilasta vuonna 2012). Molempien erikoisalojen siirtoviivepotilaita oli yhteensä 7 658 ja edellisenä vuonna 8 193 potilasta. 60

HUS:n sairaanhoitotoiminta Kaikkien ikäryhmien siirtoviivepäiviä kertyi vuoden aikana tuhatta asukasta kohden kaikille kunnille 13,9, eniten Karkkilalla 49,6, Keravalle 31,2, Askolalle 20,3 ja Helsingille 18,2. Karkkilalla oli jatkohoitopaikkojen järjestämisessä ongelmia helmi-maaliskuussa. Jäsenkunnille tehtiin siirtoilmoituksia molemmilla erikoisaloilla yhteensä 14 053 (13 571 vuonna 2012) ja ennakkoilmoituksia yhteensä 4 217 (4 193 vuonna 2012). Siirtoilmoitusten määrä vaihteli kuukausittain 1 100 ilmoituksesta 1 300 ilmoitukseen. Laskennallisina sairaansijoina siirtoviivepäivien molempien erikoisalojen kertymät vaihtelevat kuukausittain, koko vuoden siirtoviivepäivät laskettuna 100 %:n kuormituksella on 75 sairaansijaa. Vuonna 2013 molempien erikoisalojen laskutettavia siirtoviivehoitopäiviä kertyi yhteensä 6 294 siirtoviivehoitopäivää ja niiden laskutus oli yhteensä 2,96 milj. euroa. Vuoden 2012 laskutus oli 5,03 miljoonaa euroa (11 341 päivää). Siirtoviivehoitopäivän hinta somaattisilla erikoisaloilla oli 600 euroa ja psykiatristen erikoisalojen siirtoviivehoitopäivien hintoina käytettiin HUS:n suoriteperusteisen hinnaston mukaisia vastuuyksikkökohtaisia hoitopäivävälisuoritehintoja. Vuonna 2014 siirtoviivehoitopäivän hinta on molemmilla erikoisaloilla 600 euroa. Somaattisten erikoisalojen siirtoviivepäivät kuukausittain vuosina 2012-2013 5000 Siirtoviivepäivät 2013 Siirtoviivepäivät 2012 4500 4000 4514 4549 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 3045 3636 2185 2237 2430 2453 2395 2258 2053 2070 2116 1890 1984 1961 1928 1704 1459 1279 1358 1501 1593 1419 61

HUS:n sairaanhoitotoiminta Somaattisten erikoisalojen siirtoviivepäivät 1 000 asukasta kohti vuonna 2013, väestö 1.1.2013 60,00 Kumulatiiviset siirtoviivepäivät / 1 000 asukasta 50,00 49,57 40,00 30,00 31,2 20,00 10,00 0,00 20,25 18,23 12,79 11,52 13,92 7,55 7,5 4,33 2,81 15,71 13,89 9,88 10,96 12,66 8,31 8,35 7,74 6,1 5,45 1,77 1,17 3,08 5.6 Hoitotyö Hoitotyön kehittäminen perustuu HUS-tasolla verkostomaiseen toimintatapaan. Kehittämisen koordinaatiovastuu on HUS:n hoitotyön johtoryhmällä, jonka apuna toimii erilaisia nimettyjä asiantuntijaryhmiä. Lisäksi hoitotyön kehittämiseen liittyviä asioita käsitellään ja linjataan useissa HUS:n sisäisissä ja alueellisissa työryhmissä ja tilaisuuksissa, joista esimerkkeinä vuosittaiset osastoryhmän päälliköiden, ylihoitajien neuvottelupäivät sekä HUS-alueen hoitotyön johtajien tammiseminaari. Vuosittain laadittava hoitotyön toiminta- ja toteutussuunnitelma tukee osaltaan HUS:n strategisia päämääriä sekä ohjaa hoitotyön kehittämistä, opetusta, tutkimusta ja näihin liittyvää johtamista organisaation kaikilla tasoilla. Hoitotulosten vertailtava laatu, johon vastataan mm. yhtenäistämällä toimintamalleja painehaavojen ehkäisyn, kivun hoidon, kaatumisten ehkäisyn ja ravitsemuksen turvaamisen osalta, määriteltiin HUS:n yhdeksi strategiseksi avaintavoitteeksi vuosille 2013-2016. Aiheita on esitelty lukuisissa johdon, lähiesimiesten ja henkilökunnan tilaisuuksissa, verkkosivuilla sekä tiedotteissa. Lisäksi on valmisteltu laatutietojen raportointia. Potilaiden kaatumisten ehkäisymalli suunniteltiin hoitotyön johdon toimesta moniammatillisessa työryhmässä. Mallin implementointi aloitettiin loppuvuodesta HUStasoisesti pidetyillä koulutuksilla. Koulutustilaisuuksia oli kaikkiaan 4 ja osallistujia 211. Potilaiden kaatumisriskimittauksia tehtiin noin 150 potilaalle. Mallin käyttöönotto jatkuu vuonna 2014 ja lisäksi aloitetaan aiheeseen liittyvän verkkokoulutuksen työstäminen. 62

HUS:n sairaanhoitotoiminta Painehaavojen ehkäisyyn suunnitteli nimetty moniammatillinen työryhmä kaksi toimintamallia. Toimintamallien pilotointi käynnistyi vuoden 2013 joulukuun alussa, 25 erikoissairaanhoidon sekä sosiaali- ja perusterveydenhuollon yksikössä vastuuhenkilöiden kouluttamisen jälkeen. Pilottiin on yhdistetty tutkimustietojen keruu sekä erilliset henkilöstön tietotestit. Pilotin tulosten perusteella valitaan käyttöönotettava toimintamalli. Painehaavojen prevalenssitutkimus toteutetaan keväällä 2014. Vajaaravitsemuksen riskin seulontamittarin (NRS-2002) käyttöönotto on meneillään ja interventioiden suunnittelu työn alla. HUS-tasoisia ravitsemuskoulutuspäiviä pidettiin kaksi, joissa osallistujia yhteensä 123. Lisäksi pidettiin useita pienempiä kohdennettuja koulutuksia. Vajaaravitsemuksen prevalenssitutkimus toteutetaan keväällä 2014. Yhtenäisten hoitokäytäntöjen levittämisen tueksi hoitohenkilökunnan näyttöön perustuvan toiminnan asiantuntijaryhmä laati hoitotyön näyttöön perustuvan toiminnan implementoinnin mallin. Malli on tarkoitus pilotoida aikuispotilaan kirurgisen toimenpiteen jälkeisen lyhytkestoisen kivun hoidon hoitotyön suosituksesta laaditun care budle toimintamallin avulla 2014. Kivun hoidon toteutumiseen liittyen HYKS-kipuklinikka on laajentanut kipukyselyn HUS- laajuiseksi. Professori Pekka Karman johtaman työryhmän toimesta selvitettiin, missä määrin HUS:n tutkimus- ja hoitoprosessit pohjautuvat näyttöön perustuviin suosituksiin. Auditoinnissa olivat mukana seuraavat hoitotyön suositukset: omahoidon ohjauksen sisällöt sydämen vajaatoimintapotilaan hoitotyössä, lasten kaltoin kohtelun tunnistaminen ja siihen puuttuminen sekä raskaana olevan, synnyttävän ja synnyttäneen äidin sekä perheen imetysohjaus. Näistä parhaiten toteutui imetysohjaukseen liittyvä hoitotyön suositus. Hoitotyön johto osallistui yliopistollisten sairaaloiden potilaspalauteverkostoon, jossa viimeisteltiin kansallisesti yhteiset kysymykset (5 kpl) potilaspalautteeseen. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos liittää kansallisten kysymysten tulokset Palveluvaaka.fi palveluunsa vuonna 2014. HUS:ssa on vuodesta 2012 lähtien ollut käytössä päivittäisen resursoinnin malli, jossa hoitohenkilöstö siirtyy tarpeen mukaan osastoryhmän toiseen yksikköön tekemään suunnitellun työvuoronsa. Mallin on todettu olevan toimiva, ja siitä hyötyvät potilaat tasalaatuisempana hoitona ja potilasturvallisuuden vahvistumisena, hoitohenkilöstö työn ruuhkahuippujen vähentymisellä ja organisaatio henkilöstökulusäästöillä. Kyseisiä työvuoroja on kirjattu vuoden 2013 aikana lähes 10 henkilötyövuoden edestä. Lohjan sairaanhoitoalueella toimintamallissa henkilöstö liikkuu koko sairaanhoidon alueella. Vuoroja on tehty aktiivisesti ja kokemukset laajasta liikkuvuudesta ovat hyvät. RAFAELA -hoitoisuusluokitusjärjestelmä on systemaattisesti otettu käyttöön koko HUS:ssa henkilöstöresursoinnin osuvuuden varmistamiseksi. Vuoden 2013 lopussa järjestelmää käytti 103 somaattista vuodeosastoa sekä 95 poliklinikkaa tai päiväosastoa. Loppuvuodesta 2013 järjestelmän käyttöönotto aloitettiin viidellä leikkaus- ja anestesiaosastoilla. HUS-hoitoisuusasiantuntijaryhmä järjesti kuudennen vuosittaisen HUS-hoitoisuusluokituspäivän, jossa keskityttiin hoitoisuustietojen hyödyntämiseen kliinisen toiminnan ohjauksessa. Lisäksi hoitotyön esimiehille järjestettiin hoitoisuustietojen hyödyntämiskoulutusta keväällä 2013. Hoitotyön johdon toimesta pilotoitiin potilaiden hoitoisuustiedoille perustuvaa hoitotyön kustannusten laskentamallia. Malli tuo lisää työkaluja henkilöstöresurssien hallintaan ja vertailuun sekä tukee RAFAELA -järjestelmän hyödyntämistä. Laskentamalli otetaan tuotantokäyttöön 2014. Hoitotyön kirjaamisen asiantuntijaryhmän toimesta pilotoitiin 20 yksikössä arviointirunkoa, jonka avulla voidaan systemaattisesti tarkastella hoitotyön sähköisten kirjausten asianmukaisuutta ja kattavuutta. Arviointirunko todettiin toimivaksi, ja pilotti paljasti, että 63

HUS:n sairaanhoitotoiminta hoitotyön kirjaaminen on edelleen vaihtelevaa. Laajamittainen auditointi toteutetaan somaattisissa yksiköissä vuonna 2014. Lääkehoidon toteuttamiseen liittyvät koulutuskäytännöt ja lupamenettelyt on HUS:ssa ohjeistettu johtajaylilääkärin antamilla ohjeilla. Niissä otetaan kantaa terveydenhuollon ammattihenkilöiden, nimikesuojatun hoitohenkilöstön ja terveydenhuoltoalan opiskelijoiden koulutus-, toimivalta- ja vastuukysymyksiin. Luvanvaraiseen lääkehoidon toteuttamiseen osallistuminen edellyttää teoriatietojen päivitystä (koulutus), käden taitoja (käytännön näytöt yhteisten kriteereiden mukaan) sekä näiden tietojen ja taitojen osoittamista viiden vuoden välein. Lääkehoidon täydennyskoulutus toteutetaan LOVe lääkehoidon osaaminen verkossa -oppimateriaalin avulla. Niin sanotun iv-koulutuksen, joka antaa valmiuden suonensisäisen neste- ja lääkehoidon sekä verensiirron ja epiduraalisen lääkehoidon toteuttamiseen, suoritti LOVe-ympäristössä hyväksytysti 1147 henkilöä, joista 158 HUS:n peruskunnista ja yksityisistä 41 terveydenhuollon organisaatioista. Toisen asteen koulutetun hoitohenkilökunnan lääkehoidon täydennyskoulutuksen suoritti kaikkiaan 399 henkilöä, joista 165 oli HUS:sta. Lääkehoidon osaamiseen liittyvä akutologian syventävä erikoisosio kehitettiin verkkooppimisalustalle Hoitotyön johdon, HYKS Operatiivisen tulosyksikön, HYKS Medisiinisen tulosyksikön ja HUS-Servisin yhteistyönä. Koulutus on suunnattu päivystyspoliklinikoilla ja osastoilla, leikkaus- ja anestesiaosastoilla sekä teho-, tehovalvonta- ja valvontaosastoilla sekä päiväkirurgian yksiköissä työskenteleville sairaanhoitajille, jotka osallistuvat suonensisäisen lääkehoidon toteuttamiseen. Kyseisen erikoisosion suoritti hyväksytysti 130 hoitajaa. Lisäksi hoitohenkilöstön lääkehoidon ohjausryhmä järjesti kaikkiaan 8 lääkehoidon ajankohtaisiltapäivää ja yhden lääkehoidon turvallisen toteuttamisen koulutuspäivän. Hoitohenkilökunnan osaamisen systemaattiselle varmistamiselle määritteli hoitohenkilöstön osaamisen johtamista tukeva työryhmä mallin. Malli kuvaa, miten hoitohenkilöstön osaamista systemaattisesti kehitetään siten, että se vastaa HUS:n strategisia tavoitteita. Mallissa kuvataan HUS:n hoitohenkilöstön uramallin mukaista kliinisen hoitotyön osaamisen kehittämistä, jossa huomioidaan hoitotyön osaamisen perus- ja syventävän osaamisen lisäksi kliininen johtamisosaaminen, kehittämisosaaminen, laajennettu osaaminen (esim. hoitajavastaanottotoiminta) sekä tutkimusosaaminen. Mallin tarkoituksena on tarjota esimiehelle ja perehtyjälle konkreettisia työvälineitä osaamisen järjestelmälliseen ja tavoitteelliseen kehittämiseen. HUS on toteuttanut yhteistyössä Helsingin sosiaali- ja terveydenhuolto-oppilaitoksen (HESOTE) sekä Helsingin oppisopimustoimiston kanssa toisen asteen koulutettujen oppisopimuspohjaista täydennyskoulutusta. Keväällä 2013 käynnistyi somaattiseen erikoissairaanhoitoon kohdennettu täydennyskoulutus, jonka aloitti 16 henkilöä. Kyseisellä koulutuksella on todettu olevan tärkeä merkitys oman työn kehittämisessä ja laajaalaisuuden lisääntymisessä. Opiskelijaohjauksen asiantuntijaryhmä toteutti opiskelijaohjauksen nykytilaan liittyvän kyselyn keväällä 2013. Kysely tehtiin kahdessa osassa: ensimmäinen kysely koski ammattikorkeakoulujen opiskelijoiden ja toinen II-asteen oppilaitoksissa opiskelevien opiskelijoiden opiskelijaohjaukseen liittyviä asioita. Kyselyn kohderyhmänä olivat kaikki HUS:n tulosyksiköt, tulosalueet ja liikelaitokset, joissa käy opiskelijoita ohjatussa harjoittelussa. Raportin tuloksista nousi runsaasti kehittämiskohteita. Näitä ovat mm. harjoitteluun liittyvien sopimusten ja ohjeiden noudattaminen, opiskelijaohjaukseen liittyvien toimijoiden, tehtävien ja vastuiden määrittely, yhteistyön ja vuorovaikutuksen lisääminen oppilaitoksen kanssa, opiskelijaohjaaja- ja arvioijakoulutuksiin osallistuneiden määrän nostaminen, CLES -palautejärjestelmän tunnetuksi tekeminen ja opiskelijaohjauksen resursointi. Asiantuntijaryhmä on myös laatimassa HUS-tasoista Opiskelijaohjauksen käsikirjaa, joka valmistuu alkuvuodesta 2014. Käsikirja tulee 64

HUS:n sairaanhoitotoiminta sisältämään opiskelijaohjaukseen liittyvää teoriaa, tietoa harjoittelusopimuksista, harjoitteluyksikön resursseihin ja - toimintaan liittyvistä asioista, ohjaussuhteesta, ohjausprosessista ja laskutuksesta sekä opiskelijaohjauskoulutukseen ja tiedottamiseen liittyvistä asioista. Johtajaylilääkärin asettama moniammatillinen työryhmä valmisteli ohjekirjeen, joka koskee hoitajavastaanottotoimintaa, terveydenhuoltohenkilöstön tehtäväsiirtoja sekä laajennettua tehtäväkuvaa. Ohjeen tavoitteena on yhtenäistää organisaation käytännöt työnjaon kehittämisessä ja palkkausperusteissa. Ohje luo rakenteet, joiden puitteissa sairaanhoitajien työnkuvia on mahdollista edelleen laajentaa. Ohjeen mukaan hoitajavastaanotto on, ja tehtävänsiirto voi olla, laskutettavaa toimintaa kuntayhtymän tuotteistuksen ja laskutuksen periaatteiden mukaisesti. HUS on jäsenenä Advisory Board Company n Global Centre for Nursing Executives (GCNE) yhteisössä, joka tuottaa jäsenilleen näyttöön perustuvaa tietoa mm. muutoksen johtamisesta ja parhaiden käytäntöjen jalkauttamisesta sekä tarjoaa kansainvälisen verkoston hoitotyön johtajille. Vuonna 2013 pilotoitiin HUS:n 31 yksikössä GCNE - työkaluja lähiesimiesten suoriutumisen arvioinnissa ja kehittämisessä. Pilotin tulosten ja arvioinnin perusteella työkalut päätettiin ottaa vakituiseen käyttöön osaksi lähiesimiesosastoryhmänpäällikkö kehityskeskustelukäytäntöä ja hoitotyön kehittämisen ohjausta/tukea. Hoitohenkilökunnan sitoutumista ja sen ajureja kartoittava kysely (Nurse Engagement Survey) pilotoidaan samaisissa 31 yksikössä alkuvuodesta 2014. 65

Henkilöstö 6 Henkilöstö HUS:n henkilöstöpoliittiset linjaukset laadittiin v. 2013 yhteistyössä työnantajan ja henkilöstön edustajien kanssa. Linjauksilla kuvataan periaatteita, joilla toteutetaan HUS:n strategiaa henkilöstöjohtamisen osalta vuosina 2012 2016. HUS:n hallituksen hyväksymät linjaukset perustuvat strategian lisäksi HUS:n arvoihin sekä johtamisen ja ohjauksen periaatteisiin. Lähtökohtana henkilöstöpoliittisille periaatteille on, että hyvä ja vahva henkilöstöpolitiikkaa on tasapuolista, läpinäkyvää ja oikeudenmukaista kaikille, riippumatta siitä missä organisatorisessa yksikössä tai millä alueella henkilö työskentelee. Henkilöstöpoliittiset linjaukset konkretisoituvat erilaisissa toimenpideohjelmissa, kuten palkkauksen, työhyvinvoinnin, perehdytyksen ja rekrytoinnin tavoite- ja toimintaohjelmissa. Näitä tavoite- ja toimenpideohjelmia työstettiin HUS -tasoisesti vuoden aikana ja niissä kuvattuja toimenpiteitä viedään seuraavina vuosina käytäntöön. Erillisessä henkilöstökertomuksessa käsitellään vuoden 2013 henkilöstöä kuvaavia lukuja ja kuntayhtymän henkilöstötoimintaa. Henkilöstömäärä ja henkilötyövuodet esitetään Tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen liitteessä 5. 6.1 Henkilöstövoimavarat Henkilöstömäärä 31.12.2013 oli 21 751. Vuoteen 2012 verrattuna määrä nousi 13 henkilöllä. Henkilöstöstä vakinaisia oli 79,2 %. Vakinaisen henkilöstön prosentuaalinen osuus oli suhteellisen korkea ja se nousi edellisvuodesta 0,8 % -yksikköä, vaikka vuodelle 2013 asetettua 81 % tavoitetasoa ei saavutettukaan. Kehityssuunta oli kuitenkin oikea. Henkilökunnan saatavuus oli kuluneena vuonna hyvä, muutamia erikoisala ja sairaanhoitoaluekohtaisia työvoimakapeikkoja lukuun ottamatta. Valtaosa henkilöstöstä (n. 85,7 %) työskenteli kokoaikaisessa palvelussuhteessa. Yleisimmät syyt osaaikatyöhön olivat osa-aikaeläke ja osittainen hoitovapaa. Vakinaisen henkilöstön lähtövaihtuvuus oli noin 6 % kuten muutamana edellisenäkin vuonna. Eläkkeelle jäi vuoden aikana 461 henkilöä, joista vanhuuseläkkeelle siirtyi 317 henkilöä. Täydelle työkyvyttömyyseläkkeelle, täydelle kuntoutustuelle sekä osatyökyvyttömyyseläkkeelle jäi yhteensä 144 henkilöä. Henkilötyövuosia tehtiin yhteensä 17 468, mikä on 0,7 prosenttia enemmän kuin edellisenä vuonna. Henkilötyövuosia ja niiden määrän muutoksia seurattiin kuukausittain osana kuntayhtymän kuukausi- ja osavuosikatsausraportointia. Vuoden 2013 syksyllä osana vuoden 2014 henkilöstösuunnitelmaan tulosalueet ja HYKS:n tulosyksiköt laativat uutena HUS:n strategiasta nousevana toimenpiteenä sekä henkilöstörakennesuunnitelma että osaamisen kehittämissuunnitelma. Osaamisen kehittämissuunnitelman tarkoituksena on varmistaa toiminnan edellyttämän osaamisen kehittäminen. Henkilöstörakenne suunnitelman tarkoituksena on varmistaa, että henkilöstöresurssien käyttö on jatkossakin tehokasta eli henkilöstön sijoittelu ja työnjako on toimiva. HUS-rekrytointiohjelma valmistui vuoden loppuun mennessä. Ohjelma sisältää linjauksia ja toimenpiteitä henkilöstön riittävyyden ja HUS:n vetovoimaisuuden varmistamiseksi ja kehittämiseksi. HUS on vetovoimainen työnantaja. Nykyisestä henkilöstöstä 83 % ja pois lähteneistäkin 77 % suosittelisi HUS:ia työnantajana. Perehdytyskyselyn tulosten perusteella myös uudet työntekijät suhtautuvat työnantajaan myönteisesti; HUS:ia työnantajana suosittelisi 89 % ja omaa työyksikköään työpaikkana 88 % vastaajista. 66

Henkilöstö HUS:n sivutoimi-ilmoituksia ja -lupia koskeva ohjeistus muuttui 1.4.2013 alkaen. Siihen asti työyksiköissä ylläpidetyt paperiset sivutoimirekisterit korvattiin yhtenäisellä HUS- Plussaan tehdyllä sähköisellä sivutoimirekisterillä. Ilmoitusjärjestelmä muuttui niin merkittävästi, että kaikki sivutoimet ja ilmoitukset ohjeistettiin hakemaan uudestaan lokakuun 2013 loppuun mennessä. 6.2 Palkkakustannukset ja vuokratyövoima Vuonna 2013 voimassa olleiden työ- ja virkaehtosopimusten mukaisesti palkankorotusten kustannusvaikutus työnantajan sivukuluprosenteissa tapahtuneiden muutosten kera oli 1,6 %. Henkilöstökustannusten, henkilöstömäärän ja henkilötyövuosien kehitykseen on kiinnitetty vuonna 2012 erityistä huomiota. HUS:n yksiköt raportoivat niiden kehityksen sekä toteutetut toimenpiteet kuukausittain ja tarkemmalla tasolla kolmannesvuosittain HUS:n johtoryhmälle. HUS:n Hallitus ja johtoryhmä edellyttivät vuoden 2013 aikana, että esimiehet käynnistävät tarpeelliset korjaavat toimenpiteet, joilla mahdollistetaan vuodelle 2013 asetettujen toiminnallisten ja taloudellisten tavoitteiden saavuttaminen. HUS-kuntayhtymän vuoden 2013 maksetut palkat ja palkkiot sivukuluineen olivat yhteensä 1 074,0 miljoonaa euroa, mikä oli -0,4 % (noin 4,4 milj. euroa) alle talousarviossa suunnitellun tason. Palkkakustannukset kasvoivat vuonna 2013 noin 0,5 % vuoteen 2012 verrattuna. Vuokratyövoimaan käytettiin 12,5 milj. euroa, joka vastaa noin 205 henkilötyövuotta. Vuokratyövoimankäyttö väheni edellisvuodesta 1,9 miljoonaa euroa. 6.3 Henkilöstö osaaminen ja koulutus Vuoden 2013 aikana henkilöstön osaamisen suunnitteluun, hyödyntämiseen ja kehittämiseen liittyen laadittiin tulosaluetasolla osaamisen kehittämissuunnitelmat strategiakauden ajaksi. Suunnitelmien pohjalta koottiin myös HUS-tason osaamisen kehittämisen painopisteet, joita ovat muutosjohtaminen, prosessimainen toiminta sekä osaamisen hallinta ja johtaminen. Henkilöstön koulutus HUS:ssa on suunnitelmallista ja kokonaisnäkemykseen perustuvaa. Se tähtää osaamisen ylläpitämiseen ja lisäämiseen strategisesti tärkeillä alueilla. Tavoitteena on myös, että ammatillisen täydennyskoulutuksen suunnittelu ja seuranta perustuu kaikilla organisaatiotasoilla valtakunnallisiin suosituksiin. Koulutukseen vuonna 2013 käytettiin 67 286 työpäivää ja koulutukseen osallistui 17 474 henkilöä eli 80,3 % henkilöstöstä. Koulutuksen painopiste oli aikaisempien vuosien tapaan ammatillisessa täydennyskoulutuksessa. HUS-perehdytysohjelma valmistui vuoden 2013 loppupuolella. Sen laatimisessa huomioitiin henkilöstökyselyissä ja muuna palautteena esiin tuodut perehdytyksen puutteet. Perehdytysohjelmassa määriteltiin perehdytyksen periaatteet, yleisperehdytyksen tavoitteet, perehdytysprosessi ja keskeiset sisältö-alueet. Uusi perehdytysohjelma otetaan käyttöön vuoden 2014 aikana. Esimieskoulutuksia jatkettiin sovittujen linjausten mukaan. Esimiehille suunnattuihin koulutuksiin osallistui yhteensä 983 henkilöä. Koulutukseen osallistumista seurattiin ja seurantatietojen avulla kohdennettiin koulutustarjontaa. Lisäksi käynnistettiin esimiestyön mentorointiohjelma sekä kilpailutettiin esimiesten 360 arvioinnit ja coaching. Mentorointiohjelmaan on osallistunut 24 aktoria ja 17 mentoria. Esimiesten osaamisen kehittämisen tuesta laadittiin kokonaiskuvaus. 67

Henkilöstö 6.4 Työhyvinvointi Työhyvinvointitoiminnan perustana on ollut vuosille 2010 2013 tehty työhyvinvointiohjelma jonka pohjalta on laadittu työhyvinvointisuunnitelma ja henkilöstöjohtamisen tavoitteet. Uusi HUS:n Työhyvinvointiohjelma 2014-2017 valmistui v. 2013. Ohjelman tavoitteita ovat mm. hyvin toimiva työyhteisö ja työyhteisön ja esimiestyön laatu. Vuonna 2013 jatkettiin Kehu Kaveri Päivässä -työhyvinvointiteemalla. Sairauspoissaoloja seurataan kattavasti sekä määrien että syiden suhteen. Sairauspoissaolopäiviä vuonna 2013 oli 13,7 päivää/ työntekijä/ vuosi. Edellisvuoteen verrattuna niissä ei tapahtunut muutosta. Yleisimmät sairauspoissaolojen syyt olivat tukija liikuntaelinsairaudet, hengityselinsairaudet, psyykkiset syyt sekä tapaturmat. Henkilöstöryhmien ja tulosalueiden välillä oli suuria eroja sairauspoissaolojen esiintyvyydessä. HUS:n rakennuskannan vanhetessa sisäilmaongelmat ovat lisääntyneet haitaten henkilöstön työhyvinvointia. Henkilöstön kokemien sisäilmaongelmien selvittäminen ja hoitaminen työllistivät työyksiköiden, työsuojelun, työterveyshuollon, tilahallinnon ja kiinteistöhuollon edustajia. Vuoden aikana sattui yhteensä 941 työtapaturmaa, joista 430 sattui työmatkalla. Tapaturmamaksujen osuus palkkasummasta on noin 0,27 % kun se Kevan vertailutilaston mukaan muilla verrokkityönantajille on aikaisempina vuosina ollut keskimäärin noin 0,31 %. Tapaturmia ennaltaehkäiseviä keskeisiä toimenpiteitä olivat työturvallisuuskierrokset, henkilöturvallisuus-, palo- ja hätäensiapukoulutukset sekä erilaiset työsuojelukampanjat. Potilaan ergonomisella siirtokoulutuksella ennaltaehkäistiin mm. potilasnostoihin ja - siirtoihin liittyviä tapaturmia. Osatyökykyisten työssä jatkamista tuettiin työjärjestelyiden, työkokeiluiden ja osatyökyvyttömyys-eläkkeiden avulla. Mahdollisuutta jatkaa työelämässä on tuettu myös pilotoimalla sovelletun työn ja työkyvyntukiraha mallia vuosina 2012 ja 2013. Sovelletussa työssä työyhteisössä järjestettiin työtehtäviä ja -prosesseja udelleen ja muokattiin työtä vastaamaan työntekijän työkykyä. Tammikuussa 2013 otettiin käyttöön Työaikapankki. Työaikapankki perustuu vapaaehtoisuuteen ja siihen voivat kuulua ne henkilöt, joiden työvuorosuunnittelu ja toteuman seuranta tapahtuvat Titania-ohjelmistossa. Työaikapankilla tarkoitetaan työ- ja vapaa-ajan yhteensovitusjärjestelyä, jolla erikseen määritettyjä vapaa-ajaksi muutettuja rahamääräisiä työaikakorvauksia voidaan sopimalla lainata taikka säästää pitkäjänteisesti ja yhdistää muihin vapaisiin sekä pitää vapaana esimiehen kanssa sovituissa jaksoissa. HUS pyrkii helpottamaan työmatkoja ja työpäivän asiointiliikkumista lukuisin toimenpitein. Yleisenä linjana on joukkoliikenteen suosiminen, ja keinoja ovat mm. työsuhdematkalippujärjestelmän kehittäminen ja joukkoliikenteen olosuhteiden kehittäminen pääkaupunkiseudulla yhteistyössä HSL:n kanssa. Kehittämistyön tueksi toteutettiin keväällä 2013 koko henkilökunnalle suunnattu työmatkaliikkumiskysely, jonka pohjalta laadittiin yhteistyössä HSL:n kanssa Työmatkaliikkumissuunnitelma, jonka toimenpiteet aikataulutettiin vuosille 2013-2016. Savuton sairaala -hankkeen HUS-tasoinen ohjausryhmä päivitti Savuton sairaala toiminta-ohjelman ja laati siihen liittyvät tarkentavat ohjeet ja suunnitelmat. Tulosalueilla perustettiin ohjelman mukaisesti paikallisia työryhmiä edistämään Savuton sairaala toimintaa. 68

Henkilöstö 6.5 Tasa-arvo ja kieliohjelma Vuonna 2010 hyväksytyn, vuosia 2010 2013 koskevan tasa-arvosuunnitelman tavoitteena on nostaa esiin jo toteutettuja tasa-arvoa ja yhdenvertaisuutta edistäviä toimenpiteitä. Näiden lisäksi suunnitelma sisältää toimenpiteitä, joilla joko luodaan uusia tasa-arvoa edistäviä käytäntöjä tai tarkistetaan jo olemassa olevia. Tasaarvosuunnitelman toteutumista seurataan vuosittain henkilöstötoimikunnassa. Kuluneen vuoden aikana HUS:n tasa-arvo ja yhdenvertaisuussuunnitelma päivitettiin vuosille 2014 2017. Tässä yhteydessä toteutettiin sähköinen kyselytutkimus, jossa selvitettiin henkilöstön näkemystä tasa-arvon tilasta HUS:ssa. HUS on naisvaltainen työpaikka. Naisten osuus henkilökunnasta on 85,3 %. Tasaarvosuunnitelman päivittämisen yhteydessä todettiin, että kehitettävää on palkkauksen osalta, johon liittyvät myös urakehitys ja tehtäväkierto, tehtäviin hakeutumisen tasapuolisuus sekä ammatti- ja ikäryhmien välisten ongelmien selvittäminen. Kielenkäyttölisän avulla ja esimiestyöllä sekä kielikoulutuksilla kannustetaan henkilöstöä käyttämään molempia kotimaisia kieliä. Kielilähettiläiden tehtävänä on levittää tietoa HUS:n kieliohjelmasta sekä edistää myönteistä suhtautumista kaksikieliseen toimintaan. Kielenkäyttölisää maksettiin joulukuussa 2 596 henkilölle, joka on 27 henkilölle vähemmän kuin vuonna 2012. 69

Opetus ja tutkimus 7. Opetus ja tutkimus 7.1 Opetus ja tutkimus, yleistä Yliopistosairaalaa ylläpitävänä sairaanhoitopiirinä HUS:n ydintoimintana ja lakisääteisenä tehtävänä on erikoissairaanhoidon palvelujen tuottamisen lisäksi opetus ja tutkimus. HUS:n strategian mukaan sairaanhoitopiirin antaman perus-, erikoistumis-, jatko- ja täydennyskoulutuksen tavoitteena on turvata ammattitaitoisen työvoiman saatavuus myös tulevaisuudessa. HUS toteuttaa opetustehtäväänsä osallistumalla Helsingin yliopiston lääketieteellisen tiedekunnan antamaan lääkärien ja hammaslääkärien perus- ja erikoistumiskoulutukseen ja tarjoamalla käytännön koulutusjaksojen ajaksi oppimisympäristön ja ohjausta ammattikorkeakouluissa hoitajiksi opiskeleville. Lisäksi HUS:ssa koulutetaan akateemisia erityistyöntekijöitä (esim. sairaalakemistit ja -fyysikot). Koulutusta pyritään kehittämään erityisvastuualuetasoisesti. Vuonna 2013 perustettiin erityisvastuualueen koulutusvaliokunta, jonka tehtävänä on ammattitaitoisen henkilökunnan riittävyyden varmistaminen ja sijoittumisen optimoiminen. Sen työn lähtökohtana ovat vuonna 2012 valmistuneet erikoislääkäreiden ja hoitohenkilöstön sekä akateemisten erityistyöntekijöiden pitkän aikavälin (vuoteen 2025) tarvetta koskevat selvitykset. Strategian mukaan HUS:ssa tehtävä tutkimus suunnataan niin, että se onnistuessaan johtaa perustavaa laatua olevaan uuteen tietoon ja sen avulla parantuneeseen diagnostiikkaan ja hoitoon. Tehdyn selvityksen mukaan HUS:ssa on yhdentoista viime vuoden aikana otettu käyttöön uusi potilaan tutkimusta tai hoitoa koskeva omaan tutkimustyöhön liittyvä parannus useammin kuin kerran viikossa (yht. yli 700 yhdentoista vuoden aikana). HUS:n sairaanhoidon vastuuhenkilöistä yli 91,4 % arvioi tutkimustyön parantavan henkilöstön ammattitaitoa, 87,4 % arvioi sen parantavan sairaanhoidon vaikuttavuutta ja 82,6 % arvioi sen parantavan toiminnan tuottavuutta. Kliinisen lääketieteen tutkimus on välttämätön edellytys sille, että HUS:n tuottamat palvelut pysyvät lääketieteellisesti ajan tasalla ja vastaavat alueen kuntien ja eräiltä osin koko valtakunnan asukkaiden perustellusti niille asettamia odotuksia. Tutkimustyön edellytysten turvaaminen on siten välttämätöntä jatkossakin. Meilahden kampukselta tulevia tieteellisiä julkaisuja voi seurata kerran vuorokaudessa päivittyvältä Terkon sivustolta (http://www.terkko.helsinki.fi/helsinkischolarchart/?articles). HUS:n piirissä tehtävästä tutkimustyöstä tiedottaminen tullee entistä tärkeämmäksi tulevaisuudessa, kun potilaat voivat valita hoitopaikkansa ja tehnevät sen osin myös sillä perusteella, kuinka hyvin missäkin sairaalassa sovelletaan uusinta lääketieteellistä tietoa. 7.2 Opetus Lääketieteen ja hammaslääketieteen opetus Lääketieteen opinnot aloitti 124 opiskelijaa (joista ruotsinkielisellä linjalla) 23 ja hammaslääketieteen opinnot 52 opiskelijaa (joista ruotsinkielisellä linjalla 8). Lääketieteen lisensiaatin tutkinnon suoritti 124 opiskelijaa ja hammaslääketieteen lisensiaatin tutkinnon 45 opiskelijaa. Alla olevassa graafissa on esitetty lääketieteen ja hammaslääketieteen lisensiaattitutkintojen määrät 2009 2013. 70

Opetus ja tutkimus 220 200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 33 31 45 27 41 141 127 119 124 102 2009 2010 2011 2012 2013 Lääketiede Hammaslääketiede Lääketieteen ja hammaslääketieteen lisensiaattitutkintojen määrät vuosina 2009-2013 Erikoislääkärin tutkinnon Helsingin yliopistossa suoritti 235 henkilöä, joista 191 oli sairaalan erikoisaloja vastaavilta lääketieteen kliinisiltä aloilta ja 10 hammaslääketieteen aloilta. Viisi yleisintä erikoislääkärin tutkintoalaa olivat akuuttilääketiede 35, yleislääketiede 24, psykiatria 15, työterveyshuolto 14 ja sisätaudit 13. Alla olevassa graafissa on esitetty erikoislääkäri ja hammaslääkäritutkintojen määrät 2009 2013. 220 200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 12 10 10 9 5 185 191 141 162 159 2009 2010 2011 2012 2013 Lääketiede Hammaslääketiede HUS:ssa edustettuina olevien lääketieteen erikoisalojen ja hammaslääketieteen erikoislääkäri/ hammaslääkäritutkintojen määrät vuosina 2009-2013 Lääketieteellisestä tiedekunnasta väitöskirjoja valmistui 104. Näistä neljä oli hammaslääketieteen alalta ja yksi terveystieteen alalta. Alla olevassa graafissa on esitetty lääketieteellisen tiedekunnan sekä terveystieteen väitöskirjojen määrät 2009 2013. 71

Opetus ja tutkimus 160 140 120 100 0 3 1 1 1 80 60 40 122 103 118 128 103 20 0 2009 2010 2011 2012 2013 Lääketieteellisen tiedekunnan väitöskirjat Terveystieteen väitöskirjat Väitöskirjat Helsingin yliopiston lääketieteellisessä tiedekunnassa ja terveysalalla 2009-2013 Lääkäri- ja hammaslääkärikoulutuksen laatuun pyrittiin kiinnittämään huomiota suuntaamalla osa valtion tähän koulutukseen myöntämästä rahoituksesta opetuksen laatua parantaviin hankkeisiin. Sosiaali- ja terveysministeriön ja opetus- ja kulttuuriministeriön yhteinen työryhmä sai loppuvuodesta valmiiksi mietintönsä erikoislääkärikoulutuksen ohjauksen siirtämisestä sosiaali- ja terveysministeriölle. Siirron aiheuttamat muutokset käytännön erikoistumiskoulutukseen eivät vielä ole tarkasti selvillä, mutta ne saattavat jäädä melko vähäisiksi. HUS:n osalta erikoislääkärikoulutuksen seuranta ja ohjaus siirtyivät HYKS:n erityisvastuualue-tasoiselle koulutusvaliokunnalle. Hoitotieteen opetus HUS:n strategisena tavoitteena on terveystieteiden maisterikoulutuksen käynnistäminen Helsingin yliopistossa vuonna 2016. Yliopisto teki asiasta esityksen opetus- ja kulttuuriministeriölle, mutta lupaa terveystieteiden maisteritutkintojen antamiseen ei saatu. Ministeriö olisi edellyttänyt myös opettaja- ja kandidaattikoulutuksen aloittamista. Näin ollen asia palautui uudelleen arvioitavaksi ja valmisteltavaksi. 4 150 pääkaupunkiseudun terveydenhuoltoalan opiskelijaa sai käytännön opetusta HUS:n sairaaloissa, yhteensä 19 600 opintoviikkoa Opiskelijoita ja opintoviikkoja oli lähes saman verran kuin vuonna 2012. Toisen asteen opiskelijoiden suhteellinen osuus kasvoi viidenneksellä verrattuna edelliseen vuoteen ollen 407. Alla olevassa graafissa on esitetty terveydenhuoltoalan opiskelijoiden sekä opintoviikkojen määrä 2009 2013. 72

Opiskelijat Opintoviikot Opetus ja tutkimus 4200 4100 4000 3900 3800 3700 3600 3500 2009 2010 2011 2012 2013 20500 20000 19500 19000 18500 18000 17500 Opiskelijat Opintoviikot HUS:n koulutusta saaneiden hoitajien ja opintoviikkojen lukumäärä vuosina 2009-2013. Terveysalan opiskelijat arvioivat kliinisen ohjauksen ja oppimisympäristön laadun hyväksi CLES-mittarilla (ka 8.5, n=2913). Hyvää tasoa on opiskelijoiden mielestä harjoitteluyksiköiden työilmapiiri, hoidon lähtökohdat ja opetukselliset lähtökohdat sekä ohjaajan ja opiskelijan välinen ohjaussuhde. Hieman matalammalle tasolle opiskelijat arvioivat oppilaitosten opettajan osuutta harjoittelun aikana (ka 6.7). 8,55 8,5 8,45 8,4 8,35 8,3 8,25 8,2 8,15 2009 2010 2011 2012 2013 Ohjauksen ja oppimisympäristön laatu (CLES-mittari) HUS:ssa koulutusta saaneiden hoitajaopiskelijoiden ohjauksestaan ja oppimisympäristöstään antama arvio vuosina 2009-2013. HUS:n osalta myös hoitohenkilöstön koulutuksen seuranta ja ohjaus siirtyivät HYKS:n erityisvastuualueen koulutusvaliokunnalle. Kustannukset ja rahoitus HUS:n saama valtion korvaus lääkäri- ja hammaslääkärikoulutuksen aiheuttamiin ylimääräisiin kustannuksiin oli 19,4 milj. euroa ja valtion korvaus lääkäreiden koulutuksesta oli noin 2,1 milj. euroa. Sen käyttö on esitetty kuvassa Valtion tutkimusta ja opetusta varten antaman määrärahan käyttö vuonna 2013. Korvaus ei kuitenkaan läheskään kata edes koulutuksesta 73

Opetus ja tutkimus aiheutuvia suoria kustannuksia, joiden lisäksi HUS:lle aiheutuu koulutukseen liittyvään toiminnan hidastumisesta seuraavia merkittäviä epäsuoria kuluja. Aikaisempien ekonometristen laskelmien tulosten perusteella voidaan HUS:n arvioida panostaneen lääkäri- ja erikoislääkärikoulutukseen lähes 60 milj. euroa. Merkittävä osa lääkäri- ja hammaslääkärikoulutuksesta jää siis nykyään kuntien maksettavaksi. Muuhun yliopistokoulutukseen verrattuna tilanne on poikkeava. Muiden alojen yliopistokoulutuksen maksaa valtio. HUS sai oppilaitoksilta korvausta hoitajien kliinisen vaiheen opetuksen järjestämisestä yhteensä noin 0,6 milj. euroa. Tiedossa ei ole, kuinka hyvin se vastaa kustannuksia. Valtion tutkimus- ja koulutusmääräraha 30 415 (TA 30 116) ja HUS:n määräraha tutkimukseen *) 4 418 (TA 5 000) Tutkimusmääräraha 12 627 Opetusmääräraha 20 064 Valtion korvaus lääkäreiden koulutuksesta (koulutuskk:t) 2 142 Tutkimustoiminta 8 209 - Kilpailutetut hankkeet 6 417 - Tutkijakuukaudet 107 - Vuokravarauksen purku 532 Taseen kautta kulkevat läpikulkuerät - Kilpailutetut laitehankkeet 264 - ERVA-alueet 889 Tutkimustoimintaa palvelevat resurssit *) 4 418 Tulosyksiköt 1 531 Erilliset yksiköt - FIMM 207 - BioMag 200 - BioMedicum 1 320 Yhteiset palvelut - Eettiset toimikunnat 320 - Apteekki 67 - Tutkimuksen tietotekniikka 289 - Muut tutkimusta tukevat palvelut 484 - Lääkäreiden peruskoulutus yliopistosairaalassa 3 125, josta opetuksen laaturaha 230 Yliopistosairaalan ulkopuolinen opetus - lääkärit 417 - hammaslääkärit 2 644 Ammatillinen jatkokoulutus lääkärit 12 501 hammaslääkärit 373 opetuksen laatu 100 Koulutuksen yhteiset resurssit -Terkon tilat ja laitoshuolto 467 -Terkon lehdet ja sähköiset palvelut 207 *) Tutkimustoimintaa palvelevat resurssit rahoitetaan HUS:n omalla tutkimusmäärärahalla Valtion tutkimusta ja opetusta varten antaman määrärahan käyttö vuonna 2013 (1 000 euroa) 7.3 Tieteellinen tutkimus Tavoitteet ja järjestely Meilahden kampus muodostaa hyvän ympäristön HUS:n strategian mukaiseen perustavaa laatua olevaan uuteen tietoon tähtäävän terveyden tutkimuksen tekemiseen. Sen alueella toimivat sekä lääketieteen perustutkijat, kliinis-teoreettisten aiheiden tutkija, että kliinisen lääketieteen tutkijat. Hyksin ja lääketieteellisen tiedekunnan lisäksi, kampuksella on mm. Suomen molekyylilääketieteen instituutti, Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen ja useiden yksityisten säätiöiden tutkimustoimintoja uusimpana tulijana Wihurin tutkimuslaitos. Näiden kaikkien muodostamaa kokonaisuutta on ryhdytty kutsumaan nimellä Academic Medical Center Helsinki (AMCH) AMCH:ssa toimii noin 450 tutkimusryhmää, joissa on kaikkiaan parisentuhatta tutkimustyön parissa työskentelevää henkilöä. AMCH:n menestys on ollut hyvä: Sen on arvioitu olevan viiden-kuuden parhaan kliinisen lääketieteen tutkimusta tekevän keskuksen joukossa Euroopassa. Aktiivinen tutkimustyö on taannut HUS:n antaman sairaanhoidon korkean tason. Vähentynyt valtion rahoitus on valitettavasti kuitenkin heikentänyt kliinisen tutkimuksen mahdollisuuksia. 74

Opetus ja tutkimus Vuoden 2013 strategisina tavoitteena oli HUS:n ja HY:n yhteenlasketun kilpaillun ulkopuolisen tutkimusrahoituksen määrän reaalinen lisääntyminen. Tähän tähtäävänä toimenpideohjelmana oli mm. tutkijoiden auttaminen monimutkaisten apurahahakemusten tekemisessä ja eräisiin apurahoihin tarvittavan omarahoitusosuuden varaaman yhtymähallintoon. Ulkopuolisten apurahojen omarahoitusosuudet pystyttiin maksamaan yhtymähallintoon varatusta määrärahasta ja EU-hankkeisiin tarvittavaa tukea voitiin yhteistyössä yliopiston kanssa parantaa jonkin verran, mutta ei riittävästi. Tilanteen korjaamiseksi vuoden 2014 talousarvioon varattiin erityinen määräraha, jota voidaan käyttää joko oman henkilöstön vapauttamiseen apurahahakemuksen tekemistä varten tai ulkopuolisen avun palkkaamiseen. Toinen tavoite oli lääketutkimusten laskutuksen nousu 7,6 milj. eurosta 8,0 milj, euroon. Kliinisten lääketutkimusten laskutus kuitenkin pieneni ja oli 7,0 milj. euroa. Kliinisten lääketutkimusten väheneminen on yleiseurooppalainen ilmiö. Valtion myöntämän tutkimusrahoituksen määrä on pienentynyt kolmen viime vuoden aikana noin neljänneksen (v. 2011 13,6 milj. euroa, v. 2012 12,1 milj. euroa, 2013 10,4 milj. euroa). HUS oma tutkimusrahoitus, 5 milj. euroa vuonna 2013, onkin ollut välttämätön sairaanhoitopiirin tutkimustoiminnan häiriöttömälle jatkumiselle. HUS:n oma rahoitus on käytetty tutkimuksen infrastruktuurin (mm. Biomedicumissa sijaitsevat HUS:n tutkimustilat, kirjallisuus- ja tietotekniikkapalvelut) ja eräiden tutkimusyhteistyösopimusten kulujen kattamiseen, apurahojen omavastuuosuuksiin sekä tulosyksiköille annettavan tutkimuksen perusrahoituksena. Määrä ja laatu HUS:ssa tehtävät tutkimus kattaa käytännössä kaikki lääketieteen alueet ja nykyään enenevästi myös hoitotieteen eri alueita. Vuosittain aloitetaan yli neljäsataa uutta tutkimusta. HUS:n tutkijat julkaisevat vuosittain lähes kaksituhatta tutkimusraporttia tieteellistä ennakkoarviointia käyttävissä kansainvälisissä lääketieteellisissä lehdissä. 460 440 24 2 420 22 11 400 16 9 380 360 7 340 2 6 7 6 9 11 8 389 396 8 320 333 324 338 300 2009 2010 2011 2012 2013 Biolääketieteellinen tutkimus Hoitotieteellinen tutkimus Muu tieteellinen tutkimus Muu luvanvarainen tutkimus 75

Opetus ja tutkimus Tieteellisten tutkimusten tutkimuslupien määrä 2009-2013 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 92 58 49 31 28 26 28 18 20 20 5 11 13 5 1 Lisensiaatit Maisterit YAMK Kandidaatit AMK 2011 2012 2013 Opinnäytetyöt tutkinnoittain vuosina 2011-2013 Varsinaisen tutkimustyön lisäksi HUS:ssa käynnistettiin vuoden 2013 aikana 120 lääketieteen ja muiden terveystieteiden opinnäytetyötä. Opinnäytetöistä 48,3 % tehtiin ammattikorkeakoulututkintoon ja 23,3 % liittyi maisteritutkintoon. Yleisimmät opinnäytetutkimuksissa käytetyt menetelmät olivat henkilökuntaan, potilaisiin tai omaisiin kohdistetut kyselyt tai haastattelut / havainnointi. Kustannukset ja rahoitus HUS:n tutkimuksen tärkein yksittäinen rahoituslähde on valtion rahoitus yliopistotasoiseen terveyden tutkimukseen). Sen kokonaismäärä oli 10 395 500 euroa, josta hankkeille myönnettiin 10 335 000 euroa ja erva-tutkimustoimikunnalle 60 500 euroa. Hankkeet ovat monivuotisia, täten rahoituksen myöntö ja rahoituksen käyttö eroavat vuosittain vrt. kuva kohdassa Kustannukset ja rahoitus. Vuonna 2013 valtion rahoituksella tuettuja tutkimushankkeita myönnettiin 119 kpl. Viisi suurinta valtion rahoituksella tuettua tutkimushanketta olivat: Johan Eriksson, Yhtymähallinto, Long-term effects of lifestyle intervention during pregnancy in high risk women and in their offspring - role of environmental, genetic and epigenetic factors, 178 605 euroa Anu Wartiovaara, HUSLAB, Mitokondriotautien kliininen kuva, diagnostiikka ja hoito 178 605 euroa Pentti Tienari, Medisiininen tulosyksikkö: Molecular dissection of multiple sclerosis and other neuroimmunological 178 605 euroa Mirja Puolakkainen, HUSLAB, From molecular pathogenesis to health intervention: novel strategies for reducing chlamydial disease burden 178 605 euroa o Molecular Pathomechanisms in Cerebrovascular Disease and in Thrombolytic Perttu Lindsberg, Medisiininen tulosyksikkö;therapy of Stroke 178 605 euroa HUS:n ulkopuolisella rahoituksella HYKS-instituutti Oy:ssä syntyi 542 tutkimussopimuksessa 76

Opetus ja tutkimus 7 miljoonan euron liikevaihto (7,6 m vuonna 2012). HYKS-instituutti Oy hallinnoi 250 tutkijoille myönnettyä apurahaa, yhteensä 3,1 m (3,4 m vuonna 2012). HUS laskutti HYKSinstituutti Oy:ltä em. toiminnasta syntyneistä suoriteperusteisia kuluja yhteensä 1,17 miljoonaa euroa. HUS:n suoraan saama ulkopuolinen rahoitus oli noin 0,8 milj. euroa (0,9 milj. euroa vuonna 2012). Siitä EU rahoituksen osuus oli 0,4 milj. euroa (0,4 milj. euroa vuonna 2012), Suomen Akatemian 0,3 milj. euroa ja Tekes-rahoituksen osuus 0,1 milj, euroa (0,3 milj. euroa vuonna 2012). HUS:n tutkijoiden saamia huomionosoituksia ja apurahoja Akatemiaprofessori Kari Alitalo sai A.I. Virtasen palkinnon, Suomen Tiedepalkinnon ja Niilo Voipion palkinnon tunnustuksena syöpätutkimuksistaan. Lisäksi hänet valittiin Yhdysvaltain Kansallisen Tiedeakatemian jäseneksi ja hänen johtamansa Translationaalisen syöpäbiologian yksikkö valittiin Suomen Akatemian huippuyksiköksi. Alitalo työskentelee osa-aikaisesti laboratorioliikelaitos HUSLAB:ssa. Akatemiaprofessori Heikki Joensuu sai 1,2 milj. euron apurahan Jane ja Aatos Erkon säätiöltä pään ja kaulan alueen syöpien tutkimukseen yhdessä akatemiatutkija Outi Monnin kanssa. Joensuu on syöpätautien osaamiskeskuksen tutkimusjohtaja. Professori Eija Kalso sai SalusAnsvar-palkinnon kipua koskevista tutkimuksistaan. Hän sai myös 6 miljoonan suuruisen EU-apurahan kansainväliseen kroonista kipua käsittelevään Gloria-hankkeeseen. Kalso työskentelee osa-aikaisesti anestesia ja tehohoidon klinikkaryhmässä. Professori Tero Kivelä sai Maud Kuistila-palkinnon ansioistaan kouluttajana. Kivelä työskentelee osa-aikaisesti silmäklinikalla. Dosentti Riitta Meretoja sai 143 000 euron apurahan sairaanhoitajien ammattipätevyyden ja siihen yhteydessä olevien työhyvinvointitekijöiden tutkimukseen. Meretoja työskentelee kehittämispäällikkönä yhtymähallinnossa. Professori Jukka H. Meurman on valittu nelivuotiskaudeksi International Association for Dental Research-järjestön presidentiksi. Meurman työskentelee osa-aikaisesti suu- ja leukasairauksien klinikalla. Dosentti Marjukka Myllärniemi sai 440 000 euron suuruisen apurahan huonoennusteisten keuhkosairauksien tutkimuksiin Jane ja Aatos Erkon säätiöltä yhdessä dosentti Katri Kolin kanssa. Myllärniemi työskentelee keuhkosairauksien klinikalla. Dosentti Tom Pettersson sai Medcare-säätiön tunnustuspalkinnon reumasairauksia koskevasta tutkimustyöstä. Pettersson työskentelee yleissisätautien ja geriatrian klinikalla. Professori Anne Pitkäranta on valittu kolmivuotiskaudeksi Suomalainen Lääkäriseura Duodecimin hallituksen puheenjohtajaksi. Pitkäranta työskentelee osa-aikaisesti korvaklinikalla. Professori Anu Wartiovaara sai Medix-palkinnon, hänet valittiin EMBOn jäseneksi ja hänen johtamansa energia-aineenvaihdunnan häiriöihin, erityisesti mitokondriotauteihin keskittynyt tutkimusyksikkönsä valittiin Suomen Akatemian huippuyksiköksi. Wartiovaara työskentelee osa-aikaisesti laboratorioliikelaitos HUSLAB:ssa. 77

Merkittävimmät riskit ja epävarmuustekijät 8 Merkittävimmät riskit ja epävarmuustekijät 8.1 Yleistä Riskienhallinta ja siihen olennaisesti kuuluva sisäinen valvonta ovat osa hyvää johtamisja hallintojärjestelmää. Riski on uhka tai epävarmuustekijä, jolla on olennaista vaikutusta toimintaan, tuloksiin ja talouteen. Riskienhallinnan tavoitteena on osaltaan varmistaa lain, viranomaisohjeiden ja johdon päätösten noudattaminen sekä strategisten, toiminnallisten ja taloudellisten tavoitteiden saavuttaminen ja moitteeton varainhoito. HUS:n kohtaamat riskit liittyvät ulkoiseen ja sisäiseen toimintaympäristöön. Riskit ovat esimerkiksi organisaatiorakenteisiin, johtamiseen ja päätöksentekoon, ydintoimintoihin ja tukipalveluihin liittyviä ns. liiketoimintariskejä ja strategisia riskejä. Strateginen riski voi olla myös menetetty mahdollisuus ja uhata toiminnan jatkumisen edellytyksiä. Strateginen riskienhallinta on olennainen osa toiminnan ohjausta, johtamista ja päätöksentekoa. Käytännön toiminnassa ilmenevät operatiiviset riskit ovat esimerkiksi potilasturvallisuus- ja henkilöstöturvallisuusriskejä, kiinteistö- ja tilaturvallisuusriskejä, talous- ja omaisuusriskejä, rikos- ja väärinkäytösriskejä, tietoturvallisuuden ja tietohallinnon riskejä. Nämä riskit voivat aiheutua puutteellisesti toimivista sisäisistä prosesseista, tiloista, henkilöistä, järjestelmistä tai ulkoisista tapahtumista. Keskeisiä riskejä tunnistetaan sekä arvioidaan organisaation kaikilla tasoilla ja toiminnoissa. Riskien kartoituksen perusteella tehdään päätöksiä riskien pienentämisestä, poistamisesta, siirtämisestä tai pitämisestä omalla vastuulla. Riskienhallinnan suunnitelmat sisällytetään osaksi normaaleja toimintasuunnitelmia. Johdon tehtävänä on johtaa, ohjata ja valvoa vastuualueensa onnistumista riskienhallinnassa. Vastuu riskienhallinnan toteutumisesta on jokaisella toimielimellä, esimiestehtävissä olevalla ja viime kädessä jokaisella yksittäisellä työntekijällä. Kuntalakiin (325/2012) lisättiin säännöksiä kuntien ja kuntayhtymien sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan järjestämisestä, jotka tulivat voimaan 1.1.2014. Uudistukset kuntalaissa edellyttivät tarkennuksia HUS:n riskienhallinnan märittelyihin ja linjauksiin. HUS:n valtuusto hyväksyi riskienhallinnan periaatteet asiakirjan joulukuussa 2013. Sen tavoitteena on HUS konsernin kokonaisedun näkökulmasta tukea johtamis- ja esimiestehtävissä toimivia, lisätä riskienhallinnan tietoisuutta ja yhtenäistää riskienhallinnan toimintamalleja sekä sitouttaa toimintayksiköt edistämään yhteisiä tavoitteita. Riskienhallintaperiaatteiden käytäntöön vieminen aloitettiin vuodenvaihteessa riskienhallinnan raportoinnin kehittämishankkeella. Riskienhallintaperiaatteiden mukaisten toimintamallien jalkauttamista jatketaan vuoden 2014 aikana. HUS riskit järjestelmä on ollut käytössä 1.1.2010 lähtien. Riskienhallintajärjestelmä on tarkoitettu sisäisen ja ulkoisen toimintaympäristön sekä HUS:n toiminnan jatkuvuuden riskeistä, uhkista ja vahingoista ilmoittamiseen, vaarojen ja riskien tunnistamiseen, arviointiin, seurantaan ja raportointiin. HUS riskit järjestelmän kautta saatava tieto täydentää potilashoidon raportointijärjestelmän (HaiPro) kautta saatavaa riskitietoa ja edistää siten osaltaan potilasturvallisuutta ja kokonaisturvallisuuden hallintaa. HUS riskit -järjestelmää on vuosittain kehitetty lisäämällä tarpeellisia riskienhallintaa ja kokonaisturvallisuutta edistäviä toimintoja. Vuonna 2013 yhdenmukaistettiin muun muassa kiinteistökohtaisia riskianalyysejä ottamalla käyttöön HUS Riskit järjestelmän kautta toteutettava riskianalyysi kiinteistöjen sekä tilojen turvallisuus- ja pelastussuunnitelmien laatimisessa. Lisäksi riskienhallintajärjestelmässä toteutettiin tulosalueiden johdon sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan arvioinnit. Vuonna 2014 HUS riskit järjestelmän seurattavien riskien kokonaisuutta täydennetään. 78

Merkittävimmät riskit ja epävarmuustekijät Toiminnan keskeytymisen riskien osalta painopisteenä oli vuonna 2013 HUS:n liikelaitosten valmiussuunnittelun tukeminen jatkuvuudenhallinnan menetelmiä kehittämällä. Loppuvuonna aloitettiin konsernin valmiusrakenteiden uudistaminen, jota jatketaan vuonna 2014. HUS osallistui moniin viranomaisyhteistyötä edistäviin projekteihin. HUS:n henkilökuntaa osallistui SAR ja Ketju harjoitusten suunnitteluun ja toteuttamiseen. HUS myös koulutti varautumisesta ja valmiussuunnittelusta vastuussa olevaa henkilökuntaansa muun muassa alueellisilla maanpuolustuskursseilla. Riskien siirtäminen vakuutusyhtiön kannettavaksi on yksi riskienhallinnan menetelmä johon on myös lakisääteisiä velvoitteita. HUS:n henkilö-, omaisuuden ja toiminnan vakuutuksen keskitettiin 1.1.2013 alkaen Lähi-Tapiolaan sekä Pohjola yhtiöön. Vuoden 2013 aikana toteutettiin vakuutusyhtiöiden kanssa useita vahinkoriskianalyysejä, joiden perusteella vakuutusturvaa tarkistettiin. Vuoden 2013 aikana konkretisoituneet omavastuun ylittävät vahinkoriskit katettiin HUS -konsernin vakuutuksista. Omaisuuden ja toiminnan vakuutusten osalta vahinkotapahtumien, kustannusten ja korvausten määrässä on vain pientä vaihtelua vuoteen 2012 nähden. 8.2 Ulkoisen toimintaympäristön kautta tulevat riskit Lainsäädännön ja poliittisen päätöksenteon perusteella tehtävät muutokset sosiaali- ja terveydenhuollon hallinnollisiin rakenteisiin ja kuntauudistuksen toteuttaminen sekä niiden vaikutusten ennakointi ovat yksi lähivuosien merkittävimmistä epävarmuustekijöistä. Muutoksilla kaavaillaan sosiaali- ja terveydenhuollon rakenteiden, rahoituksen, kehittämisen ja valvonnan uudistamista. Pidempään jatkuneessa Sote valmistelussa ei ole saavutettu yksimielisyyttä. Epäselvyyksiä liittyy muun muassa sote-alueiden väestöpohjan suuruuteen ja siihen, mitä järjestämisvastuu käytännössä merkitsee. Kuntaliitoksia koskevissa keskusteluissa ei ole täysin päästy yhteisymmärrykseen. Epäselvyyttä vallitsee myös siitä, mikä osa erikoissairaanhoidosta siirtyy erva-alueen vastuulle ja mikä osa perusterveydenhuollolle. Perusterveydenhuollon vahvistaminen vaatii sairaanhoitopiirien ja asiantuntijoiden ja perusterveydenhuollon osaajien välistä saumatonta yhteistyötä, jotta voidaan toteuttaa toimivia hoitoketjuja keskeisissä sairausryhmissä. 1.5.2011 voimaan tullut terveydenhuoltolaki korostaa potilaan valinnanvapautta. Vuoden 2014 alusta lähtien potilaan valinnanvapaus laajenee koskemaan kaikkia Suomen erikoissairaanhoidon julkisia toimintayksiköitä. Erikoissairaanhoidon vapautuminen ja markkinoinnin lisääntyminen saattaa johtaa kilpailun kiristymiseen, vaikeuttaa HUS:ssa toimintaprosessien sekä volyymien ennakoimista ja aiheuttaa haasteita talouden hallintaan. HUS:n toiminta on riippuvainen sen jäsenkunnilta saamasta rahoituksesta. Globaalin rahatalouden ongelmat, epävarmuus rahoitusjärjestelmien tilasta sekä ennusteet maailmantalouden ja maailmankaupan vaimeasta lähiajan kehityksestä ovat lisänneet epävarmuutta taloussektorilla. Maailmantalouden kasvun arvioidaan v. 2014 olevan noin 3.0 %. Vuonna 2013 Suomen talous supistui 1,2 % ja vuonna 2014 päästään ennusteiden mukaan vain maltilliseen 0,8 % kasvuun. Suomen vaihtotase oli vuonna 2013 alijäämäinen 9.1 mrd. euroa ja ennusteiden mukaa v.2014 6,7 mrd. euroa. Valtion velka v. 2014 lopussa on noin 100 mrd. euroa, eli 49 % BKT:sta. Työttömyyden arvioidaan kasvavan 7,8 %:sta 8,2 %:iin vuonna 2014. Julkisen sektorin kestävyysvajeen johdosta julkisia menoja joudutaan leikkaamaan ilman kansantalouden melko nopeaa kasvua tai tuntuvia verotuksellisia tai muita taloutta elvyttäviä toimenpiteitä. Julkisen talouden kestävyysvaje on 4,7 % BKT:sta eli 9.5 miljardia euroa, josta kuntien osuus on n.4 miljardia. Toimenpiteet kuten verotuksen muutokset ja leikkauksiin tähtäävät säästöt tulevat toteutettaviksi vuosina 2014-2017 nyt tehtyjen päätösten lisäksi. 79

Merkittävimmät riskit ja epävarmuustekijät HUS-alueen väestödemografinen kehitys on yksi suurimpia pitkän aikavälin haasteita. HUS:n alueen väestömäärän ennustetaan kasvavan tasaista tahtia. Suuret ikäluokat ikääntyvät ja heidän terveyspalveluidensa tarve lisääntyy. Samaan aikaan kun taloudellinen liikkumavara kutistuu, sairaanhoidollisiin palveluihin kohdistuvat vaatimukset kasvavat väestön ikääntyessä, joka lisää paineita tuottavuusodotuksiin. Väestödemografinen kehitys voi myös osaltaan tuoda haasteita ammattitaitoisen henkilökunnan saatavuuteen lähivuosina. Tietojärjestelmien kansallinen yhtenäistäminen tuo haasteita muun muassa hankkeiden resursointiin ja varajärjestelyiden luomiseen mahdollisissa ongelmatilanteissa. HUS:lla on kansallisia tietojen säilyttämiseen liittyviä velvoitteita ja HUS:n järjestelmäarkkitehtuuri on haastava. HUS oli osallisena kansallisissa merkittävissä tietojärjestelmähankkeissa kuten e-resepti, Kanta ja Apotti- hanke, hankkeiden osalta työ jatkuu vuonna 2014. HUS pyrkii vastaamaan toimintaympäristön haasteisiin ja uudistumaan toteuttamalla lähivuosina muun muassa merkittäviä rakennushankkeita sekä toteuttamalla mittavia rakenteellisia organisaatiouudistuksia. HUS organisoi toimintaansa uudelleen esimerkiksi perustamalla 12 osaamiskeskusta. Näistä sydän- ja keuhkokeskus on toiminut osaamiskeskuksena 1.1.2013 lähtien ja syöpätautien osaamiskeskus aloittaa toimintansa 1.1.2014. Muut 10 osaamiskeskusta aloittavat toimintansa 1.1.2015. Organisaatiouudistusten keskeisiä tavoitteita ovat organisaation madaltaminen, kilpailukyvyn parantaminen ja tehokkaan johtamisjärjestelmän luominen. 8.3 Potilas- ja lääkehoitoon liittyvät riskit potilasturvallisuus HUS:n potilas- ja lääkehoitoon liittyvien riskien tietotuotanto muodostuu pääosin vapaaehtoisesta vaaratapahtumien raportointijärjestelmästä HaiProsta sekä korvattuihin potilasvahinkoihin liittyvästä aineistosta. Korvattavat potilasvahingot ovat jatkuvasti vähentyneet, mutta HUS:n korvausvastuut ovat vanhoista vahingoista lisääntyneet mm. vammaispalvelulain regressivastuiden takia. Yhtenä osana HUS:n potilasturvallisuustoimintaa on v. 2013 aloitettu valittujen OECD:n suosittamien potilasturvallisuusindikaattorien (ml. sairaalakuolleisuus) tuotantokäyttö. HUS on Suomen ainoa sairaala, joka seuraa systemaattisesti sairaalakuolleisuutta ja OECD-indikaattoreja sekä hyödyntää niitä kehittämistoiminnassaan. Jo olemassa olevia indikaattoreita kehitetään edelleen. Käytössä olevat indikaattorit antavat hyvät edellytykset sairaaloiden väliseen vertailuun. HUS käyttää hoidon vaaratilanteiden raportointiin HaiPro-järjestelmää ja on pyrkinyt edistämään vaaratilanteiden aktiivista ilmoittamista järjestelmän kautta. Tässä on onnistuttu hyvin, sillä vuonna 2013 vaaratilanneilmoitusten määrä edelleen lisääntyi (vuonna 2012 noin 10 000 raporttia, vuonna 2013 noin 13 000 raporttia), mikä kuvastaa henkilöstön osaamisen ja tietoisuuden lisääntymistä myös ennakoivan riskienhallinnan alueella. Ilmoitusten käsittely eri organisaatiotasolla on ohjeistettu ja siitä on annettu erillinen johtajaylilääkärin ohjekirje. Oleellisena osana muodostettua raportointimallia on henkilöstön velvoite korjaaviin toimiin. Potilashoitoon liittyvät suurimmat riskialueet liittyvät HaiPro-aineiston perusteella lääke- ja nestehoitoon ja tiedonkulkuun. Tilanne ei tältä osin poikkea muiden yliopistosairaaloiden aineistoista. Vuoden 2013 aikana HUS otti käyttöön lääkehoidon vakiotoimintamenetelmät ja on mm. tehostanut turvallisen lääkehoidon koulutusta. Lääke- ja nestehoitoon liittyvien tapausten suhteellinen osuus onkin vähentynyt vuoden 2013 aineistossa useilla prosenttiyksiköillä. 80

Merkittävimmät riskit ja epävarmuustekijät HUS on ottanut käyttöön vuoden 2013 aikana erillisen vakavien ja merkittävien potilasturvallisuustapahtumien juurisyy analyysimetodin. Siihen on kehitetty erillinen tietojärjestelmätoiminnallisuus, joka mahdollistaa oppimisnäkökulman sisältävän raportoinnin koko HUS:n henkilöstölle. Osa vaaratilanteista liittyy potilaan tunnistamiseen. Uusi ohjeistus potilaan tunnistamisen ja tunnisterannekkeen käytön periaatteista on valmisteilla. Osa tiedonkulkuun liittyvistä tapahtumista aiheutuu vaikeasti hallittavissa olevista tietojärjestelmäspesifisistä tekijöistä. Tiedonkulun oikeellisuuden varmistamiseksi on kehitetty HUS-tasoinen tarkistuslista potilassiirtoihin, jota nyt testataan. HUS noudattaa osaltaan lääkkeiden ja lääkintälaitteiden haittojen ja vaarojen ilmiottamista koskevaa lainsäädäntöä. Huomiota on kiinnitetty siihen, että ammattihenkilöt huolehtivat vastuullaan olevien ilmoitusten määräaikojen noudattamisesta. THL:n HILMO haittavaikutustietojen kirjaamisen edistämiseksi on tilinpäätösvuonna valmisteltu pikaohje erityisesti lääkärikunnan käyttöön. 8.4 Rahoitustoiminnan riskit Tulevien vuosien toiminnan ja talouden riskien ennakointi on tärkeä osa sairaanhoitopiirin toiminnallisten järjestelyjen suunnittelua. Yhtenä sairaanhoitopiiritasoisena riskinkantokyvyn mittarina voidaan pitää kuntayhtymän taseessa olevaa kertynyttä yli- tai alijäämää. Vuoden 2013 hyvästä tuloskehityksestä johtuen kertynyt alijäämä supistui tilinpäätöksessä 2,7 milj. euroon. Riskinkantokykyyn vaikuttaa myös HUS:n omavaraisuusaste (40,1 %), joka toteutui tavoitteen mukaisena. Vuoden 2014 talousarviovalmistelun yhteydessä omavaraisuusastetavoitetta laskettiin 35 %:iin. Lähivuosina omavaraisuusasteen ennakoidaan pysyvän 35 %:n yläpuolella. Kuntayhtymän riskinkantokyky parani hieman vuoden 2013 aikana omavaraisuusasteella ja kertyneellä alijäämällä mitattuna. Pitkällä tähtäimellä kuntayhtymän taserakenne osaltaan vaikuttaa kuntayhtymän kykyyn selviytyä velvoitteistaan. Kuntayhtymässä seurataan taseen tunnusluvuista erityisesti omavaraisuusastetta, ja arvioidaan sen kehittymistä myös tulevina vuosina. Kuntayhtymän lainasalkun korkoriskistä oli suojattu tilinpäätöshetkellä 32 %. Nettolainasalkusta, jossa huomioitiin kuntayhtymän lyhytaikaiset likviditeettisijoitukset, oli suojattu korkoriskiltä noin 60 %. Lyhytaikaiset sijoitukset pienentävät lainasalkun korkovirtariskiä. Sijoituksiin liittyy vastapuoliriski, jota arvioidaan aktiivisesti. Lainojen jälleenrahoitukseen liittyy korkoriski. Taloussuunnitelman mukainen lainasalkun kasvu kasvattaa korkoriskiä varsin nopeasti ja lainasalkun suojausaste laskee. Korkojen odotetaan nousevan maltillisesti lähivuosina, mutta korkojen hinnoitteluun liittyvä epävarmuus on suurta. Lainasalkun riskejä ja kehittymistä seurataan yhtymähallinnossa säännöllisesti, sekä valmistellaan tarvittavat toimenpiteet riskien hallitsemiseksi. Lainasopimukset ja sijoitukset pidetään euromääräisinä, valuuttariskiä ei oteta. Maksuvalmiusriski tarkoittaa riskiä siitä, että HUS-kuntayhtymä ei pysty suoriutumaan tulevaisuuden velvoitteistaan, tai että rahoituksen hankkiminen velvoitteista suoriutumiseksi tulisi kustannuksiltaan hyvin kalliiksi. Maksuvalmius- ja rahoitussuunnittelun tavoitteena on ennakoida kuntayhtymän maksuvalmiutta ja täten varautua kuntayhtymän mahdollisiin rahoitustarpeisiin riittävän aikaisessa vaiheessa. Keskeisenä maksuvalmiusriskin hallintaperiaatteena on varmistaa, että maksuvalmiusreservi on kaikkina hetkinä vähintään kuntayhtymän maksuvalmiustarpeen suuruinen. Kuntayhtymän maksuvalmiustarve muodostuu varsinaisen toiminnan maksuvalmiustarpeesta, suunniteltujen kuntayhtymän ja tytäryhtiöiden investointien toteuttamisen aiheuttamasta maksuvalmiustarpeesta sekä erääntyvän velkarahoituksen rahoitustarpeesta. Maksuvalmiusreservi koostuu pääasiassa rahavaroista ja rahavarojen sijoituksista. Kuntayhtymällä on lisäksi mahdollisuus käyttää kuntatodistusohjelmaa toimintansa rahoitustarpeen kattamiseen valtuuston vuosittain talousarviokäsittelyn yhteydessä hyväksymän enimmäismäärän mukaisesti. Mikäli maksuvalmius- 81

Merkittävimmät riskit ja epävarmuustekijät reservin koko laskee niin, että se pitkällä aikavälillä kattaisi laskennallisesti alle 15 päivän kassasta maksut, käynnistetään toimenpiteet pitkäaikaisen rahoituksen hankkimiseksi. Kuntayhtymä allekirjoitti syksyllä 2011 Euroopan Investointipankin kanssa 200 miljoonan euron lainasopimuksen kuntayhtymän investointiohjelman rahoittamiseksi, jolla pystytään kattamaan useamman vuoden suunniteltuja lainarahoitustarpeita. Kuntayhtymä voi käyttää muitakin rahoituslähteitä. Työsuhdeasuntotarjonnasta vastaavien kiinteistö- ja asuntoyhtiöiden rahoitusriskit ovat liittyneet yhtiöiden kykyyn hoitaa lainansa sekä kiinteistöjen korjaus- ja remonttisuunnitelmien rahoittamiseen. Kuntayhtymän hallituksen päätöksellä yhtiöiden omistusta on järjestetty uudelleen: Kiinteistö Oy HUS-Asuntoihin sulautui 1.1.2013 lukien tietyt kuntayhtymän kokonaan omistamat kiinteistöosakeyhtiöt. Sulautumisen jälkeen kuntayhtymä omistaa yhtiöstä 93,9 % ja HUS- Kiinteistöt Oy 6,1 %. Sulautumisella tavoiteltiin toiminnan kustannustehokkuuden lisäämistä, hallinnon keventämistä, asukasvalintojen sujuvuutta ja talouden tasapainottamista. Vuoden 2013 aikana tavoitteet ovat edistyneet hyvin, erityisesti yhtiöiden kokonaishallittavuus on parantunut. Vuonna 2013 keskeinen painopistealue on ollut kuntokartoitusten laadinta. 8.5 Omaisuusriskit ja investoinnit Toiminnan ja talouden riskien ennakointi on olennainen osa myös investointien suunnittelua. Vanha sairaalakanta vaatii sairaalatoiminnan kehittyessä ja vaatimustason kasvaessa merkittävää korjaus- ja uudisrakentamista. HUS:n mittavat investointitarpeet nostavat ulkopuolisen lainakannan määrää, mihin liittyy samalla mm. korkoriskejä. Investoinneilla parannetaan tuottavuutta, eikä hankkeiden rahoitus saisi johtaa hintatason nousuun. HUS:n ydintoimintojen suunnittelua ja sijoitusta, sairaalakapasiteetin mitoitusta ja investointitarpeita arvioidaan ja kehitetään johtajaylilääkärin johdolla. Suurten hankkeiden keskitetyllä, yhteisellä ohjauksella ennakoidaan palvelukysynnän ja toimintaprosessien muutoksia niin, että käytettävissä olevilla tila- ja laiteresursseilla voidaan kilpailukykyisesti vastata kysynnän kehitykseen, välttäen samalla HUS:n palveluverkoston ali- ja ylikapasiteettia ja sairaaloiden kilpavarustelua. Uudella osaamiskeskusorganisaatiolla pyritään hoidon laadun ja tuottavuuden lisäämiseen, mutta uudistukseen liittyy samalla riski siitä, että osaamiskeskukset varaavat tarvittavat tila- ja laiteresurssit vain omaan käyttöönsä. Kehitystä tulee ohjata siten, että rakennettua ja hankittua kapasiteettia hyödynnetään täysimääräisesti. Sairaaloiden pitkän aikavälin toiminnan ja tilankäytön suunnitelmat, samoin kuin suurten investointien budjetointia edeltävät hankeselvitykset sisältävät strategisten ja operatiivisten riskien arvioinnin. Investointiohjelman valmisteluun liittyy tärkeänä osana projektikohtainen kannattavuusarviointi. Tavoitteena on, että palvelujen tuottamisesta vastaavat ja investointeja esittävät viranhaltijat tunnistavat ja pystyvät ennakoimaan suunnitelmien taloudelliset ja muut epävarmuustekijät. Tätä menettelyä kehitetään edelleen. Rakennusten huono kunto ja epätarkoituksenmukaiset tilat voivat aiheuttaa potilashoidollisia riskejä ja haittaa henkilökunnan terveydelle ja hyvinvoinnille. Ongelmallisimpia ovat olleet Lastenklinikan ja Töölön sairaalan sekä Syöpätautien klinikan tilat sekä Paloniemen ja Kevätkummun psykiatriset sairaalat. Kaikissa niissä toiminta on häiriintynyt tai keskeytynyt toistuvasti etenkin kosteusvahinkojen vuoksi. HUS:n valtuusto hyväksyi vuonna 2013 uuden lastensairaalan rahoitusjärjestelyn ja päätti uuden Trauma- ja syöpäkeskushankkeen jatkosuunnittelusta. HUS-tasoiset psykiatrian organisointi- ja tilaselvitykset saadaan päätökseen keväällä 2014. Toiminnan ylläpito välivuosina ennen uusien sairaaloiden valmistumista sisältää kriittisiä kohtia ja epävarmuustekijöitä, mutta ennakoivilla tila- ja muilla järjestelyillä pyritään turvaamaan toiminnan jatkuvuus ja korkea laatu. 82

Merkittävimmät riskit ja epävarmuustekijät Sote-uudistusten keskeneräisyys on viivästyttänyt HUS:n jäsenkuntien suunnitelmia kuntien investoinneista sairaaloiden yhteyteen. Porvoossa ja Raaseporissa HUS:n omat tärkeät tilaratkaisut odottavat edelleen tietoja kuntien hankepäätöksistä ja aikatauluista. Hyvinkäällä kaupungin ja HUS:n yhteishanke etenee vuonna 2014 suunnitteluvaiheeseen. Aikataulujen viivästyessä joudutaan väliaikaisiin tilajärjestelyihin tai muihin lisäkustannuksia aiheuttaviin ratkaisuihin. Kiinteään omaisuuteen; rakennuksiin ja toimitiloihin liittyvät riskit, kuten tulipalot, vuotovahingot ja sähkökatkot, saattavat toteutuessaan olla potilaiden ja henkilökunnan turvallisuuden kannalta sekä taloudellisesti erittäin merkittäviä. Vuonna 2013 merkittäviltä kiinteistöinfrastruktuurin häiriöiltä vältyttiin. Kiinteistöturvallisuuteen on jatkuvasti panostettu turvallisuustekniikan sekä operatiivisen riskienhallinnan menetelmin. HUS on vakuuttanut sellaiset kiinteään ja irtaimeen omaisuuteen sekä toimintaan liittyvät riskit, joiden vakuuttaminen on taloudellisesti tai muista syistä perusteltua. Tilikaudella konkretisoituneet vahinkoriskit eivät poikenneet olennaisesti vuoden 2012 luvuista. Hankinnoissa suuria riskejä liittyy etenkin toimittajasuhteisiin kumppanuussopimuksissa tai pitkäkestoisissa hankinnoissa, sekä konsulttisopimuksiin ja toimeksiantoihin. Puutteelliset hankinta-asiakirjat kohteen määrittelyn, toimeksiannon tai lopputuloksen osalta, hankkeen aikatauluttaminen ja resurssien koordinoimattomuus sekä henkilöstön vaihtuvuus vaikeuttavat hankinnan toteuttamista, ja niistä aiheutuu lisäkustannuksia. Hankintoihin liittyen järjestettiin yksikkökoulutuksia vuoden 2013 aikana. Hankintojen osalta on korostettu mahdollisuutta hyödyntää HUS:n juridista asiantuntemusta. 8.6 Toiminnan keskeytymisen riskit Ongelmat ja katastrofit maailmanmarkkinoilla ja valmistusmaissa sekä tuonnissa ja kuljetuksissa voivat pitkään jatkuessaan muodostaa riskin myös hoitotoiminnalle. Palvelutuotannon ja toimintatapojen kehittymisestä aiheutuviin verkosto- ja alihankintaketjuihin sekä sopimustoimintaan liittyvien riskien hallintaan on HUS:ssa panostettu hankinta- ja sopimusmenettelyitä tarkentamalla ja kouluttamalla. Toiminnan keskeytymisen riskien osalta painopisteenä on ollut etenkin sairaanhoidollisten palveluyksiköiden oman valmiussuunnittelun tukeminen jatkuvuudenhallinnan menetelmiä kehittämällä. HUS kouluttaa varautumisesta ja valmiussuunnittelusta vastuussa olevaa henkilökuntaansa Etelä-Suomen aluehallintoviraston ja Etelä-Suomen sotilasläänin yhdessä järjestämiä alueellisilla maanpuolustuskursseilla normaaliaikojen erityistilanteiden ja poikkeusolojen aikaisten tilanteiden hallintaan. 8.7 Tietoturvaan ja tietojärjestelmiin liittyvät riskit Tietoturvallisuusriskien hallinta on keskeinen olennainen osa riskienhallintaa ja keino turvata toiminnan jatkuvuus myös ongelmatilanteissa. Tietoturvallisuudella tarkoitetaan tietojen, palvelujen, järjestelmien ja tietoliikenteen suojaamista ja varmistamista niihin kohdistuvien riskien hallitsemiseksi sekä normaali- että poikkeusoloissa hallinnollisilla, teknisillä ja muilla toimenpiteillä. Tietoturvallisuuden tavoitteena on tietojen luottamuksellisuuden, eheyden ja käytettävyyden turvaaminen laitteisto- ja ohjelmistovikojen, luonnontapahtumien sekä tahallisten, tuottamuksellisten tai tapaturmaisten tekojen aiheuttamilta uhilta ja vahingoilta. Tietoturvatoimenpiteet ja menettelyt kohdistuvat henkilöturvallisuuteen, tietoaineistoturvallisuuteen, fyysiseen turvallisuuteen, laitteistoturvallisuuteen, ohjelmistoturvallisuuteen, tietoliikenneturvallisuuteen ja käyttöturvallisuuteen. HUS on päivittänyt vuonna 2013 tietoturvallisuuteen liittyviä käytäntöjä usein eri tavoin. HUS:n laajasti työasemissa käyttämän Microsoftin käyttöjärjestelmän, Windows XP:n tukipalvelut ja tietoturvapäivitykset päättyvät keväällä 2014. Tietohallinto on käynnistänyt 83

Merkittävimmät riskit ja epävarmuustekijät vuonna 2013 hankkeen, jossa pääosa työasemakannasta päivitetään Windows 7.0- versioon alkuvuodesta 2014. Hankkeen yhteydessä uusitaan n. 5000 vanhentunutta työasemaa sekä päivitetään toimisto-ohjelmistopaketti Microsoft Office 2013 versioon. HUS:n hallinnollisen toiminnanohjausjärjestelmän Oracle ebs:n (talous-, henkilöstö- ja materiaalihallinto sekä identiteetinhallinta) ohjelmistotukipalveluiden taso laskee ja ohjelmisto on tulossa teknisen ja taloudellisen elinkaarensa päähän. Tietohallinto on käynnistänyt yhdessä yhtymähallinnon ja ko. hallinnollisista ja materiaalipalveluista vastaavien liikelaitosten kanssa HARPPI-hankkeen, jossa vanhentumassa oleva ohjelmisto- ja laiteympäristö päivitetään uusimpaan Fusion-versioon teknisen ja taloudellisen riskin minimoimiseksi. Hankkeeseen liittyy myös olennaisesti hallinnollisten tukipalveluprosessien uudistaminen ja uusien, sujuvampien toimintatapojen mahdollistaminen. HUS:ssa on ollut käytössä PACS-kuvankatselujärjestelmä 1990-luvun lopusta lähtien. Kattavasti sähköinen kuvajärjestelmä on ollut HUS:ssa käytössä kymmenen vuotta. Järjestelmän vaatimukset ovat kasvaneet kokoajan, ja tästä syystä järjestelmää on jouduttu päivittämään aika ajoin. Toukokuussa 2012 käyttöönotetussa Agfa IMPAX 6.5 -kuvankatselujärjestelmässä on ilmennyt käyttöönoton jälkeen ongelmia, joita ei saatu järjestelmätoimittajan eikä käyttöönottoprojektin aikana tehdyissä testeissä selville. Keskeiset ongelmat ovat liittyneet lähinnä järjestelmän suorituskykyyn ja vakauteen. HUS-Kuvantamisessa on puututtu ilmenneisiin ongelmiin aktiivisesti yhdessä järjestelmätoimittajan kanssa ja ongelmia on saatu ratkaistua. Tiedossa ei ole, että järjestelmään liittyvät ongelmat olisivat vaarantaneet potilaiden hoitoa. PACS-järjestelmän ongelmista annettiin selvitys Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin tarkastuslautakunnalle ja Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontaviranomainen (Valvira) teki lain 629/2010 mukaisen tarkastuksen HUS:n käyttämään Agfa Impaxjärjestelmään liittyen. Valviran laatiman tarkastuskertomuksen mukaan ei havaittu poikkeamia HUS:n toiminnassa terveydenhuollon laitteiden ammattimaisena käyttäjänä. Kansallisen APOTTI-hankkeen hankintaprosessi käynnistyi syksyllä 2013 toimittajien ilmoittautumisella, jonka perusteella valittiin jatkoon kuusi eri toimittajaa. Tietohallinto on osoittanut hankkeelle yhteensä yli 5 henkilötyövuotta asiantuntijatyötä hanketoimistossa ja eri toiminnallisuusvaatimuksiin noin 70 % hankkeessa käytetyistä resursseista. Tietohallinto varmistaa yhdessä yhtymähallinnon kanssa potilastietojärjestelmien käytön jatkuvuuden APOTTI-hankkeessa hankittavan potilastietojärjestelmän käyttöönottoon saakka. 8.8 Henkilöstöriskit Osaava henkilöstö on ratkaiseva tekijä HUS:n toiminnalle. Henkilöstöriskit ja niiden hallinta nivoutuvat kiinteänä osana HUS:n strategiaan ja sen toteuttamiseen. Henkilöstöriskit liittyvät koko palvelussuhteen elinkaareen, alkaen henkilöstön saatavuudesta sekä rekrytoinnista ja päättyvät työsuhteen päättymiseen tai päättämiseen. Henkilöstöriskit voivat liittyä esimerkiksi palvelussuhteeseen ottamis- ja rekrytointiprosesseihin, henkilöstön osaamiseen, avainhenkilöihin sekä työsuojelullisiin asioihin kuten henkilökunnan terveyteen ja hyvinvointiin. HUS:n Hallitus hyväksyi HUS:n henkilöstöpoliittiset linjaukset kuluneen vuoden syksyllä. Vuonna 2013 laadittiin uutena HUS:n strategiasta nousevana toimenpiteenä sekä henkilöstörakennesuunnitelmat että osaamisen kehittämissuunnitelmat vuosille 2014-2016. Osaamisen kehittämissuunnitelman tarkoituksena on varmistaa toiminnan edellyttämän osaamisen kehittäminen. Henkilöstörakenne suunnitelman tarkoituksena on varmistaa, että henkilöstöresurssien käyttö on jatkossakin tehokasta eli henkilöstön sijoittelu ja työnjako on toimiva. 84

Merkittävimmät riskit ja epävarmuustekijät Henkilöstön osaaminen on yksi erikoissairaanhoidon kriittisiä osa-alueita. Henkilökunnan lähiaikojen merkittävästä eläköitymisestä johtuen on epävarmaa, riittävätkö yliopistojen ja ammattikorkeakoulujen koulutusmäärät kattamaan alueellisen terveydenhuollon henkilöstötarpeen. Riski voi ilmetä erikoisosaamisen resurssien pienentymisenä, joka voi seurata esim. koulutusmäärien laskua. Koulutuksen laadun on myös vastattava erikoissairaanhoidon tarpeita. HUS on lisäksi haavoittuvainen tiettyjen ammattiryhmien ja avainhenkilöiden pysyvyydestä. HUS-rekrytointiohjelma valmistui vuoden loppuun mennessä. Ohjelma sisältää linjauksia ja toimenpiteitä henkilöstön riittävyyden ja HUS:n vetovoimaisuuden varmistamiseksi ja kehittämiseksi. Myös HUS-perehdytysohjelma, jossa määritellään kaikille yhteisen perehdytyksen tavoitteet, perehdytysprosessi ja keskeiset perehdytettävät sisältöalueet, valmistui vuoden loppuun mennessä. Rekrytointien yhteydessä tarkastetaan lainsäädännön eri tehtäville asettamat vaatimukset, joita ovat esimerkiksi laillistukset ja toimiminen lasten kanssa. Vuonna 2013 tarkastettiin säännöllisesti ja keskitetysti laillistusta vaativissa tehtävissä työskentelevien henkilöiden laillistustiedot Valviran rekisteristä. Henkilöstön saatavuus on talouden ohella suurin yksittäinen uhkatekijä HUS:n menestykselliselle palvelutuotannolle. Onnistuminen rekrytoinnissa edellyttää, että HUS on vetovoimainen työnantaja. Työnantajamielikuvatutkimusten mukaan HUS:n vahvuuksia ovat mm. haastavat ja monipuoliset työtehtävät, korkealaatuinen potilashoito, vahva ammatillinen osaaminen ja yliopistoyhteistyö. Toisaalta HUS:sta on myös mielikuva jäykästä ja byrokraattisesta työnantajasta, johtamishaasteista ja alhaisesta palkkatasosta. Henkilöstön palkkausperusteiden tasa-arvoisuuteen ja henkilöstöetuuksien kehittämiseen tullaan panostamaan mm. työn vaativuuden arviointimenetelmiä kehittämällä ja uudistamalla palkkastrategiaa. Yksityissektori pyrkii houkuttelemaan HUS:n henkilökuntaa palvelukseensa julkista sektoria korkeammalla ansiotasolla ja joustavilla työajoilla. Suuri osa HUS:n erikoissairaanhoidon palveluista toimii 24/7-periaatteella, mikä edellyttää sairaanhoitohenkilöstöltä valmiutta päivystää tai tehdä kolmivuorotyötä. Tammikuussa 2013 otettiin käyttöön henkilöstön vapaaehtoisuuteen perustuva Työaikapankki. Työaikapankilla tarkoitetaan työ- ja vapaa-ajan yhteensovitusjärjestelyä, jolla erikseen määritettyjä vapaaajaksi muutettuja rahamääräisiä työaikakorvauksia voidaan sopimalla lainata taikka säästää pitkäjänteisesti ja yhdistää muihin vapaisiin sekä pitää vapaana esimiehen kanssa sovituissa jaksoissa. Asumisen kalleus vaikeuttaa henkilöstön saatavuutta erityisesti pääkaupunkiseudulla. HUS:n pyrkii käyttämään kaikki henkilöstöpolitiikan keinot ja mahdollisuudet, mukaan lukien työvoimaan maahanmuutto, turvatakseen työvoiman saatavuuden. Työturvallisuuteen liittyviä riskejä hallitaan ehkäisemällä tapaturmia, työkyvyttömyyttä ja sairauspoissaoloja. Vuonna 2013 tehtyjen varausten ja eläkkeiden vaikutus HUS:lta perittävään vakuutusmaksuun on yli miljoona euroa. Työsuojelun sekä työterveyshuollon toimin panostetaan työkyvyttömyyttä ja sairauspoissaoloja ennaltaehkäisevään sekä työkykyä ylläpitävään toimintaan. Henkilöstöön kohdistuvia uhka- ja turvallisuusriskejä kartoitetaan säännöllisesti ja tehdään suunnitelmia näiden riskien hallitsemiseksi. HUS:n sivutoimi-ilmoituksia ja -lupia koskeva ohjeistus muuttui 1.4.2013 alkaen. Siihen asti työyksiköissä ylläpidetyt paperiset sivutoimirekisterit korvattiin yhtenäisellä HUS- Plussaan tehdyllä sähköisellä sivutoimirekisterillä. Ilmoitusjärjestelmä muuttui niin merkittävästi, että kaikki sivutoimet ja ilmoitukset ohjeistettiin hakemaan uudestaan lokakuun 2013 loppuun mennessä. 85

Selonteko sisäisen valvonnan ja konsernivalvonnan järjestämisestä 9 Selonteko sisäisen valvonnan ja konsernivalvonnan järjestämisestä 9.1 Selonteko sisäisen valvonnan järjestämisestä Julkisen toiminnan luotettavuus edellyttää riittäviä valvontamenettelyitä. Konsernijohto vastaa kuntakonsernin ohjauksesta ja konsernivalvonnan järjestämisestä (Kuntalaki 25 a ). Hallintosäännön (29 ) mukaan kuntayhtymän hallinnon ja talouden valvonta järjestetään niin, että ulkoinen ja sisäinen valvonta yhdessä muodostavat kattavan valvontajärjestelmän. Käytännön vastuu valvonta- ja tarkkailujärjestelmien toimivuudesta on toimitusjohtajalla ja hänen alaosuudessaan toimivalla johdolla. Sisäisen valvonnan tavoitteena on varmistaa lain, viranomaisohjeiden ja johdon päätösten noudattaminen sekä strategisten, toiminnallisten ja taloudellisten tavoitteiden saavuttaminen sekä moitteeton varainhoito. Sisäinen valvonta on osa riskienhallintaa ja kuntayhtymän valvontajärjestelmää, ja se työväline, jonka avulla arvioidaan asetettujen tavoitteiden toteutumista, toimintaprosesseja riskejä. Sisäinen valvonta on erotettava ulkoisesta valvonnasta, josta vastaavat tarkastuslautakunta ja tilintarkastajat. Sisäinen valvonta kuuluu riskienhallinnan kokonaisuuteen ja tukee hyvää hallintotapaa. HUS-konsernin sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan periaatteet hyväksyttiin sekä hallituksessa että valtuustossa loppuvuonna vuonna 2013. Ne tulevat voimaan 2014 alusta. Kuntalaki korostaa sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan merkittävyyttä. Sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan arviointi on suositeltavaa suorittaa dokumentoidusti ja systemaattisesti. Kirjanpitolautakunnan kuntajaoston ohjeen (2013) mukaan toimintakertomuksessa on tehtävä sekoa, miten sisäinen valvonta ja siihen sisältyvä riskienhallinta on järjestetty, onko valvonnassa havaittu puutteita kuluneella tilikaudella ja miten sisäistä valvontaa on tarkoitus kehittää voimassa olevalla taloussuunnittelukaudella. Selonteon laatimista varten toteutettiin sähköinen kysely, joka perustui itsearviointiin kuntayhtymän tulosalueille, sairaanhoitoalueille, liikelaitoksille ja muita tukipalveluja tuottaville tulosalueille. Vuoden 2013 osalta sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan itsearviointi toteutettiin HUS Riskit -järjestelmässä. HUS:n sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan arviointi perustuu kansainvälisesti hyväksyttyyn COSO-ERM viitekehykseen, jonka käyttämistä suosittelee myös Sosiaali- ja terveysministeriö. Kyselyn vastausprosentti on korkea 73 %, joka kertoo, että vastuuhenkilöt kokevat kyselyyn vastaamisen tärkeäksi. Vastaustulokset ovat monin paikoin positiivisemmat kuin vuosina 2011 tai 2012. Sisäinen toimintaympäristö (johtamistapa ja toimintaperiaatteet) Sisäinen toimintaympäristö luo perustan sille, miten organisaation henkilöstö suhtautuu riskeihin ja valvontatoimenpiteisiin. Sisäinen toimintaympäristö sisältää seuraavia osatekijöitä: organisaation yleinen riskinottohalukkuus ja asenteet, rehellisyys ja eettiset arvot, johdon valvontaperiaatteet ja toimintatapa, organisaatiorakenne, valtuuksien ja velvollisuuksien jakaminen, henkilöstöhallinnon menettelytavat ja käytännöt sekä henkilöstön pätevyys. Sairaanhoidon toiminnan organisoimiseksi sairaanhoitopiiri jakaantuu kunnittain sairaanhoitoalueisiin, joista määrätään HUS:n perussopimuksessa. Kuntayhtymää johdetaan hyväksytyn strategian, sen arvojen ja päämäärien mukaisesti yhtenä kokonaisuutena siten, että kullakin organisaatiotasolla on selkeät vastuut ja toimivallat yksijohtajaperiaatteen mukaisesti. Sairaanhoidollisten palvelujen ja tukipalvelujen välillä 86

Selonteko sisäisen valvonnan ja konsernivalvonnan järjestämisestä kuntayhtymän toimintatapa perustuu tilaaja-tuottaja -malliin. Hallitus päättää henkilöstöpolitiikasta, yhdenvertaisen palkkapolitiikan toteuttamisessa ja kannustavan palkkausjärjestelmän periaatteista, ja siitä, miten niitä sovelletaan HUS- konsernissa. Vastaajista 94 % ilmoittaa, että hyvä hallintotapa-, ja hyvän hallinnon periaatteet toteutuvat kuntayhtymän toiminnassa ja päätöksenteossa sekä arvot toteutuvat käytännössä (88 %). Kuntayhtymän organisaatiorakenne koetaan olevan tarkoituksenmukainen ja tukevan toiminnan asianmukaista suunnittelua, toteutusta ja seurantaa (69 %). Kuntayhtymän tilivelvollisten toimivaltuudet on selkeästi määritelty (100 %). Henkilöstön rekrytointiprosessi on tarkoituksenmukainen ja henkilöiden taustat tarkistetaan rekrytoinnin yhteydessä (75 %). Henkilöstön perehdyttämiskäytännöt ovat riittävät (81 %) ja henkilöstön perehdyttämiseen liittyvät laatu- ja lähtökyselyt toteutetaan (88 %) vastaajan mukaan. Ammattitaitoisen henkilökunnan riittävyys turvataan riittävällä opiskelijaohjauksella (56 %) ja kaikille avainhenkilöille nimetään varahenkilöt (99 %). Palkkausperiaatteet koetaan oikeudenmukaisiksi (81 %). Henkilöstön kannustavat palkkauselementit (mm. NOPSA-palkkio, tulospalkkausjärjestelmä) ovat tarkoituksenmukaiset 19 % vastaajan mukaan. Henkilöstön kanssa käydään kehityskeskustelut ja kehityskeskusteluissa sovittuja asioita seurataan (99 %). Henkilöstöllä on mahdollisuus osallistua ammatilliseen täydennyskoulutukseen (99 %), henkilöstön jaksamista sekä työtyytyväisyyttä seurataan (99 %). Lakisääteinen velvoite ennaltaehkäisevästä terveydenhuollosta henkilöstölle toteutuu 94 % vastaajan mukaan. Avoimien vastauskenttien mukaan kannustavat palkkausmenetelmät koetaan tarpeellisina, mutta eivät ole olleet käytössä loppuvuonna 2013. Avoimista vastauksista ilmenee, että työterveyslääkäreiden huono saatavuus aiheuttaa huomattavia lisäkustannuksia sekä terveydenhuolto henkilöstön kuormittuminen muun muassa työkyky/päihdeongelmien selvittämisessä on vaativaa ja aikaa vievää niukoista resursseista johtuen. Tärkeimmät kehittämiskohteet: Ammattitaitoisen henkilökunnan riittävyyteen ja saatavuuteen kiinnitetään huomiota henkilöstöpoliittisin toimenpitein. Henkilöstön kannustavaa palkkausta kehitetään edelleen. Tavoitteiden asettaminen Toiminnan johdonmukainen suunnittelu, seuranta ja ohjaus sekä näihin liittyvä tavoitteiden määrittely ovat edellytyksiä tavoitteita uhkaavien riskien tunnistamiselle ja hallinnalle. HUS:n talousarvio toteuttaa strategian linjauksia ja tavoitteita. Talousarviossa määritellään vuosittaiset kuntayhtymän tavoitteet ja niiden saavuttamiseksi käytettävissä olevat voimavarat. Investointisuunnitelma laaditaan neljäksi vuodeksi, joista ensimmäinen vuosi on talousarviovuosi. HUS -kuntayhtymän jäsenkunnat laativat valtuustokausittain terveydenhuollon järjestämissuunnitelman yhteistyössä HUS -kuntayhtymän kanssa. Järjestämissuunnitelma hyväksytään sairaanhoitopiirin kuntayhtymän valtuustossa. Vastausten mukaan kuntayhtymällä on selkeät strategiset toimintatavoitteet, jotka on johdettu kuntayhtymän strategiasta 81 % vastaajan mukaan. Toiminnan suunnittelu- ja toteutusvastuut on selkeästi määritelty (94 %). Tavoitteiden toteutumista seurataan systemaattisesti kaikkien vastaajien mukaan. Tulostavoitteiden ja määrärahojen välillä on selkeä yhteys 63 % vastaajan mukaan sekä tulostavoitteille on annettu selkeät mittarit 65 %. Muutokset huomioidaan suunnittelussa ja päätöksenteossa (75 %). Tutkimus- ja kehittämistoiminta on huomioitu toiminnallisia ja 87

Selonteko sisäisen valvonnan ja konsernivalvonnan järjestämisestä taloudellisia tavoitteita asetettaessa (63 %) ja tavoitteita asetettaessa on painotettu hoidon laatua (50 %). Hoidon saatavuus huomioidaan suunnittelussa 67 % vastaajan mukaan. Henkilöstövoimavarat huomioidaan toiminnallisia ja taloudellisia tavoitteita asetettaessa ja poikkeamiin reagoidaan 81 % vastaajan mukaan. Investoinnit otetaan huomioon toiminnallisia ja taloudellisia tavoitteita asetettaessa (63 %). Vastauksista ilmenee, että talousarvion laadintaprosessi lähtee kuntien maksuosuuksista, josta aiheutuu merkittäviä haasteita talousarvion laadinnalle. Talousarvion laadintaprosessin ja potilashoitotoiminnan välillä ei ole aina riittävää yhteyttä, yksiköt eivät ole voineet tuoda riittävästi näkökantojaan esille. Tärkeimmät kehittämiskohteet: Selkeytetään talousarvion laadinnan prosessia. Riskienhallinta Riskienhallinnan tavoitteena on saada kohtuullinen varmuus organisaation tavoitteiden saavuttamisesta sekä toiminnan jatkuvuudesta ja häiriöttömyydestä. Riskienhallinta on osa organisaation kunkin toiminnon vastuulle kuuluvaa normaalia toimintaa ja sitä toteuttaa kukin organisaation jäsen omassa roolissaan. Riskienhallinnan kokonaisvastuu on toimitusjohtajalla. HUS:n riskienhallintalinjauksissa on tarkemmin määritelty riskienhallinnan vastuut ja perusteet. Riskienhallinta muodostaa olennaisen osan HUS kuntayhtymän kaikkea toimintaa. HUS-konsernin riskienhallinta perustuu kokonaisvaltaiseen riskienhallinnan malliin. Vastausten mukaan kuntayhtymän hallituksen hyväksymää riskienhallintapolitiikkaa noudatetaan ja tilivelvolliset viranhaltijat tiedostavat vastuut riskienhallinnassa (94 %). Strategiset riskit tunnistetaan osana talouden ja toiminnan suunnitteluprosessia ja ne arvioidaan säännöllisesti (75 %). Keskeiset riskit dokumentoidaan asianmukaisesti (50 %). Henkilökunta on sitoutunut riskienhallintaan (88 %) ja vakuutettavien riskien hallinta on järjestetty (69 %). Riskit on toimintayksiköissä tunnistettu ja arvioitu (75 %). Kuntayhtymän tietoturvaan ja tietosuojaan liittyvä ohjeistus on riittävää 94 % vastaajan mukaan. Tietoturvaan ja tietosuojaan liittyvät riskit on tunnistettu (75 %). Toimintayksikön työsuojelun toteuttamat riskienhallintaan liittyvät toimenpiteet ovat riittävät vastaajien mukaan. Henkilökunta on suojattu ergonomisilta, fyysisiltä, kemiallisilta ja biologisilta uhkilta 94 % vastaajan mukaan. Merkittävistä riskeistä raportoidaan kuntayhtymän johdolle, johtokunnille sekä hallitukselle (87 %) ja toimintayksiköiden läheltä piti ja vaaratilanteita seurataan säännöllisesti (94 %). Vastaajien mukaan (100 %) sopimusten hallintamenettelyt ovat riittävät ja sopimusten laadinnassa hyödynnetään tarvittaessa yhtymähallinnon lainopillista asiantuntemusta. Hankinnat kilpailutetaan hankintalain mukaisesti kaikkien vastaajien mukaan. Henkilökunta osallistuu investointien suunnitteluun riittävän varhaisessa vaiheessa 75 % vastaajan mukaan. Omaisuus inventoidaan määräajoin (81 %). Saatavien seurantaan ja perintään liittyvät toimenpiteet ovat riittävät 69 % vastaajan mukaan. Tärkeimmät kehittämiskohteet: Riskienhallintaa kehitetään muun muassa riskien dokumentoinnin, raportoinnin ja sisäisen valvonnan menettelyjen osalta (HUS-Riskit -järjestelmä). Saatavien seurantaan ja perintään liittyviä toimenpiteitä selvitetään ja tarkennetaan tarvittaessa ohjeistuksella. 88

Selonteko sisäisen valvonnan ja konsernivalvonnan järjestämisestä Valvontatoimenpiteet valvontaprosessissa Valvontatoimenpiteet voivat olla ennakoivia, joilla estetään riskin toteutuminen tai jälkikäteistoimenpiteitä, joilla pienennetään riskin toteutumisen aiheuttamia kielteisiä vaikutuksia. Valvontatoimenpiteiden tehtävänä on tuottaa kohtuullinen varmuus siitä, että organisaation tavoitteet saavutetaan halutulla tavalla. Toimielinten kokouksissa asiat ratkaistaan esittelystä toimielimen toiminnan sisäistä järjestelyä lukuun ottamatta. Lainsäädännön mukaan viranhaltijoita koskeva päätöksenteko edellyttää, että päätöksentekijä on virkasuhteessa tai toimielin. Vastausten mukaan toimintayksiköiden keskeiset päätöksentekoon liittyvät valvontatoimenpiteet on kuvattu 75 % vastaajan mukaan sekä valvontatoimenpiteet integroidaan osaksi johtamista (81 %). Päätöksenteossa noudatetaan hallintosääntöä sekä päätöksenteko- ja asiakirjaohjetta ja viranhaltijapäätöksissä huomioidaan julkisuusperiaate, avoimuus ja esteellisyys (100 %). Delegointipäätöksistä on olemassa ajantasainen päätösluettelo (87 %). Informaatio ja tiedonkulku Toimiva informaatio ja tiedonkulku ylläpitävät vuorovaikutus- ja raportointikanavia, joiden avulla organisaation johto, henkilöstö ja sidosryhmät saavat oikea-aikaisesti olennaista ja käyttökelpoista tietoa toimintaan vaikuttavista tekijöistä. Hallitus johtaa konsernin viestintää vahvistamalla viestinnän periaatteet. Oikeansisältöisen ja oikea-aikaisen tiedon välittyminen edistää organisaation tehokasta toimintaa. Vastausten mukaan kuntayhtymän sisäiset sekä ulkoiset tiedotuskanavat ja menettelyt ovat riittävät ajantasaisen tiedon saamiseksi (87 %). Kuntayhtymän tietojärjestelmät mahdollistavat ajantasaisen tiedon 80 % vastaajan mukaan. Avoimista vastauksista tuli myös esille, että tiedottaminen organisaatiomuutoksesta on ollut niukkaa. Tärkeimmät kehittämiskohteet: Sisäiseen tiedottamiseen ja henkilökunnan ajan tasalla pitämiseen organisaatiouudistusten osalta kiinnitetään entistä enemmän huomiota tiedotustilaisuuksien, tiedotteiden, keskustelufoorumien ja palauteväylien osalta. Seuranta ja arviointi Sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan tehokkuuden arviointi ja kehittäminen edellyttää seurantaa. Seurantaa voidaan toteuttaa jatkuvalla, tavanomaiseen toimintaan liittyvällä seurannalla, erillisillä määräajoin tehtävillä arvioinneilla tai näiden yhdistelmällä. Toimintayksiköt arvioivat vuosittain riskienhallintaa, sisäisen valvonnan tilaa ja antavat lausuman osana tilinpäätöstä. Vastausten mukaan toimintayksikön tilivelvolliset suorittavat toimintayksikkökohtaisia itsearviointeja riskienhallinnasta ja sisäisestä valvonnasta (44 %). Itsearviointien tulokset käsitellään asianmukaisesti ja päätetään mahdollista jatkotoimenpiteistä (56 %). Niissä kohteissa, jotka ovat olleet tarkastuksen kohteina, on tarkastuksen perusteella annettu suosituksia sekä kehittämisehdotuksia (69 %). Annetut tarkastusraportit käsitellään toimintayksikön johtoryhmässä 81 % vastaajan mukaan. Tilintarkastusyhteisö (KPMG) tukee toimintayksikköä tavoitteiden saavuttamisessa antamalla suosituksia sekä kehittämisehdotuksia (81 %) ja tilintarkastusyhteisön tekemät raportit käsitellään toimintayksikön johtoryhmässä (75 %). Avoimien vastausten perusteella johtoryhmät kiinnittävät jatkossa huomiota raporttien käsittelyyn omassa johtoryhmässä soveltuvin osin. 89

Selonteko sisäisen valvonnan ja konsernivalvonnan järjestämisestä Tärkeimmät kehittämistoimenpiteet: Itsearviointien tekemistä pyritään lisäämään muun muassa HUS riskit järjestelmän toimintoja kehittämällä ja ohjeistusta lisäämällä. Tarkastusraporttien käsittelyprosessit määritellään ja otetaan käyttöön. Sisäisen tarkastuksen järjestäminen HUS kuntayhtymän hallitus päättää sisäisen valvonnan periaatteista ja sisäinen tarkastus on osa sisäistä valvontaa. Hallitus on vuonna 2000 vahvistanut HUS kuntayhtymän sisäisen tarkastuksen toimintaohjeen, jossa määritellään sisäisen tarkastuksen organisatorinen asema, tehtävät, raportointivastuut ja tietojen saantioikeus. HUS -kuntayhtymän sisäinen tarkastus on tarkastuskohteista riippumatonta ja objektiivista arviointi-, varmistus- ja konsultointitoimintaa, jonka tavoitteena on parantaa HUS:n toimintaa. Sisäinen tarkastus tukee tavoitteiden saavuttamisessa tarjoamalla järjestelmällisen lähestymistavan HUS:n riskienhallinta-, valvonta- sekä johtamis- ja hallintoprosessien tehokkuuden arviointiin ja kehittämiseen. Tarkastus kohdistuu kaikkeen HUS:n toimintaan lukuun ottamatta valtuustoa, hallitusta ja kuntayhtymän toimitusjohtajaa. Sisäinen tarkastus ei osallistu päätöksentekoon, päätösten täytäntöönpanoon eikä kehittämishankkeisiin. Sisäisen tarkastuksen ensisijaisena tehtävänä on arvioida sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan menettelytapojen riittävyyttä, toiminnan sääntöjenmukaisuutta, taloudellisuutta ja tarkoituksenmukaisuutta. HUS kuntayhtymän hallintosäännön mukaan sisäinen tarkastus toimii kuntayhtymän toimitusjohtajan alaisuudessa ja kuntayhtymän toimitusjohtaja päättää vuosittaisesta työohjelmasta. Toimitusjohtaja ei vahvistanut vuoden 2013 työohjelmaa; sen sijaan sisäinen tarkastus teki yksittäisiä työtehtäviä toimitusjohtajan erillisistä toimeksiannoista (esim. yhteistarkastus Espoon kaupungin sisäisen tarkastuksen kanssa koskien jäsenkuntalaskutusta). HUS kuntayhtymän valtuusto päätti HUS konsernin ohjaus- ja johtamisperiaatteista 7.10.2012 27 (voimaan 1.1.2013). Periaatteiden mukaan HUS:n sisäisen tarkastuksen toimintaa ohjaavat kansainväliset ammatilliset suositukset. Käytännössä sisäisen tarkastuksen toimintaperiaatteet poikkesivat oleellisesti ammatillisista suosituksista; HUS kuntayhtymän sisäinen tarkastus ei organisatorisesti sijoitu hallituksen alaisuuteen, hallitus ei hyväksy työohjelmaa tai resursseja, sisäinen tarkastus ei raportoi hallitukselle, tietojensaantioikeudet tehtävien toteuttamiseksi ovat epäselvät. Tarkastuslautakunnan arviointikertomuksessa vuodelta 2012 (s. 33) esitettiin, että hallitus päivittää sisäisen tarkastuksen toimintaohjeen vuodelta 2000. Sisäinen tarkastus laati ehdotuksen (3.4.2013) uudeksi toimintaohjeeksi ottaen huomioon sekä kuntalakiin tehdyt muutokset (HE24/2012) että kansainväliset ammatilliset suositukset. Toimintaohjeluonnosta ei käsittely hallituksessa eikä johtoryhmässä. Käsittely siirtyi vuodelle 2014. Hallituksen näkemys sisäisen tarkastuksen organisoinnista ja toimintaperiaatteista toistaiseksi puuttuu. Vuonna 2013 sisäisen tarkastuksen viidestä vakanssista (4 virkaa ja 1 työsuhteinen tehtävä) neljä oli täytetty. Todellinen henkilötyöpanos vastasi noin kolmea henkilötyövuotta. Henkilökunta otti sekä muita palkattomia virkavapaita että sopeuttamisvapaita 37 päivää. Ulkoisia asiantuntijapalveluita ei hankittu. Sisäisen tarkastuksen toimitilat sijaitsevat Tukholmankatu 2:ssa (Auratalo 3 krs.) ja toiminnan kulut vuonna 2013 olivat yhteensä noin 357.000 euroa. Sisäinen tarkastus seurasi edellisinä vuosina tehtyjen tarkastushavaintojen johdosta toteutettuja kehittämistoimenpiteitä. Voidaan todeta, että sisäisen valvonnan 90

Selonteko sisäisen valvonnan ja konsernivalvonnan järjestämisestä menettelyissä ja käytännön toteuttamisessa on kehitettävää. Poikkeamia on edelleen säädösten ja sisäisten ohjeiden noudattamisessa, päätöksenteossa ja esimiesvalvonnassa. HUS:n omassa valvonnassa ilmeni tutkintotodistusten puuttumisia, jotka johtivat poliisitutkintaan (oikeuskäsittely 2014). Käräjäoikeus antoi tuomion tietosuojarikkomuksesta. Kiinteistö Oy HUS-Asunnoissa kävi ilmi taloudellinen väärinkäytös (oikeuskäsittely 2014). 9.2 Selonteko konsernivalvonnan järjestämisestä Kuntalain mukaan hallituksen on toimintakertomuksessa tehtävä selkoa, miten konsernivalvonta on kuntakonsernissa järjestetty, onko valvonnassa havaittu puutteita kuluneella tilikaudella ja miten konsernivalvontaa on mainituilla kohdealueilla tarkoitus kehittää voimassa olevalla taloussuunnittelukaudella. Kuntalain mukaan konsernijohto vastaa kuntakonsernin ohjauksesta ja konsernivalvonnan järjestämisestä. Konsernilla ei ole juridista itsenäisyyttä vaan se on omistus- ja hallintayksikkö, jonka tarkoituksena on tiivistää konserniin kuuluvien yksiköiden yhteistyötä, josta koituu hyötyä kuntayhtymälle ja sitä kautta kuntayhtymän jäsenkuntien asukkaille. Konserniohjauksen ja omistajapolitiikan lähtökohtana ovat HUS:n valtuuston hyväksymä strategiaohjelma, konserniohje sekä muut omistajapolitiikkaa koskevat päätökset. HUS:n valtuusto on hyväksynyt (17.10.2012 27) periaatteet HUS:n johtamiselle ja konserniin kuuluvien tytäryhteisöiden konserniohjaukselle. Omistajapolitiikassa on kyse konserniohjauksesta ja kyseiset linjaukset on tarkoitettu ohjeeksi päätöksentekijöille ja henkilöstölle. HUS-konsernia johtaa kuntayhtymän hallitus, joka antaa ohjeet yhtiökokousedustajalle esim. HUS:n edustajan nimeämisestä tytäryhtiöiden kokouksiin. HUS:n hallituksen nimeämillä edustajilla on tytäryhteisöjen (HUS-Kiinteistöt Oy, Uudenmaan Sairaalapesula Oy ja HYKSin kliiniset palvelut Oy) hallituksissa valvontavastuu. Tytäryhtiöt toimivat osakeyhtiölain säännösten nojalla. Ne ovat kuitenkin velvollisia noudattamaan HUS:n valtuuston ja hallituksen antamia linjauksia. Kuntayhtymän on tehtävä toimintakertomuksessa selkoa, miten konsernivalvonta on järjestetty, onko valvonnassa havaittu puutteita kuluneella tilikaudella ja miten konsernivalvontaa on mainituilla kohdealueilla tarkoitus kehittää voimassa olevalla taloussuunnittelu-kaudella. Konsernivalvonnan tarkoituksena on varmistaa, että kuntakonsernin toiminta on taloudellista ja tuloksellista, päätösten perusteena oleva tieto on riittävää ja luotettavaa sekä lain säännöksiä, viranomaisohjeita ja toimielinten päätöksiä noudattavaa sekä omaisuus ja voimavarat turvataan. Konsernivalvonnan selontekoa varten tytäryhtiöille kohdennettiin kirjanpitolautakunnan kuntajaoston yleisohjeen (2013) suosituksen mukaisesti sähköinen itsearviointikysely. Kyselyn vastausprosentti oli 75 %. Toimivallan ja vastuunjako konserniohjauksessa Selonteossa annetaan selvitys, miten tytäryhtiöiden ohjaus on konserniohjeessa, johtosäännössä tai muussa säännössä vastuutettu konsernijohdolle, otetaan kantaa siihen, onko ohjeiden anto tytäryhtiöille ollut riittävää ja onko tiedonkulku järjestetty tarkoituksenmukaisella tavalla. Vastaajien mukaan tytäryhtiöiden ohjaus on selkeästi vastuutettu konserniohjeessa, selkeästi ja sitä noudatetaan tytäryhteisön toiminnassa (100 %) ja omistajapoliittisia linjauksia on noudatettu (100 %). Konsernijohdon antama muu ohjeistus on ollut riittävän 91

Selonteko sisäisen valvonnan ja konsernivalvonnan järjestämisestä selkeää ja konsernijohdon ja tytäryhtiöiden välinen tiedonkulku on tarkoituksenmukaisesta vastaajien mukaan. Ohjeiden antamista koskevat menettelyt Selonteossa selvitetään ohjeiden antomenettelyä kuntayhtymän edustajille tytäryhtiöissä päättyneellä tilikaudella ja annetaan arvio ohjeiden riittävyydestä ja siitä, kuinka hyvin valtuuston vahvistamia omistajapoliittisia linjauksia on tilikaudella noudatettu. Valtuuston vahvistamat omistajapoliittiset ohjeet annetaan tiedoksi selkeästi ja ne ovat riittävät (99 %) Valtuuston vahvistamia omistajapoliittisia linjauksia on noudatettu vastaajien mukaan. Konsernitavoitteiden asettaminen ja toteutumista koskeva arviointi Selonteossa annetaan arvio tavoiteasettelun tarkoituksenmukaisuudesta ja riittävyydestä. Jos tytäryhtiölle asetettuja tavoitteita ei olennaisilta osin ole toteutettu, on arvioitava, onko konsernijohdon ohjaus, valvonta ja raportointi ollut riittävää. Vastaajien mukaan valtuuston vahvistamat toiminnalliset ja taloudelliset tavoitteet ovat tarkoituksenmukaiset ja konsernijohdon ohjausmenetelmät ovat riittävät (100 %). Tytäryhtiöiden toiminnan tuloksellisuuden ja taloudellisen aseman seuranta, analysointi ja raportointi Selonteossa annetaan arvio tytäryhteisöjen toiminnan tuloksellisuuden ja taloudellisen aseman seurannan, analysoinnin ja raportointijärjestelmän toimivuudesta. Kuntayhtymän valtuusto asettaa vuosittain tytäryhtiöille toiminnalliset ja taloudelliset tavoitteet. Vastaajien mukaan tytäryhtiöiden tuloksellisuuden ja taloudellisuuden seuranta on toimivaa (100 %). Raportointi perustuu standardoituihin tunnuslukuihin (100 %). Investointitarpeet huomioidaan (50 %). Keskitettyjen konsernitoimintojen ja palveluiden käyttö Selonteossa selvitetään keskitettyjen konsernitoimintojen käyttöä ja konserniohjeen asianmukaista noudattamista. Keskitetysti järjestettyjä toimintoja kuntakonsernissa voivat olla mm., maksuliikenteen hoito, hankinnat ja riskienhallinta, vakuuttaminen, henkilöstöpolitiikka, tietohallinto sekä tiedottaminen. Vastaajien mukaan tytäryhtiöissä noudatetaan taloushallinnon ohjetta ja viestinnän ja tiedottamisen linjauksia ja palveluja (100 %). Tytäryhtiöissä noudatetaan kuntayhtymän henkilöstöpoliittisia linjauksia (100 %) sekä tietohallinnon linjauksia (50 %) ja käytetään tarvittaessa konsernin lakipalveluita (50 %). Riskienhallintajärjestelmien toimivuus tytäryhteisössä Konserniohjeessa kuntayhtymäkonserni voi ohjata tytäryhtiöitä riskienhallinnassa. Konsernijohto voi ohjata ja koordinoida tytäryhteisöjä riskikartoituksen tekemisessä ja muissa riskienhallintaan liittyvissä asioissa. Riskien vakuuttamisessa ja omavastuuosuuksissa voidaan konsernissa noudattaa yhteisiä toimintaperiaatteita. Vastaajien mukaan tytäryhtiöiden riskikartoitukset ovat ajan tasalla ja ne on tehty riittävän kattavasti (100 %). Kuntakonsernin riskienhallinta ja seuranta on vastuutettu konsernijohdon osalta selkeästi ja siihen on riittävä asiantuntemus (100 %). Kuntakonsernissa on onnistuttu toteutuneiden riskien ajallisessa ja rahamääräisessä ennakoinnissa (100 %). Vastaajien (100 %) mukaan tytäryhtiöt ovat onnistuneet riskien ajallisessa ja rahamääräisessä ennakoinnissa. 92

10 Ympäristötekijät ja kestävä kehitys Ympäristötekijät ja kestävä kehitys HUS:ssa syntyy jätettä yli 7200 tonnia, jonka vuosittainen jätekustannus vuonna 2013 oli noin 6 miljoonaa euroa. Kustannuksiin on laskettu HUS-Kiinteistöt Oy:n ylläpitosopimukseen kuuluva jätehuolto sekä HUS-Kiinteistöjen hoitaman erityisjätehuollon kustannukset, vaarallisen jätteen jätehuolto, HUS-Logistiikan sisäinen jätekuljetus, HUS-Desikon osastokohtainen jätehuoltoon liittyvä työ sekä jätepakkausten hankintakustannukset. Sekajätettä syntyi kaikkiaan 24 % yhdyskuntajätteestä (noin 6500 tonnia), josta 1/5 poltettiin jätevoimalassa ja 4/5 sijoitettiin kaatopaikalle, kuten kuvasta käy ilmi. Vuoden 2014 aikana kaatopaikkasijoitus päättyy kokonaan ja kaikki sekajäte päätyy jätevoimalaan ja energiahyötykäyttöön. Energiajakeen (26 %) tehokas kerääminen aloitettiin HUS:ssa kahdeksan vuotta sitten, ja viimeisinä vuosina sen määrä ylitti jo sekajätekertymän. Polttoon viedyn sekajätteen määrissä oleva vaihtelu selittyy tilastoinnissa olleilla epätarkkuuksilla. Vaarallisten jätteiden jätehuollon sopimuskausi umpeutui. Vaarallisten jätteiden jätehuollon kilpailutuksen valmistelu yhdessä HUS-Ympäristökeskuksen, Yhtymähallinnon ja HUS-Logistiikan kesken alkoi 2013 syksyllä ja jatkuu vuoden 2014 alussa. Uuden jäteasetuksen kuormakohtainen kirjapitovelvollisuus koskee sekä jätteen tuottajaa että kuljettajaa. Olemme velvoittaneet jätehuollon sopimuskumppaneita toimittamaan HUS:lle vastaanottamiensa jätteiden tilastot, joista HUS-Kiinteistöt Oy ja HUS- Ympäristökeskus kokoavat vuosiraportit. Jätehuollon seurantajärjestelmän kehittäminen on meneillään. 2014 valmistuvalle Meilahden jäteasemalle on tulossa yhdyskuntajätteen kiinteistökohtainen tilastointi. Tavoitteena on myös saada vastuuyksikkökohtainen tieto syntyvistä jätteistä. Erityisjätteitä on seurattu viivakoodijärjestelmällä vuodesta 1995 lähtien ja järjestelmä vaatii uudistamista niin, että kaikki jätteen tuottajakohtaiset jäte-erät ovat seurattavissa. Tietoa olisi hyödynnettävissä sisäisten vuokrien määrittelyssä ja jätetilojen ja -prosessien suunnittelussa. 93

Ympäristötekijät ja kestävä kehitys HUS:n ympäristöhallinnon ympäristöohjelmassa 2011 2015 seurataan materiaalitehokkuuden kehittymistä tarkastelemalla kulutuksen muutosta vuoden 2010 kulutustasoon nähden. Seuraavassa taulukossa on esitetty materiaalitehokkuuden väliaikatilanne tuoteryhmittäin vuoden 2013 jälkeen. Tuoteryhmä Kulutus 2010, eur Kulutus 2013, eur Muutos eur Kulutus 2010 lkm Kulutus 2013 lkm Kulutus 2010 lkm/htv Kulutus 2013 lkm/htv Muutos, lkm/htv Kopiopaperi (valk. A4), riisiä 196 000 102 000 98 000 6,1 5,6-7,6% kk kaarimaljat 40 000 38 000-2 000 931 000 886 000 55,4 50,7-8,5% kk leikkaustakit 413 000 493 000 80 000 326 000 360 000 19,4 20,6 6,2% kk leikkausliinat ja -lakanat 303 000 312 000 9 000 321 000 351 000 19,1 20,1 4,9% kk vaatteet yhteensä 81 800 143 000 61 200 132 000 190 000 7,9 10,9 38,1% kk vilutakit 18 000 47 000 29 000 10 400 29 600 0,6 1,7 174 % kk työpuvut 15 700 41 200 25 500 15 700 41 300 0,9 2,4 153 % kk suojatakit 48 100 52 300 4 200 106 000 119 000 6,3 6,8 7,7% kk astiat ja aterimet [eur] 85 200 78 300-6 900 eur/htv: 5,1 4,5-11,7% Lisäksi kehitettiin toiminnan energiatehokkuuden tunnuslukuja. Toimintayksiköiden yhteisiksi energiatehokkuutta kuvaaviksi tunnusluvuiksi valittiin mittareita, jotka kuvaavat toiminnan välillistä energiankulutusta (kertakäyttötuotteet), osin myös välitöntä (kannettavien tietokoneiden osuus kaikista tietokoneista). Toimintayksiköitä on myös kannustettu laatimaan omia tunnuslukujaan. Esimerkiksi HUSLAB seuraa valittuja tuoteryhmiä omassa Suurin Pudottaja -kampanjassaan, jossa HUSLAB:n työyksiköt kilpailevat vuoden ajan. HUS:n uuden intranetin käyttöönottoon ja sisällön kehittämiseen on myös ympäristöasioiden osalta käytetty runsaasti työaikaa. Ympäristöviestinnässä keskityttiin suurelta osin HUS:n uuden sharepoint -pohjaisen intranetin ympäristösivujen kehittämiseen, niiden hyödyntämiseen ja intranetsisällön tuottamiseen. Intranetin ympäristösivujen perussisältö, jonka kautta kaikki tärkein tieto on löydettävissä, käsittää: Ympäristöasiat -sivusto, Ympäristöorganisaatio -sivusto, Ympäristövastuuryhmät -työtila, Ympäristövastuuryhmien ylläpitämät työtilat, Extranet -työtilat energiatehokkuustyöryhmille, jonne on oikeudet HUS:n ulkopuolisilla yhteistyökumppaneilla. HUS-Tilakeskus hankki 2012 laaditun energia- ja ympäristöasioiden konsulttipalvelujen puitesopimuksen pohjalta ympäristöasiantuntija Riina Känkäsen asiantuntijapalveluja Ramboll Oy:ltä työryhmän toiminnan käynnistämiseen ja ohjaustyöhön vuodelle 2013. Työryhmän toiminnan ja tilaisuuksien valmistelu ja yhteenveto tehtiin Känkäsen ja HUS- Ympäristökeskuksen yhteistyönä. Lisäksi HUS:n muut toimintayksiköt ovat hyödyntäneet puitesopimusta eri tavoin. 94

Tilikauden tuloksen muodostuminen ja toiminnan rahoitus 11 Tilikauden tuloksen muodostuminen ja toiminnan rahoitus 11.1 Tilikauden tuloksen muodostuminen Valtuusto hyväksyi 13.12.2012 HUS:n talousarvioesityksen vuodelle 2013. Talousarviossa taloudelliseksi tavoitteeksi asetettiin 7 milj. euroa alijäämäinen tulostavoite. Valtuusto päätti 11.12.2013 muuttaa asettamaansa tulostavoitetta (13.12.2012 44), ja vahvisti HUS-kuntayhtymän vuoden 2013 uudeksi tulostavoitteeksi 8,4 milj. euroa alijäämäisen tuloksen. HUS:n tulos muodostui kuitenkin merkittävästi ennakoitua paremmaksi päätyen noin 10,6 milj. euroa ylijäämäiseksi. Ennakoitua parempaan tulokseen päädyttiin, vaikka tulosta rasitti ennakoimaton potilasvakuutuksen vakuutuskannan uudelleenarvostamisesta aiheutuva 5,5 milj. euron tulosheikennys talousarvioon verrattuna, joka kohdistettiin sairaanhoitoalueille. Lisäksi omaan pääomaan kirjattiin 3,5 milj. euroa, jolla ei ollut tulosvaikutusta. Sopeuttamisohjelman ansiosta sitovat nettokulut saatiin hallintaan kesän jälkeen ja tuloskehitys noudatteli samaa trendiä. 10,0 % 5,0 % 0,0 % 01/13 02/13 03/13 04/13 05/13 06/13 07/13 08/13 09/13 10/13 11/13 12/13-5,0 % -10,0 % -15,0 % Sitovat nettokulut, TOT/TA Sitovat nettokulut talousarvioylitys/-alitus-% kuukausittain 2013 20 10 0 01/13 02/13 03/13 04/13 05/13 06/13 07/13 08/13 09/13 10/13 11/13 12/13-10 -20-30 -40 Tilikauden tulos, toteuma Tilikauden tulos, talousarvio Tilikauden tulos verrattuna talousarvioon kuukausittain 2013 95

Tilikauden tuloksen muodostuminen ja toiminnan rahoitus HUS:ssa oli käynnissä vuoden 2013 aikana sopeuttamisohjelma. Tehtyjen toimenpiteiden positiivinen vaikutus näkyy kesäajan jälkeen toiminnan ja talouden seurantaluvuissa. Erityisenä painopistealueena oli henkilöstökustannusten hallinta, missä onnistuttiin tavoitteiden mukaisesti. Tammi-heinäkuussa henkilöstökustannukset ylittivät talousarvion 1,9 %, lyhytaikaisten sijaisten käyttöä vähentämällä sekä täyttölupamenettelyllä henkilöstökustannukset jäivät elo-joulukuussa 3,6 % alle talousarvion. Henkilöstökulujen talousarvioalitukseen vaikuttaa osaltaan vuoden 2013 tapaturmavakuutuksen jääminen 2,5 milj. euroa ennakoitua alhaisemmaksi, mikä perustuu vakuutusyhtiön antamaan arvioon koko vuoden vakuutussummasta. Tilikauden tulokseen purettiin tutkimustoiminnan tilavarauksia 0,5 milj. euroa. Alla olevassa taulukossa on esitetty erät, joiden vaikutuksesta tulos päätyi ennakoitua paremmaksi. Tilikauden tulosennuste -8,4 Toimintatuottojen kasvu 1,6 Tapaturmavakuutus 2,5 Työttömyysvakuutus 1,5 Lomapalkkavarauksen muutos 3,4 Muut henkilöstökulut 13,2 Potilasvakuutuskannan uudelleenarvostus -5,5 Palveluiden ostot 0,6 Aineet, tarvikkeet ja tavarat 0,4 Tutkimustoiminnan tilavarauksen purku 0,5 Avustukset ja muut toimintakulut -1,4 Poistot 1,9 Nettorahoituskulut 0,3 Tilikauden tulos 2013 10,6 Tilikauden ylijäämäistä tulosta ei esitetä palautettavaksi jäsenkunnille, vaan se esitetään kirjattavaksi taseeseen pienentämään edellisten tilikausien alijäämiä. HUS:n sisäiset tilikauden tasauserät sekä tuloksen muodostuminen yksiköittäin Potilasvakuutuskannan uudelleenarvostuksen aiheuttaman talousarvion ylittävän lisäveloituksen kohdentaminen sairaanhoitoalueille Vakuutusyhtiölain 9 luvun 1 2 momentin mukaan vakuutusyhtiöllä on oltava turvaavat laskuperusteet vastuuvelan määräämiseksi ja vastuuvelan on aina oltava riittävä siten, että vakuutusyhtiö kohtuudella arvioiden selviytyy vakuutussopimuksista aiheutuvista velvoitteistaan. Potilasvakuutuksen pitkien ilmoitus ja selviämisaikojen vuoksi vakuutusmaksuvastuun määrä kunkin vuoden lopussa on arvio. Potilasvakuutuskeskus arvotti vakuutuskannan uudelleen vuoden 2013 lopulla. Tästä aiheutuva tulosvaikutteinen HUS:lle kohdistuva talousarvion ylittävä potilasvakuutusmaksuvelan kasvu oli 5,5 milj. euroa. Lisäveloitus kohdennettiin sairaanhoitoalueille vuonna 2013 perittyjen potilasvahinkomaksujen suhteessa, jotka perustuvat 30.6.2012 mennessä ratkaistuihin toteutuneisiin korvauksiin ja varauksiin hoitolaitoksittain. Lisäveloituksen jakautuminen sairaanhoitoalueittain esitetty tilikauden tuloksen muodostumisen yhteydessä. 96

Tilikauden tuloksen muodostuminen ja toiminnan rahoitus Yhtymähallinnon ylijäämän kohdennus Yhtymähallinnon tulosalueelle muodostui 4,4 milj. euron ylijäämäinen tulos ennen potilasvakuutuskannan uudelleenarvostuksen tulosvaikutusta. Tämä ylijäämäinen tulos palautettiin perittyjen yhtymähallinnon veloitusten suhteessa sairaanhoitoalueille ja tukipalveluyksiköille. Yhtymähallinnon palautettu ylijäämä muodostui 0,5 milj. euron tutkimuksen vuokravarauksen purusta, 1,8 milj. euroa ennakoitua alhaisemmista nettorahoituskuluista, viivästyneiden rekrytointien vuoksi säästyneistä henkilöstökuluista (1,7 milj. euroa) sekä tiukasta kulukurista, jonka vuoksi palveluiden ostot jäivät 0,4 milj. euroa alle talousarvion. Lopullinen tulos jäi noin 12 000 euroa alle talousarvion, koska clearing koron kirjaukset voidaan tehdä vasta HUS:n sisäisten tilikauden tasauserien jälkeen. Tukipalveluyksiköiden sisäiset asiakashyvitykset Hallitus päätti 2.12.2013 pitämässään kokouksessa tukipalveluyksiköiden sisäisten asiakaspalautusten periaatteet. Ylijäämäiseen tilikauden tulokseen yltävät tukipalveluyksiköt (liikelaitokset, taseyksiköt ja tulosalueet) suorittavat tilinpäätöksen valmistelun yhteydessä HUS-kuntayhtymän sisäisen asiakaspalautuksen, joka vastaa yksikön positiivista tilikauden tulosta. Kuntayhtymän sisäinen asiakashyvitys kohdistetaan palveluiden toteutuneen käytön mukaisessa suhteessa tukipalveluyksikön sisäisille asiakkaille. Palautus ei koskenut valtuuston alaista Ulkoisen tarkastuksen tulosaluetta. Palautusta ei myöskään tehty Työterveyshuolto tulosalueen osalta, jonka ylijäämäinen tulos aiheutui aiempien vuosien Kela-korvauksista. Alla olevassa taulukossa on esitetty yksikkökohtaisesti tilikauden tuloksen muodostuminen sekä annetut ja saadut asiakashyvitykset: Tulosalue (euroa) Potilasvakuutuksen Operatiivinen tulos *) lisäveloitus Yhtymähallinnon ylijäämän palautus Annetut asiakashyvitykset Saadut asiakashyvitykset TP 2013 TA 2013 päivitetty 11.12. TA 2012 Hyks sairaanhoitoalue 3 039-4 048 2 862 0 13 541 15 395-10 348-3 325 Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue -2 180-210 122 0 629-1 639-2 511-550 Lohjan sairaanhoitoalue -1 782-328 149 0 729-1 232-1 481-399 Hyvinkään sairaanhoitoalue -2 455-691 374 0 1 378-1 394-2 469-1 243 Porvoon sairaanhoitoalue -1 570-245 125 0 650-1 040-936 -283 SAIRAANHOITOALUEET YHT. -4 948-5 521 3 632 0 16 927 10 089-17 745-5 800 HUS-Tilakeskus tulosalue 512 0 436-970 24 3-670 0 Yhtymähallinto tulosalue -1 086 5 521-4 447 0 0-12 0 0 Ulkoinen tarkastus tulosalue 107 0 0 0 1 108 120 0 Työterveyshuolto tulosalue 455 0 0 0 59 514-164 0 TULOSALUEET YHT. -12 5 521-4 010-970 85 613-714 0 Tietohallinnon taseyksikkö 3 404 0 14-3 439 25 3 2 387-1 200 Apuvälinekeskus taseyksikkö -288 0 3 0 45-240 -484 0 TASEYKSIKÖT YHT. 3 115 0 16-3 439 71-237 1 902-1 200 HUS-Apteekki liikelaitos 547 0-1 -590 48 4 394 0 HUS-Kuvantaminen liikelaitos 2 422 0 76-2 877 402 24 1 929 0 HUSLAB liikelaitos 5 101 0 160-5 745 526 41 3 557 0 HUS-Desiko liikelaitos 1 322 0 96-1 511 106 13 385 0 Ravioli liikelaitos 964 0-20 -1 024 87 7 352 0 HUS-Logistiikka liikelaitos 856 0 0-944 94 6 1 332 0 HUS-Servis liikelaitos 1 199 0 51-1 644 400 5 241 0 LIIKELAITOKSET YHT. 12 411 0 362-14 335 1 662 100 8 189 0 HUS-KUNTAYHTYMÄN YHT. 10 566 0 0-18 744 18 744 10 566-8 367-7 000 *) Sisältää clearing korot Alla olevassa taulukossa on esitetty TP 2013 tuloslaskelmavertailu TP 2011 TP 2011. Taulukossa on lisäksi esitetty alkuperäinen sekä valtuustossa 11.12.2013 hyväksytty päivitetty talousarvio. 97

Tilikauden tuloksen muodostuminen ja toiminnan rahoitus Toisessa taulukossa on esitetty tuloslaskelman tunnuslukujen kehitys 2009 2013. Ensimmäisen kerran vuoden 2009 jälkeen vuosikate riitti kattamaan poistot. Lisäksi toimintatuottojen ja toimintakulujen suhde kehittyi positiivisesti, muutos edelliseen vuoteen + 2,9 prosenttiyksikköä. Tilikauden tulos ( 1 000 euroa) TP 2011 TP 2012 TA 2013 *) TA 2013 **) TP 2013 Poikkeama TP 2013/ TA 2013**) Muutos TP 2013/ TP 2012 HYKS-sairaanhoitoalue -6 972-24 946-3 325-10 348 15 395 25 744 40 341 Hyvinkään sairaanhoitoalue -799-1 556-1 243-2 469-1 394 1 075 162 Lohjan sairaanhoitoalue -361-2 918-399 -1 481-1 232 249 1 686 Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue -3 467-2 843-550 -2 511-1 639 872 1 203 Porvoon sairaanhoitoalue -251-1 834-283 -936-1 040-105 793 Sairaanhoitoalueet yhteensä -11 849-34 096-5 800-17 745 10 089 27 835 44 186 HUS-Apteekki -282 5 0 394 4-389 0 HUS-Kuvantaminen 580 204 0 1 929 24-1 905-180 HUSLAB -494 483 0 3 557 41-3 516-442 Ravioli 302 409 0 352 7-344 -402 HUS-Desiko -1 520-1 618 0 385 13-372 1 631 HUS-Logistiikka 300 63 0 1 332 6-1326 -57 HUS-Servis 37 5 0 241 5-236 0 Tukipalveluyksiköt yhteensä -1 079-450 0 8 189 100-8 089 550 HUS-Tilakeskus -4 673 1 043 0-670 3 672-1 040 Yhtymähallinto -1 203-2 897 0 0-12 -12 2 886 Ulkoinen tarkastus -486 54 0 120 108-12 54 Työterveyshuolto 1 788-132 0-164 514 678 646 Tulosalueet -4 573-1 933 0-714 613 1 327 2 546 Apuvälinekeskus 1 054 833 0-484 -240 244-1 074 Tietohallinto 346 138-1 200 2 387 3-2 383-134 Taseyksiköt 1 401 971-1 200 1 902-237 -2 139-1 208 KUNTAYHTYMÄ YHTEENSÄ -16 100-35 507-7 000-8 368 10 566 18 933 *) Alkuperäinen valtuuston 13.12.2012 hyväksymä talousarvio 46 073 **) Valtuustossa 11.12.2013 hyväksytty talousarviomuutos 98

Tilikauden tuloksen muodostuminen ja toiminnan rahoitus HUS-kuntayhtymän tuloslaskelma ja sen tunnusluvut TULOSLASKELMA 2013 1 000 euroa 2012 1 000 euroa Toimintatuotot 1 848 008 1 744 580 Toimintakulut 1 721 116 1 668 902 Toimintakate 126 892 75 678 Rahoitustuotot ja -kulut Korkotuotot 1 365 1 694 Muut rahoitustuotot 140 133 Korkokulut -2 792-3 670 Muut rahoituskulut -11 760-11 745 Vuosikate 113 845 62 090 Poistot ja arvonalentumiset 103 280 97 597 Tilikauden alijäämä 10 566-35 507 TULOSLASKELMAN TUNNUSLUVUT Toimintatuotot/toimintakulut, % 107,4 104,5 = 100*Toimintatuotot/Toimintakulut Vuosikate/Poistot, % 110,2 63,6 = 100*Toimintatuotot/Toimintakulut TULOSLASKELMAN TUNNUSLUVUT 2013 2012 2011 2010 2009 Toimintatuotot/toimintakulut, % 107,4 % 104,5 % 105,7 % 106,6 % 106,6 % Vuosikate/Poistot, % 110,2 % 63,6 % 82,8 % 99,1 % 100,0 % Rahoituserät Korkokulut toteutuivat ennakoitua pienempinä. Kuntayhtymä ei nostanut pitkäaikaista lainaa (TA2013 60 milj. euroa) ja korkotaso pysyi alhaisena koko vuoden. Lainasalkun toteutunut keskikorko vuonna 2013 oli noin 1,3 % (2012 1,9 %). Korkotuotot toteutuivat vähän ennakoitua suurempina antolainojen korkotuotoista johtuen. Rahamarkkinasijoitusten keskikorko vuonna 2013 oli 0,5 % (2012 0,9 %). Rahavarat vähenivät edellisvuoden tilinpäätöksestä 15,2 milj. euroa ja olivat 31.12.2013 101,3 milj. euroa. Muut rahoitustuotot muodostuivat pääasiassa kuntayhtymälle maksetuista viivästyskoroista. Muut rahoituskulut olivat lähes kokonaan jäsenkunnille maksettuja peruspääoman korkoja. Kokonaisuutena rahoituserien nettovaikutus tilikauden tulokseen oli +1,7 milj. euroa alkuperäiseen talousarvioon verrattuna. 11.2 Toiminnan rahoitus ja rahoitusasemassa tapahtuneet muutokset Kuntayhtymän toiminnan ja investointien rahavirta oli 10,9 milj. euroa alijäämäinen. Rahoituslaskelman toiminnan rahavirta kasvoi 94,0 % verrattuna vuoteen 2012. Investointien rahavirta kasvoi 18,3 % verrattuna vuoteen 2012. Rahoituksen rahavirta oli 4,3 milj. euroa alijäämäinen. Kuntayhtymä ei nostanut uutta pitkäaikaista lainaa. Alkuperäiseen talousarvioon varattua 60 milj. euron lainaa ei nostettu, koska investoinnit toteutuivat alkuperäistä talousarviota pienempinä ja toiminnan rahavirta alkuperäistä talousarviota suurempana. Lisäksi menoja katettiin kassavaroja vähentämällä. Antolainasaamisten lisäys oli 8,1 milj. euroa, joka muodostui tytäryhtiöille myönnetyistä antolainoista. Antolainoja lyhennettiin 1,6 milj. euroa. Kuntayhtymä lyhensi pitkäaikaisia lainojaan 9,3 milj. euroa. Rahoituslaskelman oman pääoman muutokset 99

Tilikauden tuloksen muodostuminen ja toiminnan rahoitus erässä, -3,5 milj. euroa, näkyy vammaispalvelulain 15 liittyvä potilasvahinkovakuutuksen vakuutusmaksuvelan vahinkojen sattumisvuosiin 1987 1991 kohdistunut asukaslukusuhteiden mukaan laskettu kasvu, jolla korjattiin aikaisempien tilivuosien virheellistä tulosta. Muut maksuvalmiuden muutokset olivat yhteensä 15,0 milj. euroa: vaihto-omaisuus kasvoi 0,2 milj. euroa, saamiset pienenivät 2,6 milj. euroa ja korottomat velat kasvoivat 12,7 milj. euroa edellisvuodesta. Saamisten pieneneminen johtui pääosin myyntisaamisten muutoksesta. Korottomien velkojen kasvua kohdistui kaikkiin ao. velkaeriin. Lainakanta 31.12.2013 laski 214,9 milj. euroon ja lainasaamiset kasvoivat 36,5 milj. euroon. Pitkäaikainen lainakanta 214,9 milj. euroa jakautui tilinpäätöshetkellä seuraavasti: kiinteäkorkoiset lainat 32 % ja vaihtuvakorkoiset lainat 68 %. Lainakannan ennakoidaan kasvavan lähivuosina, mihin vaikuttaa osaltaan kuntayhtymän investointiohjelma. Rahavarat vähenivät 15,2 milj. euroa. Rahavarat 31.12.2013 olivat 101,3 milj. euroa. Vuodenvaihteessa ostovelkoja oli 76,0 milj. euroa sekä liittymismaksuja ja muita velkoja 30,6 milj. euroa. Kassan riittävyys oli 19,6 päivää. Kassan riittävyys tavoitetta laskettiin 20 päivästä 15 päivään vuoden 2014 talousarviovalmistelun yhteydessä. Kassa- ja rahoitussuunnittelun avulla varmistetaan kuntayhtymän riittävä maksuvalmius lyhyellä ja pitkällä aikavälillä. Kassan riittävyys (pv) Investointien tulorahoitus (86,2 %), joka kertoo kuinka paljon investointien omahankintamenosta on rahoitettu tulorahoituksella, on kasvanut 32,6 % -yksikköä vuodesta 2012. Toiminnan ja investointien rahavirran kertymä viideltä vuodelta oli 126,5 milj. euroa negatiivinen, jolloin menoja on jouduttu kattamaan kassavaroja vähentämällä tai ottamalla lisää lainaa. Tunnusluvulla seurataan investointien omarahoituksen toteutumista pitemmällä aikavälillä. Lainanhoitokate (9,7), joka kertoo tulorahoituksen riittävyyden vieraan pääoman korkojen ja lyhennysten maksuun, on pysynyt hyvällä tasolla. Omavaraisuusaste mittaa kuntayhtymän vakavaraisuutta, alijäämän sietokykyä ja kykyä selviytyä sitoumuksista pitkällä tähtäyksellä. Kuntayhtymän omavaraisuusaste oli 40,1 % ja toteutui asetetun tavoitteen mukaisesti. Taseen omaan pääomaan kertynyt alijäämä oli vuoden 2013 tilinpäätöksessä 2,7 milj. euroa, kun vuoden 2012 lopussa kertynyt alijäämä oli 9,8 milj. euroa. Omavaraisuusastetta ja siihen vaikuttavia tekijöitä pyritään ennakoimaan tulevien vuosien taloussuunnitelmia valmisteltaessa. Omavaraisuusasteen toteutumista seurataan säännöllisesti kuukausitasolla. Suhteellinen velkaantuneisuus 100

Tilikauden tuloksen muodostuminen ja toiminnan rahoitus kertoo, kuinka paljon kuntayhtymän käyttötuloista tarvittaisiin vieraan pääoman takaisinmaksuun. Suhteellinen velkaantuneisuus oli 28,7 % (2012 30,3 %). Lainakanta (milj. e) ja omavaraisuusaste-% Alla olevassa taulukossa on esitetty HUS-kuntayhtymän investoinnit ja poistot viiden vuoden aikasarjana. Investointien ja Pitkäaikaisten Investoinnit Poistot poistojen erotus lainojen muutos 2009 109,2 82,2 27,0 50,8 2010 113,1 85,7 27,4-12,4 2011 94,7 93,6 1,2 17,6 2012 115,8 97,6 18,2 29,5 2013 132,1 103,3 28,8-9,3 Rahoituslaskelman ja taseen tunnusluvut on laskettu kirjanpitolautakunnan kuntajaoston yleisohjeen mukaisia laskentakaavoja käyttäen (Yleisohje kunnan ja kuntayhtymän tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen laatimisesta, 2013). 101

Tilikauden tuloksen muodostuminen ja toiminnan rahoitus HUS-kuntayhtymän rahoituslaskelma ja sen tunnusluvut 2013 2012 (1 000 euroa) (1 000 euroa) Toiminnan rahavirta Vuosikate 113 845 62 090 Tulorahoituksen korjauserät 6 947 179 Investointien rahavirta Investointimenot -132 132-115 818 Rahoitusosuudet investointimenoihin 0 0 Pysyvien vastaavien hyödykkeiden luovutustulot 485 4 510 Toiminnan ja investointien rahavirta -10 855-49 040 Rahoituksen rahavirta Antolainauksen muutokset Antolainasaamisten lisäys -8 100-9 000 Antolainasaamisten vähennys 1 553 3 399 Lainakannan muutokset Pitkäaikaisten lainojen lisäys 0 40 000 Pitkäaikaisten lainojen vähennys -9 270-10 540 Lyhytaikaisten lainojen muutos 0 0 Oman pääoman muutokset -3 500 0 Muut maksuvalmiuden muutokset 14 999 20 124 Rahoituksen rahavirta -4 319 43 983 Rahavarojen muutos -15 173-5 057 Rahavarat 31.12. 101 316 116 489 Rahavarat 1.1. 116 489 121 546 RAHOITUSLASKELMAN TUNNUSLUVUT = 100*Vuosikate/Investointien tulorahoitus, % 86,2 53,6 omahankintameno Toiminnan ja investointien rahavirran kertymä viideltä vuodelta (milj. euroa) -126,5-122,6 Lainanhoitokate 9,7 4,6 = (Vuosikate + Korkokulut)/(Korkokulut + Lainanlyhennykset) Kassasta maksut (milj. euroa) 1 885 1 820 Kassan riittävyys (pv) 19,6 23,4 = 365 pv * Rahavarat 31.12./Kassasta maksut tilikaudella RAHOITUSLASKELMAN TUNNUSLUVUT 2013 2012 2011 2010 2009 Investointien tulorahoitus, % 86,2 % 53,6 % 81,9 % 76,0 % 75,4 % Lainanhoitokate 9,7 4,6 5,0 5,4 6,4 Kassasta maksut (milj. euroa) 1 885 1 820 1 719 1 634 1 589 Kassan riittävyys (pv) 19,6 23,4 25,8 25,4 27,6 102

Tilikauden tuloksen muodostuminen ja toiminnan rahoitus HUS-kuntayhtymän tase ja sen tunnusluvut VASTAAVAA 2013 2012 (1000 euroa) (1000 euroa) A PYSYVÄT VASTAAVAT 777 462 743 663 I Aineettomat hyödykkeet 44 037 45 907 1. Muut pitkävaikutteiset menot 44 037 45 907 II Aineelliset hyödykkeet 675 524 646 465 1. Maa- ja vesialueet 12 173 10 745 2. Rakennukset 439 052 458 594 3. Kiinteät rakenteet ja laitteet 11 324 12 550 4. Koneet ja kalusto 77 380 81 339 5. Muut aineelliset hyödykkeet 138 138 6. Ennakkomaksut ja keskeneräiset hankinnat 135 458 83 098 III Sijoitukset 57 901 51 290 1. Osakkeet ja osuudet 21 124 21 060 2. Muut lainasaamiset 36 523 29 976 3. Muut saamiset 254 254 B TOIMEKSIANTOJEN VARAT 4 468 4 057 1. Lahjoitusrahastojen erityiskatteet 4 468 4 057 C VAIHTUVAT VASTAAVAT 195 719 213 213 I Vaihto-omaisuus 18 291 18 046 1. Aineet ja tarvikkeet 18 291 18 046 II Saamiset 76 113 78 677 Pitkäaikaiset saamiset 576 577 1. Muut saamiset 576 577 Lyhytaikaiset saamiset 75 537 78 099 1. Myyntisaamiset 49 861 55 486 2. Lainasaamiset 0 55 3. Muut saamiset 17 830 15 429 4. Siirtosaamiset 7 846 7 130 III Rahoitusomaisuusarvopaperit 37 369 44 063 1. Sijoitukset rahamarkkinainstrumentteihin 37 369 44 063 IV Rahat ja pankkisaamiset 63 947 72 427 VASTAAVAA YHTEENSÄ 977 649 960 933 103

Tilikauden tuloksen muodostuminen ja toiminnan rahoitus VASTATTAVAA 2013 2012 (1000 euroa) (1000 euroa) A OMA PÄÄOMA 388 559 377 993 I Peruspääoma 391 253 391 253 IV Edellisten tilikausien ylijäämä (alijäämä) -13 260 22 248 V Tilikauden ylijäämä (alijäämä) 10 566-35 507 C PAKOLLISET VARAUKSET 46 780 44 449 1. Eläkevaraukset 2 480 2 737 2. Muut pakolliset varaukset 44 300 41 712 D TOIMEKSIANTOJEN PÄÄOMAT 4 468 4 057 1. Lahjoitusrahastojen pääomat 4 468 4 057 E VIERAS PÄÄOMA 537 842 534 434 I Pitkäaikainen 204 648 214 886 1. Lainat rahoitus- ja vakuutuslaitoksilta 204 648 214 886 II Lyhytaikainen 333 194 319 548 1. Lainat rahoitus- ja vakuutuslaitoksilta 10 238 9 270 2. Saadut ennakot 8 243 5 168 3. Ostovelat 75 993 73 203 4. Liittymismaksut ja muut velat 30 631 28 039 5. Siirtovelat 208 089 203 868 VASTATTAVAA YHTEENSÄ 977 649 960 933 TASEEN TUNNUSLUVUT Omavaraisuusaste, % 40,1 39,9 = 100*Oma pääoma/(koko pääoma - Saadut ennakot) Suhteellinen velkaantuneisuus, % 28,7 30,3 = 100 *(Vieras pääoma - Saadut ennakot)/käyttötulot Kertynyt ylijäämä (alijäämä) -2 694-13 260 = Edellisten tilikausien ylijäämä (alijäämä) + Tilikauden ylijäämä (alijäämä) Lainakanta 31.12., 1000 214 886 224 156 = Vieras pääoma - (Saadut ennakot + Ostovelat + Siirtovelat + Muut velat) Lainasaamiset 31.12. 36 523 29 976 = Sijoituksiin merkityt muut lainasaamiset TASEEN TUNNUSLUVUT 2013 2012 2011 2010 2009 Omavaraisuusaste, % 40,1 % 39,9 % 44,7 % 47,8 % 48,1 % Suhteellinen velkaantuneisuus, % 28,7 % 30,3 % 28,2 % 27,3 % 27,6 % Kertynyt ylijäämä (alijäämä) -2 694-13 260 25 748 41 847 42 648 Lainakanta 31.12., 1000 214 886 224 156 194 696 177 121 189 556 Lainasaamiset 31.12. 36 523 29 976 24 376 13 547 7 551 104

Tilikauden tuloksen muodostuminen ja toiminnan rahoitus 11.3 Kokonaistulot ja -menot TULOT (milj. euroa) 2009 2010 2011 2012 2013 Toiminta Toimintatuotot 1 547,9 1 584,4 1 674,9 1 744,6 1 848,0 Valtionosuudet Korkotuotot 2,4 1,8 2,8 1,7 1,4 Muut rahoitustuotot 0,1 0,3 0,2 0,1 0,1 Satunnaiset tuotot 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Tulorahoituksen korjauserät - Pysyvien vastaavien hyödykkeiden luovutusvoitot -0,2-1,1-1,5-1,4-0,3 Investoinnit Rahoitusosuudet investointimenoihin 0,3 1,4 0,1 0,0 0,0 Pysyvien vastaavien hyödykkeiden luovutustulot 0,4 1,4 2,3 4,5 0,5 Rahoitustoiminta Antolainasaamisten vähennykset 0,4 0,5 0,6 3,4 1,6 Pitkäaikaisten lainojen lisäys 60,0 0,0 30,0 40,0 0,0 Lyhytaikaisten lainojen lisäys 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Oman pääoman lisäykset 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Kokonaistulot yhteensä 1 611,3 1 588,7 1 709,4 1 792,9 1 851,2 MENOT (milj. euroa) 2009 2010 2011 2012 2013 Toiminta Toimintakulut 1 451,9 1 485,9 1 584,7 1 668,9 1 721,1 Korkokulut 4,4 3,9 4,0 3,7 2,8 Muut rahoituskulut 11,9 11,8 11,8 11,7 11,8 Satunnaiset kulut 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Tulorahoituksen korjauserät Pakollisten varausten muutos - Pakollisten varausten lis. (+), väh. (-) -0,7 0,8-3,2-1,5-2,3 - Pysyvien vastaavien hyödykkeiden luovutustappiot 0,0-0,1 0,0 0,0 0,0 - Investointien oikaisu käyttömenoihin -1,4 Investoinnit Investointimenot 109,2 113,1 94,7 115,8 132,1 Rahoitustoiminta Antolainasaamisten lisäykset 2,8 6,5 11,4 9,0 8,1 Pitkäaikaisten lainojen vähennys 9,2 12,4 12,4 10,5 9,3 Lyhytaikaisten lainojen vähennys 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Oman pääoman vähennykset 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Kokonaismenot yhteensä 1 588,7 1 634,3 1 715,8 1 818,2 1 881,4 105

12 Konsernin toiminta ja talous Konsernin toiminta ja talous 12.1 Yhdistelmä konsernitilinpäätökseen sisältyvistä yhteisöistä Konsernitilinpäätökseen on yhdistelty kaikki tytäryhteisöt; kaksi tukipalveluita tuottavaa osakeyhtiötä, HUS-Kiinteistöt Oy ja Uudenmaan Sairaalapesula Oy, 7 kiinteistö- ja asunto-osakeyhtiötä sekä HYKSin kliiniset palvelut Oy. Osakkuus- ja yhteisyhteisöjen (yhteensä 10) tilinpäätökset on yhdistetty konsernitilinpäätökseen pääomaosuusmenetelmällä. Tarkempi erittely konserniin kuuluvista yhteisöistä on esitetty tilinpäätöksen liitetiedoissa luvussa 17.2 Tilinpäätöksen liitetiedot. Vuoden 2013 aikana toimintansa aloitti Hyvinkään Ravitsemispalvelut Oy, jonka HUS perusti Hyvinkään kaupungin kanssa. HUS:n omistusosuus yhtiöstä on 40 %. 12.2 Konsernin toiminnan ohjaus Konsernin määrittely HUS-kuntayhtymä ja sen määräysvallassa olevat tytäryhtiöt sekä yhteis- ja osakkuusyhteisöt muodostavat HUS-konsernin. HUS-konsernilla ei ole juridista itsenäisyyttä, vaan se on omistus- ja hallintayksikkö, jonka tarkoituksena on tiivistää konserniin kuuluvien yksiköiden yhteistyötä, josta koituu hyötyä kuntayhtymälle ja sitä kautta kuntayhtymän jäsenkuntien asukkaille. HUS-konserni muodostuu seuraavista osista: 1) HUS-kuntayhtymä (emoyhteisö), joka koostuu HUS:n organisaatioon kuuluvista konsernihallinnosta, tulosalueista ja tulosyksiköistä 2) tytäryhtiöt sekä yhteis- ja osakkuusyhteisöt (tytäryhteisöt), joissa HUS-kuntayhtymällä on määräämisvalta Konsernin hallinto ja johtaminen HUS-konsernia johtaa HUS-kuntayhtymän hallitus. Hallituksen tehtävänä on valvoa, että ne yhteisöt, joissa kuntayhtymällä on määräysvalta, toimivat HUS:n valtuuston asettamien toiminnallisten ja taloudellisten tavoitteiden mukaisesti. HUS-kuntayhtymän hallituksen tehtävänä on valvoa, että näiden yhteisöjen toimintapolitiikat ovat kuntayhtymän päämäärien ja tavoitteiden mukaiset. Vastuu konsernin operatiivisesta johtamisesta on HUS-kuntayhtymän toimitusjohtajalla. Tytäryhtiöiden sekä yhteis- ja osakkuusyhteisöjen osalta ohjausvastuu on hallintojohtajalla. Tytäryhtiöitä johtaa osakeyhtiölain perusteella yhtiökokous, hallitus ja toimitusjohtaja. Tytäryhtiöiden sekä osakkuus- ja yhteisyhteisöjen ohjaaminen Tytäryhtiöiden sekä osakkuus- ja yhteisyhteisöjen on ennalta hankittava kuntayhtymän hallituksen suostumus yhtiöjärjestyksen tai sääntöjen muuttamiseen, pääomarakenteen muuttamiseen, taloudellisesti tai periaatteellisesti merkittäviin toiminnallisiin muutoksiin, merkittäviin henkilöstöpoliittisiin ratkaisuihin sekä omaisuuden luovuttamiseen tai vakuuden antamiseen. HUS:n hallitus nimeää tytäryhtiöiden sekä osakkuus- ja yhteisyhteisöiden yhtiökokouksiin ja hallituksiin HUS:n edustajat. Tytäryhtiöiden hallituksen jäsenenä oli hallintojohtaja tai hallintoylilääkäri. Kiinteistö- ja asunto-osakeyhtiöiden osalta yhtiökokouksiin HUS:n edustajat nimeää kuitenkin konsernihallinto. HUS:n hallitus antaa tarvittaessa ohjeita kuntayhtymää eri tytäryhtiöiden ja osakkuus- ja yhteisyhteisöjen hallintoelimissä edustaville henkilöille HUS-kuntayhtymän kannan ottamisesta käsiteltäviin asioihin. 106

Konsernin toiminta ja talous Tytäryhtiöistä HUS-Kiinteistöt Oy:lle asetettiin taloudelliseksi tavoitteeksi tuottavuuden 1,5 %:n kasvu, hintatason korkeintaan 2 %:n nousu sekä tilikauden nollatulostavoite. Uudenmaan Sairaalapesula Oy:lle asetettiin nollatulostavoite, hintatason 0 %:n nousu sekä 1,5 %:n tuottavuuden kasvu. Tavoitteiden toteutuminen on esitetty kappaleessa 15.2. Raportointi Suurimmat tytäryhtiöt HUS-Kiinteistöt Oy ja Uudenmaan Sairaalapesula Oy raportoivat tulostietonsa kuukausittain. Tiedot yhdistellään osaksi HUS-kuntayhtymän toiminnan ja talouden raportointia. Muiden tytäryhtiöiden sekä osakkuus- ja yhteisyhteisöiden osalta tulostiedot yhdistellään vain tilinpäätökseen. Tytäryhteisöt raportoivat toiminnastaan lisäksi vähintään kaksi kertaa vuodessa HUS-kuntayhtymän hallitukselle. Kiinteistö- ja asunto-osakeyhtiöt raportoivat toiminnastaan HUS-Tilakeskukselle. Tytäryhteisöt lähettävät hallituksensa esityslistat sekä pöytäkirjat tiedoksi HUSkuntayhtymän toimitusjohtajalle samassa määräajassa kuin hallituksensa jäsenillekin. Kiinteistö- ja asunto-osakeyhtiöiden osalta edellä mainitut asiakirjat toimitetaan tiedoksi HUS-Tilakeskukselle. Taloudenhoito sekä hallinnon ja talouden tarkastus HUS:n tarkastuslautakunta hyväksyy suunnitelmat tytäryhteisöjen tilintarkastuksen järjestämisestä sekä nimeää ehdokkaat niiden tilintarkastajiksi. HUS:n sisäisellä tarkastustoimella on oikeus saada tytäryhteisöiltä tarkastustehtävien suorittamiseksi tarpeelliseksi pitämänsä tiedot. Tytäryhtiöt toimittavat HUS-konsernia koskevaa tilinpäätöstä varten tarvittavat tiedot erillisen konsernitilinpäätösohjeen mukaisesti HUS- Servis talouspalveluihin. Tytäryhteisöjen on järjestettävä kirjanpitonsa ja poistosuunnitelmansa siten, että niistä saadut tiedot ovat yhdisteltävissä konsernitilinpäätökseen. Talousjohtaja vastaa HUS-kuntayhtymässä hallintosäännön määräysten mukaisesti konsernin talousjohtamisesta, investointien suunnittelusta ja rahoitustoiminnasta sekä tilinpäätöksen laadinnasta. 12.3 Olennaiset konsernia koskevat tapahtumat HUS:n valtuusto päätti 19.10.2011 perustaa sairaanhoidollisia palveluja tuottavan tytäryhtiön HYKSin kliiniset palvelut Oy:n (HYKSin Oy), joka sai toimiluvan Etelä-Suomen aluehallintovirastolta 16.1.2013. Hyksin kliiniset palvelut Oy:n varsinainen yhtiökokous päätti 27.2.2013 osakassopimuksen mukaisesta suunnatusta osakeannista, jolla keskinäinen työeläkevakuutusyhtiö Varma ja Invalidisäätiö tulivat HYKSin Oy:n omistajiksi. Yhtiökokous päätti myös valtuuttaa yhtiön hallituksen päättämään enintään 1 000 000 euron vaihdettavan pääomalainan liikkeelle laskemisesta. HUS:n hallitus päätti 29.4.2013 merkitä pääomalainaa 700 000 eurolla. Myös Invalidisäätiö Orton ja Keskinäinen työeläkevakuutusyhtiö Varma merkitsivät pääomalainaa omistusosuuksiensa suhteessa: Invalidisäätio 200 000 eurolla (20 % omistusosuus) ja Varma 100 000 eurolla. (10 % omistusosuus). Uudenmaan sairaalapesula Oy:stä myytiin HUS:n hallituksen 26.8.2013 tekemän päätöksen mukaisesti 10 % Espoon kaupungille, jolloin HUS:n omistusosuus laski 62,94 %:iin. HUS:n hallitus päätti 27.4.2010 sulauttaa Kiinteistö Oy Jorvin, Kiinteistö Oy Asolanrinne 1:n, VN Fastigheter Ab:n ja Kiinteistö Oy Kangasjyvän yhteen yhtiöön eli Kiinteistö Oy HUS-Asuntoihin. Sulautumisen rekisteröinti tuli voimaan 1.1.2013 lukien. Kiinteistö Oy 107

Konsernin toiminta ja talous HUS-Asunnot on 1.1.2013 alkaen HUS:n tytäryhtiö, ei enää HUS-Kiinteistöt Oy:n tytäryhtiö. HUS:n omistusosuus Kiinteistö Oy HUS-Asunnoista on 93,9 %. Tilikauden jälkeiset tapahtumat EU-komissiolle vuonna 2011 tehdyn, HYKSin Oy:n perustamista koskevan kantelun käsittely on edennyt siten, että komissio kuulee Työ- ja elinkeinoministeriötä 14.2.2014 järjestettävässä kuulemistilaisuudessa. Espoon kaupungin omistajaksi tulon myötä Uudenmaan Sairaalapesula Oy aloittaa Puolarmetsän sairaalan ja Muuralan päiväsairaalan tekstiilihuoltopalveluiden tarjoajana 1.3.2014. 108

Konsernin toiminta ja talous 12.4 Konsernitilinpäätös ja sen tunnusluvut Konsernituloslaskelma (1 000 euroa) 2013 2012 Toimintatuotot 1 861 479 1 756 491 Toimintakulut -1 730 637-1 676 160 Osuus osakkuusyhteisöjen voitosta (tappiosta) 64-95 Toimintakate 130 906 80 236 Rahoitustuotot ja -kulut Korkotuotot 593 1 095 Muut rahoitustuotot 143 136 Korkokulut -3 035-3 997 Muut rahoituskulut -11 887-11 876 Vuosikate 116 720 65 594 Poistot ja arvonalentumiset -106 098-99 820 Tilikauden tulos 10 621-34 226 Tilinpäätössiirrot -938-1 613 Vähemmistöosuus 211 1 TILIKAUDEN YLIJÄÄMÄ/ALIJÄÄMÄ 9 894-35 838 TULOSLASKELMAN TUNNUSLUVUT 2013 2012 2011 2010 2009 Toimintatuotot/toimintakulut, % 107,6 % 104,8 % 105,9 % 106,8 % 106,8 % Vuosikate/Poistot, % 110,0 % 65,7 % 83,4 % 100,0 % 101,1 % 109

Konsernin rahoituslaskelma Konsernin toiminta ja talous (1 000 euroa) 2013 2012 Toiminnan rahavirta Vuosikate 116 720 65 594 Satunnaiset erät 0 0 Tulorahoituksen korjauserät 7 361 178 124 081 65 772 Investointien rahavirta Investointimenot -143 860-124 176 Rahoitusosuudet investointimenoihin 0 0 Pysyvien vastaavien hyödykkeiden luovutustulot 518 4 814-143 342-119 362 Toiminnan ja investointien rahavirta -19 261-53 590 Rahoituksen rahavirta Antolainauksen muutokset 0 0 Antolainasaamisten lisäys 0 0 Antolainasaamisten vähennys 8 8 Lainakannan muutokset 0 0 Pitkäaikaisten lainojen lisäys 370 40 230 Pitkäaikaisten lainojen vähennys -10 501-11 663 Lyhytaikaisten lainojen muutos 0 0 Oman pääoman muutokset -3 524 0 Muutokset vähemmistön osuudessa 329 0 Muut maksuvalmiuden muutokset 0 0 Vaihto-omaisuuden muutos -295 2 041 Saamisten muutos 4 130-10 438 Korottomien velkojen muutos muilta 13 627 26 794 Rahoituksen rahavirta 4 144 46 971 Rahavarojen muutos -15 117-6 619 Rahavarat 31.12. 101 908 117 025 Rahavarat 1.1. 117 025 123 645 Rahavarojen muutos -15 117-6 619 RAHOITUSLASKELMAN TUNNUSLUVUT 2013 2012 2011 2010 2009 Investointien tulorahoitus, % 81,1 % 52,8 % 75,9 % 73,2 % 75,6 % Lainanhoitokate 8,8 4,4 4,7 5,3 5,6 Kassasta maksut (tuhatta euroa) 1 899 921 1 827 872 1 727 912 1 644 666 1 602 662 Kassan riittävyys (pv) 19,6 23,4 26,1 25,6 27,7 Toiminnan ja investointien rahavirran kertymä viideltä vuodelta, tuhatta euroa -153 855-140 723 110

Konsernin toiminta ja talous Konsernitase (1 000 euroa) 2013 2012 VASTAAVAA PYSYVÄT VASTAAVAT Aineettomat hyödykkeet Aineettomat oikeudet 46 173 Muut pitkävaikutteiset menot 44 312 46 407 Aineettomat hyödykkeet 44 358 46 580 Aineelliset hyödykkeet Maa- ja vesialueet 13 833 12 279 Rakennukset 463 525 484 322 Kiinteät rakenteet ja laitteet 11 324 12 550 Koneet ja kalusto 82 303 85 929 Muut aineelliset hyödykkeet 933 761 Ennakkomaksut ja keskeneräiset hankinnat 161 235 99 226 Aineelliset hyödykkeet 733 153 695 068 Sijoitukset Osakkuusyhteisöosakkeet ja -osuudet 14 945 14 649 Muut osakkeet ja osuudet sekä osakkeiden arvonkorotukset 3 042 3 054 Muut lainasaamiset 508 516 Muut saamiset 254 254 Sijoitukset 18 748 18 472 PYSYVÄT VASTAAVAT 796 259 760 119 TOIMEKSIANTOJEN VARAT 4 468 4 057 VAIHTUVAT VASTAAVAT Vaihto-omaisuus 18 498 18 203 Saamiset Pitkäaikaiset saamiset 576 577 Lyhytaikaiset saamiset 76 224 78 275 Saamiset 76 800 78 852 Rahoitusarvopaperit 37 378 44 071 Rahat ja pankkisaamiset 64 531 75 031 VAIHTUVAT VASTAAVAT 197 206 216 158 VASTAAVAA YHTEENSÄ 997 933 980 335 111

Konsernin toiminta ja talous (1 000 euroa) 2013 2012 VASTATTAVAA OMA PÄÄOMA Peruspääoma 391 253 391 253 Muut omat rahastot 1 055 1 031 Edellisten tilikausien ylijäämä (alijäämä) -12 313 23 525 Tilikauden ylijäämä (alijäämä) 9 894-35 838 OMA PÄÄOMA 389 889 379 971 VÄHEMMISTÖOSUUDET 3 139 2 599 POISTOERO JA VAPAAEHTOISET VARAUKSET Poistoero 1 473 1 419 Vapaaehtoiset varaukset 4 489 3 641 POISTOERO JA VAPAAEHTOISET VARAUKSET 5 962 5 060 PAKOLLISET VARAUKSET Eläkevaraukset 2 480 2 737 Muut pakolliset varaukset 44 300 41 712 PAKOLLISET VARAUKSET 46 780 44 449 TOIMEKSIANTOJEN PÄÄOMAT 4 468 4 057 VIERAS PÄÄOMA Pitkäaikainen korollinen vieras pääoma 217 084 228 325 Pitkäaikainen koroton vieras pääoma 2 2 Lyhytaikainen korollinen vieras pääoma 11 352 10 243 Lyhytaikainen koroton vieras pääoma 319 256 305 629 Vieras pääoma 330 609 315 871 VIERAS PÄÄOMA 547 695 544 199 VASTATTAVAA YHTEENSÄ 997 933 980 335 TASEEN TUNNUSLUVUT 2013 2012 Omavaraisuusaste, % 40,3 39,8 = 100* Oma pääoma/(koko pääoma-saadut ennakot) Suhteellinen velkaantuneisuus, % 29,0 30,7 = 100* (Vieras pääoma - Saadut ennakot)/käyttötulot Lainakanta 31.12. (1 000 euroa) 228 436 238 568 = Vieras pääoma - (Saadut ennakot+ostovelat+siirtovelat+muut velat) Lainasaamiset 31.12. (1 000 euroa) 508 516 =Sijoituksiin merkityt muut lainasaamiset TASEEN TUNNUSLUVUT 2013 2012 2011 2010 2009 Omavaraisuusaste, % 40,3 39,8 44,7 47,6 47,8 Suhteellinen velkaantuneisuus, % 29,0 30,7 28,6 27,9 28,2 Lainakanta 31.12. (1 000 euroa) 228 436 238 568 210 001 193 532 206 713 Lainasaamiset 31.12. (1 000 euroa) 508 516 524 623 626 112

Tilikauden tuloksen käsittely ja talouden tasapainottamistoimenpiteet 13 Tilikauden tuloksen käsittely ja talouden tasapainottamistoimenpiteet 13.1 Tilikauden tuloksen käsittely Vuoden 2013 tilinpäätöksen kokonaisylijäämäksi muodostui 10,6 milj. euroa. Tilikauden tulos pitää sisällään 5,5 milj. euroa potilasvakuutuskannan uudelleenarvottamiseen liittyviä talousarvion ylittäviä kustannuksia. Lisäksi 3,5 milj. euroa potilasvakuutuskannan uudelleen arvostuksesta kirjattiin omaan pääomaan. Vuoden 2013 lopussa HUS-kuntayhtymän taseessa kertynyt alijäämä on yhteensä 2,7 milj. euroa ja kuntayhtymän omavaraisuusaste oli 40,1 %. Valtuuston käsitellessä 11.12.2013 vuoden 2013 tilikauden tasauseriä ennakoitiin vielä noin 8,4 milj. euron alijäämäistä tulosta. Täten HUS-kuntayhtymän ylijäämän käsittelystä ei tehty päätöstä. Hallitus tulee tilinpäätöskäsittelyn yhteydessä esittämään valtuustolle ylijäämän kirjaamista pienentämään taseeseen kertynyttä aiempien tilikausien alijäämää. Tilikauden tuloksen muodostuminen euroa HUS-kuntayhtymän toiminnallinen tulos 16 086 895,03 Potilasvakuutuskannan uudelleen arvostus, tulokseen kirjattava -5 521 215,64 Tilikauden tulos 10 565 679,39 Edellisten tilikausien ylijäämä 31.12.2012-9 759 913,52 Potilasvakuutuskannan uudelleen arvostus,omaan pääomaan kirjattava -3 500 000,00 Tilikauden tulos 10 565 679,39 Edellisten tilikausien alijäämä 31.12.2013-2 694 234,13 HUS-kuntayhtymän tulos ilman liikelaitoksia ja taseyksiköitä sekä tukipalveluyksiköiden tilikauden tulos esitetään kirjattavaksi HUS-kuntayhtymän sekä kunkin liikelaitoksen ja taseyksikön taseeseen oman pääoman yli-/alijäämätilille seuraavasti: Tilikauden tulos euroa HUS-kuntayhtymä ilman liikelaitoksia ja taseyksiköitä 10 702 424,36 HUS-Apteekki 4 085,79 HUS-Kuvantaminen 24 023,18 HUSLAB 41 115,12 Ravioli 7 467,40 HUS-Desiko 12 529,33 HUS-Logistiikka 5 874,90 HUS-Servis 5 127,51 Tietohallinto 3 429,92 Apuvälinekeskus -240 398,12 Liitteessä 6 on esitetty HUS-kuntayhtymän tuloksen muodostuminen ilman liikelaitoksia ja taseyksiköitä. 113

Tilikauden tuloksen käsittely ja talouden tasapainottamistoimenpiteet 13.2 Talouden tasapainottamistoimenpiteet Suomen julkinen talous on edelleen kiristynyt. Kuntatalouden menot ovat suuremmat kuin tulot. Kasvavien kustannusten vuoksi useat kunnat lomauttavat ja jopa irtisanovat henkilöstöään. Kuntatalouden ja myös HUS-kuntayhtymän yhteinen ongelma on, että huonokuntoisten rakennusten luoman investointipaineen myötä poistot ja velkamäärä ovat kasvamassa samanaikaisesti osittain jopa pienenevien tuottojen kanssa. Korjausvelka aiheuttaa jo nyt toiminnan keskeytysriskejä ja ennakoimattomia lisäkustannuksia mm. ulkopuolisina tilavuokrina. Vuoden 2012 tilinpäätöksen valmistuttua oli selvää, että vuodesta 2013 tulee taloudellisesti erittäin haastava ja tiukka. Suurten ikäluokkien väestöä on jäänyt runsaasti eläkkeelle ja työttömyys on kasvanut. Väestöä siirtyy työterveyshuollosta julkisen terveydenhuollon asiakkaiksi, jolloin julkisen terveydenhuollon palvelukysyntä kasvaa. HUS:n palveluiden kysyntä ja palvelutuotannon volyymi kasvoivat lähetekysynnän vuoksi vuonna 2013 enemmän kuin oli suunniteltu. Vuoden 2013 aikana sekä HUS:n hallitus että yhtymäjohto painottivat vuoden 2013 talousarviossa vahvistettujen toiminnan ja talouden tavoitteiden toteutumista sekä erityisesti sopeuttamisohjelman toimenpiteiden seurantaa. Tasapainottamisohjelman keinovalikoima muodostui toiminnan lisätehostamisen kautta saavutettavista kulusäästöistä sekä investointiohjelman supistamisesta. Yhtenä keinona pohdittiin myös palveluhintojen korotusta, mutta sitä ei toteutettu jäsenkuntien taloustilanteen vuoksi. Tasapainottamisohjelman reunaehtoina olivat päivystyksen ja kiireellisen hoidon tavoitteiden toteutuminen ja hoitotakuuvelvoitteiden täyttäminen sekä henkilöstön palvelussuhdeturvan säilyttäminen. Tavoitteena oli ensisijaisesti toteuttaa toimenpiteitä, joilla on pysyvä, kustannuksia pienentävä ja tuottavuutta parantava vaikutus. Konkreettisena toimenpiteenä tavoitteeksi asetettiin henkilötyöpanoksen alentaminen. HUS:ssa oli käytössä täyttölupamenettely, lyhytaikaisten sijaisten (erityisesti alle 13 päivän sijaisten) määrään kiinnitettiin erityistä huomiota ja lisäksi johto- ja tukitoiminnoissa työskentelevät ottivat lyhytaikaisia palkattomia virka- ja työvapaita loppuvuoden aikana. Vuoden 2013 osalta luovuttiin tavoitteisiin ja tulokseen sidotuista tulospalkkioista sekä loppuvuoden osalta myös nopean palkitsemisen erästä (Nopsa). Henkilöstökustannusten hillitsemiseksi sopimuksiin perustumattomien palkkaliukumien estämiseksi määriteltiin tulosalue- ja yksikkökohtaiset euromääräiset raamit. Niin ikään ohjeistusta tehtävälisien myöntämiselle tiukennettiin. Lisäksi henkilökohtaisten lisien myöntämiseen kiinnitettiin erityistä huomiota. Palvelutuotannon suunnittelussa kiinnitettiin erityistä huomiota kesäsulkuihin. Tutkimus- ja hoitojonojen hallinta oli tärkeänä tavoitteena, jotta vältyttiin suurilta lisäkustannuksia aiheuttavilta lisä- ja ylityömääriltä ja kalliiden ostopalveluiden käytöltä. Tavoitteessa onnistuttiin valtaosin. Investointien aloituksia viivästytettiin, joiden myötä saatiin säästöjä poistoissa sekä myös investointien käyttökuluissa. Tehtyjen toimenpiteiden positiivinen vaikutus näkyy kesäajan jälkeen toiminnan ja talouden seurantaluvuissa. Edellä mainittujen toimenpiteiden lisäksi jatkettiin systemaattisesti tarpeettoman omaisuuden hallittua realisoimista. Talouden tasapainottamistoimenpiteitä jatketaan vuonna 2014. Tavoitteena on laatia pidemmän aikavälin kehittämis-/tuottavuusohjelma, jolla käyttötalous saadaan pysyvästi tasapainoon ja vahvistettua kuntayhtymän tasetta tulevia investointeja varten. 114

14 Talousarvion toteutuminen 14.1 Seurantaa koskeva sääntely Talousarvion toteutuminen HUS-kuntayhtymän taloudenhoidossa noudatetaan kuntalakia, kirjanpitolakia, ulkopuolisten rahoittajien ohjeita (STM, EU, Tekes, Suomen Akatemia jne.) sekä kirjanpitolautakunnan kuntajaoston suosituksia ja ohjeita. Potilastietojen kirjaamisessa noudatetaan Valviran edellyttämää terveydenhuollon kooditusta. HUS-kuntayhtymän sisäisiä taloudenhoitoon liittyviä ohjeistuksia on perussopimuksessa, hallintosäännössä, konserniohjeessa, Hyvä hallinto ohjeessa, taloushallinnon ohjeessa, ulkoista rahoitusta saavien projektien ohjeessa sekä muissa erillisissä taloudenhoitoa varten annetuissa ohjeissa. Suoritteiden kirjaamisesta on annettu erillinen kirjaamisohje, suoritekäsikirja. Lisäksi tilinpäätöstä kehitetään tilintarkastajien sekä Tarkastuslautakunnan arviointikertomuksen suositusten perusteella. 14.2 Määrärahojen ja tuloarvioiden toteutuminen Sitovat tavoitteet ja tulostavoitteet Kuntayhtymä Taloussuunnittelukauden 2013 2015 tavoitteeksi asetettiin tasapainoinen talous. Vuodelle 2013 asetettu tulostavoite oli 7 milj. euroa alijäämäinen. HUS-kuntayhtymän tulos päätyi 10,6 milj. euroa ylijäämäiseksi, eli vuoden 2013 osalta sitovaan tulostavoitteeseen päästiin. Tilikauden tuloksen muodostuminen on analysoitu kappaleessa 15.2.2. Toiseksi sitovaksi tavoitteeksi asetettiin sitovat nettokulut, mikä mahdollisti toimintatuottojen, rahoituserien muutoksen ja muun kuin jäsenkuntamyynnin huomioimisen sitovassa tavoitteessa. Tulostavoitteen ollessa nolla, sitovat nettokulut = jäsenkuntien maksuosuus (=erikoissairaanhoidon toimintatuotot jäsenkunnilta). Vuoden 2013 talousarvion ollessa 7 milj. euroa alijäämäinen, sitovat nettokulut olivat jäsenkuntien maksuosuus 1 405,5 milj. euroa +7 milj. euroa = 1 412,5 milj. euroa. Tilinpäätöksen 2013 osalta vastaavat luvut ovat jäsenkuntien maksuosuus 1 421,7 milj. euroa 10,6 milj. euroa = 1 411,2 milj. euroa. Sitovien nettokulujen alitus talousarvioon verrattuna oli 0,1 %, joten tavoite saavutettiin. Sitovien nettokulujen laskentakaava sekä toteuma ja vertailu edelliseen vuoteen sekä talousarvioon on nähtävillä alla olevasta taulukosta: 115

Sitovat nettokulut Tuotto-/kuluryhmä (1 000 euroa) Talousarvion toteutuminen TP 2012 TA 2013 Alkuperäinen TA 2013 muutettu 11.12.2013 TP 2013 Poikkeama TP 2013/ TA 2013 Muutos TP 2013/ TP 2012 Toimintakulut 1 668 902 1 705 166 1 736 233 1 721 116-15 117 52 214 + korkokulut 3 670 4 200 2 850 2 792-58 -878 + muut rahoituskulut 11 745 11 741 11 743 11 760 17 15 + poistot 97 597 105 702 105 207 103 280-1 927 5 683 = Toiminnan kulut 1 781 914 1 826 809 1 856 033 1 838 947-17 085 57 033 - muut myyntituotot 32 833 34 609 36 019 36 984 966 4 151 - maksutuotot 58 679 59 677 57 853 58 626 772-54 - tuet ja avustukset 6 815 5 807 6 706 8 206 1 500 1 391 - muut toimintatuotot 46 048 38 964 37 583 37 455-128 -8 593 - korkotuotot 1 694 1 050 1 200 1 365 165-329 - muut rahoitustuotot 133 120 91 140 48 7 = Toiminnan nettokulut 1 635 712 1 686 582 1 716 580 1 696 171-20 409 60 459 Myyntituotot sairaanhoidollisesta toiminnasta 246 998 274 130 288 219 285 017-3 202 38 019 Sitovat nettokulut 1 388 713 1 412 451 1 428 361 1 411 154-17 207 22 441 Muutos % edellisestä vuodesta 1,6 % Poikkeama % alkuperäisestä talousarviosta -0,1 % Rahoitusosan sitovia tavoitteita olivat pitkäaikaisten lainojen lisäysten ja vähennysten enimmäismäärä sekä antolainauksen muutokset nettomääräisinä. Rahoitusosan sitovia tavoitteita muutettiin valtuuston päätöksellä kahdesti vuoden aikana, kesäkuussa ja joulukuussa. Rahoitusosan sitovien tavoitteiden talousarviomuutokset ja toteuma on esitetty alla olevassa taulukossa: Sitova tavoite (milj. euroa) TP 2012 TA 2013 12/2012 TA 2013 6/2013 TA 2013 12/2013 TP 2013 Pitkäaikaisten lainojen lisäys 40,0 60,0 60,0 0,0 0,0 Pitkäaikaisten lainojen vähennys -10,5-9,3-9,3-9,3-9,3 Antolainauksen muutokset nettomääräisenä -5,6-7,8-8,5-6,6-6,5 HUS-kuntayhtymä ei nostanut alkuperäisessä talousarviossa suunniteltua lainaa vuonna 2013. HUS päätti laskea kassan riittävyystavoitetta, tavoitteena on kuitenkin säilyttää kassan riittävyys jatkossakin vähintään 15 päivässä. Pitkäaikaisten lainojen lisäys muutettuun talousarvioon verrattuna toteutui. Lainojen lyhennykset toteutuivat alkuperäisen talousarvion mukaisina. Antolainauksen muutokset nettomääräisinä olivat alkuperäisessä talousarviossa -7,8 milj. euroa. Hyksin kliiniset palvelut Oy tarvitsee liiketoiminnan aloitusvaiheessa rahoitusta toiminnan käynnistämiseksi ja toimintaedellytysten kehittämiseksi. HUS:n valtuusto päätti merkitä yhtiön liikkeelle laskemaa 1,0 milj. euron vaihdettavaa pääomalainaa omistusosuuden suhteessa 0,7 milj. euroa. Valtuusto muutti talousarvion rahoitusosaa kesäkuussa yllä olevasta johtuen siten, että antolainauksen muutokset saivat olla enintään -8,5 milj. euroa. Joulukuussa antolainauksien muutoksen arviota tarkennettiin ja valtuusto hyväksyi antolainojen nettomuutokseksi -6,6 milj. euroa. Muutos aiheutui siitä, että HUS-Kiinteistöt Oy laski lainannostoarviotaan 9,3 milj. eurosta 7,4 milj. euroon. Antolainauksen muutokset nettomääräisinä toteutuivat muutetun talousarvion mukaisina. Investointien osalta sitova tavoite oli HUS-kuntayhtymän investointien yhteismäärä ml. pienet laite- ja rahoitushankkeet. Kustannusarvioltaan vähintään 10 milj. euron hankkeet hyväksytettiin hankekohtaisesti. 116

Talousarvion toteutuminen Käyttöomaisuuskirjanpidon mukaan vuonna 2013 käytettiin sairaanhoitoalueiden ja muiden tulosalueiden rakennusprojekteihin sekä lääkintälaitteisiin ja muihin hankintoihin 110 207 200,92 euroa. Joulukuussa 2013 tehdyllä talousarviomuutoksella vähennetty investointien enimmäismäärä ja siten sitova tavoite ylittyi ja verrattuna muutettuun talousarvioon investointien toteutumisaste oli 105,0 %. Apuvälinekeskuksen taseyksikön investoinnit olivat 1 421 746,46 euroa ja toteutumisaste verrattuna muutettuun talousarvioon oli 91,7 %. Tietohallinnon taseyksikkö käytti investointeihin 12 431 317,88 euroa (toteuma 90,8 %). Sitova tavoite alitettiin molempien taseyksiköiden osalta. Investointien toteutuma sekä talousarviopoikkeama sitovuustasosta päättävien toimielinten mukaan on esitetty alla olevassa taulukossa. Yli 10 miljoonan euron hankkeet on esitetty hankekohtaisesti. Investointien analysointi on esitetty kappaleessa 15.2.3., jota täydentävät tulosaluekohtaiset analyysit erityisesti liikelaitosten osalta. Sitovuustasosta päättävä toimielin (1 000 euroa) Kustannusarvio ja sen muutokset PROJEKTIN ALUSTA ALKAEN Talousarvio muutosten jälkeen 2013 Ed. vuosien Alkuperäinen Talousarviomuutokset käyttö talousarvio Kustannusarviosta käytetty 31.12. Toteuma Poikkeama VALTUUSTO Tulosalueiden investoinnit 121 000-16 000 105 000 110 207 5 207 Taseyksiköiden investoinnit 15 210 30 15 240 13 853-1 387 - Tietohallinto 13 510 180 13 690 12 431-1 259 - Apuvälinekeskus 1 700-150 1 550 1 422-128 YHTEENSÄ 136 210-15 970 120 240 124 060 3 820 Liikelaitokset 12 170-3 310 8 860 8 072-788 HUS YHTEENSÄ 148 380-19 280 129 100 132 132 3 032 VALTUUSTO Tulosalueiden > 10 milj. euron hankkeet - Meilahden tornisairaalan peruskorjaus 92 500 29 323 103 000-10 500 92 500 69 022 39 699 5 699 - Meilahden maanalainen huoltopiha 31 400 14 944 28 500 2 900 31 400 22 875 7 931 731 - Jorvin sairaalan päivystyksen lisärakennus 56 900 2 540 49 000 7 900 56 900 10 026 7 486-514 - Naistenklinikan lisärakennuksen peruskorjaus ja laajennus 40 000 4 022 35 000 5 000 40 000 9 718 5 696-1 804 - Lohjan sairaalan psykiatrian ja kuntoutuksen uudisrakennus 16 000 1 223 19 200-3 200 16 000 1 262 39-61 LIIKELAITOSTEN JOHTOKUNNAT - HUS-Apteekki 310-20 290 251-39 - HUS-Kuvantaminen 7 910-2 100 5 810 5 260-550 - HUSLAB 1 250-130 1 120 872-248 - Ravioli 1 660-1 070 590 714 124 - HUS-Desiko 740 10 750 719-31 - HUS-Logistiikka 200 0 200 198-2 - HUS-Servis 100 0 100 58-42 117

Talousarvion toteutuminen Sairaanhoitoalueet Sairaanhoitoalueiden sitovaksi taloudelliseksi tavoitteeksi asetettiin sitovat nettokulut. Sitovien nettokulujen toteutuminen sairaanhoitoalueittain on esitetty oheisessa taulukossa: Sairaanhoitoalue (1 000 euroa) Sitovat nettokulut TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama Poikkeama-% HYKS-sairaanhoitoalue 1 068 578 1 088 176 1 087 867-309 0,0 % Hyvinkään sairaanhoitoalue 130 602 134 585 133 488-1 097-0,8 % Lohjan sairaanhoitoalue 66 582 67 398 67 943 545 0,8 % Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue 39 162 38 032 38 458 426 1,1 % Porvoon sairaanhoitoalue 57 028 57 786 57 844 58 0,1 % Sairaanhoitoalueet yhteensä 1 361 953 1 385 977 1 385 600-377 0,0 % Sairaanhoitoalueiden alkuperäinen budjetoitu tulos oli 5,8 milj. euroa alijäämäinen. Tilikauden tulos oli 10,1 milj. euroa ylijäämäinen. Tilikauden tulos sairaanhoitoalueittain on esitetty alla olevassa taulukossa. Sairaanhoitoalueiden tulokset pitävät sisällään saadut ja annetut asiakashyvitykset, potilasvakuutuksen lisäveloituksen sekä yhtymähallinnon palautuksen. Tilikauden tulos (1 000 euroa) TP 2012 TA 2013 TP 2013 HYKS-sairaanhoitoalue -24 946-3 325 15 395 Hyvinkään sairaanhoitoalue -1 556-1 243-1 394 Lohjan sairaanhoitoalue -2 918-399 -1 232 Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue -2 843-550 -1 639 Porvoon sairaanhoitoalue -1 834-283 -1 040 Sairaanhoitoalueet yhteensä -34 096-5 800 10 089 Lisäksi sairaanhoitoalueille asetettiin 1,5 % tuottavuustavoite lukuun ottamatta Länsi- Uudenmaan sairaanhoitoalueen 1 %:n tuottavuustavoitetta. Tuottavuuden toteutumista mitataan somaattisen tuotannon osalta DRG-pisteen kustannus mittarilla (euroa/drg-piste) sekä henkilötyöntuottavuus-mittarilla (DRG-pisteet/htv). Tuottavuustavoitteen toteutuminen on esitetty alla olevissa taulukossa sekä graafeissa: Tulosalue DRGpisteet/htv 1-12/2012 Henkilötyön tuottavuus DRGpisteet/htv 1-12/2013 Muutos-% pisteet /htv DRG-pistekustannus (deflatoitu) Euroa/ DRG-piste *) 1-12/2012 Euroa/ DRG-piste 1-12/2013 Muutos-% Euroa / DRG-piste HYKS sha 187,0 188,8 1,0 % 750,0 741,2-1,2 % Länsi-Uudenmaan sha 194,4 201,1 3,4 % 641,3 633,3-1,3 % Lohjan sha 195,2 203,7 4,4 % 681,4 671,0-1,5 % Hyvinkään sha 204,6 203,8-0,4 % 627,8 632,3 0,7 % Porvoon sha 212,4 216,1 1,7 % 615,9 618,5 0,4 % HUS taso 189,9 192,0 1,1 % 727,7 720,8-0,9 % *) Kunnallistalouden terveystoimen hintaindeksi JMHI, muutoskerroin 1,017 (Tilastokeskus 28.10.2013). 118

Muutos-% Muutos-% Talousarvion toteutuminen Henkilötyön tuottavuus 12,0 % 10,0 % 8,0 % 6,0 % 4,0 % 2,0 % 0,0 % -2,0 % -4,0 % -6,0 % TP2011 / TP2010 TP2012 / TP2011 TP2013 / TP2012 HYKS-sha 3,0 % -0,2 % 1,0 % LUSA 2,2 % 10,8 % 3,4 % Lohjan sha -1,0 % -3,6 % 4,4 % Hyvinkään sha 2,3 % -2,7 % -0,4 % Porvoon sha 1,2 % -2,4 % 1,7 % HUS-taso 2,7 % -0,4 % 1,1 % 2,0 % DRG-pistekustannus (deflatoitu) 1,0 % 0,0 % -1,0 % -2,0 % -3,0 % -4,0 % -5,0 % TP2011 / TP2010 TP2012 / TP2011 TP2013 / TP2012 (* HYKS-sha -1,7 % -1,1 % -1,2 % LUSA -3,1 % -4,2 % -1,3 % Lohjan sha -0,8 % 0,5 % -1,5 % Hyvinkään sha -1,5 % 1,4 % 0,7 % Porvoon sha -2,8 % 0,9 % 0,4 % HUS-taso -1,7 % -0,9 % -0,9 % *) Julkisten menojen hintaindeksi, muutoskerroin 1,017 (Tilastokeskus 28.10.2013) 119

Talousarvion toteutuminen Taseyksiköt Apuvälinekeskus taseyksikön sitovaksi taloudelliseksi tavoitteeksi asetettiin valtuustoon nähden tilikauden nollatulos ja Tietohallinnon taseyksikön 1,2 milj. euroa alijäämäinen tulos. Tietohallinnon taseyksikön alijäämäinen tulostavoite muodostui Apotti-hankkeen kustannuksista, joista 0,5 milj. euroa aiheutui jäsenkuntien yhteisestä hanketoimistosta. Apuvälinekeskus ei saavuttanut nollatulokseen vaadittavaa toimintavolyymia, tulos päätyi noin 0,3 milj. euroa alijäämäiseksi. Tietohallinnon tulos päätyi 3,1 milj. euroa ylijäämäiseksi. Molemmat yksiköt saavuttivat niille asetetun tuottavuustavoitteen. Tilikauden tulos *) Tuottavuustavoite-% Sitovien tavoitteiden toteutuminen (1 000 euroa) TP 2012 Päivitetty TA 2013 TP 2013 TA 2013 TP 2013 Apuvälinekeskus 807-288 2,5 % 5,6 % Tietohallinto 3 827-1 200 3 403 1,5 % 1,8 % TASEYKSIKÖT YHT. 4 634-1 200 3 115 *) Tulos ennen saatuja ja annettuja asiakaspalautuksia, sekä yhtymähallinnon ylijäämän palautusta. TP 2012 tulos sisältää lomapalkkavelan kirjaustavan muutoksen. Apuvälinekeskus nosti kuntayhtymältä lainaa 1,0 milj. euroa ja lyhensi lainaa 50 000 eurolla. Tietohallinto ei nostanut pitkäaikaista lainaa. Taseyksiköt eivät maksa peruspääomasta korkoa. Liikelaitokset ja tulosalueet Liikelaitosten ja tulosalueiden sitovaksi taloudelliseksi tavoitteeksi asetettiin tilikauden nollatulos. Liikelaitoksille määritettiin lisäksi tukipalveluyksikkökohtaisesti sitovasta 1,5 2,5 %:n tuottavuustavoitteesta johdettu toiminnan tuoteryhmäkohtaisella volyymilla painettu sallittu hintatason muutos-%. Tuottavuustavoitteessa ei huomioitu HUS-Apteekin osalta välitettävien lääkkeiden eikä HUS-Logistiikan osalta välitettävien tarvikkeiden osuutta. Tulosalueiden tuottavuustavoitteeksi määritettiin 1,5 %. Tavoitteiden toteutuminen on esitetty alla olevissa taulukoissa. Tilikauden tulos *) Tuottavuustavoite-% Hintatason muutos-% Sitovien tavoitteiden toteutuminen (1 000 euroa) TP 2012 Päivitetty TA 2013 TP 2013 TA 2013 TP 2013 TA 2013 TP 2013 HUS-Apteekki **) 35 0 545 2,5 % 3,4 % -0,9 % -1,4 % HUS-Kuvantaminen 496 0 2 421 1,5 % 2,5 % -0,6 % -1,2 % HUSLAB 431 0 5 097 1,5 % 5,0 % 1,8 % 1,4 % Ravioli 1 211 0 963 1,5 % -1,4 % 1,2 % -0,5 % HUS-Desiko -1 840 0 1 321 2,5 % 3,2 % 2,4 % 2,7 % HUS-Logistiikka **) 936 0 853 2,5 % 5,7 % -1,0 % -1,0 % HUS-Servis -222 0 1 198 2,5 % 2,8 % 1,1 % 1,6 % LIIKELAITOKSET YHT. 1 047 0 12 399 *) Tulos ennen saatuja ja annettuja asiakaspalautuksia, sekä yhtymähallinnon ylijäämän palautusta. TP 2012 tulos sisältää lomapalkkavelan kirjaustavan muutoksen. **) Tuottavuustavoitteessa ei ole huomioitu HUS-Apteekin osalta välitettävien lääkkeiden ja HUS-Logistiikan osalta välitettävien tarvikkeiden osuutta. Yhtymähallinnon ja ulkoisen tarkastuksen osalta tuottavuuden mittaus ei ollut käytössä. Vertailtaessa toimintakulujen toteutumista molempien osalta toimintakulut jäivät merkittävästi alle talousarviossa asetetun tason, joten tuottavuustavoitteen voidaan katsoa toteutuneen. 120

Talousarvion toteutuminen Tilikauden tulos *) Tuottavuustavoite-% Sitovien tavoitteiden toteutuminen (1 000 euroa) TP 2012 Päivitetty TA 2013 TP 2013 TA 2013 TP 2013 Tilakeskus **) 209 0 512 1,5 % 1,9 % Yhtymähallinto 3 580 0-1 075 Työterveyshuolto -159 0 455 1,5 % 14,3 % Ulkoinen tarkastus 53 0 107 TULOSALUEET YHT. 3 683 0 0 *) Tulos ennen saatuja ja annettuja asiakaspalautuksia, sekä yhtymähallinnon ylijäämän palautusta. TP 2012 tulos sisältää lomapalkkavelan kirjaustavan muutoksen. **) Tuottavuustavoite kohdistettiin ylläpitovuokraan Liikelaitoksille asetettiin talousarvion yhteydessä pitkäaikaisten lainojen enimmäisnostoraja. Mikään liikelaitoksista ei nostanut pitkäaikaista lainaa vuonna 2013. Liikelaitokset maksoivat talousarvion mukaisesti 3 %:n peruspääoman korkoa. Tytäryhtiöt Valtuusto asetti HUS-Kiinteistöt Oy:lle sekä yhteistyössä Helsingin kaupungin kanssa Uudenmaan sairaalapesula Oy:lle 1,5 %:n tuottavuustavoitteen. HUS-Kiinteistöt Oy saavutti HUS:n asettaman 1,5 %:n sitovan tehostamistavoitteen kustannushallinnan toteutuessa ja palautti sopimuksen mukaisena vuosialennuksena HUS:lle 850 000 euroa (TP 2012 709 309 euroa). Uudenmaan sairaalapesulalle talousarviossa 2013 tuottavuustavoitteeksi asetettu 1,5 % saavutettiin. Yleisestä hintojen kustannustason noususta huolimatta yhtiö alensi omistajahintoja vuoden 2013 alusta alkaen. Liikevaihtoa kertyi toteutetusta omistajahintojen alentamisesta huolimatta hieman talousarviossa arvioitua enemmän (TP2013: 15,9 milj. euroa, TA2013: 15,8 milj. euroa, TP2012: 16,1 milj. euroa). 121

14.2.1 Käyttötalouden toteutuminen Talousarvion toteutuminen Alla esitetään tiliryhmätasoinen käyttötalouden toteutumisen vertailutaulukko. Taulukko sisältää tilinpäätöksen vertailun valtuuston 11.12.2013 hyväksymään päivitettyyn talousarvioon. Seuraavalla sivulla olevassa käyttötalouden toteutumisvertailussa päivitetty talousarvio on laadittu vain päätiliryhmätasolla. TP 2012 TA 2013 TA 2013 päivitetty TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 alkuperäinen Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Toimintatuotot yhteensä 1 744 580 1 818 639 1 846 373 1 848 008 1,6 % 5,9 % Myyntituotot 1 668 651 1 745 227 1 774 069 1 772 983 1,6 % 6,3 % Jäsenkuntien maksuosuus 1 353 206 1 405 451 1 419 993 1 421 720 1,2 % 5,1 % Muut palvelutulot 242 236 276 311 294 399 285 017 3,2 % 17,7 % Muut myyntituotot 37 596 32 429 29 839 31 047-4,3 % -17,4 % Valtion opetus- ja tutkimuskorvaus 35 614 31 036 29 839 29 262-5,7 % -17,8 % Maksutuotot 58 679 59 677 57 853 58 626-1,8 % -0,1 % Tuet ja avustukset yhteensä 6 815 5 807 6 706 8 206 41,3 % 20,4 % Muut toimintatuotot yhteensä 10 435 7 928 7 744 8 193 3,3 % -21,5 % Toimintakulut yhteensä 1 668 902 1 705 166 1 736 233 1 721 116 0,9 % 3,1 % Henkilöstökulut 1 068 950 1 078 449 1 094 624 1 074 048-0,4 % 0,5 % Palvelujen ostot 234 899 254 313 262 956 267 868 5,3 % 14,0 % Aineet, tarvikkeet ja tavarat 316 092 319 546 326 460 326 060 2,0 % 3,2 % Avustukset yhteensä 785 619 958 903 46,0 % 15,1 % Muut toimintakulut 48 175 52 241 51 235 52 237 0,0 % 8,4 % Toimintakate 75 678 113 473 110 141 126 892 11,8 % 67,7 % Rahoitustuotot ja -kulut 13 588 14 771 13 302 13 047-11,7 % -4,0 % Vuosikate 62 090 98 702 96 839 113 845 15,3 % 83,4 % Poistot ja arvonalentumiset yhteensä 97 597 105 702 105 207 103 280-2,3 % 5,8 % Tilikauden tulos -35 507-7 000-8 368 10 566-250,9 % -129,8 % TOIMINTAKULUT JA POISTOT YHTEENSÄ 1 766 499 1 810 869 1 841 439 1 824 396 0,7 % 3,3 % 122

Talousarvion toteutuminen TP 2012 TA 2013 TA 2013 päivitetty TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 päivitetty Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Myyntituotot 1 668 651 1 745 227 1 774 069 1 772 983-0,1 % 6,3 % Jäsenkuntien maksuosuus 1 353 206 1 405 451 1 419 993 1 421 720 0,1 % 5,1 % Muut palvelutulot 246 998 274 130 288 219 285 017-1,1 % 15,4 % Myyntituotot muusta toiminnasta 30 851 33 216 36 019 35 199-2,3 % 14,1 % Muut myyntituotot 37 596 32 429 29 839 31 047 4,1 % -17,4 % Muut myyntituotot 1 892 1 393 0 1 768 0,0 % -6,6 % Muut korvaukset 90 0 0 18 0,0 % -80,5 % Valtion opetus- ja tutkimuskorvaus 33 482 28 925 29 839 27 120-9,1 % -19,0 % Korvaus lääkäreiden koulutuksesta 2 132 2 111 0 2 142 0,0 % 0,5 % Maksutuotot 58 679 59 677 57 853 58 626 1,3 % -0,1 % Hoitomaksut ja korvaukset 57 851 58 596 0 57 660 0,0 % -0,3 % Muut maksutuotot 828 1 081 0 966 0,0 % 16,7 % Tuet ja avustukset yhteensä 6 815 5 807 6 706 8 206 22,4 % 20,4 % Muut toimintatuotot yhteensä 10 435 7 928 7 744 8 193 5,8 % -21,5 % Vuokratuotot 7 746 6 990 0 6 668 0,0 % -13,9 % Muut toimintatuotot 2 689 938 0 1 525 0,0 % -43,3 % TOIMINTATUOTOT 1 744 580 1 818 639 1 846 373 1 848 008 0,1 % 5,9 % Henkilöstökulut 1 068 950 1 078 449 1 094 624 1 074 048-1,9 % 0,5 % Palkat ja palkkiot 863 963 868 932 1 094 624 871 824-20,4 % Henkilösivukulut 204 988 209 517 0 202 224 0,0 % -1,3 % Palvelujen ostot 234 899 254 313 262 956 267 868 1,9 % 14,0 % Sairaanhoidollisten palvelujen ostot 65 021 72 513 0 83 548 0,0 % 28,5 % Toimisto- ja asiantuntijapalvelut 80 321 88 463 0 90 971 0,0 % 13,3 % Huolto- ja kunnossapitopalvelut 54 720 55 032 0 55 906 0,0 % 2,2 % Matkustus- ja kuljetuspalvelut 13 525 13 693 0 16 091 0,0 % 19,0 % Koulutus-, kulttuuri- ja terveyspalvelut 8 117 10 247 0 8 016 0,0 % -1,2 % Muut palvelut yhteensä 13 195 14 364 0 13 335 0,0 % 1,1 % Aineet, tarvikkeet ja tavarat 316 092 319 546 326 460 326 060-0,1 % 3,2 % Toimistotarvikkeet ja kirjallisuus 4 690 5 231 0 4 128 0,0 % -12,0 % Elintarvikkeet ja ravitsemistarvikkeet 12 148 12 684 0 11 820 0,0 % -2,7 % Vaatteisto 521 557 0 439 0,0 % -15,8 % Lääkkeet ja hoitotarvikkeet 263 195 263 303 0 273 320 0,0 % 3,8 % Huolto- ja puhdistustarvikkeet, poltto- ja voiteluaineet 7 915 7 175 0 7 383 0,0 % -6,7 % Lämmitys, sähkö, kaasu ja vesi 18 816 20 437 0 19 397 0,0 % 3,1 % Kalusto ja muut kestokulutushyödykkeet 7 886 9 229 0 8 695 0,0 % 10,3 % Rakennusten ja alueiden kunnossapidon materiaali ja välineet yhteensä 25 12 0 41 0,0 % 62,0 % Muu materiaali yhteensä 896 919 0 838 0,0 % -6,4 % Avustukset yhteensä 785 619 958 903-5,8 % 15,1 % Muut toimintakulut 48 175 52 241 51 235 52 237 2,0 % 8,4 % Vuokrat 39 513 43 257 0 42 066 0,0 % 6,5 % Muut toimintakulut 8 663 8 984 0 10 171 0,0 % 17,4 % TOIMINTAKULUT 1 668 902 1 705 166 1 736 233 1 721 116-0,9 % 3,1 % TOIMINTAKATE 75 678 113 473 110 141 126 892 15,2 % 67,7 % Poistot ja arvonalentumiset yhteensä 97 597 105 702 105 207 103 280-1,8 % 5,8 % Korkotuotot 1 694 1 050 1 200 1 365 13,8 % -19,4 % Korkotuotot antolainoista 652 550 0 815 0,0 % 24,9 % Korkotuotot sijoituksista ja talletuksista 567 200 0 298 0,0 % -47,5 % Sisäisen pankkitilin korkotuotot 0 0 0 0 0,0 % -53,2 % Maksuliikennetilien korkotuotot 475 300 0 253 0,0 % -46,8 % Muut rahoitustuotot yhteensä 133 120 91 140 53,1 % 5,1 % Osinkotuotot ja osuuspääomien korot 4 0 0 11 0,0 % 161,5 % Viivästyskorot tuotot 129 120 0 128 0,0 % -0,2 % Osinkotuotot ja osuuspääomien korot 0 0 0 0 0,0 % #JAKO/0! Korkokulut 3 670 4 200 2 850 2 792-2,0 % -23,9 % Korkokulut lainoista ulkopuolisilta 3 650 4 200 0 2 782 0,0 % -23,8 % Sisäisen pankkitilin korkokulut 20 0 0 10 0,0 % -51,0 % Muut rahoituskulut yhteensä 11 745 11 741 11 743 11 760 0,1 % 0,1 % Peruspääoman korot jäsenkunnille 11 738 11 738 0 11 738 0,0 % 0,0 % Viivästyskorot kulut 8 3 0 22 0,0 % 187,4 % Rahoitustuotot ja -kulut 13 588 14 771 13 302 13 047-1,9 % -4,0 % TILIKAUDEN TULOS -35 507-7 000-8 368 10 566 226,3 % -129,8 % 123

HYKS-sairaanhoitoalue 14.2.1.1 HYKS-sairaanhoitoalue Sairaanhoitoalueen tunnusluvut 2013 Sairaanhoidollinen palvelutuotanto TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013 / TA 2013 Muutos-% TP 2013 / TP 2012 Palvelutuotanto - Laskutusosuudella painotettu volyymimuutos 1) 2,5% 3,3% - Psykiatrian hoitopäivät, lkm 100 025 0 91 541-8,5% - NordDRG-tuotteet, lkm 485 545 488 143 502 718 3,0 % 3,5% joista klassiset DRG-tuotteet, % 24,0% 24,1% 23,0% -4,5 % -3,9% joista avohoidon DRG-tuotteet, % 76,0% 75,9% 77,0% 1,4 % 1,2% - Käyntituotteet, lkm 1 169 888 1 194 858 1 234 118 3,3 % 5,5% - Tk-päivystyskäynnit, lkm 41 788 40 080 39 105-2,4 % -6,4% - Kokonaissiirtoviivepäivät, lkm 25 730 18 040-29,9% - Laskutettujen siirtoviivehoitopäivien lkm 8 192 0 2 909-64,5% - Lähetteiden määrä (elektiiviset) 201 071 211 869 5,4% - Päivystyskäynnit (sis. myös DRG-laskutetut) 152 762 154 683 1,3% - Ensikäynnit, lkm 179 737 184 588 2,7% - Leikkaukset, lkm 71 234 69 323-2,7% päiväkirurgiset, lkm 27 285 25 560-6,3% - Synnytykset, lkm 31.12.2013 14 605 14 358-1,7% - Hoidetut eri erikoissairaanhoidon potilaat 377 836 388 858 2,9% - Hoidetut eri tk-päivystyspotilaat 31 159 30 006-3,7% - Keskimääräinen hoitoaika (vuodeosasto) somatiikka,vrk 4,1 4,0-2,4% psykiatria,vrk 19,1 18,1-5,2% - Hinta-määräeroanalyysi, kaikki maksajat määräero, % 2,4% 3,1% hintaero, % -0,1% 2,9% Hoidon saatavuus ja hoitoonpääsy - Lähetteiden käsittelyaika > 21 vrk, lkm 6 773 6 270-7,4% - Hoitoonpääsyä osastolle odottavat potilaat 2) > 6 kk 383 247-35,5% kaikki 13 932 13 252-4,9% - Polikliiniseen hoitoon odottavat potilaat 2) > 3 kk 592 1 336 125,7% kaikki 18 931 20 157 6,5% Tuottavuus - Somaattinen palvelutuotanto DRG-pistekertymä (pistettä) 1 436 942 1 469 173 2,2% Henkilötyön tuottavuus DRG-pisteet/htv 3) 187,0 188,8 1,0% DRG-pistekustannus euroa/drg-piste 4) 737,5 741,2 0,5% - Psykiatria - Toteutuneet kokonaiskustannukset (euroa) / 6 215 5 811-6,5% hoidetut eri potilaat 5) Henkilöstö Henkilöstömäärä (31. päivä) 11 708 11 742 11 756 0,1 % 0,4% Henkilötyövuodet (varsinaiset) 9 147 9 120 9 252 1,5 % 1,2% Henkilötyövuoden hinta (koko henkilöstö) 66 059 65 842 0,0 % -0,3% 1) Laskutusosuudella painotetussa volyymimuutoksessa ovat mukana kaikki hoitopäivät, eivät vain psykiatriset hoitopäivät 2) Hoitotakuun piiriin kuuluvat 3) DRG pisteet/htv: + = paraneva tuottavuus ja = heikkenevä tuottavuus 4) Euroa/ DRG-piste (deflatoimaton): - = paraneva tuottavuus ja + = heikkenevä tuottavuus) 5) Deflatoimaton, ei sisällä lastenpsykiatriaa; kokonaiskustannukset = toimintakulut + rahoituskulut + poistot 124

HYKS-sairaanhoitoalue Poikkeama-% TP2013/ TA2013 Muutos-% TP2013/ TP2012 Talouden tunnuslukuja (milj. euroa) TP 2012 TA 2013 TP 2013 - Jäsenkuntien maksuosuus 1 043,6 1 084,9 1 103,3 1,7 % 5,7 % - Ulkoinen myynti 207,8 219,9 231,9 5,4 % 11,6 % Toimintatuotot yhteensä 1 251,5 1 304,8 1 335,1 2,3 % 6,7 % Toimintakulut 1 263,1 1 294,5 1 307,1 1,0 % 3,5 % Vertailukelpoiset toimintakulut *) 1 263,1 1 278,2 1 290,8 1,0 % 2,2 % Poistot 13,3 13,6 12,6-7,6 % -5,1 % Tilikauden tulos -24,9-3,3 15,4-563,0 % -161,7 % *) ilman ensihoitoa Asiakashyvitykset netto 8,4 12,4 0,0 % 47,2 % Sitovat nettokulut 1 068,6 1 088,2 1 087,9 0,0 % 1,8 % OLENNAISET TAPAHTUMAT TILIKAUDELLA JA ARVIO TULEVASTA KEHITYKSESTÄ Kuvaus sairaanhoitoalueen toiminnasta HYKS-sairaanhoitoalue muodostaa yhdessä HUSLAB:n ja HUS-Kuvantamisen yliopistollisten yksiköiden kanssa Helsingin seudun yliopistollisen keskussairaalan, joka tuottaa perustason erikoissairaanhoidon ja vaativan erikoissairaanhoidon palveluja, kouluttaa terveydenhuollon henkilöstöä sekä luo edellytyksiä terveyden tutkimukselle. HYKS-sairaanhoitoalueen yliopistolliset sairaalat sijaitsevat Helsingissä, Espoossa ja Vantaalla. Kliininen toiminta on vuonna 2012 ollut hallinnollisesti jaettuna viiteen tulosyksikköön, joita ovat medisiininen, operatiivinen, naisten- ja lastentautien ja psykiatrian tulosyksiköt sekä sydän- ja keuhkosairauksien osaamiskeskus. Pääosa erikoissairaanhoidon palveluista tuotetaan HYKS-alueen jäsenkuntien (Helsinki, Espoo, Vantaa, Kirkkonummi, Kerava ja Kauniainen) potilaille. Tämän lisäksi Hyks järjestää alueensa ensihoitopalvelut ja tuottaa alueensa kuntien perusterveydenhuollolle erillissopimuksin määriteltyjä muita palveluja kuten Jorvin sairaalan yhteispäivystystä. Hyksissä hoidetaan muiden HUS:n jäsenkuntien sekä Hyksin erityisvastuualueisiin kuuluvien Kymenlaakson ja Etelä-Karjalan sairaanhoitopiirien vaativan tason erikoissairaanhoidon potilaita ja muita siten kun on sovittu HUS:n muiden sairaaloiden ja erityisvastuualueen sairaanhoitopiirien kesken. Hyksillä on vastuu yliopistosairaalana valtakunnallisesti keskitetystä erityisen vaativasta erikoissairaanhoidosta, josta esimerkkinä elinsiirrot ja pienten vaikeasti sydänsairaiden lasten leikkaushoidot. Olennaiset tapahtumat tilikaudella Vuoden 2013 alusta käynnistyi uuden Sydän- ja keuhkokeskus- tulosyksikön toiminta HUS:n hallituksen (15.12.2011 221, 28.5.2012 88) ja HYKS-lautakunnan (15.11.2011 89) päätösten mukaisesti. Uuden tulosyksikön toiminnaksi siirtyi Hyksin medisiinisestä ja operatiivisesta tulosyksiköistä kardiologian, sydänkirurgian, thoraxkirurgian ja keuhkosairauksien alojen potilasprosessit ja toiminnot. Terveydenhuoltolain ensihoitopalvelua koskeva osuus sekä sosiaali- ja terveysministeriön antama asetus ensihoidosta siirsivät ensihoidon järjestämisvastuun yksittäisiltä kunnilta sairaanhoitopiireille ja lisäksi osoittivat uusia tehtäviä ensihoitopalvelulle. HYKS-alueen jäsenkuntien ensihoidon järjestämisestä on 1.1.2013 lukien vastannut HYKS-sairaanhoitoalueen operatiivisen tulosyksikön ensihoitoyksikkö, joka tuottaa omana palveluna ensihoitolääkäripäivystyksen, ensihoidon vastuulääkäri- ja asiantuntija- 125

HYKS-sairaanhoitoalue palvelun ja hankkii ostopalveluna varsinaiset ensihoitopalvelut Helsingin kaupungin, Länsi-Uudenmaan ja Keski-Uudenmaan pelastuslaitoksilta yhteistyösopimusten mukaisesti. Hyksin silmätautien uusi toimipiste, läntinen poliklinikka, aloitti toimintansa elokuussa 2013 Lauttasaaressa. Uuteen yksikköön sijoitettiin kaihikirurgista poliklinikka- ja leikkaustoimintaa, verkkokalvopoliklinikka sekä silmätautien kuntoutuspoliklinikka. Silmä-korvasairaalassa todettujen kosteusvaurioiden vuoksi uudet toimitilat toimivat myös väistötilana kevääseen 2014 asti. HYKS-sairaanhoitoalueen operatiivisen tulosyksikön fysiatrian klinikka aloitti elokuussa 2013 vastaanottotoiminnan uudella selkäydinvammapoliklinikalla. Selkäydinvammapoliklinikka on TAYS:n ja OYS:n yksiköiden ohella yksi Suomen kolmesta keskuksesta, joihin keskitetään valtakunnallisesti selkäydinvammapotilaiden erityistason hoitoa (Valtioneuvoston päätös 336/2011). Nämä kolme keskusta koordinoivat tämän potilasryhmän akuuttivaiheen hoitoa, sen jälkeistä välitöntä kuntoutusta sekä elinikäistä monialaista hoitoa ja seurantaa. Hyksin Psykiatrian tulosyksikössä yhdistettiin vuoden 2013 alussa nuorten syömishäiriöyksikkö sekä aikuisikäisten syömishäiriöyksikkö yhdeksi klinikaksi ja jatkettiin toiminnan muuta kehittämistä, josta esimerkkinä lähetepohjaisen nettiterapiapalvelun ja kehitysvammapsykiatrian konsultaatiotoiminnan aloittaminen. Muut toimintaan vaikuttaneet tekijät HUS:n hallitus päätti 17.6.2013 ( 111) osana HYKS:n osaamiskeskushanketta, että Syöpätautien osaamiskeskus (Syöpäkeskus) aloittaa 1.1.2014 alkaen Hyksin tulosyksikkötasoisena yksikkönä ja päätti samassa yhteydessä perustaa Syöpätautien osaamiskeskuksen johtajan viran. Uuden tulosyksikön toiminnaksi siirtyy Hyksin medisiinisestä sekä naisten- ja lastentautien tulosyksiköistä syöpätautien ja hematologian sekä gynekologisen onkologian potilasprosessit ja toiminnot. Syöpäkeskuksen valmistelu saatiin päätökseen vuoden 2013 aikana ja uusi tulosyksikkö pääsi aloittamaan toimintansa 1.1.2014. Meilahden Tornisairaalan korjausremontti on jatkunut vuodesta 2012 aiheuttaen lisäkuormitusta käytössä oleville osastoille. Vuoden aikana todettiin useissa kiinteistöissä mm. Naistenklinikalla sekä Silmä-Korvasairaalassa toimintaa häiritseviä vesivahinkoja. Lisäksi Lastenklinikalla todettiin useilla osastoilla vaikea sisäilmaongelma, mistä syystä Lastenklinikalla jouduttiin vuoden aikana useamman kerran turvautumaan nopeisiin tilojen väistöratkaisuihin toimintojen ja henkilökunnan turvaamiseksi. Naistenklinikalla käynnistyi toukokuussa 2013 rakennushanke, joka edellytti mittavaa, monien potilasryhmien hoidon ja hoitopaikan uudelleen järjestelyä. Tärkeintä oli synnyttäjien suunnitelmallinen ohjaus muihin sairaaloihin, sillä Naistenklinikalla synnytykset vähenivät yli 2 200:lla. Väistöt aiheuttivat merkittäviä haasteita sekä potilaille että henkilöstölle. Tulevaisuuden näkymät Meilahden tornisairaalan peruskorjauksen jatkuessa vielä toista vuotta, käynnistettiin jo vuoden 2013 alussa uudistuneen Meilahden tornisairaalan käyttöönoton suunnittelu Potilaana uudistuneessa Meilahden tornisairaalassa -kehittämishankkeena, joka pyrkii lean-menetelmää hyödyntäen uudistamaan niin potilasprosessit kuin tukitoiminnotkin. Hanke on jaettu kolmeen osaan: potilasprosessien, henkilöstöresurssien ja tukipalveluiden tarkasteluun, joista mm. potilasprosessit -alatyöryhmä kuvaa ja analysoi nykyiset potilasprosessit, etsii mahdolliset ongelmakohdat ja pullonkaulat. Tältä pohjalta rakennetaan aikanaan uudet potilasprosessit. Jorvin sairaalan päivystystoiminnan edellytykset paranevat merkittävästi Jorvin lisärakennuksen valmistuttua. Lisärakennuksen hankesuunnitelma hyväksyttiin HUS:n hallituksen kokouksessa 23.1.2012 ja rakentaminen käynnistyi vuoden 2013 aikana. Lisärakennukseen tulee päivystyspoliklinikka, päivystys-, vuode- ja teho-osastot sekä palovammakeskus, lisäksi sinne sijoitetaan välinehuoltokeskus. Lisärakennus tullaan tavoitteen mukaan ottamaan käyttöön vuonna 2015. 126

HYKS-sairaanhoitoalue HUS:n valtuusto hyväksyi kokouksessaan 11.12.2013 40 milj. euron lahjoituksen Uuden Lastensairaalan Tukisäätiölle uuden lastensairaalan rakentamiseksi Meilahden sairaala-alueelle. Tavoitteena on, että uusi lastensairaala, johon HUS tulee siirtymään vuokralaiseksi, valmistuisi vuonna 2017. Lisäksi valtuusto hyväksyi hallituksen esityksen, että Meilahden sairaala-alueelle rakennetaan uudisrakennus, johon sijoitetaan trauma- ja syöpäkeskus. Tavoitteena on, että rakennus valmistuu vuonna 2020 ja se otettaisiin käyttöön vuonna 2021. HUS:n hallitus päätti kokouksessaan 2.9.2013 ( 132), että pääosa, nykyisin hallinnollisesti Hyvinkään sairaanhoitoalueeseen kuuluvan Kellokosken sairaalan toiminnasta, (oikeuspsykiatria sekä tertiääritason potilaiden hoito ja pääkaupunkiseudun potilaiden hoito) yhdistetään hallinnollisesti HYKSsairaanhoitoalueen psykiatriaan 1.1.2015 lähtien. Samassa kokouksessa hallitus päätti ( 133), että HYKS:n ja osin HUS:n liikelaitosten organisaatiota muutetaan 1.1.2015 alkaen siten, että perustetaan tulosyksikkötasoisina jo toimintansa 1.1.2013 aloittaneen Sydän- ja keuhkokeskuksen sekä 1.1.2014 toimintansa aloittavan Syöpäkeskuksen lisäksi 10 uutta osaamiskeskusta, joita ovat: Anestesia-, leikkaussali- ja tehohoitotoimintojen ja kivunhoidon osaamiskeskus, Lastensairauksien osaamiskeskus, Maha- ja virtsaelinsairauksien osaamiskeskus, Psykiatrian osaamiskeskus, Pään alueen sairauksien osaamiskeskus, Päivystyksen ja ensihoidon osaamiskeskus, Synnytysten ja naistentautien osaamiskeskus, Sisätautien ja kuntoutuksen osaamiskeskus, Traumahoidon ja tukielinsairauksien osaamiskeskus sekä Tulehdussairauksien osaamiskeskus. STRATEGISET PÄÄMÄÄRÄT JA VUODEN 2013 AVAINTAVOITTEIDEN TOTEUTUMINEN HYKS-sairaanhoitoalueen tasapainotettuun ohjauskortti on koottu kuntayhtymätason avaintavoitteista johdetut mittarit, niiden tavoitearvot ja toteumat ryhmiteltynä viiteen eri näkökulmaan. Avaintavoitteille asetettiin yhteensä 26 mittaria, joista neljässätoista (53,8 %) tavoite saavutettiin täysin tai osittain. Viiden avaintavoitteen osalta ei toteumatietoja ole ollut vielä käytettävissä. 127

HYKS-sairaanhoitoalue Asiakas ja yhteiskunnallinen vaikuttavuus STRATEGISET TAVOITTEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOI- MENPITEET 2013 Potilasturvallisuus Potilasturvallisuussuunnitelman mukaiset raportointikäytännöt on otettu käyttöön kaikissa sairaanhoidon yksiköissä. HaiPro ilmoitusten edellyttämät potilasturvallisuutta parantavat toiminnan muutokset sisältyvät toimintasuunnitelmiin. Raporttien käsittely on toteutunut suunnitelman mukaisesti ja potilasturvallisuutta parantavat toiminnan muutokset on toteutettu Toiminta on edennyt tavoitteen mukaisesti Hyksin kliiniset tulosyksiköt ovat raportoineet HUS:n potilasturvallisuussuunnitelman mukaisesti ja päivittäneet toimintasuunnitelmiinsa HaiProraporteista esiinnousseet ja HUS-tasolla keskeisiksi kehittämiskohteiksi määritetyt toiminnan muutokset. Hoidon yhtäläinen saatavuus ja oikea-aikaisuus Kiireellisten (1-30 pv) diagnoosien ja potilasryhmien hoidon kriteerit ja niiden toteutuminen 10 yleisimmän potilasryhmän kriteerit on määritetty ja arvioitu niiden toteutuminen Toteumatietoa ei ole vielä käytettävissä HYKS-sairaanhoitoalueen edustajat ovat osallistuneet HUS-tasolla johdettuun ja koordinoituun määrittelytyöhön TH-lain edellyttämän ensihoidon järjestäminen palvelutasopäätöksen mukaisena laadukkaasti ja tehokkaasti Hoitoon ja tutkimukseen odottavien potilaiden määrä on THlain mukainen Ensihoito on järjestetty HUS:n toimesta kaikilla sairaanhoitoalueilla v.2013-2016 ensihoidon laatu- ja tehokkuusmittarit määritetty ja mittaustulosten saatavuus ja validointi toteutettu Elektiivisten lähetteiden käsittely sekä kiirettömään tutkimukseen ja hoitoon pääsy lain mukaista Tavoite on saavutettu Ensihoito siirtyi 1.1.2013 HYKS-sairaanhoitoalueen vastuulle Tavoite on osittain saavutettu Hyksin edustajat ovat osallistuneet kansallisten ensihoidon laatumittareiden kehittämiseen. Mittareita koskeva luonnos on valmis. Tavoite on lähes saavutettu Lähetteet, joiden käsittelyaika > 21 vrk: 6 270 kpl / 3,0 % kaikista (kumulatiivinen toteuma) Vuodeos.hoitoon >6 kk odottaneita 247 pot./ 1,9 % kaikista Pkl-hoitoon > 3 kk odottaneita 1 336 pot. / 6,6 % kaikista Palvelusetelikonseptin laajennus (HUS hallituksen päätös 3.6.2013) 128

HYKS-sairaanhoitoalue STRATEGISET TA- VOITTEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOIMENPITEET 2013 Terveydenhuollon kokonaisuuden johtaminen, perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon saumaton yhteistyö Yhteisten palveluketjujen toimivuus Terveydenhuoltopalvelujen järjestämissuunnitelmien valmistuminen, niiden toteutuminen ja vuosittainen päivittäminen Erikoissairaanhoidon poliklinikkatoiminnan volyymi perusterveydenhuollossa Elektiivisten lähetteiden lukumäärä Vuosina 2013-2016 sairaanhoitoalueilla määritetään vuosittain kolme keskeistä palveluketjua toimivuusmittareineen Vuonna 2013 alueittain kaikki kunnat kattava järjestämissuunnitelma valmis ja HUS-tason järjestämissuunnitelma hyväksytty valtuustossa HUS-tason tavoite: 20 htv v. 2013 Eletiivisten lähetteiden lukumäärä lisääntyy enintään 1 % vuodessa v. 2013-2016 Toteumatietoa ei ole vielä kaikilta osin käytettävissä HYKS-sairaanhoitoalueen edustajat osallistuvat HUStasolla johdettuun ja koordinoituun määrittelytyöhön Tavoite on saavutettu Järjestämissuunnitelman on tehty kaikilla HUS:n sairaanhoitoalueilla. HUStason järjestämissuunnitelma on hyväksytty valtuustossa 11.12.2013. Hyks tuottaa seuraavia konsultaatio- ja yhteistyöpalveluita kunnille: Helsinki: verisuonikir. ja plast. kir. lääkärikons. Laakson sairaalaan, silmälääk. silmänpohjakuvaustoimintaan, infektiolääkäri, sair.hoit. ja sos.kuraattori HIV-narkomaanien hoitoyksikköön Espoo / Jorvin alue: vastuulääkäri ja osa hoitohenk.kunnasta diabeteskeskukseen alk. 1.5.2013, reumalääkärin ja neurologin konsultaatiot sekä Jorvin yhteispäivystys Vantaa: reuma- ja lastenlääkärin kons., ortopedin kons. alk. 05/2013, keväällä psykiatripalvelut isoille terv.asemille 1-2 pv/vko; suunnitteluvaiheessa on verisuonikir. Ja plast.kir. kons. uuteen haavayksikköön, neurologin ja keuhkolääkärin konsultaatiotoiminta Tavoitetta ei ole saavutettu Toteuma 2013 vs. 2012: lähetemäärä kasvanut + 5,4 % Omistajaohjauksen edesauttaminen Omistajatyytyväisyys Vuonna 2013 toteutetaan omistajatyytyväisyyskysely ja asetetaan sen perusteella tavoitteet seuraaville vuosille Toteumatietoa ei ole käytettävissä 129

HYKS-sairaanhoitoalue Talous STRATEGISET TAVOITTEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOIMENPITEET 2013 Tehokas toiminta Jäsenkuntien maksuosuus / asukas Deflatoitu maksuosuus ei nouse vuoden 2012 tasosta (mahdolliset työnjaolliset muutokset huomioidaan) Deflatointikerroin: Julkisten menojen hintaindeksi, Kuntatalous / Terveydenhuolto, Tilastokeskus 28.10.2013: 1,01703 Tavoitetta ei saavutettu Toteuma 2013: 697,8 euroa/as. (ennakkoväkiluku joulukuu 2013, Tilastokeskus 28.1.2014) Toteuma 2012: 667,8 euroa/as. Deflatoitu muutos: + 2,7 % Tuottavuuden parantaminen Somaattisen palvelutuotannon deflatoitu DRGpistekustannus (euroa / DRG-piste) Sairaanhoitoaluetason tuottavuusmittarina käytetään somaattisen palvelutuotannon mittaria. Deflatointikerroin: Julkisten menojen hintaindeksi, Kuntatalous / Terveydenhuolto, Tilastokeskus 28.10.2013: 1,01703 HYKS-sairaanhoitoalueen tuottavuuden parannus vuonna 2013 1,5 prosenttia Tavoitetta ei täysin saavutettu Somaattinen palvelutuotanto toteuma: Deflatoitu DRG-pisteen kustannus, muutos: - 1,2 % Psykiatrisen palvelutuotannon osalta käytetään vuonna 2012 luotavaa tuottavuusmittaria Psykiatrian uusi tuottavuusmittari ei ole valmistunut, joten mittarina käytetään edelleen aiemmin käytettyä: Kustannukset / hoidettu eri henkilö. Deflatointikerroin: Julkisten menojen hintaindeksi, Kuntatalous / Terveydenhuolto, Tilastokeskus 28.10.2013: 1,01703 Tavoite on saavutettu Psykiatrinen palvelutuotanto toteuma: Deflatoitu kokonaiskustannus / hoidettu eri henkilö, muutos: - 8,1 % THL:n kansallinen tuottavuusvertailu (episodituottavuus) HYKS sijoittuminen yliopistosairaalaryhmässä kahden parhaan joukkoon Tavoitetta ei saavutettu THL:n 29.1.2014 julkaisemien v. 2012 tulosten perusteella HYKS sijoittui viidestä yliopistosairaalasta neljänneksi. 130

HYKS-sairaanhoitoalue STRATEGISET TAVOITTEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOIMENPITEET 2013 Investoinnit parantavat toiminnan laatua, tehokkuutta ja tuottavuutta Suurten investointien (yli 10 milj. euroa) jälkiseurantamallin käyttöönotto ja toteuttaminen Jälkiseurantamalli toteutuu ja tulokset analysoidaan. Tuloksia hyödynnetään uusien investointien suunnittelussa. Valmistelu etenee HUStasolla. HYKSsairaanhoitoalueen edustajat osallistuvat HUStasolla johdettuun ja koordinoituun investointien seurantamallin käyttöönottoon ja kannattavuuslaskennan kehittämiseen. Investointien kannattavuuslaskennan kehittäminen sekä systemaattinen käyttöönotto yli 10 milj. euron investoinneissa Kaikista uusista yli 10 milj. euron investoinneista on laadittu kattava kannattavuuslaskenta Invest for Excel-mallin avulla Tavoite on saavutettu Hyksissä on otettu käyttöön Invest for Excel-järjestelmä HUS:n ohjeistuksen mukaisesti. Järjestelmää käytetään kaikissa vuosien 2014-2017 yli 0,5 milj. euron investointiesitysten laadinnassa. Prosessit ja rakenteet STRATEGISET TAVOITTEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOIMENPITEET 2013 Palveluiden hintakilpailukyky Vakioidun tuotekorin hintakehitys Sairaanhoidollisen palvelutuotannon tuotekorit tulosyksiköittäin / erikoisaloittain Deflatoitu hintakorin hinta laskee tai pysyy ennallaan verrattuna vuoden 2012 tasoon. Lähde: HUS-Total vakioraportti 20.1.2014, jäsenkuntien maksuosuus, ei synnytystuotteita Tavoite on saavutettu Sairaanhoitoalueiden tuotekorit on määritelty ja hyväksytty. HYKS-sha:n deflatoitu hintakorin hinnan muutos -95 / -3,1 % HUS:n sairaaloiden työnjaot Sairaanhoitoalueiden välinen työnjakosuunnitelma eri potilasryhmien osalta Vuonna 2013 suunnitelma laadittu Toteumatietoa ei ole vielä käytettävissä HYKS-sairaanhoitoalueen edustajat osallistuvat HUS-tasolla johdettuun ja koordinoituun työnjakosuunnitelman laadintaan Avohoidon osuus jäsenkuntalaskutuksesta Avohoidon suhteellinen osuus jäsenkuntalaskutuksesta (DRGavohoitotuotteet ja käyntituotteet) kasvaa prosenttiyksiköllä joka vuosi vv. 2013-2016 Tavoite on saavutettu Toteuma 2013: 44,53 % Toteuma 2012: 43,45 % Muutos: +1,07 % Tutkimustulosten hyödyntäminen kliinisessä työssä Käypä hoito- tai muihin näyttöön perustuviin suosituksiin perustuvien hoitoprosessien osuus Selvitetään 2013 näyttöön perustuvien hoitoprosessien osuus ja asetetaan sen perusteella tavoitteet seuraaville Tavoite saavutettu Selvitys on tehty. 131

HYKS-sairaanhoitoalue vuosille Henkilöstö, kyvykkyys ja johtaminen STRATEGISET TAVOITTEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOIMENPITEET 2013 Henkilöstön riittävyys ja rekrytointi sekä tuloksellisen ja kustannustehokkaan toiminnan mahdollistava henkilöstörakenne Vakinaisen henkilöstön % - osuus henkilöstömäärästä (TP2012 oli 76,8 %) Vuoden aikana poissiirtyneet vakinaiset valinnat (%) Henkilöstörakennesuunnitelman tehneet vastuuyksiköt (%) Tavoite: 79% Tavoite koko vuodelle: < 10 % Tavoite: 25 % klinikkaryhmät Tavoitetta ei saavutettu Toteuma 2013: 76,5 % Tavoitetta ei saavutettu, mutta tilanne parantui edellisestä vuodesta (13,1 %) Toteuma 2013: 11,1 % Henkilöstörakenteen suunnittelua ja rekrytointia on tehostettu. Tavoite on osittain saavutettu Tavoite saavutettu 100 %:sti tulosyksikkötasolla, mutta ei klinikkaryhmätasolla. Vastuuyksikkötasolla tulos oli 2,8 % (Hyksissä vastuuyksiköitä on yhteensä 636) Tulosyksiköt ovat valmistelleet suunnitelmat tulosyksikkötasoisina, koska HYKS organisaatiorakenne muuttuu vuonna 2015 eikä vastuualue-/ vastuuyksikkötason suunnitelmia osaamiskeskusten perustamisprosessin aikana nähty järkeväksi tehdä. Henkilöstösuunnitelmassa on otettu huomioon v. 2013 aikana tapahtuneet toiminnalliset muutokset ja henkilöstömitoitus on määritelty tämän mukaisesti. Henkilöstön osaaminen Osaamisen kehittämissuunnitelma on tehty Tavoite: 2013 Tulosalue-, tulosyksikkö- ja liikelaitostaso 100 % Tavoite on saavutettu Tulosyksiköt ovat valmistelleet suunnitelmat tulosyksikkötasoisina. Osaamisen kehittämistä on kohdennettu työn kannalta kriittisiin alueisiin. Osaamisen varmentaminen jatkuu pitkällä aikavälillä. 132

HYKS-sairaanhoitoalue Vuorovaikutteinen johtaminen Esimiesindeksi (työolobarometri TOB 2012 oli 3,7) Tavoite: 3,9 Tavoitetta ei saavutettu TOB 2013: 3,7 Johtamiskoulutuksiin osallistui 513 eri esimiestä ja 110 esimiestä osallistui Hyksin ajankohtaisiltapäiville. TOB 360- arviointipilottiin osallistuu Hyksistä 25 esimiestä ja mentorointipilottiin 15 esimiestä. Opetus-, tutkimus- ja kehittämistoiminta STRATEGISET TAVOIT- TEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOIMENPITEET 2013 Tutkimusrahoitus lisääntyy Tutkimusrahoituksen määrä Hyksin osuus HUS:n saamasta valtion terveyden tutkimuksen määrärahasta pysyy vähintään ennallaan Tavoite on saavutettu v.2012: 68 % v.2013: 73 % Pääsyynä osuuden kasvuun on HUS:n oman tutkimusraha, jolla katetaan mm. tutkimustiloja ja muuta tutkimustoiminnan tarvitsemaa infrastruktuuria. HUS:n valtiolta saama tutkimusrahoitus on pienentynyt 1,6 milj. euroa edellisestä vuodesta. PALVELUIDEN TOTEUTUMINEN Jäsenkuntien maksuosuuksien toteutuminen Vuoden 2013 palvelusuunnitelmat laadittiin vuoden 2011 toteuman pohjalta huomioiden ennustettu väestönmuutos vuosille 2012 ja 2013 sekä merkittävimmät toiminnalliset muutokset. Vuoden 2013 tuotannon määrään on väestön kasvun lisäksi vaikuttanut terveydenhuoltolain palvelujen saatavuutta koskevat aikarajat sekä lisääntynyt palvelun kysyntä tietyillä erikoisaloilla väestön ikääntymisen seurauksena, joka on vaikuttanut myös lähetemäärän kasvuun vuosina 2012 ja 2013. HYKSsairaanhoitoalueen jäsenkuntalaskutus ylittikin jäsenkuntien suunnitellun maksuosuuden 1,7 %:lla (18,4 milj. eurolla), mikä johtui kokonaisuudessaan oman palvelutuotannon vilkkaudesta. Suurimmat euromääräiset palvelusuunnitelman maksuosuuden ylitykset kohdistuivat Helsingille 8,5 milj. euroa (1,8 %), Espoolle 7,3 milj. euroa (3,5 %), Vantaalle 2,7 milj. euroa (1,4 %), Raaseporille 1,4 milj. euroa (17,0 %), Kirkkonummelle 0,9 milj. euroa (3,0 %) ja Kauniaisille 0,8 milj. euroa (11,8 %). Näistä kaupungeista Helsingin, Espoon ja Kauniaisten oman tuotannon palvelusuunnitelman ylitys selittyy täysin tuotettujen palvelujen määrällä. Vantaan ja Raaseporin maksuosuuden ylittymiseen on palvelujen määrän lisäksi vaikuttanut myös laskutushinnaltaan suunniteltua kalliimmat NordDRGtuotteet. Kirkkonummen palvelusuunnitelman ylittyminen selittyy täysin laskutushinnaltaan suunniteltua kalliimmilla NordDRG-tuotteilla. Helsingin, Vantaan ja Kauniaisten palvelusuunnitelman ylittymiseen on vaikuttanut myös muun kuin oman tuotannon laskutus (ostopalvelut ja palvelusetelit). Toteutunut laskutus alitti euromääräisesti eniten palvelusuunnitelman Keravalla -1,7 milj. euroa (-5,3 %), Sipoolla -1,3 milj. euroa (-15,3 %), Hyvinkäällä -0,8 milj. euroa (-5,8 %), Karkkilalla -0,8 milj. euroa (-18,6 %) ja Inkoolla 0,6 milj. euroa (-21,2 %). 133

HYKS-sairaanhoitoalue Jäsenkuntien maksuosuuden toteuma on vuonna 2013 ollut vuoteen 2012 verrattuna 5,7 % (59,6 milj. euroa) suurempi. HYKS-sairaanhoitoalueen jäsenkuntien asukaskohtaiset Hyksin käytön kustannukset olivat keskimäärin 823,6 euroa/asukas. Tämä on 3,1 prosenttia enemmän kuin julkisten menojen hintaindeksillä /kuntatalous/terveydenhuolto (Tilastokeskus 28.10.2013; 1,01703) korjatut TP 2012 euroa/asukas kustannukset (785,7 euroa/ deflatoituna 799,1 euroa). Vastaavasti HUS:n jäsenkuntien asukaskohtaiset Hyksin käytön kustannukset olivat keskimäärin 697,8 euroa/asukas. Tämä on 2,7 prosenttia enemmän kuin julkisten menojen hintaindeksillä korjatut TP 2012 euroa/asukas kustannukset (667,8 euroa/ deflatoituna 679,2 euroa). Tuotteet (jäsenkunnat) (lkm) TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Tuotteistetut hoitopäivät 104 932 106 514 96 105-9,8 % -8,4 % NordDRG-tuotteet 463 268 465 481 480 071 3,1 % 3,6 % Avohoitokäynnit 1 135 581 1 160 495 1 197 720 3,2 % 5,5 % Laskutusosuudella painotettu volyymimuutos 2,5 % 3,5 % Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Tuotteet (jäsenkunnat) (1 000 euroa) TP 2012 TA 2013 TP 2013 Oma palvelutuotanto 994 849 1 038 438 1 052 972 1,4 % 5,8 % Tuotteistetut hoitopäivät 54 017 57 180 52 441-8,3 % -2,9 % NordDRG-tuotteet 700 543 728 901 736 428 1,0 % 5,1 % Avohoitokäynnit 240 290 252 358 264 104 4,7 % 9,9 % Muu palvelutuotanto 49 125 46 413 50 700 9,2 % 3,2 % Ostopalvelut 31 609 31 039 30 414-2,0 % -3,8 % Hoitopalvelut muista sairaaloista 14 849 13 038 16 387 25,7 % 10,4 % Palvelusetelit 2 667 2 336 3 899 66,9 % 46,2 % Tartuntatautilääkkeet 0 0 0,0 % 0,0 % Korjaukset ja tilikauden tasauserät *) -350 0-411 0,0 % 17,4 % JÄSENKUNTIEN MAKSUOSUUS 1 043 625 1 084 851 1 103 262 1,7 % 5,7 % Muu myynti jäsenkunnille **) 11 594 6 053 8 755 44,6 % -24,5 % KAIKKI YHTEENSÄ 1 055 218 1 090 904 1 112 017 1,9 % 5,4 % *) Sisältää ryhmän Luokittelematon **) Sisältää tk-päivystystuotteet ja laskutettavat siirtoviivehoitopäivät (ml. ostopalveluina hankitut) Jäsenkuntien palvelutuotannossa ovat sekä NordDRG- että käyntituotteet ylittäneet vuoden 2013 suunnitelman ja myös vuoden 2012 toteuman. Näiden tuotteiden yhteismäärä ylittää suunnitelman 3,2 %:lla (51 815 kpl) ja edellisen vuoden toteuman 4,9 %:lla (78 942 kpl). Hoitopäivätuotteiden määrä jäi 9,8 % (-10 409 kpl) alle vuoden 2013 palvelusuunnitelman ja 8,4 % (- 8 827 kpl) alle vuoden 2012 toteuman. Tämä johtuu psykiatrisen hoidon, pääosin lasten- ja nuortenpsykiatriassa, painopisteen siirrosta avohoitoon. Toiminnallisten muutosten vaikutuksia vuoden 2013 palvelusuunnitelmaan ei aikataulullisesti pystytty ottamaan huomioon. HYKS-sairaanhoitoalueen oman erikoissairaanhoidon palvelutuotannon laskutus ylitti vuoden 2013 jäsenkuntien palvelusuunnitelman 1,4 %:lla (14,5 milj. eurolla). Tämän lisäksi sairaanhoidollisten palveluiden ostot muilta palveluiden tuottajilta (mm. muut sairaanhoitopiirit, valtionsairaalat), muut ostopalvelut sekä palvelusetelit ylittivät yhteensä noin 4,3 milj. eurolla (9,2 %) talousarviossa suunnitellun. Jäsenkuntien hoidossa olleiden eri henkilöiden määrä ilman terveyskeskuspotilaita vuonna 2013 oli 10 795 henkilöä (3,0 %) suurempi kuin vuonna 2012 ollen 367 883 henkilöä. 134

HYKS-sairaanhoitoalue Hinta-määräeroanalyysi (TP 2013 vs. TA 2013, jäsenkuntien maksuosuus) Hinta-määräeroanalyysi Määräero (palvelutuotannon volyymimuutos) Hintaero (laskutushinnan muutos) Poikkeama yhteensä (Toteuma - TA) % % % Hoitopäivätuotteet -5 588-9,8% 849 1,5% -4 739-8,3% NordDRG-tuotteet 22 846 3,1% -15 320-2,1% 7 526 1,0% DRG-ryhmät (klassiset) -8 975-1,8% 7 077 1,4% -1 898-0,4% DRG-ryhmät (avohoito) 10 011 4,6% -586-0,3% 9 425 4,3% Käynnit käyntityypin mukaan 8 095 3,2% 3 651 1,4% 11 746 4,7% Oma palvelutuotanto 25 353 2,4% -10 819-1,0% 14 534 1,4% Ostopalvelut 0 /0 0 /0-625 -2,0% Hoitopalvelut muista sairaaloista 0 /0 0 /0 3 349 25,7% Palveluseteli 0 /0 0 /0 1 563 66,9% Tartuntatautilääkkeet 0 /0 0 /0 Muu palvelutuotanto 0 /0 0 /0 4 288 9,2% Korjaukset ja tilikauden tasauserät *) 0 /0 0 /0-411 YHTEENSÄ 18 411 1,7% *) Sisältää ryhmän Luokittelematon Hinta-määräeroanalyysi (TP 2013 vs.tp 2012, jäsenkuntien maksuosuus) Hinta-määräeroanalyysi Määräero (palvelutuotannon volyymimuutos) Hintaero (laskutushinnan muutos) Poikkeama yhteensä (Toteuma - ed. vuosi) % % % Hoitopäivätuotteet -4 544-8,4% 2 968 5,5% -1 576-2,9% NordDRG-tuotteet 25 409 3,6% 10 476 1,5% 35 885 5,1% Drg-ryhmät -3 043-0,6% 24 964 5,1% 21 921 4,5% Drg-O-ryhmät 1 438 1,9% 2 654 3,6% 4 091 5,5% Tähystykset 583 5,6% -330-3,2% 254 2,4% Pientoimenpiteet 1 792 6,8% 1 292 4,9% 3 084 11,6% 900-ryhmä 5 594 5,5% -784-0,8% 4 811 4,7% Kustannusperusteinen jakso 1 043 129,3% 682 84,5% 1 725 213,9% Käynnit käyntityypin mukaan 13 149 5,5% 10 665 4,4% 23 814 9,9% Oma palvelutuotanto 34 014 3,4% 24 109 2,4% 58 123 5,8% Ostopalvelut 0 /0 0 /0-1 195-3,8% Hoitopalvelut muista sairaaloista 0 /0 0 /0 1 538 10,4% Palveluseteli 0 /0 0 /0 1 233 46,2% Tartuntatautilääkkeet 0 /0 0 /0 Muu palvelutuotanto 0 /0 0 /0 1 575 3,2% Korjaukset ja tilikauden tasauserät *) 0 /0 0 /0-61 YHTEENSÄ 59 637 5,7% *) Sisältää ryhmän Luokittelematon Vuoden 2013 jäsenkuntalaskutuksen oman palvelutuotannon kasvusta vuoden 2012 toteumaan verrattuna selittyy 34,0 milj. euroa (3,4 %) suuremmalla palvelutuotannon määrällä, keskilaskutushinnan muutoksen vaikutus lisäsi laskutusta 24,1 milj. eurolla (2,4 %). 135

HYKS-sairaanhoitoalue Hoitopalvelut kaikille maksajille Tuotteet (kaikki maksajat) (lkm) TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Tuotteistetut hoitopäivät 107 589 108 289 98 204-9,3 % -8,7 % NordDRG-tuotteet 485 545 488 143 502 718 3,0 % 3,5 % Avohoitokäynnit 1 169 888 1 194 858 1 234 118 3,3 % 5,5 % Siirtoviivehoitopäivät 8 192 0 2 909 0,0 % -64,5 % Terveyskeskuspäivystys 41 788 40 080 39 105-2,4 % -6,4 % Laskutusosuudella painotettu volyymimuutos 2,5 % 3,3 % Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Tuotteet (kaikki maksajat) (1 000 euroa) TP 2012 TA 2013 TP 2013 Oma palvelutuotanto 1 125 051 1 166 367 1 192 860 2,3 % 6,0 % Tuotteistetut hoitopäivät 55 252 58 053 53 551-7,8 % -3,1 % NordDRG-tuotteet 811 970 841 720 859 355 2,1 % 5,8 % Avohoitokäynnit 247 765 260 299 272 244 4,6 % 9,9 % Siirtoviivehoitopäivät 3 777 0 1 732 0,0 % -54,1 % Terveyskeskuspäivystys 6 288 6 296 5 978-5,1 % -4,9 % Muu palvelutuotanto 51 395 48 049 52 243 8,7 % 1,6 % Ostopalvelut 33 683 32 662 31 799-2,6 % -5,6 % Hoitopalvelut muista sairaaloista 14 849 13 038 16 387 25,7 % 10,4 % Palvelusetelit 2 667 2 348 3 901 66,1 % 46,2 % Projektituotteet 196 0 157 0,0 % -20,0 % Tartuntatautilääkkeet 0,0 % 0,0 % Korjaukset ja tilikauden tasauserät *) 123 0 150 0,0 % 22,0 % YHTEENSÄ 1 176 569 1 214 416 1 245 253 2,5 % 5,8 % Josta: Muu myynti jäsenkunnille **) 11 594 6 053 8 755 44,6 % -24,5 % Myynti muille maksajille, josta 121 220 123 512 133 236 7,9 % 9,9 % Myynti erityisvastuualueelle 34 660 35 570 35 772 0,6 % 3,2 % *) Sisältää ryhmän Luokittelematon **) Sisältää tk-päivystystuotteet ja laskutettavat siirtoviivehoitopäivät (ml. ostopalveluina hankitut) HYKS-sairaanhoitoalueen koko oman palvelutuotannon osalta ovat sekä NordDRG- että käyntituotteet ylittäneet vuoden 2013 suunnitelman ja myös vuoden 2012 toteuman. Näiden tuotteiden yhteismäärä ylittää suunnitelman 3,2 %:lla (53 835 kpl) ja edellisen vuoden toteuman 4,9 %:lla (81 403 kpl). Verrattuna vuoteen 2012 on NordDRG-tuotteiden määrä ja/tai laskutus lisääntynyt esimerkiksi seuraavissa ryhmissä; - sydämensiirrot (DRG 103,103O), lukumäärä +6,3 % (3 kpl) ja laskutus + 70 % (3,8 milj. euroa) - vastasyntyneiden hoidot (DRG 385A-391), lukumäärä -2,5 % (-56 kpl) ja laskutus +13,2 % - (3,8 milj. euroa) - henkitorviavanteen vaativat hoidot (DRG 482-483), lukumäärä +4,9 % (14 kpl) ja laskutus +5,4 % (1,0 milj. euroa) - laajan palovamman kirurginen hoito (DRG 472), lukumäärä + 7,1 % (14 kpl) ja laskutus + 174 % (1,2 milj. euroa) sekä - ihonsiirto vamman hoitamiseksi (DRG 439), lukumäärä + 49 % (29 kpl) ja laskutus 109 % (0,7 milj. euroa) Ostopalvelu- ja palvelusetelilaskutus yhteensä ylitti vuoden 2013 suunnitelman 1,9 % (0,7 milj. euroa) ollen kuitenkin saman verran alle vuoden 2012 toteuma. Hoitopalvelut muista sairaaloista laskutus ylitti suunnitellun 25,7 %:lla (3,3 milj. euroa) ja myös vuoden 2012 toteuman (10,4 % / 1,5 milj. euroa). Mer- 136

HYKS-sairaanhoitoalue kittävä osa tästä ylityksestä tuli psykiatrian ennakoitua suuremmasta hoitopalvelujen käytöstä muissa sairaaloissa. Muille kuin jäsenkunnille kohdistuva palvelulaskutus oli yhteensä 133,2 milj. euroa, joka oli 7,9 % (9,7 milj. euroa) talousarviossa suunniteltua enemmän ja 9,9 % (12,0 milj. euroa) suurempi kuin vuoden 2012 toteuma. Palvelulaskutuksesta suurimman osan muodostivat Hyksin erityisvastuualueiden Kymenlaakson ja Etelä-Karjalan sairaanhoitopiirien 35,8 milj. euron (vrt. TP 2012: +3,2 % / 1,2 milj. euro) ja muiden sairaanhoitopiirien 72,9 milj. euron (vrt. TP 2012: +19,4 % / 11,9 milj. euroa) sekä vakuutusyhtiöiden 14,5 milj. euron (vrt. TP 2012: -1,5 % /-0,2 milj. euroa) palvelulaskutus, tämän lisäksi palveluja tuotettiin mm. ulkomaalaisille itse maksaville potilaille (3,9 milj. euroa), HYKSin Kliiniset Palvelut Oy:lle (0,4 milj. euroa) ja puolustusvoimille (0,1 milj. euroa). Lukumääräisesti erikoissairaanhoidon palveluja tuotettiin vuonna 2013 muille kuin jäsenkuntien potilaille seuraavasti: 22 647 NordDRG-tuotetta (vrt. TP 2012: +1,7 %), 36 398 avohoitokäyntiä (vrt. TP 2012: +6,1 %) ja 2 099 hoitopäivää (vrt. TP 2012: -21,0 %). Jorvin sairaalan yhteispäivystyksen terveyskeskuskäynneistä on laskutettu 6,0 milj. euroa. Lisäksi on laskutettu oman tuotannon siirtoviivepäivistä ja siirtoviivepotilaiden kuntoutuksen ostopalveluista yhteensä 3,0 milj. euroa (vrt. TP 2012: -45,9 % / -2,5 milj. euroa). Kaikkien hoidossa olleiden eri henkilöiden määrä vuonna 2013 oli 404 230, kasvua vuodesta 2012 oli 2,5 % (9 786 henkilöä). Hoidossa olleiden eri henkilöiden määrä ilman Jorvin yhteispäivystyksen terveyskeskuspotilaita on noussut 2,9 % (11 022 henkilöä). Tuottavuus Tavoitteena on tuottavuuden parantaminen HYKS-sairaanhoitoalueen tuottavuuden ja vaikuttavuuden kehittämisohjelman kautta, jota säännöllisesti päivitetään. Vuoden 2013 talousarvioon sisällytettiin HYKS-sairaanhoitoalueelle 1,5 % tuottavuustavoite, mikä tarkoitti noin 10,6 milj. euron ulkoisten kulujen sopeuttamisvaadetta. Sairaanhoitoalueen tuottavuus vuonna 2013 verrattuna vuoteen 2012 on somaattisten erikoisalojen kokonaistuottavuuden (DRG-pisteen kustannus eli euroa/drg-piste) osalta parantunut, mutta asetettua tuottavuustavoitetta (TA 2013: DRG-pisteen kustannusten nousu 1,5 % alle sairaalakustannusindeksin) ei täysin saavutettu, vaan siitä jäätiin alle 0,3 %. - deflatoimaton vuosimuutos + 0,5 % - deflatoitu vuosimuutos - 1,2 % (v. 2012 toteuma deflatoitu julkisten menojen hintaindeksillä, kuntatalous/terveydenhuolto 1,017; Tilastokeskuksen 28.10.2013 tieto tammi-syyskuu 2013) Somaattisen erikoissairaanhoidon henkilötyön tuottavuus (DRG-pisteitä/ henkilötyövuosi) on myös parantunut vuoden 2012 tasosta ollen +1,0 % (TA 2013: vähintään 1,5 % korkeampi). Somaattisen tuottavuuden kehityksen jääminen alle asetetun tavoitteen selittyy pääosin palvelutuotannon kasvaneella avohoitopainotteisuudella. DRG-painoltaan alhaisten (2013: keskimäärin 0,46 pistettä /tuote) käyntien sekä päiväkirurgisten ja muiden ei-klassisten NordDRG-tuotteiden lukumäärä on kasvanut edellisvuodesta 3,8 % (+ 50 632 kpl) ja näistä kertyneiden DRG-pisteiden määrän muutos oli + 4,0 % (+ 24 837 pistettä). Vastaavasti ns. klassisten NordDRG-tuotteiden lukumäärä (2013: keskimäärin 7,15 pistettä /tuote) laski 0,5 % (- 634 kpl), mutta niistä kertyneiden pisteiden määrä kuitenkin nousi 0,9 % (+ 7 393 pistettä) eli oli tuotettu keskimäärin edellisvuotta vaativampia tuotteita. Psykiatriassa ilman lastenpsykiatriaa, jossa mittarina on käytetty kokonaiskustannuksia suhteessa hoidossa olleisiin eri henkilöihin (kokonaiskustannukset /hoidossa olleet eri henkilöt), on tuottavuus parantunut vuoteen 2012 verrattuna (TA 2013: kustannusten nousu hoidettua eri henkilöä kohden 1,5 % alle sairaalakustannusindeksin); - deflatoimaton vuosimuutos -6,5 % - deflatoitu vuosimuutos - 8,1 % (v.2012 toteuma deflatoitu julkisten menojen hintaindeksillä, kuntatalous/terveydenhuolto 1,017; Tilastokeskuksen 28.10.2013 tieto tammi-syyskuu 2013) 137

HYKS-sairaanhoitoalue Hoidon saatavuus, hoitoonpääsy ja siirtoviiveet HYKS-sairaanhoitoalueen alkuperäisten elektiivisten lähetteiden määrä lisääntyi vuoteen 2012 verrattuna 5,4 %:lla (10 798 lähetettä). Tästä kasvusta 65 % tuli terveyskeskuslähetteistä. Lähetemäärän kasvu on kohdistunut erikoisaloittain seuraavasti: operatiiviset erikoisalat + 5 938 lähetettä /+ 5,5 %, medisiiniset erikoisalat + 2 731 lähetettä / + 5,7 %, naisten- ja lastentautien erikoisalat + 1 526 / + 4,0 %, psykiatrian erikoisalat + 468 lähetettä / + 6,2 % ja muut erikoisalat + 135 lähetettä / 83,3 %. Sairaanhoitoalueen päivystyskäyntien ja -toimenpiteiden määrä lisääntyi vuodesta 2012 1,2 %:lla (1 871 käynnillä) poiketen aiempien vuosien laskevasta trendistä. Päivystyskäyntien ja - toimenpiteiden määrä on lisääntynyt medisiinisillä erikoisaloilla (+2,4 % / 1 079 käyntiä) ja operatiivisilla erikoisaloilla (+2,4 % / + 1 075 käyntiä), muilla erikoisalaryhmillä määrät ovat puolestaan pysyneet vuoden 2012 tasolla tai hiukan vähentyneet (yhteensä - 283 käyntiä/ -0,6 %). Terveyskeskuslähetteiden määrä on kasvanut 6,2 %:lla / 7 043 lähetteellä vuoden 2012 tasosta. Muiden tahojen lähetteet yhteensä lisääntyivät 4,3 %:lla (3 755 lähetteellä), näistä työterveyshuollon (sisältäen HUS:n työterveyshuollon) ja yksityissektorin lähetteitä oli 5 347 (+7,1 %), muiden sairaaloiden lähetteitä 167 (+2,6 %) ja muiden lähettäjien (sisältää mm. sosiaalihuollon laitokset) lähetteitä -1 759 (- 34,1 %). Saapuneista lähetteistä on vuonna 2013 edelleen ohjattuja, palautettuja tai vastattuja ollut enemmän kuin vuonna 2012 (yhteensä 32 341 lähetettä), mutta niiden suhteellinen osuus kaikista lähetteistä on pysynyt samana, ollen 15,3 %. Edelleen ohjattujen, palautettujen tai vastattujen osuuden kasvusta yli 80 % on kohdistunut terveyskeskuslähetteisiin. Vuonna 2013 tuli sairaanhoitoalueelle HYKS-alueen jäsenkunnista keskimäärin 162,3 lähetettä 1 000 asukasta kohden, eniten lähetteitä tuli Vantaalta (174,0 lähetettä / 1 000 asukas). Lähetteiden käsittelyaika on Hyksissä vuonna 2013 ylittänyt terveydenhuoltolain edellyttämän lähetteiden kolmen viikon käsittelyajan 3,0 %:ssa lähetteistä (6 270 lähetettä) kun vastaava osuus vuonna 2012 oli 3,4 %. Lähetemäärien merkittävästä kasvusta huolimatta ovat lähetteiden käsittelyajat pystytty pitämään lähes vuoden 2012 tasolla. Vuoden 2012 marraskuussa yli kolmen viikon käsittelyaika oli 2,2 %:lla (420 lähetettä) marraskuun lähetteistä, kun saman aikana vuonna 2012 osuus oli 2,7 % (526 lähetettä). Lähetteiden käsittelyprosessia ja tilastointia tarkistetaan ja kehitetään jatkuvasti. Varsinaisten elektiivisten lähetteiden lisäksi on sairaanhoitoalueelle tullut 10 074 elektiivistä asiantuntijakonsultaatiopyyntöä, mikä on 8,4 % (777 pyyntöä) enemmän kuin vuonna 2012. Pääosa (87 %) kasvusta on tullut Espoolta. Asiantuntijakonsultaatio tarkoittaa vastauksen antamista HUS:n ulkopuolelta tulevaan konsultaatiopyyntöön. Asiantuntija-apua annetaan silloin yleensä lähettävälle lääkärille, ilman potilaan läsnäoloa eikä potilas kuulu HUS:n hoitovastuulle. Kiireettömään vuodeosastohoitoon odottavia potilaita oli Hyksissä vuoden lopussa yhteensä 13 252 odottajaa. Hoitoon odottavien potilaiden kokonaismäärä on 4,9 % (680 potilasta) pienempi kuin vuoden 2012 lopussa. Hoitoon yli kuusi kuukautta odottaneita potilaita oli 247 potilasta (1,9 % kaikista odottajista; vrt. v.2012 lopussa 2,7 %), joista kirurgian erikoisaloille odotti 136, neurokirurgiaan 37, silmätaudeille 36, KNK-taudeille 18, lastentaudeille 8, hammas-, suu- ja leukakirurgiaan sekä akuuttipsykiatriaan 4, nuortenpsykiatriaan 3 ja naistentaudeille yksi. Yli 3 kuukautta odottaneita nuortenpsykiatriaan oli 3, lastenpsykiatriaan ei lainkaan. Kiireettömiin polikliinisiin tutkimuksiin ja hoitoihin odottavia potilaita oli vuoden lopussa yhteensä 20 157 odottajaa, mikä on 6,5 % (1 226 odottajaa) enemmän kuin vuoden 2012 lopussa. Yhteensä 1 336 odottajaa (6,6 % kaikista odottajista; vrt. v.2012 lopussa 3,1 %) oli odottanut yli 3 kuukautta. Yli 3 kuukautta odottaneista 37,1 % (495) odotti kirurgian (josta 82 % ortopediaa), 26,5 % (354) silmätautien, 22,0 % (294) fysiatrian ja kuntoutuksen, 4,3 % (57) sisätautien (josta 77 % kardiologiaa) erikoisaloille, lisäksi 10,2 % (136) odotti muille erikoisaloille. Yli 3 kuukautta odottaneita ei ollut nuortenpsykiatriaan tai lastenpsykiatriaan lainkaan. 138

HYKS-sairaanhoitoalue Siirtoviivepäivien ja kuntoutuspalveluostojen laskutus Potilaiden siirroissa erikoissairaanhoidosta jatkohoitoon on sairaanhoitoalueella ollut edelleen viivettä, joskin vähemmän kuin edellisenä vuonna. Laskutettava siirtoviivehoitopäivätuote otettiin HUS:ssa käyttöön 1.7.2011 alkaen. Vuoden 2013 aikana oman tuotannon laskutettavia siirtoviivepäiviä on kertynyt yhteensä 2 909 päivää (v. 2012: 8 192 päivää, v.2011: 2 580 päivää) ja niistä on laskutettu 1,7 milj. euroa (v. 2012: 3,8 milj. euroa, v. 2011: 0,9 milj. euroa). Laskutuksesta 49 % kohdistui Helsingille, 42 % Espoolle ja 5 % Keravalle. Jatkohoitoa odottavien potilaiden ostopalveluina hankitut kuntoutuspalvelut on huhtikuusta 2012 alkaen läpilaskutettu potilaan hoidon maksajalta erikseen. Ostopalveluina hankittavista kuntoutuspalveluista on vuonna 2013 laskutettu 1,3 milj. euroa (v. 2012 huhti-joulukuu: 1,8 milj. euroa). OPETUS JA TUTKIMUS HYKS-sairaanhoitoalue muodostaa yhdessä HUSLAB:n ja HUS-Kuvantamisen yliopistollisten yksiköiden kanssa kuntayhtymän yliopistosairaalan, jota yliopistolla on säädetysti oikeus käyttää lääketieteellisen koulutusyksikön opetus- ja tutkimustoiminnan tarpeisiin. Useimmat hoitotieteen ja terveyshallintotieteen opetusta antavien laitosten kanssa tehdyistä sopimuksista koskevat Hyksissä tapahtuvaa toimintaa. Hyksin opetus- ja tutkimustoiminnassa tavoitteena on saavuttaa yliopistojen ja korkeakoulujen kanssa maailman huippua olevia tuloksia. Opetustoiminta Hyksin tavoitteena on käyttää koko sairaanhoitoaluetta tehokkaasti opetuksen organisoimisessa. Vuosittain Hyksissä käy saamassa opetusta noin 400 lääketieteen opiskelijaa ja noin 500 ammatillisessa jatkokoulutuksessa olevaa lääkäriä. Hyksin kliinisiltä erikoisaloilta valmistui vuonna 2013 yhteensä 130 erikoislääkäriä (v. 2012: 119 valmistunutta), joista Hyksin Operatiivisesta tulosyksiköstä 45, Medisiinisestä tulosyksiköstä 38, Naisten- ja lastentautien tulosyksiköstä 26, Sydän-keuhkokeskuksesta 5 ja Psykiatrian tulosyksiköstä 16. Tutkimustoiminnan järjestely Helsingin yliopisto, Biomedicum Helsinki, Suomen molekyylilääketieteen keskus (FIMM) ja HUS- LAB:ssa toimiva BioMag-laboratorio ovat HYKS:n kliinistä tutkimusta tukevia monitieteisiä ympäristöjä. Noin kaksi kolmasosaa HYKS:n tieteellisestä tutkimustoiminnasta verkottuu kotimaassa tai ulkomaille. Hyksin tavoitteena on tukea väitöskirjatutkimusta, lisätä tieteellisen tutkimuksen kautta hoidon ja diagnostiikan vaikuttavuustiedon syntymistä ja verkottua tieteellisessä tutkimustoiminnassa yhä laajemmin pääkaupunkiseudun yliopistojen ja korkeakoulujen kanssa. Tieteellinen tutkimus HYKS-sairaanhoitoalueella oli vuonna 2013 käynnissä kilpailutettuja, valtion tutkimusrahoituksella rahoitettuja tutkimushankkeita (ns. TYH-hankkeita) 185 kpl, joista 75 on Medisiinisen tulosyksikön, 51 Operatiivisen tulosyksikön, 44 Naisten- ja lastentautien tulosyksikön, 8 Sydän-keuhkokeskuksen ja 7 Psykiatrian tulosyksikön hankkeita. Valtion rahoitus opetukseen ja tutkimukseen Vuonna 2013 Hyksin lääkäri- ja hammaslääkärikoulutuksen koulutusmääräraha oli 13,4 milj. euroa (v 2012: 14,1 milj. euroa; v. 2011: 14,1 milj. euroa, v. 2010: 13,5 milj. euroa) ja Hyksin saama yliopistotasoinen terveyden tutkimusmääräraha oli yhteensä 6,2 milj. euroa (v 2012: 8,2 milj. euroa; v. 2011: 7,4 milj. euroa, v.2010: 8,2 milj. euroa). 139

HYKS-sairaanhoitoalue Hoitotieteellinen opetus ja tutkimus HYKS-sairaanhoitoalueella suoritti ohjattua harjoittelua 2 800 opiskelijaa osana terveysalan tutkintoon johtavia koulutusohjelmia. Oppimisympäristön laatu oli opiskelijapalautteen mukaan korkeaa Hyksin eri tulosyksiköissä, CLES keskiarvo oli 8,5 (vaihteluväli 8.2-8.7). Opiskelijat olivat erityisen tyytyväisiä kaikissa tulosyksiköissä ohjaussuhteeseen ohjaajansa välillä sekä työyksikön ohjauksellisiin lähtökohtiin. Kriittisimmän palautteen opiskelijat antoivat oppilaitoksen opettajan toiminnasta harjoittelun ohjauksessa sekä harjoittelua edeltävän opetuksen integroitumisesta harjoitteluun. Operatiivisessa, Medisiinisessä ja Naisten- ja lastentautien tulosyksikössä työskenteli lähiohjaajien tukena kuusi hoitotyön kliinistä opettajaa. Terveysalan opiskeluun kuuluvia eriasteisia opinnäytetöitä tehtiin HYKSsairaanhoitoalueella 89 kappaletta. 140

TALOUDEN TOTEUTUMINEN JA INVESTOINNIT HYKS-sairaanhoitoalue Tuloslaskelma (1 000 euroa) TP 2009 TP 2010 TP 2011 TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Toimintatuotot yhteensä 1 137 492 1 157 021 1 217 715 1 251 476 1 304 795 1 335 127 2,3 % 6,7 % Myyntituotot 1 094 361 1 110 899 1 171 045 1 205 544 1 258 588 1 288 925 2,4 % 6,9 % Jäsenkuntien maksuosuus 965 507 975 485 1 023 694 1 043 632 1 084 851 1 103 262 1,7 % 5,7 % Muut palvelutulot 105 011 112 234 124 526 138 329 152 887 165 963 8,6 % 20,0 % Muut myyntitulot 697 1 158 1 164 1 240 1 279 879-31,3 % -29,1 % Erityisvaltionosuus 23 146 22 022 21 661 22 342 19 571 18 820-3,8 % -15,8 % Maksutuotot 39 754 42 702 42 867 43 205 43 486 43 281-0,5 % 0,2 % Tuet ja avustukset 2 637 2 578 3 206 2 147 1 964 2 313 17,8 % 7,7 % Muut toimintatuotot 740 842 597 580 757 608-19,7 % 4,8 % Toimintakulut yhteensä 1 120 948 1 146 053 1 210 802 1 263 142 1 294 483 1 307 128 1,0 % 3,5 % Henkilöstökulut 525 642 545 317 577 654 609 375 613 199 613 965 0,1 % 0,8 % Palvelujen ostot 327 861 328 535 341 201 357 900 381 347 383 626 0,6 % 7,2 % Aineet, tarvikkeet ja tavarat 186 565 191 481 204 193 198 835 198 890 209 494 5,3 % 5,4 % Avustukset 429 389 824 680 574 596 3,9 % -12,4 % Muut toimintakulut 80 451 80 331 86 931 96 353 100 473 99 447-1,0 % 3,2 % Toimintakate 16 544 10 967 6 913-11 667 10 312 27 999 171,5 % -340,0 % Rahoitustuotot ja -kulut 18 5 4 3 0 1 0,0 % -48,3 % Vuosikate 16 526 10 963 6 909-11 669 10 312 27 998 171,5 % -339,9 % Poistot ja arvonalentumiset 13 295 12 853 13 881 13 277 13 637 12 602-7,6 % -5,1 % Tilikauden tulos 3 231-1 890-6 972-24 946-3 325 15 395-563,0 % -161,7 % Toimintakulut ja poistot yhteensä 1 134 243 1 158 906 1 224 683 1 276 419 1 308 120 1 319 730 0,9 % 3,4 % Sitovat nettokulut (1 000 euroa) TP 2011 TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Toiminnan kulut 1 224 687 1 276 423 1 308 120 1 319 733 0,9 % 3,4 % Muut myyntituotot 1 164 1 240 1 279 879-31,3 % -29,1 % Maksutuotot 42 867 43 205 43 486 43 281-0,5 % 0,2 % Tuet ja avustukset yhteensä 3 206 2 147 1 964 2 313 17,8 % 7,7 % Muut toimintatuotot 22 257 22 922 20 328 19 428-4,4 % -15,2 % Toiminnan nettokulut 1 155 192 1 206 908 1 241 063 1 253 832 1,0 % 3,9 % Myyntituotot sairaanhoidollisesta toiminnasta 124 526 138 329 152 887 165 963 8,6 % 20,0 % Sitovat nettokulut 1 030 666 1 068 579 1 088 176 1 087 868 0,0 % 1,8 % Lääkehävikki on vertailuvuosina 2011 ja 2012 siirretty ryhmästä Muut toimintakulut ryhmään Aineet, tarvikkeet ja tavarat. HYKS-sairaanhoitoalueen talousarvion sitovana taloudellisena tavoitteena olivat sitovat nettokulut ja tilikauden tulos. Sairaanhoitoalueen sitovat nettokulut toteutuivat vuoden 2013 talousarvion mukaisina (alittaen talousarvion 308 000 eurolla) ja tilikauden tulos päätyi 15,4 milj. euroa ylijäämäiseksi. Sitovien nettokulujen talousarvion alitus on 4,0 % ja vuoden 2013 tilikauden tulos 19,4 milj. euroa ylijäämäinen, kun ennakoimatonta, potilasvakuutuksen TP 2013 lisäveloitusta (4,0 milj. euroa) ei oteta huomioon. Sitoviin nettokuluihin ja tulokseen vaikutti lisäksi liikelaitosten, taseyksiköiden ja tulosalueiden asiakashyvitykset sekä yhtymähallinnon vuosisopimuksen hyvitys, yhteensä 16,4 milj. euroa. Toimintatuotot ylittivät talousarvion 30,3 milj. eurolla (2,3 %) ja vastaavasti toimintakulut ylittivät talousarvion 12,6 milj. eurolla (1,0 %). 141

HYKS-sairaanhoitoalue Toimintatuottojen ja -kulujen yhteismäärän sekä poistojen poikkeamat ja niihin johtaneiden toiminnallisten syiden analysointi TA 2013 TP 2012 Toimintatuotot yhteensä (1 000 euroa) poikkeama % (1 000 euroa) muutos % TA / Edellinen vuosi 1 304 795 1 251 476 Ensihoito -456 0,0 % 15 816 1,3 % Jäsenkuntien maksuosuudet määräero, oma tuotanto 25 353 1,9 % 34 014 2,7 % Jäsenkuntien maksuosuudet hintaero, oma tuotanto -10 819-0,8 % 24 109 1,9 % Jäsenkuntien ostopalvelut ja palvelusetelit sekä tilinpäätöksen tasauserä 3 877 0,3 % 1 514 0,1 % Jorvin sairaalan tk-käyntien laskutus -321 0,0 % -313 0,0 % Siirtoviivelaskutus ml. ostopalvelut, ei sisältynyt talousarvioon 2 998 0,2 % -2 544-0,2 % Muiden maksajien laskutus 10 271 0,8 % 14 322 1,1 % Valtion korvaus tutkimukseen ja opetukseen sekä tuet ja ja avustukset -402 0,0 % -3 357-0,3 % Maksutuotot -205 0,0 % 77 0,0 % Muut tuotot 35 0,0 % 13 0,0 % TP 2013 1 335 127 2,3 % 1 335 127 6,7 % TA 2013 TP 2012 Toimintakulut ja poistot yhteensä (1 000 euroa) poikkeama % (1 000 euroa) muutos % TA / Edellinen vuosi 1 308 120 1 276 419 Ensihoito 16 295 1,3 % Kustannustason muutos 31 671 2,5 % Toiminnalliset muutokset 2012 ("hännät") 1 604 0,1 % Toiminnalliset muutokset 2013 (sis. TA) 4 785 0,4 % Toiminnalliset muutokset 2013 (ei sis. TA) 1 555 0,1 % 1 555 0,1 % 2012 maksettu palkkojen kertaerä (150 /hlö) -1 742-0,1 % Tilinpäätöksen lomapalkkavaraus -628 0,0 % -7 818-0,6 % Varhaiseläkemaksu sekä tapaturma- ja työttömyysvakuutusmaksujen palautus -2 836-0,2 % -2 982-0,2 % Vuokratyövoiman ostot -856-0,1 % -1 943-0,2 % Siirtoviive-ostopalvelut - ei sisält. TA:oon 1 865 0,1 % 69 0,0 % Muut ostopalvelut, palvelusetelit ja hoitopalv. muilta sairaaloilta 9 090 0,7 % 907 0,1 % Potilasvakuutuksen lisäveloitus 4 048 0,3 % 4 048 0,3 % Tietohallinnon kulut -2 563-0,2 % 5 902 0,5 % Toimitilojen vuokrat 329 0,0 % 811 0,1 % Investointien viivästyminen/poistotason lasku -1 035-0,1 % -674-0,1 % Valtion korvaus tutkimukseen ja opetukseen sekä tuet ja ja avustukset -402 0,0 % -3 357-0,3 % Oman palvelutuotannon TA:n poikkeama/ kasvu edv:sta 16 575 1,3 % 12 431 1,0 % Sopeuttamistoimet (oma toiminta sekä sisäisten palvelujen käyttö ja kust.) -13 532-1,0 % -18 252-1,4 % TP 2013 1 319 730 0,9 % 1 319 730 3,4 % 142

HYKS-sairaanhoitoalue Toimintatuotot HYKS-sairaanhoitoalueen toimintatuotoista (1 335,1 milj. euroa) muodostui 82,6 % jäsenkuntien maksuosuudesta, 1,2 % ensihoidosta, 11,4 % muusta palvelulaskutuksesta ja muista myyntituotoista, 3,2 % maksutuotoista, 1,4 % valtion korvauksesta lääketieteen opetukseen ja yliopistotasoiseen terveyden tutkimukseen ja noin 0,2 % muista toimintatuotoista sekä tuista ja avustuksista. Jäsenkuntien maksuosuus ylitti vuoden 2013 talousarvion 18,4 milj. eurolla (1,7 %). Muut palvelutulot, johon sisältyy tulot sairaanhoidollisten palvelujen myynnistä mm. muille sairaanhoitopiireille ja vakuutusyhtiöille sekä jäsenkunnille erillissopimuksiin perustuvien palvelujen (esim. terveyskeskuskäynnit ja lääkäripalvelut) ja siirtoviivepäivien myyntitulot, ylittivät talousarvion 8,6 %:lla (13,1 milj. euroa). Ilman talousarvioon sisältymätöntä siirtoviivelaskutusta muut palvelutulot toteutuivat 6,6 % (10,1 milj. euroa) talousarviota suurempina. Muut myyntitulot puolestaan alittivat suunnitellun 0,4 milj. eurolla (-31,3 %), mikä johtui pääosin suunniteltua pienemmästä asiantuntijapalvelujen myynnistä. Erityisvaltionosuutta eli valtion korvauksia opetukseen ja tutkimukseen kertyi 18,8 milj. euroa eli 3,8 % (0,8 milj. euroa) vähemmän kuin oli suunniteltu, mihin suurimpana syynä olivat vuoden 2013 valtion korvaussumman jaon tarkistus. Tuet ja avustukset toteutuivat 17,8 % (0,3 milj. euroa) talousarviota suurempina, pääsyynä tähän olivat saadut tuet ns. akatemiahankkeisiin. Maksutuotot, joka muodostuu pääosin asiakasmaksuista, toteutuivat liki talousarvion mukaisesti (-0,5 %). Toimintakulut HYKS-sairaanhoitoalueen toimintakulut, 1 307,1 milj. euroa, ylittivät talousarvion 12,6 milj. eurolla (1,0 %). Henkilöstökulut, 614 milj. euroa, ylittivät talousarvion 0,8 milj. eurolla (0,1 %). Henkilöstökulut sisältävät Kunnallisen eläkevakuutuslaitoksen (KEVA) ennakkotietoon perustuvan varhaiseläkemaksun (vrt. TA 2013: -0,5 milj. euroa), vakuutusyhtiön antaman vuoden 2013 tapaturmavakuutuksen arvion (vrt. TA 2013: -1,2 milj. euroa), työttömyysvakuutusmaksun palautuksen (vrt. TA 2013: -1,1 milj. euroa) sekä maksettuja kliinisen lisätyön ja hoitotakuun lisätyön korvauksia 11,2 milj. euroa. Palveluiden ostot, 383,6 milj. euroa, ylittivät talousarvion 2,3 milj. eurolla (0,6 %). Palvelujen ostot eivät enää sisällä kuvantamistutkimusten erityistarvikkeita (4,8 milj. euroa), jotka poiketen talousarvion suunnitelmasta ja edellisen vuoden toteumasta, on vuonna 2013 kirjattu aineiden ja tarvikkeiden ostoihin. Kun tämä kirjauskäytännön muutos otetaan huomioon, on palveluostojen talousarvion ylitys 7,1 milj. euroa (1,9 %). Tästä ylityksestä noin 1,9 milj. euroa johtuu (talousarvioon sisältymättömänä) jatkohoitoa odottaville potilaille ostetuista kuntoutuksen laitoshoidosta. Tämän lisäksi talousarvion suunnitelma ylittyi sairaanhoidollisten palvelujen ostoissa silmätautien avohoidon ostopalveluissa, psykiatrian hoitopalveluissa sekä potilaille luovutetuissa palveluseteleissä. Edelliseen vuoteen verrattuna, kun vuoden 2013 alusta käynnistyneen ensihoidon ostopalvelut ja kuvantamistutkimusten erityistarvikkeiden kirjausmuutos huomioidaan, on muutos 4,2 % (15,6 milj. euroa). Aineiden, tarvikkeiden ja tavaroiden ostot, 209,5 milj. euroa, ylittyivät 10,6 milj. eurolla (5,3 %). Kun toteumasta vähennetään talousarvioon sisältymättömänä kirjauskäytännön muutos (kuvantamistutkimusten erityistarvikkeet 4,8 milj. euroa), on ylitys 5,8 milj. euroa (2,9 %). Ylitys muodostui kokonaan potilashoitoon kohdentuvista lääke- ja hoitotarvikkeista. Edelliseen vuoteen verrattuna, kun kuvantamistutkimusten erityistarvikkeiden kirjausmuutos huomioidaan, on kasvua 3,1 % (6,3 milj. euroa). Muut toimintakulut, 100,5 milj. euroa, alittivat talousarvion 1,0 milj. eurolla (-1,0 %). Toteutuneista toimintakuluista 45,2 % muodostui ostoista HUS-konsernin sisäisiltä palveluntuottajilta. Sisäiset ostot ylittivät, liikelaitosten, ja taseyksiköiden ja tulosalueiden asiakashyvitysten sekä yhtymähallinnon vuosisopimushyvityksen jälkeen, talousarviossa suunnitellun 3,5 milj. eurolla (0,6 %). Poistot, 12,6 milj. euroa, alittivat talousarvion 1,0 milj. eurolla (- 7,6 %). 143

HYKS-sairaanhoitoalue Vuoteen 2012 verrattuna toimintakulujen ja poistojen yhteenlaskettu summa kasvoi 3,4 % (43,3 milj. euroa). Kun vuoden 2013 alusta sairaanhoitoalueelle siirtyneen ensihoidon toimintakulut ja poistot otetaan huomioon, kasvu vuoteen 2012 verrattuna on 2,1 % (27,0 milj. euroa). Kone- ja laiteinvestoinnit HYKS-sairaanhoitoalueen tulosyksiköiden tutkimus- ja hoitolaitteisiin oli vuoden 2013 talousarviossa varattu 16,4 milj. euroa. Tilinpäätöksen mukainen toteuma on miljoona euroa suurempi. Suuriin laitehankkeisiin käytettiin noin 9,9 milj. euroa (TA 2013: 8,9 milj. euroa). Ylitys selittyy uusien sädehoitoyksiköiden hankkeen kustannusten ajoittumisesta arvioitua enemmän vuoden 2013 puolelle. Sädehoitolaitteiden 9 ja 10 yhteensä noin 10 milj. euron tilat ja laitehankinta saadaan valmiiksi kevätkaudella 2014 eikä kokonaiskustannuksiin ole ennakoitavissa ylitystä. Muita suuria laitehankkeita olivat Läntisen silmäsairaalan laitteistohankinta (n. 1,9 milj. euroa), Meilahden tornisairaalan hybridisalin laitteisto (1,6 milj. euroa) ja syöpätautien klinikan simulaattorihanke (1,1 milj. euroa). Pieniin laitehankkeisiin käytettiin noin 7,5 milj. euroa (TA 2013: 7,5 milj. euroa). HENKILÖSTÖ Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Henkilöstömittarit TP 2012 TA 2013 TP 2013 Tasapainotettu ohjauskortti 2013/ Henkilöstö - Vakinaisen henkilöstön %-osuus henkilöstömäärästä 76,8 % 79 % 76,5 % -3,2 % -0,4 % - Henkilöstörakennesuunnitelman tehneet 25% klinikkaryhmistä 2,8 vastuuyksiköt (%) - Osaamisen kehittämissuunnitelma tehty tulosyksikkötasolla 100 % 100 % 0,0 % 0,0 % - Esimiesindeksi *) TOB, asteikko 1-5 3,7 3,9 3,7-5,1 % -0,3 % Tasapainotetun ohjauskortin lisäksi seurattavat henkilöstömittarit Henkilöstön riittävyys ja rekrytointi - Työnantajan suositteleminen (%) 85 % 75 % 83 % 10,7 % -2,4 % - Perehdyttämisen toteutuminen TOB, asteikko 1-5 3,9 4,0 3,9-3,0 % 0,5 % - Alle vuoden palveluksessa olleen henkilöstön %-osuus henkilöstöstä 13,1 < 12 % 11,1-7,5 % -15,3 % Vuorovaikutteinen johtaminen - Kehityskeskustelu, käyntiaste TOB 64 % 70 % 65 % -7,1 % 1,6 % - Kehityskeskustelujen hyödyllisyys TOB 78 % 77 % 73 % -5,2 % -6,4 % Henkilöstön osaaminen - Tietojen ja taitojen riittävyys työtehtävissä TOB, asteikko 1-5 4,24 > 4,2 4,26 1,4 % 0,5 % - Koulutukseen osallistuneiden osuus henkilöstöstä 89,5 % 86 % 86,2 % 0,2 % -3,7 % Työhyvinvointi ja työsuojelu - Työkykyisyysindeksi TOB, asteikko 1-5 4,2 4,2 4,2-0,5 % 0,5 % - Sairauspoissaolot, päivää/hlö 12,6 < 12,9 12,6-2,3 % 0,0 % - Alle 3 päivän sairauspoissaolopäivät, päivää/hlö 2,8 < 2,6 3,3 26,9 % 17,9 % - Varhemaksut (milj. euroa) 2,0 *) TOB = työolobarometri TA - 3 % : 2,2 1,7-22,7 % -15,0 % Henkilöstön riittävyys ja rekrytointi Henkilöstön saatavuus parantui HYKS-sairaanhoitoalueella edelleen vuonna 2013. Lääkäreiden ja hoitohenkilökunnan osalta hakijamäärät lisääntyivät sekä vakituisten että määräaikaisten työpaikkojen osalta. Vakituisia (173) ja määräaikaisia (53) paikkoja oli vähemmän auki kuin edellisenä vuonna. Vakituisiin työpaikkoihin oli hakijoita 11 540, kun hakemuksia edellisenä vuonna tuli 9 661 kappaletta. Hyksissä vuonna 2013 oli vakituisia työpaikkoja auki 748 (v. 2012: 921). Hakijoita yhtä vakituista työ- 144

HYKS-sairaanhoitoalue paikkaa kohti oli seuraavasti: lääkäreitä 1,5 (v. 2012: 2,1), hoitohenkilökuntaa 13,2 (v. 2012: 9,9) ja muihin tehtäviin hakijamäärä oli 23,4 (v. 2012: 19,4). Hakemuksia määräaikaisiin avoimiin työpaikkoihin tuli 3 920 vuonna 2013 (v. 2012: 2 276), kun paikkoja oli auki 293 (v. 2012: 346) jakautuen seuraavasti yhtä työpaikkaa kohti: lääkäreitä 4,2 (v. 2012: 4,0), hoitohenkilökuntaa 12,5 (v. 2012: 7,0) ja muihin tehtäviin hakijoita 20,5 (v. 2012: 29,2). Henkilöstömäärä 31.12.2013 oli Hyksissä 11 756. Heistä 76,5 % oli vakinaisia (8 976) ja 23,5 % määräaikaisia (2 759). Henkilöstön kokonaislukumäärä lisääntyi 60 henkilöllä vuoden 2013 aikana (TP 2012: 11 690). Vakinaisen henkilöstön kasvutavoitetta ei saavutettu vuoden 2013 aikana. Vakinaisen henkilöstön prosentuaalinen lähtövaihtuvuus on pysynyt samana eli 6,3 %:ssa. Vuonna 2013 tehdyn HUS:n lähtökyselyn perusteella poislähdön kolme tärkeintä syytä Hyksissä olivat: oma irtisanoutuminen (46 %); siirtyminen toiseen kuntaan työhön (46 %) tai yksityiselle sektorille (36 %). Toiseksi tärkein poislähdön syy oli siirtyminen eläkkeelle (24 %) ja 28 %:lla päättyi määräaikainen työsuhde. Lähtijöistä 61 % palaisi uudelleen HUS:n palvelukseen. Henkilöstön työolobarometrikyselyn (TOB) perusteella perehdyttämisen kokemus (3,88) parantui työolobarometrin edellisen vuoden arvoon, joka oli 3,86. Erityistyöntekijät ja lääkärit kokivat perehdyttämisen huonommaksi kuin muut ammattiryhmät. Perehdyttämisen hyvistä käytännöistä viestittiin esimieskoulutuksissa sekä infoissa johtajille ja esimiehille. Hyksin tulosyksiköt ja vastuualueet saavat TOBtulosten lisäksi kaksi kertaa vuodessa perehdytyskyselyistä tulokset ja esimiehet ovat voineet kehittää perehdytyskäytäntöjä saatujen tulosten pohjalta. Perehdytyksen keskiarvo Hyksissä oli kyselyn perusteella 3,95. Oma lähiesimies otti uuden työntekijän vastaan 95,5 %:ssa ja 65 %:lla oli oma perehdyttäjä. Avoimissa vastauksissa toivottiin enemmän palautetta omasta edistymisestä, perehdytys koettiin ajoittain liian lyhyeksi ja osa koki, että heillä ollut perehdytystä lainkaan. Perehdyttämiseen asetettua tavoitetta ei saavutettu ja koska henkilöstön vaihtuvuus tulee jatkossa lisääntymään eläköitymisen myötä, tulee perehdyttämiseen panostaa entistä enemmän. Näin varmistetaan että henkilöstä sitoutuu työskentelemään Hyksissä. Perehdytyksellä on merkittävä vaikutus työmotivaatioon, työtehtävistä suoriutumiseen, sitoutumiseen, asiakastyytyväisyyteen ja suorituksen laatuun. HUS:a työnantajana suosittelisi vuoden 2013 työolobarometrikyselyn perusteella Hyksissä 83 % ja omaa työyksikköä 82 %. Asetettu 75 %:n tavoite saavutettiin. 145

HYKS-sairaanhoitoalue Henkilötyövuodet (varsinaiset) htv poikkeama % TP 2013/TA 2013 Hoitohenkilökunta Lääkärit TA 2013 9 120 6 086 1 641 1 062 331 Vuoden 2013 aikana perustetut tilapäiset / 25 0,3 % 21 3 0 0 vakinaiset vakanssit Vuosilomat -43-0,5 % -34-9 1-1 Sairauspoissaolot -5-0,1 % -9 2-1 2 Koulutuspoissaolot -67-0,7 % -32-27 -3-5 Lakisääteiset poissaolot 2 0,0 % -8-2 9 2 Muut poissaolot 49 0,5 % 28 14 2 6 Palvelutuotannon lisäyksen edellyttämät sijaiset sekä 172 1,9 % 94 65 23-10 tehdyt lisä- ja ylityöt TP 2013 9 252 1,5 % 6 147 1 687 1 094 324 Henkilötyövuodet (varsinaiset) htv muutos % Muu henkilökunta Erityistyöntekijät TP 2013/TP 2012 Hoitohenkilökunta Lääkärit Muu henkilökunta Erityistyöntekijät TP 2012 9 147 6 097 1 638 1 087 325 Vuoden 2012 aikana aloitettujen toiminnallisten 25 0,3 % 21,4 3,5 0,3 0,0 muutosten vuosivaikutus TA 2013 hyväksytyt toiminnalliset muutokset 61 0,7 % 30,2 15,5 15,0 0,5 Vuoden 2013 aikana perustetut tilapäiset / 25 0,3 % 20,7 3,5 0,4 0,0 vakinaiset vakanssit Vuosilomat -43-0,5 % -33,7-8,8 0,5-1,2 Sairauspoissaolot -5-0,1 % -8,7 2,4-0,6 1,9 Koulutuspoissaolot -67-0,7 % -31,7-27,5-2,7-5,2 Lakisääteiset poissaolot 2 0,0 % -7,6-1,8 9,1 2,0 Muut poissaolot 49 0,5 % 28,2 13,8 1,7 5,7 Palvelutuotannon lisäyksen edellyttämät sijais- sekä lisä- 59 0,6 % 31,5 48,5-17,2-4,3 ja ylityöt TP 2013 9 252 1,2 % 6 147 1 687 1 094 324 Poissaolojen muutoksen vaikutus henkilötyövuosiin: Poissaoloja enemmän: vaikutus henkilötyövuosia vähentävä Poissaoloja vähemmän: vaikutus henkilötyövuosia lisäävä Vuoden 2013 aikana perustetuista tilapäisistä / vakinaisista hoitohenkilökunnan vakansseista 6 kohdistui sydänkirurgiselle teho-osastolle sen toiminnan turvaamiseksi sekä 15 vakanssia eritystarpeisten lasten kotisairaanhoitoyksikköön, jossa toiminta on laajentunut. Lisäksi vuoden aikana perustettiin kolme osastonlääkärin (akuuttilääketiede) virkaa ja kolme erikoistuvan (akuuttilääketiede) lääkärin virkaa Jorvin sairaalan yleislääketieteen päivystyspoliklinikalle, jolla voitiin vähentää lääkärien ostopalvelujen käyttöä. Henkilöstökustannukset ja vuokratyövoima Vuokratyövoiman käyttöä pystyttiin vähentämään kaikissa Hyksin tulosyksiköissä mm. sopeuttamalla toimintaa ja ottamalla toimintaa omaksi. Työvoiman vuokraukseen kulutettiin yhteensä 3,3 milj. euroa, mikä on 1,9 milj. euroa vähemmän kuin vuonna 2012. Jorvin sairaalan yhteispäivystyksen lääkäripalvelujen ostoon käytettiin vuonna 2013 yhteensä 1,16 milj. euroa (vrt. v.2012: -24,1 % / - 0,3 milj. euroa). Vuonna 2013 toteutettiin pilotti Hyksin ja Seure henkilöstöpalvelut Oy:n kanssa. Pilotti koski vuokrahenkilöstön hankinnan keskittämistä, jossa luotiin yhtenäistä toimintatapaa Hyksiin ja samalla arvioitiin HUS- Seure-osakkuuden edellytyksiä. Pilottiin valittiin Hyksistä yksiköt, jotka käyttivät runsaasti vuokratyövoimaa ja jotka asettavat laaja-alaisia osaamisvaatimuksia palvelulle. Pilotin arvioinnin perusteella Hyksillä on edellytykset keskittää hoitajavuokraus Seure henkilöstöpalvelut Oylle. 146

HYKS-sairaanhoitoalue Henkilötyövuoden hinta laski vuoteen 2012 verrattuna 0,3 % ollen 65 842 euroa vuonna 2013. Suurimmat, toiminnasta riippumattomat syyt henkilötyövuoden hinnan muutokseen olivat seuraavat: - vuonna 2012 maksettu sopimuksen mukainen kertaerä (150 euroa/hlö), vaikutus - 0,3 % (-189 euroa/htv) - lomapalkkavarauksen muutos, vaikutus -1,3 % (- 852 euroa/htv) - varhaiseläkemaksujen aleneminen sekä tapaturma- ja työttömyysvakuutusmaksun palautukset, vaikutus -0,4 % (-290 euroa/htv) Kun edellä esitettyjen muutosten vaikutukset poistetaan, on henkilötyövuoden hinta noussut vuoteen 2012 verrattuna noin 1,7 %, mikä on kuitenkin vähemmän kuin talousarvion valmistelun yhteydessä ennakoitu henkilöstökulujen kustannustason muutos (2,5 %). Henkilöstön osaaminen Osaaminen vaikuttaa sekä henkilöstön työhyvinvointiin että tulokselliseen toimintaan. Koulutukseen osallistuneiden osuus henkilöstöstä oli 86,2 %, kun se edellisenä vuonna oli 89,5 %. Sisäisiin ja ulkoisiin koulutuksiin käytettiin rahaa yht. 3,3 milj. euroa, joka on lähes sama summa kuin edellisenä vuonna. Koulutuspäivien lukumäärä on laskenut viime vuoteen verrattuna. Ammatillisen kehittymisen mahdollisuudet Hyksissä koettiin työolobarometrin (TOB) mukaan edelleen hyviksi arvon ollessa 3,75 (v. 2012 arvo oli 3,76). Työyhteisöjen toiminnan ja tuloksellisuuden kannalta on tärkeää, että kaikkien osaaminen pidetään ajan tasalla ja hyödynnetään. Tietojen ja taitojen riittävyys arvioitiin työolobarometrissa keskiarvolle 4,26 ja tämä asetettu tavoite saavutettiin. Työssä ja työpaikalla tapahtuvaa oppimista tapahtuu myös mentoroinnin ja verkostojen hyödyntämisen kautta. HYKS tulosyksiköissä ja HYKS-sairaanhoitoaluetasoisesti tehtiin vuonna 2013 osaamisen kehittämissuunnitelmat. Vuorovaikutteinen johtaminen Kehityskeskusteluiden juurruttaminen esimiesten toimintaan jatkui vuoden 2013 kehittämiskohteina. Erityisesti tämä korostui lääkäreihin, joilla kehityskeskusteluiden käyntiaste oli vuoden 2013 työolobarometrin mukaani 50 %. Kehityskeskusteluiden käyntiaste koko henkilöstön osalta nousi yhden prosenttiyksikön edellisestä vuodesta ollen nyt 65 %. Tavoitetta ei saavutettu. Henkilöstöryhmistä vähiten kehityskeskusteluita olivat käyneet lääkärit (54 %) ja muu henkilökunta (64 %). Työolobarometriin vastanneista 73 % koki kehityskeskustelun hyödylliseksi, mutta tulos laski 5 prosenttiyksikköä edellisestä vuodesta. Lääkäreiden ja erityistyöntekijöiden osalta hyödyllisyyden kokemus huonontui. Esimiesten käyttöön on suunniteltu erinomaiset ohjeet kehityskeskusteluun ja valmiit kysymyslomakkeet. Johtamiskoulutuksissa on käyty läpi kehityskeskusteluiden merkitystä. Henkilöstöryhmistä lääkärit ja erityistyöntekijät olivat viime vuonna tulosyksiköissä painopistealueena. Ryhmäkehityskeskustelupilotteja kokeiltiin. Hyksissä nämä eivät saaneet suurta kannatusta. HYKS- sairaanhoitoalueen esimiesindeksi pysyi samalla tasolla kuin edellisenä vuonna ollen 3,7 (v.2012: 3,71). Johtamiskoulutuksiin Hyksistä osallistui 513 eri esimiestä vuoden 2013 aikana (esimiesvalmennukset yht. 155, palvelussuhdeasioiden peruskurssi 31, työhyvinvoinnin johtaminen 41, terveysekonomia 19, ajankohtaisiltapäivät 217, pitkät johtamiskoulutukset 50). HYKSsairaanhoitoalueen henkilöstöjohto järjesti tämän lisäksi myös esimiesten ajankohtaisiltapäiviä, jossa osallistujia oli 110. TOB-360 arviointipilotointi on käynnissä, johon osallistuu Hyksistä 20 esimiestä. Mentorointipilotointi on myös käynnissä, johon osallistuu Hyksistä 15 esimiestä. Erityistyöntekijöiden ja lääkäreiden kokemus esimiestyöstä parantui molempien henkilöstöryhmien osalta Työhyvinvointi ja työsuojelu Johtamisella on tärkeä rooli työhyvinvoinnin, työelämän laadun ja työn tuloksellisuuden samanaikaisessa kehittämisessä. HYKS-sairaanhoitoaluetasolla työyksikön ilmapiiri sai TOB:n mukaan arvioksi 3,88 (v. 2012: 3,86). Työkykyindeksi 4,18 oli noususuuntainen verrattuna vuoden 2012 arvoon 4,16, joten asetettu tavoite saavutettiin. Työurat pitenevät, kun fyysinen ja psyykkinen työkyky ovat riittäviä. Vanhuuseläkkeelle siirtyi Hyksistä v. 2013 yhteensä 117 henkilöä (145 hlöä v. 2012) ja työkyvyttömyyseläkkeelle 19 henkilöä (10 henkilöä v. 2012). Varhaiseläkemaksuille (Varhe) asetettu alentamistavoite saavutettiin. Varhe- 147

HYKS-sairaanhoitoalue maksuja maksettiin vuonna 2013 yhteensä 1,8 milj. euroa. Sovelletun työn mallipilotissa (SOVI) on ollut kaksi hyksiläistä mukana vuonna 2013. Sovelletun työn malli mahdollista osatyökykyisen henkilön jatkamisen työssä ja sen avulla estetään uhkana oleva ennenaikainen eläköityminen. Sairauspoissaolopäivät olivat 12,6 päivää/henkilö. Tulos oli sama kuin edellisenä vuonna. Asetettu tavoite saavutettiin. Alle kolmen päivän sairauslomapäivät olivat lisääntyneet ollen 3,3 päivää/henkilö. Vuonna 2012 tulos oli 2,8 päivää/henkilö. Hyksissä toteutettiin vuoden 2013 aikana työyhteisöviestinnässä työhyvinvointi- hanke, jonka tarkoituksena oli luoda esimiehille työkaluja, jotta työyhteisöviestintä kehittyy. Toimivan työyhteisön liittyy oleellisesti hyvä tiedonkulku. Kun työyksiköiden tiedonkulku ja viestintäkulttuuri on sellainen, että se palvelee jokaista työntekijää, työhyvinvointi lisääntyy ja työolobarometritulokset parantuvat samalla. Työkalujen implementointi käytäntöön alkaa vuonna 2014. Osa-aikaisten prosentuaalinen osuus HYKS-sairaanhoitoalueella oli 16,4 %, mikä on sama kuin vuonna 2012. Henkilöstöryhmistä osa-aikaisina toimivat eniten erityistyöntekijät ja lääkärit. Työaikapankin käyttöönotto alkuvuodesta 2013 toi mahdollisuuden Hyksissä joustavien työaikojen ja työaikajärjestelmien valikoimaan, jolla pyritään huomioonottamaan henkilöstön työn ja perheelämän/vapaa-ajan yhteensovittamista. Tämä osaltaan lisää henkilöstön työviihtyvyyttä ja työhyvinvointia. Tasa-arvo ja kieliohjelma HYKS-sairaanhoitoalueella noudatettiin HUS:n vuonna 2010 hyväksymää tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelmaa vuosille 2010-2013. Suunnitelmien toteutumista seurataan henkilöstötoimikunnassa ja Hyksin yhteistyötoimikunnassa vuosittain. Tasa-arvon toteutumisen kannalta ovat esimiehet erittäin tärkeässä asemassa. Heidän tehtävään on ensisijaisena varmistaa, että tasa-arvo ja yhdenvertaisuus toteutuvat Hyksin päivittäisessä toiminnassa niin rekrytoinnissa kuin palvelussuhteen aikana. Uudet, toisistaan erilliset, tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelmat on laadittu ajalle 2014-2016. Hyksiläisiä on osallistunut aktiivisesti kielikoulutuksiin. Lähiesimiehen pitämässä kehityskeskustelussa esimies selvittää henkilöstönsä kielitaidon ja laatii tarvittaessa kielikoulutussuunnitelman. Kielikoulutusta varten yksiköt HYKS-sairaanhoitoalueella varaavat talousarvioon rahaa. Kielenkäyttölisää käytetään HYKS-sairaanhoitoalueella hyvin. Tarvittaessa esimies ohjaa HUS:n järjestämiin kielikoulutuksiin. Esimiehet kannustivat henkilöstöä käyttämään molempia kieliä potilashoidossa. Kielenkäyttölisää maksettiin Hyksissä vuoden 2013 aikana 1 341 henkilölle. 148

Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue 14.2.1.2 Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue Sairaanhoitoalueen tunnusluvut 2013 Sairaanhoidollinen palvelutuotanto TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013 / TA 2013 Muutos-% TP 2013 / TP 2012 Palvelutuotanto - Laskutusosuudella painotettu volyymimuutos -7,8% -5,7% - Psykiatrian hoitopäivät, lkm 9 431 9 496 6 710-29,3 % -28,9% - NordDRG-tuotteet, lkm 15 287 16 334 14 203-13,0 % -7,1% joista klassiset DRG-tuotteet, % 26,0% 26,0% 24,6% -5,3 % -5,6% joista avohoidon DRG-tuotteet, % 74,0% 74,0% 75,4% 1,9 % 2,0% - Käyntituotteet, lkm 56 897 55 277 59 251 7,2 % 4,1% - Tk-päivystyskäynnit, lkm 5 144 5 275 5 291 0,3 % 2,9% - Kokonaissiirtoviivepäivät, lkm 549 311-43,4% laskutettujen siirtoviivehoitopäivien lkm 123 0 4-96,7% - Lähetteiden määrä (elektiiviset) 7 275 7 126-2,0% - Päivystyskäynnit (sis. myös DRG-laskutetut) 8 350 7 698-7,8% - Ensikäynnit, lkm 7 269 7 242-0,4% - Leikkaukset, lkm 2 200 2 220 0,9% päiväkirurgiset, lkm 995 1 012 1,7% - Synnytykset, - Hoidetut eri erikoissairaanhoidon potilaat 16 404 16 837 2,6% - Hoidetut eri tk-päivystyspotilaat 4 358 5 168 18,6% - Keskimääräinen hoitoaika (vuodeosasto) somatiikka,vrk 3,6 3,2-11,1% psykiatria,vrk 17 20,6 21,2% - Hinta-määräeroanalyysi, kaikki maksajat määräero, % -8,7% -6,0% hintaero, % 6,6% 6,9% Hoidon saatavuus ja hoitoonpääsy - Lähetteiden käsittelyaika > 21 vrk, lkm 230 132-42,6% - Hoitoonpääsyä osastolle odottavat potilaat 1) > 6 kk 8 27 237,5% kaikki 297 341 14,8% - Polikliiniseen hoitoon odottavat potilaat 1) > 3 kk 9 5-44,4% kaikki 562 516-8,2% Tuottavuus - Somaattinen palvelutuotanto DRG-pistekertymä (pistettä) 47 206 45 288-4,1% Henkilötyön tuottavuus DRG-pisteet/htv 2) 194,4 201,1 3,4% DRG-pistekustannus euroa/drg-piste 3) 630,6 633,3 0,4% - Psykiatria - Toteutuneet kokonaiskustannukset (euroa) / 6 957 6 133-11,8% hoidetut eri potilaat 4) Henkilöstö Henkilöstömäärä (31. päivä) 452 444 420-5,4 % -7,1% Henkilötyövuodet 365 349 353 1,1 % -3,4% Henkilötyövuoden hinta (koko henkilöstö) 66 349 67 318 0,0 % 1,5% 1) Laskutusosuudella painotetussa volyymimuutoksessa ovat mukana kaikki hoitopäivät, eivät vain psykiatriset hoitopäivät 2) Hoitotakuun piiriin kuuluvat 3) DRG pisteet/htv: + = paraneva tuottavuus ja = heikkenevä tuottavuus 4) Euroa/ DRG-piste (deflatoimaton): - = paraneva tuottavuus ja + = heikkenevä tuottavuus) 149

Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue Talouden tunnuslukuja 2013 Poikkeama-% TP2013/ TA2013 Muutos-% TP2013/ TP2012 Talouden tunnuslukuja (milj. euroa) TP 2012 TA 2013 TP 2013 - Jäsenkuntien maksuosuus 36,3 37,5 36,8-1,8 % 1,4 % - Ulkoinen myynti 4,7 7,0 6,2-11,0 % 33,5 % Toimintatuotot yhteensä 41,0 44,5 43,1-3,2 % 5,0 % Toimintakulut 43,5 44,7 44,3-0,8 % 1,9 % Vertailukelpoiset toimintakulut *) 42,9 43,1 42,6-1,2 % -0,7 % Poistot 0,3 0,3 0,4 6,3 % 15,6 % Tilikauden tulos -2,8-0,6-1,6 198,0 % -42,3 % *) ilman ensihoitoa Asiakashyvitykset netto 0,4 0,5 0,0 % 50,3 % Sitovat nettokulut 39,2 38,0 38,5 1,1 % -1,8 % OLENNAISET TAPAHTUMAT TILIKAUDELLA JA ARVIO TULEVASTA KEHITYKSESTÄ Kuvaus sairaanhoitoalueen toiminnasta Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue, joka on HUS:n sairaanhoitoalueista pienin, tarjoaa sekä elektiivistä että päivystyksellistä hoitoa suurilla lääketieteen erikoisaloilla. Somaattinen toiminta käsittää sisätautiosaston, kirurgian osaston, naisten- ja lastentautien viikko-osaston, pienen valvontayksikön sekä päivystys- ja seurantayksikön. Päiväaikainen toiminta käsittää dialyysiyksikön, päiväkirurgian yksikön, leikkausyksikön ja erityislääkepoliklinikan sekä useiden erikoisalojen elektiivisiä poliklinikkoja. Psykiatrinen toiminta käsittää paitsi aikuispsykiatrian osaston ja yhteisen lasten- ja nuorisopsykiatrian yksikön myös pitkälle kehitetyn avohoidon. Päivystyspoliklinikka vastaa päivystyksestä myös perusterveydenhuollon osalta iltaisin ja viikonloppuisin. Alueen oman väestön lisäksi Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalueella on hoidettu myös gynekologisia, urologisia ja ortopedisia leikkauspotilaita pääkaupunkiseudulta, ja kesäisin päivystyksessä käy paljon kesäasukkaita. Olennaiset tapahtumat tilikaudella Helmikuussa 2013 sairaanhoitoalueella avattiin monen vuoden suunnittelun jälkeen kauan kaivattu päivystys- ja seurantaosasto. Toiminta on löytänyt muotonsa kuluneen vuoden aikana. Koska potilaiden hoitosuunnitelmat tehdään suurelta osin yhdessä perusterveydenhuollon kanssa, ovat hoitoajat lyhyitä (keskimääräinen hoitoaika on 2,4 päivää). Psykiatrian hoitopäivät ovat vähentyneet nopeassa tahdissa laajan avohoidon ansiosta, minkä vuoksi kuntoutuksen ja akuuttipsykiatrian osastot yhdistettiin huhtikuussa. Lasten- ja nuorisopsykiatrian osastot muuttivat samaan rakennukseen lokakuussa 2013. Organisatorisesti kyseessä on kaksi eri yksikköä, jotka kuuluvat eri tulosyksikköihin, mutta niillä on osittain yhteinen henkilöstö, mm. osastonhoitaja, mikä on toiminut erittäin hyvin. Tulevaisuuden näkymät Kulunutta vuotta ovat taas leimanneet erilaiset selvitykset. Useiden psykiatriaa koskeneiden selvitysten lisäksi suurta epävarmuutta on aiheuttanut Sote-lainsäädäntö. Sen vuoksi toiminnan suunnitteleminen pitemmällä aikavälillä on erittäin vaikeaa. Lähinnä Raaseporin kaupungin mutta myös Länsi- Uudenmaan sairaanhoitoalueen kannalta ajankohtaisen uudisrakennushankkeen yhteydessä Raaseporin kaupunki käynnisti yhteistyössä Kuntamaisema Oy:n kanssa jälleen yhden Länsi-Uudenmaan terveydenhuoltoa koskevan selvityksen. 150

Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue STRATEGISET PÄÄMÄÄRÄT JA VUODEN 2013 AVAINTAVOITTEIDEN TOTEUTUMINEN Asiakas ja yhteiskunnallinen vaikuttavuus STRATEGISET TAVOITTEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOIMEN- PITEET 2013 Hoitotulosten vertailtava laatu (HUStasoinen tavoite) Toiminnan osuus, jossa hoitotulosten vertailtavuus on osana toimintayksiköiden ohjaamista - 2013 käynnistetään vähintään neljä HUS-tasoisesti koordinoitua yhtenäisten toimintamallien pilottia (painehaavan ehkäisy, kivun hoito, kaatumisten ehkäisy ja ravitsemuksen turvaaminen) Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue osallistuu HUS-tasoisiin töihin - 2014: yhtenäisten toimintamallien soveltaminen HUS-laajuisesti ainakin neljässä sairauskohtaisessa potilasryhmässä sekä 40 % toiminnasta laadunvertailun piirissä - 2016: laadunvertailu ja yhtenäiset toimintamallit sisältyvät 80 %:iin kliinisestä toiminnasta Potilasturvallisuus (kaikki sh-alueet) Potilasturvallisuussuunnitelman mukaiset raportointikäytännöt on otettu käyttöön kaikissa sairaanhoidon yksiköissä. HaiPro-ilmoitusten edellyttämät potilasturvallisuutta parantavat toiminnan muutokset sisältyvät toimintasuunnitelmiin. - 2013: raporttien käsittely on toteutunut suunnitelman mukaisesti ja potilasturvallisuutta parantavat toiminnan muutokset on toteutettu - 2016: potilasturvallisuuskulttuurimittauksissa Suomen kolmen parhaan terveydenhuollon toimintayksikön joukossa - potilasturvallisuutta todistetusti lisäävät vakioidut toimintamallit ovat käytössä toiminnoissa, jotka muodostavat vähintään 80 % vaaratapahtumailmoitusten kohdetoiminnoista Raportit olivat jo käytössä v. 2013 alusta LUSA:lla ja potilasturvallisuutta parannetaan jatkuvasti - potilasturvallisuuden tasoa kuvaavien kansainvälisesti hyväksyttyjen objektiivisten mittarien antama tulostaso on vähintään yhtä hyvä kuin muissa Pohjoismaiden johtavissa yliopistosairaaloissa Hoidon yhtäläinen saatavuus ja oikeaaikaisuus (kaikki shalueet) Kiireellisten (1-30 pv) diagnoosien ja potilasryhmien hoidon kriteerit ja niiden toteutuminen TH-lain edellyttämän ensihoidon järjestäminen palvelutasopäätöksen mukaisena laadukkaasti ja tehokkaasti Hoitoon ja tutkimukseen odottavien potilaiden määrä asukaslukuun suhteutettuna - 2013: määritetty 10 yleisimmän potilasryhmän kriteerit ja arvioitu niiden toteutuminen - 2013: ensihoito järjestetty HUS:n toimesta kaikilla sairaanhoitoalueilla - 2013-2016: ensihoidon laatu ja tehokkuusmittarit määritetty ja mittaustulosten saatavuus ja validointi toteutettu - pienimmät yliopistosairaanhoitopiireistä Kiireellisen hoidon määrittelytyö tehtiin alustavasti, sähköisten mittarien heikon saatavuuden vuoksi projektin jatko päätettiin tässä vaiheessa keskeyttää 2013 ensihoito on järjestetty sairaanhoitoalueella Terveydenhuollon kokonaisuuden johtaminen, perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon saumaton yhteistyö Yhteisten palveluketjujen toimivuus Terveydenhuoltopalvelujen järjestämissuunnitelmien val- 151 - vuosina 2013-2016 sairaanhoitoalueilla määritetään vuosittain kolme palveluketjua toimivuusmittareineen - vuonna 2013 alueittain kaikki kunnat kattava järjestämissuunnitelma Toimivuusmittareita ei ole määritetty Järjestämissuunnitelma valmistui ja on

Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue (kaikki sh-alueet) mistuminen, niiden toteutuminen ja vuosittainen päivittäminen valmis ja HUS-tason järjestämissuunnitelma hyväksytty valtuustossa hyväksytty HUS:n valtuustossa 152

Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue Talous STRATEGISET TAVOITTEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOIMEN- PITEET 2013 Tehokas toiminta (kaikki yksiköt) Jäsenkuntien maksuosuus / asukas Jäsenkuntien erikoissairaanhoidon nettomenot / asukas Jäsenkuntien terveydenhuollon nettomenot / asukas Deflatoitu maksuosuus ei nouse vuoden 2012 tasosta (mahdolliset työnjaolliset muutokset huomioidaan) Maan edullisin sairaanhoitopiirien vertailussa Sijoittuminen kolmen edullisimman sairaanhoitopiirin joukkoon Tavoitetta ei täysin saavutettu. Toteuma 2013: 848,9 euroa/as (Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalueen jäsenkuntien ennakkoväkiluku joulukuu 2013, Tilastokeskus 28.1.2014). Toteuma 2012: 846,5 eur/as. Deflatoitu muutos 0,3 %. Tuottavuuden parantaminen (kaikki yksiköt) Somaattisen palvelutuotannon deflatoitu DRG-pistekustannus (euroa/drg-piste) Psykiatrisen palvelutuotannon osalta käytetään vuonna 2012 luotavaa tuottavuusmittaria Kokonaistasolla (kuntayhtymä ja konserni) tuottavuuden parannus vuonna 2013 1,5 prosenttia ja vuosina 2014 2016 yksi (1) prosentti vuodessa. Deflatointikertoimena käytetään sairaalakustannusindeksiä. THL:n kansallinen tuottavuusvertailu (episodituottavuus) 1. HYKS sijoittuminen yliopistosairaalaryhmässä kahden parhaan joukkoon 2. Hyvinkään sairaala sijoittuminen keskussairaalaryhmässä kahden parhaan joukkoon 3. muut HUS:n sairaalat sijoittuminen ryhmässä muut sairaalat parhaan puolikkaan joukkoon Investoinnit parantavat toiminnan laatua, tehokkuutta ja tuottavuutta (kaikki yksiköt) Suurten investointien (yli 10 milj. euroa) jälkiseurantamallin käyttöönotto ja toteuttaminen Jälkiseurantamalli toteutuu ja tulokset analysoidaan. Tuloksia hyödynnetään uusien investointien suunnittelussa. Investointien kannattavuuslaskennan kehittäminen sekä systemaattinen käyttöönotto yli 10 milj. euron investoinneissa Kaikista uusista yli 10 milj. euron investoinneista on laadittu kattava kannattavuuslaskenta Invest for Excel-mallin avulla Omavaraisuusaste % Tilinpäätöksessä 2013 omavaraisuusasteen tavoitearvo vähintään 40 %. Talousarvion rahoitusosassa vuositasolla määriteltävän tarvittavan pitkäaikaisen rahoituksen järjestäminen ulkoisista rahoituslähteistä Tarvittavan rahoituksen toteutuminen. LUSA:n talousarvio tasapainossa 2013-2015 Tuloslaskelma Nollatulos viimeistään 2015 Innovatiivisten rakennemuutosten toteutus M. Mäkijärven laatiman Länsi-Uudenmaan sairaalan suunnitelman 2012 2022 pohjalta. Sairaanhoitoalueen tulos on parantunut 1,2 milj. eurolla vuodesta 2012 153

Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue Tarkoituksenmukainen tilojen käyttö yhdessä Raaseporin kaupungin kanssa 2013: Hallinto muuttaa Länsi- Uudenmaan sairaalan alueelle Hallinto on muuttanut Länsi-Uudenmaan sairaalan alueelle Prosessit ja rakenteet STRATEGISET TAVOITTEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOIMEN- PITEET 2013 Palveluiden hintakilpailukyky (kaikki yksiköt) Vakioidun tuotekorin hintakehitys 1 Sairaanhoidollisen palvelutuotannon tuotekorit tulosyksiköittäin / erikoisaloittain 2 Tukipalveluyksiköiden tuotekorit Deflatoitu hintakorin hinta laskee tai pysyy ennallaan verrattuna vuoden 2012 tasoon. Vertailukelpoisten palveluhintojen kilpailukykyisyys Luodaan säännöllinen (vähintään vuosittainen) benchmarking muiden julkisten ja valittujen yksityisten toimijoiden välillä Palveluhinnat ovat kilpailukykyisiä verrattuna muiden organisaatioiden vertailukelpoisiin hintoihin Ei ole tehty vertailuja HUS:n sairaaloiden työnjaot (HUStasoinen tavoite + sh-alueet) Sairaanhoitoalueiden välinen työnjakosuunnitelma eri potilasryhmien osalta - 2013: suunnitelma laadittu Ei ole laadittu Sisäinen yrittäjyys toimintamallina (HUStasoinen tavoite + kaikki yksiköt) Sisäiseen yrittäjyyteen kannustavan toimintamallin käyttöönotto - 2013: pilotti, missä määritetään toiminnalliset ja taloudelliset reunaehdot, jonka puitteissa ao. yksikkö voi sisäisen yrittäjyyden mallin mukaisesti toimia itsenäisesti (mm. toimintamalli, asiakasvastuu, työaika ja palkkaus) Pilottihankkeeessa HUS-Desikon kanssa välineistön huolto siirreettiin Lohjan välinehuollon tuottamaksi ja puhtaanapitopalvelut tuotetiin työpanosperusteisesti. 154

Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue Henkilöstö, kyvykkyys ja johtaminen STRATEGISET TAVOITTEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOIMEN- PITEET 2013 Henkilöstön riittävyys ja rekrytointi sekä tuloksellisen ja kustannustehokkaan toiminnan mahdollistava henkilöstörakenne (kaikki yksiköt) Vakinaisen henkilöstön %- osuus henkilöstömäärästä (TP2011 oli 78,6 %) Vuoden aikana poissiirtyneet vakinaiset valinnat (%) Henkilöstörakennesuunnitelman tehneet vastuuyksiköt (%) - 2013: 81 % - 2016: 83 % - 2013: < 10 % - 2016: < 8 % - 2013: 25 % - 2016: 100 % Vuokralääkäriprojekti Rekrytointisuunnitelma Tutoroinnin ja perehdyttämisen kehittäminen Henkilöstön osaaminen (kaikki yksiköt) Osaamisen kehittämissuunnitelma tehty - 2013: Tulosalue-, tulosyksikkö- ja liikelaitostaso 100 % Erillisen HUS-ohjeen mukaisesti - 2016: Vastuuyksikkötaso 100 % Vuorovaikutteinen johtaminen (kaikki yksiköt) Esimiesindeksi (työolobarometri) (TOB2011 oli 3,8) - 2013: 3,9-2016: 4,0 Kehityskeskustelut Informaatiotilaisuudet, johdon osallistuminen tarvittaessa työpaikkakokouksiin, johdon kyselypalsta intraan 155

PALVELUIDEN TOTEUTUMINEN Jäsenkuntien maksuosuuksien toteutuminen Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue Tuotteet (jäsenkunnat) (lkm) TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Tuotteistetut hoitopäivät 9 179 9 103 6 650-26,9 % -27,6 % NordDRG-tuotteet 14 808 15 849 13 900-12,3 % -6,1 % Avohoitokäynnit 55 540 53 994 57 854 7,1 % 4,2 % Laskutusosuudella painotettu volyymimuutos -7,5 % -5,4 % Tuotteet (jäsenkunnat) (1 000 euroa) TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Oma palvelutuotanto 35 577 36 643 35 907-2,0 % 0,9 % Tuotteistetut hoitopäivät 5 241 5 811 4 656-19,9 % -11,2 % NordDRG-tuotteet 18 913 19 589 18 882-3,6 % -0,2 % Avohoitokäynnit 11 423 11 243 12 369 10,0 % 8,3 % Muu palvelutuotanto 754 839 915 9,1 % 21,4 % Ostopalvelut 611 671 764 13,9 % 25,0 % Hoitopalvelut muista sairaaloista 143 168 151-10,1 % 5,6 % Palvelusetelit 0,0 % 0,0 % Tartuntatautilääkkeet 0,0 % 0,0 % Korjaukset ja tilikauden tasauserät *) -6-4 0,0 % -33,3 % JÄSENKUNTIEN MAKSUOSUUS 36 325 37 482 36 819-1,8 % 1,4 % Muu myynti jäsenkunnille **) 574 553 1 212 119,2 % 111,1 % KAIKKI YHTEENSÄ 36 899 38 035 38 031 0,0 % 3,1 % *) Sisältää ryhmän Luokittelematon **) Sisältää tk-päivystystuotteet ja laskutettavat siirtoviivehoitopäivät (ml. ostopalveluina hankitut) Osastohoidon korvaaminen avohoidolla on tapahtunut psykiatriassa paljon nopeammassa tahdissa kuin mitä osattiin odottaa vuoden 2013 talousarviota laadittaessa. DRG-tuotteet oli budjetoitu optimistisesti, mutta tulot tästä tuoteryhmästä olivat vuoden 2012 tasoa ja hieman alle budjetoidun. Kalliimpi ja enemmän resursseja vaativa hoito on lisääntynyt sairaanhoitoalueella. Päivystys- ja seurantaosasto avattiin 4. helmikuuta 2013. Sen tuotteet ovat terveyskeskushoitopäiviä, minkä vuoksi muu myynti jäsenkunnille on lisääntynyt. Teknisistä syistä terveyskeskushoitopäiviä ei ollut budjetoitu Palveluseurantaan. 156

Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue Hinta-määräeroanalyysi (TP 2013 vs. TA 2013, jäsenkuntien maksuosuus) Hinta-määräeroanalyysi Määräero (palvelutuotannon volyymimuutos) Hintaero (laskutushinnan muutos) Poikkeama yhteensä (Toteuma - TA) % % % Hoitopäivätuotteet -1 566-27,0% 411 7,1% -1 155-19,9% NordDRG-tuotteet -2 408-12,3% 1 702 8,7% -707-3,6% DRG-ryhmät (klassiset) -2 183-17,0% 1 163 9,0% -1 020-7,9% DRG-ryhmät (avohoito) -717-10,7% 1 030 15,3% 314 4,7% Käynnit käyntityypin mukaan 804 7,1% 323 2,9% 1 126 10,0% Oma palvelutuotanto -3 170-8,7% 2 436 6,6% -736-2,0% Ostopalvelut 0 /0 0 /0 93 13,8% Hoitopalvelut muista sairaaloista 0 /0 0 /0-16 -9,8% Palveluseteli 0 /0 0 /0 Tartuntatautilääkkeet 0 /0 0 /0 Muu palvelutuotanto 0 /0 0 /0 77 9,1% Korjaukset ja tilikauden tasauserät *) 0 /0 0 /0-4 YHTEENSÄ -663 *) Sisältää ryhmän Luokittelematon Hinta-määräeroanalyysi (TP 2013 vs. TP 2012, jäsenkuntien maksuosuus) Määräero Hintaero (palvelutuotannon (laskutushinnan Hinta-määräeroanalyysi volyymimuutos) muutos) Poikkeama yhteensä (Toteuma - ed. vuosi) % % % Hoitopäivätuotteet -1 444-27,6% 858 16,4% -586-11,2% NordDRG-tuotteet -1 160-6,1% 1 129 6,0% -31-0,2% Drg-ryhmät -1 333-11,7% 1 808 15,9% 475 4,2% Drg-O-ryhmät -138-5,0% 341 12,5% 204 7,5% Tähystykset 17 4,6% 123 33,0% 140 37,7% Pientoimenpiteet -10-1,8% 33 5,8% 22 4,0% 900-ryhmä -269-6,9% -604-15,6% -873-22,5% Kustannusperusteinen jakso Käynnit käyntityypin mukaan 482 4,2% 471 4,1% 953 8,4% Oma palvelutuotanto -2 122-6,8% 2 458 6,9% 336 0,9% Ostopalvelut 0 /0 0 /0 153 25,0% Hoitopalvelut muista sairaaloista 0 /0 0 /0 8 5,5% Palveluseteli 0 /0 0 /0 Tartuntatautilääkkeet 0 /0 0 /0 Muu palvelutuotanto 0 /0 0 /0 161 21,3% Korjaukset ja tilikauden tasauserät *) 0 /0 0 /0 2-34,0% YHTEENSÄ 499 1,4% *) Sisältää ryhmän Luokittelematon Kuten aiemmin mainittiin, ovat hoitopäivät vähentyneet nopeassa tahdissa. Keskihinta on siitä huolimatta edellisiä vuosia korkeampi, mikä selittyy sillä, että kalliiden lasten- ja nuorisopsykiatristen hoitopäivien osuus on ollut aiempaa suurempi. Leikkaustoimenpiteet ovat vuonna 2013 olleet isompia ja vaatineet enemmän resursseja (esim. plastiikkakirurgia) kuin aiempina vuosina ja siksi vähemmän resursseja vaativia toimenpiteitä on tehty leikkaussalin sijaan poliklinikalla. DRG-tuotteet ovat sen vuoksi vähentyneet, mutta keskihinta on noussut. Dialyysihoitojen määrä on vähentynyt 5,2 %, sillä muutama potilas on saanut vuoden aikana uuden munuaisen. 157

Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue Tähystykset ovat lisääntyneet osittain siksi, ettei kolografioita enää tehdä. Toimintaa varten on saatu uudet tilat, mikä nosti vuokraa eikä vuoden 2012 keskimääräinen yksikköhinta enää kattanut kustannuksia. Panostus psykiatriseen avohoitoon on lisännyt avohoitokäyntien määrää ja nostanut keskimääräistä yksikköhintaa. Avohoidossa hoito on nykyään aiempaa vaativampaa (esim. hoito kotona). Tuotantomäärien ja hintojen kokonaismuutos on 1,4 % eli toiminta on melko vakaata. DRG-ryhmissä tapahtuu aina muutoksia, mutta mitään erityistä suuntausta ei ole havaittavissa, sillä potilasmäärät ovat yksittäisissä DRG-ryhmissä hyvin pieniä. Hoitopalvelut kaikille maksajille Tuotteet (kaikki maksajat) (lkm) TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Tuotteistetut hoitopäivät 9 431 9 496 6 710-29,3 % -28,9 % NordDRG-tuotteet 15 287 16 334 14 203-13,0 % -7,1 % Avohoitokäynnit 56 897 55 277 59 251 7,2 % 4,1 % Siirtoviivehoitopäivät 123 0 4 0,0 % -96,7 % Terveyskeskuspäivystys, käynnit 5 144 5 275 5 291 0,3 % 2,9 % Terveyskeskuspäivystys, hoitopäivät 0 1 828 0,0 % 0,0 % Laskutusosuudella painotettu volyymimuutos -7,8 % -5,7 % Tuotteet (kaikki maksajat) (1 000 euroa) TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 **) Sisältää tk-päivystystuotteet ja laskutettavat siirtoviivehoitopäivät (ml. ostopalveluina hankitut), tk-hoitopäivät ovat ainoas Oma palvelutuotanto 37 181 38 339 37 869-1,2 % 1,9 % Tuotteistetut hoitopäivät 5 445 6 148 4 692-23,7 % -13,8 % NordDRG-tuotteet 19 350 20 015 19 184-4,2 % -0,9 % Avohoitokäynnit 11 774 11 582 12 730 9,9 % 8,1 % Siirtoviivehoitopäivät 57 0 2 0,0 % -96,5 % Terveyskeskuspäivystys, käynnit 554 595 582-2,2 % 5,1 % Terveyskeskuspäivystys, hoitopäivät 679 0,0 % 0,0 % Muu palvelutuotanto 767 841 936 11,3 % 22,0 % Ostopalvelut 614 673 782 16,2 % 27,4 % Hoitopalvelut muista sairaaloista 143 168 151-10,1 % 5,6 % Palvelusetelit 0,0 % 0,0 % Projektituotteet 10 3 0,0 % -70,0 % Tartuntatautilääkkeet 0,0 % 0,0 % Korjaukset ja tilikauden tasauserät *) 0 0 0,0 % 0,0 % YHTEENSÄ 37 948 39 180 38 807-1,0 % 2,3 % Josta: Muu myynti jäsenkunnille **) 574 595 1 259 111,6 % 119,3 % Myynti muille maksajille 1 047 1 145 753-34,2 % -28,1 % Myynti erityisvastuualueelle 13 12 7-41,7 % -46,2 % *) Sisältää ryhmän Luokittelematon Palvelujen myynti muille kuin HUS:n kunnille on pientä; useimmat potilaat ovat kesämökkiläisiä tai turisteja, jotka käyvät poliklinikalla kesäkuukausina. Ulkopaikkakuntalaisten määrä vaihtelee vuosittain sään, turistikohteiden suosion ja muiden sairaanhoitoalueen palvelutarjonnasta riippumattomien tekijöiden mukaan. 158

Hoidon saatavuus, hoitoonpääsy ja siirtoviiveet Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue Sairaanhoitoalueella ei ole juurikaan jonoja eikä siirtoviivehoitopäiviä. Elektiivisten lähetteiden määrä on hieman pienentynyt, sillä lähetteitä on saapunut hieman vähemmän Uudenmaan prikaatista. Kirurgisten erikoisalojen lähetteet ovat vähentyneet hieman, kun taas muiden erikoisalojen lähetemäärät ovat pysyneet suurin piirtein edellisvuosien tasolla. TALOUDEN TOTEUTUMINEN JA INVESTOINNIT Tuloslaskelma (1 000 euroa) TP 2009 TP 2010 TP 2011 TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Toimintatuotot yhteensä 45 901 46 179 40 224 40 994 44 496 43 059-3,2 % 5,0 % Myyntituotot 43 865 44 181 38 501 39 359 42 596 41 457-2,7 % 5,3 % Jäsenkuntien maksuosuus 42 123 42 320 36 285 36 320 37 482 36 819-1,8 % 1,4 % Muut palvelutulot 1 441 1 593 2 044 2 807 4 894 4 345-11,2 % 54,8 % Muut myyntitulot 90 100 62 46 70 92 31,7 % 102,2 % Valtion opetus- ja tutkimuskorvaus 211 168 110 188 150 201 34,3 % 7,4 % Maksutuotot 1 998 1 979 1 705 1 632 1 880 1 586-15,6 % -2,9 % Tuet ja avustukset 5 5 18 0 20 3-85,0 % 0,0 % Muut toimintatuotot 33 14 0 2 0 13 0,0 % 665,9 % Toimintakulut yhteensä 45 498 45 918 43 395 43 529 44 709 44 336-0,8 % 1,9 % Henkilöstökulut 26 311 25 608 23 425 24 237 23 280 23 754 2,0 % -2,0 % Palvelujen ostot 11 322 12 360 12 597 12 161 14 513 13 396-7,7 % 10,2 % Aineet, tarvikkeet ja tavarat 4 140 4 593 4 348 4 558 4 213 4 743 12,6 % 4,0 % Avustukset 0 0 0 0 0 0 0,0 % 0,0 % Muut toimintakulut 3 725 3 357 3 026 2 572 2 703 2 444-9,6 % -5,0 % Toimintakate 403 261-3 171-2 536-213 -1 277 499,4 % -49,6 % Rahoitustuotot ja -kulut -3-3 -3-3 0 4 0,0 % -234,8 % Vuosikate 406 264-3 168-2 533-213 -1 281 501,3 % -49,4 % Poistot ja arvonalentumiset 259 265 299 310 337 358 6,3 % 15,6 % Tilikauden tulos 147 0-3 467-2 843-550 -1 639 198,0 % -42,3 % Toimintakulut ja poistot yhteensä 45 757 46 182 43 694 43 839 45 046 44 694-0,8 % 2,0 % Sitovat nettokulut (1 000 euroa) TP 2011 TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Toiminnan kulut 43 694 43 839 45 046 44 694-0,8 % 2,0 % Muut myyntituotot 62 46 70 92 31,7 % 102,2 % Maksutuotot 1 705 1 632 1 880 1 586-15,6 % -2,9 % Tuet ja avustukset yhteensä 18 0 20 3-85,0 % 0,0 % Muut toimintatuotot 111 189 150 214 43,0 % 13,3 % Toiminnan nettokulut 41 799 41 972 42 926 42 799-0,3 % 2,0 % Myyntituotot sairaanhoidollisesta toiminnasta 2 044 2 807 4 894 4 345-11,2 % 54,8 % Sitovat nettokulut 39 755 39 165 38 032 38 454 1,1 % -1,8 % Lääkehävikki on vertailuvuosina 2011 ja 2012 siirretty ryhmästä Muut toimintakulut ryhmään Aineet, tarvikkeet ja tavarat. Sairaanhoitoalueen tulos oli vuonna 2013 yhteensä 1,6 milj. euroa alijäämäinen, joten tulos on parantunut 1,2 milj. eurolla vuodesta 2012. Sairaanhoitoalue on käynyt viime vuosina läpi suuria muutoksia ja niiden seurauksena sairaanhoitoalueen talous on huonontunut. Sairaanhoitoalueen tulos on ollut alijäämäinen vuosina 2011 2013. Alijäämä on kuitenkin pienentynyt vuosi vuodelta. 159

Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue Toimintatuottojen ja kulujen yhteismäärän sekä poistojen poikkeamat ja niihin johtaneiden toiminnallisten syiden analysointi TA 2013 TP 2012 Toimintatuotot yhteensä (1 000 euroa) poikkeama % (1 000 euroa) muutos % TA / Edellinen vuosi 44 496 40 994 Päivystys- ja seurantaosasto -270-0,6 % 820 2,0 % Ensihoito 180 0,4 % 1 200 2,9 % Psykiatrian vähennykset -1 155-2,6 % -585-1,4 % Enemmän potilaita pääkaupunkiseudulta 840 1,9 % 825 2,0 % Muut -1 032-2,3 % -195-0,5 % TP 2013 43 059-3,2 % 43 059 5,0 % TA 2013 TP 2012 Toimintakulut ja poistot yhteensä (1 000 euroa) poikkeama % (1 000 euroa) muutos % TA / Edellinen vuosi 45 046 43 839 Päivystys- ja seurantaosasto 21 0,0 % 1 105 2,5 % Ensihoito 105 0,2 % 1 098 2,5 % Psykiatrian osastojen yhdistäminen -145-0,3 % -834-1,9 % Vuokralääkärit -447-1,0 % -496-1,1 % Muut 114 0,3 % -18 0,0 % TP 2013 44 694-0,8 % 44 694 2,0 % Päivystys- ja seurantaosasto avattiin helmikuussa. Toimintatuotot ovat olleet suunniteltua pienemmät mm. hinnoitteluongelmien vuoksi. Toimintakulut ovat olleet suunnitellulla tasolla. Keväällä kaksi jäljellä ollutta aikuispsykiatrian osastoa yhdistettiin yhdeksi osastoksi. Lasten- ja nuorisopsykiatrian osastot ovat toimineet syksystä lähtien yhteisissä tiloissa. Osastojen yhdistämisen seurauksena 9 hoitajaa irtisanottiin syksyn ja talven aikana. Osastojen yhdistäminen vaikuttaa sekä toimintatuottoihin että -kuluihin. Hoitopäivät vähenevät, kun avohoitoa kehitetään ja avohoitokäynnit lisääntyvät. Myös henkilöstö- ja vuokrakulut pienenevät. Jäsenkuntien ensihoitopalvelua koskevat sopimukset siirrettiin sairaanhoitoalueelle vuoden alussa. Eräät tuloerät oli budjetoitu optimistisesti, esimerkiksi Raasepori ja Inkoo ovat käyttäneet varsinaisia erikoissairaanhoidon palveluja suunniteltua vähemmän. Myös potilasmaksut oli budjetoitu liian optimistisesti. Kone- ja laiteinvestoinnit Investointeja tehtiin vuonna 2013 kaikkiaan 370 000 eurolla. Kyse oli lääkintälaitteiston uusimisesta. Investointitalousarvio alitettiin 20 000 eurolla. 160

HENKILÖSTÖ Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Henkilöstömittarit TP 2012 TA 2013 TP 2013 Tasapainotettu ohjauskortti/henkilöstö - Vakinaisen henkilöstön %-osuus henkilöstömäärästä 83 81 83,5 3,1 % 0,6 % - Henkilöstörakennesuunnitelman tehneet vastuuyksiköt (%) 25-100,0 % 0,0 % - Osaamisen kehittämissuunnitelma tehty 0,0 % 0,0 % - Esimiesindeksi 3,9 3,9 3,8-2,6 % -2,6 % Tasapainotetun ohjauskortin lisäksi seurattavat henkilöstömittarit Henkilöstön riittävyys ja rekrytointi - Työnantajan suositteleminen (%) 80 75 79 5,3 % -1,3 % - Perehdyttämisen toteutuminen 3,8 4,0 3,7-7,5 % -2,6 % - Alle vuoden palveluksessa olleen henkilöstön %-osuus henkilöstöstä 10 10 9-10,0 % -10,0 % Vuorovaikutteinen johtaminen - Kehityskeskustelu, käyntiaste 67 80 57-28,8 % -14,9 % - Kehityskeskustelujen hyödyllisyys 76 80 75-6,3 % -1,3 % Henkilöstön osaaminen - Tietojen ja taitojen riittävyys työtehtävissä 4,1 4,2 4,3 2,4 % 4,9 % - Koulutukseen osallistuneiden osuus henkilöstöstä 94 100 87-13,0 % -7,4 % Työhyvinvointi ja työsuojelu - Työkykyisyysindeksi 4,2 4,1 4,2 2,4 % 0,0 % - Sairauspoissaolot, päivää/hlö 12 12 13 8,3 % 8,3 % - Alle 3 pvän sairauspoissaolo, päivää/hlö 3 2 3 50,0 % 0,0 % - Varhemaksut 142 999 15 000 242 695 1518,0 % 69,7 % Henkilöstön riittävyys ja rekrytointi Henkilötyövuodet htv poikkeama % TP 2013/TA 2013 Hoitohenkilökunta Lääkärit Muu henkilökunta Erityistyöntekijät TA 2013 349,0 236,0 46,0 50,0 17,0 Onnistunut lääkäreiden rekrytointi 2,3 0,7 % 2,3 Päivystys- ja seurantaosasto 2,0 0,6 % 2,0 Kirjoituskeskus HUS-Servisille -1,1-0,3 % -1,1 Psykiatrian vähennykset -1,6-0,5 % -1,6 Viivästynyt psykiatrian osastojen yhdistyminen 2,3 0,7 % 2,3 TP 2013 352,9 101 % 240,3 48,3 48,9 15,4 Henkilötyövuodet htv muutos % TP 2013/TP 2012 Hoitohenkilökunta Lääkärit Muu henkilökunta Erityistyöntekijät TP 2012 365,3 245,0 44,4 59,5 16,4 Onnistunut lääkäreiden rekrytointi 3,9 1,1 % 3,9 Psykiatrian vähennykset -5,7-1,6 % -4,7-1,0 Kirjoituskeskus HUS-Servisille -10,6-2,9 % -10,6 TP 2013 352,9 97 % 240,3 48,3 48,9 15,4 161

Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue Lääkäreiden rekrytointi on onnistunut hyvin ja lääkäreille on kertynyt henkilötyövuosia sekä budjetoitua että edellisvuotista enemmän. Vuokralääkäreiden käytön sijaan sairaanhoitoalue on onnistunut palkkaamaan useita lääkäreitä suoraan palvelussuhteeseen. Uusi päivystys- ja seurantaosasto miehitettiin paitsi sisäisin siirroin (sisätautiosaston ja kirurgian osaston paikkamäärää vähennettiin yhteensä kymmenellä paikalla) myös uutta henkilökuntaa palkkaamalla. Psykiatrian osastojen yhdistämisen vuoksi hoitohenkilöstön vakanssit ovat vähentyneet. Myös erityistyöntekijöiden ja lääkäreiden vakanssit ovat vähentyneet. Vuoden 2013 alussa 11 sihteeriä siirtyi digisanelun käyttöönoton myötä HUS-Servisin palvelukseen. Henkilöstökustannukset ja vuokratyövoima Palkkakustannukset ovat pienemmät kuin vuonna 2012, mutta 2 % suunniteltua suuremmat. Henkilöstömäärä on vähentynyt joulukuun 2012 yhteensä 452 työntekijästä 420 työntekijään joulukuussa 2013. Sairaanhoitoalueen henkilöstörakenne on muuttunut kuluneen vuoden aikana. Lääkäreiden osuus koko henkilöstöstä on kasvanut 12,5 %:sta 13,5 %:iin, kun taas muun henkilöstön osuus on pienentynyt 15 %:sta 12,5 %:iin. Lääkäreiden osalta henkilöstökustannukset ovat olleet budjetoitua suuremmat, sillä vuoden aikana on rekrytoitu useita lääkäreitä. Vuokralääkäreiden käyttö puolestaan on vähentynyt voimakkaasti. Vuonna 2013 vuokralääkärikustannukset olivat 0,17 milj. euroa, mikä on 0,5 milj. euroa vähemmän kuin vuonna 2012. Tämä on ollut tulosta vuokralääkärien käytön vähentämiseen tähtäävästä pitkäaikaisesta työstä. Hoitohenkilöstön henkilöstökustannukset ovat hieman korkeammat kuin vuonna 2012, mutta budjetoitua pienemmät. Uusi päivystys- ja seurantaosasto on lisännyt hoitohenkilöstön henkilöstökustannuksia medisiinisessä tulosyksikössä, kun taas psykiatrian osastojen yhdistäminen on vähentänyt henkilöstökustannuksia psykiatrian tulosyksikössä, joskin toiminnan muuttuessa avohoitopainotteisemmaksi toisen asteen koulutuksen saaneen henkilöstön osuus vähenee, mikä nostaa henkilötyötunnin hintaa. Varhe-maksut ovat lähes kaksinkertaistuneet edellisvuodesta ja kohdistuvat yksiköihin, joita henkilöstöä koskevat muutokset ovat koetelleet eniten. Henkilöstön osaaminen Koulutusta on suunnattu rakenteellisen muutoksen vaatimiin toimintoihin etenkin psykiatrian ja päivystyksen alueella. Hoitohenkilökunnan NCS-mittarin (Nursing Competence Scale) ruotsinkielistä versiota on pilotoitu kahdessa yksikössä. Tulosalueelta on myös osallistuttu HUS:n järjestämiin esimies- ja johtamiskoulutuksiin. Erikoistuvien lääkäreiden tutorointia ja perehdytystä on kehitetty. Työhyvinvointi ja työsuojelu Riskien kartoitukset on tehty puoleen yksiköistä, työturvallisuuskierrokset kaikkiin. Sairauspoissaolot ovat hieman lisääntyneet, mikä kohdistuu suurimmaksi osaksi psykiatrian tulosyksikköön. Yhteistyö työterveyshuollon kanssa henkilöstön tukemisessa psykiatrian yt-prosessin aikana ei onnistunut kaikilta osin. Syksyn työolobarometrin tulokset olivat erittäin positiiviset. Tasa-arvo ja kieliohjelma Erityisen haasteen henkilöstön tasapuoliseen kohteluun asettivat psykiatrian henkilöstövähennykset, joiden yhteydessä jouduttiin tarkkaan harkitsemaan henkilöstövalintojen perustana olevia kriteerejä ja niiden oikeudellisuutta. Sairaanhoitoalueella toimitaan kieliohjelman mukaisesti, sekä suomen että ruotsin kielen käyttö on joustavaa. Vaikeutena ovat HUS:n yhteiset lomakkeet ja materiaalit, joista vain pieni osa on käännetty ruotsin kielelle. 162

Lohjan sairaanhoitoalue 14.2.1.3 Lohjan sairaanhoitoalue Sairaanhoitoalueen tunnusluvut 2013 Sairaanhoidollinen palvelutuotanto TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013 / TA 2013 Muutos-% TP 2013 / TP 2012 Palvelutuotanto - Laskutusosuudella painotettu volyymimuutos -2,4% 2,2% - Psykiatrian hoitopäivät, lkm 14 822 14 503 12 463-14,1 % -15,9% - NordDRG-tuotteet, lkm 30 177 31 906 31 306-1,9 % 3,7% joista klassiset DRG-tuotteet, % 26,4% 25,7% 25,1% -2,3 % -4,9% joista avohoidon DRG-tuotteet, % 73,6% 74,3% 74,3% 0,0 % 1,0% - Käyntituotteet, lkm 91 346 95 971 95 516-0,5 % 4,6% - Tk-päivystyskäynnit, lkm - Kokonaissiirtoviivepäivät, lkm 1 128 997-11,6% laskutettujen siirtoviivehoitopäivien lkm 243 173-28,8% - Lähetteiden määrä (elektiiviset) 17 871 18 530 3,7% - Päivystyskäynnit (sis. myös DRG-laskutetut) 10 454 10 585 1,3% - Ensikäynnit, lkm 14 956 15 334 2,5% - Leikkaukset, lkm 4 863 4 592-5,6% päiväkirurgiset, lkm 2 567 2 385-7,1% - Synnytykset, lkm 31.12.2013 982 999 1,7% - Hoidetut eri erikoissairaanhoidon potilaat 29 630 29 954 1,1% - Hoidetut eri tk-päivystyspotilaat 0,0% - Keskimääräinen hoitoaika (vuodeosasto) somatiikka,vrk 3,9 3,9 0,0% psykiatria,vrk 11,6 12,8 10,3% - Hinta-määräeroanalyysi, kaikki maksajat määräero, % -2,5% 2,0% hintaero, % 2,4% 2,7% Hoidon saatavuus ja hoitoonpääsy - Lähetteiden käsittelyaika > 21 vrk, lkm 331 336 1,5% - Hoitoonpääsyä osastolle odottavat potilaat 1) > 6 kk 15 17 13,3% kaikki 826 812-1,7% - Polikliiniseen hoitoon odottavat potilaat 1) > 3 kk 278 513 84,5% kaikki 2 313 2 533 9,5% Tuottavuus - Somaattinen palvelutuotanto DRG-pistekertymä (pistettä) 82 697 84 159 1,8% Henkilötyön tuottavuus DRG-pisteet/htv 2) 195,2 203,7 4,4% DRG-pisteen kustannus euroa/drg-piste 3) 670,0 671,0 0,1% - Psykiatria - Toteutuneet kokonaiskustannukset (euroa) / 5 029 4 717-6,2% hoidetut eri potilaat 4) Henkilöstö Henkilöstömäärä (31. päivä) 704 645 704 0,0% Henkilötyövuodet (varsinaiset) 581 567 576-0,9% Henkilötyövuoden hinta (koko henkilöstö) 64 920 64 957 0,1% 1) Laskutusosuudella painotetussa volyymimuutoksessa ovat mukana kaikki hoitopäivät, eivät vain psykiatriset hoitopäivät 2) Hoitotakuun piiriin kuuluvat 3) DRG pisteet/htv: + = paraneva tuottavuus ja = heikkenevä tuottavuus 4) Euroa/ DRG-piste (deflatoimaton): - = paraneva tuottavuus ja + = heikkenevä tuottavuus) 163

Lohjan sairaanhoitoalue Poikkeama-% TP2013/ TA2013 Muutos-% TP2013/ TP2012 Talouden tunnuslukuja (milj. euroa) TP 2012 TA 2013 TP 2013 - Jäsenkuntien maksuosuus 63,7 67,0 66,7-0,4 % 4,8 % - Ulkoinen myynti 4,9 6,9 6,6-3,6 % 34,8 % Toimintatuotot yhteensä 68,6 73,9 73,3-0,7 % 6,9 % Toimintakulut 70,9 73,7 74,0 0,4 % 4,3 % Vertailukelpoiset toimintakulut *) 70,8 71,6 72,0 0,6 % 1,7 % Poistot 0,6 0,6 0,6-0,9 % 2,9 % Tilikauden tulos -2,9-0,4-1,2 208,7 % -57,8 % *) ilman ensihoitoa Asiakashyvitykset netto 0,5 0,5 0,0 % 5,4 % Sitovat nettokulut 66,6 67,4 67,9 0,8 % 2,0 % OLENNAISET TAPAHTUMAT TILIKAUDELLA JA ARVIO TULEVASTA KEHITYKSESTÄ Kuvaus sairaanhoitoalueen toiminnasta Vuoden 2013 alusta lukien Karjalohja ja Nummi-Pusula liittyivät osaksi Lohjan kaupunkia. Toimintavuoden aikana Lohjan sairaanhoitoalueeseen kuuluivat seuraavat neljä kuntaa: Karkkila, Lohja, Siuntio ja Vihti. Alueen kuntien asukasluku oli vuoden 2013 lopussa hieman alle 92 000 asukasta. Asukasmäärä on edelleen kasvussa. Sairaanhoitoalueella toimii kaksi sairaalaa, somaattista hoitoa antava Lohjan sairaala ja Paloniemen sairaala, jossa ovat alueen psykiatriset vuodeosastosairaansijat. Lohjan sairaanhoitoalue tuottaa suoritemäärällä mitattuna n. 72 % alueen kuntien asukkaiden erikoissairaanhoidon palveluista ja kuntalaskutuksella mitattuna n. 61 %. Sairaanhoitoalue tuottaa sovitusti kaihileikkauksia ja keinonivelleikkauksia myös pääkaupunkiseudun kunnille sekä neurologian, synnytystoiminnan, silmätautien ja ihotautien palveluja Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalueen kunnille. Muille sairaanhoitoalueille sekä ulkoisille asiakkaille tuotettujen palveluiden osuus on ollut hienoisessa kasvussa. Sairaanhoitoalue otti vastuulleen alueen kuntien ensihoidon järjestämisen vuoden 2013 alusta. Varsinaiseksi ensihoidon toteuttajaksi valittiin kilpailutuksen perusteella Vihdin Sairaankuljetus Oy. Lohjan sairaanhoitoalueella on sopimus ensihoidon vastuulääkärin palveluiden tuottamisesta Länsi- Uudenmaan sairaanhoitoalueelle, mutta toimintaa ei saatu aloitettua vuonna 2013 henkilöstöpulasta johtuen. Olennaiset tapahtumat tilikaudella Ensihoidon toiminta käynnistyi vuoden alusta suunnitelmien mukaisesti. Toiminta sujui muilta osin koko vuoden ilman ongelmia lukuun ottamatta ensihoidon vastuulääkärin rekrytointia, joka onnistui vasta loppuvuodesta. Loppuvuodesta solmittiin myös Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalueen kanssa yhteistyösopimus ensihoidon kenttäjohtoyksikön toiminnasta. Akuuttilääketieteen koulutusoikeuksien saaminen Lohjan sairaalan päivystysyksikköön tulee edesauttamaan sekä ensihoidon että päivystyksen toiminnan kehittämistä. Lohjan sairaalan medisiinisessä tulosyksikössä valmistui suunnitelma kotisairaalatoiminnasta. Asian jatkovalmistelu yhteistyössä alueen perusterveydenhuollon edustajien kanssa tähtää toiminnan käynnistämiseen vuonna 2015. 164

Lohjan sairaanhoitoalue Edellisenä vuonna valmisteltu ns. päivittäisen resursoinnin malli (PRM-malli), jonka avulla tehostetaan hoitohenkilöstön käyttöä eri toimintayksiköissä yli tulosyksikkörajojen, on tuottanut odotettuja etuja ja vähentänyt lyhytaikaisten sijaisten käyttöä. Tämän toimintatavan ja vuoden 2013 aikana pilottina aloitetun, medisiinisten ja operatiivisten osastojen sairaansijojen yhteiskäytön avulla, on pystytty tehostamaan sairaansijojen käyttöä ja tasaamaan erityisesti sisätautien vuodeosaston sairaansijojen kuormituspiikkejä. Yhteistyö alueen perusterveydenhuollon yksiköiden kanssa on toiminut hyvin ja joustavasti. Laskutettavia siirtoviivepäiviä kertyi jonkin verran heti alkuvuodesta, mutta suurimman osan vuotta tilanne on ollut vakaa ja siirtoviivepäivien kokonaismäärä on pudonnut selvästi edelliseen vuoteen verrattuna. Operatiivisen tulosyksikön toimintaa on hankaloittanut ortopedivaje, joka jatkui lähes koko toimintavuoden. Rekrytointitoimenpiteet ovat kuitenkin onnistuneet niin, että tilanne normalisoituu vuoden 2014 alusta. Toimintoja järjestelemällä leikkausten määrä on pystytty pitämään lähes suunnitellulla tasolla, mutta poliklinikalle odottajien määrä on lisääntynyt merkittävästi. Kaihileikkaustoiminnassa jäätiin selvästi jälkeen vuodelle asetetuista tavoitteista. Silmälääkärien siirto hallinnollisesti HYKSsairaanhoitoalueen alaisuuteen ei vielä toimintavuoden aikana tuottanut odotettuja parannuksia lääkärien rekrytointitilanteeseen. Silmätautien poliklinikan toimintaan ja resursointiin panostettiin erityisesti ortopedisen leikkaustoiminnan hiljentyessä, mutta siitä huolimatta hoitotakuuvelvoitteiden täyttämisessä on ollut ongelmia. Hoitohenkilökunnan määrää on pystytty sopeuttamaan melko joustavasti suhteessa käytettävissä oleviin lääkäriresursseihin. Naisten- ja lastentautien tulosyksikkö on vastaanottanut naistentautien potilaita pääkaupunkiseudulta ja helpottanut omalta osaltaan hoitotakuuvelvoitteiden toteuttamista Helsingin alueella. Lastentautien ja lastenpsykiatrian tavoitteet sekä diabeteksen hoidon että ryhmäpsykoterapian toteuttamiseksi toteutuivat suunnitelmien mukaisesti. Synnytys- ja naistentautien vuodeosaston peruskorjauksen kakkosvaiheen viivästymien ja siitä johtuva epävarmuus toimintatiloista on hankaloittanut toiminnan kehittämistä. Lohjan sairaalan synnytysosastolla syntyi toimintavuoden aikana tasan 1 000 lasta (999 synnytystä, joista yksi kaksossynnytys). Psykiatrian tulosyksikön hoitopäivien määrä laski ennustetun mukaisesti ja vastaavasti avohoitosuoritteiden määrä kääntyi selvään kasvuun. Hoitohenkilöstön rekrytointitilanteessa tapahtui parannusta aikaisempaan verrattuna, mutta lääkäreiden osalta tilanne jatkuu edelleen hankalana. Nuorisopsykiatrian kaksi aluepoliklinikkaa toimivat suunnitellusti ja vuoden aikana niiden lähete- ja suoritemäärät kasvoivat. Osa vuodelle 2013 suunnitelluista toiminnoista siirrettiin taloudellisista syistä toteutettavaksi vasta vuonna 2014. Aikuispsykiatrian avo-osasto suljettiin ja tilalle perustettiin avohoidon akuuttityöryhmä. Tulevaisuuden näkymät Lähiajan tavoitteet kohdistuvat ensihoidon toiminnan vakiinnuttamiseen ja kenttäjohtoyksikön toiminnan käynnistämiseen sekä yhteistyön käynnistämiseen Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalueen kanssa. Ortopediassa keinonivelleikkaustoiminnassa odotetaan saavutettavan täysimittainen volyymi ja selvästi vuotta 2013 runsaampi suoritetuotanto muutoinkin onnistuneiden rekrytointien johdosta. Samoin silmätaudeissa kaihileikkausten määrän odotetaan kasvavan. HYKS:stä on luvattu osoittaa lisää lääkärityövoimaa Lohjan sairaalan silmäyksikköön. Tulevan vuoden suuria haasteita ovat sairaansijojen yhteiskäyttö sekä käytettävissä olevan henkilöstön määrän suhteuttaminen sen hetkiseen toiminnan tasoon mm. Päivittäisen resursoinnin mallin avulla. PRM-mallia kehitetään ja arvioidaan edelleen tavoitteellisesti ja suunnitellusti. Suunnitellun psykiatrian lisärakennuksen ratkaisut tarvitaan mahdollisimman pikaisesti, jotta psykiatrian toiminnan jatkosuunnittelulle saadaan vahvempi pohja. Vuodeosastopaikkojen vähentäminen on jo aloitettu nopeutetussa aikataulussa samoin kuin painopisteen siirto psykiatriseen avohoitoon. 165

Lohjan sairaanhoitoalue Vuodelle 2013 suunniteltujen ja sieltä seuraavaksi vuodeksi siirrettyjen psykiatrian toiminnallisten muutosten käynnistäminen mahdollisimman pikaisesti vuoden 2014 alussa, on toiminnan näkökulmasta erittäin tärkeää. Kuntien edustajien loppuvuodesta 2013 esille ottama yhteispäivystyksen edellytysten pikainen selvittäminen tulee valmistella myös heti alkuvuodesta, jotta sen mahdolliset vaikutukset seuraavan suunnittelukauden hankkeisiin ehditään huomioida suunnitelmissa. Muut erikoissairaanhoidon toimintaan tai organisointitapoihin liittyvät järjestelyt ovat riippuvaisia myöhemmin tehtävistä SOTElinjauksista, ja tulevat aiheuttamaan lisää suunnittelu-, johto- ja hallintotehtäviä. Myös HYKS-alueen johtamisjärjestelmän (mm. osaamiskeskukset) muutokset tulevat aiheuttamaan epävarmuutta sairaanhoitoalueen toiminnan suunnitteluun. 166

Lohjan sairaanhoitoalue STRATEGISET PÄÄMÄÄRÄT JA VUODEN 2013 AVAINTAVOITTEIDEN TOTEUTUMINEN Asiakas ja yhteiskunnallinen vaikuttavuus STRATEGISET TA- VOITTEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOIMENPITEET 2013 Potilasturvallisuus Potilasturvallisuussuunnitelman mukaiset raportointikäytännöt on otettu käyttöön kaikissa sairaanhoidon yksiköissä. HaiPro ilmoitusten edellyttämät potilasturvallisuutta parantavat toiminnan muutokset sisältyvät toimintasuunnitelmiin. - 2013 raporttien käsittely on toteutunut suunnitelman mukaisesti ja potilasturvallisuutta parantavat toiminnan muutokset on toteutettu - Lohjan sha:lla 40 % henkilöstöstä on suorittanut THL:n potilasturvallisuuden verkkokoulutuksen - Raportit on käsittely sairaanhoitoalueen johtoryhmissä sekä laadun ja prosessienhallinnan ryhmässä. - Toimenpiteet pot. turvallisuutta parantavien toiminnan muutosten toteuttamiseksi on käynnistetty. - Pot. turvallisuuden verkkokoulutuksen on suorittanut 41 % henkilöstöstä. Hoidon yhtäläinen saatavuus ja oikeaaikaisuus Kiireellisten (1-30 pv) diagnoosien ja potilasryhmien hoidon kriteerit ja niiden toteutuminen - 2013 määritetty 10 yleisimmän potilasryhmän kriteerit ja arvioitu niiden toteutuminen Ei ole toteutunut. TH-lain edellyttämän ensihoidon järjestäminen palvelutasopäätöksen mukaisena laadukkaasti ja tehokkaasti - 2013 ensihoito järjestetty HUS:n toimesta kaikilla sairaanhoitoalueilla - 2013-2016 ensihoidon laatu ja tehokkuusmittarit määritetty ja mittaustulosten saatavuus ja validointi toteutettu - Ensihoitotoiminta käynnistynyt 1.1.2013 alkaen - Tehokkuusmittareiden valmistelu käynnistetty. Hoitoon ja tutkimukseen odottavien potilaiden määrä asukaslukuun suhteutettuna -pienin yliopistosairaanhoitopiireistä Alueellinen työnjako ei mahdollista odottajien määrän suhteuttamista asukaslukuun. Hoidon saatavuutta on kuitenkin seurattu jatkuvasti. - hoidontarpeen arviointi 3 kk lähetteen saapumisesta - hoidon aloitus 6 kk:n kuluessa Hoidontarpeen arvioinnin seurantaan ei ole ollut tarvetta. Terveydenhuollon kokonaisuuden johtaminen, perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon saumaton yhteistyö Yhteisten palveluketjujen toimivuus Terveydenhuoltopalvelujen järjestämissuunnitelmien valmistuminen, niiden toteutuminen ja vuosittainen päivittäminen -vuosina 2013-2016 sairaanhoitoalueilla määritetään vuosittain kolme palveluketjua toimivuusmittareineen - vuonna 2013 alueittain kaikki kunnat kattava järjestämissuunnitelma valmis ja HUS-tason järjestämissuunnitelma hyväksytty valtuustossa -vuosina 2014-2016 Palveluketjujen määritystyö on käynnistynyt. Palveluketjuja (hoitoketjuja) on vuosien mittaan laadittu kymmeniä. Järjestämissuunnitelma laadittu alueen kuntien kanssa yhteistyössä. Järjestämissuunnitelma hyväksytty alueen kunnissa ja merkitty tiedoksi sha:n lautakunnassa ja lähetetty edelleen HUS:n 167

Lohjan sairaanhoitoalue tavoitteiden ja suunniteltujen toimenpiteiden toteutuminen sekä suunnitelmien vuosittainen päivittäminen hallituskäsittelyyn. Hyväksytty HUS:n valtuustossa joulukuussa 2013. Hoitotulosten vertailtavuus ei ole toteutunut. Hoitotulosten vertailtava laatu Toiminnan osuus, jossa hoitotulosten vertailtavuus on osana toimintayksiköiden ohjaamista Olemme mukana v 2013 HUS tasoisesti käynnistettävissä yhtenäisten toimintamallien piloteissa (painehaavan ehkäisy, kivun hoito, kaatumisten ehkäisy ja ravitsemuksen turvaaminen) Talous STRATEGISET TAVOITTEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOIMENPITEET 2013 Tehokas toiminta Jäsenkuntien maksuosuus / asukas Deflatoitu maksuosuus ei nouse vuoden 2012 tasosta (mahdolliset työnjaolliset muutokset huomioidaan) HUS-tasoinen maksuosuus kasvanut Karkkilassa (4,2 %) ja Vihdissä (2,6%) ja laskenut Lohjalla (-1,4%) ja Siuntiossa (-7,9%). Jäsenkuntien erikoissairaanhoidon nettomenot / asukas Jäsenkuntien terveydenhuollon nettomenot / asukas Maan edullisin sairaanhoitopiirien vertailussa Sijoittuminen kolmen edullisimman sairaanhoitopiirin joukkoon Tieto ei vielä saatavissa. Talouden sopeutusohjelma laadittu ja sen toteutumista seurattu johtoryhmässä. Tuottavuuden parantaminen - toiminnan dokumentointi - henkilöstöresurssien optimointi - tila- ja laiteresurssien tehokas käyttö - organisaation kehittäminen Somaattisen palvelutuotannon deflatoitu DRGpistekustannus (euroa / DRG-piste) Psykiatrisen palvelutuotannon osalta käytetään vuonna 2012 luotavaa tuottavuusmittaria THL:n kansallinen tuottavuusvertailu (episodituottavuus) Kokonaistasolla (kuntayhtymä ja konserni) tuottavuuden parannus vuonna 2013 1,5 prosenttia. Deflatointikertoimena käytetään sairaalakustannusindeksiä. Sijoittuminen ryhmässä muut sairaalat parhaan puolikkaan joukkoon Lohjan sairaanhoitoalue: Euroa/DRG-piste: 671 Tuottavuus on parantunut 1,5 % vuoteen 2012 verrattuna (deflatoitu pistekustannus) Deflatoidut psykiatrian toteutuneet kokonaiskustannukset (euroa/hoidetut potilaat) ovat alentuneet lähes 8 % vuoteen 2012 verrattuna. Episodituottavuus (v. 2008 2012) muut sairaalat - ryhmässä ei toteutunut (THL:n tuottavuusvertailu 2/2014) 168

Lohjan sairaanhoitoalue Prosessit ja rakenteet STRATEGISET TAVOITTEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOI- MENPITEET 2013 Palveluiden hintakilpailukyky Vakioidun tuotekorin hintakehitys 1 Sairaanhoidollisen palvelutuotannon tuotekorit tulosyksiköittäin / erikoisaloittain 2 Tukipalveluyksiköiden tuotekorit Deflatoitu hintakorin hinta laskee tai pysyy ennallaan verrattuna vuoden 2012 tasoon. - Tuotekorit eivät ole toteutuneet. Vertailukelpoisten palveluhintojen kilpailukykyisyys Luodaan säännöllinen (vähintään vuosittainen) benchmarking muiden julkisten ja valittujen yksityisten toimijoiden välillä Palveluhinnat ovat kilpailukykyisiä verrattuna muiden organisaatioiden vertailukelpoisiin hintoihin HUS:n sairaaloiden työnjaot Sairaanhoitoalueiden välinen työnjakosuunnitelma eri potilasryhmien osalta -2013 suunnitelma laadittu -2014-2016 suunnitelman toteutus ja seuranta Suunnitelmaa ei ole laadittu. Tutkimustulosten hyödyntäminen kliinisessä työssä Käypä hoito- tai muihin näyttöön perustuviin suosituksiin perustuvien hoitoprosessien osuus. Selvitetään 2013 näyttöön perustuvien hoitoprosessien osuus ja asetetaan sen perusteella tavoitteet seuraaville vuosille - Käypä hoito -suosituksia seurataan ja toteutetaan soveltuvin osin kaikissa tulosyksiköissä. Myös hoitotyön suositukset toteutuivat melko hyvin. 169

Lohjan sairaanhoitoalue Henkilöstö, kyvykkyys ja johtaminen STRATEGISET TAVOITTEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOI- MENPITEET 2013 Henkilöstön riittävyys ja rekrytointi sekä tuloksellisen ja kustannustehokkaan toiminnan mahdollistava henkilöstörakenne Vakinaisen henkilöstön % -osuus henkilöstömäärästä (TP2011 oli 78,6 %) Vuoden aikana poissiirtyneet vakinaiset valinnat (%) Tavoitearvo: 81 % Tavoitearvo:< 10 % Toteuma: 80,8 % Toteuma: 15,4 % Henkilöstörakennesuunnitelman tehneet vastuuyksiköt (%) Tavoitearvo: 25 % Toteuma: rakennesuunnitelmien tekeminen siirrettiin HUStasoisesti vuoteen 2014 Varhemaksut Erikoistuvien lääkärien ja terveydenhuollon muitten opiskelijoiden lukumäärä Tavoitearvo: -3 % budjetista Tavoitearvo: sama tai 5 % suurempi lukumäärä kuin 2012 Toteuma: -14,4 % budjetista. Toteuma: erikoistuvien lääkärien lkm 7,6 % pienempi kuin v. 2012 (tilanne 31.12.) Terveydenhuollon opiskelijoiden lukumäärä 15 % suurempi kuin v. 2012 Henkilöstön osaaminen Osaamisen kehittämissuunnitelma tehty Tavoitearvo: Tulosalue-, tulosyksikkö- ja liikelaitostaso 100 % Toteuma: Kehittämissuunnitelmien tekeminen siirretty HUStasoisesti vuoteen 2014 Tietojen ja taitojen riittävyys työtehtävissä (työolobarometri) Tavoitearvo: 4,5 Toteuma: 4,22 Vuorovaikutteinen johtaminen Esimiesindeksi (työolobarometri) (TOB2011 oli 3,8) Tavoitearvo: 3,9 Toteuma: 3,84 - Päivittäisen esimiestyön tukemiseen on järjestetty koulutusta - HUS:n eri tason johtamiskoulutuksissa useita esimiehiä mukana. Kehityskeskustelu (työolobarometri) Tavoitearvo: käyntiaste 85 %; hyödyllisyys 95 % Toteuma: käyntiaste 66 %, hyödyllisyys 74 % Työkykyisyys (työolobarometri) Tavoitearvo: 4,3 Toteuma: 4,18 Alle 3 pv sairauslomat Tavoitearvo: 2 Toteuma: 3,0 170

Lohjan sairaanhoitoalue PALVELUIDEN TOTEUTUMINEN Jäsenkuntien maksuosuuksien toteutuminen Tuotteet (jäsenkunnat) (lkm) TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Tuotteistetut hoitopäivät 17 649 17 437 15 689-10,0 % -11,1 % NordDRG-tuotteet 29 638 31 308 30 769-1,7 % 3,8 % Avohoitokäynnit 90 117 94 787 94 222-0,6 % 4,6 % Laskutusosuudella painotettu volyymimuutos -2,4 % 2,2 % Tuotteet (jäsenkunnat) (1 000 euroa) TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Oma palvelutuotanto 61 961 65 094 64 920-0,3 % 4,8 % Tuotteistetut hoitopäivät 8 054 8 279 7 890-4,7 % -2,0 % NordDRG-tuotteet 37 967 39 800 39 638-0,4 % 4,4 % Avohoitokäynnit 15 940 17 015 17 391 2,2 % 9,1 % Muu palvelutuotanto 1 712 1 906 1 824-4,3 % 6,5 % Ostopalvelut 1 660 1 820 1 720-5,5 % 3,6 % Hoitopalvelut muista sairaaloista 52 86 104 20,9 % 100,0 % Palvelusetelit 0,0 % 0,0 % Tartuntatautilääkkeet 0,0 % 0,0 % Korjaukset ja tilikauden tasauserät *) -9-1 -32 3100,0 % 255,6 % JÄSENKUNTIEN MAKSUOSUUS 63 664 66 999 66 711-0,4 % 4,8 % Muu myynti jäsenkunnille **) 113 100 0,0 % -11,5 % KAIKKI YHTEENSÄ 63 777 66 999 66 811-0,3 % 4,8 % *) Sisältää ryhmän Luokittelematon **) Sisältää tk-päivystystuotteet ja laskutettavat siirtoviivehoitopäivät (ml. ostopalveluina hankitut) Lohjan sairaanhoitoalueen palvelulaskutus jäsenkunnille on toteutunut toimintavuoden aikana lähes suunnitelmien mukaisesti. Muutoksia on tulosyksiköiden ja jäsenkuntien välillä, mutta kokonaistilanne on pysynyt suunnitelmassa. Naisten- ja lastentautien tulosyksikön palvelulaskutus, erityisesti naistentautien erikoisalalla, on toteutunut selvästi yli suunnitelman. Tähän tulokseen päästiin onnistuneen yhteistyön ansiosta, sekä sairaanhoitoalueen sisällä että Hyks:n naistentautien tulosyksikön kanssa. Oman operatiivisen tulosyksikön lääkärivajeen takia voitiin naistentautien erikoisalalle suunnata enemmän leikkaussali- ja vuodeosastoresursseja, jolloin oli mahdollista vastaanottaa leikkauspotilaita Hyks:n alueelta Naistenklinikan remontin takia. Oman alueen kuntien lisääntynyt synnytysyksikön käyttö on myös tuonut lisää tuloja naistentautien tulosyksikölle. Medisiinisen yksikön toiminta on toteutunut yli suunnitelman lähinnä yhden hengityshalvauspotilaan lisäyksen takia. Operatiivisessa tulosyksikössä on esiintynyt erilaisia resurssiongelmia toimintavuoden aikana. Alkuvuodesta kävi ilmi, että kuulontutkimusyksikön resurssivaje tulee jatkumaan ja tämän takia päädyttiin hankkimaan kuulonkuntoutus ostopalveluna. Ostopalvelun sopimusneuvottelut uuden toimittajan kanssa toiminnan käynnistämiseksi kestivät koko kevään ja varsinaiseen yhteistyöhön päästiin vasta kesän kynnyksellä. Tämä aiheutti merkittävän viiveen kuulonkuntoutuspalveluiden saatavuudelle. Loppuvuodelta saatiin toiminta täyteen vauhtiin, jolloin myös luovutettujen kuulonkuntoutuksen apuvälineiden laskutus saatiin käynnistymään. Toiminnan odotetaan jatkossa sujuvan ongelmitta. Jo edellisenä toi- 171

Lohjan sairaanhoitoalue mintavuotena alkanut yhteistyö Hyks:n Silmäklinikan kanssa on ollut vaihtelevaa; kaihileikkauspäivien optimaaliseen määrään ei ole päästy ja tämän takia on pyritty siirtämään kaihitoimintaan varattuja henkilöstöresursseja muihin tehtäviin. Ortopedian erikoisalaa kiusasi syksyllä lääkärivaje. Osittain vaje johtui lääkärien sovituista siirtymisistä HUS:n toisiin toimintayksiköihin, mutta oli myös muita odottamattomia muutoksia. Näistä muutoksista vapautuneet leikkaussali- ja vuodeosastoresurssit pystyttiin kuitenkin onnistuneesti ohjaamaan muuhun operatiiviseen toimintaan. Päiväkirurgiset jaksot jäivät alle suunnitellun lähinnä silmätautien lääkäripulasta johtuen. Psykiatrian tulosyksikön toiminnan muutokset avohoitopainotteisempaan suuntaan ovat jatkuneet toimintavuoden aikana. Merkittävin muutos oli akuuttipsykiatrian ns. viikko-osaston sulkeminen kesäsupistusten myötä. Tilalle perustettiin uusi avohoidon akuuttiyksikkö, jonka toiminta kattaa myös iltoja ja viikonloppuja. Kyseinen toiminta on lähtenyt hyvin käyntiin syyskuusta alkaen. Vuodeosastopalvelujen kysynnän vähentyminen on jatkunut edelleen, erityisesti pitkäaikais- ja vanhuspsykiatrian osalta. Hinta-määräeroanalyysi (TP 2013 vs. TA 2013, jäsenkuntien maksuosuus) Hinta-määräeroanalyysi Määräero (palvelutuotannon volyymimuutos) Hintaero (laskutushinnan muutos) Poikkeama yhteensä (Toteuma - TA) % % % Hoitopäivätuotteet -830-10,0% 441 5,3% -389-4,7% NordDRG-tuotteet -685-1,7% 523 1,3% -162-0,4% DRG-ryhmät (klassiset) -1 042-3,8% 1 101 4,0% 59 0,2% DRG-ryhmät (avohoito) -125-1,0% -96-0,8% -221-1,8% Käynnit käyntityypin mukaan -102-0,6% 478 2,8% 376 2,2% Oma palvelutuotanto -1 616-2,5% 1 442 2,2% -174-0,3% Ostopalvelut 0 /0 0 /0-100 -5,5% Hoitopalvelut muista sairaaloista 0 /0 0 /0 18 21,3% Palveluseteli 0 /0 0 /0 Tartuntatautilääkkeet 0 /0 0 /0 Muu palvelutuotanto 0 /0 0 /0-81 -4,3% Korjaukset ja tilikauden tasauserät *) 0 /0 0 /0-33 YHTEENSÄ -288-0,4% *) Sisältää ryhmän Luokittelematon Hoitopäivätuotteiden määrään vähentyminen on seurausta psykiatrian viikko-osaston sulkemisesta ja avohoitotoiminnan vahvistamisesta. Hengityshalvaushoitopäivän hinnan korotus nostaa hoitopäivätuotteiden keskimääräistä hintaa. Päiväkirurgisten leikkausten määrän vähentyminen on vaikuttanut klassisten DRG-ryhmien tuotantoon. Vuoden 2013 aikana toteutui aikaisempaa kalliimpia ja enemmän resursseja vaativia hoitojaksoja, joka nostivat keskimääräistä DRG-hintaa (mm. kalliit ruuansulatuskanavan leikkaushoidot sekä lisääntynyt naistentautien leikkaustoiminta). Mm. kuulohuollon siirtyminen ostopalvelutoiminnaksi vähensivät käyntituotteiden toimintavolyymiä. Ensikäynnit ja muut kalliimmat avohoitokäynnit kasvoivat arvioitua enemmän, jonka myötä laskutushinnan muutos oli positiivinen. 172

Lohjan sairaanhoitoalue Hinta-määräeroanalyysi (TP 2013 vs. TP 2012, jäsenkuntien maksuosuus) Hinta-määräeroanalyysi Määräero (palvelutuotannon volyymimuutos) Hintaero (laskutushinnan muutos) Poikkeama yhteensä (Toteuma - ed. vuosi) % % % Hoitopäivätuotteet -894-11,1% 731 9,1% -163-2,0% NordDRG-tuotteet 1 449 3,8% 222 0,6% 1 671 4,8% Drg-ryhmät -319-1,2% 1 734 6,7% 1 414 5,5% Drg-O-ryhmät 177 3,4% -46-0,9% 131 2,5% Tähystykset -4-0,3% 11 0,9% 8 0,6% Pientoimenpiteet 257 12,7% 5 0,3% 263 13,0% 900-ryhmä 193 5,3% -363-10,0% -170-4,7% Kustannusperusteinen jakso 35 144.4% -9-36,2% 26 108,2% Käynnit käyntityypin mukaan 726 4,6% 725 4,5% 1 451 9,1% Oma palvelutuotanto 1 281 2,1% 1 678 2,7% 2 958 4,8% Ostopalvelut 0 /0 0 /0 60 3,6% Hoitopalvelut muista sairaaloista 0 /0 0 /0 52 99,8% Palveluseteli 0 /0 0 /0 Tartuntatautilääkkeet 0 /0 0 /0 Muu palvelutuotanto 0 /0 0 /0 112 6,5% Korjaukset ja tilikauden tasauserät *) 0 /0 0 /0-23 YHTEENSÄ 3 047 4,8% *) Sisältää ryhmän Luokittelematon Hoitopäivätuotteiden vähentyminen on ollut suunnitelman mukaista ja jopa ylittänyt sen. Tuoteryhmän hintaa nostaa kalliiden hengityshalvaushoitopäivien suhteellinen lisäys. NordDRG-tuotteiden määrää on pystytty kasvattamaan tuotanto-ongelmista huolimatta ja hinnanmuutos on ollut maltillinen. Käyntien lisäys johtuu suurelta osalta psykiatrian avohoitoistamisesta sekä naistentautien lisääntyneestä toiminasta. 173

Lohjan sairaanhoitoalue Hoitopalvelut kaikille maksajille Tuotteistetut hoitopäivät 17 676 17 437 15 751-9,7 % -10,9 % NordDRG-tuotteet 30 177 31 906 31 306-1,9 % 3,7 % Avohoitokäynnit 91 346 95 971 95 526-0,5 % 4,6 % Siirtoviivehoitopäivät 243 173 0,0 % -28,8 % Terveyskeskuspäivystys 0,0 % 0,0 % Laskutusosuudella painotettu volyymimuutos -2,4 % 2,2 % Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Tuotteet (kaikki maksajat) (1 000 euroa) TP 2012 TA 2013 TP 2013 Oma palvelutuotanto 63 062 66 097 66 012-0,1 % 4,7 % Tuotteistetut hoitopäivät 8 066 8 279 7 921-4,3 % -1,8 % NordDRG-tuotteet 38 666 40 524 40 289-0,6 % 4,2 % Avohoitokäynnit 16 217 17 294 17 698 2,3 % 9,1 % Siirtoviivehoitopäivät 113 104 0,0 % -8,0 % Terveyskeskuspäivystys 0,0 % 0,0 % Muu palvelutuotanto 1 645 1 923 1 829-4,9 % 11,2 % Ostopalvelut 1 591 1 837 1 725-6,1 % 8,4 % Hoitopalvelut muista sairaaloista 52 86 104 20,9 % 100,0 % Palvelusetelit 0,0 % 0,0 % Projektituotteet 2 0,0 % -100,0 % Tartuntatautilääkkeet 0,0 % 0,0 % Korjaukset ja tilikauden tasauserät *) -1-1 4-500,0 % -500,0 % YHTEENSÄ 64 706 68 019 67 845-0,3 % 4,9 % Josta: Muu myynti jäsenkunnille **) 113 100 0,0 % -11,5 % Myynti muille maksajille 929 1 020 1 033 1,3 % 11,2 % Myynti erityisvastuualueelle 9 15 16 6,7 % 77,8 % *) Sisältää ryhmän Luokittelematon **) Sisältää tk-päivystystuotteet ja laskutettavat siirtoviivehoitopäivät (ml. ostopalveluina hankitut) HYKS-alueen kuntien palvelulaskutus toteutui alle suunnitelman. Suunnitelmassa oli yliarvioitu dialyysikäyntien sekä kaihi- ja tekonivelleikkauksien tuotantomäärät. Naistenklinikan remontin johdosta alueelle siirtyneet naistentautien leikkaushoidot tulivat positiivisena lisäyksenä toimintaan. Jo useamman vuoden ajan Länsi-Uudenmaan kunnat ovat käyttäneet Lohjan sairaanhoitoalueen palveluja, erityisesti synnytykset ja neurologia, selvästi yli arvioidun tason. Palvelutuotannon myynti muille maksajille (muut sairaanhoitopiirit, vakuutusyhtiöt ja puolustusvoimat) on toteutunut lähes suunnitelman mukaisesti. Ko. myynnin osuus koko palvelutuotannosta on marginaalista, n. 1,5 %. Lähetemäärän lisääntyminen ja ensikäyntien määrän kasvu näkyy hoidettujen potilaiden lukumäärän nousuna. Toimintavuoden positiivinen tuottavuuden kehitys on seurausta onnistuneesta henkilöstökulujen hallinnasta ja lisääntyneestä DRG-pistetuotannosta. 174

Hoidon saatavuus, hoitoonpääsy ja siirtoviiveet Lohjan sairaanhoitoalue Palvelukysyntä, lähetemäärällä mitattuna, kasvoi lähes neljä prosenttia. Eniten ovat lisääntyneet, sekä määrällisesti että prosentuaalisesti, yksityislääkäreiden lähetteet (508/9,5 %). Tämä lähetemäärän kasvu kohdistuu erityisesti Lohjan ja Vihdin kuntiin. Erikoisaloittain tarkasteltaessa lähetemäärä lisääntyi eniten pehmytkirurgiassa, silmätaudeissa sekä fysiatriassa. Avohoito-odottajien määrä on lisääntynyt lähes 10 % edelliseen vuoteen verrattuna. Suuri osa kasvusta johtuu ortopediassa syksyllä huonontuneesta lääkäritilanteesta. Muu kirurgia on pystynyt hyvin vastaamaan kasvaneeseen kysyntään - avohoito-odottajien määrä on toimintavuoden aikana jopa vähentynyt näillä erikoisaloilla. Lähetteiden määrän lisäys ei ole vaikuttanut vuodeosasto-odottajien kokonaistilanteeseen, jonoryhmien välillä on sen sijaan tapahtunut muutoksia; odottajien määrä on lisääntynyt niillä erikoisaloilla, joissa myös lähetteiden määrä on lisääntynyt (yleiskirurgia, urologia ja silmätaudit). Ortopedian erikoisalalla on ollut ongelmia lähetteiden käsittelyssä annetuissa määräajoissa. Kuntien kanssa tiivistyneen yhteistyön ansiosta siirtoviivepäivien laskutus vähentyi alkuvuoden ongelmien jälkeen. OPETUS JA TUTKIMUS Yhteistyö on jatkunut tiiviinä terveydenhuollon ammattioppilaitosten kanssa. Eniten opiskelijoita on Lohjan Laurea -ammattikorkeakoulusta ja II-asteen Länsi-Uudenmaan ammattikoulutuskuntayhtymä Luksiasta. Vuonna 2013 Laurea-ammattikorkeakoulun hallitus esitti amk- tasoisen nuorisoasteen koulutuksen lakkauttamista Lohjan Laureassa. Lohjan sairaanhoitoalueen lautakunta ja alueen kunnat esittivät huolensa sairaanhoitajakoulutuksen lopettamissuunnitelmista ja joulukuussa 2013 saatiinkin päätös nuorisoasteen sairaanhoitajakoulutuksen jatkamisesta Lohjalla. Lohjan sairaanhoitoalueella toimii säännöllisesti alueen perusterveydenhuollon, erikoissairaanhoidon hoitotyön johtajien ja koulutusorganisaatioiden yhteistyöfoorumi, jonka tarkoituksena on mm. edistää hoitohenkilöstön osaamista ja eri toimijoiden yhteistyötä. Vuoden 2013 aikana valmistui useita ammattikorkeakoulutasoisia opinnäytetöitä Lohjan sairaanhoitoalueen ja paikallisen ammattikoulutuksen yhteisestä ns. Five Stars -kehittämishankkeesta mm. sähköisten palveluiden edistämiseksi. Turun yliopiston TtM opiskelija teki selvitystyön kotisairaalahankkeeseen. Eri lääketieteen erikoisalat ovat osallistuneet jonkin verran Hyks-tasoiseen tutkimustyöhön. 175

Lohjan sairaanhoitoalue TALOUDEN TOTEUTUMINEN JA INVESTOINNIT Tuloslaskelma (1 000 euroa) TP 2009 TP 2010 TP 2011 TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Toimintatuotot yhteensä 57 920 63 475 67 849 68 585 73 883 73 347-0,7 % 6,9 % Myyntituotot 55 242 60 418 64 512 65 390 70 665 70 282-0,5 % 7,5 % Jäsenkuntien maksuosuus 54 070 59 036 62 916 63 664 66 999 66 711-0,4 % 4,8 % Muut palvelutulot 948 1 027 1 059 1 212 3 211 3 146-2,0 % 159,6 % Muut myyntitulot 54 161 193 135 105 109 4,2 % -18,9 % Valtion opetus- ja tutkimuskorvaus 170 193 343 379 350 315-10,0 % -17,0 % Maksutuotot 2 640 3 020 3 125 2 996 3 150 2 970-5,7 % -0,9 % Tuet ja avustukset 21 17 176 168 30 53 77,6 % -68,3 % Muut toimintatuotot 17 20 37 31 38 42 10,4 % 34,5 % Toimintakulut yhteensä 56 834 62 329 67 525 70 950 73 707 74 009 0,4 % 4,3 % Henkilöstökulut 30 077 32 218 35 411 37 728 37 413 37 408 0,0 % -0,8 % Palvelujen ostot 16 013 18 248 19 398 19 957 22 627 22 414-0,9 % 12,3 % Aineet, tarvikkeet ja tavarat 6 130 7 291 7 711 7 700 7 773 7 841 0,9 % 1,8 % Avustukset 30 36 35 34 36 42 16,1 % 22,4 % Muut toimintakulut 4 584 4 537 4 970 5 530 5 858 6 304 7,6 % 14,0 % Toimintakate 1 086 1 147 324-2 364 176-662 -475,9 % -72,0 % Rahoitustuotot ja -kulut -2 0 0 0 0 0 0,0 % 1328,2 % Vuosikate 1 088 1 147 323-2 364 176-662 -476,1 % -72,0 % Poistot ja arvonalentumiset 908 787 684 554 575 570-0,9 % 2,9 % Tilikauden tulos 180 359-361 -2 918-399 -1 232 208,7 % -57,8 % Toimintakulut ja poistot yhteensä 57 742 63 116 68 210 71 504 74 282 74 578 0,4 % 4,3 % Sitovat nettokulut (1 000 euroa) TP 2011 TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Toiminnan kulut 68 210 71 504 74 282 74 579 0,4 % 4,3 % Muut myyntituotot 193 135 105 109 4,2 % -18,9 % Maksutuotot 3 125 2 996 3 150 2 970-5,7 % -0,9 % Tuet ja avustukset yhteensä 176 168 30 53 77,6 % -68,3 % Muut toimintatuotot 380 411 388 357-8,0 % -13,1 % Toiminnan nettokulut 64 336 67 794 70 609 71 089 0,7 % 4,9 % Myyntituotot sairaanhoidollisesta toiminnasta 1 059 1 212 3 211 3 146-2,0 % 159,6 % Sitovat nettokulut 63 277 66 582 67 398 67 943 0,8 % 2,0 % Lääkehävikki on vertailuvuosina 2011 ja 2012 siirretty ryhmästä Muut toimintakulut ryhmään Aineet, tarvikkeet ja tavarat. Toimintatulot toteutuivat lähes suunnitellulla tasolla (- 536 079 euroa), vaikka silmätautien ja ortopedian toiminta ei toteutunut arvioidulla tavalla. Korvaavaa toimintaa onnistuttiin järjestämään yhteistyössä HYKS-sairaanhoitoalueen kanssa naistentautien erikoisalalla. Tulot jäivät myös suunnitelman alle erityisvaltionosuuksissa ja tulosalueiden välisestä myynnistä; suunniteltu ensihoitolääkärin palveluiden myynti ei toteutunut Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalueelle. Maksutuotot jäivät alle suunnitelman lähinnä päiväkirurgian ja psykiatrian hoitopäivien vähentymisen takia. Ensihoidon laskutus kunnilta jäi hieman alle suunnitellun tason, koska toimintakulut pystyttiin pitämään alle budjetin. 176

Lohjan sairaanhoitoalue Suunnitellut toimenpiteen henkilöstömenobudjetin toteuttamiseksi onnistuivat ja toteuma on budjetin mukainen. Palvelujen ostot kokonaisuutena ylittyvät hieman ulkoisten palvelujen ostoissa (sairaanhoidollisia palveluita ja vuokratyövoiman käyttö), mutta sisäisten palautusten jälkeen erän toteuma muuttui negatiiviseksi suunnitelmaan verrattuna. Materiaalihankintojen pieni ylitys aiheutuu lähes yksinomaan kalliiden syöpälääkkeiden ostoista. Palvelujen ostoihin ja muihin toimintakuluihin sisältyy 0,8 miljoonan euron varaus HUS:n ohjeiden mukaiseen potilasvahinkojen korvausvaraukseen. Sitovat nettokulut ylittivät suunnitelman 0,8 % (545 000 euroa), syy poikkeamaan on maksutuottojen vähentyminen ja ylimääräinen potilasvahinkojen korvausvaraus. 177

Lohjan sairaanhoitoalue Toimintatuottojen ja kulujen yhteismäärän sekä poistojen poikkeamat ja niihin johtaneiden toiminnallisten syiden analysointi TA 2013 TP 2012 Toimintatuotot yhteensä (1 000 euroa) poikkeama % (1 000 euroa) muutos % TA / Edellinen vuosi 73 883 68 585 Medisiinisen tulosyksikön lisääntynyt hengityshalvaushoitopäivätuotanto ja 485 0,7 % 2 826,0 4,1 % hinnanmuutos Operatiivisen tulosyksikön kalliimpien drgtuotteiden toteuma ja hinnanmuutos 0,0 % 547,0 0,8 % Operatiivisen tulosyksikön tuotannon vähennys suunniteltuun (lähinnä silmätaudit ja -879-1,2 % 0,0 % ortopedia) Naisten- ja lastentautien tulosyksikön toiminnan lisäsys, mm. myynti HYKS:lle 623 0,8 % 1 577,0 2,3 % Psykiatrian nopeutetut toiminnanmuutokset -547-0,7 % 18,0 Valtion korvaus lääkärikoulutuksesta -30 0,0 % -65,0-0,1 % Päiki- ja psykiatrian vuodeosastotoiminnasta vähenemisestä johtuvat maksutuottojen -180-0,2 % -26,0 0,0 % aleneminen Tuet ja avustukset, lähinnä KOHO-projekti 23 0,0 % -115,0-0,2 % Muut toimintatuotot -31 0,0 % 0,0 % TP 2013 73 347-0,7 % 73 347 6,9 % TA 2013 TP 2012 Toimintakulut ja poistot yhteensä (1 000 euroa) poikkeama % (1 000 euroa) muutos % TA / Edellinen vuosi 74 282 71 504 Hengityshalvausyksikön toiminnan lisäys 285 0,4 % 331,0 0,5 % Ensihoitotoiminta -110-0,1 % 1 848,0 2,6 % Lasten- ja nuortenpsykiatria (sis. mm. lis. lpsyk terapiapalvelut) 20 0,0 % 232,0 0,3 % Naistentautien ja synn. toiminnan lisäys 385 0,5 % 423,0 0,6 % Varaus pot.vahingoista 455 0,6 % 453,0 0,6 % Kuulonhuoltopalvelujen toim. muutos 105 0,1 % 103,0 0,1 % Muut (mm. sopeutustoimet) -844-1,1 % -316,0-0,4 % TP 2013 74 578 0,4 % 74 578 4,3 % 178

Lohjan sairaanhoitoalue Kone- ja laiteinvestoinnit Pienlaiteinvestointisuunnitelman toteumaprosentti oli 96. Toteuma jäi 26 000 euroa alle suunnitelman. Suunnitelmaa korjattiin ja tarkennettiin vuoden aikana useampaan kertaan ja ero koostuu useamman pienemmän hankkeen määräraha-alituksesta. HENKILÖSTÖ Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Henkilöstömittarit TP 2012 TA 2013 TP 2013 Tasapainotettu ohjauskortti/henkilöstö - Vakinaisen henkilöstön %-osuus henkilöstömäärästä 79,7 81 80,8-0,2 % 1,4 % - Henkilöstörakennesuunnitelman tehneet tulosyksiköt (%) 25 100 300,0 % 0,0 % - Osaamisen kehittämissuunnitelma tehty 100 100 0,0 % 0,0 % - Esimiesindeksi 3,72 3,9 3,84-1,5 % 3,2 % Tasapainotetun ohjauskortin lisäksi seurattavat henkilöstömittarit Henkilöstön riittävyys ja rekrytointi - Työnantajan suositteleminen (%) 91 80 87 8,7 % -4,4 % - Perehdyttämisen toteutuminen 4 4 4-5,3 % 4,7 % - Alle vuoden palveluksessa olleen henkilöstön %-osuus henkilöstöstä 15 11 14 22,7 % -8,8 % Vuorovaikutteinen johtaminen - Kehityskeskustelu, käyntiaste 73 85 66-22,4 % -9,6 % - Kehityskeskustelujen hyödyllisyys 75 95 74-22,1 % -1,3 % Henkilöstön osaaminen - Tietojen ja taitojen riittävyys työtehtävissä 4 5 4-6,2 % 0,2 % - Koulutukseen osallistuneiden osuus henkilöstöstä 95 85 80-6,5 % -15,9 % Työhyvinvointi ja työsuojelu - Työkykyisyys-indeksi 4 4 4-2,8 % 0,0 % - Sairauspoissaolot, päivää/hlö 12 13 15 16,2 % 21,8 % - Alle 3 päivän sairauspoissaolopäivät, päivää/hlö 3 2 3 50,0 % 7,1 % - Varhemaksut 156 042 140 000 119 842-14,4 % -23,2 % Henkilöstön riittävyys ja rekrytointi Toimintavuoden aikana on henkilöstön vakinaiset tehtävät saatu hyvin täytettyä lukuun ottamatta psykiatreja sekä ortopedeja. Vuonna 2013 on otettu, HUS:n hoitotyön suunnitelman mukaan, käyttöön PRM malli = Päivittäisen resurssoinnin malli ja siihen asetetut tavoitteet henkilöstön liikkuvuudesta on osittain saavutettu. Psykiatriassa tehty toiminnallisia muutoksia avohoitoistamisen suuntaan; yhden vuodeosaston toiminta lakkautettu ja henkilöstöä siirretty mm. avohoitotoimintaan. Ammattikorkeakoulun ja II-asteen oppilaitosten kanssa yhteistyössä on päivitetty yhteiset toiminnan periaatteet. Vuoden 2013 alussa perustettiin uusi hengityshalvauspotilaan hoitotiimi (5 hengityshalvaushoitajaa), jota ei ollut huomioitu vuoden 2013 suunnitelmissa. Vaikean rekrytointitilanteen takia ko. yksikössä päädyttiin ostamaan syyskuusta lähtien kolmen hoitajan työpanos ulkopuoliselta palveluntuottajalta. Yksikössä tehtiin myös muita järjestelyjä, joilla pyrittiin vähentämään sijaistarvetta. 179

Lohjan sairaanhoitoalue Operatiivisessa tulosyksikössä on voitu toteuttaa henkilöstöresurssien sopeutusta toimintaa vastaavaksi. Elokuussa toteutettiin sairaansijapilotti, jossa kirurgian osastolle sijoitettiin neljä medisiinisen tulosyksikön sairaansijaa, jolla parannettiin henkilöstön käyttöä ja vaikutettiin positiivisesti osaston tuottavuuteen. Naisten- ja lastentautien tulosyksikössä on hoidettu HYKS-alueen remonteista johtuen suunniteltua runsaammin gynekologisia toimenpiteitä. Lisäksi synnytystoiminta on ollut runsasta. Nämä toiminnan lisäykset ovat edellyttäneet myös henkilöstöresurssien täysimäärästä käyttöä. Suunniteltuja sopeutustoimia ei ole lisääntyneen toiminnan takia pystytty toteuttamaan. Lasten- ja nuorisopsykiatrian suunniteltu avohoitoistamisen vahvistaminen on toteutunut osittain ja vuodelle 2013 suunniteltuja resurssilisäyksiä on siirretty toteutettavaksi vuonna 2014. Psykiatrian tulosyksikössä suljettiin kesäkaudeksi viikko-osasto 4 eikä osastoa enää kesän jälkeen avattu. Järjestelyn seurauksena henkilökunta siirrettiin muihin yksiköihin ja kaksi vakanssia voitiin jättää kokonaan täyttämättä. Akuuttipsykiatrian poliklinikka voitiin avata suunniteltua aikaisemmin henkilöstön sisäisin järjestelyin. Määräaikaisten sijaisten käyttöä on systemaattisesti vähennetty mm. toteuttamalla suunniteltuja sopeutustoimia ja parantamalla henkilökunnan sisäistä liikkuvuutta. Edelliseen vuoteen verrattuna henkilötyövuosien määrää lisäsi jo aikaisemmin mainitun hengityshalvauspotilaan hoitotiimin lisäksi käynnistynyt ensihoitotoiminta (6 htv). Henkilöstöresursseja on myös ostettu edellisestä vuodesta poiketen runsaammin HUS:n sisältä (silmätaudit, ortopedia) ja ulkoisilta palveluntuottajilta (psykiatria, hengityshalvaushoito). 180

Lohjan sairaanhoitoalue Henkilötyövuodet htv poikkeama % TP 2013/TA 2013 Hoitohenkilökunta Lääkärit Muu henkilökunta Erityistyöntekijät TA 2013 567 Muutokset hengityshalvauspotilaiden 5 0,9 % 5,2 yksikössä Ensihoitovastuun siirtyminen sha:lle 0 0,1 % 0,4 Psyk. viikko-osaston sulkeminen kesäkuussa -2-0,4 % -2,0-0,4 Kirurgian vuodeosastojärjestelyt -6-1,1 % -4,4-2,0 Gynekologisen toiminnan ja synnytysten 4 0,8 % 2,3 2,1 lisääntyminen Lasten- ja nuorisopsykiatrian 2 0,3 % 1,0 0,2 0,5 toiminnalliset muutokset Päivystystoiminnan vahvistus 4 0,6 % 0,9 0,9 Muut muutokset 2 0,3 % -1,7 3,3-0,1-0,1 TP 2013 576 1,4 % Henkilötyövuodet htv muutos % TP 2013/TP 2012 Hoitohenkilökunta Lääkärit Muu henkilökunta Erityistyöntekijät TP 2012 581 Muutokset hengityshalvauspotilaiden 4 0,8 % 4,4 yksikössä Ensihoitovastuun siirtyminen 6 1,0 % 5,4 0,1 sairaanhoitoalueelle Psyk. viikko-osaston sulkeminen kesäkuusta -2-0,4 % -2,0-0,4 alkaen Kirurgian vuodeosastojärjestelyt -9-1,5 % -6,4-2,2 Gynekologisen toiminnan ja synnytysten 3 0,4 % 0,8 1,7 lisääntyminen Lasten- ja nuorisopsykiatrian 1 0,2 % 0,9 0,2-0,2 0,4 vahvistus Päivystyspoliklinikan toiminnan vahvistus 2 0,4 % 1,5 0,6 Määräaikaisten sijaisten käyttö -11-1,8 % -8,5 1,2-3,6 0,2 TP 2013 576-0,9 % 181

Lohjan sairaanhoitoalue Henkilöstökustannukset ja vuokratyövoima Toteutunut henkilötyövuoden hinta on vuoden 2012 tasolla ja -1,5 % vuodelle 2013 suunniteltua pienempi. Toteutuneen henkilötyövuoden hintaa on alentanut mm. PRM-mallin ja muiden sopeutustoimien avulla vähentynyt määräaikainen hoito- ja muu henkilökunta. Hintaan on vaikuttanut myös lääkäreiden kasvanut työpanos ilman, että kustannukset ovat lisääntyneet vastaavasti. Akuuttipsykiatrian lääkärivajetta on jo useamman vuoden korjattu työvoiman vuokrauksella. Kaiken kaikkiaan vuokratyövoiman käyttö on ollut arvioitua suurempaa. Medisiinisessä tulosyksikössä siirryttiin rekrytointivaikeuksista johtuen kolmen hengityshalvauspotilaan hoitajan työpanoksen ostamiseen ulkopuoliselta palveluntuottajalta. Tätä ei ollut talousarviossa huomioitu. Henkilöstön osaaminen Osaamisen kehittämissuunnitelma on laadittu vuodelle 2014. Suunnitelmassa otetaan kantaa ydintoiminnan johtamisen ja osaamisen kehittämiseen tulevissa muutoksissa; HUS:n sisällä osaamiskeskukset ja valtakunnalliset SOTE-ratkaisut. Henkilöstön ydintoiminnan osaamista on kehitetty suunnitelmallisesti tulosyksiköiden suunnitelmien mukaan. Toimintavuoden aikana on aloitettu henkilöstörakennesuunnitelman laadinta ja sitä kehitetään edelleen vuodelle 2014. Henkilöstörakennesuunnitelmassa osa-alueina ovat mm. hoitajavastaanottojen ja laajentuvien tehtäväkuvien vaikutukset henkilöstöön sekä vuodeosastohoidon ja avohoitotoiminnan resursointi. HUS:n toiminnan kehittämisrahoituksella (TKK) on käynnistetty haavahoitohanke, joka saadaan päätökseen 02/2014. Hankkeen päätöksen jälkeen haavahoitotoiminta organisoidaan uudelleen. HUS:n kansainvälisen hoitotyön tavoitteen mukaan osallistuttiin ns. JBI instituutin avustamana kansainväliseen kestokatetroinnin kehittämishankkeeseen ja saatiin yhtenäistettyä toimintatapoja edistäen mm. kestokatetroinnin aseptisuutta ja osaamista. Toiminnan kehittämisyhteistyötä on tehty suunnitelmallisesti paikallisen ammattikorkeakoulun ja perusterveydenhuollon kanssa. Opiskelijaohjausta on kehitetty yhteistyössä paikallisen Laurean ja II-asteen oppilaitoksen kanssa. Työhyvinvointi ja työsuojelu Yhteistoimintaa työterveyshuollon, työsuojelun ja työhyvinvoinnin kanssa on edelleen kehitetty kouluttamalla henkilökuntaa mm. riskitekijöitten ehkäisyyn ja seurantaan. Esimieskokouksissa on käsitelty mm. häirintä-asioita. Toimintavuoden aikana on käynnistetty yksikkökohtaisten työhyvinvointiohjelmien laatiminen. Ohjelmat valmistuvat vuoden 2014 aikana. Tasa-arvo ja kieliohjelma Lohjan sairaanhoitoalueella noudatetaan vuonna 2013 uudistettua HUS:n tasa-arvo-ohjelmaa. 182

Hyvinkään sairaanhoitoalue 14.2.1.4 Hyvinkään sairaanhoitoalue Sairaanhoitoalueen tunnusluvut 2013 Sairaanhoidollinen palvelutuotanto TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013 / TP 2012 Palvelutuotanto - Laskutusosuudella painotettu volyymimuutos -0,5% 0,2% - Psykiatrian hoitopäivät, lkm 88 349 78 913 0,0 % -10,7% - NordDRG-tuotteet, lkm 49 291 47 922 50 624 5,6 % 2,7% joista klassiset DRG-tuotteet, % 29,8% 30,1% 28,7% -4,7 % -3,7% joista avohoidon DRG-tuotteet, % 70,2% 69,9% 71,3% 2,0 % 1,6% - Käyntituotteet, lkm 168 995 168 975 171 815 1,7 % 1,7% - Tk-päivystyskäynnit, lkm 28 899 32 354 31 241-3,4 % 8,1% - Kokonaissiirtoviivepäivät, lkm 5 408 7 295 34,9% laskutettujen siirtoviivehoitopäivien lkm 1 619 3 185 96,7% - Lähetteiden määrä (elektiiviset) 23 456 25 156 7,2% - Päivystyskäynnit (sis. myös DRG-laskutetut) 22 558 23 693 5,0% - Ensikäynnit, lkm 19 465 20 170 3,6% - Leikkaukset, lkm 7 530 7 167-4,8% päiväkirurgiset, lkm 3 575 3 506-1,9% - Synnytykset, lkm 31.12.2013 1 685 1 815 7,7% - Hoidetut eri erikoissairaanhoidon potilaat 46 784 47 514 1,6% - Hoidetut eri tk-päivystyspotilaat 16 723 18 157 8,6% - Keskimääräinen hoitoaika (vuodeosasto) somatiikka,vrk 4,0 4,1 2,5% psykiatria,vrk 21,8 22,1 1,4% - Hinta-määräeroanalyysi, kaikki maksajat määräero, % -1,0% -0,5% hintaero, % 0,7% 3,8% Hoidon saatavuus ja hoitoonpääsy - Lähetteiden käsittelyaika > 21 vrk, lkm 656 337-48,6% - Hoitoonpääsyä osastolle odottavat potilaat 1) > 6 kk 3 6 100,0% kaikki 1 264 1 379 9,1% - Polikliiniseen hoitoon odottavat potilaat 1) > 3 kk 41 291 609,8% kaikki 2 010 2 603 29,5% Tuottavuus - Somaattinen palvelutuotanto DRG-pistekertymä (pistettä) 153 737 154 322 0,4% Henkilötyön tuottavuus DRG-pisteet/htv 2) 204,6 203,8-0,4% DRG-pistekustannus euroa/drg-piste 3) 617,3 632,3 2,4% - Psykiatria - Toteutuneet kokonaiskustannukset 9 296 9 435 1,5% (euroa) / hoidetut eri potilaat 4) Henkilöstö Henkilöstömäärä (31. päivä) 1 657 1 693 1 640-3,1 % -1,0% Henkilötyövuodet 1 309 1 340 1 318-1,6 % 0,7% Henkilötyövuoden hinta (koko 62 229 62 152 62 693 0,9 % 0,7% henkilöstö) 1) Laskutusosuudella painotetussa volyymimuutoksessa ovat mukana kaikki hoitopäivät, eivät vain psykiatriset hoitopäivät 2) Hoitotakuun piiriin kuuluvat 3) DRG pisteet/htv: + = paraneva tuottavuus ja = heikkenevä tuottavuus 4) Euroa/ DRG-piste (deflatoimaton): - = paraneva tuottavuus ja + = heikkenevä tuottavuus) 5) Ei sisällä lastenpsykiatriaa 183

Hyvinkään sairaanhoitoalue Talouden tunnuslukuja 2013 Poikkeama-% TP2013/ TA2013 Muutos-% TP2013/ TP2012 Talouden tunnuslukuja (milj. euroa) TP 2012 TA 2013 TP 2013 - Jäsenkuntien maksuosuus 129,0 133,3 132,1-0,9 % 2,4 % - Ulkoinen myynti 21,3 22,7 23,2 2,3 % 9,2 % Toimintatuotot yhteensä 150,3 156,0 155,3-0,5 % 3,3 % Toimintakulut 150,4 155,7 155,1-0,4 % 3,1 % Vertailukelpoiset toimintakulut *) 143,6 149,0 148,0-0,7 % 3,0 % Poistot 1,4 1,6 1,6-0,8 % 8,6 % Tilikauden tulos -1,6-1,2-1,4 12,2 % -10,4 % *) ilman ensihoitoa Asiakashyvitykset netto 1,0 1,1 0,0 % 3,6 % Sitovat nettokulut 130,6 134,6 133,5-0,8 % 2,2 % OLENNAISET TAPAHTUMAT TILIKAUDELLA JA ARVIO TULEVASTA KEHITYKSESTÄ Kuvaus sairaanhoitoalueen toiminnasta Sairaanhoitoalue tuottaa somaattisten erikoisalojen palveluja ensisijaisesti sairaanhoitoalueen viidelle kunnalle, Hyvinkäälle, Järvenpäälle, Mäntsälälle, Nurmijärvelle ja Tuusulalle, sovitulla työnjaolla Hyksin kanssa. Psykiatriassa tuotetaan alueen kunnille lähes kaikki palvelut ja HUSin muille jäsenkunnille oikeuspsykiatrian palvelut, vaikeahoitoisten potilaiden hoitoa sekä vaativaa psykiatrista kuntoutusta. Sairaanhoitoalue tuottaa ja järjestää alueen kuntien ensihoidon ja yleislääketieteen yöpäivystyksen. Olennaiset tapahtumat tilikaudella Vuoden 2012 lopussa aloittanut HUSin vaikeahoitoisten nuorten osaston toiminta vakiintui. Potilasmäärä jäi hieman suunnitellusta, mutta potilaiden hoitoisuus oli arvioituakin vaativampaa. Yksi nuorisopsykiatrian osasto suljettiin, resursseja siirrettiin avohoitoon ja liikkuvaan toimintaan. Aikuispsykiatriassa lisättiin liikkuvaa toimintaa, jonka myötä osastohoidon tarve myös aikuispsykiatriassa aleni suunniteltua nopeammin. Siksi syksyllä suljettiin myös kaksi aikuispsykiatrian osastoyksikköä. Psykiatrian sairaansijoja suljettiin vuoden aikana kaikkiaan 45. Taloudellisista syistä Hyvinkään sairaalan tehostetun valvonnan paikkaluvun nostosta luovuttiin ja päivystysosasto toimi vain viikko-osastona, ja oli osan vuotta kokonaan suljettuna. Medisiinisen tulosyksikön sairaansijoja oli suljettuna koko vuoden 6-10. Sairaanhoitoalue kilpailutti kuntien kiireettömät siirtokuljetukset ja otti niiden järjestämisen vastuulleen keväällä 2013. Hallinnollisesti siirtokuljetusten järjestäminen on osa alueen ensihoitojärjestelmää. Perusterveydenhuollon lääkäritarpeen pitkäjänteiseksi turvaamiseksi otettiin käyttöön kaksi koulutusputki -lääkärin virkaa yleislääketieteeseen erikoistumisen katkeamattoman ja räätälöidyn koulutuksen varmistamiseksi. Alueen terveydenhuoltopalvelujen järjestämissuunnitelma valmistui. Osana sen toimeenpano-ohjelmaa siirtyi Mäntsälän terveyskeskuspäivystys yhteispäivystyksen vastuulle klo 18 alkaen aikaisemman klo 22 sijasta toukokuussa. Haittatapahtumien (HaiPro) kirjaamista yli organisaatiorajojen alettiin pilotoida Hyvinkään ja Järvenpään kaupunkien kanssa. Vuoden loppuun mennessä toiminta ulotettiin myös muihin alueen kuntiin. Kiljavan sairaalan aikaisempaa laajemmasta ja joustavammasta käytöstä osana alueen julkista palvelujärjestelmää sovittiin kuntien ja HUSin kesken. Käytön laajeneminen toteutui 184

Hyvinkään sairaanhoitoalue suunnitellusti ja osaltaan auttoi siirtoviivepäivien merkittävään vähenemiseen somaattisessa erikoissairaanhoidossa. Päiväsairaalatoiminta ja muu raskas polikliininen toiminta (O-DRG-tuotteet) lisääntyivät, kaikkiaan DRG-tuotannossa tapahtui arvioitua voimakkaampi siirtyminen polikliinisiin tuotteisiin. Psykiatriassa hoitopäivätuotanto jäi merkittävästi suunnitellusta, mutta avohoitosuoritteiden määrä kasvoi suunniteltuakin enemmän. Palvelujen kysyntä kasvoi somaattisilla erikoisaloilla ja päivystyksessä voimakkaasti. Talousarvion lähtökohta oli 1 % kysynnän kasvu, mutta elektiivisten lähetteiden määrä kasvoi 7,2 %:lla, ja päivystyskäyntien määrä erikoissairaanhoidossa 4,5 %:lla ja yleislääketieteessä 8,1 %:lla. Hoitotakuusta selvittiin, mutta hoitoa odottavien kokonaismäärä kasvoi vuodessa 10 %:lla. Synnytysten määrä kasvoi 7,7 % ja synnytyksiä oli enemmän kuin koskaan aiemmin, 1815. Tulevaisuuden näkymät Keväällä HUS:n valtuusto ja Hyvinkään kaupunginvaltuusto hyväksyivät yhteisrakentamishankkeen hankesuunnitelman. Kaupungin ja HUS:n omistama kiinteistöyhtiö Hyvinkään sairaalanmäki Oy rakentaa Hyvinkään sairaalan alueelle kaupungin perusterveydenhuollolle ja sosiaalitoimelle sekä erikoissairaanhoidon toiminnoille lähivuosina tiloja n. 60 miljoonalla eurolla. Toiminnallisessa suunnittelussa tähdätään siihen, että kaikissa mahdollisissa niin potilaan hoitoon liittyvissä toiminnoissa ja niitä tukevissa tukipalveluissa toteutetaan yhteistyön ja yhdessä tekemisen synergiamahdollisuudet. Ensimmäisenä toteutukseen ehti kaupungin ja Raviolin yhteiskeittiö, jonka urakoitsijoista päätettiin vuoden 2013 lopussa ja itse saneeraus/laajennustyö alkoi tammikuussa 2014. Yhteisrakentamishanke mahdollistaa Hyvinkään sairaalan erittäin kiireellisen peruskorjauksen, kun valmistuvia uusia tiloja voidaan peruskorjauksen aikana käyttää erikoissairaanhoidon väistötiloina. Peruskorjattavien tilojen ja uusien tilojen toiminnallista suunnittelua tehdään alueellisessa kehittämishankkeessa (Samos= sairaanhoitoalueen osaamiskokonaisuudet), jossa on tavoitteena uudistaa alueellisen (sosiaali- ja) terveydenhuollon ja sen tukitoimintojen toimintamalleja vastaamaan 2020-luvun haasteisiin. Psykiatriassa valmistaudutaan uuteen työnjakoon HYKSin kanssa vuoden 2015 alusta, kun alueen tuottamat psykiatrian tertiaaripalvelut siirtyvät HYKSin toiminnaksi. Osana työtä käynnistyy uudistunut sairaanhoitoalueen psykiatrian tulosyksikkö. Koko HUS:n psykiatrian tiekartta vuoteen 2018 valmistuu keväällä 2014 ja sen alueellisen sovelluksen suunnittelu yhdessä alueen kuntien sosiaali- ja terveystoimen kanssa on erittäin keskeinen toiminnan kehittämishanke, kun tavoitteena on lähes puolittaa psykiatrian laitoshoidon käyttö 4 vuodessa. Tulevien Uudenmaan sote- ja kuntarakenteiden toivotaan muotoutuvan sellaisiksi, etteivät ne ainakaan hankaloittaisi perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon alueellisten palveluketjujen tai akuuttihoidon alueellisen kokoaisuuden kehittämistä ja johtamista. 185

Hyvinkään sairaanhoitoalue STRATEGISET PÄÄMÄÄRÄT JA VUODEN 2013 AVAINTAVOITTEIDEN TOTEUTUMINEN Asiakas ja yhteiskunnallinen vaikuttavuus STRATEGISET TA- VOITTEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEH- DYT TOIMENPITEET 2013 Hoidon yhtäläinen saatavuus ja oikeaaikaisuus / Ei kiireellinen hoito Hoidon tarpeen arvioinnin aloitus lähetteen saapumisesta (lähetteen käsittelyaika) ja hoitoon tai tutkimukseen pääsyaika Hoidon tarpeen arviointi (lähetteen 100 %:sti 21 päivän kuluessa lähetteen saapumisesta, hoitoon tai tutkimukseen pääsee viimeistään 3 kuukaudessa 98,7 %:lla lähetteen käsittely toteutui 21 päivän kuluessa. 89 %:a potilaista pääsi hoitoon alle 3 kuukaudessa, kirurgiassa 76 potilaalla, neurologiassa 18 potilaalla ja fysiatriassa 52 potilaalla odotusaika oli yli 3 kuukautta. Ylityksen syynä lähetteiden kasvu ja ongelmat lääkärityövoiman saatavuudessa (neurol ja fysiatria) Hoidon yhtäläinen saatavuus ja oikeaaikaisuus / Päivystyksellinen hoito Odotusaika lääkärille ja läpimenoaika Odotusajan mediaani lääkärille aikuisilla alle tunti, lapsilla 30 minuuttia. Läpimeno tavoiteajat asetetaan päivystysprosessi kohtaisesti Lasten odotusaika (fast track) 0:39, lapset (esh ja yle) 0:49 Aikuiset: Yle (fast track) 0:41 Kirurgia 1:13 Konserv 1:14 Terveydenhuollon kokonaisuuden johtaminen, perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon saumaton yhteistyö Terveydenhuoltopalvelujen järjestämissuunnitelman valmistuminen, täytäntöönpanon seuranta ja arviointi Sairaanhoitoalueen järjestämissuunnitelma hyväksytty jäsenkuntien valtuustoissa kevät 2013 Järjestämissuunnitelma lausuntokierroksella kunnissa kevät 2013, hyväksyttiin sairaanhoitoalueen lautakunnassa HUS valtuustossa esitettäväksi lokakuussa 2013. Luotu toimeenpano-ohjelma (alueellinen projektisalkku), jonka seuranta ja ohjaus alueellisessa yhteistyöverkostossa Tyytyväinen potilas Potilastyytyväisyys Asiakaspalautekysely otetaan yksiköissä käyttöön Toteutui. Potilasturvallisuus Potilasturvallisuussuunnitelman mukaiset raportointikäytännöt käytössä Hyvinkään sairaanhoitoalueella Mittarit: Vaaratilanteet- Haipro Potilasmuistutukset, Potilasvahingot ja rat- 2013 raporttien käsittely toteutuu suunnitelman mukaisesti ja potilasturvallisuutta parantavat toiminnan muutokset on toteutettu Tavoitteet Haipro ilmoitusten osalta: Toteutui Pilotti esh-pth Haipro ilmoitusten käytöstä yli organisaatiorajojen käynnistyi 1.11.2013 186

Hyvinkään sairaanhoitoalue kaisut, Viranomaiskantelut ja ratkaisut OECD:n potilasturvallisuusmittarit (Total) Vakioitu sairaalakuolleisuus (Total) Lääkärien osuus ilmoittajista vähintään vastaava kuin lääkärien osuus henkilöstöstä Läheltä piti tilanteiden ilmoitusten osuus suurempi kuin 2012 Lääkkeen annon vakiotoimintamenetelmää noudatetaan kaikissa toimintayksiköissä 2013 aikana Potilasmuistutusten, kanteluiden ja potilasvahinkojen luokittelu toteutuu HUS:n ohjeiden mukaisesti Koulutustavoitteet 2013: Kaksi yleistä potilasturvallisuuskoulutusta koko sha alueelle (oman ryhmän toimesta, Hys ja Kellokoski ) Potilasturvallisuutta käsittelevä aihe vähintään kerran vuodessa kaikkien vastuualueiden/tulosyksiköiden moniammatillisissa meetingeissä Potilasturvallisuusohjausryhmän jäsenet ja Haipro käsittelijät suorittavat THL:n verkkokoulutuksen 2013. Toteutui Toteutui Toteutui 187

Hyvinkään sairaanhoitoalue Talous STRATEGISET TAVOITTEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOI- MENPITEET 2013 Tehokas toiminta Sitovat nettokulut Sitovat nettokulut ovat enintään talousarvion mukaiset Sitovat nettokulut alittuivat 1,1 miljoonalla eurolla eli 0,8% Tuottavuuden parantaminen Somaattisen palvelutuotannon deflatoitu DRGpistekustannus (euroa / DRGpiste) Psykiatrisen palvelutuotannon osalta käytetään vuonna 2012 luotavaa tuottavuusmittaria Sairaanhoitoalueen tuottavuuden parannus vuonna 2013 1,5 prosenttia ja vuosina 2014 2016 yksi (1) prosentti vuodessa. Deflatointikertoimena käytetään sairaalakustannusindeksiä. Deflatoimaton DRG-pisteen hinta nousi 2,4 % Toteutuneet kokonaiskustannukset/hoidettu eri potilas nousivat 1,5%. THL:n kansallinen tuottavuusvertailu (episodituottavuus) Hyvinkään sairaalan sijoittuminen keskussairaalaryhmässä kahden parhaan joukkoon Hyvinkään sairaala toiseksi tehokkain. 188

Hyvinkään sairaanhoitoalue Prosessit ja rakenteet STRATEGISET TAVOIT- TEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOIMENPITEET 2013 Sujuvat ja tehokkaat prosessit Lean menetelmän käyttöönotto Lean menetelmän alueellinen toimintamalli suunniteltu ja siihen tarvittavat osaamisresurssit koulutettu. Vähintään yhdessä yksikössä lean-pilotointi Lean pilotointi käynnistettiin 3 yksikössä syksyllä 2013 (päivystys, sisätautiosasto ja officekirurgia). Sisätautiosaston lean projektista luodaan geneerinen kotiuttamisprosessi toimintamalli esh-kunta rajapintaan, joka levitetään 2014 muille osastoille. Lean menetelmän alueellinen toimintamalli tarkennetaan 2014 sekä määritetään siihen tarvittava osaaminen / koulutus. Sujuvat ja tehokkaat prosessit Siirtoviiveet medisiinissä, operatiivisissa ja psykiatrisissa toiminnoissa Vähenee edelliseen vuoteen Toteutui sairaanhoitoalueen kuntien osalta. Kts tekstiosio ja laskutettavat siirtoviivehoitopäivät Palveluiden hintakilpailukyky Vakioidun tuotekorin hintakehitys Sairaanhoidollisen palvelutuotannon tuotekorit Deflatoitu hintakorin hinta laskee tai pysyy ennallaan verrattuna vuoden 2012 tasoon. Palvelutuotannon tuotekorin (ilman synnytystuotteita) keskimääräinen deflatoitu laskutushinta laski 6, 5 % edelliseen vuoteen 189

Hyvinkään sairaanhoitoalue Henkilöstö, kyvykkyys ja johtaminen STRATEGISET TA- VOITTEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOIMEN- PITEET 2013 Henkilöstön riittävyys ja rekrytointi sekä tuloksellisen ja kustannustehokkaan toiminnan mahdollistava henkilöstörakenne Vakinaisen henkilöstön % - osuus henkilöstömäärästä (TP2011 oli 78,6 %) Vuoden aikana poissiirtyneet vakinaiset valinnat (%) 2011 Hyvinkäällä 80 % 2013 81 % 2016 82 % 2013 < 10 % 2016 < 8 % 82,1 % 16,2 % Henkilöstörakennesuunnitelman tehneet vastuuyksiköt (%) 2013 25 % 2016 100 % 100% aluetaso 50% ty-taso Tehokas päivittäisrekrytointi Kuntarekryn käyttöaste (%) Kuntarekryn sijairekisterin käytön % -osuus lyhytaikaisten sijaisten hankinnassa. %-osuus kuvaa minkä verran sijaisia haetaan rekisterin kautta ja miten esimiehet hyödyntävät sähköistäjärjestelmää. 2013 80 % 80% Tehdyn työnhinta (Total) max +1,5 % edelliseen vuoteen Sairauspoissaolot pv/hlö Tavoite 11pv/hlö ja <3pv sl tavoite 2,0 15,6pv/hlö Alle 3 pv/ 3,5pv Henkilöstön osaaminen Osaamisen kehittämissuunnitelma tehty 2013 Tulosalue-, tulosyksikkö- ja liikelaitostaso 100 % 100% aluetaso 2016 Vastuuyksikkötaso 100 % Vuorovaikutteinen johtaminen Esimiesindeksi (työolobarometri) (TOB2011 oli 3,8) 2013 4,0 2016 4,2 3,6 190

Hyvinkään sairaanhoitoalue Opetus-, tutkimus- ja kehittämistoiminta STRATEGISET TA- VOITTEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOIMEN- PITEET 2013 Tutkimusrahoitus alueella säilyy vähintään entisellään Alueelle palautetun tutkimusrahoituksen määrä Alueelle palautetun tutkimusrahoituksen määrä vähintään 2012 tasolla Yliopistotasoisen terveydenhuollon tutkimusmääräraha (psyk ty) 52 700, kehittämisraha 27 000 Tutkimustoimintaan kannustetaan Tutkimuslupien ja opinnäytetyölupien lukumäärä Tieteellisten julkaisujen ja opinnäytetöiden määrä Tutkimuslupien ja opinnäytetyölupien määrä vähintään vuoden 2012 tasolla 10 opinnäytetyötä 10 tutkimuslupapäätöstä Lääkärityövoiman turvaaminen tavoitteellisella perusopetukseen ja erikoistumiskoulutukseen panostamisella Koulutuskorvaukset yliopistoilta perusopetuksesta ja AVI:lta ulkomaisten lääkärien harjoittelusta ja erikoistumiskoulutuksesta Perusopetusta (kandiviikot, amanuenssikuukaudet) annetaan entisessä laajuudessa. Koulutuskorvausten saamisen edellytykset täyttyvät koulutusviroissa olevien osalta Helsingin yliopiston amanuesseja 3, muita 22 Koulutusoikeuksia yhteensä 23 lääketieteen erikoisalalla ja erikoistuvien lääkärien vakansseja 38. Riittävä alueen palvelujärjestelmän tunteva yleislääkärien saatavuus Yhteispäivystyksen lääkärityö osin omaksi toiminnaksi Alueella työskentelevien yleislääkärien ja erikoistumiskoulutukseen ilmoittautuneiden määrä Yleislääkäripäivystyksessä viranhaltijoina toimivien lääkärien osuus Akuuttilääketieteen erikoistumiskoulutukseen ilmoittautuneiden lääkärien määrä HYS:ssa Alueellinen koulutusputki käynnistyy, koulutusputkivakanssit otetaan käyttöön, ja koulutusputkessa on ainakin yksi yleislääketieteeseen erikoistuva lääkäri työssä 2013 aikana Sairaalaan saadaan akuuttilääketieteen koulutusoikeudet ja sairaalassa on vähintään yksi koulutukseen ilmoittautunut lääkäri työssä 2013 aikana Käynnistynyt. Yleislääketieteen erikoistumisputkessa aloittanut kolme lääkäriä Koulutusoikeus saatu ja koulutus alkanut. Akuuttilääketieteen koulutusviroissa 2 lääkäriä Oikea määrä erikoistuvia lääkäreitä Yleislääkäripäivystyksessä työskentelee 2013 virkaaikana omia viranhaltijoita Yksi arkipäivien työvuoro otettu omaksi toiminnaksi 191

Hyvinkään sairaanhoitoalue PALVELUIDEN TOTEUTUMINEN Jäsenkuntien maksuosuuksien toteutuminen Tuotteet (jäsenkunnat) (lkm) TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Tuotteistetut hoitopäivät 89 426 94 625 78 827-16,7 % -11,9 % NordDRG-tuotteet 48 237 46 976 49 609 5,6 % 2,8 % Avohoitokäynnit 166 774 166 608 169 526 1,8 % 1,7 % Laskutusosuudella painotettu volyymimuutos -0,5 % -0,8 % Tuotteet (jäsenkunnat) (1 000 euroa) TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Oma palvelutuotanto 127 124 131 631 129 730-1,4 % 2,0 % Tuotteistetut hoitopäivät 31 808 33 243 29 550-11,1 % -7,1 % NordDRG-tuotteet 66 949 66 164 67 317 1,7 % 0,5 % Avohoitokäynnit 28 367 32 224 32 861 2,0 % 15,8 % Muu palvelutuotanto 1 938 1 710 2 388 39,6 % 23,2 % Ostopalvelut 1 813 1 625 2 283 40,5 % 25,9 % Hoitopalvelut muista sairaaloista 125 85 105 23,5 % -16,0 % Palvelusetelit 0 0 0 0,0 % 0,0 % Tartuntatautilääkkeet 0 0 0 0,0 % 0,0 % Korjaukset ja tilikauden tasauserät *) -16 0-25 0,0 % 56,3 % JÄSENKUNTIEN MAKSUOSUUS 129 046 133 341 132 093-0,9 % 2,4 % Muu myynti jäsenkunnille **) 4 140 4 427 5 576 26,0 % 34,7 % KAIKKI YHTEENSÄ 133 186 137 768 137 669-0,1 % 3,4 % *) Sisältää ryhmän Luokittelematon **) Sisältää tk-päivystystuotteet ja laskutettavat siirtoviivehoitopäivät (ml. ostopalveluina hankitut) Psykiatrian palvelurakenteen muutos oli selvästi suunniteltua nopeampi, tehostunut avohoito ja liikkuva toiminta vähensivät sairaalahoidon tarvetta, jonka vuoksi hoitopäivät alittivat tavoitteen. Tähän reagoitiin nopeuttamalla sairaansijojen vähennyssuunnitelmaa aikuispsykiatriassa. Somatiikassa odottamaton palvelujen kysynnän kasvu sekä lähetteiden kautta että päivystyksen kautta aiheutti viipeitä erityisesti tutkimuksiin pääsyssä ja vaikeutti läpimenoaikojen tavoiteltuun lyhentämiseen pääsyä päivystyksessä. Tavoitteena oli siirtyminen vuodeosasto-hoitojaksoista (DRG-tuotteet) lisääntyvästi polikliiniseen hoitoon (0-DRG-tuotteet), siirtymä oli tavoiteltuakin nopeampaa, minkä vuoksi DRG-tuotteiden keskihinta laski eivätkä tulot kasvaneet potilasvolyymin kasvua vastaavasti. 192

Hyvinkään sairaanhoitoalue Hinta-määräeroanalyysi (TP 2013 vs. TA 2013, jäsenkuntien maksuosuus) Hinta-määräeroanalyysi Määräero (palvelutuotannon volyymimuutos) Hintaero (laskutushinnan muutos) Poikkeama yhteensä (Toteuma - TA) % % % Hoitopäivätuotteet -5 550-16,7% 1 857 5,6% -3 693-11,1% NordDRG-tuotteet 3 708 5,6% -2 555-3,9% 1 153 1,7% DRG-ryhmät (klassiset) 325 0,7% -489-1,1% -164-0,4% DRG-ryhmät (avohoito) 1 659 7,7% -342-1,6% 1 317 6,1% Käynnit käyntityypin mukaan 564 1,8% 73 0,2% 637 2,0% Oma palvelutuotanto -1 278-1,0% -625-0,5% -1 901-1,4% Ostopalvelut 0 /0 0 /0 658 40,5% Hoitopalvelut muista sairaaloista 0 /0 0 /0 20 23,1% Palveluseteli 0 /0 0 /0 0 0,0% Tartuntatautilääkkeet 0 /0 0 /0 0 0,0% Muu palvelutuotanto 0 /0 0 /0 678 39,6% Korjaukset ja tilikauden tasauserät *) 0 /0 0 /0-25 0 YHTEENSÄ -1 248-0,9% *) Sisältää ryhmän Luokittelematon Hinta-määräeroanalyysi (TP 2013 vs. TP 2012, jäsenkuntien maksuosuus) Määräero Hintaero (palvelutuotannon (laskutushinnan Hinta-määräeroanalyysi volyymimuutos) muutos) Poikkeama yhteensä (Toteuma - ed. vuosi) % % % Hoitopäivätuotteet -3 770-11,9% 1 512 4,8% -2 258-7,1% NordDRG-tuotteet 1 904 2,8% -1 536-2,3% 368 0,6% Drg-ryhmät -469-1,1% 738 1,7% 269 0,6% Drg-O-ryhmät 807 4,0% -286-3,3% 521 6,0% Tähystykset 84 5,1% -210-12,8% -126-7,7% Pientoimenpiteet -14-0,5% 72 2,4% 58 2,0% 900-ryhmä 373 3,9% -728-7,6% -355-3,7% Kustannusperusteinen jakso 24 63,6% -21-55,5% 3 8,2% Käynnit käyntityypin mukaan 468 1,7% 4 026 14,2% 4 494 15,8% Oma palvelutuotanto -1 398-1,1% 4 002 3,1% 2 604 2,0% Ostopalvelut 0 /0 0 /0 470 25,9% Hoitopalvelut muista sairaaloista 0 /0 0 /0-20 -15,7% Palveluseteli 0 /0 0 /0 0 0,0% Tartuntatautilääkkeet 0 /0 0 /0 0 0,0% Muu palvelutuotanto 0 /0 0 /0 450 23,2% Korjaukset ja tilikauden tasauserät *) 0 /0 0 /0-9 53,7% YHTEENSÄ 3 045 2,4% *) Sisältää ryhmän Luokittelematon 193

Hyvinkään sairaanhoitoalue Hoitopalvelut kaikille maksajille Tuotteet (kaikki maksajat) (lkm) TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Tuotteistetut hoitopäivät 91 714 97 034 81 165-16,4 % -11,5 % NordDRG-tuotteet 49 291 47 922 50 624 5,6 % 2,7 % Avohoitokäynnit 168 995 168 975 171 815 1,7 % 1,7 % Siirtoviivehoitopäivät 1 619 0 3 185 0,0 % 96,7 % Terveyskeskuspäivystys, käynnit 28 899 32 354 31 241-3,4 % 8,1 % Terveyskeskuspäivystys, hoitopäivät 0 0 0 0,0 % 0,0 % Laskutusosuudella painotettu volyymimuutos -0,5 % 0,2 % Tuotteet (kaikki maksajat) (1 000 euroa) TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Oma palvelutuotanto 134 084 138 857 138 499-0,3 % 3,3 % Tuotteistetut hoitopäivät 32 785 34 155 30 679-10,2 % -6,4 % NordDRG-tuotteet 68 170 67 346 68 655 1,9 % 0,7 % Avohoitokäynnit 28 815 32 754 33 381 1,9 % 15,8 % Siirtoviivehoitopäivät 541 0 1 110 0,0 % 105,2 % Terveyskeskuspäivystys, käynnit 3 775 4 602 4 675 1,6 % 23,8 % Terveyskeskuspäivystys, hoitopäivät 0 0 0 0,0 % 0,0 % Muu palvelutuotanto 1 887 1 739 2 406 38,4 % 27,5 % Ostopalvelut 1 757 1 654 2 297 38,9 % 30,7 % Hoitopalvelut muista sairaaloista 125 85 105 23,5 % -16,0 % Palvelusetelit 0 0 0 0,0 % 0,0 % Projektituotteet 6 0 5 0,0 % -16,7 % Tartuntatautilääkkeet 0 0 0 0,0 % 0,0 % Korjaukset ja tilikauden tasauserät *) 0 0 0 0,0 % 0,0 % YHTEENSÄ 135 972 140 596 140 906 0,2 % 3,6 % Josta: Muu myynti jäsenkunnille **) 4 140 4 426 5 574 25,9 % 34,6 % Myynti muille maksajille 2 788 2 828 3 240 14,6 % 16,2 % Myynti erityisvastuualueelle 150 158 143-9,5 % -4,7 % *) Sisältää ryhmän Luokittelematon **) Sisältää tk-päivystystuotteet ja laskutettavat siirtoviivehoitopäivät (ml. ostopalveluina hankitut) 194

Hyvinkään sairaanhoitoalue Hoidon saatavuus, hoitoonpääsy ja laskutettavat siirtoviiveet Sairaanhoitoalueen kuntien laskutettavien siirtohoitopäivien kehitys edelliseen vuoteen oli suotuisa: somaattiset siirtoviivehoitopäivät Hyvinkään sairaalassa vähenivät 60 %:lla ( - 92 hpv, kokonaistoteuma 61) ja psykiatriset siirtoviivehoitopäivät Kellokosken sairaalassa vähenivät 66 %:lla (- 97 hpv, kokonaistoteuma 51). Helsingin kaupungin psykiatrisissa siirtoviivehoitopäivissä sen sijaan oli merkittävä kasvu, taulukko. Taulukko psykiatrian siirtoviivehoitopäivistä. J1 Hyks-sha:n kunnat J5 Lohjan sha:n kunnat J6 Hyvinkään sha:n kunnat Yht 2013 2012 Laskutus lkm Laskutus lkm H0049 Espoo 35 750,00 79 111 360,00 369 H0091 Helsinki 825 765,00 2 442 156 180,00 497 H0092 Vantaa 152 130,00 438 142 920,00 429 H0224 Karkkila 41 040,00 114 0,00 0 H0444 Lohja 0,00 0 7 200,00 20 H0106 Hyvinkää 360,00 1 2 670,00 8 H0186 Järvenpää 1 050,00 3 0,00 0 H0543 Nurmijärvi 13 680,00 38 31 110,00 93 H0858 Tuusula 3 150,00 9 16 920,00 47 1 072 925,00 3 124 468 360,00 1 463 OPETUS JA TUTKIMUS Lääketieteen kandidaattien opetus, lääkärien erikoistumiskoulutus sekä terveydenhuollon ammattihenkilöstön perus- ja jatkokoulutus ovat merkittävä osa toimintaa Hyvinkään ja Kellokosken sairaaloissa. Lääketieteen kandidaateille annettiin opetusta käytännön harjoittelujaksoilla osana Helsingin yliopiston lääketieteen perusopetusta Hyvinkään sairaalassa useilla erikoisaloilla (anestesia ja tehohoito, keuhkosairaudet, kirurgia, lastentaudit, naistentaudit ja synnytykset, sisätaudit) yhteensä 24 viikon ajan 35 opiskelijalle. Sairaanhoitoalueella työskenteli 3 Helsingin yliopiston välittämää amanuenssia. Lääkärien yleislääketieteen erityiskoulutusta ja erikoistumiskoulutusta annettiin suunnitellussa laajuudessa. Vuoden 2013 lopussa sairaanhoitoalueella on koulutusoikeuksia yhteensä 23 lääketieteen erikoisalalla ja erikoistuvien lääkärien vakansseja 38. Uutena erikoistumisalana aloitti akuuttilääketiede, jota varten perustettiin kaksi erikoistuvan lääkärin vakanssia. Yhdessä kuntien edustajien kanssa laadittiin suunnitelma alueellisen koulutusputken käynnistämisestä yleislääketieteeseen erikoistuvia lääkäreitä varten ja päätettiin perustaa vuodesta 2013 alkaen kaksi uutta erikoistuvan lääkärin vakanssia johdon tulosyksikköön yleislääketieteeseen erikoislääkärikoulutusta varten. Kellokosken sairaalassa oli kolme psykologiharjoittelijaa harjoittelussa yhteensä 11 kuukauden ajan. Hyvinkään sairaalassa oli yksi logopediaharjoittelija neljän kuukauden ajan ja yksi ravitsemusterapeuttiharjoittelija kuuden viikon ajan. Ammattikorkeakoulujen ja sosiaali- ja terveysalan oppilaitosten kanssa jatkettiin yhteistyötä kouluttamalla niiden opiskelijoita käytännön harjoittelujaksoilla ja tukemalla teoreettista opetustyötä omien työntekijöiden työpanoksella. Ammattikorkeakoulujen ja II asteen sosiaalija terveysalan oppilaitosten oppilaiden käytännön harjoittelujaksoja oli yhteensä 1683 viikkoa (424 opiskelijaa). 195

Hyvinkään sairaanhoitoalue Tutkimus- ja kehittämistyötä tehtiin aktiivisesti. Sairaanhoitoalueella tehtiin yhteensä 10 tutkimuslupapäätöstä ja 10 opinnäytetyön lomakepäätöstä. Yliopistotasoisen terveyden tutkimuksen määrärahaa jaettiin kilpailutuksen jälkeen yhteen psykiatrian tulosyksikön hankkeeseen 52 700 euroa. Kuntayhtymän toiminnan kehittämisrahaa jaettiin kahdelle projektille yhteensä 27 000 euroa. TALOUDEN TOTEUTUMINEN JA INVESTOINNIT Tuloslaskelma (1 000 euroa) TP 2009 TP 2010 TP 2011 TP 2012 TA 2013 Päivitetty TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Toimintatuotot yhteensä 126 665 127 976 135 896 150 305 156 031 155 914 155 298-0,5 % 3,3 % Myyntituotot 120 987 121 798 129 696 142 646 148 060 148 266 147 620-0,3 % 3,5 % Jäsenkuntien maksuosuus 110 939 114 012 121 690 129 046 133 342 132 801 132 093-0,9 % 2,4 % Muut palvelutulot 8 215 5 715 5 860 12 097 13 185 15 116 14 025 6,4 % 15,9 % Muut myyntitulot 913 1 151 1 278 575 365 349 638 74,8 % 10,9 % Valtion opetus- ja tutkimuskorvaus 920 920 868 928 1 169 0 863-26,1 % -7,0 % Maksutuotot 5 610 6 138 6 154 7 609 7 929 7 600 7 626-3,8 % 0,2 % Tuet ja avustukset 46 16 7 7 0 6 16 0,0 % 134,1 % Muut toimintatuotot 22 24 39 43 42 42 36-13,5 % -16,1 % Toimintakulut yhteensä 125 271 126 925 135 485 150 425 155 701 156 813 155 131-0,4 % 3,1 % Henkilöstökulut 69 193 68 854 72 819 81 517 83 250 84 200 82 621-0,8 % 1,4 % Palvelujen ostot 33 657 37 412 39 769 44 797 47 993 47 620 47 034-2,0 % 5,0 % Aineet, tarvikkeet ja tavarat 14 203 12 737 14 197 14 249 13 896 14 095 14 529 4,6 % 2,0 % Avustukset 15 16 9 70 0 300 265 0,0 % 279,7 % Muut toimintakulut 8 203 7 904 8 691 9 792 10 562 10 598 10 682 1,1 % 9,1 % Toimintakate 1 394 1 051 411-120 330-899 166-49,6 % -239,2 % Rahoitustuotot ja -kulut -7-6 0 0 0 0 0 0,0 % -774,5 % Vuosikate 1 401 1 057 411-120 330-899 166-49,6 % -239,1 % Poistot ja arvonalentumiset 1 047 1 057 1 211 1 437 1 573 1 570 1 561-0,8 % 8,6 % Tilikauden tulos 354 0-799 -1 556-1 243-2 469-1 394 12,2 % -10,4 % Toimintakulut ja poistot yhteensä 126 318 127 982 136 696 151 861 157 274 158 383 156 692-0,4 % 3,2 % Sitovat nettokulut (1 000 euroa) TP 2011 TP 2012 TA 2013 Päivitetty TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Toiminnan kulut 136 696 151 861 157 274 158 383 156 692-0,4 % 3,2 % Muut myyntituotot 1 278 575 365 349 638 74,8 % 10,9 % Maksutuotot 6 154 7 609 7 929 7 600 7 626-3,8 % 0,2 % Tuet ja avustukset yhteensä 7 7 0 6 16 0,0 % 134,1 % Muut toimintatuotot 907 972 1 211 1 082 900-25,7 % -7,4 % Toiminnan nettokulut 128 349 142 699 147 769 149 346 147 513-0,2 % 3,4 % Myyntituotot sairaanhoidollisesta toiminnasta 5 860 12 097 13 185 14 076 14 025 6,4 % 15,9 % Sitovat nettokulut 122 489 130 602 134 585 135 270 133 488-0,8 % 2,2 % Lääkehävikki on vertailuvuosina 2011 ja 2012 siirretty ryhmästä Muut toimintakulut ryhmään Aineet, tarvikkeet ja tavarat. Toimintatuottojen ja kulujen yhteismäärän sekä poistojen poikkeamat ja niihin johtaneiden toiminnallisten syiden analysointi 196

Hyvinkään sairaanhoitoalue Toimintatuotot yhteensä (1 000 euroa) poikkeama % (1 000 euroa) muutos % TA / Edellinen vuosi 156 031 150 305 Toiminnallisten muutosten hännät 0,0 % 4 673 3,1 % Toiminnalliset muutokset 2013 0,0 % 254 0,2 % Kust. tason nousu (+2,2 %) 0,0 % 3 307 2,2 % Tuottavauustavoite (-1,5 %) 0,0 % -2 255-1,5 % hengityshalvaushoitopäivät 881 0,6 % 150,0 0,1 % Siirtoviivehoitopäivät 1 110 0,7 % 569,0 0,4 % TK-päivystyksen hinnan nousu ja käyntimäärän kasvu 73 0,0 % 900,0 0,6 % Psykiatrian hoitopäivälaskutus -4 357-2,8 % -2 256,0-1,5 % Muut tekijät, mm. somaattisen toiminnan kasvu 1 560 1,0 % -349,0-0,2 % TP 2013 155 298-0,5 % 155 298 3,3 % TA 2013 TP 2012 Toimintakulut ja poistot yhteensä (1 000 euroa) poikkeama % (1 000 euroa) muutos % TA / Edellinen vuosi 157 274 151 861 Toiminnallisten muutosten hännät 0,0 % 4 245 2,8 % Toiminnalliset muutokset 2013 0,0 % 322 0,2 % Kustannustason nousu (2,2 %) 0,0 % 3 341 2,2 % Tuottavuustavoite (-1,5 %) 0,0 % -2 278-1,5 % Hengityshalvaushoitopäivät 881 0,6 % 150,0 0,1 % TK-päivystyslääkäreiden vuokratyösopimus -92-0,1 % 148,0 0,1 % Vuokratyövoima (psyk ja sis. taudit) 270 0,2 % 296,0 0,2 % Lääkkeet ja hoitotarvikkeet 806 0,5 % 427,0 0,3 % Toimitilavuokrat 3 0,0 % 787,0 0,5 % Tietohallinnon palvelut -113-0,1 % 1 108,0 0,7 % HYKSiltä ostetut palvelut 680 0,4 % 984,0 0,6 % Sopeuttamistoimenpiteet -3 017-1,9 % -4 699,0-3,1 % TP 2013 156 692-0,4 % 156 692 3,2 % Kone- ja laiteinvestoinnit Hyvinkään sairaanhoitoalueelle kohdistuvat suuret hankkeet ylittivät budjetoidun, mutta pienet laitehankkeet alittivat suunnitellun. 197

Hyvinkään sairaanhoitoalue HENKILÖSTÖ Tasapainotettu ohjauskortti/henkilöstö - Vakinaisen henkilöstön %-osuus henkilöstömäärästä 81,3 % 82,1 % 0,0 % 1,0 % - Henkilöstörakennesuunnitelman tehneet vastuuyksiköt (%) 0,0 % 0,0 % - Osaamisen kehittämissuunnitelma tehty 0,0 % 0,0 % - Esimiesindeksi 3,7 3,6 0,0 % -2,7 % Tasapainotetun ohjauskortin lisäksi seurattavat henkilöstömittarit Henkilöstön riittävyys ja rekrytointi - Työnantajan suositteleminen (%) 87 % 80 % 81 % 1,3 % -6,9 % - Perehdyttämisen toteutuminen 3,7 4,0 3,7-8,0 % 0,8 % - Alle vuoden palveluksessa olleen henkilöstön %-osuus henkilöstöstä 13,8 % 12,0 % 11,4 % -5,0 % -17,4 % Vuorovaikutteinen johtaminen - Kehityskeskustelu, käyntiaste 70 % 80 % 67 % -16,3 % -4,3 % - Kehityskeskustelujen hyödyllisyys 71 % 80 % 64 % -20,0 % -9,9 % Henkilöstön osaaminen - Tietojen ja taitojen riittävyys työtehtävissä 4,2 4,2 4,2-0,7 % 0,5 % - Koulutukseen osallistuneiden osuus henkilöstöstä 94 % 82 % 87 % 5,6 % -8,3 % Työhyvinvointi ja työsuojelu - Työkykyisyysindeksi 4,1 4,1 4,1 0,0 % 0,0 % - Alle Sairauspoissaolot, 3 päivän sairauspoissaolopäivät, päivää/hlö 14,1 15,6 0,0 % 10,6 % päivää/hlö 0,0 % 0,0 % - Varhemaksut 505 192 540 621 741 709 37,2 % 46,8 % Henkilöstön riittävyys ja rekrytointi Henkilötyövuodet kasvoivat 0,7 % edelliseen vuoteen verrattuna, joista vakituisen henkilöstön osuus oli 1,3 % ja määräaikaisen henkilöstön osuus -1,2 %. Alueen henkilöstörakenne ja määrä ovat kasvavan erikoissairaanhoidon alueella jo lähtökohtaisesti marginaalit, jota osaltaan kertoo alueen sijoittumisesta kokoluokkansa tuottavampiin keskussairaaloihin. Kuitenkin toimintaa on kyetty kehittämään kovista sopeuttamistoiminnoista huolimatta. HTV kasvu on tapahtunut vakituisessa hoitohenkilökunnassa ja laskua lääkärityövoimassa sekä määräaikaisessa henkilöstössä. Lääkäriresurssien (sisätaudit, psykiatria) saanti ollut erityisen hankalaa ja on jouduttu osittain turvautumaan ostopalvelulääkäreihin. Muun henkilöstön rekrytointi vakituisiin työpaikkoihin on onnistunut. TP 2013/TA 2013 Henkilötyövuodet htv poikkeama % Hoitohenkilökunta Lääkärit Muu henkilökunta Erityistyöntekijät TA 2013 1 340 932 162 189 57 Sopeuttamistoimenpiteet -22-1,6 % 7,6-4,6-19,9-4,7 TP 2013 1 318-1,7 % 939 157 169 52 Henkilötyövuodet htv muutos % TP 2013/TP 2012 Hoitohenkilökunta Lääkärit Muu henkilökunta Erityistyöntekijät TP 2012 1 309 926 155 177 50 Muut muutokset 9 0,7 % 13,1 2,0-7,6 1,9 TP 2013 1 318-1,7 % 939 157 169 52 198

Hyvinkään sairaanhoitoalue Henkilöstökustannukset ja vuokratyövoima Henkilötyövuoden hintaa ovat alentaneet (hoito- ja muu henkilöstö, sekä erityistyöntekijät) yli- ja lisätyön, sekä palkkojen eri osion hallinta, lääkäreiden htv hintaa korottavat kohonneet päivystyskorvaus/päivystysaktiivisuus erät. Vuokratyövoimaa käytetään koko yle-päivystystoiminnan pyörittämiseen sekä jouduttu turvautumaan sisätautilääkäreiden ostopalveluun heikon saatavuuden johdosta. Henkilöstön osaaminen Henkilöstön kehittäminen on perustunut osaamispääoman tunnistamiseen, nykytilan analysointiin sekä tulevan tarpeen tunnistamiseen. Kehittämistyössä painopisteinä on ollut perehdytystoiminnan ja esimiestyönkehittäminen. Työhyvinvointi ja työsuojelu Työhyvinvointi ja työsuojelutoiminnassa on painotettu esimiehen roolia tunnistamisessa ja sekä ennaltaehkäisyssä sekä tarjottu alueellisesti monipuoliset liikunta ja virkistystoiminta. Käytössä ovat olleet myös työaika-autonomia, työaikajoustot sekä mahdollisuudet työaikaräätäliin tarvittaessa. 199

Porvoon sairaanhoitoalue 14.2.1.5 Porvoon sairaanhoitoalue Sairaanhoitoalueen tunnusluvut 2013 Sairaanhoidollinen palvelutuotanto TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013 / TA 2013 Muutos-% TP 2013 / TP 2012 Palvelutuotanto - Laskutusosuudella painotettu volyymimuutos -0,1 % 1,5% - Psykiatrian hoitopäivät, lkm 7 345 7 482 7 187-3,9 % -2,2% - NordDRG-tuotteet, lkm 26 538 27103 26 821-1,0 % 1,1% joista klassiset DRG-tuotteet, % 30,7% 31,1 % 30,8% -0,9 % 0,3% joista avohoidon DRG-tuotteet, % 69,3% 68,9% 69,2% 0,4 % -0,1% - Käyntituotteet, lkm 89 148 89 668 91 909 2,5 % 3,1% - Tk-päivystyskäynnit, lkm 0 0 - Kokonaissiirtoviivepäivät, lkm 3 434 968-71,8% laskutettujen siirtoviivehoitopäivien lkm 1 164 23-98,0% - Lähetteiden määrä (elektiiviset) 10 828 11 994 10,8% - Päivystyskäynnit (sis. myös DRG-laskutetut) 15 174 15 006-1,1% - Ensikäynnit, lkm 9 563 10 263 7,3% - Leikkaukset, lkm 3 628 3 680 1,4% päiväkirurgiset, lkm 1 752 1 771 1,1% - Synnytykset, lkm 31.12.2013 827 889 7,5% - Hoidetut eri erikoissairaanhoidon potilaat 25 696 26 133 1,7% - Hoidetut eri tk-päivystyspotilaat 0 0 - Keskimääräinen hoitoaika (vuodeosasto) somatiikka,vrk 3,6 3,5-2,8% psykiatria,vrk 10,0 10,7 7,0% - Hinta-määräeroanalyysi, kaikki maksajat määräero, % -0,1% 0,6% hintaero, % 0,3% 3,0% Hoidon saatavuus ja hoitoonpääsy - Lähetteiden käsittelyaika > 21 vrk, lkm 619 199-67,9% - Hoitoonpääsyä osastolle odottavat potilaat 1) > 6 kk 0 0 kaikki 359 537 49,6% - Polikliiniseen hoitoon odottavat potilaat 1) > 3 kk 28 23-17,9% kaikki 1 081 988-8,6% Tuottavuus - Somaattinen palvelutuotanto DRG-pistekertymä (pistettä) 79 343 80 004 0,8% Henkilötyön tuottavuus DRG-pisteet/htv 2) 212,4 216,1 1,7% DRG-pistekustannus euroa/drg-piste 3) 605,6 618,5 2,1% - Psykiatria - Toteutuneet kokonaiskustannukset (euroa) / 3 219 3 128-2,8% hoidetut eri potilaat 4) Henkilöstö Henkilöstömäärä (31. päivä) 587 567 566-0,2 % -3,6% Henkilötyövuodet (varsinaiset) 475 456 472 3,5 % -0,6% Henkilötyövuoden hinta (koko henkilöstö) 65 856 66 846 0,0 % 1,5% 1) Laskutusosuudella painotetussa volyymimuutoksessa ovat mukana kaikki hoitopäivät, eivät vain psykiatriset hoitopäivät 2) Hoitotakuun piiriin kuuluvat 3) DRG pisteet/htv: + = paraneva tuottavuus ja = heikkenevä tuottavuus 4) Euroa/ DRG-piste (deflatoimaton): - = paraneva tuottavuus ja + = heikkenevä tuottavuus) 200

Porvoon sairaanhoitoalue Poikkeama-% TP2013/ TA2013 Muutos-% TP2013/ TP2012 Talouden tunnuslukuja (milj. euroa) TP 2012 TA 2013 TP 2013 - Jäsenkuntien maksuosuus 55,2 57,5 56,8-1,2 % 2,9 % - Ulkoinen myynti 8,0 8,2 7,5-8,8 % -6,1 % Toimintatuotot yhteensä 63,2 65,7 64,3-2,2 % 1,8 % Toimintakulut 64,5 65,5 64,9-1,0 % 0,6 % Vertailukelpoiset toimintakulut *) 61,0 61,8 61,2-1,0 % 0,3 % Poistot 0,5 0,5 0,4-2,5 % -9,0 % Tilikauden tulos -1,8-0,3-1,0 267,6 % -43,3 % *) ilman ensihoitoa Asiakashyvitykset netto 0,5 0,5 0,0 % 11,7 % Sitovat nettokulut 57,0 57,8 57,8 0,1 % 1,4 % OLENNAISET TAPAHTUMAT TILIKAUDELLA JA ARVIO TULEVASTA KEHITYKSESTÄ Kuvaus sairaanhoitoalueen toiminnasta Porvoon sairaanhoitoalueen jäsenkuntia ovat Askola, Lapinjärvi, Loviisa, Pornainen, Porvoo ja Sipoo. Asukkaita on yhteensä 97 000, joista 31 % puhuu äidinkielenään ruotsia. Ruotsinkielisten osuus Porvoon sairaanhoitoalueen väestöstä on HUS- alueen 2. suurin. Väestön ennustetaan kasvavan prosentin verran vuodessa. Syntyvyyden ennustetaan säilyvän Porvoon sairaanhoitoalueella ennallaan tulevina vuosina. Olennaiset tapahtumat tilikaudella Perusterveydenhuollon kanssa jatkui aktiivinen ja hedelmällinen yhteistyö monella rintamalla: yhdessä päivitettiin eri erikoisalojen hoitoketjuohjeita, työstettiin kehittämishanketta sekä neuvoteltiin tehtävien siirrosta (ja siihen liittyvästä henkilökunnan koulutuksesta) hallitusti erikoissairaanhoidosta perusterveydenhuoltoon (vrt. uniapneapotilaat). Itä-Uuttamaata koskeva järjestämissuunnitelma valmistui ja viitoittaa tietä eteenpäin, sillä se sisältää varsin laajan toimenpideohjelman yhdessä alueen kuntien kanssa toteutettavaksi. Kuluneen vuoden aikana suunniteltiin helmikuussa 2014 toteutuvaa Itä-Uudenmaan terveydenhuoltopäivää. Suunnittelu tapahtui yhteistyössä alueen perusterveydenhuollon kanssa ja tilaisuus on avoin niin hoito- ja erityistyöntekijöille kuin lääkäreillekin yli organisaatiorajojen. Terveydenhuoltopäivä suunniteltiin kohtaamis- ja tutustumispaikaksi eri organisaatioiden toimijoiden kanssa sekä kasvattamaan yhdessä tekemisen meininkiä. Tilaisuudesta on tarkoitus tehdä vuosittainen perinne. Toinen yhteishanke perusterveydenhuollon kanssa oli ns. lähetteet konsultaatioiksi -hanke, jolla tavoiteltiin lähetemäärien hillitsemistä ja perusterveydenhuollon osaamisen vahvistamista. Hankeryhmä kokoontui säännöllisesti tehden paitsi tilastollista seurantaa, myös hioi yhteistyötä ja parempia käytänteitä lähetteiden sisältöön ja niihin annettujen konsultaatiovastausten sisältöön liittyen. Kolmas yhteishanke perusterveydenhuollon toimijoiden kanssa oli alueen päivystyksen puhelinneuvonnan parantamis- ja tehostamishanke, joka toteutettiin STM:n KASTE- hankkeessa Lean management -ajatteluun pohjautuvan Mikrosysteemi- työskentelytavan avulla. Kehittämiskohteeksi valittiin suurin ryhmä, joka ottaa yhteyttä puhelimitse alueen eri terveydenhuollon toimipisteisiin niin perusterveydenhuollossa kuin erikoissairaanhoidon päivystyksessäkin- hengitystieinfektiopotilaat. Hankkeen tuloksena kehitettiin malli, jonka mukaan potilas saa päivitetyn ja asianmukaisen tiedon (kotisivut) omahoidosta, käypä hoito -ohjeista sekä kaikkien alueen terveydenhuollon toimipisteiden yhteystiedot yhtenäisessä muodossa ja helposti ja riippumatta siitä, missä kunnassa asuu. Mikrosysteemi- toimintamal- 201

Porvoon sairaanhoitoalue lin kautta päivystyspoliklinikka lähti lisäksi kehittämään suurien potilasryhmiensä (mm. eteisvärinä, rannemurtuma) hoitoprosessia eri erikoisalojen ja ammattiryhmien kanssa yhteistyössä. Viime vuoden aikana toteutettiin myös kaksi muuta Mikrosysteemi- hanketta STM:n KASTE- hankkeessa: MET (medical emergency team) -ryhmän toiminnan kehittäminen ja endoskopian toiminnan tehostaminen. Molempien kehittämishankkeiden osalta saatiin hyvä kokemus Mikrosysteemi- työskentelystä sekä hyvä tulos itse hankkeissa. Alueellinen Sutjake (=sujuva jatkohoitoon siirtyminen) -ryhmä jatkoi säännöllistä tapaamistaan perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon edustajien kesken tavoitteenaan potilaan mahdollisimman sujuva koti- tai jatkohoitoon siirtymisen prosessi. Tapaamisissa hiottiin käytänteitä siirtoilmoitusten suhteen sekä suunniteltiin lääkäreiden ja hoitohenkilökunnan yhteinen infotilaisuus alueen kotihoidon mahdollisuuksista sekä jatkohoitopaikkojen tarjoamasta hoidosta. Lisäksi suunniteltiin järjestettäväksi erillinen yhteinen työpaja jatkohoitoon ja kotiutumiseen liittyen. Jatkohoitoon liittyen Porvoon sairaanhoitoalue oli aktiivinen toimija erillisen, potilastietojärjestelmään integroitavan tarkistuslistan suunnittelu- ja toteutustyössä. Toimeksianto tuli operatiiviselta Sutjakkeelta ja se käsiteltiin ja hyväksyttiin myös HUS:n potilasturvallisuuden ohjausryhmässä. Tarkistuslistan määrittely valmistui ja se odottaa Tietohallinnon toteutusta keväällä 2014. Hoitotyön osalta toimenpideohjelman täytäntöönpano laajeni vajaaravitsemusriskin arvioinnilla. Ohjelmaan sisältyvä kaatumisten ehkäisy käynnistyi 12/2013 henkilökunnan koulutuksella. Sairaalan vuodeosastoilla otettiin käyttöön ns. hiljainen raportointi. Hoitotyön johtajien Johtamiskoulutusopintoihin liittyen järjestettiin osastonhoitajille 3-osainen johtamiskoulutus. Sisätautien vuodeosasto 6 laati erityisen koulutuspaketin, joka tarkoitettiin nimikesuojatun henkilöstön lääkityskoulutukseen. Peruskorjaushanke alkoi 8/2013 sairaalan C- siivestä 3. kerroksessa, jossa on vuodeosastotiloja ja sillä oli heijastusvaikutuksia myös sairaalan 1. kerrokseen. Medisiininen tulosyksikkö Alkanut sairaalan peruskorjaushanke aiheutti sen, että päiväsairaala väisti LEIKOn kanssa yhteisiin tiloihin. Neurologian erikoisalalla käynnistettiin alueellinen kuntoutuskoordinaatiotoiminta ja avattiin neurologian konsultaatiopoliklinikka. Se jouduttiin tosin lopettamaan lääkäriresurssin puuttuessa. Sisätautien poliklinikalle saatiin resurssitäydennystä kardiologian erikoislääkärin muodossa. Hengityshalvauspotilaan siirtoa kotihoitoon valmisteltiin vuoden loppupuolella. Haasteita asettivat niin hoitohenkilökunnan rekrytointi kuin kodin tarvittavat korjaukset ja muutostyöt. Jo vakiintunut ensihoitopalvelu käynnisti perus- ja hoitotasoisen koulutus- ja testausjärjestelmän. Operatiivinen tulosyksikkö Porvoon sairaalan peruskorjaushanke käynnistettiin ja fysioterapian sekä C- siiven remontit alkoivat. Toiminta jouduttiin järjestämään väistötiloissa. Toimintavolyymi pysyi kuitenkin ennallaan väistöistä huolimatta. Myös lähetteiden lukumäärä kasvoi vuoden aikana. Tulosyksikössä tehtiin lujasti töitä hoitotakuun turvaamiseksi ja tilanne saatiinkin erinomaiseksi kirurgian poliklinikan ensikäyntiä odottaneiden suhteen. Leikkausyksikössä siirryttiin toukokuussa paperittomaan toimintaan, jolloin mm. osastosihteereiden resurssia vapautui muuhun työhön. Aiemmin aloitettua hätäsektioyhteistyötä jatkettiin NaLan ja tehostetun valvonnan kanssa jo vakiintuneen toimintamallin mukaisesti ja sillä saavutettiin hyviä tuloksia. Naisten- ja lastentautien ja lastenpsykiatrian tulosyksikkö Peruskorjaus heijastui myös sairaalan 1. kerrokseen, joten synnytyssalit muuttivat väistötiloihin jo toukokuussa 2013 sulkien kahdeksi päiväksi synnytystoimintansa. 202

Porvoon sairaanhoitoalue Synnytysosastolla kehitettiin hätäsektion uusi toimintamalli, ns. hätäsektioajokortti. Kehittämistyö toi Porvoon sairaalan synnytysosastolle valtakunnallisen kätilötyön palkinnon, jonka myöntää Suomen Kätilöliitto. Synnytysyksikössä avattiin myös imetyspoliklinikka, jonne imettävät äidit voivat hakeutua ilman lähetettä. Asia noteerattiin myös valtakunnallisesti myöntämällä synnytysyksikölle Vuoden Ritva -palkinto Suomen Imetyksen Tuki Ry:n toimesta. Naistentaudeilla tehtiin alueellista yhteistyötä Hyksin kanssa hoitotakuun turvaamiseksi: pääkaupunkiseudulta tuli potilaita suunniteltuihin gynekologisiin leikkauksiin Porvoon sairaalaan osin lyhyelläkin varoitusajalla. Naistentautien poliklinikan palveluja laajennettiin avaamalla seksuaalineuvontavastaanotto. Lastentautien poliklinikalla toteutetuille prick- testauksille myönnettiin auditoinnin jälkeen laatusertifikaatti. Lastentautien yksikössä päivitettiin lisäksi mm. seuraavat hoitoketjut yhteistyössä perusterveydenhuollon kanssa: lasten astma, Down- lapsen hoito sekä (aloitettiin) obeesin lapsen hoitoketju. Yhteistyössä lastenpsykiatrian ja perusterveydenhuollon kanssa on tehty työtä mm. perhehoitotyön kehittämiseksi, alle kouluikäisen kehitysviiveisen lapsen hoidon kehittämiseksi, siedätyshoidon yhtenäistämiseksi ja unihäiriöisen/ itkuisen vauvan hoidon kehittämiseksi. Alueen perusterveydenhuollon kanssa on järjestetty yhteiskoulutusta mm. allergioihin ja diabetekseen liittyen. Yhteistyössä Hyksin kanssa on Porvoon sairaalan lastentautien yksikössä toteutettu joitakin hematologisia (sytostaatti)hoitoja. Lastenpsykiatria on panostanut jalkautuvan toiminnan kehittämiseen Itä-Uudellamaalla. Lisäksi pyrittiin (suunnitelmallisesti ja yhteistyössä perusterveydenhuollon kanssa) muuttamaan lastenpsykiatrian työn painopistettä konsultatiivisempaan suuntaan. Lastenpsykiatrian poliklinikalla valmistui oppilastyönä erityisesti lapselle ja hänen vanhemmilleen tarkoitettu (yhdessä Laurean opiskelijoiden kanssa) kuvakirja: Lotta ja Vinski. Psykiatrian tulosyksikkö Hoitoketjujen päivitystyö oli aktiivista kuluneen vuoden aikana: tulosyksikössä päivitettiin niin masennuksen, skitsofrenian kuin kaksisuuntaisen mielialahäiriönkin hoitoketjut yhteistyössä perusterveydenhuollon kanssa. Kaksisuuntaisen mielialahäiriön uutta, 9/2013 julkaistua opasta ( Kaksisuuntainen mielialahäiriö - opas sairastuneille ja hänen omaisilleen ) oli päätoimittamassa psykiatrisen tulosyksikön apulaisylilääkäri Minna Sadeniemi. Hän toimi myös aktiivisesti HUS- laajuisessa psykiatrian Refinement- hankkeessa Porvoon sairaanhoitoalueen edustajana. Ajanvarauspoliklinikoilla luotiin ADD/ADHD- potilaiden arviointiohjeistus, joka ulotettiin myös toimintaterapeuttiseen arviointiin. Lisäksi ajanvarauspoliklinikoilla vedettiin syksyllä läpi kaksisuuntaisen mielialahäiriön oireenhallintakurssi, joka on nyt otettu osaksi jokavuotista toimintaa. Samoin masennuksen ryhmähoito toteutettiin keväällä 2013 ja on sekin otettu nyt osaksi jokavuotista toimintaa psykiatrian ajanvarauspoliklinikoilla. Kuntoutuspsykiatrian vuodeosastolla toteutettiin mielenterveyskuntoutujien ja heidän läheistensä aseman vahvistamiseen ja ehkäisevän mielenterveystyön tehostamiseen perhetyön keinoin- toimintamallia. Akuuttipsykiatrian vuodeosastolla oli tavoitteena edelleen vähentää eristämis- ja pakkohoitotoimia, kansallisen linjauksen mukaisesti. Tavoite saavutettiin kirkkaasti jo aiemmin. Tulevaisuuden näkymät Peruskorjauksen ensimmäisen vaihe käynnistyi v. 2013. Somaattiset vuodeosastot sekä fysioterapia-, LEIKO- ja päiväsairaalan yksiköt joutuivat järjestämään jokapäiväisen toimintansa enemmän tai vähemmän remontin sallimissa puitteissa. 203

Porvoon sairaanhoitoalue Porvoon sairaanhoitoalueella käynnistettiin laatukäsikirjan laadinta v. 2013 tarkoituksena vastata potilaiden valinnanvapauden asettamaan haasteeseen. Käsikirjan tarkoituksena on systemaattisesti kerätä tietoa hoidon laadusta erikseen sovittavin mittarein ja toteuttaa siten mahdollisten laatupoikkeamien korjausliikkeet mahdollisimman nopeasti. Laatukäsikirjan laadinta on loppusuoralla ja valmistuu kevään 2014 aikana. Valmisteilla oleva kuntarakenneuudistus sekä sosiaali- terveydenhuollon uudistushanke ovat olleet omiaan luomaan epävarmuutta tulevasta. Porvoon sairaanhoitoalue on yhdessä jäsenkuntiensa kanssa jatkanut kuitenkin hyvää yhteistyötä aiempaan malliin: tuloksena tästä on yhteisen Itä-Uudenmaan terveydenhuoltopäivän toteuttamisen helmikuussa 2014. Päivästä on tarkoitus luoda jokavuotinen kohtaamispaikka niin alueen perusterveydenhuollon kuin erikoissairaanhoidonkin henkilökunnalle. STRATEGISET PÄÄMÄÄRÄT JA VUODEN 2013 AVAINTAVOITTEIDEN TOTEUTUMINEN Asiakas ja yhteiskunnallinen vaikuttavuus STRATEGISET TAVOITTEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOI- MENPITEET 2013 Potilasturvallisuus Potilastuvallisuussuunnitelman mukaiset raportointikäytännöt on otettu käyttöön kaikissa sairaanhoidon yksiköissä. HaiPro ilmoitusten edellyttämät potilasturvallisuutta parantavat toiminnan muutokset sisältyvät toimintasuunnitelmiin. Läheltä piti - tapahtumailmoitusten suhde kaikkiin ilmoituksiin (HaiPro) raporttien käsittely on toteutunut suunnitelman mukaisesti ja potilasturvallisuutta parantavat toiminnan muutokset on toteutettu potilasturvallisuutta todistetusti lisäävät vakioidut toimintamallit ovat käytössä toiminnoissa, jotka muodostavat vähintään 80 % vaaratapahtumailmoitusten kohdetoiminnoista potilasturvallisuuden tasoa kuvaavien kansainvälisesti hyväksyttyjen objektiivisten mittarien antama tulostaso on vähintään yhtä hyvä kuin muissa Pohjoismaiden johtavissa yliopistosairaaloissa tavoitearvo:35 % Potilasturvallisuustyöryhmän työ potilasturvallisuuden parantamiseksi. Henkilökunnalle järjestetty ptkoulutusta. Henkilökunnalle ja johdolle tiedotettu säännöllisesti vaaratapahtumailmoitustilanteesta ohjeen mukaisesti. Haipro- ilmoituksia yht. 475, joista valmiiksi käsiteltyjä 91%. HUS- tason linjauksia: lääkehoidon tarkistuslistan käyttöönotto (ei vielä käytössä) tunnistusrannekkeen käyttöönoton suunnittelu aloitettu jatkohoitoon siirtymisen tarkistuslistan suunnittelu ja toteutus HUS- tasoiseksi. vakavien vaarataphtumien käsittelymalli otettu käyttöön. ISBAR- raportointimalli jalkautettu ppkl:lle ja vo:lle. THL:n pt- verkkokoulutus aktiivisessa käytössä: v. 2013 koulutuksensuorittihenkilökunnasta 193. Laatukäsikirjan suunnittelu on käynnissä. toteuma: 34 % 204

Porvoon sairaanhoitoalue STRATEGISET TAVOITTEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOI- MENPITEET 2013 Hoidon yhtäläinen saatavuus ja oikea-aikaisuus Kiireellisten (1-30 pv) diagnoosien ja potilasryhmien hoidon kriteerit ja niiden toteutuminen 2013 määritetty 10 yleisimmän potilasryhmän kriteerit ja arvioitu niiden toteutuminen Kartoituksen aloitus, suunnittelutyön käynnistäminen. - työtä ei ole aloitettu TH-lain edellyttämän ensihoidon järjestäminen palvelutasopäätöksen mukaisena laadukkaasti ja tehokkaasti Hoitoon ja tutkimukseen odottavien potilaiden määrä asukaslukuun suhteutettuna 2013 ensihoito järjestetty HUS:n toimesta kaikilla sairaanhoitoalueilla 2013 2016 ensihoidon laatu ja tehokkuusmittarit määritetty ja mittaustulosten saatavuus ja validointi toteutettu: Tavoitearvo 2013: pienimmät yliopistosairaanhoitopiireistä (HUS- taso) - Toteuma: PKL: tietoa ei käytettävissä. VOS: tietoa ei käytettävissä. Toteutunut 2012 Ko. mittareita ei ole vielä julkistettu. Nyt laatua seurataan: koulutusten toteutuminen kirjalliset kuulustelut perehdytysprosessi hoitotason urapolku tavoitettavuusviive (Merlot) reklamaatioiden lkm ja vakavuusaste mittariarvoa ei saatavilla. Viikkoseurannan jatkaminen ja siitä informointi. Hoitoprosessien tarkistaminen yhdessä pth:n kanssa. Palvelu molemmilla kotimaisilla kielillä Terveydenhuollon kokonaisuuden johtaminen, perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon saumaton yhteistyö Asiakastyytyväisyyskysely: pystyin asioimaan äidinkielelläni Yhteisten palveluketjujen toimivuus Terveydenhuoltopalvelujen järjestämissuunnitelmien valmistuminen, niiden toteutuminen ja vuosittainen päivittäminen. Tavoitearvo 2013:4 toteuma: vos: 4,8 pkl: 4,5 Henkilökunnalle tarjottu mahdollisuutta ruotsin kielen opiskeluun. Mittaroitavat palveluketjut on määritelty pth:n kanssa. Työ alkaa v. 2014. Järjestämissuunnitelma valmis 9/ 2013. 205

Porvoon sairaanhoitoalue Talous STRATEGISET TAVOIT- TEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEH- DYT TOIMENPITEET 2013 Tehokas toiminta Jäsenkuntien maksuosuus / asukas Jäsenkuntien erikoissairaanhoidon nettomenot / asukas Jäsenkuntien terveydenhuollon nettomenot / asukas Tavoitearvo 2013: Deflatoitu maksuosuus ei nouse vuoden 2012 tasosta (mahdolliset työnjaolliset muutokset huomioidaan) maan edullisin sairaanhoitopiirien vertailussa Sijoittuminen kolmen edullisimman sairaanhoitopiirin joukkoon 900,1 (koko HUS v. 2013) Kuukausittainen talousseuranta johtoryhmissä. 967 (koko HUS v. 2012), edullisin sairaanhoitopiiri v. 2012 1575 (koko HUS v.2012), edullisin sairaanhoitopiiri v. 2012 Tuottavuuden parantaminen Somaattisen palvelutuotannon deflatoitu DRGpistekustannus (euroa / DRG-piste) Kokonaistasolla (kuntayhtymä ja konserni) tuottavuuden parannus vuonna 2013: 1,5 % Toteuma deflatoimaton palv.tuotannon DRGpistekustannus: 2013= 636,2 2012:= 607,2 Deflatoitu 0,4 %*. Tuottavuustavoitteesta jäätiin. * Vuosi 2013 = tammisyyskuun keskiarvo (Tilastokeskus 28.10.2013) 618,5 Psykiatrisen palvelutuotannon osalta käytetään vuonna 2012 luotavaa tuottavuusmittaria= Toteutuneet kokonaiskustannukset ( )/ hoidetut eri potilaat THL:n kansallinen tuottavuusvertailu (episodituottavuus) - Tavoitearvo 2013: - Toteuma: 2 418 / hoidettu eri potilas - Tavoitearvo 2013: Muut HUS:n sairaalat sijoittuminen ryhmässä muut sairaalat parhaan puolikkaan joukkoon - Toteuma: vuositason mittari. 3 128 Episodituottavuus 1,00 (v. 2012) 206

Porvoon sairaanhoitoalue Prosessit ja rakenteet STRATEGISET TAVOIT- TEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEH- DYT TOIMENPITEET 2013 Palveluiden hintakilpailukyky Vakioidun tuotekorin hintakehitys Sairaanhoidollisen palvelutuotannon tuotekorit tulosyksiköittäin / erikoisaloittain Vertailukelpoisten palveluhintojen kilpailukykyisyys Luodaan säännöllinen (vähintään vuosittainen) benchmarking muiden julkisten ja valittujen yksityisten toimijoiden välillä. Tavoitearvo 2013:Deflatoitu hintakorin hinta laskee tai pysyy ennallaan verrattuna vuoden 2012 tasoon. Tavoitearvo 2013: Palveluhinnat ovat kilpailukykyisiä verrattuna muiden organisaatioiden vertailukelpoisiin hintoihin Tiukka kulukuri ja prosessien tarkistaminen ja muokkaaminen. Kuukausittainen talouskatsaus tulosyksiköistä sisältäen poikkeamien analyysin. HUS:n sairaaloiden työnjaot Sairaanhoitoalueiden välinen työnjakosuunnitelma eri potilasryhmien osalta Tavoitearvo 2013: suunnitelma laadittu - Toteuma: Työtä ei ole aloitettu. Ennakkoilmoitettuja siirtoilmoitetuista (lkm): Navitas Tavoitearvo 2013: vähintään 25 % - Toteuma: 34 % Tiedottaminen, ohjeiden kertaus henkilökunnalle, yhteistyökokoukset pth:n kanssa: toteutuneet Sisäinen yrittäjyys toimintamallina Sisäiseen yrittäjyyteen kannustavan toimintamallin käyttöönotto Tavoitearvo 2013 pilotti, missä määritetään toiminnalliset ja taloudelliset reunaehdot, jonka puitteissa ao. yksikkö voi sisäisen yrittäjyyden mallin mukaisesti toimia itsenäisesti (mm. toimintamalli, asiakasvastuu, työaika ja palkkaus) Toteuma: pilottia ei ole aloitettu Tutkimustulosten hyödyntäminen kliinisessä työssä Käypä hoito- tai muihin näyttöön perustuviin suosituksiin perustuvien hoitoprosessien osuus. - Tavoitearvo: Selvitetään 2013 näyttöön perustuvien hoitoprosessien osuus Porvoon sairaalassa ja asetetaan sen perusteella tavoitteet seuraaville vuosille. HUS- tason selvitys tehty. - Toteuma: Porvoon sha on mukana HUS- tason hankkeen toteuttamisessa, jossa osa-alueina: kaatumisen ehkäisy, painehaavaumien ehkäisy, kivun hoito ja ravitsemuksen turvaaminen: aloitettu 207

Porvoon sairaanhoitoalue Henkilöstö, kyvykkyys ja johtaminen STRATEGISET TA- VOITTEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEH- DYT TOIMENPI- TEET 2013 Henkilöstön riittävyys ja rekrytointi sekä tuloksellisen ja kustannustehokkaan toiminnan mahdollistava henkilöstörakenne Vakinaisen henkilöstön % -osuus henkilöstömäärästä (TP2011 oli 78,6 %) Vuoden aikana poissiirtyneet vakinaiset valinnat (%) Henkilöstörakennesuunnitelman tehneet vastuuyksiköt (%) Rafaela- hoitoisuusmittari: vuodeosastojen ja poliklinikoiden hoitoisuus optimitasolla Tavoitearvo 2013: 81 % Tavoitearvo 2013: < 10 % Tavoitearvo 2013: 25 % Tavoitearvot 2013: VOS: Hoitoisuus optimitasolla 70 % PKL: Hoitoisuus optimitasolla 50 % Toteuma: 78,8 % Työaika-autonomia, seurantatutkimus keväällä 2013-> siirtynyt kevääseen 2014. -Työhyvinvoinnin kehittäminen Toteuma: 0 % Toteutunut: 20 % - 8 vastuuyksikön suunnitelmat palautettu Toteumat: VOS: 2/6:sta optimitasolla (vaihteluväli 21%- 70%) PKL: 2/6:sta optimitasolla (vaihteluväli 31%- 76%) Työvoimaresurssin liikkuminen tarpeen mukaan. Lääkäreiden ajanvarauksen pohjat ajoissa vy:lle. Henkilöstön osaaminen Osaamisen kehittämissuunnitelma tehty Tavoitearvo 2013: Tulosalue-, tulosyksikkö- ja liikelaitostaso 100 % Toteuma: 0 % Osaamisen kehittämissuunnittelu aloitettu 2013 Vuorovaikutteinen johtaminen Esimiesindeksi (työolobarometri) Tavoitearvo 2013: 3,6 Toteuma: 3,5 HUS:n johtamiskoulutuksiin osallistuminen. Opetus-, tutkimus- ja kehittämistoiminta STRATEGISET TAVOIT- TEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEH- DYT TOIMENPITEET 2013 Tutkimusrahoitus lisääntyy. Tutkimusrahoituksen määrä Tavoitearvoa ei määritelty. Toteuma: 0 Osaamisen jatkuva kehittäminen Opiskelijatyytyväisyys (CLES- mittari) Tavoitearvo 2013: 8,6 Toteuma: 8,2 208

Porvoon sairaanhoitoalue PALVELUIDEN TOTEUTUMINEN Jäsenkuntien maksuosuuksien toteutuminen Tuotteet (jäsenkunnat) (lkm) TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Tuotteistetut hoitopäivät 7 336 7 465 7 151-4,2 % -2,5 % NordDRG-tuotteet 26 074 26 613 26 405-0,8 % 1,3 % Avohoitokäynnit 87 644 88 272 90 449 2,5 % 3,2 % Laskutusosuudella painotettu volyymimuutos 0,0 % 1,7 % Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Tuotteet (jäsenkunnat) (1 000 euroa) TP 2012 TA 2013 TP 2013 Oma palvelutuotanto 53 158 55 603 55 694 0,2 % 4,8 % Tuotteistetut hoitopäivät 3 234 3 173 3 057-3,7 % -5,5 % NordDRG-tuotteet 32 610 35 612 35 328-0,8 % 8,3 % Avohoitokäynnit 17 314 16 818 17 309 2,9 % 0,0 % Muu palvelutuotanto 2 045 1 900 1 117-41,2 % -45,4 % Ostopalvelut 1 911 1 854 1 007-45,7 % -47,3 % Hoitopalvelut muista sairaaloista 134 46 110 138,3 % -17,8 % Palvelusetelit 0 0 0 0,0 % 0,0 % Tartuntatautilääkkeet 0 0 0 0,0 % 0,0 % Korjaukset ja tilikauden tasauserät *) -8 0-8 0,0 % -9,3 % JÄSENKUNTIEN MAKSUOSUUS 55 195 57 503 56 804-1,2 % 2,9 % Muu myynti jäsenkunnille **) 564 0 14-97,6 % 0,0 % KAIKKI YHTEENSÄ 55 759 57 503 56 818-1,2 % 1,9 % *) Sisältää ryhmän Luokittelematon **) Sisältää tk-päivystystuotteet ja laskutettavat siirtoviivehoitopäivät (ml. ostopalveluina hankitut) Hoitopäivät vähentyivät talousarvioon nähden. Hoitopäivien väheneminen oli yhteydessä parantuneeseen tilanteeseen avohoidossa. Ryhmämuotoisia hoitoja käytettiin enemmän ja voinnin huonontuessa tarpeeseen pystyttiin vastaamaan avohoidossa. Avohoitokäyntien lukumäärät kasvoivat odotetusti. Tähän vaikutti yli 65-vuotiaiden lukumäärän kasvu sekä hoitotakuuvaatimukset, jonka mukaan potilaiden on päästävä hoidon arviointiin alle kolmessa kuukaudessa. Käyntituotteissa eniten oli kasvua ensikäynneissä, hoitopuheluissa sekä konsultaatioissa. NordDRG- tuotteet lisääntyivät kaikissa ryhmissä, lukuun ottamatta 900-ryhmää. Verrattaessa edelliseen vuoteen talousarvioon nähden kuitenkin alitimme lukumäärän että laskutuksen. Gynekologiset toimenpiteiden kasvu lisäsi HYKS sairaanhoitoalueen jäsenkuntien laskutusta. Ostopalvelut alittivat selvästi talousarvion sekä vähenivät selvästi edellisvuoteen nähden. Ostopalvelut muuttuivat avohoitopainotteisemmiksi. Kuntoutushoito muista hoitolaitoksista väheni viime vuodesta -85,4 prosenttia ja hoitopäivät muista laitoksista -98,3 prosenttia. Vankilamielisairaaloiden hoitopäivien laskutus oli lähes kolmenkertainen budjettiin nähden, mutta alitti vuoden 2012 laskutuksen. Tätä laskutusta muodostui vain Porvoolle. Porvoon sairaalassa synnytyksiä oli 889 (lapsia 894). Synnytykset lisääntyivät 62:lla. Synnytysten lukumäärä kasvoi erityisesti HUS:n muiden kuin sairaanhoitoalueemme jäsenkuntien kohdalla. Naistenklinikan remontti ohjasi synnytyksiä Porvooseen. PLUS-hankkeen myötä sipoolaisten synnyttäjien osuus kasvoi. 209

Porvoon sairaanhoitoalue Muu myynti jäsenkunnille pienentyi merkittävästi laskutettavien siirtoviivehoitopäivien vähentymisen vuoksi. Laskutettavat siirtoviivepäivät vähentyivät -98,0 %. Laskutettavia siirtoviivepäiviä kertyi vain 23. Askolan osuus oli 6 000 euroa (6 päivää) ja Porvoon 5 000 euroa (5 päivää). Muiden alueemme jäsenkuntien kertymä vaihteli 0 ja 2 000 euron välillä. Sairaanhoitoalueemme jäsenkuntien laskutus alitti kaikkien kuntien osalta palvelusuunnitelman. Loviisalla laskutus alittui myös edellisen vuoteen verrattuna, -2,1 %. Edellisvuoteen verrattuna suurinta kasvu oli Lapinjärvellä, kasvu 11,5 % ja Sipoolla, kasvu 11,4 %. Pornaisten laskutus oli lähes vuoden 2012 suuruinen ja Porvoolla kasvua vain 1,5 %. Muiden jäsenkuntien osalta Vantaa laskutus ylitti talousarvion 134,4 %:lla ja kasvoi edellisvuodesta 29,5 %. Vantaan laskutusta lisäsi Muu käynti-tuotteiden sekä synnytysten ja gynekologisten toimenpiteiden lukumäärien nousu. Hinta-määräeroanalyysi (TP 2013 vs. TA 2013, jäsenkuntien maksuosuus) Hinta-määräeroanalyysi Määräero (palvelutuotannon volyymimuutos) Hintaero (laskutushinnan muutos) Poikkeama yhteensä (Toteuma - TA) % % % Hoitopäivätuotteet -134-4,2% 18 0,6% -116-3,7% NordDRG-tuotteet -279-0,8% -6 0,0% -284-0,8% DRG-ryhmät (klassiset) -502-2,1% 683 2,9% 180 0,8% DRG-ryhmät (avohoito) -22-0,2% -443-3,8% -465-3,9% Käynnit käyntityypin mukaan 415 2,5% 77 0,5% 492 2,9% Oma palvelutuotanto 2 0,0% 89 0,2% 91 0,2% Ostopalvelut 0 /0 0 /0-847 -45,7% Hoitopalvelut muista sairaaloista 0 /0 0 /0 64 138,3% Palveluseteli 0 /0 0 /0 0 Tartuntatautilääkkeet 0 /0 0 /0 0 Muu palvelutuotanto 0 /0 0 /0-783 -41,2% Korjaukset ja tilikauden tasauserät *) 0 /0 0 /0-8 YHTEENSÄ -699-1,2% *) Sisältää ryhmän Luokittelematon Talousarvioon verrattuna oman palvelutuotannon laskutus ylittyi hieman. Tämä muodostui yksinomaan käytettyjen palveluiden keskilaskutushinnan nousun vaikutuksesta, koska palveluiden määrällisessä kysynnässä ei kokonaistasolla ollut poikkeamaa talousarvion nähden. 210

Porvoon sairaanhoitoalue Hinta-määräeroanalyysi (TP 2013 vs. TP 2012, jäsenkuntien maksuosuus) Hinta-määräeroanalyysi Määräero (palvelutuotannon volyymimuutos) Hintaero (laskutushinnan muutos) Poikkeama yhteensä (Toteuma - ed. vuosi) % % % Hoitopäivätuotteet -82-2,5% -95-2,9% -177-5,5% NordDRG-tuotteet 414 1,3% 2 297 7,0% 2 711 8,3% Drg-ryhmät 233 1,0% 1 588 7,2% 1 821 8,2% Drg-O-ryhmät 109 2,5% 551 12,6% 660 15,1% Tähystykset 72 5,7% -112-8,8% -40-3,1% Pientoimenpiteet 73 5,0% -39-2,6% 34 2,3% 900-ryhmä -116-3,5% 335 10,2% 219 6,7% Kustannusperusteinen jakso 15 66,7% 2 8,6% 17 75,3% Käynnit käyntityypin mukaan 554 3,2% -558-3,2% -4 0,0% Oma palvelutuotanto 887 1,7% 1 643 3,1% 2 530 4,8% Ostopalvelut 0 /0 0 /0-904 -47,3% Hoitopalvelut muista sairaaloista 0 /0 0 /0-24 -17,8% Palveluseteli 0 /0 0 /0 0 Tartuntatautilääkkeet 0 /0 0 /0 0 Muu palvelutuotanto 0 /0 0 /0-928 -45,4% Korjaukset ja tilikauden tasauserät *) 0 /0 0 /0 YHTEENSÄ 1 602 2,9% *) Sisältää ryhmän Luokittelematon Palveluiden laskutusosuudella painotettu volyymi kasvoi 1,7 % prosenttia edelliseen vuoteen verrattuna. Volyymin kasvua oli lähes kaikissa ryhmissä. Oma palvelutuotannon laskutus kasvoi edellisvuoteen nähden. 211

Porvoon sairaanhoitoalue Hoitopalvelut kaikille maksajille Tuotteet (kaikki maksajat) (lkm) TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Tuotteistetut hoitopäivät 7 345 7 465 7 187-3,7 % -2,2 % NordDRG-tuotteet 26 538 26 613 26 821 0,8 % 1,1 % Avohoitokäynnit 89 148 88 272 91 909 4,1 % 3,1 % Siirtoviivehoitopäivät 1 164 0 23 0,0 % -98,0 % Terveyskeskuspäivystys 0 0 0 0,0 % 0,0 % Laskutusosuudella painotettu volyymimuutos 1,6 % 1,5 % Tuotteet (kaikki maksajat) (1 000 euroa) TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Oma palvelutuotanto 54 640 56 505 56 608 0,2 % 3,6 % Tuotteistetut hoitopäivät 3 238 3 181 3 074-3,4 % -5,1 % NordDRG-tuotteet 33 161 36 185 35 879-0,8 % 8,2 % Avohoitokäynnit 17 700 17 140 17 641 2,9 % -0,3 % Siirtoviivehoitopäivät 541 0 14 0,0 % -97,5 % Terveyskeskuspäivystys 0 0 0 0,0 % 0,0 % Muu palvelutuotanto 1 957 1 918 1 105-42,4 % -43,6 % Ostopalvelut 1 819 1 871 993-46,9 % -45,4 % Hoitopalvelut muista sairaaloista 134 46 110 138,3 % -17,8 % Palvelusetelit 0 0 0 0,0 % 0,0 % Projektituotteet 4 0 1 0,0 % -70,7 % Tartuntatautilääkkeet 0 0 0 0,0 % 0,0 % Korjaukset ja tilikauden tasauserät *) 0 0 0 0,0 % 0,0 % YHTEENSÄ 56 597 58 423 57 713-1,2 % 2,0 % Josta: Muu myynti jäsenkunnille **) 564 0 14 0,0 % -97,6 % Myynti muille maksajille 839 919 895-2,7 % 6,7 % Myynti erityisvastuualueelle 34 39 29-25,2 % -13,9 % *) Sisältää ryhmän Luokittelematon **) Sisältää tk-päivystystuotteet ja laskutettavat siirtoviivehoitopäivät (ml. ostopalveluina hankitut) Muiden maksajien osuus palvelutuotannosta oli hyvin pieni, alle 900 000 euroa. Vakuutusyhtiöiden osuus oli tästä suurin. Muista sairaanhoitopiireistä Päijät-Hämeen sairaanhoitopiirillä oli suurin palvelujen käyttö. Myynti muille maksajille kasvoi hieman edellisvuodesta, mutta alitti budjetin. Muiden maksajien osuus keskittyi lähinnä käyntituotteisiin ja DRG-ryhmiin, etenkin neurologisten sairauksiin. Hoitopäivien laskutus oli hyvin pientä. Sekä Kymenlaakson (Carea) että Etelä-Karjalan (Eksote) sairaanhoitopiirien laskutusosuus pieneni edellisvuodesta. Hoidettujen eri henkilöiden lukumäärä kasvoi 437:lla. Kehitys oli edellisvuosien kaltainen. Hoidettujen eri henkilöiden lukumäärä kasvoi erityisesti ensikäynneissä ja hoitopuheluissa. DRG-pisteiden lukumäärään on tullut kasvua 661 pistettä. Kasvu on ollut suurinta naisten- ja lastentautien tulosyksikössä, jossa kasvua on ollut 6,2 %, + 737 pistettä. Medisiinisen tulosyksikön määrä on kasvanut 1,2 %:lla ja vastaavasti operatiivisen tulosyksikön pistemäärä on vähentynyt 1,5 %. Palvelutuotannon tuottavuus mitattuna DRG-pisteen kustannuksella (deflatoimaton) heikkeni 2,1 %, mutta henkilötyön tuottavuus parani 1,7 %. Tavoitteiksi oli asetettu 1,5 %:n tuottavuuden parannus. 212

Porvoon sairaanhoitoalue Hoidon saatavuus, hoitoonpääsy ja siirtoviiveet Odottajat: Viime vuoden osalta oli hoidon saatavuus Porvoon sairaanhoitoalueella hyvä. Vuoden vaihteessa ei yhtään potilasta odottanut vuodeosastohoitoa yli hoitotakuurajan (6 kk). Näin siitä huolimatta, että ortopediassa kärsittiin ajoittain resurssivajauksesta. Poliklinikkahoidon osalta hoitotakuu (3 kk) ylittyi 23 potilaan osalta: valtaosa heistä odotti ensikäyntiä naistentautien- ja sisätautien poliklinikoille. Naistentautien erikoisalan odottajat olivat pääsääntöisesti työnjakosopimuksen perusteella Porvoon sairaanhoitoalueelle ohjattuja potilaita muilta HUS:n sairaanhoitoalueilta. Lähetteet: Porvoon sairaalan elektiivinen lähetemäärä kasvoi edellisvuoteen verrattuna 3 %, kun otetaan huomioon kaikki lähettäjät. Luvussa on huomioitu synnytysuä- seulontojen muuttunut kirjaustapa v. 2013, eli lähetepakko. Siten tunnuslukutaulukossa mainittu 10 % lähetemäärän kasvu ei siis ole todellinen. Päivystyslähetteiden määrä oli puolestaan 2 % pienempi kuin edellisvuonna. Terveyskeskuksista kysyntä kasvoi elektiivisten lähetteiden osalta maltillisesti, 2 % päivystyslähetemäärän hieman vähentyessä (-3 %) terveyskeskuksista. Työterveyshuolto lähetti elektiivisiä lähetteitä 4 % enemmän kuin edellisvuonna ja yksityissektorikin 6 % enemmän. Tulosyksiköittäin tarkasteltuna (kaikki lähettäjät yhteensä) eniten kysynnän kasvua oli medisiinisessä tulosyksikössä (7 %), samoin operatiivisessa tulosyksikössä oli kasvua hieman, 4 %. Naisten- ja lastentautien ja lastenpsykiatrian (- 3 %) sekä psykiatrian tulosyksiköissä (-3 %) lähetekertymät olivat hieman viime vuoden osalta pienempiä kuin edellisvuoteen verrattuina. Luvuissa on huomioitu v. 2013 käyttöön otettu lähetevaade uä- seulontaan. Siirtoviiveet: Porvoon sairaanhoitoalueen jäsenkunnista onnistui eniten vähentämään kokonaissiirtoviivepäiväkertymää edellisvuoteen verrattuna Porvoo (-78 %). Sipoolla ja Pornaisilla oli puolestaan vähiten siirtoviivepäiviä. Kaikkiaan kokonaissiirtoviivekertymä kehittyi positiiviseen suuntaan, sillä vähennystä oli edellisvuoteen verrattuna peräti 72 %. Suurelta osin tämä johtuu Porvoon tehostuneesta lääkäripalvelujen saatavuudesta terveyskeskusten vuodeosastoilla ja kotihoidossa sekä palveluasumisen tehostamisesta. Siirtoilmoitetuista oli viime vuonna ennakkoilmoitettuja 34 %, kun vastaava luku edellisvuonna oli 5 %. Kuukausittain siirtoviivekertymää tarkastellen selkeitä ruuhkahuippuja viime vuonna olivat tammi-, maalis-, huhti- ja heinäkuu. Medisiinisen tulosyksikön potilaille kertyi yhteensä 317 siirtoviivepäivää ja vastaavasti operatiivisessa tulosyksikössä 206 siirtoviivepäivää. OPETUS JA TUTKIMUS Porvoon sairaanhoitoalueella on erityisesti panostettu jo useampana vuonna hoitotyön opiskelijoiden ohjaukseen erityisen ohjaajakoulutuksen kautta. Sairaalahan toimii opetussairaalana niin hoitotyön kuin lääketieteenkin opiskelijoille. Lääkäreiden erikoistumiskoulutusta oli tarjolla kaikilla pääerikoisaloilla ja mahdollisuutta käytettiinkin kiitettävästi hyväksi. Erikoistuvia lääkäreitä oli ainakin anestesiassa ja tehohoidossa (2), keuhkotaudeilla (1), kirurgiassa (12), sisätaudeilla (8), lastentaudeilla (3) sekä synnytys- ja naistentaudeilla (5). Porvoon sairaala teki huomattavan paljon yhteistyötä alueen oppilaitosten kanssa. Mm. Laurean ammattikorkeakoulun opiskelijoille tarjottiin mahdollisuutta tehdä opintoihin liittyvä lopputyö tai projektityö sairaalan ehdottamasta aiheesta. Näin hyöty oli molemminpuolinen ja käsiteltävä aihe suoraan käytännön työelämästä (mm. potilasturvallisuus ja sen eri ulottuvuudet). Alueellisesti otettiin myös kantaa Laurean ammattikorkeakoulun lopettamispäätöstä vastaan. 213

Porvoon sairaanhoitoalue Vuonna 2013 toteutettiin kaksi lääkeaineeseen liittyvää tutkimusta: naisten- ja lastentautien tulosyksikössä tutkittiin antibioottihoidon vaikutusta lapsen suolistoflooraan. Medisiinisessä tulosyksikössä toteutettiin tutkimusta TZP-102- lääkkeen tehosta ja turvallisuudesta. Naisten- ja lastentautien tulosyksikössä tehtiin tutkimusta geneettisten tekijöiden osuudesta BPD- tautiin sairastuneiden lapsipotilaiden osalta. Tämä tutkimus jatkuu v. 2015 asti. Operatiivisessa tulosyksikössä tehtiin v. 2016 asti ulottuvaa tutkimusta Porvoon sairaalassa hoidettujen rintasyöpäpotilaiden hoitotuloksista. Porvoon sairaalan eri kehittämishankkeiden myötä julkaistiin kaikkiaan 5 posteria, joita on esitelty niin HUS:n kuin muissakin tilaisuuksissa. 214

TALOUDEN TOTEUTUMINEN JA INVESTOINNIT Porvoon sairaanhoitoalue Tuloslaskelma (1 000 euroa) TP 2009 TP 2010 TP 2011 TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Toimintatuotot yhteensä 52 445 53 622 56 884 63 157 65 701 64 277-2,2 % 1,8 % Myyntituotot 50 026 51 079 54 308 60 527 62 975 61 739-2,0 % 2,0 % Jäsenkuntien maksuosuus 48 796 49 941 53 160 55 195 57 503 56 804-1,2 % 2,9 % Muut palvelutulot 896 780 756 4 972 5 091 4 585-9,9 % -7,8 % Muut myyntitulot 40 61 56 33 10 35 265,7 % 4,3 % Valtion opetus- ja tutkimuskorvaus 294 296 335 327 371 315-15,1 % -3,9 % Maksutuotot 2 362 2 500 2 529 2 591 2 675 2 515-6,0 % -2,9 % Tuet ja avustukset 16 16 11 14 15 3-78,2 % -76,3 % Muut toimintatuotot 41 27 36 26 36 20-43,9 % -21,4 % Toimintakulut yhteensä 51 551 52 891 56 640 64 500 65 526 64 872-1,0 % 0,6 % Henkilöstökulut 25 258 26 431 28 311 31 272 30 545 31 541 3,3 % 0,9 % Palvelujen ostot 15 983 16 952 18 111 22 088 23 734 22 594-4,8 % 2,3 % Aineet, tarvikkeet ja tavarat 5 947 5 580 6 055 6 615 6 670 6 106-8,5 % -7,7 % Avustukset 0 0 0 0 0 0 0,0 % 0,0 % Muut toimintakulut 4 363 3 929 4 162 4 525 4 576 4 631 1,2 % 2,4 % Toimintakate 894 731 244-1 343 175-595 -440,0 % -55,7 % Rahoitustuotot ja -kulut -1 0 0 0 0-1 0,0 % 9979,5 % Vuosikate 895 731 244-1 343 175-594 -439,4 % -55,8 % Poistot ja arvonalentumiset 730 731 495 491 458 447-2,5 % -9,0 % Tilikauden tulos 165 0-251 -1 834-283 -1 040 267,6 % -43,3 % Toimintakulut ja poistot yhteensä 52 281 53 622 57 135 64 991 65 984 65 319-1,0 % 0,5 % Sitovat nettokulut (1 000 euroa) TP 2011 TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Toiminnan kulut 57 135 64 991 65 984 65 319-1,0 % 0,5 % Muut myyntituotot 56 33 10 35 265,7 % 4,3 % Maksutuotot 2 529 2 591 2 675 2 515-6,0 % -2,9 % Tuet ja avustukset yhteensä 11 14 15 3-78,2 % -76,3 % Muut toimintatuotot 371 353 407 335-17,7 % -5,1 % Toiminnan nettokulut 54 167 62 000 62 878 62 431-0,7 % 0,7 % Myyntituotot sairaanhoidollisesta toiminnasta 756 4 972 5 091 4 585-9,9 % -7,8 % Sitovat nettokulut 53 411 57 028 57 786 57 846 0,1 % 1,4 % Lääkehävikki on vertailuvuosina 2011 ja 2012 siirretty ryhmästä Muut toimintakulut ryhmään Aineet, tarvikkeet ja tavarat. 215

Porvoon sairaanhoitoalue Toimintatuottojen ja kulujen yhteismäärän sekä poistojen poikkeamat ja niihin johtaneiden toiminnallisten syiden analysointi TA 2013 TP 2012 Toimintatuotot yhteensä (1 000 euroa) poikkeama % (1 000 euroa) muutos % TA / Edellinen vuosi 65 701 63 157 Jäsenkuntien maks.osuus, oma palv.tuotanto 91 0,1 % 2 530 4,0 % Jäsenkuntien maks.osuus, muu palv.tuotanto -783-1,2 % -928-1,5 % Tasauserät -8 0,0 % 8 0,0 % Ensihoidon palvelut 21 0,0 % 124 0,2 % Vuodeosastohoito, muut maksajat -873-1,3 % 50 0,1 % Avohoito, muut maksajat 279 0,4 % 51 0,1 % Ulkomailla asuvat, itsemaksavat 21 0,0 % -46-0,1 % Siirtoviivemaksut, tehostunut jatkohoitopaikan järjestyminen kunnissa 14 0,0 % -527-0,8 % Siirtoviiveostopalvelut 0 0,0 % -25 0,0 % Muut myyntituotot 57 0,1 % -12 0,0 % Korvaus lääkärien koulutuksesta -56-0,1 % -13 0,0 % Maksutuotot -160-0,2 % -76-0,1 % Saadut lahjoitusvarat -12 0,0 % -11 0,0 % Muut toimintatuotot -16 0,0 % -5 0,0 % TP 2013 64 277-2,2 % 64 277 1,8 % TA 2013 TP 2012 Toimintakulut ja poistot yhteensä (1 000 euroa) poikkeama % (1 000 euroa) muutos % TA / Edellinen vuosi 65 984 64 991 Tekstinkäsittelyn siirto, sijaistarpeen väh. -276-0,4 % -379-0,6 % Hoitohenkilökunta: lisäresurssit, sijaiset, ylityöt, työvuorolisät 696 1,1 % 545 0,8 % Lääkärit: hoitotakuu, ylityöt, sijaiset 498 0,8 % 387 0,6 % Muut henkilöstökulut, mm. jaksotetut palkat 78 0,1 % -284-0,4 % Vuokratyövoiman käyttö, psykiatrian rekrytoinnin haasteet 149 0,2 % 3 0,0 % Liikelaitosten palauttamat asiakashyvitykset -298-0,5 % 647 1,0 % Yhtymähallinnon veloitus, lisäveloitus potilasvakuutuksesta 122 0,2 % -120-0,2 % Ostot sydän- ja keuhkokeskukselta, ennakoitua suurempi tarve 254 0,4 % 160 0,2 % Hus-Kiinteistöt Oy:n palv. ostot, fysioterapian väistötilojen ja neurologian tilojen rakennustyöt 160 0,2 % 162 0,2 % Ulkoiset sairaanhoidolliset palvelujen ostot, mm. siirtoviiveostopäivien vähentyminen -1 116-1,7 % -881-1,4 % Matkustus- ja kuljetuspalvelut 132 0,2 % 94 0,1 % Koulutuspalvelut -145-0,2 % -17 0,0 % Kalustohankintojen siirtäminen sopeuttamistoimenpiteenä -192-0,3 % -20 0,0 % Implantit ja proteesit 707 1,1 % -264-0,4 % Tutkimus ja hoitotarvikkeet -1 244-1,9 % -117-0,2 % Toimitilojen vuokrat -144-0,2 % -28 0,0 % Potilasmaksusaatavien poistot 131 0,2 % 63 0,1 % Muut toimintakulut -167-0,3 % 421 0,6 % Poistot ja arvonalentumiset -11 0,0 % -44-0,1 % TP 2013 65 319-1,0 % 65 319 0,5 % 216

Porvoon sairaanhoitoalue Kone- ja laiteinvestoinnit Sairaanhoitoalueen talousarviossa oli varattu 580 000 euroa lääkintälaitteiden hankintaa varten. Siitä toteutui 509 000 euroa (88 %). Poikkeama johtuu lähinnä budjetoitujen määrärahojen ja toteutuneiden hankintojen välisestä erosta. Sairaanhoitoalueen merkittävimmät tarpeet on kuitenkin voitu tyydyttää. Rakennushankkeet Vuodeosastojen peruskorjaushankkeen rakennustyöt käynnistyivät elokuussa. Niiden ensimmäisessä vaiheessa peruskorjataan sairaalan C-siipi (kaakkoissiipi). Määräraha on 1,8 milj. euroa ja arvioitu valmistumisaika on 30.6.2014. Tavoitteena on, että B-siiven peruskorjaus voisi alkaa vuonna 2015. Sairaala-alueen jätehuoltoasema valmistui HUS-Tilakeskuksen hankkeena. Se parantaa oleellisesti sairaalan mahdollisuuksia järkiperäiseen jätteiden lajitteluun ja käsittelyyn ja vastata uuden jätehuoltolainsäädännön vaatimuksiin. Hankkeen kustannukset olivat 929 000 euroa. Vuoden aikana suunniteltiin uuden MRI-aseman ja fysioterapia yksikön yhteistä uudistilaa. Tämä on määrä rakentaa vuonna 2015. HUS-Kuvantaminen liikelaitos uudisti sairaalan TT-laitteen. Kustannukset olivat n. 705 000 euroa. 217

Porvoon sairaanhoitoalue HENKILÖSTÖ Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Henkilöstömittarit TP 2012 TA 2013 TP 2013 Tasapainotettu ohjauskortti/henkilöstö - Vakinaisen henkilöstön %-osuus henkilöstömäärästä 77,3 81 78,8-2,7 % 1,9 % - Henkilöstörakennesuunnitelman tehneet vastuuyksiköt (%) 25 % 20 % -20,0 % 0,0 % - Osaamisen kehittämissuunnitelma tehty 100 % 0 % -100,0 % 0,0 % - Esimiesindeksi 3,4 3,6 3,53-1,9 % 3,8 % Tasapainotetun ohjauskortin lisäksi seurattavat henkilöstömittarit Henkilöstön riittävyys ja rekrytointi - Työnantajan suositteleminen (%) 84 % 72 % 83 % 15,3 % -1,2 % - Perehdyttämisen toteutuminen 3,48 3,7 3,6-2,7 % 3,4 % - Alle vuoden palveluksessa olleen henkilöstön %-osuus henkilöstöstä 16,4 % 11 % 10,2 % -7,3 % -37,8 % Vuorovaikutteinen johtaminen - Kehityskeskustelu, käyntiaste 63 % 80 % 66 % -17,5 % 4,8 % - Kehityskeskustelujen hyödyllisyys 58 % 80 % 66 % -17,5 % 13,8 % Henkilöstön osaaminen - Tietojen ja taitojen riittävyys työtehtävissä 4,10 4,1 4,2 3,2 % 3,2 % - Koulutukseen osallistuneiden osuus henkilöstöstä 95,4 % 88 % 84 % -4,9 % -12,3 % Työhyvinvointi ja työsuojelu - Työkykyisyysindeksi 4,12 4,1 4,17 1,7 % 1,2 % - Alle Sairauspoissaolot, 3 päivän sairauspoissaolopäivät, päivää/hlö 12,6 12 11,7-2,5 % -7,1 % päivää/hlö 2,5 2 2,5 25,0 % 0,0 % - Varhemaksut 40 070 75 395 0,0 % 88,2 % Henkilöstön riittävyys ja rekrytointi Sairaalan toiminnan kannalta ammattitaitoisen henkilöstön riittävyys ja rekrytointi on erittäin ratkaiseva tekijä. Hoitohenkilökunnan osalta vuoden 2013 rekrytoinnit vakinaisiin toimiin ja pitkäaikaisiin sijaisuuksiin onnistuivat todella hyvin. Lyhytaikaisten hoitohenkilöstösijaisten palkkauksessa käytettiin erittäin tarkkaa harkintaa talouden näkökulmasta katsoen. Myös erityistyöntekijöiden ja muun henkilöstön rekrytoinneissa onnistuttiin, mutta sen sijaan lääkäripuolella erikoislääkärien rekrytointi tuotti hankaluuksia psykiatrian lääkärivirkojen lisäksi esimerkiksi anestesian erikoislääkärin ja ortopedin virkojen osalta. Toteutuneissa henkilötyövuosissa muun henkilökunnan vuodet olivat 3,8 vuotta vähemmän kuin talousarviossa. Tämä johtui suurimmalta osalta siitä, että osastonsihteerien poissaoloihin ei otettu ulkopuolisia sijaisia. Hoitohenkilökunnan henkilötyövuodet ylittivät talousarvion (301 htv) 14,1 vuodella eli toteutuneet olivat 315,1. Tehdyt lisä- ja ylityöt muodostivat noin 5,1 vuotta, kun talousarvioon oli laskettu 2,9 henkilötyövuoden edestä lisä- ja ylityökorvauksia. Potilas- sekä työturvallisuuden takaamiseksi että ruuhkien purkuja varten palkattua hoitohenkilökuntaa oli tarvittu vuonna 2013 yhteensä noin 3,2 henkilötyövuoden edestä. 3,5 henkilötyövuotta muodostuu naistentautien ja synnytysten osaston väistöjen vuoksi vahvistetusta yövuoromiehityksestä ja rekrytoitujen uusien kätilöiden kanssa työskentelystä sekä psykiatrian tulosyksikössä erityistyöntekijän sijaiseksi palkatusta sairaanhoitajasta hoitotehtäviin. Loput 4,7 henkilötyövuotta muodostuu useista erilaisista muista syistä. Lääkäreiden henkilötyövuodet ylittivät talousarvion (66 htv) 6,1 vuodella. Lisä- ja ylitöistä muodostui 2,1 henkilötyövuotta, kun talousarvioon oli laskettu 0,9 vuotta. Hoitotakuu- ja muu lisätyö muodostivat lääkärien henkilötyövuosia 1,8 vuotta, joita ei ollut laskettu talousarvioon mukaan. Lääkereiden henkilötyövuodet ylittyivät edellä mainittujen lisäksi 3,1 henkilötyövuotta, jotka koostuivat erilaisista muista syistä. 218

Porvoon sairaanhoitoalue Henkilötyövuodet htv poikkeama % Hoitohenkilökunta Lääkärit Muu henkilökunta Erityistyöntekijät TA 2013 456,0 301,0 66,0 61,0 28,0 1. Lisä- ja ylityöt 3,4 0,7 % 2,2 1,2 2. Hoitotakuu 2,3 0,5 % 0,5 1,8 3. Lisäresurssointi 3,2 0,7 % 3,2 4. Muut 7,0 1,5 % 8,2 3,1-3,8-0,5 TP 2013 471,8 3,5 % 315,1 72,1 57,2 27,5 Henkilötyövuodet htv muutos % TP 2013/TP 2012 Hoitohenkilökunta Lääkärit Muu henkilökunta Erityistyöntekijät TP 2012 474,8 307,3 69,6 72,1 25,8 1. Tekstinkäsittely -15,0-3,2 % -15,0 2. Neurologia 5,6 1,2 % 2,1 1,4 0,6 1,5 3. Päivystyspoliklinikka 0 0,1 % 0,3 4. Muut 6,2 1,3 % 5,4 1,1-0,5 0,2 TP 2013 471,8-0,6 % 315,1 72,1 57,2 27,5 Vuosien 2012 ja 2013 tilinpäätöksien henkilötyövuosien lukumäärää vertailtaessa suurin muutos tapahtui muussa henkilökunnassa, kun vuoden 2012 lopussa tekstinkäsittelytehtävät siirtyivät HUS-Servisin toiminnaksi (-15 htv), jonka takia muun henkilökunnan henkilötyövuodet alenivat muut muutokset mukaan lukien yhteenlaskettuna 14,9 vuotta. Hoitohenkilökunnan vuodet nousivat yhteensä 7,8, joka koostuu neurologiatoiminnan uudelleen käynnistämisestä loppuvuonna 2012 (2,1 htv), päivystyspoliklinikan kahden sairaanhoitajan lisäyksestä keväällä 2012 (0,3 htv) ja naistentautien ja synnytysten osastolla väistöjen vuoksi vahvistetusta yövuoromiehityksestä sekä uusien kätilöiden perehdytyksestä 1,7 vuotta. Lisäksi psykiatrialla oli tehtävänimikemuutos ja erityistyöntekijän tilalla sairaanhoitaja poissaolon ajan. Näiden vaikutus hoitohenkilökunnan henkilötyövuosiin oli 1,8 verrattuna edelliseen vuoteen. 1,9 henkilötyövuotta koostuu erilaisista tilapäisistä lisäresursseista, pätevien sijaisten saamisesta jne. Erityistyöntekijöiden henkilötyövuosien kasvu johtuu pääosin neurologiatoiminnan alkamisesta. Lääkäreiden henkilötyövuosien eroon on vaikuttanut neurologian lisäksi esimerkiksi naistentautien ja synnytysten toimintakyvyn varmistaminen. Henkilöstökustannukset ja vuokratyövoima Psykiatrian lääkäripulan vuoksi joutui psykiatrian tulosyksikkö käyttämään vuokratyövoimaan 1,2 milj. euroa, joka ylitti talousarvion 272 500 eurolla. Ylitys johtui siitä, että vuonna 2013 tarvittiin kahden vuokralääkärin työpanosta enemmän kuin oli arvioitu. Ylitystä tuli myös vähän naisten- ja lastentautien tulosyksikössä, mutta operatiivisessa ja medisiinisessä tulosyksikössä tarve oli arvioitua vähemmän. Medisiininen tulosyksikkö alitti talousarvion 135 250 eurolla. Henkilöstön osaaminen Porvoon sairaalassa aloitettiin osaamisen kehittämissuunnittelu. Tavoitteena oli, että suunnitelmat olisivat olleet tulosyksikkötasolla valmiina viime vuoden loppuun mennessä. Tavoitetta ei saavutettu, mutta työ aloitettiin joka yksikössä. Sairaalan henkilökunta on osallistunut aktiivisesti sekä sisäisiin että ulkoisiin koulutuksiin. Toisen asteen koulutuksen suorittaneet täydentävät osaamistaan HUS-erikoistumisopinnoissa. Lääkehoidon verkko-opetuksen käyntiä ja sitä kautta luvan saantia (LoVe) seurataan ja päivitetään jatkuvasti, jotta 219

Porvoon sairaanhoitoalue HUS-ohjeistus toteutuu. THL-verkkokoulutusta on jatkettu potilasturvallisuusasioiden jalkauttamiseksi. Edelleen on panostettu opiskelijoiden käytännön harjoittelun ohjaajien koulutukseen, jota on CLESmittarien lisäksi muiden tulosten perusteella pyritty kehittämään palautteen perusteella. Sairaalan lähija keskijohto osallistui vuoden aikana HUS:n järjestämiin niille räätälöityihin koulutuksiin. Vuoden 2012 työolobarometrin perusteella (3,48) sairaalan yksiköt kehittivät perehdytyksen toteuttamista HUS-tasolla tehdyn kehitystyön lisäksi. Vuoden 2013 tavoitteeksi asetettiin 3,7, jota ei saavutettu eli tulos oli 3,6. Ammattiryhmittäin tarkastellessa lääkärit ja muu henkilökunta saavuttivat asetetun tavoitteen. Kehityskeskustelujen käyntiaste viimeisen 12 kuukauden aikana vaihteli ammattiryhmittäin viime vuonna työolobarometrituloksissa. Vastanneista erityistyöntekijöistä oli käynyt keskustelut 81 %, kun taas lääkäreistä 42 % kävi kehityskeskustelun. Toisaalta lääkärit olivat eniten sitä mieltä, että kehityskeskustelusta oli ollut hyötyä. Hoitohenkilöstö on pyrkinyt kehittämään kehityskeskustelujen sisältöä ja osastonhoitajat ovat kokeilleet ryhmäkehityskeskustelua yksikön toiminnan kehittämiseen. Kehityskeskusteluissa on korostettu osaamisen vahvuusalueiden ja niiden kehitystarpeiden lisäksi henkilöstön perustehtävää ja jaksamista. Työhyvinvointi ja työsuojelu Työsuojelujaosta työllisti eniten vuonna 2013 edelleen sisäilmaongelmat sekä yksiköiden ristiriitatilanteiden selvittelyt. Ristiriitatilanteiden selvittelyssä käytettiin apuna HUS:n omia toimintamalleja, työterveyshuoltoa sekä ulkopuolisia asiantuntijoita. Lisäksi oli useita työkyvyntukiprosesseja. Pitkään jatkuneita sisäilmaongelmia saatiin vihdoin vuoden 2013 aikana selvitettyä ja korjaustyösuunnittelu aloitettiin useammassa yksikössä. Suurimmat korjaustarpeet tulevat koskemaan psykiatrian yksiköiden työtiloja. Yksiköissä esiintyi viime vuonna useita remonttien aiheuttamia häiriötekijöitä ja näitä ratkottiin yhdessä HUS-kiinteistöt Oy:n, tilakeskuksen sekä rakentajien kanssa. Työpaikkakäynneillä tarkastettiin yksiköiden työolosuhteita laajemmin. Monessa yksikössä oli havaittu ergonomiaongelmia, joita pyrittiin korjaamaan työfysioterapeutin kanssa. Työturvallisuuskierroksilla kiinnitettiin huomiota erityisesti työpaikan fyysiseen turvallisuuteen ja vuoden 2013 aikana kierros tehtiin lähes 100 % koko sairaanhoitoalueella. Työturvallisuusryhmä teki paljon töitä henkilöturvallisuuden parantamiseksi. Uhka/väkivaltatilanteiden ilmoitusten määrä nousi reilusti vuonna 2013. Tämä kertoo tapahtumien lisääntymisen lisäksi myös ilmoitusaktiivisuuden lisääntymisestä. Tilastossa näkyy myös uusien toimintojen aloitus (neurologian toiminta lisäsi tapahtumien määrää). Sairauspoissaolopäivät/henkilö olivat koko sairaanhoitoalueella 11,7 päivää, joten vuoteen 2012 (12,6 päivää/henkilö) verrattuna poissaolot vähenivät 0,9 päivää/henkilö. Alle kolmen päivän poissaolot pysyivät samassa tasossa kuin edellisenä vuonna eli 2,5 päivää/henkilö. Porvoon sairaalan työhyvinvointijaos tuki henkilökunnan liikuntaa esimerkiksi osallistumalla kuntasalimaksujen kustannuksiin ja järjesti erilaisia liikuntatapahtumia. Jaos järjesti vuoden aikana kaksi työhyvinvointiluentoa, joissa molemmissa oli ulkopuolinen työpsykologi luennoimassa. Virkistysjaos tuki vuonna 2013 omaehtoista virkistäytymistä ja järjesti henkilökunnalle kesäriehan sekä joulujuhlan. Henkilökunnalla oli mahdollisuus ostaa elokuvalippuja alennettuun hintaan kuten aikaisempina vuosina. 220

Porvoon sairaanhoitoalue Tasa-arvo ja kieliohjelma Porvoon sairaanhoitoalueen lautakunnan nimeämä vähemmistökielinen jaos seuraa HUS:n kieliohjelman toimivuutta. Yleisesti ottaen kieliohjelma toimii Porvoon sairaanhoitoalueella erittäin hyvin. Porvoon sairaanhoitoalueelta on myös edustaja HUS kieliohjelman ohjausryhmässä. Edustaja hoitaa kieliohjelman toteutumisen ohjauksen ja koordinoinnin paikallisesti. Viime vuonna ohjausryhmän tuottama Hoitoa omalla äidinkielellään suomeksi ja ruotsiksi, miten HUS sen toteuttaa? käsiteltiin loppuvuonna alueen sekä tulosyksikköjen johtoryhmissä että osastonhoitajakokouksessa. Sairaalan henkilökunta osallistui vuoden 2013 aikana innokkaasti kielikursseille, joihin kuului myös venäjän kielen kurssit. Kielenkäyttölisää maksettiin yhteensä 428 henkilölle kaikki ammattiryhmät ja palvelussuhdelajit huomioiden. Opasteiden sekä potilasesitteiden ja ohjeiden kaksikielisyyteen panostaminen jatkui aktiivisesti. Peruskorjaus ja useat väistöt toivat haasteita kaksikielisen opastenäkökulman toteutumiseen. 221

HUS-Tilakeskus tulosalue 14.2.1.6 HUS-Tilakeskus tulosalue Toiminnan tunnusluvut 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Toiminnan tunnusluvut TP 2012 TA 2013 TP 2013 Tilamäärä hum² Kokonaistilamäärä 31.12. 736 914 725 944 735 978 1,4 % -0,1 % - omat rakennukset 594 086 573 688 575 486 0,3 % -3,1 % - vuokrakohteet 142 828 152 256 160 492 5,4 % 12,4 % Tyhjät ja peruskorjattavat tilat yhteensä 46 082 42 526 55 246 29,9 % 19,9 % - tyhjät tilat 7 917 8 299 6 752-18,6 % -14,7 % - peruskorjattavat tilat 38 165 34 227 48 494 41,7 % 27,1 % joista potilastorni 27 146 27 146 27 146 Keskimääräinen tilakustannus (kokonaistilamäärä euroa/m²/kk) - omat rakennukset 17,56 17,96 18,11 0,8 % 3,1 % - vuokrakohteet 17,85 17,34 17,70 2,1 % -0,8 % Tyhjien tilojen kustannus (M ) 2526,6 2163,4 1737,6-19,7 % -31,2 % Energian kulutus ja kustannus Energiakustannus yhteensä (1000 euroa) 19 928 20 358 19 340-5,0 % -3,0 % Lämpö - kustannus (1000 euroa) 7 969 7 521 7 458-0,8 % -6,4 % - euroa/mwh 60,37 60,90 - MWh 132 014 122 465-7,2 % - kwh/m³ 54 50 Sähkö ja kaasu yhteensä (1000 euroa) 10 370 11 273 10 310-8,5 % -0,6 % Sähkö - kustannus (1000 euroa) 9 211 11 273 9 199-18,4 % -0,1 % - euroa/mwh 84,04 84,59 - MWh 109 607 108 745-0,8 % - kwh/m³ 40 37 Kaasu, kustannus (1000 euroa) 1 159 1 111-4,1 % Vesi - kustannus (1000 euroa) 1 589 1 564 1 572 0,5 % -1,0 % - euroa/m³ 2,63 2,64 - m³ 603 254 596 727-1,1 % - dm³/m³ 248 231 222

HUS-Tilakeskus tulosalue Sitovat tavoitteet 2013 Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Sitovat tavoitteet (1 000 euroa / %) TP 2012 TA 2013 TP 2013 - Tilikauden tulos *) 209 0 512 0,0 % 145,0 % - Tuottavuustavoite-% (kokonaistuottavuus) 1,8 1,5 1,85 23,3 % 2,8 % - Peruspääoman korko 10 498 10 498 10 498 0,0 % 0,0 % *) Tulos ennen saatuja ja annettuja asiakaspalautuksia, sekä yhtymähallinnon ylijäämän palautusta. TP 2012 tulos sisältää lomapalkkavelan kirjaustavan muutoksen. Talouden tunnuslukuja 2013 Poikkeama-% TP2013/ TA2013 Muutos-% TP2013/ TP2012 Talouden tunnuslukuja (milj. euroa) TP 2012 TA 2013 TP 2013 - Sisäinen myynti 153,0 158,4 158,4 0,0 % 3,6 % - Ulkoinen myynti 6,4 4,0 4,0-0,2 % -37,6 % - Toimintatuotot yhteensä 159,3 162,4 162,4 0,0 % 1,9 % - Toimintakulut 91,8 93,2 92,4-0,9 % 0,6 % - Tilikauden tulos ennen saatuja ja annettuja asiakashyvityksiä 0,2 0,0 0,5 ############ 145,5 % - Asiakashyvitykset netto 0,8-0,5 0,0 % -161,1 % - Tilikauden tulos 1,0 0,0 0,0-864617,4 % -99,8 % Poikkeama-% TP2013/ TA2013 Muutos-% TP 2013/ TP2012 Henkilöstö TP 2012 TA 2013 TP 2013 Henkilötyövuodet 18,4 23,0 19,0-17,4 % 3,3 % Henkilötyövuoden hinta 85,5 90,4 0,0 % 5,7 % OLENNAISET TAPAHTUMAT TILIKAUDELLA JA ARVIO TULEVASTA KEHITYKSESTÄ Kuvaus tukipalveluyksikön toiminnasta Valtuuston päätöksen mukaisesti HUS-Tilakeskus vastaa HUS:n koko kiinteistöomaisuudesta omistajan edustajana ja valvoo omistajan etua kiinteän omaisuuden käytössä ja järjestelyissä. Tilakeskus järjestää asiakaslähtöisesti toimitilat tulosalueille, liikelaitoksille ja taseyksiköille. HUS-Tilakeskus vastaa HUS:n kiinteistö- ja toimitilapolitiikan toteuttamisesta. Tilakeskus vastaa rakennusinvestointien toteuttamiseen liittyvästä päätösten valmistelusta, rakennuttamis-, suunnittelu- ja rakentamispalveluiden tilaamisesta sekä rakennushankkeiden omistajaohjauksesta. HUS-Tilakeskuksella on käytössään koko HUS:n kattava tilahallintajärjestelmä, jonka perusteella toteutetaan sisäinen vuokraus ja toimitilakustannusten kohdentaminen kiinteistö- ja toimitilapolitiikan periaatteiden mukaisesti. 223

HUS-Tilakeskus tulosalue Olennaiset tapahtumat tilikaudella Uuteen kiinteistö- ja toimitilapolitiikkaan sisältyvä sisäisen vuokrauksen periaatteiden muuttaminen implementoitiin toimintaan. Uuden vuokrajärjestelmän käyttöönotto vuoden 2014 alusta edellytti tilahallintajärjestelmän tilatietojen päivittämistä ja mm. jokaisen tilan käyttötarkoitus määritettiin uudestaan. Uusi sisäinen vuokra muodostuu ylläpitovuokrasta ja pääomavuokrasta, jonka laskentatapa myös muuttuu vuoden 2014 alusta alkaen. Uusi pääomavuokrajärjestelmä sisältää rakennuskohtaisen perusvuokran ja investointikohtaisen lisävuokran, jota peritään yksiköiden esittämistä toiminnallisista investoinneista. Sisäinen vuokrausjärjestelmä perustuu yhteisesti hyväksyttyihin periaatteisiin joiden mukaisesti toimitilakustannukset kohdistetaan oikeudenmukaisesti tilojen käyttäjille. Meilahden sairaala-alueen asemakaavan uudistamien käynnistettiin. Uudistamisen tarkoituksena on määritellä rakennuspaikat ja lisärakennusoikeus Trauma-syöpäkeskukselle ja uudelle lastensairaalalle sekä näiden rakennushankkeiden edellyttämät liikennejärjestelyt. Sairaalakampuksen kehittämiseksi haettiin innovatiivisia ideoita kolmella arkkitehtitoimistolla teetetyillä rinnakkaiskonsulttitöillä, joissa tehtävänä oli laatia kaupunkikuvallisia ideasuunnitelmia uusien sairaaloiden sijoittumisesta tiivistyvälle sairaala-alueelle. Ehdotuksia hyödynnetään asemakaavaehdotuksen valmistelussa. HUSLAB:n toimitalon rakentaminen Haartmaninkatu 3:een alkoi. Uuden Lastensairaalan hankesuunnitelman laadinta käynnistyi ja alustavat vuokrasopimukset neuvoteltiin säätiön edustajien kanssa. HYKS:n silmätautien klinikalle vuokrattiin ja peruskorjattiin toimitilat uuden Läntisen silmäsairaalan käyttöön Lauttasaareen. Ostopalvelun kasvun hillitsemiseen ja toiminnan parempaan hallintaan tähtäävä uusi toimipiste oli päätöksentekoprosessiltaan poikkeuksellisen perusteellinen. Omistajakuntayhteistyö Hyvinkään kaupungin kanssa perustettu yhteinen osakeyhtiö, Hyvinkään ravitsemispalvelut Oy ottaa hoitaakseen ruuan valmistuksen sekä Hyvinkään kaupungin, että HUS:n Hyvinkään sairaalan tarpeisiin. HUS-Tilakeskus peruskorjaa ja laajentaa Hyvinkään sairaalan keittiön. Keittiön vuokraamisesta tehtiin yhtiön kanssa vuokrasopimus 10 vuodeksi ja keittiön peruskorjaussuunnitelmat valmistuivat loppuvuodesta. HUS:n ja Hyvinkään kaupungin yhdessä omistama KOY Hyvinkään sairaalanmäki käynnisti suunnittelun yhteisen sairaalan rakentamiseksi Hyvinkään sairaalan yhteyteen. Hankeselvitystä jatkettiin ja suunnittelijavalinta käynnistettiin. Raaseporin kaupungin kanssa jatkettiin Länsi-Uudenmaan sairaalan yhteyteen rakennettavan uudisrakennuksen suunnittelua aiemmin tehdyn aiesopimuksen mukaisesti. Porvoon kaupungin kanssa allekirjoitettiin aiesopimus uudisrakennuksen rakentamisesta HUS:n Porvoon sairaalan yhteyteen. Porvoon kaupunki rakentaa mm. terveysaseman ja yhteispäivystystilat sekä päivystysosaston HUS:n käyttöön. Espoon kaupungille vuokrattiin määräala Jorvin sairaalan tontista uuden kuntoutussairaalan rakennuspaikaksi. Tulevaisuuden näkymät Suurten meneillään olevien rakennusinvestointien toteuttaminen sitoo pääosan lähivuosien rakennusinvestointimäärärahoista ja siten vakauttaa investointitoimintaa, samalla kuitenkin osa kosteusvaurioista ja sisäympäristöongelmista kärsivien tilojen peruskorjauksista viivästyy. Uusi käyttöönotettava pääomavuokrajärjestelmä luo kuitenkin mahdollisuuden tasapainottaa rakennusinvestointien rahoitusta ja siksi investointien rahoituksessa tulisikin rakennusinvestointeja käsitellä omana kokonaisuutenaan. 224

HUS-Tilakeskus tulosalue Vanhojen sairaaloiden kunnon heikkeneminen ja lisääntyvät sisäilmaongelmat lisäävät väistötilojen tarvetta ja muuttoja siihen asti, kunnes Uusi Lastensairaala ja muut suuret rakennushankkeet valmistuvat. Ympäristö HUS:n Kellokosken ja Ohkolan sairaaloiden alueilta poistettiin polttoöljysäiliöt syksyllä 2013. Kellokosken 1000 m 3 säiliön maaperä oli säilynyt puhtaana. Ohkolan sairaalan 25 m 3 ja 55 m 3 maanalaisten polttoöljysäiliöiden alta poistettiin n. 29 m 3 aistinvaraisesti pilaantuneeksi epäiltyä maata. Täydellistä loppuselvitystä alueesta ei pystytty tekemään sortumavaaran vuoksi. Alueelta saadun maanäytteen hiilivetypitoisuus oli alle määritysrajan. Naistenklinikan rakennustyömaalla vanhan rakennuksen alta löytyi rakennusjätettä, jota oli aikoinaan yleisesti käytetty täyttömaana. Maa-aineksen selvityksessä ilmeni, että se sisälsi myös lyijyä. Alueelta on poistettu pilaantunut maa-aines. Helsingin alueella tapahtui ympäristövahinko vuoden 2013 aikana. Kirurgisen sairaalan lämmitysöljysäiliön täytössä polttoöljyä pääsi valuma-altaaseen ja jonkin verran maahan. Öljysäiliöt ja betoninen valuma-allas sekä huoneen katto on purettu. Tilapäisratkaisuna öljysäiliöt on korvattu palomestarin hyväksymillä piensäiliöillä. Alueen maaperän tutkimus jatkuu. Myös Porvoon sairaalan jäteaseman työmaata kaivettaessa maasta löytyi öljypäästöjä. Historiatietojen mukaan naapuritontilla oli aiemmin rikkoutunut Porvoon Energian muuntaja, josta oli päässyt valumaan öljyä. Porvoon sairaalan tontille valunutta öljyä ei oltu huomattu. Pilaantunut maa on poistettu ja kustannusten korvaamisesta on neuvoteltu Porvoon Energia kanssa. HUS:n jätehuollolle on rakennettu uudet jäteasemat Kirurgiseen sairaalan ja Porvoon sairaalaan. Uudistukset parantavat merkittävästi jätehuollon toimintaa ja alueella liikkuvien työviihtyvyyttä. HUS-Tilakeskus on tehnyt puitesopimuksen Ramboll Oy:n kanssa asiantuntijapalveluista HUS:n ydintoiminnan ja tukipalvelujen energiatehokkuustyöryhmän toiminnan kehittämiseksi. Sisäinen valvonta ja riskienhallinta Sisäisen valvonnan tavoitteena on tehokas ja tarkoituksenmukainen tilahallintaan ja rakentamiseen liittyvä toiminta. Toiminnalliset arviot perustuvat taloudelliseen tietoon ja kiinteistöjen kuntoarviotietoihin. Vanhojen kiinteistöjen kasvava kunnossapidon tarve on merkittävä riskitekijä. Taloudellisten resurssien niukkuuden johdosta peruskorjauksia joudutaan priorisoimaan niihin kohteisiin, jotka ovat ydintoiminnan kannalta kriittisimpiä. Lisääntyvät sisäympäristöongelmat ja henkilökunnan oireilusta johtuvat lisääntyvät poissaolot muodostavat merkittävän riskitekijän erityisesti Lastenklinikan, Töölön sairaalan ja Syöpätautien klinikan rakennuksissa. HUS-Tilakeskus ohjaa sisäympäristöasioihin liittyvää toimintaa. Tilakeskuksen sisäilma-asiantuntija kehittää toimintamalleja, ottaa asiantuntijana osaa sisäympäristötyöryhmien toimintaan, osallistuu sisäilmastotutkimuksiin ja niiden ohjelmointiin sekä sisäympäristöön liittyvään viestintään. Rakennushankkeiden suunnittelussa riskitekijänä on toiminnan pitkän aikajakson muutoksiin varautuminen. Tilojen muuntojoustavuuteen kiinnitetään huomiota. Rakentamisessa tulee ottaa huomioon myös väistötilat ja muutot, jotka vaikuttavat useiden yksiköiden toimintaan. 225

HUS-Tilakeskus tulosalue STRATEGISET PÄÄMÄÄRÄT JA VUODEN 2013 AVAINTAVOITTEIDEN TOTEUTUMINEN Asiakas ja yhteiskunnallinen vaikuttavuus STRATEGISET TA- VOITTEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOI- MENPITEET 2013 Kiinteistöjen opasteiden yhtenäistäminen Kiinteistöjen opasteista on HUS-tasoinen dokumentoitu toimintamalli Kartoitetaan opasteiden nykykäytäntö ja aloitetaan tietopankin kokoaminen Projekti siirtyy vuodelle 2015 jolloin uusien osaamiskeskusten tarpeet ovat tiedossa Henkilö- ja toimitilaturvallisuuden tekniseen näkökulmaan liittyvän ohjeen valmistelu ja koordinointi Tekninen henkilö- ja toimitilaturvallisuusohje on valmis ja raportointikokonaisuudet on määritetty Ohje on valmis Ohjeen periaatteet on sovittu ja valmistelu on alkanut. Ohje valmistuu 2014 Yhteishanke muiden HUS:n toimijoiden kanssa Sisäympäristön ongelmaratkaisun toimintamallin kehittäminen Sisäympäristöongelmien käsittelyä varten on luotu toimintamalli Kiinteistöjen yleiset tilat on katselmoitu ja sisäympäristötyöryhmien toimintaan on yhteinen malli Sisäympäristötyöryhmien toimintaa varten on yhtenäinen toimintamalli. Ympäristönäkökulmien huomioiminen HUS:n yksiköiden toiminnassa HUS-Ympäristökeskuksen järjestämät ympäristövastaavakoulutukset Järjestetään 4 koulutustilaisuutta joihin osallistuu 1-2 ympäristövastaavaa/vastuuyksikkö Järjestettiin 4 koulutustilaisuutta. 72 osallistujaa sai todistuksen. 226

HUS-Tilakeskus tulosalue Talous STRATEGISET TA- VOITTEET VUONNA 2013 Tehokas toiminta: MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOI- MENPITEET 2013 Energian ja veden toteuman mukaisen kulutuksen sisällyttäminen vuokraan Uuden pääomavuokrajärjestelmän käyttöönotto Sähkö MWh/hum2 Lämpö MWh Vesi m3 Pääomavuokrat kohdistuvat sisäisiin vuokriin kiinteistö- ja toimitilapolitiikan mukaisesti Laskutuskäytäntö toteutuu kolmessa kohteessa Tilahallintajärjestelmän muutos on valmis Valmistelu on kesken johtuen teknisistä haasteista. Tilahallintajärjestelmän muutokset on tehty. 2014 vuokrat jakautuvat ylläpito- ja pääomavuokraan ja toimitilapalveluihin Tuottavuuden parantaminen: Energiakulutus on HUS:n energiatehokkuussopimuksen tavoitteiden mukainen Vajaakäytössä olevien tilojen hyödyntäminen Energiatehokkuustoimepidehankkeiden lukumäärä/vuosi Tyhjien tilojen määrä Energiatehokkuussopimuksen välitavoite 16,8 GWh säästö toteutuu Tyhjiä tiloja alle 1,5 % kokonaistilamäärästä Säästö 17,4 GWh (elokuu 2013) Tyhjiä tiloja 0,9 % kokonaistilamäärästä (31.12.2013) Jätekulutuksen ja kustannusten hallinta Ympäristöasioiden benchmark Ympäristöbenchmark SSTY:n ympäristöryhmän jätemäärien ja hintojen vertailu Kyselypohja on lähetetty. Kokonaisuus valmistuu 2014 Pienten rakennushankkeiden suunnitelman mukainen toteutuminen Poikkeamaprosentti Poikkeama on alle 5 % Poikkeama on + 5,4 % Prosessit ja rakenteet STRATEGISET TA- VOITTEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOI- MENPITEET 2013 Sisäisten vuokrien hintakilpailukyky Sairaanhoitoalueiden kiinteistöjen keskimääräinen jyvitetty neliövuokra Vertailuanalyysin kohteiden määrittely valitun kumppanin kanssa Benchmarking on tehty TAYS:n kanssa Benchmarking valitun yliopistosairaanhoitopiirin kanssa Sisäinen yrittäjyys toimintamallina Sisäiseen yrittäjyyteen kannustavan toimintamallin käyttöönotto Aloitetaan tilahallintaan ja rakennusinvestointeihin soveltuvan sisäisen yrittäjyyden mallin valmistelu Toimintamallia varten valmisteltiin tehtäväkartoitukset 227

HUS-Tilakeskus tulosalue Henkilöstö, kyvykkyys ja johtaminen STRATEGISET TA- VOITTEET VUONNA 2013 MITTARI TAVOITETASO 2013 TOTEUMA JA TEHDYT TOI- MENPITEET 2013 Vakinaisen henkilöstön %- osuus henkilöstömäärästä Vuoden aikana poissiirtyneet vakinaiset valinnat (%) Henkilöstön riittävyys ja rekrytointi sekä tuloksellisen ja kustannustehokkaan toiminnan mahdollistava henkilöstörakenne Henkilöstörakennesuunnitelman tehneet vastuuyksiköt (%) 98 % < 10 % 2013 tulosaluetasoinen suunnitelma 92 % (ToTal) 50 % Tulosaluetasoinen suunnitelma on tehty huomioiden kiinteistöjen laajuus Henkilöstön osaaminen Osaamisen kehittämissuunnitelma on tehty Tulosaluetasoinen suunnitelma Osaamistavoitteet on käsitelty kehityskeskustelujen yhteydessä Vuorovaikutteinen johtaminen Esimiesindeksi (työolobarometri) 3,6 3,68 (TOB) PALVELUIDEN TOTEUTUMINEN Rakennusinvestoinnit Jorvin sairaalan päivystyslisärakennuksen maanrakennustyöt valmistuivat ja varsinainen rakentaminen alkoi kesällä. Naistenklinikan lisärakennuksen laajennus ja peruskorjaus käynnistyi purkutöillä. Meilahden tornisairaalan peruskorjaus jatkui. Tornisairaala työmaa oli ylivoimaisesti suurin käynnissä ollut hanke ja sen osuus oli lähes puolet HUS:n kaikista rakennusinvestoinneista. Tornisairaalan osalta investointikustannukset ylittyivät 17 % mikä aiheutti myös 5 % ylityksen rakennusinvestointien kokonaismäärään hyväksyttyyn investointiohjelmaan verrattuna. Laitehankkeista suurin oli syöpätautien klinikan lineaarikiihdyttimet 9-10, joille rakennetaan uudet tilat syöpätautien klinikan länsipuolelle pihan alle. Uuden logistiikkakeskuksen tontti ostettiin. Hanke sai rakennusluvan ja maanrakennustyöt käynnistyivät. Energiatehokkuuden parantaminen HUS on konsernina sitoutunut laajaan toimintansa energiatehokkuuden lisäämiseen Suomen energiaja ilmastostrategian edistämiseksi. HUS:n nykyinen energiantehokkuussopimus (2008-2016) solmittiin kauppa- ja teollisuusministeriön (nykyisin TEM) kanssa vuonna 2007. Sopimukseen kirjattu välitavoite vuoden 2013 loppuun mennessä on 16,8 GWh, joka saavutettiin jo elokuussa 2013 tehdyssä laskennassa arvolla 17,4 GWh. HUS-Tilakeskus on laatinut alustavat suunnitelmat toteutettavista energiansäästöinvestoinneista vuosille 2014-2016, jotta kokonaistavoite 25,1 GWh vuonna 2016 saavutetaan. Vuonna 2013 käynnistettiin ilmastoinnin lämmöntalteenoton (LTO) olosuhdeselvitys, jonka tavoitteena oli selvittää LTO-järjestelmien toimivuuden epäkohdat. Käytännössä etsittiin mahdolliset vuodot, toiminnalliset epäkohdat, tehtiin verkoston likaisuuden arviointi ja nesteen analyysi. Olosuhdeselvityksen loppuraportissa esitettiin toimenpiteet, jotka tulisi tehdä, jotta järjestelmien LTO-hyötysuhde saataisiin 228

HUS-Tilakeskus tulosalue mahdollisimman ylös. Korjaustoimenpiteille oli laskettu kustannukset ja takaisinmaksuajat. Kaikkien korjaustoimenpiteiden yhteenlaskettu energiansäästö oli 4,2 GWh. Syksyn 2013 aikana tehtiin noin 70 % ehdotetuista korjaustoimenpiteistä. Nämä saavutetut säästötoimenpiteet ovat mukana huhtikuussa 2014 annettavassa energiatehokkuussopimuksen raportoinnissa. Valtioneuvoston periaatepäätöksen mukaan energiatehokkuustoiminta ei koske pelkästään rakennuksia vaan koko henkilöstöä, laitteita, tutkimus- ja hoitokäytäntöjä, tietotekniikkaa, potilasliikennettä, kuljetuksia, hankintoja, koulutusta jne. Vuoden 2013 aikana kiinteistötoimen energiatyöryhmän lisäksi HUS:ssa toimi ydintoiminnan ja tukipalvelujen energiatehokkuustyöryhmä, joka teki työtään energia- ja materiaalitehokkuuden huomioimiseksi erikoissairaanhoidon ja sen tukipalveluiden keskeisissä prosesseissa. HUS:n rakennushankkeissa noudatetaan HUS-Tilakeskuksen ja HUS-Kiinteistöt Oy:n yhdessä laatimaa suunnitteluohjetta Energiatehokkuuden varmistaminen HUS-rakennusinvestoinneissa, jonka vuoden 2012 version päivitys käynnistettiin syksyllä 2013. Tilahallinto Poikkeama-% TP2013/ TA2013 Muutos-% TP2013/ TP2012 Toimintatuottojen analysointi (milj. euroa) TP 2012 TA 2013 TP 2013 - Kuntayhtymän sisäinen myynti 153,0 158,4 158,4 0,0 % 3,6 % - Myynti jäsenkunnille ja muille maksajille 6,4 4,0 4,0-0,2 % -37,6 % TOIMINTATUOTOT YHTEENSÄ 159,3 162,4 162,4 0,0 % 1,9 % Kuntayhtymän sisäisen myynnin toteumassa on mukana asiakashyvitys ja työsuhdeasuntojen pääomavuokra. Tulosalueiden, liikelaitosten ja taseyksiköiden tilavuokrien poikkeama ennen asiakashyvitystä oli 0,3 milj. euroa (0,2 %). Poikkeama johtuu peruskorjauksessa olevien tilojen muutoksista ja ulkoisten vuokratilojen muutoksista. Konsernin sisäiset palvelut Poikkeama- % TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Käytössä olevat tilat 31.12. hum² TP 2012 TA 2013 TP 2013 Tulosalueet 361 282 361 708 356 570-1,4 % -1,3 % Liikelaitokset ja taseyksiköt 124 234 123 963 124 053 0,1 % -0,1 % Tytäryhtiö 11 537 11 704 9 574-18,2 % -17,0 % KAIKKI YHTEENSÄ 361 282 361 708 356 570-1,4 % -1,3 % Poikkeama- Tilavuokrat (1 000 euroa) TP 2012 TA 2013 TP 2013 % TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Tulosalueet 113 774 118 476 118 097-0,3 % 3,8 % Liikelaitokset ja taseyksiköt 36 440 37 757 37 456-0,8 % 2,8 % Tytäryhtiö 2 098 2 173 2 258 3,9 % 7,6 % KAIKKI YHTEENSÄ (1 000 euroa) 152 312 158 406 157 811-0,4 % 3,6 % Käytössä olevien tilojen poikkeamaan sisältyvät peruskorjattavien tilojen muutokset Hyks-alueella, Hyvinkäällä ja Porvoossa. Ulkoisten vuokratilojen muutoksia on ollut pääasiassa Helsingissä, Espoossa ja Hyvinkäällä. 229

HUS-Tilakeskus tulosalue Käytössä oleviin tiloihin ei lasketa peruskorjauksessa olevia tiloja, tyhjiä tiloja ja yhteisiä tiloja. Keskimääräinen käytössä olevien tilojen tilavuokra omissa rakennuksissa oli 19,40 euroa/m²/kk ja vuokrakohteissa 19,82 euroa/m²/kk. Hinta-määräeroanalyysi (TP 2013 vs. TA 2013) Hinta-määräeroanalyysi Määräero (palvelutuotannon volyymimuutos) Hintaero (laskutushinnan muutos) Poikkeama yhteensä (TP 2013 - TA 2013) % % % Kiinteistöjen ylläpito -1 160 0,7 1 358 0,9 198 0,1 Hinta-määräeroanalyysi (TP 2013 vs. TP 2012) Hinta-määräeroanalyysi Määräero (palvelutuotannon volyymimuutos) Hintaero (laskutushinnan muutos) Poikkeama yhteensä (TP 2013 - TP 2012) % % % Kiinteistöjen ylläpito 54 0,0 6 163 4,1 6217 4,1 Tilahallinnon toimintaa kuvaavaa oli lukuisista sisäympäristöongelmista aiheutuneet väistötilatarpeet ja muutot. Suurista peruskorjaushankkeista johtuvat väistötilajärjestelyt olivat toinen merkittävä sisäisten muuttojen aiheuttaja mm. Naistenklinikan laajennusosan peruskorjauksesta johtuneet muutot Kätilöopiston sairaalaan. Läntisen silmäsairaalan lisäksi ulkoisten vuokrakohteiden järjestelyistä suurin oli tietohallinnon muutto Tukholmankatu 2:n vuokratiloista TMW Pramerica Property Investment GmbH:lta vuokrattuihin Paciuksenkatu 25:ssä sijaitseviin n. 4470 m2 tiloihin, joihin tehtiin 10 vuoden vuokrasopimus. Toinen merkittävä hanke oli HUS-Servis liikelaitoksen toimintojen siirto Itä- ja Länsi-Pasilassa sijainneista vuokratiloista Kalastaman metroaseman läheisyyteen, mistä vuokrattiin Tapiola KR 1 Ky:ltä n. 3350 m2 tilat 9 vuodeksi. Myös HUS-Servisin Pitäjänmäen toimiston tilantarve muuttui ja kohteen vuokrasopimus muutettiin koskemaan noin puolta entisistä vuokratiloista. Pitkään hankinnassa ollut HUSLAB:n keskustan toimipisteelle löydettiin soveltuvat tilat Kampista ja LähiTapiola Keskinäinen vakuutusyhtiö kanssa tehtiin seitsemän vuoden sopimus n. 600 m2 tiloista. Ohkolan sairaalan peruskorjauksen vuoksi sairaalassa toimineelle Kalliomaan koululle hankittiin väliaikainen parakkiratkaisu. Tuusulan kunnan kanssa tehtiin noin 14 vuoden vuokrasopimus koulun tilojen vuokraamisesta Ohkolan sairaalasta peruskorjauksen valmistuttua. Kuntayhtymän kokonaistilamäärä kasvoi 1,4 %. Omien rakennusten muutos johtuu vanhojen tilatietojen päivityksestä peruskorjausten yhteydessä ja uudesta Hyksin syöpätautien klinikan tilasta, Hyvinkään tilapäivityksistä ja Lohjan sairaalaan peruskorjatusta lisätilasta. 230

HUS-Tilakeskus tulosalue TALOUDEN TOTEUTUMINEN, RAHOITUS JA INVESTOINNIT Tuloslaskelma 1 000 euroa TP 2009 TP 2010 TP 2011 TP 2012 TA 2013 TP 2013 Poikkeama-% TP2013/ TA2013 Muutos-% TP2013/ TP2012 Toimintatuotot yhteensä 132 535 133 186 140 831 159 338 162 386 162 384 0,0 % 1,9 % Myyntituotot 678 741 452 721 418 765 82,9 % 6,1 % Jäsenkuntien palvelusuunnitelma 0 0 0 0 0 0 0,0 % 0,0 % Muut palvelutulot 678 0 0 0 0 0 0,0 % -100,0 % Muut myyntitulot 0 741 452 721 418 765 82,9 % 6,1 % Valtion opetus- ja tutkimuskorvaus 0 0 0 0 0 0 0,0 % 0,0 % Maksutuotot 34 21 49 22 15 22 43,7 % -3,1 % Tuet ja avustukset 0 23 32 24 20 27 37,0 % 15,5 % Muut toimintatuotot 131 823 132 401 140 298 158 571 161 933 161 571-0,2 % 1,9 % Toimintakulut yhteensä 76 949 75 225 81 748 91 828 93 227 92 407-0,9 % 0,6 % Henkilöstökulut 1 479 1 530 1 698 1 572 1 756 1 713-2,4 % 9,0 % Palvelujen ostot 32 193 27 865 31 035 32 997 32 592 32 440-0,5 % -1,7 % Aineet, tarvikkeet ja tavarat 16 553 18 470 19 867 20 032 20 406 19 493-4,5 % -2,7 % Avustukset 0 0 0 0 0 0 0,0 % 0,0 % Muut toimintakulut 26 724 27 359 29 147 37 227 38 473 38 760 0,7 % 4,1 % Toimintakate 55 586 57 961 59 082 67 510 69 159 69 977 1,2 % 3,7 % Rahoitustuotot ja -kulut 10 502 10 499 10 515 10 499 10 498 10 502 0,0 % 0,0 % Vuosikate 45 084 47 462 48 567 57 011 58 661 59 475 1,4 % 4,3 % Poistot ja arvonalentumiset 46 077 48 624 53 239 55 968 58 661 59 473 1,4 % 6,3 % Tilikauden tulos -993-1 162-4 673 1 043 0 3-864617,4 % -99,8 % Toimintakulut ja poistot yhteensä 123 026 123 848 134 988 147 796 151 888 151 879 0,0 % 2,8 % Toimintatuottojen ja kulujen yhteismäärän sekä poistojen poikkeamat ja niihin johtaneiden toiminnallisten syiden analysointi TA / Edellinen vuosi 162 386 159 338 Tilamuutos ja volyyminmuutos -689-0,4 % 2 571,0 1,6 % Ulkoiset tuotot ja omaisuuden myynti 791 0,5 % -1 314,0-0,8 % Työsuhdeasunnot -650-0,4 % -1 037,0-0,7 % Ulkoisten vuokratilojen muutos 546 0,3 % 1 800,0 1,1 % Poistot 0,0 % 1 026,0 0,6 % TP 2013 162 384 0,0 % 162 384 1,9 % TA 2013 TP 2012 Toimintakulut ja poistot yhteensä (1 000 euroa) poikkeama % (1 000 euroa) muutos % TA / Edellinen vuosi 151 888 147 796 Kiinteistö- ja turvallisuuspalvelut 282 0,2 % 331,0 0,2 % Energia -913-0,6 % -510,0-0,3 % Ulkoisten vuokratilojen muutos 546 0,4 % 1 278,0 0,9 % Työsuhdeasuntojen siirtyminen tytäryhtiön toiminnaksi -650-0,4 % -776-0,5 % Yhtymähallinnon palautus -436-0,3 % Kiinteistövero ja varaukset 350 0,2 % 255 Poistot 812 0,5 % 3 505 2,4 % TP 2013 151 879 0,0 % 151 879 2,8 % 231

HUS-Tilakeskus tulosalue Rakennushankkeet Pienten rakennushankkeiden toteuma oli 13,9 milj.euroa. Talousarvio ylittyi 0,7 milj. eurolla (5,4 %). Ylitys kohdistui pääosin Helsingin alueelle, jossa rakennusten huonon kunnon vuoksi korjausinvestointeja jouduttiin tekemään suunniteltua enemmän. Rakennusten teknisten ja toiminnallisten peruskorjaushankkeiden alueellinen jakauma oli seuraava: Hyks-alue 9,7 milj. euroa, Hyvinkää 1,6 milj. euroa, Lohja 1,3 milj. euroa, Porvoo 0,7 milj. euroa ja Länsi-Uusimaa 0,6 milj. euroa. Suurten rakennushankkeiden vuosisuunnitelman poikkeama oli 3,8 milj. euroa (5,3 %). Rakennushankkeista on kerrottu laajemmin kohdassa 15.2.3 Investointiosan toteutuminen. HENKILÖSTÖ Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Henkilöstömittarit TP 2012 TA 2013 TP 2013 Tasapainotettu ohjauskortti/henkilöstö - Vakinaisen henkilöstön %-osuus henkilöstömäärästä 95,5 98,0 92,0-6,1 % -3,7 % - Henkilöstörakennesuunnitelman tehneet vastuuyksiköt (%) 100,0-100,0 % 0,0 % - Osaamisen kehittämissuunnitelma tehty 0,0 % 0,0 % - Esimiesindeksi 3,1 3,3 3,7 11,5 % 18,7 % Tasapainotetun ohjauskortin lisäksi seurattavat henkilöstömittarit Henkilöstön riittävyys ja rekrytointi - Työnantajan suositteleminen (%) 69,0 75,0 82,0 9,3 % 18,8 % - Perehdyttämisen toteutuminen 2,6 4,0 3,4-15,3 % 30,4 % - Alle vuoden palveluksessa olleen henkilöstön %-osuus henkilöstöstä 9,1 4,0 12,0 200,0 % 31,9 % Vuorovaikutteinen johtaminen - Kehityskeskustelu, käyntiaste 50,0 90,0 82,0-8,9 % 64,0 % - Kehityskeskustelujen hyödyllisyys 75,0 80,0 86,0 7,5 % 14,7 % Henkilöstön osaaminen - Tietojen ja taitojen riittävyys työtehtävissä 4,1 4,0 4,2 6,0 % 3,4 % - Koulutukseen osallistuneiden osuus henkilöstöstä 95,5 85,0 76,0-10,6 % -20,4 % Työhyvinvointi ja työsuojelu - Työkykyisyysindeksi 3,8 4,1 4,3 5,1 % 13,4 % - Sairauspoissaolot, päivää/hlö 7,7 5,0 4,7-6,0 % -39,0 % - Alle 3 päivän sairauspoissaolopäivät, päivää/hlö 2,4 1,6 0,0 % -33,3 % - Varhemaksut 11,2 8,3 30,2 262,7 % 169,9 % Henkilöstön riittävyys ja rekrytointi Henkilöstössä on ollut jonkin verran vaihtuvuutta. Kiinteistöpäällikön ja tilahallintopäällikön tehtävät olivat osan vuotta täyttämättä ja hankesuunnitteluyksikön kahden erikoissuunnittelijan tehtävät on hoidettu sisäisillä töiden järjestelyillä. 232

HUS-Tilakeskus tulosalue Henkilötyövuodet htv poikkeama % TP 2013/TA 2013 Hoitohenkilökunta Lääkärit Muu henkilökunta Erityistyöntekijät TA 2013 23,0 23,0 Tilahallintapäällikkö, avoin -0,3-1,3 % -0,3 Erikoissuunnittelijat, avoin -2,0-8,7 % -2,0 Kiinteistöpäällikkö -0,2-0,9 % -0,2 Muu muutos -1,5-6,5 % -1,5 0 0,0 % 0 0,0 % TP 2013 19,0-17,4 % 19,0 Henkilötyövuodet htv muutos % TP 2013/TP 2012 Hoitohenkilökunta Lääkärit Muu henkilökunta Erityistyöntekijät TP 2012 18,4 18,4 Tilahallintopäällikkö 0,6 3,3 % 0,6 0 0,0 % 0 0,0 % TP 2013 19,0 3,3 % 19,0 Henkilöstökustannukset Henkilöstökustannusten poikkeama johtuu vakanssien vajaatäytöstä. Henkilöstövaje huomioitiin järjestämällä tehtäviä sisäisesti ja samalla sovittiin lisävastuiden kohdentumisesta. Henkilöstön osaaminen Uusien henkilöiden perehdyttämiseen panostettiin suunnitelmallisesti. Kehityskeskustelujen käyntiaste ja hyödyllisyys paranivat edellisestä vuodesta. Toiminnan kehittäminen tuli myönteisesti esille useissa henkilöstömittareissa. Työhyvinvointi HUS-Tilakeskuksen johtajan viran täyttäminen mahdollisti tilakeskuksen toiminnan uudistamisen. Tilakeskuksen organisaatio uudistettiin vuoden 2013 alusta ja samalla vahvistettiin yksikön sisäinen toimintaohje, jossa henkilöstön tehtävät ja toimivaltuudet määritellään selkeästi. Koko henkilökunnan yhteistoiminta- ja suunnittelupäiviä järjestettiin neljä kertaa. Henkilöstön toimenkuvia, yhteistyötä ja sijaistuksia määriteltiin yhdessä ryhmätöinä ja samalla määriteltiin HUS- Tilakeskuksen avaintehtäviä ja - prosesseja. Tasa-arvo ja kieliohjelma HUS-Tilakeskuksessa noudatetaan HUS:n tasa-arvosuunnitelmaa ja kieliohjelmaa. TILIKAUDEN TULOKSEN KÄSITTELY HUS-Tilakeskuksen tulos oli 512 245 euroa ja asiakashyvitysten jälkeen 2 570 euroa. 233

Yhtymähallinnon tulosalue 14.2.1.7 Yhtymähallinnon tulosalue Yhtymähallinnon tunnusluvut 2013 Asiakashyvitykset netto -6,5 1,1 0,0 % -116,6 % Sitovat nettokulut 36,3 32,8 34,7 5,9 % -4,4 % Yhtymähallinnon asiakashyvitykset netto pitävät sisällään 5,5 milj. euron potilasvakuutuksen lisäveloituksen sairaanhoitoalueilta sekä 4,4 milj. euron ylijäämän palautuksen HUS:n sisäisille yksiköille perittyjen yhtymähallinnon veloitusten suhteessa. Poikkeama-% TP 2013/ TA 2013 Muutos-% TP 2013/ TP 2012 Henkilöstö TP 2012 TA 2013 TP 2013 Henkilötyövuodet 77,5 87,1 77,2-11,3 % -0,4 % Henkilötyövuoden hinta 96 143 96 122 93 961-2,2 % -2,3 % OLENNAISET TAPAHTUMAT TILIKAUDELLA JA ARVIO TULEVASTA KEHITYKSESTÄ Kuvaus yhtymähallinnon toiminnasta Hallintosäännön mukaan toimitusjohtajan alaisuudessa toimivan yhtymähallinnon keskeisenä tehtävänä on luoda edellytyksiä kuntayhtymän potilaiden hoidolle sekä opetukselle ja tutkimukselle. Yhtymähallinnon tehtävänä on vastata kuntayhtymän operatiivisesta johtamisesta ja talouden hallinnasta kuntayhtymän strategian mukaisesti. Lisäksi yhtymähallinnon tehtävänä on vastata koko kuntayhtymää koskevista toimintapolitiikoista, työnantajatoiminnasta, edunvalvonnasta, rahoituksen järjestämisestä, omaisuuden hallinnasta, riskien hallinnasta, ympäristökysymyksistä huolehtimisesta, viestinnästä, sisäisestä tarkastuksesta ja lakiasioista. Toimitusjohtaja osallistui aktiivisesti sote-työryhmiin. HUS:n edun kannalta on erittäin tärkeää toimia aktiivisesti asiaa valmistelevissa työryhmissä. Tulevaisuuden näkymät Hyks-sairaanhoitoalueen toiminnan järjestäminen tulosyksiköiden sijaan 12 osaamiskeskukseen on muutos, joka koskettaa HUS:n koko organisaatiota. Uudistuksen keskeisenä tavoitteena on HUS:n kilpailukyvyn parantaminen ja toiminnan kehittäminen. Siihen päästään muun muassa madaltamalla organisaatiota ja sujuvoittamalla prosesseja sekä joustavalla henkilöstön käytöllä. Osana osaamiskeskusuudistusta tarkastellaan kaikki osaamiskeskustoimintaan vaikuttavat asiat. Näihin kuuluvat tukipal- 234