Metsäkeskus muutoksessa toimivat prosessit hyvinvoiva henkilöstö 21.10.2015 Suomen metsäkeskus Tuula Jusko HR-tiimin esimies, työsuojelupäällikkö
Metsäkeskus on metsänomistajaa ja koko metsäalaa varten hoitaa metsien kestävään hoitoon ja käyttöön, metsien monimuotoisuuden säilyttämiseen sekä metsiin perustuvien elinkeinojen edistämiseen liittyviä tehtäviä. toimintaa ohjaa ja valvoo maaja metsätalousministeriö 5 palvelualuetta, 530 työntekijää, pääkonttori Lahdessa 27.10.2015 Suomen metsäkeskus 3
Muutoksesta toiseen Yksityismetsätalouden organisaatioissa merkittäviä muutoksia Vuoden 2012 alussa Metsäkeskuksia koskeva organisaatiolaki uudistui 13 itsenäistä metsäkeskuksesta + osa Metsätalouden kehittämiskeskus Tapiota = Suomen metsäkeskus. Liiketoiminta eriytettiin Merkittäviä toiminnallisia muutoksia. uudistetaan metsävaratietojen keruumenetelmät rakennetaan sähköiseen asiointiin pohjautuvia uusia tuotteita. Organisaatiomuutokset Hallintopalvelut keskitettiin 2013 Metsäpalvelut organisoitiin uudelleen 2014-2015 Lakimuutoksia ja toiminnalliset muutokset jatkuvat
Muutoksiin valmistautuminen Toteutettiin useita alueiden yhteisiä valmennuksia: Eri kohderyhmille Ennakkotehtäviä, vuorovaikutteisia luentoja, ryhmätehtäviä muutoksista Palaute oli hyvää. Vaikka asioita on paljon auki, on hyvä puhua asioista. Järjestetään koulutusta ja otetaan henkilöstö huomioon muutoksessa. mutta missä konkretia? Valmennus ei vastannut mitä muutoksia tehtävissäni tapahtuu. Anti oli muutos tulee oletko valmis? 27.10.2015 5
Pintaa syvemmälle Työhyvinvointi = mielekästä ja sujuvaa työtä Tavoite kehittää työhyvinvointia tukevia toimintamalleja ja työvälineitä työyhteisön yhteiseen uusien toimintatapojen kehittämiseen Avuksi Työterveyslaitos ja muutospajatyöskentely Työtä vauhdittamaan apuraha Metsämiesten säätiöstä 27.10.2015 Suomen metsäkeskus 6
Tuumasta toimeen Tarvekartoitus ja työsuunnitelman tarkentaminen (2012) Muutospajatyöskentely (2012 2013) työstettiin yhdessä meneillään olevaa kehitysvaihetta ja uusia toimintatapoja opittiin uusia työn analyysin ja kehittämisen välineitä, joita voidaan soveltaa myös jatkossa Levittäminen: hyvät toimintakäytännöt (2013) Vaikuttavuuden arviointi (2013-2015)
Yleinen: Työpaja I Muutospajaprosessi Metsäkeskuksessa vuosina 2012-13 Meneillään olevan muutoksen tarkastelu Oman työn muutos, nykytila Työpaja II Arkityö ja työn häiriöt kehitysjännitteet Työpaja III Työn lähikehitys: mihin suuntaan? Vuoropuhelu johdon kanssa Kehittämiskokeilu -ideoita Työpaja IV Työpaja V Yhteinen arviointi jatkosuunnitelmat Levittäminen Metsätieto I - 31.10.2012 Muutos omassa työssä kohde välineet asiakas Johto I - 5.12.2012 SMK:n Johto kehitys-polku Tune prosessi/ uimaratamallinnus Kehittämiskokeilut ja arviointia Jatkosuunnitelmia häiriöpäiväkirjat häiriön/ toimivan käytänn ön kuvaus (Tune) II - 20.11.2012 häiriöiden luokittelu tarkastelu osana toimintajärjestelmää I - 19.12.2012 Tune-prosessi (versio 2) mitä häiriöitä ratkaisee? muuhun johtamiseen yleistettäviä periaatteita SMK:n muutossuunnat III & IV - 10.1. 2013 ryhmien kehittämisideat johdon puheenvuorot kehittämisideoiden jatkotyöstö kehittämiskohteiden valinta ja jako ryhmille I - 9.1.2013 Nelikenttä SMK:n keskeiset muutossuunnat asiakkaat ja palvelut nelikentässä keskeiset johtamisen ja toiminnan osaalueita uudessa toiminnassa keskeisten johtamisen osaalueiden kuvaus laatujärjestelmään I - 11.2.2013 opit laatujärjestelmä kuvauksista SMK:n johtamisen malli nykykonseptissa kooste työskentelystä kehittämisideat kehittämiskohteiden työstöä keskeisten johtamisen osaalueiden kuvaus yhteistyömatriisiin 15.3.2013 Yhteinen paja Arviointi: tavoitteiden toteutuminen SMK:n strategian ja uuden toimintatavan edistäminen kehittämisen tapa Levittäminen
Hyöty irti projektin kokemuksista 9
Työn tutkiminen Oman työn tarkastelu. Mikä työn ydin? Miten osatehtävät liittyvät toisiinsa? Onko kokonaisuus selvä? Pitäisikö oma tehtävä hahmottaa uudelleen? Työ ei kehity ja ongelmat eivät katoa itsestään Työn ja sen pulmatilanteiden yhteinen käsittely tarjoaa mahdollisuuden oivalluksiin ja kehittää työtä sujuvammaksi 27.10.2015 Suomen metsäkeskus 10
Työ toimintajärjestelmänä (Engeström 1987) Välineet (työkalut, järjestelmät, mallit, käsitteet) Mitä tuotetaan, kenelle ja miksi? Mihin vaikutetaan? Mikä on toiminnan laajempi merkitys? Tekijät Kohde Tulos Asiakas Säännöt Yhteisö Työnjako 11
Työn tutkiminen Työpäiväkirja pitäminen ja palauttaminen Päivämäärä ja kellonaika? Mitä tehtävää tein? Miten työ sujui, häiriöitä, onnistumisia yllätyksiä? Häiriöpäiväkirja Esim: 27.10.2015 Suomen metsäkeskus 12
Häiriöt kehittämisen ituina Kirjausten käsittely luokittelu Esim. Mitkä työssä ovat tyypillisiä häiriöitä? Mitkä ovat uusia, työn muutoksiin liittyviä häiriöitä? Häiriöiden analysointi Valittiin joitakin häiriöitä tarkempaan tarkasteluun Millaiset ratkaisut ratkaisevat häiriöiden perimmäisiä syitä ja useita häiriöitä yhtä aikaa? Millaiset ratkaisut vievät muutosta eteenpäin? 27.10.2015 Suomen metsäkeskus 13
Kokemuksia häiriöiden analysoinnista Arkea kiusaavat asiat saadaan systemaattisesti kuvattua osoittelematta: kuvataan, mikä minun työtä estää eikä mitä muut tekevät väärin Yhteenvedot häiriöistä havainnollisia Toteutus kampanjanomaisesti Oivalluksia, joilla päästään eteenpäin Toivottiin menetelmää yleisempään käyttöön Onnistumispäiväkirjojen pitäminen rinnalla 27.10.2015 14
Kohti uudenlaista kehittämisen tapaa? Kehittämiskokeilut oikeiden ratkaisujen löytämiseksi Pienimuotoinen, kevyt ja reipastahtinen toteutus Työtä tekevät kehittävät itse Etsitään ratkaisuja Jotka vievät toimintakonseptia eteenpäin Ratkaisevat arkityön sujuvuuden ja mielekkyyden haasteita -> parantaa hyvinvointia Mahdollisuus testata toimiiko ajatus käytännössä 27.10.2015 Suomen metsäkeskus 15
Muita oivalluksia arkeen Hyvä valmistelu kannattaa: Olemassa olevan tiedon kerääminen ja hyödyntäminen Lisäkartoitukset varmistamaan, että toimenpiteet kohdennetaan oikein Ratkaisut eivät löydy itsestään, työstäminen vaatii aikaa ja lihaksia, Ei kannata käynnistää ellei ole oikeasti aikaa pysähtyä Vuorovaikutusta ei ole koskaan liikaa yli prosessi yms. rajojen johdon ja henkilöstön edustajat yhdessä
Muita oivalluksia arkeen Muutokset eivät mene ohi aina tulee uusia Työhyvinvointi syntyy työssä ja työtä tehden Oman työn kehittäminen ja analysointi Kehittävän työntutkimuksen menetelmät tutuksi Jokainen itse kehittämään aktiivisesti omaan työtään! 27.10.2015 Suomen metsäkeskus 17
Mitä seuraavaksi? Henkilöstöohjelman toimenpiteiden päivittäminen Työhyvinvoinnin edistäminen jatkuu projektissa Sukupolviälykästyöpaikka Tekes rahoitus Koottu oppimisryhmät tekemään kehittämiskokeiluja Taidelähtöisten menetelmien hyödyntäminen Tapaamisia yhdessä ja Lync-pajoja ryhmissä Tiedon jakaminen mm. intran työtila Kokeiluja käynnissä mm tiimipalaverit, urapolkusuunnittelu, työnkierto, hiljaisen tiedon siirto ja toimenkuvien selkiyttäminen. Kokemuksista kootaan käsikirja Tiedot ja käsikirja jakoon vuoden 2016 puolella 27.10.2015 Suomen metsäkeskus 18
Kiitos! tuula.jusko@metsakeskus.fi 27.10.2015 Suomen metsäkeskus 19