Normipäivä miten se eroaa julkisen ja yksityisen sektorin tietohallintojohtajalla? Tietohallinnon iltapäivä Helsinki 18.4.2012
Liiketoimintasi tuntija, toimialasi ymmärtäjä - Askelia menestykseen Deloitte kuuluu maailman johtaviin asiantuntijapalveluorganisaatioihin Monipuolinen palvelutarjontamme kattaa konsultointiin, riskienhallintaan, tilintarkastukseen, verotukseen ja yritysjärjestelyihin liittyvät palvelut Deloitten palveluksessa on 182 000 asiantuntijaa 150 maassa. Suomessa Deloittella on yli 400 työntekijää. Kennedy recognizes Deloitte s leading IT consulting capabilities Key findings from the Kennedy report: Deloitte possesses a combination of depth of IT consulting talent and expertise as well as breadth of service capabilities and the ability to meet virtually any client IT consulting need from an industry and/or geographic perspective. Deloitte has one of the five largest IT consulting practices worldwide by revenue and provides a broad set of IT service offerings. Kennydy 5th April, 2012 2
Tietohallintojohtajan pelikenttä on jatkuvassa muutoksessa aiheuttaen uusia vaatimuksia tietohallinto-organisaatiolle Talouden muutoksen yhä nopeampia, kompleksisempia ja vaikeammin ennustettavia Yritysten toimintaympäristö on laajentunut maailmanlaajuiseksi, julkinen sektori yhtenäistyy Tietohallinto nivoutuu yhä lähemmäksi liiketoimintaa ja on yhä useammin osa liiketoimintaa Työn tekemisen tapa, aika ja paikka muuttuvat liikkuvuus, kollaboraatio ja uudet päätelaitteet
Tietohallintojohtajan agenda mitkä asiat ohjaavat tietohallintojohdon ajankäyttöä tällä hetkellä Liiketoiminnan prioriteetit Kasvun mahdollistaja ja tuki Asiakasrajapinta Kustannustehokkuus / tehokkaat prosessit Tietohallinnon sisäinen kehittäminen Kustannustehokkuus Järjestelmähankkeiden läpivienti Infrastruktuuri hallinta / joustavuus Henkilöstön osaaminen
Tietohallintojohtajan normipäivä - Mikä kaappaa tietohallintojohtajan ajan Viestintä Henkilöstöjohtaminen Tulipalojen sammutus Turhat palaverit Asiantuntijaorganisaation johtaminen ICT-palvelujen ja niihin liittyvien kustannusten hallinta Toimittajayhteistyö
Tietohallintojohtajan normipäivä - Mihin tietohallintojohtajalla jää liian vähän aikaa Kokonaisuuden suunnitteluun Tulevaisuuteen katsomiseen Itsensä kehittämiseen Liiketoiminnan parempaan ymmärtämiseen Tehtyjen tietotekniikkainvestointien hyötyjen juurruttamiseen
Tietohallintojohtajilta kuultua Pyrin jakamaan ajankäyttöni niin, että kolmanneksen ajastani vie oma tiimi ja toisen kolmanneksen keskustelut bisneksen kanssa. Viimeisen kolmanneksen koetan käyttää johonkin innovaatioon tai eteenpäin katsomiseen. Esimerkiksi eilen innovointi liittyi muutamaan toimittajakeskusteluun ja heidän uusiin ajatuksiinsa. -CIO, valmistava teollisuus, Tivi 2010 Kun katson sitä, mistä oma tehtäväkenttäni koostuu, siihen liittyy juridinen puoli, henkilöstöjohtaminen, joka tosin kuulu kaikille esimiehille, ja yhteistyökumppanien hallinta, ovat ne sitten liiketoiminnassa tai toimittajia. Myös talouden ja talouslukujen seuraaminen vie reilusti työaikaa. Se pitää sisällään niin budjetointiin liittyviä asioita kuin analysointiakin. CIO, Finanssisektori, CIO Magazine 2011
Miten normipäivä eroaa yksityisellä ja julkisella sektorilla Yksityinen sektori Julkinen sektori Fokus yrityksen kilpailukyvyn edistämisessä Liiketoimintajohto ja -päätöksenteko lähellä Fokus organisaatiolle annettujen tehtävien täyttämisessä Toimintaa koskeva päätöksenteko (etenkin poliittinen) etäällä Verkottuminen kumppaniverkostossa Verkottuminen julkishallinnon toimijoiden, ja yhä enenevässä määrin myös yksityisen sektorin kanssa Joustavat hankintakäytännöt Julkisen hankinnan haasteet Mahdollisuus muokata organisaatiota, Henkilöiden sekä näiden roolien ja rooleja ja vastuita joustavasti; toisaalta myös suuri vaihtuvuus vastuiden vaihtaminen jäykempää; toisaalta usein pieni vaihtuvuus Mahdollisuus vaikuttaa henkilöstön palkitsemiseen Rajattu mahdollisuus vaikuttaa henkilöiden palkitsemiseen Yrityksen tilanteen muutokset Monimutkaiset päätöksentekorakenteet aiheuttavat ennakoimattomia aiheuttavat jäykkyyttä muutostarpeita Kvartaali- tai vuosisykli Vuosi- tai hallitus/valtuustokausisykli
Millä keinoilla tietohallintojohtaja suuntaa ajankäyttönsä oikein 1. Määritä tietohallinnon pelikenttä 2. Laita ohjaavat prosessit kuntoon 3. Ymmärrä tietohallinnon kaksi eri agendaa vaikuttuvuusagenda ja kustannusagenda 4. Panosta rajapintojen kuntoon laittamiseen, niin liiketoiminnan kuin kumppaneiden kanssa 5. Viestintä kuntoon niin tietohallinnon sisällä kuin tietohallinnosta poispäin 6. Ulkoista huolella 7. Varmista osaava henkilöstö
Yhteenveto Prioriteetit tietohallintojohtajan agendalla yllättävänkin samanlaisia vuodesta toiseen Ajankäytännölliset haasteet samankaltaisia yksityisellä ja julkisella sektorilla mutta puitteet missä toimia, ovat hyvinkin erilaiset Tietohallintojohtajan ajasta, suuri osa menee asioihin, joita voitaisiin välttää pienilläkin kehitystoimenpiteillä Moni tärkeä asia jää hoitamatta, erityisesti se osa joka katsoo tulevaisuuteen ja tuottaa uutta lisäarvoa liiketoiminnalle
Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, a UK private company limited by guarantee, and its network of member firms, each of which is a legally separate and independent entity. Please see www.deloitte.com/about for a detailed description of the legal structure of Deloitte Touche Tohmatsu Limited and its member firms. 11