Suomalaisia 15-79-vuotiaita internetin käyttäjiä on yli 3,9 miljoonaa.



Samankaltaiset tiedostot
ÄLYKÄS HUONEKALUALAN KUMPPANI.

Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Joustavat tilitykset ja raportointi

Joulukauppa Jaana Kurjenoja

Logistiikkapalvelu. uusia työkaluja markkinointiin

Verkkokauppa ja Kotisivut

Verkkokaupan perustamisen haasteet kivijalkaketjussa

Verkkokauppatilasto Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä verkko-ostaminen vuonna 2013

Miten kasvatan myyntiä verkossa ja kivijalassa?

Joulukauppa Jaana Kurjenoja

"Monikanavainen asiakkuus tänään n ja tulevaisuudessa"

VERKKO-OSTAMISEN TULEVAISUUS - kuluttajien ja erikoiskauppiaiden näkökulma

Verkkokauppatilasto Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä ensimmäinen vuosipuolisko

MILGEAR SUOMEN ERIKOISVARUSTE OY. Petri Kostama. Pk-yrityksen haasteita ja ratkaisuja

Kaupan rooli yhteiskunnassa ja työmarkkinoilla

VERKKOKAUPPA. TeamProg Jarkko Muhonen

Ostokäyttäytymisen muutos ja sähköisen markkinoinnin perusteet. Theodor Arhio, Sisältöjohtaja, TBWA\Helsinki

Logistiikan sekä tavarakuljetusten uudet mahdollisuudet ja niiden hyödyntäminen

Palvelukuvaus 1 (7) Palvelualusta Palvelualusta. Palvelukuvaus. Kotipaikka: Helsinki Y-tunnus: Posti Oy

Sosiaalinen shoppailu tulee oletko valmis?

Kiinan verkkokaupan trendit FLYING LYNX Oy Myyntikanavaratkaisut yritysten kansainvälisiin myynteihin

Verkkokauppa Pohjoismaissa. Kuluttajatutkimus: Pohjoismaiden joulukauppa 2016 Verkkokauppa Pohjoismaissa

Verkkokauppatilasto Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä verkko-ostaminen vuonna 2013

Suomalaiset verkkoasioimassa Tutkimus suomalaisten asiakaskokemuksista verkkokaupassa

MILGEAR SUOMEN ERIKOISVARUSTE OY. Petri Kostama

Tavara- ja tietovirrat oikenevat. Markku Säkö

Kuluttajatutkimus: Joulukauppa Pohjoismaissa Verkkokauppa Pohjoismaissa

Verkkomaksuprosessi keskeytyy. 100 henkilöä etenee kassalle

Verkkokauppa Pohjoismaissa Vuoden 2014 kolmas neljännes TEEMA:JOULUN VERKKOKAUPPA

Päivittäistavarakaupan digitalisoituminen 2014

Enemmän kuin maksutavat verkossa

Pohjoismaiden joulukauppa 2015

Case: Aronet & Huntteri B2B maahantuonti ja tukkukauppa digitalisoituvat vauhdilla.

Turvallisuus, nopeus vai hinta?

Joulukauppa 2013 kuluttajat

Palvelukuvaus 1 (7) Palvelualusta Palvelualusta. Palvelukuvaus. Kotipaikka: Helsinki Y-tunnus: Posti Oy

Suomalaisen verkkokaupan tila EPiServerAscend 15. Mikko Jokela, North Patrol Oy,

Pörssi-ilta, Jyväskylä Kirsi Jalasaho, VP IR & Marketing

Lähiruokaa netistä kaikille tulevaisuudessa

MIKÄ ON YANDEX.MARKET? FLYING LYNX Oy Myyntikanavaratkaisut yritysten kansainvälisiin myynteihin

Sähköistä asiointia graafisen alan yritysverkostossa - projektin yhteenveto - Ismo Heikkilä, VTT

Verkkokauppa Pohjoismaissa Vuoden 2014 toinen neljännes TEEMA: MATKA VERKKO-OSTOKSEN TEKEMISEEN

Digitaalinen kuluttajakäyttäytyminen

Sähköisen kaupan ja ns. hybridikaupan mahdollisuudet huonekalualalla

PoD=kirja tarpeeseen -palvelu

Aika Vaihe Lopputulos

Elisa Kassan käyttöönotto Elisa Verkkokaupassa

Case: Hanakat LVIS-ketjun verkkokaupparatkaisu

Kansallisen verkkokauppatilaston julkistus. Verkkokauppa Suomessa tammi-kesäkuussa 2010 Seppo Roponen

Kaupan työllisyys ja digitalisaatio

Case: Ceestashop. Tarina verkkokaupasta, brändäyksestä ja monikanavaisuudesta

DIGITAALINEN LIIKETOIMINTA JA ASIAKASKOKEMUS FRESHUP,

Text. Kuvamestari Kalefoto. Kaupan alan ennakointifoorumi

Verkkokauppatilasto Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä ensimmäinen vuosipuolisko

Kuinka kehityn kaupan alalla sparrausta Kivijalkakauppa vs. verkkokauppa

Mobiili kanta-asiakaskortin yhteisöllisyys yhdistettynä maksamisen helppouteen. Case: JYP Juniorit Yhteisökortti. Mobile intelligence

Globalistoituva kauppa - verkkokauppa kasvun moottorina

Suoratoimituksilla lisäät verkkokauppasi myyntiä ja kannattavuutta.

HYPPY KOHTI KAUPPOJEN KESKITTYMISTÄ

Ostokset verkkokaupoista 1-6/2010 (yhteensä 4767 miljoonaa euroa)

Japanin verkkokaupan trendit FLYING LYNX Oy Myyntikanavaratkaisut yritysten kansainvälisiin myynteihin

Ostokorin hintasäännöt

Kansallisen verkkokauppatilaston julkistus

Verkkokaupan trendit Pohjoismaissa Näin teemme ostoksia verkossa

Verkkokauppa Pohjoismaissa

PALVELU ON KÄYTETTÄVISSÄ, OLKAA HYVÄ!

Pk-yritysbarometri, syksy Alueraportti, Pohjois-Pohjanmaa Toimitusjohtaja Marjo Kolehmainen

DiViA Onnistuneen verkkomyynnin resepti. Markus Huttunen, toimitusjohtaja

VERKKOKAUPPASUUNNITELMA ESIMERKKI MUOKATAAN TARVITTAESSA YRITYS: tekijä pvm versio

VIRTA EAZYRBEAK henkilöstöliikuntaetu

Venäjänverkkokaupan trendit FLYING LYNX Oy Myyntikanavaratkaisut yritysten kansainvälisiin myynteihin

Kauppa osana monikanavaista verkostoa. Case Kesko Minna Kurunsaari

Vähittäiskauppa verkossa Kuluttajien ostokset ulkomailta

Paytrail lisäosa WooCommerce alustalle (c) Webbisivut.org

Koulutuspäivä ensisaapumistoimijoille

Markkinoinnin logistiikka

Maanantai Tiistai Keskiviikko Torstai Perjantai

Tuotteet ja palvelut Ari Hartikainen. Copyright Hartikaari Oy,

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa

Pipfrog AS Tilausten hallinta

B2b-ostaminen kuluttajistuu

Digitaalinen markkinointi ja kauppa Venäjällä. Teemu Hakolahti Mediatalo Toimelias Oy

Loogisempaa sisälogistiikkaa: tuotteiden yksilöinti ja tuotetietojen hallinta verkkokaupassa

Kaupan ja verkkokaupan toimiva logistiikka

Maksaminen tulevaisuudessa Turvallisesti kohti murrosta. Talous- ja Palkkahallintopäivät Danske Bank

Palvelukuvaus

Palveluseteli-info

Digitaalinen markkinointi ja kauppa Venäjällä. Tietotalo Academy,

Jukka Miiluvaara ecom Posti Group Julkinen - Public

Verkkokauppaalustojen oppimäärä. LADEC Verkkokaupan ABC Jussi Kujansuu / Head of ecommerce / Solita

Verkkokauppatilasto Lehdistötilaisuus tilaisuus

KAUPAN LIITON EU-DIREKTIIVIAAMU

Logistiikkapalvelujen digitalisaatio kuljetusyrittäjän näkökulmasta

Mediatalo Toimelias Oy Teemu Hakolahti

Timanttiset-verkkokauppa, ohje

Unigrafia: print-on-demand ja verkkokirjakauppa. TSV ajankohtaista julkaisemisessa Hannele Kauranne

Kristina Ruuskanen TV09S1M1

Teema: Matka verkko-ostosten t tekemiseen. Verkkokauppa Pohjoismaissa Q2 2015

Pk-yritysbarometri, syksy 2019

Toimituksen laskuttaminen erissä

Myynnin ja markkinoinnin rajapinnan haasteet kansainvälistä kauppaa tekevässä yrityksessä Tommi Lindbom, toimitusjohtaja Junttan Oy

Transkriptio:

Verkkokaupan tilanne Suomalaisia 15-79-vuotiaita internetin käyttäjiä on yli 3,9 miljoonaa. 65 %:lla suomalaisista on käytössään älypuhelin. Suomalaisista kuluttajista 45 % tekee verkko-ostoksia. Vuonna 2014 vähittäiskaupan tuotteita ostettiin 3,6 miljardilla eurolla. Viidennes verkkokaupasta tehdään mobiililaitteilla. Esim. Walmart-verkkokauppa myi vuoden 2014 Black Fridayna enemmän mobiilissa (70 %) kuin desktopilla. Kuluttajat valitsevat verkkokaupan, koska verkosta ostaminen on helppoa, nopeaa ja ostoksia voi tehdä silloin, kun itselle sopii. Lähteet: TNS Gallup 03/2014, Kaupan liitto 03/2015, PostNord: Verkkokauppa Pohjoismaissa 2014, Klarna 08/2014.

Huonekaluala verkossa Yli 80 % kuluttajista hakee tuotteista tietoja verkossa ennenkuin lähtee myymälään ostoksille. Kuluttajien käyttötavarakauppa siirtyy verkkoon. Monikanavaisuus ja hybridikauppa vastaavat tämän päivän asiakkaan tarpeisiin. Kotimaisen huonekaluvalmistuksen ja huonekalukaupan toivo on verkossa. Huonekalualan kehitystarpeita: Verkkokaupan haasteisiin vastaaminen Yhteistyö valmistajien ja huonekalujen kauppiaiden välillä Toimiva logistiikka Lähteet: Työ- ja elinkeinoministeriön ja ELY-keskusten tiedote 11/2013 ja toimialaraportti 2/2013.

Tasokas on ratkaisu huonekalualan haasteisiin Tasokas on helppo ja edullinen avaimet käteen -kokonaisratkaisu verkossa. Tasokas muodostuu Sokkeli-hallintapaneelista valmistajille, Areena-verkkokaupoista kauppiaille ja TS Login asiakkaille tarjoamista logistiikkapalveluista.

Miten Tasokas toimii?

Valmistaja 1 Valmistaja 2 1. Tuotetietojen vienti SOKKELI Hallintapaneeli TS Log 2. Tilaus kauppiaalta 3. Tilaustietojen vienti 4. Tilauksen kuljetus Kauppias 1 Kauppias 2 Asiakas

Yhteistyö 1. Valmistaja ja kauppias tekevät sopimuksen yhteistyöstä ja Tasokas-verkkopalvelun käyttöönotosta. Valmistaja SOKKELI Hallintapaneeli Kauppias 2. Logistiikan hoitaa TS Log Oy, jonka hinnoittelu- ja toimitustapamoduuli on integroitu kauppiaiden verkkokauppoihin. Valmistaja ja TS Log käyttävät Sokkelia tuotteiden, tilausten ja toimitusten hallintaan. TS Log 3. Kauppias ottaa käyttöön Areena-verkkokaupan. AREENA Verkkokauppa

Tuotetietojen hallinta 1. Valmistaja lisää tuotetiedot, -kuvat ja hinnat Sokkeli -hallintapaneeliin. AREENA Verkkokauppa Kaikki tuotetiedot, -kuvat ja hinnat päivittyvät automaattisesti sopimuskauppiaiden Areena-verkkokauppoihin. Valmistaja 1 SOKKELI Hallintapaneeli AREENA Verkkokauppa Valmistaja 2 2. Valmistaja voi lukita tuotetiedot ja hinnat niin, että kauppias ei pysty muuttamaan niitä. Kaikki asetukset ovat kauppias- ja tuotekohtaisia, jolloin esimerkiksi erilaiset kampanjat ovat mahdollisia. AREENA Verkkokauppa

Tilausten hallinta Asiakas 3. Asiakas saa tuotteen sovittuna ajankohtana TS Login kuljetuspalvelun kautta. TS Log 1. Asiakas tilaa tuotteen kauppiaalta Areena - verkkokaupasta. Verkkokauppa laskee toimituskulut automaattisesti TS Login hinnoittelun mukaan. Rahat tilitetään suoraan kauppiaalle, valmistajalle ja TS logille. SOKKELI Hallintapaneeli 2. Kauppias, valmistaja ja TS Log voivat kirjautua Sokkeliin ja tarkastella tilauksen tietoja aina tarvittaessa. AREENA Verkkokauppa 2. Sokkelin kautta tilaustiedot välitetään Automaattisesti valmistajalle ja TS Logille. Valmistaja

Viestintä 1. Verkkopalvelun käyttäjien välinen kommunikointi ja tilauksen seuraaminen onnistuvat verkkopalvelussa 24/7. Valmistaja SOKKELI Hallintapaneeli Asiakas Kauppias 2. Valmistaja, kauppias ja TS log voivat muuttaa tilauksen tilaa tai kommentoida tilauksia Sokkelissa. Muutoksista tiedotetaan jokaista osapuolta reaaliaikaisesti. TS Log

Luonnos 1. TUOTEHALLINTA

Luonnos 2. TILAUSHALLINTA

Yhteistyötä ja asiakkaita Lahden Messut Lahden ammattikorkeakoulu Herkkumaa Finnurmi Cityshoppari Cembrit Suomipop Subaru Sisusta Kotia ry Samsung Puolustusvoimat Olvi MTV3, Diili ISKU on the road ELY-keskus Forma Messut Huonekalualan kauppiaspäivät

Tasokas työryhmä Johto Juhana Peltoniemi Juha-Pekka Tammela Sisuste-Peltoniemi Oy Provianet Oy, toimitusjohtaja Huonekalukauppias Palvelukonseptointi ja myynti Palvelukonseptointi ja myynti Konversio-optimointi Puh. 040 455 2445 Puh. 044 585 6969 juhana.peltoniemi@sisustepeltoniemi.fi jptammela@provianet.fi Teknologiat ja ohjelmistot Talous Logistiikka Markus Hälinen Niko Salonen Olli Järvinen Timo Salonen Provianet Oy Provianet Oy Olli Järvinen Oy TS Log Oy Tekninen toteutus Tekninen toteutus Rahoitus ja yritysjärjestelyt Kuljetus- ja käsittelypalvelut Teknologiat ja verkkopalvelut Verkkopalvelut Sopimusasiat markus@provianet.fi niko@provianet.fi Viestintä, graafinen suunnittelu ja markkinointi Milja Kemppainen Ari Marttinen Niina Lehikoinen Provianet Oy Artpix Oy Mainostoimisto Sireeni Oy Sisällöntuotanto 3D-tuotanto Graafinen suunnittelu Käyttöliittymäsuunnittelu Puh. 040 593 9590 Markkinointi ja sosiaalinen media Puh. 050 591 9319 ari@artpix.fi Puh. 040 722 7191 milja@provianet.fi niina@sireeni.fi Jalo Toivio Jalo Toivio Design Graafinen suunnittelu Markkinointiviestintä Puh. 040 585 9980 jalo@jalotoivio.com Pasi Silvennoinen Fortamedia Oy Google-optimointi AdWords-markkinointi

Palvelun tarjoaa Provianet Oy Vapaudenkatu 15 15140 Lahti www.provianet.fi Juha-Pekka Tammela 044 585 6969 jptammela@provianet.fi Sisuste-Peltoniemi Oy Linjatie 1 16900 Lammi www.sisustepeltoniemi.fi Juhana Peltoniemi 040 455 2445 juhana.peltoniemi@sisustepeltoniemi.fi Sponsored by: