KAUPAN LIITON EU-DIREKTIIVIAAMU
|
|
- Julia Ahonen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 KAUPAN LIITON EU-DIREKTIIVIAAMU Ratkaisut EU-direktiivin mukana tuomiin muutostarpeisiin Suomen Maksuturva Oy Mikael Smeds, toimitusjohtaja
2 Puhujasta lyhyesti Kauppatieteiden maisteri (KTM), 1999 Sähköiseen maksujenvälitykseen erikoistuneiden yhtiöiden, Suomen Maksuturva Oy:n ja Maksuturva ICT Service Oy:n perustaja ja toimitusjohtaja, Electronic Commerce Finland ry:n hallituksen puheenjohtaja, Kouluttaja-asiantuntija Kaupan liiton Verkkokauppakoulutusohjelmassa, OP-Pohjola-ryhmässä 10 vuotta maksuliike- ja päivittäisasioinnin pankkipalveluiden kehitysprojektien vetäjänä, Mikael Smeds syntynyt 1973 naimisissa, 2 lasta asuu Espoossa
3 Vaikka verkkokaupan julkisivu on hieno ja toimiva ei elämä takapihalla ole ihan mutkatonta!
4 Uudistusta ei kannata nähdä pelkkänä taakkana, vaan mahdollisuutena parantaa oman verkkokaupan palvelutasoa ja automaatioastetta!
5 Agenda I. Miten EU-direktiivi vaikuttaa verkkokaupan maksuliikenteeseen? II. III. Maksusuorituksen kerääminen ostajalta Direktiivin mukaiset tilausten peruutukset ja asiakaspalautukset IV. Eri maksutavat ja rahapalautukset ostajalle
6 Miten EU-direktiivi vaikuttaa verkkokaupan maksuliikenteeseen? Keskeiset vaikutukset a) Palautettava kuluttajalle tuotteen hinta 14 päivän kuluessa kaupan peruuttamisesta. b) Kuluttajalla on oikeus palauttaa myös käytetty tuote, mutta hän joutuu korvaamaan siitä arvonalennuksen. c) Tuotteen palautuskulut voidaan vähentää palautettavasta kauppasummasta. d) Maksutapakohtainen maksutapalisä ei saa ylittää todellisia kuluja.
7 Maksusuorituksen kerääminen asiakkaalta Kulkeeko tuotedata maksun mukana? Mitä kun Tuotteiden yhteishinta, jonka asiakas maksaa 412,00 euroa Mistä 412,00 euroa muodostuu? Palautus Hinta Tuotenimike Alv-kanta Tuotekoodi 100,00 Mekko punainen 24% ,00 Mekko sininen 24% ,00 Kengät ruskeat 24% ,00 Toimituskulut 24% Kuitti Yleisiä haasteita verkkokaupalle kun asiakas palauttaa tuotteita: Miten arvonalennus lasketaan? Miten kirjanpitoa korjataan? Miten oikaisutapahtuma tehdään? Miten myyntireskontra ja pankkitilit täsmäytetään? Mille ostajan tilille palautetaan rahat? Kuka saa hyväksyä rahapalautuksen? Kuka tarkistaa palautetut tuotteet ja miten varastosaldo päivitetään...jne
8 Direktiivin mukaiset tilausten peruutukset ja asiakaspalautukset + 1. Maksusuorituksen kerääminen ostajalta 2. Peruutukset ja tuote-/asiakaspalautukset./../../. Palautettavien tuotteiden hyvittäminen Arvonalennukseen liittyvät vähennykset Asiakaspalautusten postikulujen vähennykset = 3. Rahapalautukset ostajalle ostajan tilille palautetaan rahaa, tai ostajan maksukorttia hyvitetään, tai laskua korjataan yllä olevilla erillä palautus tehtävä 14 päivän kuluessa kaupan peruuttamisesta Palautettavien tuotteiden tilaushetken arvo hyvitetään. Mikäli tilattua tuotetta on käytetty, on verkkokaupalla oikeus vähentää siihen liittyvä arvonalennus. Voi johtaa riitatilanteisiin. Mikäli verkkokauppa tarjoaa maksulliset asiakaspalautukset, voidaan asiakaspalautuksen postikulu vähentää palautettavasta summasta tai edellyttää asiakas maksamaan postikulu tehdessään palautuksen.
9 Rahapalautukset ostajalle manuaalisesti Ostaja on yhteydessä verkkokaupan asiakaspalveluun Paperinen palautuslomake Tarvittaessa dialogi Raha liikkuu EU-direktiivin vaatimus 2 viikkoa Palautettavien tuotteiden rekisteröinti Tietoisuus asiakaspalautuksesta Asiakaspalautuksen tarkistaminen Tietojen kerääminen ja tarkistaminen hyvitystä varten Hyvityksen luominen ja hyväksyminen Kirjanpitooikaisut ja tilitäsmäytys Tarvittaessa dialogi Asiakaspalvelu käy dialogia ostajien kanssa Varastohenkilö syöttää paperilomakkeelta palautetut tuotteet järjestelmään sekä määrittää mahdollisen arvonalennuksen. Konttoritoimihenkilö tarkistaa paperilomakkeesta asiakkaan palautustilien yhteystiedot ja luo maksut pankkiyhteysohjelmaan. Tarvittaessa selvitetään virheelliset tilinumerot sekä todennetaan palautus. Henkilö jolla on oikeus hyväksyä lähtevän maksuliikenteen tapahtumia. Kirjanpitäjä tosittaa kirjanpidon ja täsmäyttää reskontran ja pankkitilit.
10 Rahapalautukset ostajalle automatisoidusti Ostaja syöttää tiedon verkkopalveluun direktiivin mukaisella lomakkeella Tarvittaessa dialogi Raha liikkuu EU-direktiivin vaatimus 2 viikkoa Palautettavien tuotteiden rekisteröinti Tietoisuus asiakaspalautuksesta Asiakaspalautuksen tarkistaminen Tietojen kerääminen ja tarkistaminen hyvitystä varten Hyvityksen luominen ja hyväksyminen Kirjanpitooikaisut ja tilitäsmäytys Tieto suoraan järjestelmiin Tieto on jo järjestelmissä Varastohenkilö kuittaa tuotepalautuksen sekä määrittää mahdollisen arvonalennuksen järjestelmiin Tieto on jo järjestelmissä Tieto on jo järjestelmissä Tieto voidaan siirtää suoraan kirjanpito- ja toiminnanohjausjärjestelmiin
11 Yleisiä maksutapoja Suomessa... Ennakkomaksu/Maksupainike Pankkien maksupainikkeet Tilisiirto (viite / viesti) Luottoriskiaspekti Maksaminen vastaanottaessa Postiennakko/bussiennakko Noudon yhteydessä Toimituksen yhteydessä (kotiovella) Haasteet/riskit kauppiaalle Korttimaksaminen Debit- ja Credit-kortit Varmentaminen: Verified by Visa, MasterCard Secure Code (3D) Kuluttajan asema Verkkokaupan vastuut Lasku ja osamaksu Vaihtoehto 1: Verkkokauppias vastaa itse laskutuksesta ja luottoriskistä Vaihtoehto 2: Rahoitusyhtiö vastaa luottoriskistä (saatavasta) Varmentaminen: henkilötunnuksen ilmoittaminen, vahva tunnistautuminen (TUPAS-pankkitunnisteet) Sähköiset kukkarot Mahdollisuus ladata rahaa suoraan sähköiseen kukkaroon, jolla voi hoitaa maksuja Käyttäjä luovuttaa luottokorttitietonsa palveluntarjoajalle (veloitukset automaattisesti luottokortilta) elisa 3G Mobiilimaksaminen Mobiili-internet laskutuspalvelu Luottokorttiin pohjautuva mobiilimaksu Lähimaksaminen (NFC, RFID, QR-koodi ) Monikanava Itella SmartPOST maksupääte/korttimaksu Viivästetty maksu (delayed payment)
12 Hyvityksen tekeminen 14 vuorokauden aikatauluvaateen takia palautuslomake kannattaa siirtää verkkoon! Tällöin tieto on jo ennen varsinaista tuotepalautusta järjestelmissä, ja tätä tietoa voidaan hyödyntää eri tarkoituksiin. syöttää tallentuu ohjaa suorittaa Palautetaan rahaa ostajan Pankkitilille Esimerkkejä maksutavoista Maksettu pankkisiirtona (ml. pankkien maksupainikkeet) Maksettu postiennakolla Verkkokaupan asiakas EU-direktiivin mukainen palautuslomake verkossa Älykäs maksujenvälitys Tehdään hyvitystapahtuma kortille Maksettu kortilla Mahdollisuus arvonalennuksen määrittelyn osalta toimialakohtaisiin parametrisointeihin (laskureihin) Tehdään laskulle korjausvienti / tehdään hyvityslasku Maksettu laskulla
13 Kiitos! Lisätietoja: Mikael Smeds Puhelin (09) tai fi.linkedin.com/in/smeds/ twitter.com/mikaelsmeds
14
Sähköinen maksaminen ja taloushallinto verkkokaupassa. Kaupan liiton Verkkokauppakoulutus 2011 (syksy)
Sähköinen maksaminen ja taloushallinto verkkokaupassa Kaupan liiton Verkkokauppakoulutus 2011 (syksy) Agenda Oppilaiden Kick-off:ssa esittämiä toiveita läpikäytävistä asioista Verkko-ostamisen merkitys
LisätiedotTaloushallinto verkkoliiketoiminnassa
Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Kaupan Liiton Verkkokauppakoulutus 7.11.2013 Satu Norema Sovelluskonsultti ProCountor International Oy Esityksen sisältö Sähköinen taloushallinto Verkkokaupan liittäminen
LisätiedotSähköinen maksaminen ja taloushallinto verkkokaupassa. Kaupan liiton Verkkokauppakoulutus 2011
Sähköinen maksaminen ja taloushallinto verkkokaupassa Kaupan liiton Verkkokauppakoulutus 2011 Agenda Suomen Maksuturva Oy Yhtiö pähkinänkuoressa / PSP yleisperiaate / asiakas- ja kumppaniesimerkkejä /
LisätiedotSähköinen maksaminen ja taloushallinto verkkokaupassa
Sähköinen maksaminen ja taloushallinto verkkokaupassa Kaupan liiton Verkkokauppakoulutus 2012 Kooste 50 sivua Agenda Oppilaiden Kick-off:ssa esittämiä toiveita läpikäytävistä asioista Verkko-ostamisen
LisätiedotPalvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Välineet tuote- ja rahapalautusten hallintaan Joustavat tilitykset ja raportointi
Maksuturva Gold Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Välineet tuote- ja rahapalautusten hallintaan Joustavat tilitykset ja raportointi Sisällys Yleistä Maksuturva-palvelusta... 1 Näin
LisätiedotVERKKOMAKSAMINEN. Aki Kiminki, Consultant 050 5555 114 26.2.2014
VERKKOMAKSAMINEN Aki Kiminki, Consultant 050 5555 114 26.2.2014 Agenda 1. Maksutavat 2. Maksuratkaisut 3. Suositukset Maksutavat Maksutavat Verkkopankki ( pankin maksupainike ) / Ennakkomaksu Käytännössä
LisätiedotPalvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Joustavat tilitykset ja raportointi
emaksut Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Joustavat tilitykset ja raportointi Sisällys Yleistä emaksut-palvelusta... 1 Näin emaksut toimii verkkokaupassa... 1 Maksutavat... 2 Liiketoiminnan
LisätiedotSähköinen maksaminen ja taloushallinto verkkokaupassa. Kaupan liiton Verkkokauppakoulutus 2011
Sähköinen maksaminen ja taloushallinto verkkokaupassa Kaupan liiton Verkkokauppakoulutus 2011 Agenda Suomen Maksuturva Oy Yhtiö pähkinänkuoressa / PSP yleisperiaate / asiakas- ja kumppaniesimerkkejä Verkko-ostamisen
LisätiedotMaksuturva-palvelu Basic & Gold
Maksuturva-palvelu Basic & Gold marraskuu 2012 2 Sisällysluettelo Yleistä... 3 Maksuturvan palvelupaketit... 4 Näin Maksuturva Basic ja Gold toimivat verkkokaupassa... 6 Toimitustavat ja maksujen tilitykset...
LisätiedotPosti Maksuturva palveluesittely
Posti Maksuturva palveluesittely Tommi Sunikka Konsta Karvinen 26.9.2013 Yhteenveto palvelun ominaisuuksista 1. Kaikki maksutavat 2. Työkalut palautusten hallintaan 3. Monipuoliset tilitys- ja raportointimallit
LisätiedotTurvallisuus, nopeus vai hinta?
Turvallisuus, nopeus vai hinta? Kuluttajien ja yritysten näkemyksiä maksutavoista Poimintoja selvityksestä Koko selvitys on Kaupan liiton jäsenyritysten saatavilla Kauppa.fi:n jäsensivujen Tutkimuksia
LisätiedotPalvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Välineet tuote- ja rahapalautusten hallintaan Joustavat tilitykset ja raportointi
Maksuturva Basic Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Välineet tuote- ja rahapalautusten hallintaan Joustavat tilitykset ja raportointi Sisällys Yleistä Maksuturva-palvelusta... 1 Näin
LisätiedotSähköinen maksaminen ja taloushallinto verkkokaupassa
Sähköinen maksaminen ja taloushallinto verkkokaupassa Kaupan liiton Verkkokauppakoulutus 2013 SYKSY Agenda Verkkomaksamisen kehitystrendi - vertailu 1990-lukuun? Eri maksutavat verkkokaupassa Tilastokatsaus
LisätiedotSmilehouse Workspace API 15 ja 16 maksumoduulin asennusohje Versio 1.2
Laskulla ja Osamaksulla Smilehouse Workspace API 15 ja 16 maksumoduulin asennusohje Versio 1.2 asennusohje 2 1. JOUSTORAHAN EDUT VERKKOKAUPPIAALLE... 3 2. KÄYTTÖÖNOTTO VERKKOKAUPPAAN... 3 3. JOUSTORAHAN
LisätiedotMaksuturva Gold. Palvelukuvaus päivitetty 24.3.2015
Maksuturva Gold Palvelukuvaus päivitetty 24.3.2015 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Työkalut tuote- ja rahapalautusten hallintaan Joustavat tilitysmallit ja liiketoiminnan raportointi Sisällys Näin
LisätiedotRajapintakuvaus verkkokaupalle TAPAHTUMAN TILAN KYSELY Maksuturva- ja emaksut-palvelulle
Rajapintakuvaus verkkokaupalle TAPAHTUMAN TILAN KYSELY Maksuturva- ja emaksut-palvelulle Versio 5.0.1 Lokakuu 2013 2(10) Sisältö 1 Muutokset... 3 2 Yleistä... 5 3 Tapahtuman tilan kyselyn tiedot... 5 3.1
LisätiedotVerkkokaupan nykyaikaiset palautusprosessit käytännössä Liisa Vilén
Verkkokaupan nykyaikaiset palautusprosessit käytännössä 31.5.2013 Liisa Vilén Esityksen sisältö Nanso Group Nansoshop.com Palautusprosessi Nansoshop.comissa Nanso Group Vuonna 1921 perustettu vaatetusalan
LisätiedotTimanttiset-verkkokauppa, ohje
Timanttiset-verkkokauppa, ohje Sisältö 1. Tuotteen ostaminen (kuluttaja)... 2 2. Osuuskunnan rooli tilausprosessissa... 6 3. Kauppiaan rooli tilausprosessissa... 7 Verkkokauppalähetteen ja -laskutuksen
LisätiedotMaksuturvan pikaopas Omaverkkokauppiaille
1 Maksuturvan pikaopas Omaverkkokauppiaille 2 Maksuturvan pikaopas Omaverkkokauppiaille Maksuturva-palvelun käyttö on tehty sinulle mahdollisimman helpoksi Omaverkkokaupassa ja voit tehdä lähes kaikki
LisätiedotRajapintakuvaus verkkokaupalle TAPAHTUMAN TILAN KYSELY Maksuturva- ja emaksut-palvelulle
Rajapintakuvaus verkkokaupalle TAPAHTUMAN TILAN KYSELY Maksuturva- ja emaksut-palvelulle Versio 4.0.3 2(8) Sisältö 1. Muutokset... 3 2. Yleistä... 4 3. Tapahtuman tilakyselyn tiedot... 4 3.1 Kenttien selitteet
LisätiedotMaksupalvelun tilaus Suomisport-liitoille ja -seuroille
Maksupalvelun tilaus Suomisport-liitoille ja -seuroille 1 Sisällysluettelo Taustaa... 2 Mikä on Maksuturva... 2 Maksutavat... 2 Verkkopankkimaksut... 2 Korttimaksut... 2 Masterpass... 2 Mobilepay... 2
LisätiedotMuutoksia varainsiirtoverotukseen
Muutoksia varainsiirtoverotukseen 1.11.2019 Muutokset lyhyesti Varainsiirtoveron ilmoittaminen ja maksaminen muuttuu 1.11.2019 alkaen Varainsiirtoveron prosentit ja veron laskeminen säilyvät ennallaan
LisätiedotTaloushallinto verkkoliiketoiminnassa
Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Kaupan Liiton Verkkokauppakoulutus 24.10.2012 Tanja Kaisaniemi Palvelujohtaja, konsultointi ProCountor International Oy Esityksen sisältö Perinteinen vs. sähköinen
LisätiedotMaksuturvan pikaopas Sopranon Composer-kauppialle
Maksuturvan pikaopas Sopranon Composer-kauppialle 8.12.2009 1(8) Maksuturvan pikaopas Sopranon Composer-kauppialle Maksuturva-palvelun käyttö on tehty sinulle mahdollisimman helpoksi ja voit tehdä kaikki
LisätiedotEnemmän kuin maksutavat verkossa
Enemmän kuin maksutavat verkossa Petri Itkonen Senior Sales Manager +358 403529919 petri@paytrail.com Meistä Perustettu 2007 (Suomen Verkkomaksut) Liikevaihto 2013: 4,5 m Henkilöstömäärä: 40 Finanssivalvonnan
LisätiedotPipfrog AS www.pipfrog.com. Tilausten hallinta
Tilausten hallinta Tilausten hallinta Tilausten hallinnassa on neljän tyyppisiä dokumentteja: Tilaukset, laskut, lähetykset ja hyvityslaskut, Tilaus on ensimmäinen dokumentti, jonka joko ostaja on luonnut
LisätiedotMaksuratkaisun läpikäynti
14.9.2016 Maksuratkaisun läpikäynti Osa-alueet 1. Tarjottavan ratkaisun kuvaus 2. Maksutavat ja maksaminen 3. Tilitykset 4. Palautukset 5. Raportointi 6. Testaus ja asiakastestiympäristö 7. Muuta 1. Tarjottavan
LisätiedotRomlab.com myy tuotteita myös alle 18-vuotiaille asiakkaille sillä ehdolla, että holhooja antaa suostumuksen ostosten tekemiseen.
Seuraavia ehtoja sovelletaan Romlab.com ja sen asiakkaiden välisessä suhteessa Internetin välityksellä tapahtuvassa kaupassa. Romlab.com myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille
LisätiedotVERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT
VERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT Devoca Oy:n verkkokaupan toimitusehdot Kaupan osapuolet Hinnat Toimitusaika Näitä toimitusehtoja sovelletaan Devoca Oy:n (myyjä) ja asiakkaan väliseen kauppaan asiakkaan tilatessa
LisätiedotElisa Kassa - Kassa käyttöliittymä
Elisa Kassa - Kassa käyttöliittymä Elisa Kassa sovelluksen päänäkymä voidaan jakaa kolmeen osaan. 1. Osuus käsittää asiakasta, tuotetta ja työntekijää koskevan tiedon. a. Asiakaskentästä voidaan etsiä
LisätiedotYleiset myyntiehdot. Sisältö. 1. Pätevyys. 2. Tilauksen teko, sopimuksen voimaanpano, määrärajoitukset. a. Tilauksen teko. Sopimuksen voimaanpano
Yleiset myyntiehdot Sisältö Pätevyys Tilauksen teko, sopimuksen voimaanpano, määrärajoitukset Hinnat ja toimituskulut Toimitus Omistuksenpidätys Vastuu ja takuu Maksaminen Tietosuoja Myyjäyrityksen tiedot
LisätiedotSuomalainen verkkokauppa kansainvälisessä kilpailussa. Aamiaistilaisuus 15.6.2011 klo 8.30-12.00
Suomalainen verkkokauppa kansainvälisessä kilpailussa Aamiaistilaisuus 15.6.2011 klo 8.30-12.00 8.30-9.00 Aamiainen tarjolla 9.00-9.45 Verkkokaupan maksuliikenne ja asiakastyytyväisyys Maksuvälineet ja
LisätiedotMobiilimaksu. Palveluesittely
Mobiilimaksu Palveluesittely Operaattoreiden yhteinen http://www.mobiilimaksuinfo.fi/ 2 Elisan, TeliaSoneran ja DNA:n yhteinen Mobiilimaksu Selkeä ja muista maksutavoista erottuva maksutapa kuluttaja tietää
LisätiedotRajapintakuvaus verkkokaupalle TAPAHTUMAN TILAN KYSELY Maksuturva- ja emaksut-palvelulle
Rajapintakuvaus verkkokaupalle TAPAHTUMAN TILAN KYSELY Maksuturva- ja emaksut-palvelulle Versio 5.0.4 2(10) Sisältö 1 Muutokset... 3 2 Yleistä... 5 3 Tapahtuman tilan kyselyn tiedot... 5 3.1 Kenttien selitteet
LisätiedotPankin rooli toimivassa verkkokaupassa. 26/02/2013 Maija Rinttilä
Pankin rooli toimivassa verkkokaupassa 26/02/2013 Maija Rinttilä Maksutapoja verkkokauppaan Visa/MasterCard kortit Nordean Kauppiaspalvelu Pankkien verkkomaksupainikkeet Nordean e-maksu Nettiluotto Nordea
LisätiedotTILASTOTIETOJA PANKKIEN MAKSU- JÄRJESTELMISTÄ SUOMESSA 2002-2013 12.5.2014
TILASTOTIETOJA PANKKIEN MAKSU- JÄRJESTELMISTÄ SUOMESSA 2002-2013 12.5.2014 1 TILASTOTIETOJA PANKKIEN MAKSUJÄRJESTELMISTÄ SUOMESSA 2002-2013 MAKSUJENVÄLITYS 1 Maksutapahtumat pankeissa 2 Shekkimaksut 3
LisätiedotVerkkokaupan varauksen peruutus ja hyvitys
1 (6) Verkkokaupan varauksen peruutus ja hyvitys Verkkokaupassa tehdyn varauksen peruutus ja mahdolliset hyvitystoimenpiteet tulee tehdä sekä InfoGate järjestelmässä että Hotellinxissa, ja maksujen käsittelyn
LisätiedotMaksuturva- ja emaksut- palvelun integrointiohje
Maksuturva- ja emaksut- palvelun integrointiohje Versio 1.4 INTEGROINTIOHJE 2(9) Sisältö 1 INTEGROINTIMAHDOLLISUUDET... 3 2 INTEGROINTIRAJAPINNAT... 4 2.1 Yleistä... 4 2.2 MAKSUTURVA/EMAKSUT-TAPAHTUMAN
LisätiedotTilastotietoja pankkien maksujärjestelmistä Suomessa 2001-2010 1.4.2011
Tilastotietoja pankkien maksujärjestelmistä Suomessa 21-21 1.4.211 TILASTOTIETOJA PANKKIEN MAKSUJÄRJESTELMISTÄ SUOMESSA 21-21 MAKSUJENVÄLITYS Siirrot 1 Pankkien maksujenvälitys ja konekielisyysaste 2 Konekieliset
LisätiedotTaloushallinnon toimistotyöt
Taloushallinnon toimistotyöt LASKUJEN KÄSITTELY Myyntilaskut Ostolaskut Reskontrat Viivästyskorot MAKSULIIKENNE Maksutavat Kassanhoito Ulkomaan maksut Perintä Alussa on LIIKEIDEA Toimintaansa varten hankitaan
LisätiedotMaksuturvan pikaopas Valmiskauppiaille
Maksuturvan pikaopas Valmiskauppiaille 16.12.2009 1(6) Maksuturvan pikaopas Valmiskauppiaalle Maksuturva-palvelun käyttö on tehty sinulle mahdollisimman helpoksi Valmiskaupan kautta ja voit käytännössä
LisätiedotYhtenäinen euromaksualue SEPA
Yhtenäinen euromaksualue SEPA Miten maksaminen muuttuu ja kehittyy 1 Euro on paras asia EU:ssa Ostovoima säilyy vaikka liikutaan rajojen yli. Hintoja on helppo verrata. Ei rahanvaihto- tai siirtelykuluja.
Lisätiedot1. Yleiset sopimusehdot. 2. Hinnat ja tuotteet. 3. Tilaaminen ja tilauksen peruminen
1. Yleiset sopimusehdot 1. Tuotteiden jakelualue on Suomi ja Ahvenanmaa. 2. Designverkkokauppa.com myy tuotteita kuluttajille sekä yrittäjille. 3. Designverkkokauppa.com pidättää oikeuden muuttaa sopimusehtoja
LisätiedotPerustamisilmoitus Liite lomakkeeseen Y1 Keskinäinen vakuutusyhtiö / julkinen keskinäinen vakuutusyhtiö / vakuutusyhdistys
YHTIÖN / YHDISTYKSEN TOIMINIMI PERUSTAMISKIRJAN / PERUSTAMISKOKOUKSEN PÄIVÄMÄÄRÄ YHTIÖ- / YHDISTYSJÄRJESTYKSEN VAHVISTAMISPÄIVÄMÄÄRÄ POHJARAHASTO Pohjarahaston määrä Pohjarahaston enimmäismäärä Pohjarahastosta
LisätiedotPalvelukuvaus 1 (7) Palvelualusta Palvelualusta. Palvelukuvaus. Kotipaikka: Helsinki Y-tunnus: Posti Oy
Palvelukuvaus 1 (7) Palvelukuvaus Palvelukuvaus 2 (7) Sisällysluettelo 1... 3 2 n käyttäminen... 3 3 ssa myytävät tuotteet... 4 3.1 Palvelutuotteet... 4 3.2 Tavaratuotteet... 4 3.3 Elintarvikkeet (viileä
LisätiedotOPAS VERKKO- JA KORTTIMAKSUJEN KÄYTTÖÖNOTTAMISEKSI
OPAS VERKKO- JA KORTTIMAKSUJEN KÄYTTÖÖNOTTAMISEKSI Clover Shop Pro 3 ja Clover Shop Ultrapro 1 -verkkokauppaohjelmistoissa www.clovershop.com Clover Shop on Apilaratas Oy:n rekisteröity tavaramerkki. Tekijänoikeus
LisätiedotJohdanto. Myyntilaskusta maksun kirjaukseen. Laskun luominen
1 Johdanto Odoo ssa on mahdollista tehdä laskujen teko ja kirjaus usealla eri tavalla, joten käyttäjä voi valita oman yritykset toimintaan parhaiten sopivan menetelmän. Myyntilaskusta maksun kirjaukseen
LisätiedotSiirto Yritysasiakkaille. Palvelukuvaus: Siirto-vastaanotto
Siirto Yritysasiakkaille Palvelukuvaus: Siirto-vastaanotto 15. huhtikuuta 2018 1 Sisällysluettelo Sisällysluettelo... 2 Siirto-maksun yleiskuvaus... 3 Siirto-maksun edut... 3 Nordean Siirto Yritysasiakkaille...
LisätiedotPoikkeavista toimitusajoista tiedotetaan satu.ranta@pp3.inet.fi
Toimitusehdot Voimassa 01.11.2014 Tuotteita myy Sugart koriste- ja juhlapalvelu Ly-2447334-7. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille ja oppilaitoksille. Emme toimita lähetyksiä
LisätiedotLieksan kaupunki KUNNALLINEN ASETUSKOKOELMA 3/2007 ===================================================================== 1 (7)
Lieksan kaupunki KUNNALLINEN ASETUSKOKOELMA 3/2007 ===================================================================== 1 (7) LIEKSAN KAUPUNGIN LASKUTUS- JA PERINTÄOHJEET Kaupunginhallitus hyväksynyt
LisätiedotSiirto Yrityksille Palvelukuvaus: Siirto-vastaanotto
Siirto Yrityksille Palvelukuvaus: Siirto-vastaanotto 1 Sisällysluettelo Siirto-maksun yleiskuvaus... 3 Siirto-maksun edut... 3 Nordean Siirto Yrityksille - tuoteperhe... 3 Siirto-vastaanotto... 4 Palvelun
LisätiedotMaksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace/Wosbee -kauppiaille
Maksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace/Wosbee -kauppiaille Päivitetty 18.11.2011 1(8) Maksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace-kauppialle Maksuturva-palvelun käyttö on tehty sinulle mahdollisimman
LisätiedotKauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle
KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle Versio 1.7 Heinäkuu 2013 KauppiasExtranet 2(20) Sisältö 1 Yleistä KauppiasExtranet-palvelusta... 3 2 KauppiasExtranetin toiminnallisuudet... 3 2.1 Kirjautuminen...
LisätiedotNTG Kuvapankissa yhdistyvät kuvagallerian ja verkkokaupan toiminnot. NTG Kuvapankki soveltuu samanaikaisesti sekä kuluttaja- että tukkukauppaan.
NTG Kuvapankki NTG Kuvapankissa yhdistyvät kuvagallerian ja verkkokaupan toiminnot. NTG Kuvapankki soveltuu samanaikaisesti sekä kuluttaja- että tukkukauppaan. NTG Kuvapankki muodostuu loppukäyttäjälle
LisätiedotCeepos mobiilimaksaminen
Ceepos mobiilimaksaminen Käyttöohje Versio 1.0 Servica Oy Servica Oy Ceepos mobiilimaksaminen 2 (14) Sisällys 1 Ceepos Mobiilimaksu... 3 2 Sovelluksen määritykset... 3 2.1 Sovelluksen lataaminen... 3 2.2
Lisätiedotmyclub koulutus - kevät 2015 Urheilullisia elämyksiä kehittyvässä ja virikkeellisessä yhteisössä
myclub koulutus - kevät 2015 Urheilullisia elämyksiä kehittyvässä ja virikkeellisessä yhteisössä Sisältö Mitä myclub tekee? Edellytykset Joukkueen jäsenrekisteri Tapahtumien hallinta ja ilmoittautumiset
LisätiedotESPOON KAUPUNGIN LASKUTUS- JA PERINTÄOHJEET
Laskutus- ja perintäohjeet 6.6 1 (5) ESPOON KAUPUNGIN LASKUTUS- JA PERINTÄOHJEET Kaupunginhallitus 11.4.2000 Viimeksi muutettu 1.12.2008 Voimaan 1.1.2009 1 Periaate Kaupungin saatavat on laskutettava ja
LisätiedotYrityksestä sivuston omistaa HarinWeb, jonka yritysnumero on DK (myönnetty lokakuussa 2010).
Yrityksestä www.homoware.fi sivuston omistaa HarinWeb, jonka yritysnumero on DK-33188013 (myönnetty lokakuussa 2010). Katuosoite: HarinWeb Larsbjoernsstraede 11, kld 1454 Copenhagen K Denmark Sähköiset
LisätiedotMobiili kanta-asiakaskortin yhteisöllisyys yhdistettynä maksamisen helppouteen. Case: JYP Juniorit Yhteisökortti. Mobile intelligence
Mobile intelligence Mobiili kanta-asiakaskortin yhteisöllisyys yhdistettynä maksamisen helppouteen Case: JYP Juniorit Yhteisökortti Jussi Jalasaho - JYP Juniorit Ry Timo Wallius - Arena Interactive Oy
LisätiedotTehden Liikunta -ohjelmiston käyttöönotto
Tehden Liikunta -ohjelmiston käyttöönotto Olemme keränneet avuksesi asioita, joita Tehden Liikunta ohjelmiston käyttöönotossa kannattaa huomioida. Mieti etukäteen seuraavien kohtien avulla, miten yrityksessänne
LisätiedotVerkkomaksuprosessi keskeytyy. 100 henkilöä etenee kassalle
Klarna Perustettu vuonna 2005 verkkokauppaan tuotiin helppo ja turvallinen maksutapa, jonka ansiosta asiakkaasi saa tilaamansa tuotteet ennen niiden maksamista. Globaali markkinajohtaja jälkikäteismaksamisessa
LisätiedotVerkkokaupan trendit Pohjoismaissa 2015. Näin teemme ostoksia verkossa
Verkkokaupan trendit Pohjoismaissa 2015 Näin teemme ostoksia verkossa 1 3 4 5 6-8 Anna Borg Helppous on helppoa vai onko? Raportti lyhyesti Faktaa Ruotsi, Tanska, Suomi ja Norja Verkkokaupan vahva asema
LisätiedotKuinka ostaa verkkokaupasta
Kuinka ostaa verkkokaupasta Verkkokaupan käyttäjäksi rekisteröityminen Pääset verkkokauppaan käyttäjänimen ja salasanan avulla. Voit rekisteröityä käyttäjäksi kassassa napsauttamalla painiketta Luo tili?.
LisätiedotPalvelukuvaus 1 (7) Palvelualusta Palvelualusta. Palvelukuvaus. Kotipaikka: Helsinki Y-tunnus: Posti Oy
Palvelukuvaus 1 (7) Palvelukuvaus Palvelukuvaus 2 (7) Sisällysluettelo 1...3 2 n käyttäminen...3 3 ssa myytävät tuotteet...4 3.1 Palvelutuotteet...4 3.2 Tavaratuotteet...5 3.3 Elintarvikkeet (viileä ja
LisätiedotPALAUTUKSEN PERUSTOIMINNALLISUUDEN KUVAUS
PALAUTUKSEN PERUSTOIMINNALLISUUDEN KUVAUS Palautuksen tekemiseen liittyvät seuraavat vaiheet: Sovi asiakkaan kanssa tuotteen palautuksesta haluamallasi tavalla Varmista, että asiakkaan sähköpostiosoite
LisätiedotKauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle
KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle Versio 1.5 Marraskuu 2012 KauppiasExtranet 2(17) Sisältö 1 Yleistä KauppiasExtranet:sta... 3 2 KauppiasExtranetin toiminnallisuus... 3 2.1 Kirjautuminen... 3
LisätiedotJukka Miiluvaara ecom Posti Group twitter: @jukkamii. 17.3.2015 Julkinen - Public
Kasvua verkkokauppaan kansainvälisyydestä Jukka Miiluvaara ecom Posti Group twitter: @jukkamii 1 17.3.2015 Euroopassa verkkokaupan kasvu on nopeinta idässä Faktoja ja trendejä Venäjästä 146 M ihmistä,
LisätiedotSEPA - muutoksia pienille ja keskisuurille yrityksille
SEPA - muutoksia pienille ja keskisuurille yrityksille Yleiset toimenpiteet SEPAan siirtymiseksi Käy läpi yrityksen käyttämät maksamiskanavat (verkkopankki, pankkiyhteysohjelma, jne) ja ohjelmistot, joissa
LisätiedotE laskutuksen edistäminen Euroopassa & muut taloushallinnon tehostamishankkeet
E laskutuksen edistäminen Euroopassa & muut taloushallinnon tehostamishankkeet E laskutuksen edistäminen Euroopassa & muut taloushallinnon tehostamishankkeet ERPB WG on e-invoicing solutions related to
LisätiedotCase: Hanakat LVIS-ketjun verkkokaupparatkaisu
Jälleenmyyjäverkoston Online-myynnin tehostaminen 9.11.2010 Hotelli Scandic Simonkenttä Case: Hanakat LVIS-ketjun verkkokaupparatkaisu Timo Korvenoja, Vilkas Group Oy Perustettu Tampereella 1995 Tytäryhtiö
LisätiedotMavaSoft-ohjelmistolla voidaan hoitaa lähes kaikki tarpeet, mitä pk-yrityksellä on. MavaSoft hallitsee uusimmat standardit, SEPA ja Web Services.
MavaSoft-ohjelmisto MavaSoft-ohjelmistolla voidaan hoitaa lähes kaikki tarpeet, mitä pk-yrityksellä on. MavaSoft hallitsee uusimmat standardit, SEPA ja Web Services. MavaSoft pitää sisällään myynnistä
Lisätiedotmyclub koulutus syksy 2015 Urheilullisia elämyksiä kehittyvässä ja virikkeellisessä yhteisössä
myclub koulutus syksy 2015 Urheilullisia elämyksiä kehittyvässä ja virikkeellisessä yhteisössä Sisältö Mitä myclub tekee? Edellytykset Joukkueen jäsenrekisteri Tiedotteet ja sähköposti Tapahtumien hallinta
LisätiedotMITEN MAKSAMISEN, TUNNISTAMISEN JA SÄHKÖISEN ASIOINNIN PELIKENTTÄ MUUTTUU? VAI MUUTTUUKO?
MITEN MAKSAMISEN, TUNNISTAMISEN JA SÄHKÖISEN ASIOINNIN PELIKENTTÄ MUUTTUU? VAI MUUTTUUKO? 3.6.2013 Teknologiateollisuus ry & Teleforum ry Pekka Laaksonen, johtava asiantuntija 1 TOISINAAN VANHA JA UUSI
LisätiedotSirulliset maksukortit ja niiden käyttö potilaan monipalvelupäätteessä
Sirulliset maksukortit ja niiden käyttö potilaan monipalvelupäätteessä Arno Ekström Diplomityöseminaari 16.2.2010 Työn valvoja: Harri Haanpää Työ tehty Miratel Oy:lle Sisältö Työn tausta ja tavoitteet
LisätiedotSuomen Pankin Maksufoorumi
Suomen Pankin Maksufoorumi 10.5.2016 Finlandia-talo SAMI KARHUNEN SOLINOR OY MAKSAMISESTA VELOITUSSOPIMUKSEEN JA PALVELUIDEN KÄYTTÖÖN SEKÄ OSTELUUN MAKSAMISESTA SOVITAAN PALVELUNTARJOAJAN TAI KAUPAN KANSSA.
LisätiedotASUMISPAKKI-koulutus Harkittu rahan käyttö. KOTILO-projekti
ASUMISPAKKI-koulutus Harkittu rahan käyttö Harkittu rahankäyttö Omasta taloudellisesta tilanteesta on tärkeää olla tietoinen. On hyvä arvioida tulot ja menot. Pienillä tuloilla selviää, kun suunnittelee
LisätiedotOstoehdot. 2016-02-29 Rapunzel of Sweden AB
Ostoehdot 2016-02-29 Rapunzel of Sweden AB Ostoehdot Yleiset ehdot 3 Hinnat ja maksaminen 3 Korttimaksu 4 Laskulla maksaminen 4 Lasku 14 päivää 4 Tili/osamaksu 5 Klarna Kampanja 5 PayPal 6 Trustly Verkkopankkimaksu
LisätiedotPINS MasterCard -koulutusmateriaali. Vain myyjän käyttöön
PINS MasterCard -koulutusmateriaali Vain myyjän käyttöön 2 PINS MasterCard PINS-ohjelman lippulaiva! Pinssejä kahdesti, kun asiakas maksaa PINS MasterCard -kortilla! PINS-kumppanin myöntämät pinssit Lisäksi
Lisätiedotizettle Reader korttimaksupäätteen käyttöohjeet
Oulunsalon Pallo Ry izettle Reader korttimaksupäätteen käyttöohjeet Sisältö Yleistä... 2 Laitteen nouto... 2 Infoa laitteesta... 3 Tarvittavat muut laitteet... 3 Valmistelevat toimet... 4 izettle -sovelluksen
LisätiedotVerkkokauppa ja Kotisivut
Kaupan liiton verkkokauppa -koulutus 2011 6.4.2011 Hotelli Radisson Blu Royal Verkkokauppa ja Kotisivut Markku Korkiakoski, Vilkas Group Oy Agenda Vilkas Group Oy:n esittely Käsitteitä? Monikanavainen
LisätiedotSuomen verotus selkeästi
Suomen verotus selkeästi Avainsanat Vero: pakollinen maksu, jonka valtio kerää yhteiskunnan palveluita varten Veroprosentti: osuus, jonka työnantaja ottaa palkasta ja välittää Verohallinnolle Verohallinto:
LisätiedotEnervent Zehnder Oy:n ( ) verkkokaupan yleiset sopimusehdot
1 (5) Enervent Zehnder Oy:n (2928724-4) verkkokaupan yleiset sopimusehdot 1 YLEISET EHDOT 1.1 Enervent Zehnder Oy myy tuotteita ja palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille (jäljempänä "kuluttaja")
LisätiedotMINIKASSA käyttöohje. Nets Finland Oy. v.1.3. MiniECR Guide for Telium2. Classification. Document type Instruction. Document description.
Oy MINIKASSA käyttöohje v.1.3 1 (9) Contents 1. YLEISTÄ... 3 1.1 MINIKASSA... 3 1.2 NÄPPÄIMISTÖ JA TOIMINNOT... 3 1.3 VALIKOISSA LIIKKUMINEN... 3 1.4 TAPAHTUMIEN LÄHETYS... 4 2. MINIKASSA... 4 2.1 MYYNTITAPAHTUMA...
LisätiedotTaloushallinto verkkoliiketoiminnassa
Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Kaupan Liiton Verkkokauppakoulutus 7.11.2013 Mikko Siivola Toimitusjohtaja ProCountor International Oy Esityksen sisältö ProCountor, hyvin lyhyesti Sähköinen taloushallinto
LisätiedotPaytrail lisäosa WooCommerce alustalle (c) Webbisivut.org
Paytrail lisäosa WooCommerce alustalle (c) Webbisivut.org Sisällysluettelo Yleistä...3 Asennus...4 Asetukset...4 Maksun käsittely...4 Päivittäminen...4 Mahdolliset vikatilanteet...5 Yleistä Lisäosan tarkoitus
LisätiedotEsitetyn sääntelyn ulottuvuus tulee määritellä tarkemmin
1 (5) Eduskunnan valtiovarainvaliokunnan verojaosto (VeJ) U 105/2018 vp Valtioneuvoston kirjelmä eduskunnalle komission ehdotuksista neuvoston direktiiviksi ja asetukseksi (sähköisen kaupankäynnin arvonlisäverodirektiivin
LisätiedotASTERI LÄHETELASKUTUSOHJELMAN ESITE
ASTERI LÄHETELASKUTUSOHJELMAN ESITE Atsoft Oy Mäkinen www.atsoft.fi Puh (09) 350 7530 atsoft@atsoft.fi Fax (09) 351 5532 2 ASTERI LÄHETELASKUTUS Asteri Lähetelaskutus on Asteri Laskutus-ohjelman lisäosa.
LisätiedotHINNASTO-OTE YRITYSASIAKKAAT
HINNASTO-OTE YRITYSASIAKKAAT Nykyinen hinnasto sekä 1.10.2018 voimaan tuleva hinnasto www.saastopankki.fi/liedonsp YRITYKSEN / YHTEISÖN PÄIVITTÄISET RAHA-ASIAT JA MAKSULIIKENNE (nykyinen hinnasto) Yritystilin
LisätiedotSAVALANCHE-KULUTTAJIA KOSKEVAT KÄYTTÖEHDOT
SAVALANCHE-KULUTTAJIA KOSKEVAT KÄYTTÖEHDOT 1 TAUSTA JA TARKOITUS Nämä ehdot määrittävät Vuole Oy:n tarjoaman lisäturvan Ostajalle mahdollisia epärehellisiä kauppiaita kohtaan ja takaavat kuluttajansuojalain
LisätiedotMOBIILIMAKSAMINEN VERKKOKAUPPAAN KUINKA MAHDOLLISTAT HELPON MAKSAMISEN ÄLYPUHELIMELLA
MOBIILIMAKSAMINEN VERKKOKAUPPAAN KUINKA MAHDOLLISTAT HELPON MAKSAMISEN ÄLYPUHELIMELLA SISÄLLYS 1. JOHDANTO 03 2. MIKSI MOBIILIMAKSAMINEN? 05 3. MITÄ VAIHTOEHTOJA? 07 4. MITEN MAHDOLLISTAT MOBIILIMAKSAMISEN
LisätiedotOpiskelijana Suomessa tai maailmalla
Opiskelijana Suomessa tai maailmalla Aalto-yliopisto opiskelijavaihto 8.5.2014 Danske opiskelijoille Danske määrittelee opiskelijoiksi kaikki 18-32 vuotiaat. Opiskelijat saavat Danske Bankista maksuttoman
LisätiedotPivo Lompakko mobiilimaksaminen, mobiililompakko, what s the difference
Pivo Lompakko mobiilimaksaminen, mobiililompakko, what s the difference M a t t i R u s i l a O p R y h m ä Matti Rusila Head of Pivo Wallet @mrusila Taapero maksamisessa (4v) 3 [Alatunniste] Suomen suosituin
LisätiedotMaksaminen digitalisoituvassa taloudessa -hankkeet
Kari Kemppainen Suomen Pankki Maksaminen digitalisoituvassa taloudessa -hankkeet Maksuneuvoston kokous Julkinen 1 Maksaminen digitaalisessa taloudessa - raportti Selvittää ja tunnistaa meneillään olevien
LisätiedotTaloushallinto verkkoliiketoiminnassa. Terhi Kivinen 21.10.2014
Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Terhi Kivinen 21.10.2014 Esityksen sisältö Sähköinen taloushallinto mitä ja miksi? Verkkokaupan liittäminen taloushallintoon Reskontra ja kirjanpito Ohjelmistointegraatioiden
LisätiedotYLEISET MYYNTIÄ KOSKEVAT EHDOT ("MYYNTIEHDOT")
YLEISET MYYNTIÄ KOSKEVAT EHDOT ("MYYNTIEHDOT") Versio 2018-1; Voimaantulopäivä 09.08.2018 Nämä Ehdot soveltuvat ostaessasi OVIKU- merkkisiä tuotteita ( Tuote/Tuotteet ) www.oviku.fi -FI internet-osoitteessa
LisätiedotRovaniemen Kehitys Oy Yrittäjäilta 1.4.2009 klo 17.00-20.00
Audit Auer Oy Rovaniemen Kehitys Oy Yrittäjäilta klo 17.00-20.00 Sähköinen taloushallinto kuinka ja miten? KHT, JHTT, KTM Leila Auer 1 YRITYKSEN ESITTELY Audit Auer Oy KHT, JHTT, KTM Leila Auer 100 % omistus
LisätiedotMAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan
MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010 Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 2 (5) E laskulla rahanarvoisia etuja Tässä Maksuliikeuutisten
LisätiedotHALLITUKSEN ESITYS EDUSKUNNALLE LAEIKSI MAKSULAITOSLAIN, MAKSUPALVELULAIN SEKÄ FINANSSIVALVONNASTA ANNETUN LAIN MUUTTAMISESTA HE 115/2015
Lausunto 1 (2) Klepp Kirsi EDUSKUNNAN TALOUSVALIOKUNNALLE HALLITUKSEN ESITYS EDUSKUNNALLE LAEIKSI MAKSULAITOSLAIN, MAKSUPALVELULAIN SEKÄ FINANSSIVALVONNASTA ANNETUN LAIN MUUTTAMISESTA HE 115/2015 Finanssialan
LisätiedotHUOM! Latauskaapelia ei saa kytkeä laitteeseen ennen hyväksytyn maksuprosessin suorittamista! Kirjaudu
Ecariot mobiili applikaatio-ohje 1 (6) Ecariot Oy:n operoimissa maksullisissa latauslaitteissa on mahdollista käynnistää sähköauton lataus mobiiliapplikaation kautta. Applikaatiota voivat käyttää vain
LisätiedotToimittajan laskusta maksun kirjaukseen
1 Toimittajan laskusta maksun kirjaukseen Johdanto Maksujen kirjaaminen Odoo ssa on selväpiirteinen toimenpide, ja sen avulla voi myös seurata yrityksen tuloksen kehittymistä on-line. Erääntyneiden maksujen
Lisätiedot