Kokonaispisteet, puitesopimus: Tarjouspyyntö KLKH 125 Hoitajakutsujärjestelmä hoiva-alalle Pisteytys -1 pistettä, mitä suurempi pistemäärä, sitä parempi ratkaisu on asiakkaan tarpeeseen. Anvia Securi Ascom Miratel Tunstall Vivago Kaapeloitava Laadullisesti vertailtavat kohdat Ks. viite max pisteet painoarvo pisteet painotettu pisteet painotettu pisteet painotettu pisteet painotettu Ratkaisun vikasietoisuus 1.1.5.1-1.1.5.3 1 5, % 67 3,35 67 3,35 1 5, 1 5, Ylläpitosopimus perustaso -viankorjaus 2.9.1 1 5, % 9 4,5 8 4, 8 4, 1 5, Hälytykset myös laitteisiin 3.2-3.3 1 1, % 1 1, 1 1, 5,5 1 1, Toiminnot potilaspääte tai seinäpainike 3.4 1 1, % 1 1, 1 1, 1 1, 1 1, Älypuhelinsovelluksen ominaisuudet 3.5-3.7 1 3, % 1 3, 1 3, 7 2,1 1 3, Saatavilla olevia kojeita ja laitteita 4.1 1 5, % 1 5, 8 4, 6 3, 9 4,5 Järjestelmän laadulliset ominaisuudet 3.8-3.15 1 1, % 95 9,5 7 7, 7 7, 95 9,5 Laatupisteet yhteensä: 27,4 23,4 22,6 29, Laadun pisteytys painoarvolla (max pisteet 3): 3, % 94,3 28,3 8,5 24,2 77,9 23,4 1, 3, 4 2 75 9 433 665 3 332 741 4 328 92 Hinnan pisteytys painoarvolla (max pisteet 7): 7, % 83,3 58,3 35,3 24,7 1, 7, 77, 53,9 Kokonaispisteet yhteensä (max 1 pistettä): 1, % 86,6 48,9 93,4 83,9 Laadun pisteytys: -parhaat laatupisteet saanut tarjoaja saa maksimipisteet 1, josta lasketaan painotetut maksimipisteet. -muut tarjoukset saavat painotettuina laatupisteitä seuraavan kaavan mukaisesti: tarjoajan laatupisteet/parhaat laatupisteet*1. Kokonaishinnan pisteytys: -hinnaltaan halvin, vähimmäisvaatimukset täyttävä halvin tarjous 1 pistettä, joka toimii vertailuhintana. -muut tarjoukset saavat hintapisteitä seuraavan kaavan mukaisesti: halvin hinta/tarjoajan hinta*1. Tästä lasketaan painotetut pisteet. Lisäksi jokaista sitoutunutta asiakasta koskien tehdään asiakaskohtaiset päätökset valitusta toimittajasta, joissa laatupisteet kopioituvat tästä puitesopimus -kokonaistaloudellisuusvertailusta ja asiakaskohtainen kokonaishinta tulee hintalitteen asiakaskohtaiselta välilehdeltä. Asiakaskohtaisessa päätöksenteossa vertailu suoritetaan niiden valittujen puitesopimustoimittajien kesken, joiden tekninen toteutustapa on sitoutuneiden asiakkaiden ennakkoon ilmoittamaan teknisen toteutustavan mukainen (ks. vaatimusmäärittely, kohta 1.2.1 sekä asiakaskohtainen määritys liitteellä Pisteytys -1 pistettä, mitä suurempi pistemäärä, sitä parempi ratkaisu on asiakkaan tarpeeseen.
Kokonaispisteet, sitoutuneet asiakkaat: Hoitajakutsujärjestelmä hoiva-alalle -SITOUTUNEIDEN ASIAKKAIDEN VERTAILUT JIK-peruspalveluliikelaitoskuntayhtymä Laadullisesti vertailtavat kohdat Ks. viite max pisteet painoarvo pisteet painotettu Ratkaisun vikasietoisuus 1.1.5.1-1.1.5.3 1 5, % 67 3,35 Ylläpitosopimus perustaso -viankorjaus 2.9.1 1 5, % 9 4,5 Hälytykset myös laitteisiin 3.2-3.3 1 1, % 1 1, Toiminnot potilaspääte tai seinäpainike 3.4 1 1, % 1 1, Älypuhelinsovelluksen ominaisuudet 3.5-3.7 1 3, % 1 3, Saatavilla olevia kojeita ja laitteita 4.1 1 5, % 1 5, Järjestelmän laadulliset ominaisuudet 3.8-3.15 1 1, % 95 9,5 Laatupisteet yhteensä: 27,4 Laadun pisteytys painoarvolla (max pisteet 3): 3, % 1, 3, 277 7 Hinnan pisteytys painoarvolla (max pisteet 7): 7, % 1, 7, Kokonaispisteet yhteensä (max 1 pistettä): 1, % 1, Kiljavan Sairaala Oy Laadullisesti vertailtavat kohdat Ks. viite max pisteet painoarvo pisteet painotettu pisteet painotettu pisteet painotettu Ratkaisun vikasietoisuus 1.1.5.1-1.1.5.3 1 5, % 67 3,35 1 5, 1 5, Ylläpitosopimus perustaso -viankorjaus 2.9.1 1 5, % 9 4,5 8 4, 1 5, Hälytykset myös laitteisiin 3.2-3.3 1 1, % 1 1, 5,5 1 1, Toiminnot potilaspääte tai seinäpainike 3.4 1 1, % 1 1, 1 1, 1 1, Älypuhelinsovelluksen ominaisuudet 3.5-3.7 1 3, % 1 3, 7 2,1 1 3, Saatavilla olevia kojeita ja laitteita 4.1 1 5, % 1 5, 6 3, 9 4,5 Järjestelmän laadulliset ominaisuudet 3.8-3.15 1 1, % 95 9,5 7 7, 95 9,5 Laatupisteet yhteensä: 27,4 22,6 29, Laadun pisteytys painoarvolla (max pisteet 3): 3, % 94,3 28,3 77,9 23,4 1, 3, 168 753 139 684 174 176 Hinnan pisteytys painoarvolla (max pisteet 7): 7, % 82,8 57,9 1, 7, 8,2 56,1 Kokonaispisteet yhteensä (max 1 pistettä): 1, % 86,2 93,4 86,1
Raision Kaupunki Sosiaali- ja terveyskeskus Laadullisesti vertailtavat kohdat Ks. viite max pisteet painoarvo pisteet painotettu pisteet painotettu pisteet painotettu Ratkaisun vikasietoisuus 1.1.5.1-1.1.5.3 1 5, % 67 3,35 1 5, 1 5, Ylläpitosopimus perustaso -viankorjaus 2.9.1 1 5, % 9 4,5 8 4, 1 5, Hälytykset myös laitteisiin 3.2-3.3 1 1, % 1 1, 5,5 1 1, Toiminnot potilaspääte tai seinäpainike 3.4 1 1, % 1 1, 1 1, 1 1, Älypuhelinsovelluksen ominaisuudet 3.5-3.7 1 3, % 1 3, 7 2,1 1 3, Saatavilla olevia kojeita ja laitteita 4.1 1 5, % 1 5, 6 3, 9 4,5 Järjestelmän laadulliset ominaisuudet 3.8-3.15 1 1, % 95 9,5 7 7, 95 9,5 Laatupisteet yhteensä: 27,4 22,6 29, Laadun pisteytys painoarvolla (max pisteet 3): 3, % 94,3 28,3 77,9 23,4 1, 3, 94 941 73 89 17 917 Hinnan pisteytys painoarvolla (max pisteet 7): 7, % 77,7 54,4 1, 7, 68,4 47,9 Kokonaispisteet yhteensä (max 1 pistettä): 1, % 82,7 93,4 77,9 Virrat Laadullisesti vertailtavat kohdat Ks. viite max pisteet painoarvo pisteet painotettu pisteet painotettu pisteet painotettu Ratkaisun vikasietoisuus 1.1.5.1-1.1.5.3 1 5, % 67 3,35 1 5, 1 5, Ylläpitosopimus perustaso -viankorjaus 2.9.1 1 5, % 9 4,5 8 4, 1 5, Hälytykset myös laitteisiin 3.2-3.3 1 1, % 1 1, 5,5 1 1, Toiminnot potilaspääte tai seinäpainike 3.4 1 1, % 1 1, 1 1, 1 1, Älypuhelinsovelluksen ominaisuudet 3.5-3.7 1 3, % 1 3, 7 2,1 1 3, Saatavilla olevia kojeita ja laitteita 4.1 1 5, % 1 5, 6 3, 9 4,5 Järjestelmän laadulliset ominaisuudet 3.8-3.15 1 1, % 95 9,5 7 7, 95 9,5 Laatupisteet yhteensä: 27,4 22,6 29, Laadun pisteytys painoarvolla (max pisteet 3): 3, % 94,3 28,3 77,9 23,4 1, 3, 155 75 148 525 159 367 Hinnan pisteytys painoarvolla (max pisteet 7): 7, % 95,8 67, 1, 7, 93,2 65,2 Kokonaispisteet yhteensä (max 1 pistettä): 1, % 95,3 93,4 95,2
Hausjärvi Laadullisesti vertailtavat kohdat Ks. viite max pisteet painoarvo pisteet painotettu pisteet painotettu pisteet painotettu Ratkaisun vikasietoisuus 1.1.5.1-1.1.5.3 1 5, % 67 3,35 1 5, 1 5, Ylläpitosopimus perustaso -viankorjaus 2.9.1 1 5, % 9 4,5 8 4, 1 5, Hälytykset myös laitteisiin 3.2-3.3 1 1, % 1 1, 5,5 1 1, Toiminnot potilaspääte tai seinäpainike 3.4 1 1, % 1 1, 1 1, 1 1, Älypuhelinsovelluksen ominaisuudet 3.5-3.7 1 3, % 1 3, 7 2,1 1 3, Saatavilla olevia kojeita ja laitteita 4.1 1 5, % 1 5, 6 3, 9 4,5 Järjestelmän laadulliset ominaisuudet 3.8-3.15 1 1, % 95 9,5 7 7, 95 9,5 Laatupisteet yhteensä: 27,4 22,6 29, Laadun pisteytys painoarvolla (max pisteet 3): 3, % 94,3 28,3 77,9 23,4 1, 3, 89 877 85 33 82 8 Hinnan pisteytys painoarvolla (max pisteet 7): 7, % 91,2 63,9 96,4 67,5 1, 7, Kokonaispisteet yhteensä (max 1 pistettä): 1, % 92,2 9,9 1, Suupohjan peruspalveluliikelaitoskuntayhtymä Laadullisesti vertailtavat kohdat Ks. viite max pisteet painoarvo pisteet painotettu pisteet painotettu pisteet painotettu Ratkaisun vikasietoisuus 1.1.5.1-1.1.5.3 1 5, % 67 3,35 1 5, 1 5, Ylläpitosopimus perustaso -viankorjaus 2.9.1 1 5, % 9 4,5 8 4, 1 5, Hälytykset myös laitteisiin 3.2-3.3 1 1, % 1 1, 5,5 1 1, Toiminnot potilaspääte tai seinäpainike 3.4 1 1, % 1 1, 1 1, 1 1, Älypuhelinsovelluksen ominaisuudet 3.5-3.7 1 3, % 1 3, 7 2,1 1 3, Saatavilla olevia kojeita ja laitteita 4.1 1 5, % 1 5, 6 3, 9 4,5 Järjestelmän laadulliset ominaisuudet 3.8-3.15 1 1, % 95 9,5 7 7, 95 9,5 Laatupisteet yhteensä: 27,4 22,6 29, Laadun pisteytys painoarvolla (max pisteet 3): 3, % 94,3 28,3 77,9 23,4 1, 3, 297 324 293 474 253 72 Hinnan pisteytys painoarvolla (max pisteet 7): 7, % 85,1 59,6 86,2 6,4 1, 7, Kokonaispisteet yhteensä (max 1 pistettä): 1, % 87,9 83,7 1,
Pyhäjoen Kunta Laadullisesti vertailtavat kohdat Ks. viite max pisteet painoarvo pisteet painotettu pisteet painotettu Ratkaisun vikasietoisuus 1.1.5.1-1.1.5.3 1 5, % 1 5, 1 5, Ylläpitosopimus perustaso -viankorjaus 2.9.1 1 5, % 8 4, 1 5, Hälytykset myös laitteisiin 3.2-3.3 1 1, % 5,5 1 1, Toiminnot potilaspääte tai seinäpainike 3.4 1 1, % 1 1, 1 1, Älypuhelinsovelluksen ominaisuudet 3.5-3.7 1 3, % 7 2,1 1 3, Saatavilla olevia kojeita ja laitteita 4.1 1 5, % 6 3, 9 4,5 Järjestelmän laadulliset ominaisuudet 3.8-3.15 1 1, % 7 7, 95 9,5 Laatupisteet yhteensä: 22,6 29, Laadun pisteytys painoarvolla (max pisteet 3): 3, % 77,9 23,4 1, 3, 51 773 54 719 Hinnan pisteytys painoarvolla (max pisteet 7): 7, % 1, 7, 94,6 66,2 Kokonaispisteet yhteensä (max 1 pistettä): 1, % 93,4 96,2 Vantaa Laadullisesti vertailtavat kohdat Ks. viite max pisteet painoarvo pisteet painotettu pisteet painotettu pisteet painotettu Ratkaisun vikasietoisuus 1.1.5.1-1.1.5.3 1 5, % 67 3,35 1 5, 1 5, Ylläpitosopimus perustaso -viankorjaus 2.9.1 1 5, % 9 4,5 8 4, 1 5, Hälytykset myös laitteisiin 3.2-3.3 1 1, % 1 1, 5,5 1 1, Toiminnot potilaspääte tai seinäpainike 3.4 1 1, % 1 1, 1 1, 1 1, Älypuhelinsovelluksen ominaisuudet 3.5-3.7 1 3, % 1 3, 7 2,1 1 3, Saatavilla olevia kojeita ja laitteita 4.1 1 5, % 1 5, 6 3, 9 4,5 Järjestelmän laadulliset ominaisuudet 3.8-3.15 1 1, % 95 9,5 7 7, 95 9,5 Laatupisteet yhteensä: 27,4 22,6 29, Laadun pisteytys painoarvolla (max pisteet 3): 3, % 94,3 28,3 77,9 23,4 1, 3, 311 37 29 965 264 138 Hinnan pisteytys painoarvolla (max pisteet 7): 7, % 84,8 59,4 9,8 63,5 1, 7, Kokonaispisteet yhteensä (max 1 pistettä): 1, % 87,7 86,9 1,
KLKH125 Liite 2 - Vaatimusmäärittelyn TARJOUSVERTAILU 1. Järjestelmän vaatimukset 1.1 Vikasietoisuus 1.1.5.1 Onko tietoliikenneyhteys varmennettu toimittajan toimesta, jolloin asiakkaan ensisijaisen ulkoisen tietoliikenneyhteyden ollessa poissa käytöstä palvelun toiminta ei häiriinny? [Vastaus kyllä = 33 pistettä, ei = 1.1.5.2 Mikäli hoitajilla on käytössä hälytysten vastaanottamista varten älypuhelimet, niin tulevatko hälytykset älypuhelimeen, mikäli kohteen sisäinen WLAN verkko toimii, mutta ulkoinen matkapuhelinverkko ei toimi? [Vastaus kyllä = 34 pistettä, ei = 1.1.5.3 Mikäli hoitajilla on käytössä hälytysten vastaanottamista varten älypuhelimet, niin tulevatko hälytykset älypuhelimeen, mikäli kohteen sisäinen WLAN verkko toimii, mutta ulkoinen tietoliikenneverkko(esimerkiksi asiakkaan ulkoiseen konesaliin tai toimittajan pilvipalveluun) ei toimi? [Vastaus kyllä = 33 pistettä, ei = Anvia Securi Ascom Miratel Tunstall Vivago Kyllä 33 Kyllä 33 Kyllä 33 Kyllä 33 Kyllä 34 Kyllä 34 Kyllä 34 Kyllä 34 Ei Ei Kyllä 33 Kyllä 33 67 67 1 1 2.9. 2.9.1 Viankorjaus Viankorjaus sisältyy Ylläpitosopimus-perustason hintaan. Viankorjaus koskee vähintään toimittajan toimittamia laitteita, järjestelmää sekä palveluita. [alla olevista sinisistä kohdista max 1 pistettä yhteensä] 2.9.2 Kriittisen vian korjaustoimenpiteet aloitetaan enintään 2 h kuluessa asiakkaan vikailmoituksesta vähintään arkisin klo 8-16 välisenä aikana. Viankorjausaika saa olla enintään 4 h palveluaikana. Määritelmä Kriittinen vika : Aiheuttaa katkoksen kohteen hälytysten toimituksiin. Tiedonvälitys tai palvelun toiminta on estynyt kokonaan, lähes kokonaan tai häiriöt ovat jatkuvia. [Vähimmäistasoa lyhyemmät vaste- ja korjausajat sekä pidempi palveluaika huomioidaan laatupisteissä alla kuvatun mukaisesti. max 5] 2.9.2.1 - Mikäli vasteaika (korjauksen aloitus) on enintään 1 h, niin tarjous saa 1 pistettä. Kyllä 1 Ilmoita vasteaika. 2.9.2.2 - Mikäli palveluaika, jolloin korjaustyötä tehdään on vähintään arkisin klo 7-2, niin tarjous saa 3 pistettä. Kyllä 3 Kyllä 3 Kyllä 3 Kyllä 3 Ilmoita palveluaika. 2.9.2.3 - Mikäli korjausaika (korjauksen suorittaminen) on enintään 3 h, niin tarjous saa 1 pistettä. Ilmoita korjausaika. Kyllä 1 Ei Kyllä Kyllä 1 2.9.3 Huomattavan vian korjaus järjestelmän osalta aloitetaan viimeistään 4 h kuluessa arkisin klo 8-16 välisenä aikana. Viankorjausaika on enintään 8 h palveluaikana. Määritelmä Huomattava vika : Tiedonvälityksessä tai palvelun toiminnassa on huomattavia tai toistuvia yksittäiseen toiminnallisuuten kohdistuvia häiriöitä. [Vähimmäistasoa lyhyemmät vaste- ja korjausajat sekä pidempi palveluaika huomioidaan laatupisteissä. alla kuvatun mukaisesti. max 5] 2.9.3.1 - Mikäli vasteaika (korjauksen aloitus) on enintään 2 h, niin tarjous saa 1 pistettä. Ilmoita vasteaika. 2.9.3.2 - Mikäli palveluaika (milloin korjaustyötä tehdään) on arkisin klo 7-2, niin tarjous saa 3 pistettä. Ilmoita palveluaika. 2.9.3.3 - Mikäli korjausaika (korjauksen suorittaminen) on enintään 4 h, niin tarjous saa 1 pistettä. Ilmoita korjausaika. Kyllä 1 Kyllä 3 Kyllä 3 Kyllä 3 Kyllä 3 Ei Ei Kyllä Kyllä 1 9 8 8 1
3. Järjestelmän laadullisesti arviotavat ominaisuudet 3.2 Laitteiston lähettämät hoitajakutsuhälytykset saadaan myös seuraaviin laitteisiin vähimmäisvaatimuksena edellytettyjen lisäksi: DECT-puhelimeen hälytys tai viesti [kyllä = 5 pistettä, ei = 3.3 Laitteiston lähettämät hoitajakutsuhälytykset saadaan myös seuraaviin laitteisiin vähimmäisvaatimuksena edellytettyjen (1.2.13) lisäksi: Hoitajan ranneke tai hoitajan päätelaite (ei kuitenkaan matkapuhelin eikä DECT) [kyllä = 5 pistettä, ei = 3.4 Potilaspäätteeseen tai seinäpainikkeeseen saadaan seuraava toiminto: elvytyshälytys. Antakaa kirjallinen palvelukuvaus toiminnan toteutuksesta. [kyllä = 1 pistettä, ei = 3.5 Älypuhelinsovelluksessa käyttöliittymä on myös englannin kielellä. [kyllä = 3 pistettä, ei = 3.6 Älypuhelinsovelluksella voidaan tehdä lisäapupyyntö. [kyllä = 3 pistettä, ei = 3.7 Älypuhelimella voidaan vastaanottaa hälytyksiä. Hälytysten antama merkkiääni/hälytysääni saadaan kuuluviin, vaikka puhelin olisi äänettömällä. [kyllä = 4 pistettä, ei = 3.8 Järjestelmään voidaan liittää ulkoinen ovipuhelin, josta aukeaa puheyhteys henkilökunnalle. Henkilökunta voi etänä matkapuhelimella tai älypuhelimella avata oven (asiakas vastaa sähkölukosta). [mikäli tarjoaa = 15 3.9 Järjestelmä mahdollistaa kuva- ja puheyhteyden yhteydessä potilashuoneen ja hoitajan välillä. Kuvayhteys potilashuoneesta avautuu vähintään kansliasovellukseen. [mikäli tarjoaa = 15 3.1 Järjestelmä mahdollistaa potilaan paikannuksen sisätiloissa huoneen tarkkuudella. Pyydetään kuvausta paikannuksen teknisestä ratkaisusta sekä toteutuksesta [mikäli tarjoaa = 15 3.11 Järjestelmä mahdollistaa potilaan paikannuksen ulkotiloissa. Vähintään potilaan poistuminen rajatulta ulkoalueelta tulee aiheuttaa hälytyksen. Tulee kuvata, mihin paikannus perustuu, miten se toteutetaan ja mikä on paikannuksen tarkkuus. Tuleeko ulkotiloihin hankkia jotain paikantavia laitteita tms.? [mikäli tarjoaa = 15 3.12 Järjestelmä mahdollistaa henkilökunnan älypuhelimen paikannuksen. [Kyllä = 5 pistettä, Ei = 3.13 Järjestelmään on liitettävissä ulkoinen äänilähde, jolla saadaan potilaskojeeseen äänikanava. Tarve liittyy mm. kirkonmenojen välittämiseen potilaiden kuultavaksi. [kyllä = 5 pistettä, ei = Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 Ei Kyllä 5 1 1 5 1 Kyllä 1 Kyllä 1 Kyllä 1 Kyllä 1 1 1 1 1 Kyllä 3 Kyllä 3 Kyllä 3 Kyllä 3 Kyllä 3 Kyllä 3 Ei Kyllä 3 Kyllä 4 Kyllä 4 Kyllä 4 Kyllä 4 1 1 7 1 Kyllä 15 Kyllä 15 Kyllä 15 Kyllä 15 Kyllä 15 Kyllä 15 Kyllä 15 Kyllä 15 Kyllä 15 Kyllä 15 Kyllä 15 Kyllä 15 Kyllä 15 Kyllä 15 Kyllä 15 Kyllä 15 Kyllä 5 Ei Ei Ei Kyllä 5 Kyllä 5 Ei Ei
3.14 Järjestelmään voidaan liittää potilaan aktiviteettitasoa yksilöllisesti mittaava laite, joka mahdollistaa potilaan seurannan ja josta voidaan tarvittaessa helposti hälyttää apua. Järjestelmän avulla on mahdollista seurata potilaan vireystilaa, aktiivisuustasoa ja univalverytmiä. Epätavallisen liikkumisen tai liikkumattomuuden tunnistamisen avulla järjestelmään saadaan automaattinen hälytys tapahtumista. Järjestelmään saadaan hälytys potilaan normaalista toiminnasta ja normaalista vireystilasta olevat poikkeukset. [kyllä = 15 pistettä, ei = 3.15 Kansliasovelluksesta on mahdollista nähdä potilaspaikkainformaatio. Potilaspaikkakohtainen pohjakuvasta voidaan nähdä ainakin seuraavat tiedot potilaspaikasta:potilaspaikka vapaa/varattu, potilaspaikka mies/nainen, potilaspaikan elvytyslupa, potilaspaikan laboratoriotulokset [kyllä = 15 pistettä, ei = Kyllä 15 Ei Ei Kyllä 15 Kyllä 15 Kyllä 15 Ei Kyllä 15 1 8 6 9 4. t lisälaite optiot 4.1 Ilmoittakaa kohdan 4 alakohtiin, mitä lisälaitteita Toimittaja pystyy toimittamaan järjestelmään liitettäväksi tai pisteytettävä ominaisuus sisältyy hinnoittelulomakkeella 'Hintaliite 3' annetun kojeen tai laitteen hintaan. Asiakkailla päättävät itse tarvittavien lisälaitteiden hankinnasta. [alla olevista sinisistä kohdista max 1 pistettä yhteensä] 4.2 Lukittava ja pakkasenkestävä ranneke potilaalle. [Kyllä = 5 pistettä, Ei = Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 4.3 Pakkasenkestävä painike potilaan ranteeseen. [Kyllä = 1 pistettä, Ei = Kyllä 1 4.4 Pakkasenkestävä painike klipisillä. [Kyllä = 5 pistettä, Ei = Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 4.5 Pakkasenkestävä painike kaulahihnaan. [Kyllä = 5 pistettä, Ei = Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 4.6 Hipaisuhälytin potilaalle. [Kyllä = 5 pistettä, Ei = Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 4.7 Puhallushälytin potilaalle. [kyllä = 5 pistettä, ei = Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 4.8 Huutohälytin potilaalle. [kyllä = 5 pistettä, ei = Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 4.9 Kuiskaushälytin potilaalle. [kyllä = 5 pistettä, ei = Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 4.1 Tyynyradio potilaalle. [kyllä = 5 pistettä, ei = Kyllä 5 Kyllä 5 Ei Kyllä 5 4.11 Radio potilaskojeeseen. Radion kustannus tulee sisältyä tarjotun potilaskojeen hintaan. [5 Ei Kyllä 5 Ei Ei 4.12 Liiketunnistin (erillinen liikuteltava liiketunnistin) [kyllä = 1 pistettä, ei = Kyllä 1 Ei Kyllä 1 Kyllä 1 4.13 Erillinen potilaan mukana kulkeva ja puristettava painike, joka on muotoiltu niin, että potilas voi sitä puristamalla tehdä hälytyksen (ns. päärynäpainike Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 potilaille, joilla on heikko puristusvoima) [kyllä = 5 pistettä, ei = 4.14 Hälytyspainike, joka voidaan kiinnittää vaatteeseen klipsillä tai ripustaa nauhalla kaulaan. [kyllä = 1 pistettä, ei = Kyllä 1 4.15 Aktiviteetin seurantalaite. Laite mittaa potilaan aktiivisuustasoa jatkuvasti. Laitteesta tulee voida suorittaa tarvittaessa automaattisesti hälytys määriteltyjen rajojen ylittyessä, tai jos laite irrotetaan potilaasta. Laitteen tulee olla vesitiivis sekä, patteriton ts. ladattava, ilman akuston vaihtoa, laitteen tulee myös olla allergiatestattu. Laitteen avulla on mahdollista seurata potilaan vireystilaa, aktiivisuustasoa ja univalverytmiä. Epätavallisen Kyllä 2 Ei Ei Kyllä 2 liikkumisen tai liikkumattomuuden tunnistamisen avulla laitteesta saadaan automaattinen hälytys järjestelmään. Laitteesta saadaan hälytys potilaan normaalista toiminnasta ja normaalista vireystilasta olevat poikkeukset. [kyllä = 2 pistettä, ei = 95 7 7 95
Laatupisteytettävät kohdat ja pisteiden perusteet KLKH 112 Anvia Securi Oy Tunstall Oy Vivago Oy 1.1 Vikasietoisuus 1.1.5.1 Onko tietoliikenneyhteys varmennettu toimittajan toimesta, jolloin asiakkaan ensisijaisen ulkoisen tietoliikenneyhteyden ollessa poissa käytöstä palvelun toiminta ei häiriinny? [Vastaus kyllä = 33 pistettä, ei = 1.1.5.2 Mikäli hoitajilla on käytössä hälytysten vastaanottamista varten älypuhelimet, niin tulevatko hälytykset älypuhelimeen, mikäli kohteen sisäinen WLAN verkko toimii, mutta ulkoinen matkapuhelinverkko ei toimi? [Vastaus kyllä = 34 pistettä, ei = 1.1.5.3 Mikäli hoitajilla on käytössä hälytysten vastaanottamista varten älypuhelimet, niin tulevatko hälytykset älypuhelimeen, mikäli kohteen sisäinen WLAN verkko toimii, mutta ulkoinen tietoliikenneverkko(esimerkiksi asiakkaan ulkoiseen konesaliin tai toimittajan pilvipalveluun) ei toimi? [Vastaus kyllä = 33 pistettä, ei = Kyllä 33 Kyllä 33 Kyllä 33 Kyllä 34 Kyllä 34 Kyllä 34 Ei Kyllä 33 Kyllä 33 67 1 1 2.8. Viankorjaus 2.8.1 Viankorjaus sisältyy Ylläpitosopimus-perustason hintaan. Viankorjaus koskee vähintään toimittajan toimittamia laitteita, järjestelmää sekä palveluita. [alla olevista sinisistä kohdista max 1 pistettä yhteensä] 2.8.2 Kriittisen vian korjaustoimenpiteet aloitetaan enintään 2 h kuluessa asiakkaan vikailmoituksesta vähintään arkisin klo 8-16 välisenä aikana. Viankorjausaika saa olla enintään 4 h palveluaikana. Määritelmä Kriittinen vika : Aiheuttaa katkoksen kohteen hälytysten toimituksiin. Tiedonvälitys tai palvelun toiminta on estynyt kokonaan, lähes kokonaan tai häiriöt ovat jatkuvia. [Vähimmäistasoa lyhyemmät vaste- ja korjausajat sekä pidempi palveluaika huomioidaan laatupisteissä alla kuvatun mukaisesti. max 5] 2.8.3 - Mikäli vasteaika (korjauksen aloitus) on enintään 1 h, niin tarjous saa 1 pistettä. Ilmoita vasteaika.
2.8.4 - Mikäli palveluaika, jolloin korjaustyötä tehdään on vähintään arkisin klo 7-2, niin tarjous saa 3 pistettä. Ilmoita palveluaika. 2.8.5 - Mikäli korjausaika (korjauksen suorittaminen) on enintään 3 h, niin tarjous saa 1 pistettä. Ilmoita korjausaika. 2.8.6 Huomattavan vian korjaus aloitetaan viimeistään 4 h kuluessa arkisin klo 8-16 välisenä aikana. Viankorjausaika on enintään 8 h palveluaikana. Määritelmä Huomattava vika : Tiedonvälityksessä tai palvelun toiminnassa on huomattavia tai toistuvia yksittäiseen toiminnallisuuten kohdistuvia häiriöitä. [Vähimmäistasoa lyhyemmät vaste- ja korjausajat sekä pidempi palveluaika huomioidaan laatupisteissä. alla kuvatun mukaisesti. max 5] 2.8.7 - Mikäli vasteaika (korjauksen aloitus) on enintään 2 h, niin tarjous saa 1 pistettä. Ilmoita vasteaika. 2.8.8 - Mikäli palveluaika (milloin korjaustyötä tehdään) on arkisin klo 7-2, niin tarjous saa 3 pistettä. Ilmoita palveluaika. 2.8.9 - Mikäli korjausaika (korjauksen suorittaminen) on enintään 4 h, niin tarjous saa 1 pistettä. Ilmoita korjausaika. Kyllä 3 Kyllä 3 Kyllä 3 Kyllä 1 Kyllä Kyllä Kyllä 3 Kyllä 3 Kyllä 3 Kyllä 1 Kyllä Kyllä 1 8 8 3. Ylläpitosopimus laajataso 3.1 Ylläpitosopimus -laaja taso sisältää kaikki Yllläpitosopimus - perustason ominaisuudet sekä lisäksi tässä kuvatut laajan tason vaativammat palvelut ja korjausajat. [alla olevista sinisistä kohdista max 1 pistettä yhteensä] 3.3 Kriittisen vian korjaustoimenpiteet aloitetaan enintään 1 h:n kuluessa asiakkaan vikailmoituksesta vähintään jokaisena viikonpäivänä klo 8-2 välisenä aikana. Viankorjausaika saa olla enintään 4 h palveluaikana. Määritelmä Kriittinen vika : Tiedonvälitys tai palvelun toiminta on estynyt kokonaan, lähes kokonaan tai häiriöt ovat jatkuvia. [Vähimmäistasoa lyhyemmät vaste- ja korjausajat sekä pidempi palveluaika huomioidaan laatupisteissä alla kuvatun mukaisesti. max 6]
3.4 - Mikäli vasteaika (korjauksen aloitus) on enintään 3min, niin tarjous saa enimmäispisteet 1 pistettä. Ilmoita vasteaika. 3.5 - Mikäli palveluaika (milloin korjaustyötä tehdään) on joka päivä 24h/vrk (24/7), niin tarjous saa enimmäispisteet 4 pistettä. Ilmoita palveluaika. 3.6 - Mikäli korjausaika (korjauksen suorittaminen) on enintään 3h, niin tarjous saa enimmäispisteet 1 pistettä. Ilmoita korjausaika 3.7 Huomattavan vian korjaus aloitetaan viimeistään 2 h:n kuluessa jokaisena viikon päivänä klo 8-2 välisenä aikana. Viankorjausaika saa olla enintään 8 h palveluaikana. Määritelmä Huomattava vika : Tiedonvälityksessä tai palvelun toiminnassa on huomattavia tai toistuvia yksittäiseen toiminnallisuuten kohdistuvia häiriöitä. [Vähimmäistasoa lyhyemmät vaste- ja korjausajat sekä pidempi palveluaika huomioidaan laatupisteissä. alla kuvatun mukaisesti. max 4] 3.8 - Mikäli vasteaika (korjauksen aloitus) on enintään 1 h, niin tarjous saa enimmäispisteet 5 pistettä. Ilmoita vasteaika. 3.9 - Mikäli palveluaika (milloin korjaustyötä tehdään) on joka päivä 24h/vrk (24/7), niin tarjous saa enimmäispisteet 3 pistettä. Ilmoita palveluaika. 3.1 - Mikäli korjausaika (korjauksen suorittaminen) on enintään 4 h, niin tarjous saa enimmäispisteet 5 pistettä. Ilmoita korjausaika. Kyllä 4 Kyllä 4 Kyllä 4 Kyllä 1 Kyllä Kyllä Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 3 Kyllä 3 Kyllä 3 Kyllä 5 Kyllä Kyllä 1 85 85 4. Järjestelmän laadullisesti arviotavat ominaisuudet 4.1.1 Laitteiston lähettämät hoitajakutsuhälytykset saadaan myös seuraaviin laitteisiin vähimmäisvaatimuksena edellytettyjen lisäksi: DECT-puhelimeen hälytys tai viesti [kyllä = 5 pistettä, ei = 4.1.2 Laitteiston lähettämät hoitajakutsuhälytykset saadaan myös seuraaviin laitteisiin vähimmäisvaatimuksena edellytettyjen (1.2.14) lisäksi: Hoitajan ranneke tai hoitajan päätelaite (ei kuitenkaan matkapuhelin eikä DECT) [kyllä = 5 pistettä, ei = Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 1 1 1
4.1.3 Potilaspäätteeseen tai seinäpainikkeeseen saadaan seuraava toiminto: elvytyshälytys. Antakaa kirjallinen palvelukuvaus toiminnan toteutuksesta. [kyllä = 1 pistettä, ei = Kyllä 1 Kyllä 1 Kyllä 1 4.1.4 Älypuhelinsovelluksessa käyttöliittymä on myös englannin kielellä. [kyllä = 2 pistettä, ei = 4.1.5 Älypuhelinsovelluksella voidaan tehdä lisäapupyyntö. [kyllä = 3 pistettä, ei = 4.1.6 Älypuhelimella voidaan vastaanottaa hälytyksiä. Hälytysten antama merkkiääni/hälytysääni saadaan kuuluviin, vaikka puhelin olisi äänettömällä. [kyllä = 3 pistettä, ei = 4.1.7 Järjestelmään on liitettävissä ulkoinen äänilähde, jolla saadaan potilaskojeeseen äänikanava. Tarve liittyy mm. kirkonmenojen välittämiseen potilaiden kuultavaksi. [kyllä = 1 pistettä, ei = 4.1.8 Järjestelmä mahdollistaa henkilökunnan älypuhelimen paikannuksen. [Kyllä = 1 pistettä, Ei = Kyllä 2 Kyllä 2 Kyllä 2 Kyllä 3 Kyllä 3 Kyllä 3 Kyllä 3 Kyllä 3 Kyllä 3 Kyllä 1 Kyllä 1 Ei Kyllä 1 Kyllä 1 Ei 1 1 8 4.1.9 Järjestelmään voidaan liittää ulkoinen ovipuhelin, josta aukeaa puheyhteys henkilökunnalle. Henkilökunta voi etänä matkapuhelimella tai älypuhelimella avata oven (asiakas vastaa sähkölukosta). [mikäli tarjoaa = 3 4.1.1 Järjestelmä mahdollistaa potilaan paikannuksen ulkotiloissa. Vähintään potilaan poistuminen rajatulta ulkoalueelta tulee aiheuttaa hälytyksen. Tulee kuvata, mihin paikannus perustuu, miten se toteutetaan ja mikä on paikannuksen tarkkuus. Tuleeko ulkotiloihin hankkia jotain paikantavia laitteita tms.? [mikäli tarjoaa = 2 4.1.11 Järjestelmä mahdollistaa potilaan paikannuksen sisätiloissa huoneen tarkkuudella. Pyydetään kuvausta paikannuksen teknisestä ratkaisusta sekä toteutuksesta [mikäli tarjoaa = 2 4.1.12 Järjestelmä mahdollistaa kuva- ja puheyhteyden yhteydessä potilashuoneen ja hoitajan välillä. Kuvayhteys potilashuoneesta avautuu vähintään kansliasovellukseen. [mikäli tarjoaa = 3 Kyllä 3 Kyllä 3 Kyllä 3 Kyllä 2 Kyllä 2 Kyllä 2 Kyllä 2 Ei Kyllä 2 Kyllä 3 Ei Kyllä 3 1 5 1
4.1.13 Tarjottuun järjestelmään on toteutettu ja käyttöönotettu rajapinta asiakkaan potilastietojärjestelmän liittämiseksi. Toteutus tulee olla vähintään keskussairaalatason potilastietojärjestelmään esim. Effica tai Pegasos. Mikäli vastaus kyllä, niin tulee ilmoittaa mihin eri potilastietojärjestelmiin liitäntöjä on tehty ja mitkä rajapinnat tai protokollat ovat käytettävissä. [kyllä = 1 pistettä, ei = Kyllä 1 Kyllä (Pisteitä ei annettu, koska kuvatut liitännät eivät vastanneet vaatimuksia) Ei 5. t lisälaite optiot 5.1 Ilmoittakaa kohdan 5 alakohtiin, mitä lisälaitteita Toimittaja pystyy toimittamaan järjestelmään liitettäväksi tai pisteytettävä ominaisuus sisältyy hinnoittelulomakkeella 'Hintaliite 3' annetun kojeen tai laitteen hintaan. Asiakkailla päättävät itse tarvittavien lisälaitteiden hankinnasta. [alla olevista sinisistä kohdista max 1 pistettä yhteensä] 5.2 Lukittava ja pakkasenkestävä ranneke potilaalle. [Kyllä = 1 pistettä, Ei = 5.3 Pakkasenkestävä painike potilaan ranteeseen. [Kyllä = 1 pistettä, Ei = 5.4 Pakkasenkestävä painike klipisillä. [Kyllä = 5 pistettä, Ei = 5.5 Pakkasenkestävä painike kaulahihnaan. [Kyllä = 5 pistettä, Ei = 5.6 Hipaisuhälytin potilaalle. [Kyllä = 1 pistettä, Ei = 5.7 Puhallushälytin potilaalle. [kyllä = 1 pistettä, ei = 5.8 Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 Huutohälytin potilaalle. [kyllä = 1 pistettä, ei = 5.9 Kuiskaushälytin potilaalle. [kyllä = 1 pistettä, ei = 5.1 Tyynyradio potilaalle. [kyllä = 5 pistettä, ei = Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 5.11 Radio potilaskojeeseen. Radion kustannus tulee sisältyä tarjotun potilaskojeen hintaan. [5 5.12 Liiketunnistin (erillinen liikuteltava liiketunnistin) [kyllä = 5 pistettä, ei = 5.13 Erillinen potilaan mukana kulkeva ja puristettava painike, joka on muotoiltu niin, että potilas voi sitä puristamalla tehdä hälytyksen (ns. päärynäpainike potilaille, joilla on heikko puristusvoima) [kyllä = 5 pistettä, ei = 5.14 Hälytyspainike, joka voidaan kiinnittää vaatteeseen klipsillä tai ripustaa nauhalla kaulaan. [kyllä = 1 pistettä, ei = Ei Ei Ei Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5 Kyllä 5
2 2 2