KUNTAX ERP TALOUS JA TOIMINTA YHTENÄ PILVIRATKAISUNA Esa Sairanen Kehitysjohtaja KuntaPro Oy
ESITYKSEN SISÄLTÖ Kuntax ERP:n tarina Hallinnon ohjauksesta palveluiden ohjaukseen Kuntax ERP mahdollisuudet Palvelunohjauksen tukena ja tulevaisuuden tekijänä Mobiili ERP esimerkki 2
ERP eli Enterprise Resource Planning Toiminnanohjausjärjestelmä on koko organisaation kattava integroitu tietojärjestelmä, joka pyrkii yhdistämään yrityksen eri toiminnot; kuten osto- ja myyntitoiminta, tuotannon suunnittelu ja seuranta, varastotoiminnot, laadunohjaus, henkilöstö- ja taloushallinto. ERP integroi keskeiset prosessit: Toiminnan ja talouden Mahdollistaa reaaliaikaisen kustannuslaskennan 3
KUNTAX ERP:N TARINA HALLINNON OHJAUKSESTA PALVELUIDEN OHJAUKSEEN
Toiminnanohjaus kuntasektorilla: Perinteisesti kuntaerpit ovat rajoittuneet pitkälti hallinnon ohjaukseen Palvelutuotannossa hyödynnetään sadoittain erilaisia operatiivisia järjestelmiä Eivät keskustele keskenään Toiminta ja talous eri järjestelmissä Koko toimintaa ohjaavaa kokonaisarkkitehtuuria tai alustaa ei ole syntynyt, koska jokainen yksikkö on tehnyt omia itsenäisiä päätöksiä Tieto on hajanaista, toiminnan mittaaminen (prosessit ja tuotteet) haastavaa 5
Perinteinen.. Hallinnon ohjaus Taloushallinto Henkilöstöhallinto Palkat Materiaalihallinto Laskutus Toimittajien hallinta Toiminnan tilannekuva Tiedolla johtaminen Palveluiden hallinta Asiakkuuden hallinta Palveluiden ja elinkaaren hallinta Tuotannon ohjaus Terveydenhuolto Sosiaalitoimi Varhaiskasvatus Koulutus Tekninen toimi Rakentaminen ja ympäristö Paikkatieto Lähde: Teppo Sulonen Peruspalvelut Internet Extranet Intranet Sähköposti Asian- ja dokumenttinen hallinta Sosiaalinen media Tehtävien hallinta Avoin data
Hallinnon ohjauksella ei ohjata toimintaa. 7
Yhä vähemmän ihmisiä tekee yhä enemmän töitä 8
Digitaalisaatio ja kuntatoimijat Keskeisenä ajurina julkisen talouden heikentyvät näkymät Toisin kuin yritykset, kuntatoimijat eivät pysty tekemään tuottavuushyppyjä siirtämällä palvelutuotantoaan tai tukipalveluitaan Intiaan. Henkilöstökulujen keskeisenä leikkurina tulee olemaan digitalisaatio, mikä mahdollistaa pitkälle viedyn automatisaation hallinnollisiin, toiminnallisiin ja asiakkuusprosesseihin. Edellyttää mittavia investointeja tietojärjestelmiin Yksittäisen toimijan resurssit riittämättömät, edellyttää toimijoiden konsortioita ja valtakunnallisia kumppaneita 9
Tavoitetila: kuntien palveluiden ohjaus Lähde: Teppo Sulonen Hallinnon ohjaus Taloushallinto Henkilöstöhallinto Palkat Materiaalihallinto Laskutus Toimittajien hallinta Toiminnan tilannekuva Tiedolla johtaminen Palveluiden hallinta Asiakkuuden hallinta Palveluiden ja elinkaaren hallinta Tuotannon ohjaus Terveydenhuolto Sosiaalitoimi Varhaiskasvatus Koulutus Tekninen toimi Rakentaminen ja ympäristö Paikkatieto Peruspalvelut Internet Extranet Intranet Sähköposti Asian- ja dokumenttinen hallinta Sosiaalinen media Tehtävien hallinta Avoin data
Palvelukeskusten keskittymisen kaksi aaltoa Palvelukeskusten keskittyminen, automatisoinnin vaatimukset tietojärjestelmäkehitykseen Yksittäiset kunnat siirtävät thhpalveluita seudullisiin palvelukeskuksiin, volyymihyödyt 2000 2010 2020 11
HISTORIAA Kuntax ERP historiaa 1. Kuntasektorin ratkaisun suunnittelu ja kilpailutus 2011 2. Pilotit 2012. Erillistoimitukset ensimmäisille asiakkaille 2013 5. Nykyasiakkaiden siirto pilvialustalle 2014-2015 3. Strategiset muutokset KuntaPron toimintapaan 2013-2014: - Ei erillistoimituksia - Pilviratkaisu 4. KuntaxERPn laajentaminen 2014: Palvelunohjaus
Aikaisempi tuotantoympäristö ja tuotantomalli Toimipiste: Hämeenlinna Tuotantoympäristö: Asiakkaat: Pori Tuusula
Aikaisempi tuotantoympäristö ja tuotantomalli Toimipiste: Hämeenlinna Tuotantoympäristö: Asiakkaat: Pori Karsiminen & yhtenäistäminen Tuusula Pilviratkaisu!
KuntaPron tuotantoympäristö ja tuotantomalli Toimipiste: Hämeenlinna Pilvi tuotantoympäristö Asiakkaat: Pori Tuusula Uusi toimipiste Kuntari -Tiedolla johtamien Laskujen kierrätys KuntaPro Palkat Budjetointi Toimialavertikaalit KUNTAX Kirjanpito Laskutus Reskontrat Käyttöomaisuus Konsernilaskenta Raportointi AX
KUNTAPRON ALUSTA: KUNTAX Kuntasektorille suunniteltu moderni toiminnanohjausjärjestelmä Pohjalla Microsoft Dynamics AX -järjestelmä, joka on muokattu kuntasektorin tarpeisiin sopivaksi MS Dynamics AX hintakilpailukyky Sisältää taloushallinnon ytimen: kirjanpidon, reskontrat, laskutuksen, sisäisen laskennan, käyttöomaisuuden, ym. Kuntien toiminnanohjausta tukee ratkaisun laajennettavuus palvelunohjaukseen Kuntax tuote on KuntaPron omistuksessa (= merkittävä kustannusleikkuri)
KuntaxERP Taloushallinto -asiakkaat Pori Loviisa Järvenpää Tuusula Mäntsälä Nurmijärvi Eurajoki Ulvila Pomarkku Satakuntaliitto Hämeen Liitto Omnia koulutuskuntayhtymä Espoo Satakunnan Ammattikorkeakoulu Oy Prizztech Oy KuntaPro Oy Winnova Oy KuntaxERP Taloushallintokäyttäjät 2016 Hämeenlinna Janakkala Hattula KK Tavastia KHSHP Konserniyhtiöitä 17
KuntaxERP alusta laajentui palvelunohjaukseen 2014 Talouden ja toiminnanyhdistäminen Palvelunohjausjärjestelmä integroi kunnan eri toimintoja yhteen järjestelmään, jolla pyritään ohjaamaan toimintaa kolmella eri toiminnan tasolla: rakenteellisella, taloudellisella ja toiminnallisella. Rakenteellisella ohjauksella pyritään virtaviivaistamaan toimintaprosesseja Taloudellisella ohjauksella pyritään varmistamaan toiminnan eri osatoimintojen, suoritteiden ja tuotteiden kannattavuus (reaaliaikaisuus vai konsulttiselvitys?) Toiminnallisessa ohjauksessa on kyse päivittäisestä tehtävien ja resurssien hallinnasta 18
Kaikki pilvestä: Käyttäjäkuntaa: SOTE, Kunta, Oy Kuntax ERP AX 2012 Kaikki ratkaisut KuntaPro Pilvestä palveluna KuntaPro Kuntari Johdon raportointi yhdistää toiminnan ja talouden tiedot Vakioitu ja kustannustehokas taloushallinnon järjestelmäkokonaisuus KuntaPro Palvelunohjaus KuntaPro Taloushallinto Ms Biz Talk Internet KuntaPro Palkat ja HRM KuntaPron valmiit toimialaratkaisut Moderni palkkamoottori ja HRM työkalu samassa ratkaisussa Asiakkaan järjestelmät Potilastieto Oppilastieto Päivähoito Jne.
Kilpailutuksen kautta: 20
KUNTAX ERP VAATIMUKSIA JA KÄYTTÖKOHTEITA
Kuntax ERP Kunta A Kunta B Kunta C Client Web Mobile Some Asiakkaat Kuntatoimijan toimialat Sosiaali- ja terveystoimi Sivistystoimi Tekninen toimi Hallintopalvelut Kunta ERP -toimiala prosessit Kumppanit Varastokirjanpito Ostot- ja hankinnat Tarjouspyynnöt Laskutus, raportointi Taloushallinto Tilaaja- / Tuottaja Tiet-, kadut-, infra Kiinteistöhuolto Projektit- ja työt Energia-ja vesilaitos Palo- ja pelastus Resurssien hallinta Työajan seuranta Välinehuolto Kotihoito Lääkintälaitehuolto Hoivapalvelut Vähemmän henkilötyötä sitovat palveluprosessit, Tiedon parempi käytettävyys ja vähemmän järjestelmä integraatioita ja yksittäisiä järjestelmiä, Ylläpito- ja tukikustannusten pieneneminen, Tasaiset palvelumaksut, Palveluprosessien kehittäminen ja uudistaminen. Kuntax ERP Yksi ratkaisu kunnille, kaupungeille ja kuntasektorin muille toimijoille
23
Ominaisuusvaateita. 25
26
27
2013 Tieto Corporation Company confidential
KUNTAX ERP KEHITTYY EDELLEEN
Toimialaratkaisut osana kehittyvää KuntaPron tuotantoalustaa Suunnittelussa Suunnittelussa Kilpailutuksessa Olemassa Olemassa AX 2012 AX 2012 AX 2012 AX 2012 AX 2012 Toimialavertikaali Y Toimialavertikaali X Vesilaitosratkaisu Palveluidenohjaus Taloudenohjaus Kuntax ERP AX 2012 30