VALTUUSTOSEMINAARI POHJAKSI PANEELIKESKUSTELUUN Sinikka Bots, ylilääkäri Perusterveydenhuollon yksikkö
SOTE JA MAKU TAVOITTEET + Terveys ja hyvinvointi + Yhdenvertaisuus Terveyserot VÄLINEET Digitalisaatiolla vahvistetut prosessit Asiakaskeskeisyys, tarvittava integraatio Vaikuttavat palvelut Kilpailu -> saatavuus, kustannustehokkuus Valinnanvapaus, rahoitusuudistus LÄHTÖKOHTANA ASIAKAS / ASUKAS / VÄESTÖ 2
TERVEYDENHUOLTOLAKI 2 Lain tarkoituksena on: edistää ja ylläpitää väestön terveyttä, hyvinvointia, työ- ja toimintakykyä sekä sosiaalista turvallisuutta; kaventaa väestöryhmien välisiä terveyseroja; toteuttaa väestön tarvitsemien palvelujen yhdenvertaista saatavuutta, laatua ja potilasturvallisuutta; vahvistaa terveydenhuollon palvelujen asiakaskeskeisyyttä; sekä vahvistaa perusterveydenhuollon toimintaedellytyksiä ja parantaa terveydenhuollon toimijoiden, kunnan eri toimialojen välistä sekä muiden toimijoiden kanssa tehtävää yhteistyötä terveyden ja hyvinvoinnin edistämisessä sekä sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämisessä 3
Perustuu asiakkaiden tarpeisiin Integraatio = yhteensovittaminen kaikki palvelut kootaan yhden johdon eli maakunnan alaisuuteen. palvelut toimivat yhteen, tieto kulkee sujuvasti ja palvelut täyttävät laatukriteerit. on keskeinen keino parantaa palvelujen yhdenvertaisuutta ja järjestää ne kustannustehokkaasti ja vaikuttavasti. asiakkaan tarpeita arvioidaan kokonaisuutena ja tieto siirtyy sujuvasti toimijoiden välillä. Ihmisiä ei juoksuteta asiantuntijalta toiselle niin, ettei kenelläkään ole kokonaiskuvaa, jolloin aikaa ja rahaa tuhlataan jonottamiseen ja päällekkäisiin toimenpiteisiin. sote-ammattilaisten osaamista, palveluita ja toimenpiteitä yhdistetään joustavasti niin, että asiakas saa mahdollisimman vaikuttavia ja oikeaaikaisia palveluja. 4
Lisäksi uusi lainsäädäntö korostaa hyvinvoinnin ja terveyden edistämistä ns. korjaavissa sote-palveluissa 5
WHO: TERVEYTTÄ EDISTÄVÄ SAIRAALA Act Plan 1.Johtamisjärjestelmä 2.Asiakkaan tilanteen arviointi 3.Asiakkaan informointi, ohjaus 4.Henkilöstön hyvinvointi 5.Jatkuvuus ja yhteistyö Check Do 6
TERVEYDENHUOLLON JA SAIRAANHOIDON MERKITYS VOI OLLA SUURI 7
Yhdyspintatyö Esh:n ja pth:n asiantuntemuksen hyödyntäminen HYVINVOINNIN JA TERVEYDEN EDISTÄMINEN KANSALLINEN TASO Tieto & johtaminen MAAKUNTA STRATEGIA Pitkä aikaväli LIIKELAITOS TAKTINEN Johtamisen tuki Keskipitkä aikaväli SOTE- PALVELUN- TUOTTAJAT OPERATIIVINEN Päivittäisjohtaminen Arviointi ja ohjaus OSAAMINEN Käytännön tietotaito Mikä toimii, mikä ei KUNTA Väestö 8
ESIM. TUPAKOIMATTOMANA LEIKKAUKSEEN HUS-ALUEELLA Hyvä esimerkki potilaan parhaaksi tehtävästä yhteistyöstä pth:n ja esh:n välillä, parantaa hoidon laatua ja lisää potilasturvallisuutta, edistää myös pitkäaikaista tupakoimattomuutta Hoitopäivien lyhyeneminen tupakoimattomilla 0,86 pv Komplikaatioiden ilmaantuvuus tupakoivilla 42,3 % Komplikaatioiden suhteellinen ilmaantuvuusriski tupakoimattomilla 0,76 Komplikaatioiden keskimääräiset hoitokustannukset 500 (Dosentti Juha Laine, Pfizer) 9
YHTEENVETO Asukas Asiakas Potilas Työntekijä Ammattilainen Päättäjä Asiakkaan tarpeet Kokonaisvaltaisuus Vaikuttavuus ja oikeaaikaisuus Tiedon ja osaamisen tehokas hyödyntäminen Systemaattisuus Tavoitteellisuus Yhteistyö ja jatkuvuus kaikkien toimijoiden välillä + Terveys ja hyvinvointi + Yhdenvertaisuus Terveyserot 10