Isännöintipalkkiot 2010 Kyselytutkimuksen keskeiset tulokset KTI Kiinteistötieto Oy
Taustaa Kyselyn tavoitteena on koota ajantasaista tietoa isännöintipalkkioista sekä kartoittaa tilannetta erilaisten veloitusperusteiden ja veloitusten suuruuden osalta. Edellinen kattava selvitys on vuodelta 2001. Tarkastelukohteena isännöinnin kiinteä kuukausipalkkio sekä erillisveloitettavat tehtävät joulukuussa 2010 (sis. alv). Kysely kohdistettiin hallituksen puheenjohtajille sekä ammattiisännöitsijöille, joiden sähköpostiosoite on ollut Kiinteistöliiton käytettävissä joko jäsentietojärjestelmässä tai Taloyhtio.netin käyttäjärekisterissä. Kysely toteutettiin Internet-pohjaisena tutkimuksen joulu-tammikuussa 2010. Kyselyyn vastasi 1 303 hallituksen puheenjohtajaa ja 732 ammattiisännöitsijää.
Mihin suuntaan isännöintipalkkioiden hinnoittelua pitäisi mielestänne painottaa? Isännöintiyritykselle maksettava kokonaispalkkio tulisi muodostua... (%) 0 20 40 60 80 100%:sesti kiinteästä sopimushinnasta ja erillisveloitettavia tehtäviä tulisi olla 0%. 16 29 75%:sesti kiinteästä sopimushinnasta ja erillisveloitettavia tehtäviä tulisi olla 25%. 53 69 50%:sesti kiinteästä sopimushinnasta ja erillisveloitettavia tehtäviä tulisi olla 50%. 13 13 25%:sesti kiinteästä sopimushinnasta ja erillisveloitettavia tehtäviä tulisi olla 75%. 1 2 0%:sesti kiinteästä sopimushinnasta ja erillisveloitettavia tehtäviä tulisi olla 100%. 1 3 HPJ (n=1265) Isännöitsijät (n=675)
Mikä on isännöintisopimuksen kiinteän palkkion hinnoitteluperuste? HPJ, (n=1253) Isännöitsijät, (n=697) En osaa sanoa 34 % Huoneistoneliöt 8 % Rakennustilavuus 3 % Huoneistojen lkm 8 % Jokin muu peruste 15 % Huoneistoneliöt 14 % Rakennustilavuus 4 % Työmäärä 19 % Työmäärä 22 % Jokin muu peruste 25 % Huoneistojen lkm 48 %
Isännöitsijän erillisveloitettava tuntityö Taloyhtiöiden hallitusten puheenjohtajat Erillisveloitettava tuntityö, / tunti (sis. alv) Alakvart KA MED Yläkvart N-määrä Isännöitsijä, hallinnolliset tehtävät 53,0 65,6 65,0 75,0 705 Tekninen isännöinti 57,0 69,7 68,0 80,0 600 Isännöitsijät Erillisveloitettava tuntityö, / tunti (sis. alv) Alakvart KA MED Yläkvart N-määrä Isännöitsijä, hallinnolliset tehtävät 45,0 56,9 55,0 67,7 565 Tekninen isännöinti 49,0 60,4 60,0 73,0 423
Muita erillisveloituksia Taloyhtiöiden hallitusten puheenjohtajat Muita erillisveloituksia (sis. alv) snt / km, snt / kpl Alakvart KA MED Yläkvart N-määrä Kilometrikorvaus, snt / km 46,0 65,9 65,0 78,3 424 Mustavalkoinen valokopio, snt / kpl 30,0 41,6 40,0 50,0 855 Värillinen valokopio, snt / kpl 44,0 86,9 64,5 100,0 558 Isännöitsijät Muita erillisveloituksia (sis. alv) snt / km, snt / kpl Alakvart KA MED Yläkvart N-määrä Kilometrikorvaus, snt / km 45,0 55,5 50,0 62,0 370 Mustavalkoinen valokopio, snt / kpl 27,0 38,5 37,5 50,0 594 Värillinen valokopio, snt / kpl 40,0 67,2 54,0 80,0 466
Projektihallinta korjaushankkeissa Jos taloyhtiönne toteuttaa laajan korjaushankkeen, miten isännöitsijänne veloittaa projektihallinnasta?, % 0 20 40 60 80 Projektihallinta sisältyy isännöinnin kiinteään palkkioon. 19 26 Isännöitsijän projektihallintapalkkio määräytyy hankkeen urakkasummasta laskettuna prosenttiosuutena. 20 24 Isännöitsijän projektihallintapalkkio määräytyy käytetyn työajan ja tuntiveloituksen perusteella. 20 50 Ei ole sovittu / tiedossa. 42 HPJ (n=1209) Isännöitsijät (n=670)
Projektihallinta korjaushankkeissa Isännöitsijän veloittaman projektihallintapalkkion prosenttiosuus seuraavissa esimerkkitapauksissa: Taloyhtiöiden hallitusten puheenjohtajat Isännöitsijän palkkio, % Alakvart KA MED Yläkvart N-määrä Urakkasumma 15 000 euroa 1,5 2,9 2,5 4,0 158 Urakkasumma 300 000 euroa 1,0 1,3 1,5 1,5 170 Isännöitsijät Isännöitsijän palkkio, % Alakvart KA MED Yläkvart N-määrä Urakkasumma 15 000 euroa 1,5 2,5 2,0 4,0 101 Urakkasumma 300 000 euroa 1,0 1,3 1,1 1,5 103 Isännöitsijän veloittaman projektihallintapalkkion tuntiveloitus: Taloyhtiöiden hallitusten puheenjohtajat Projektihallinnan tuntiveloitus / tunti (sis. alv 23%) 50,0 62,4 61,0 73,8 207 Isännöitsijät Projektihallinnan tuntiveloitus Alakvart KA MED Yläkvart N-määrä / tunti (sis. alv 23%) 42,0 54,0 50,4 62,0 322
HUONEISTOREMONTTITIETOJEN HALLINTA JA REMONTTIEN VALVONTA -Huoneistoremontti-ilmoituksen käsittely Keneltä huoneistoremontti-ilmoituksen käsittelystä perittävä korvaus laskutetaan?, % 0 20 40 60 80 Huoneistoremontti-ilmoituksen käsittelystä perittävä korvaus sisältyy kiinteään palkkioon. 47 61 Huoneistoremontti-ilmoituksen käsittelystä perittävä korvaus peritään taloyhtiöltä. 7 13 Huoneistoremontti-ilmoituksen käsittelystä perittävä korvaus peritään osakkaalta. 26 42 Ei ole vielä sovittu. 4 HPJ (n=1129) Isännöitsijät (n=670)
HUONEISTOREMONTTITIETOJEN HALLINTA JA REMONTTIEN VALVONTA -Huoneistoremontti-ilmoituksen käsittely Kun huoneistoremontti-ilmoituksen käsittelystä perittävä korvaus laskutetaan taloyhtiöltä tai osakkaalta, mikä on ilmoituksesta perittävän korvauksen suuruus? ( / ilmoitus) Taloyhtiöiden hallitusten puheenjohtajat Alakvart KA MED Yläkvart N-määrä Kun peritään taloyhtiöltä 30 47 44 60 50 Kun peritään osakkaalta 40 70 60 99 254 Isännöitsijät Alakvart KA MED Yläkvart N-määrä Kun peritään taloyhtiöltä 30 43 40 50 67 Kun peritään osakkaalta 30 53 50 70 110 Hinnoittelu on varsin kirjavaa ja osassa yrityksissä hinnoittelu on vielä mietinnässä erilaisia veloituskäytäntöjä (kiinteä hinta, eri hintaluokat eri tyyppisille töille, tuntihinnoittelu...)
Millä perusteilla isännöintisopimuksenne hinnantarkistus tehdään? Millä perusteilla isännöintisopimuksenne hinnantarkistus tehdään?, % 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 Yleisen kustannustason nousu / indeksi 39 41 Isännöintiyrityksen esityksestä 53 57 Jokin muu 7 9 En osaa sanoa 8 HPJ (n=1255) Isännöitsijät (n=732)
Isännöintisopimuksen sisällön päivittäminen ja sopimuksen kilpailutus -Hallitusten puheenjohtajat Koska viimeksi olette päivittäneet isännöintisopimuksen sisältöä ja tehtäviä nykyisen sopimuskumppaninne kanssa?, (n=1258), % Onko taloyhtiönne kilpailuttanut isännöintisopimusta?, (n=1263), % En osaa sanoa 5 % Emme ole päivittäneet sopimusta 33 % Viimeisen vuoden aikana 37 % Ei, emme ole kilpailuttaneet 37 % Kyllä, alle 5 vuotta sitten 38 % Yli 5 vuotta sitten 7 % Yli vuosi, mutta alle 5 vuotta sitten 23 % Kyllä, yli 10 vuotta sitten 7 % Kyllä, 5-10 vuotta sitten 13 %
Arvionne nykyisestä isännöintisopimuksestanne -Hallitusten puheenjohtajat Arvionne isännöintisopimuksestanne 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Sopimussisällön selkeys 14 42 26 10 7 KA. 3,47 Hinnoittelun selkeys 18 38 25 11 8 KA. 3,47 Palvelun hintalaatusuhde 19 34 27 13 7 KA. 3,45 5 = erinomainen 4 3 2 1 = heikko
Arvionne isännöintipalvelujen tarjonnan monipuolisuudesta ja laadusta -Isännöitsijät Kuinka monipuoliseksi ja laadukkaaksi arvioitte isännöintipalvelujen tarjonnan markkinoilla? 5= markkinoilla on runsaasti vaihtoehtoja / tarjonta on erittäin korkealuokkaista 1=markkinat ovat erittäin kehittymättömät 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Tarjonnan monipuolisuus (n=665) 10 36 42 9 3 KA. 3,43 Tarjonnan laatu (n=658) 5 25 52 14 3 KA. 3,14 5 4 3 2 1
Isännöinnin kiinteä kk-veloitus alueellisesti -Hallitusten puheenjohtajat Isännöinnin kiinteä kk-veloitus, / htm2 0,45 0,40 0,35 0,30 0,25 0,33 0,27 0,31 0,31 0,29 0,29 0,30 0,30 0,28 0,29 0,29 0,25 0,31 0,31 0,28 0,20 0,15 0,10 0,05 0,00 Etelä-Suomi Itä-Suomi Länsi-Suomi Pohjois-Suomi Koko Suomi Kerrostalo Rivi- tai paritalo KA
Isännöinnin kiinteä kk-veloitus alueellisesti -Isännöitsijät Isännöinnin kiinteä kk-veloitus, /htm2 0,40 0,30 0,20 0,34 0,24 0,23 0,27 0,20 0,21 0,22 0,18 0,30 0,23 0,10 0,00 Etelä-Suomi Itä-Suomi Länsi-Suomi Pohjois-Suomi KA 20 asuinhuoneistoa, 1400 htm2 100 asuinhuoneistoa, 6000 htm2 20 asuinhuoneistoa, 1400 htm2 100 asuinhuoneisto, 6000 htm2 Isännöinnin kiinteä kk-hinta Isännöinnin kiinteä kk-hinta SIJANTI KA, /htm2 N-määrä KA, /htm2 N-määrä Itä-Suomi 0,23 61 0,20 12 Länsi-Suomi 0,27 172 0,21 77 Muu Etelä-Suomi 0,28 203 0,22 101 PKS 0,42 157 0,26 121 Pohjois-Suomi 0,22 41 0,18 18 Koko Suomi 0,30 635 0,23 330
Toimipisteiden lukumäärä Isännöitsijät (n=732) KTI Kiinteistötieto Oy
Isännöinnin kiinteä kk-veloitus toimipisteiden määrän mukaan luokiteltuna -Isännöitsijät Isännöinnin kiinteä kk-veloitus, /htm2 0,40 0,35 0,30 0,20 0,30 0,23 0,24 0,31 0,22 0,30 0,24 0,18 0,28 0,30 0,24 0,31 0,21 0,30 0,23 0,10 0,00 1 2-4 5-7 8-10 11-15 16-20 21-30 31- KA 20 asuinhuoneistoa, 1400 htm2 100 asuinhuoneistoa, 6000 htm2 toimipisteiden lkm 20 asuinhuoneistoa, 1400 htm2 100 asuinhuoneisto, 6000 htm2 Isännöinnin kiinteä kk-hinta Isännöinnin kiinteä kk-hinta KA, /htm2 N-määrä KA, /htm2 N-määrä 1 0,30 480 0,23 248 2-4 0,35 54 0,24 32 5-7 0,31 10 0,22 7 8-10 0,30 6 11-15 0,24 10 0,18 5 16-20 0,28 7 21-30 0,30 11 0,24 5 31-0,31 41 0,21 22 Koko aineisto 0,30 635 0,23 330
Kiitos! KTI Kiinteistötieto Oy Eerikinkatu 28, 7. kerros 00180 HELSINKI Puh: 020 7430 130 etunimi.sukunimi@kti.fi www.kti.fi