ASUKASKYSELY KOTOUTUMISESTA TOTEUTETTIIN WEBROPOL-KYSELYNÄ KUNTIEN JA EKSOTEN NETTISIVUJEN KAUTTA AJALLA 11.4.-2.5.12 KYSYMYKSET SUOMEN-, ENGLANNIN- JA VENÄJÄNKIELISINÄ: 1. Mitkä asiat mielestäsi ovat tärkeitä ulkomailta Etelä- Karjalaan muuttajalle? Kerro asioista jotka auttavat sopeutumaan uuteen maahan ja helpottavat arjen sujumista Etelä-Karjalassa 2. Kerro ehdotuksesi miten asiat mielestäsi toimisivat paremmin 43 vastaajaa määräajassa, noin ¼ vastaajista maahanmuuttajataustaisia
VASTAUKSET LIITTYIVÄT SEURAAVIIN TEEMOIHIN: (suluissa mainintojen määrä molempien kysymysten kohdalla): 1. SUOMEN KIELEN OPPIMINEN (43) 2. PALVELUT (39) 3. SOSIAALISET SUHTEET (34) 4. TIEDONSAANTI, OPPIMINEN (26) 5. TYÖ- TAI HARJOITTELUPAIKKA, TYÖELÄMÄVALMENNUS (23) 6. ASENTEET JA ILMAPIIRI (14) 7. HARRASTUKSET (12)
SUOMEN KIELEN OPPIMINEN POIMINTOJA VASTAUKSISTA Heti ensi hetkestä kielikoulutusta tai työelämävalmennusta. Tärkeintä on kielen ja sen mukana yhteiskunta-tietouden ja arjen taitojen oppiminen. Kurssien pääteemana ei saisi olla vain kieliopin opettaminen. Kieltä oppisi parhaiten yhdessä tekemisen kautta. Ilmaisia suomen kielen kursseja (maksavat myöhemmin itsensä takaisin). Suomen kielen ja kulttuuriohjelmien kerhot. Kielikursseja myös kesällä. Työharjoitteluun tulisi sisällyttää yksi päivä kielen opiskelua viikossa. Nyt saadaan jännittää joka vuosi montako suomen kielen kurssia järjestetään ja moniko jää ilman kurssipaikkaa. Kaikki eivät pääse kielikoulutukseen halutessaankaan.
PALVELUT Eri toimijoiden välinen saumaton yhteistyö on tärkeää. Palvelujen keskittäminen yhteen paikkaan. Yhden luukun malli maahanmuuttajapalveluissa. Eri tahot kuten kaupunki, Momentti, ev.lut. srk-yhtymä ja muut uskonnolliset yhteisöt jne. verkostoituisivat entistä enemmän ja koordinoisivat toimintaa yhdessä. Viranomaisten yhteistyötä tulisi lujittaa. Momentti on maahanmuuttajille käsite, mielletään paikaksi josta saa apua erilaisiin kysymyksiin. Tulkkipalveluja tarvitaan alussa runsaasti. TE-toimistoon lisää virkailijoita, niin että heillä olisi oikeasti aikaa maahanmuuttajien ohjaukseen ja tukeen. Tarvitaan monikulttuurikeskuksia. (jatkuu )
PALVELUT, jatkoa Katukyltit englanniksi jotta voimme tietää miten pääsemme paikasta toiseen. Viranomaiset ovat kankeita. Ei ole hyvä että ihmiset odottavat ja odottavat erilaisia päätöksiä, masentuvat ja turhautuvat. Hallinnon tulee auttaa meitä nopeuttamalla oleskelulupien käsittelyä. Oleskelulupa muutamassa viikossa! Nyt joutuu odottamaan 9kk! Ja kun ei ole oleskelulupaa ei voi ottaa työtä vastaan, vaikka olisikin tarjolla, ei myöskään pääse äitiysneuvolan asiakkaaksi, eikä voi käyttää lääkäripalveluja. Kummi-virkailija, johon ottaa yhteyttä missä tahansa asiassa. Viranomaisten riittävä ja jatkuva koulutus ottaa vastaan ulkomaalaisia ja toimia heidän kanssaan.
SOSIAALISET SUHTEET Sosiaaliset kontaktit paikallisiin ihmisiin sekä muihin maahanmuuttajiin. Suomalainen yhteyshenkilö, kummi. Tulokkaalle kummeja, jotka valikoitu niin että kummilla ja tulokkaalla olisi jotain yhteistä: samanikäiset lapset, ammatti tai harrastus. Tukiperhetoiminta. Vertaistukea/tukihenkilöä voisi käyttää viranomaistoiminnan lisäksi. Enemmän tapahtumia, joissa maahanmuuttajat ja valtaväestö tapaavat. Sopeutumisessa auttaa monikulttuurinen vertaisyhteisö ja osallistuminen rohkeasti paikallisiin aktiviteetteihin. Kohtaamispaikka eri kulttuureille ja kielille. Kolmannen sektorin toimijoita mukaan. Pienissä kaupungeissa missä ei ole paljon ulkomaalaisia he tuntevat olonsa yksinäisiksi ja hylätyiksi. Kaverit on tärkeä asia maahanmuuttajalle. Valtaväestöä tulisi kannustaa ottamaan osaa vapaaehtoistyöhön maahanmuuttajien parissa.
TIEDONSAANTI, OPPIMINEN Infoa siitä mitä Suomeen muuttavan pitää ihan ensin tehdä. Käteen annettava tietoisku kohtaamispaikoista. Tutustumista suomalaiseen ja paikalliseen kulttuuriin ja yhteiskuntaan. Vapaaehtoisia paikkakunnan tapoihin perehdyttäjiä. Ilmoitukset, kyltit ja mainokset tulisi olla myös englanniksi. Paikallisen median hyödyntäminen enemmän tiedottamisessa. Ulkomailta tulevalle mahdollisuus tutustua häntä kiinnostavaan asiaan Suomessa asiantuntijan opastuksella, esim. neuvola, energialaitos, luonnonsuojelu, rautatiet autokorjaamot, VPKtoiminta Multikielisen ja helppokäyttöisen sivuston luominen, missä olisi koolla kaikki hyödyllinen tieto maahanmuuttajia varten ja linkit palveluihin. Mahdollisuus saada ilmaista koulutusta. Maahanmuuttajat enemmän mukaan monikulttuurisuuden kouluttajina esim. kouluissa Selkokieli ja kulttuurien erot pitäisi tuoda kaikkien tietoon.
TYÖ- TAI HARJOITTELUPAIKKA, TYÖELÄMÄVALMENNUS Nopeasti kotoutumiskoulutukseen ja sitä kautta työhön tai ammatilliseen koulutukseen. Maahanmuuttajien osaaminen pitäisi tuoda näkyväksi Korkeakoulutuksen saaneilla todentaminen tapahtuu tutkintojen rinnas-tamisen kautta, prosessi on varsin kallis. Työhön pääseminen, verojen maksaminen ja kantaväestön lailla toimiminen on lähes kaikkien maahanmuuttajien suuri toive. Mahdollisuus saada työtä, jossa pärjää englanniksi. Tulisi järjestää heti mahdollisuus tehdä työtä, jo ilman kielitaitoakin erilaisia työpajoja käden taitojen harjoittamiseen. Suomalaisten yritysten työnjohtajien/työntekijöiden koulutusta maahanmuuttajien kohtaamiseen. Täydellistä suomen kielen hallintaa ei jokaiseen työtehtävään tarvita (jatkuu )
TYÖ- TAI HARJOITTELUPAIKKA, TYÖELÄMÄVALMENNUS (jatkoa) Apu sopivan työn etsintään. Pari työpaikkaa, jossa ihmisiä auttamassa äidinkielellä tietojen saamisessa ja kotouttamisasioissa. Yritys ja työ tiedotusohjelma ulkomaalaisille englanniksi, joka tiedottaa miten voi aloittaa omaa yritystä tai työtä tällä alueella. Maahanmuuttajia enemmän mukaan monikulttuurisuuden koulutuksiin esim. kouluissa, työpaikkakoulutuksissa. Työnantajille mamukampanja, porkkanaksi mielestäni riittää kantaväestön ikääntyminen ja siitä seuraava työvoimapula. Kaupungille vastuuta että suomen kielen opiskelijat pääsisivät kaupungille työharjoitteluun. Myös työnantajille suunnattuja tietoiskuja enemmän.
ASENTEET JA ILMAPIIRI Asenneilmapiiriä pitää muokata suvaitsevaisempaan suuntaan aina kun siihen on mahdollisuus. Halu sopeutua suomalaiseen yhteiskuntaan ja tehdä työtä. Työnantajilta toivoisi ymmärtämystä ja kokeilunhalua maahanmuuttajia kohtaan. Tärkeää on olla kiinnostunut suomalaisesta yhteiskunnasta ja kokemus siitä että asiat selviävät. Lapseni kohtaa rasistista pahoinpitelyä. Koulun jälkeen hän itkee kotona koska ihmiset nauravat hänen ihonvärille. Etelä-Karjalassa pitäisi saada rasisimin oireita pois. Syrjintä on häpeän aihe. Se on kitkettävä eikä sitä saa ruokkia. Suomalaisten suhtautumisen maahanmuuttajiin muuttuminen, ennakkoluulot pois. Rasismiasiat pienten kaupunkien kouluissa pitää selvittää hyvin. Lähettäkää takaisin kotiin, niin ei tarvitse kotouttaa (Sävyltään kielteisesti maahanmuuttoon suhtautumista 1 vastauksessa)
HARRASTUKSET Lapsien olisi mahdollisimman nopeasti löydettävä harrastuksia, vaikka kielitaito ei olisikaan hyvä. Osallistuminen aktiviteetteihin tärkeää. Ehkä tukihenkilöiden avulla löytyy uusia harrastuksia. Kerhot maahanmuuttajille. Kesäaktiviteetteja. Liikuntajuttu hyvä, jos siellä ihmiset kohtaavat. Esim. kesällä leikkimielinen kaupunkisuunnistus. Vieraiden kulttuurien kädentaidot esille, esim. alueen museoihin näyttelyitä.