Provianet 2017
Provianet Events ominaisuudet Käytettävyys Responsiivinen toteutus, toimii myös mobiililaitteilla Käyttäjäkohtaiset oikeudet Projektien/tapahtumien luonti ja hallinta Projektin tai tapahtuman tiedot ja tavoitteet Yhteenveto ja tavoitteiden seuranta ja analysointi Vuorovaikutusten hallinnointi (Extranet-tunnukset, Extranet-tilausjärjestelmä) Asiakashallinta (CRM) Asiakas- ja yhteystiedot Yksi tai useampia yhteyshenkilöitä, joille määritettävissä roolit Asiakkaan ja sen yhteyshenkilöiden kiinnostuksen kohteet Asiakkaiden ja kontaktien segmentointi halutuin kriteerein ja ostojen perusteella Tehtävät ja aktiviteettilistat sekä niiden hallinta Myyjä- ja projekti-/tapahtumakohtaiset raportit Tavoitteiden ja vertailujen raportit (numeraaliset ja graafiset) Avainsanaluokittelut kohdennettuun markkinointiin Myyntimahdollisuuden luominen/myyntiputki Myynnin johtaminen ja ohjaus Asiakkaiden jaottelu kiinnostuksen kohteittain ja niistä erilaisten listojen muodostus (joukkomäärittely) esim. aktiviteettilistojen luominen myyjille Myynninohjauksen tueksi aktiviteettilistojen luominen edellä lueteltujen määritteiden mukaisesti myös siten, että useamman muuttujan käyttö kerralla on mahdollista esim. myyjä1/projekti/valittu ajanjakso/määritetty aktiviteetti esim. soitto tai tapaaminen Asiakkaan aktiviteettihistorian näyttäminen asiakkaan ja/tai yhteyshenkilön alla
Raportit sekä tarjouskannan että myynnin osalta niin euromääräisinä kuin kappaleinakin: o tuotteittain o projekteittain/tapahtumittain o asiakkaittain o myyjittäin o aktiviteeteittain (asiakkaan keskustelun avaus, vaikka tarjousta ei olisi vielä tehty) o vapaasti valittavilla aikajaksoilla o mahdollisesti myöhemmin lisättävillä kriteereillä (arvioidaan erikseen) Aktiviteetit Luodaan aktiviteetti, jossa määritellään: o Vastuuhenkilö (yksi tai monta) o Aktiviteetti/tehtävä (voi olla monia, aikaraja milloin suoritetaan), o Aktiviteettien ja asiakkaiden priorisointi ja tärkeysjärjestys o Asiakkaiden suodatus/haku kriteereittäin (esim. x tuotteesta kiinnostuneet asiakkaat, tietty projekti/tapahtuma, entinen asiakas, uutiskirjeen tilanneet, vip tms.) Tarjouksen (yksi tai monta) lisäys aktiviteettiin Aktiviteetin tai tarjouksen tilan seuranta ja kommentointi (miten aktiviteettia on käsitelty, aktiviteetin siirtäminen esim. tekniikalle) Aktiviteetin jälkikäsittely (seuraava operaatio, päättynyt, tarjous hyväksytty/hylätty, miksi?) Aktiviteettien ja niihin liittyvien tarjousten muistutukset tai niiden aikarajojen siirtäminen Yhdelle aktiviteetille oltava määriteltävissä useampi päivämäärä ja projekti/tapahtuma sekä henkilö (asiakkaan) siten, että raportoitavissa Aktiviteettien esittäminen projekteittain/tapahtumittain tai kaikki yhdessä Aktiviteettien listaus myyjälle: o kaikki, asiakkaittain, toimenpiteittäin, kriteereittäin, projekti-/tapahtumakohtaisesti tai deadlinen mukaan Aktiviteettien luonti ja seuranta (tavoitteet, toteutumat) myös massana Tuotanto ja työnohjaus Tuotteiden ja palveluiden vienti tuotantoon Tuotteiden ja palveluiden kohdistaminen tietylle vastuuhenkilölle ja niiden kuittaaminen Rivien kuittaaminen työntekijän/vastuuhenkilön toimesta Työtehtävien ajanseuranta Kalenteri ja listanäkymä Projekti-/tapahtuma-, vastuuhenkilö- ja päivä-/viikkokohtainen tehtävänäkymä Tehdyn työn yhteenveto raportoinnissa
Tuote- ja varastonhallinta Tuotetiedot (koodi, nimi, hinta, ostohinta), -kuvaukset ja -kuvat Tuoteyksiköt (kg, h, kpl, m jne.) Tuotteiden myynti ja vuokraus tietylle aikavälille Tuotteiden kohdistaminen tapahtumaan joko tapahtumalle annettujen päivämäärien mukaisesti tai vapaasti aikarajaus syöttäen Varastonhallinta, varastosaldot, hälytykset jos saldo ylittymässä / ylittynyt, tarvittaessa saldojen korjaaminen ilman varausta Yhdistelmätuotteet ja tuotepaketit Tuoteryhmien/kategorioiden muodostaminen Tilojen hallinta ja vuokraus Tilojen luonti, poisto, muokkaus ja luokittelu Tilan tarjoukseen voi liittää tuotteita (tuote/tilapaketit) Voidaan luoda tilayhdistelmiä ja vuokrata niitä kokonaisuuksina Kalenterinäkymät ja listausnäkymät varauksista Tilojen vuokrauksilla oma raporttiosio Tarjousten ja tilausten hallinta Voidaan kohdistaa mihin tahansa projektiin tai tapahtumaan tai tarkastella yhtenä kokonaisuutena Voidaan seurata projekti/tapahtuma kohtaisesti tai kausiluontoisesti raportointia (esim. syksy 2015 vs. syksy 2016) Luonti ja lähetys o Valmiit sähköposti- ja tarjouspohjat, tarjouksien ja tilauksien lähetys liitteineen suoraan järjestelmästä o Tarjousten ja tilausten muutos- ja tarkistusvalmius halutessa koko yrityksen myyntihenkilöstöllä Asiakas-, myyjä- ja projektikohtainen myynnin ja tarjousten seuranta sekä seuranta vapaasti valittavilla ajanjaksoilla. Kieliversiot yleisimmistä lomakepohjista (tilausvahvistus/sopimus)
Raportointi ja myynnin seuranta Raportit aktiviteeteista, tarjouksista, tilauksista, tuotteista ja myyjistä sekä kappaleina että euroina myyjittäin, projekteittain, tapahtumittain ja tuotteittain vapaasti valittavilla ajanjaksoilla Erilliset raporttiosiot eri käyttäjäryhmille Erityisraportit (mm. tilojen käyttöasteet) Graafiset myyntiraportit CSV-vientimahdollisuus (Excel) Raporttien livemuokkaus ja sorttaus muuttujittain Extranet ja tilausjärjestelmä Tilausjärjestelmä ja verkkokauppa asiakkaille ja sidosryhmille Asiakkaan tilaushistoria Tuotteiden kohdistaminen tiettyyn projektiin tai tapahtumaan ja asiakaskohtainen hinnoittelu Personoitujen näkymien ja sisällön kohdistaminen asiakkaittain Extranet-käyttäjien hallinta Extranet-tunnusten automaattinen hallinta Sidosryhmien mahdollisuus asiakastietojen syöttämiseen täyttämiseen Extranetin kautta Asiakaskutsukorttijärjestelmä / VIP-kortit Korttien luonti ja kohdistaminen asiakkaaseen Korttien rekisteröinti verkkosivuilla ja sähköinen luku/tarkastus ovella Käytettyjen korttien siirtyminen automaattisesti laskutukseen E-kutsukorttimahdollisuus, toimitus sähköpostitse Sähköisen markkinoinnin työkalut Raporteista tarkennettujen markkinointirekistereiden muodostaminen MailChimp-viennit haluttuihin rekistereihin
Integroitavuus ja muut erityisominaisuudet Integraatiot taloushallintojärjestelmään (Netvisor, Procountor, Fivaldi, Talenom) Integraatio WooCommerce-verkkokauppaan (tuote- ja tilaustietojen synkronointi) Integraatio WordPress- ja Drupal-verkkosivustoon (yhteistyökumppanien ja asiakkaiden tietojen tuonti verkkosivustolle, esim. näytteilleasettajat) Integraatio kassajärjestelmiin (tuotetietojen, tilausten ja varastosaldojen synkronointi) Integraatio lipunmyyntijärjestelmiin (esim. Lippupalvelu tai Lippupiste) Integraatio UNIFAUN-portaaliin logistiikan automatisoimiseksi YTJ-integraatio asiakastietojen hakemiseen ja täydentämiseen Käyttäjäseuranta ja lokitiedot Järjestelmään kirjautumiset Virheraportointi Käyttöopas