Hyvinvointia työstä 10.6.2011 1
Sosiaali- ja terveydenhuoltoalan ergonomia- asiantuntijoiden työseminaari 10.6.2011 Oulu Kuinka muuntaa (ergonominen) tieto toiminnaksi? Jorma Mäkitalo Terveys ja työkyky osaamiskeskus, TTL
Terveys ja työkyky -osaamiskeskus Työlääketiede Työperäisten sairauksien syntymekanismit Työhön liittyvien sairauksien epidemiologia Fyysinen toimintakyky, kuormittuminen, palautuminen Työterveyshuollon tutkimus ja kehittäminen 10.6.2011 3
Mikä ongelmana tiedon muuntamisessa toiminnaksi? Ratkaisuja kehitetään ongelmat jatkuvat? Hyviä käytäntöjä julkaistaan niitä ei käytetä Ihmisiä koulutetaan käytännöt eivät muutu? IMPLEMENTAATIO? (jalkauttaminen) - Tiedon popularisointi, levittäminen, toisto-toisto-toisto - Järjestelmiin, johtamiseen, asenteisiin vaikuttaminen 10.6.2011 4
TYÖLÄS hankkeessa opittua - Työlähtöiset menetelmät tuottavat hyviä tuloksia työn kehittämiseksi työhyvinvointia tukien työpaikoilla - Työlähtöisten menetelmien hallinta on innostavaa, mutta vaativaa, ja vaatii tukea ja verkostoitumista - Työlähtöisistä menetelmistä syntyy standardeja, variaatioita ja yleistettävää toimialatietoa - Työlähtöisten menetelmien vakiintumista osassa työterveyshuoltoja hidastaa - työhön suuntautuneen toiminnan ja työpaikkayhteistyön vähäisyys ja vähäinen suunnittelu - pitkä perinne yksilötyön ja sairaanhoitotyön ensisijaisuudesta - työikäisten perusterveydenhuollon kanavoituminen yhä suuremmalta osalta työterveyshuoltoon (potilaspaineen lisääntyminen) - yksilölliset toimintatavat, yhteisen reflektoinnin vähäisyys - vastuulääkäri-vastuuhoitaja -työparimalli 10.6.2011 5
Mitä oletamme? Tiedon ja toiminnan välisestä suhteesta? Implementaatio: valmiin ja varman tiedon / ratkaisun istuttaminen toimintaan. Onko toiminta valmis? VAIHTOEHTOISIA OLETUKSIA: Komplementaatio: tieto / ratkaisu täydentää jotain olemassa olevaa toiminnassa Ko evoluutio: puolivalmiin tiedon/ ratkaisun jalostaminen toiminnan meneillään olevassa muutoksessa ja kehittämisessä 10.6.2011 6
Työn muutos TYÖ ENNEN Pitkät vakiintuneen toiminnan vaiheet, lyhyet ohimenevät muutosvaiheet TYÖ NYT Lyhyet vakiintuneen toiminnan vaiheet, pitkät, osin päällekkäiset muutosvaiheet 10.6.2011 7
Tilanne nyt Työn tekemisen perusmallit (konseptit) ovat uudenlaisessa muutoksessa Töiden sujuvuus kärsii vaatii ponnisteluja kuormittuminen, kiire, keskeytykset, tehottomuus, laatuongelmat Työn mieli muuttuu vaatii uudelleen mieltämistä mielekkyyden ongelmat Paljon projekteja, paljon kehittämistyötä Miten muuntaa tieto/ratkaisu toiminnaksi? 10.6.2011 8
Tiedon ja toiminnan välinen suhde muuttuu? TYÖ ENNEN IMPLEMEN- TAATIO Pitkät vakiintuneen toiminnan vaiheet, lyhyet ohimenevät muutosvaiheet KOMPLEMEN- TAATIO TYÖ NYT KO-EVOLUUTIO Lyhyet vakiintuneen toiminnan vaiheet, pitkät, osin päällekkäiset muutosvaiheet 10.6.2011 9
Tiedon muuntaminen toiminnaksi edellyttää useiden osaratkaisujen huomioimista Heli Ahonen VÄLINEISTÖ- INNOVAATIOT (ICT) JOHTAMIS- INNOVAATIOT TUOTE- JA PALVELU- INNOVAATIOT TYÖKÄYTÄNTÖ- INNOVAATIOT OPPIMIS- KÄYTÄNTÖ- INNOVAATIOT JOTKA VAIKUTTAVAT KAIKKI TOISIINSA 10.6.2011 10
Toiminnan muutoksia terveydenhuollossa - Leikkaustoiminnasta Lyhkiin (pitkällä) avohoitosairaalaan (tulossa) - Yhden alan vuodeosasto monialainen vuodeosasto (pitkällä) - Tk-työ väestövastuu?? (kriisissä) - Kotisairaanhoito kotihoito (pitkällä), kotisairaala (tulossa) 10.6.2011 11
Muutos on oman ja yhteisön JA ASIANTUNTIJOIDEN oppimisen haaste - ei ainoastaan johdon asia, vaikka sitäkin 10.6.2011 12
Miten muutosta työelämässä nyt tehdään? Ei oivalleta että meneillään on muutos Muutoksen oletetaan olevan nopeasti ohi Kehittämistyö tehdään vain johdon ja sen asiantuntijoiden työnä (top down) Kehittämistyö tehdään vain työntekijöiden ja asiantuntijoiden kesken (bottom up) Kehittämistyö on irti arjesta Ratkaisuja haetaan ihan muualta kuin työstä Paljon projekteja ilman selvää suuntaa & kokonaiskuvaa 10.6.2011 13
Tiedon/ratkaisun muuntamisessa toiminnaksi on tärkeää Kokonaisuuden yhteinen ymmärryttäminen: mistä minne toiminnassa jo ollaan menossa? Missä vaiheessa nyt ollaan? miten käyttöönotettava tieto/ratkaisu liittyy jo valmiiksi meneillään olevaan muutokseen? Edistää sitä? Toistaa jo aiemmin kokeiltuja asioita? Hankaloittaa? Neutraali? Toiminnan eri tasojen huomioonottaminen Välineet Prosessit Järjestelmä Tiedon kerääminen alhaalta käyttöönoton yhteydessä & oletus törmäyksistä, keskeneräisyydestä (ei sopivuudesta) Tiedon / ratkaisun / käytännön aktiivinen muuntelu ja edelleen kehittäminen (ko-evoluutio) 10.6.2011 14
Askelia muutoksessa jaksamiseen Tosiasioiden selvittäminen ja kohtaaminen dokumentaarista aineistoa työn arjesta, sujumisesta yhteys jaksamiseen Erityinen oppimisjärjestelmä työyhteisössä -systemaattinen - jatkuva - arvioitu - johdettu - osallistava Muutoksen ja kehityksen paljastaminen ja mallittaminen aiemmat toimintakonseptit mistä mihin olemme nyt menossa, missä vaiheessa Mistä mihin olen oman työn mieleni kanssa menossa, missä vaiheessa, Suhde työssä menossa olevaan muutokseen? Nykyisten ongelmien ja haasteiden analysointi meneillään olevan muutoksen valossa Mitä pitäisi kehittää että pääsisimme eteenpäin juuri tässä muutoksessa? Toiminnan kehittämiskokeiluja ja niiden arviointia 10.6.2011 15
10.6.2011 16