25.10 Ravintola Yume Helsinki 2012
Tutkimushanke, jonka tarkoituksena tutkia ja kehittää malli sekä mittaristo muotoiluinvestointien hyötyjen mittaamiseen.
Osapuolet Pääyhteistyökumppanit Suomen Muotoilutoimistot Finnish Design Business Association ry Muotoilutoimistot Muut Kumppanit
Mitä ei voi määritellä, ei voi mitata; mitä ei voi mitata, ei voi johtaa. Paul Lillrank
Mistä tässä on kyse? Hallitus Johto Keskijohto Tuotanto ASIAKAS MUOTOILUTOIMISTO
MUOTOILUN KOHDE MUOTOILUN HYÖDYT VAIKUTUKSET KASSAVIRTAAN TUOTE ILME STRATEGINEN NOPEAMMIN KASSAVIRTAA ENEMMÄN KASSAVIRTAA TAKTINEN PALVELU TILA OPERATIIVINEN VÄHEMMÄN KUSTANNUKSIA KERRYTTÄÄ PÄÄOMAA
MUOTOILUN HYÖDYT MUOTOILUN KOHDE VAIKUTUKSET KASSAVIRTAAN
Mitä en voi luoda, sitä en voi myöskään ymmärtää Richard Freynman
Miten tämä voisi toimia? Design ROI -Työkalu 1.0 Lähtötiedot Taustalaskelma Ennuste Datapankki Seuranta
ROI (%)= Voitto Investointi X 100
C 1 NPV = -C 0 + + + + 1+r C 2 (1+r) 2 C 1 NPV = -C 0 + + + 1+r C T C 2 (1+r) 2 (1+r) T Co C r = alkuinvestointi = kassavirta = laskentakorkokanta Co C r T = alkuinvestointi = kassavirta = laskentakorkokanta = investoinnin pitoaika (vuosia)
1. Lähtötietojen syöttäminen http:///analyysi 1. LÄHTÖTIEDOT TOIMIALA LIIKEVAIHTO DhKdK/>hK^ D/^ Ed ^KzZ/dz<^ ^^ h><k/^d dhedhkdk/>he<k, WZK: <d/^^ <K, D Z<</E UUTUUSASTE < zddp<ked <^d/ DhKdK/>hE<K, d sk/d >>hd,zp zd ƌćŷěŝŷǀăśǀŝɛƚƶŵŝŷğŷ WććƐLJƵƵĚĞůůĞŵĂƌŬŬŝŶĂͲĂůƵĞĞůůĞ hƶɛŝğŷŵăƌŭŭŝŷăͳăůƶğŝěğŷůƶžŵŝŷğŷ KƉƉŝŵŝŶĞŶ WƌŽƐĞƐƐŝĞŶƚĞŚŽƐƚƵŵŝŶĞŶ ŬŽůŽŐŝƐƵƵƐ DĂƚĞƌŝĂĂůŝǀĂůŝŶŶĂƚ EŽƉĞĂŵƉŝǀĂůŵŝƐƚƵƐĂŝŬĂ,ĂůǀĞŵƉŝǀĂůŵŝƐƚƵƐƉƌŽƐĞƐƐŝ dljƃśljǀŝŷǀžŝŷŷŝŷɖăƌăŷƚƶŵŝŷğŷ dljƃƚƶƌǀăůůŝɛƶƶěğŷɖăƌăŷƚƶŵŝŷğŷ WZK: <d/e<k<ke /^/Es ^dk/ed/ DhKdK/>h/Es ^dk/ed/ ƚžŝŵŝɛƚžŷůăɛŭƶƚƶɛ WZK: <d/e ><h Ɖǀŵ > E^ Z h^ d Z< ^d >h /< ŬŬůĂŶƐĞĞƌĂƵŬƐĞƐƚĂ /^<KEddK<KZ<K Ez<z/E E,/Ed Φ ŬƉů Ez<z/E E< d й Ez<z/E EDzzEd/ Φ ŬŬ Ez<z/E ED E <</ ŬƉů ŬŬ >//< s /,dk Φ ŬŬ >//< sk/ddkй http:///analyysi 2. TAUSTALASKELMA 10%
WZK: <d/e<k<ke /^/Es ^dk/ed/ DhKdK/>h/Es ^dk/ed/ ƚžŝŵŝɛƚžŷůăɛŭƶƚƶɛ WZK: <d/e ><h Ɖǀŵ > E^ Z h^ d Z< ^d >h /< ŬŬůĂŶƐĞĞƌĂƵŬƐĞƐƚĂ /^<KEddK<KZ<K 2. Taustalaskelman suorittaminen 10% Ez<z/E E,/Ed Φ ŬƉů Ez<z/E E< d й Ez<z/E EDzzEd/ Φ ŬŬ Ez<z/E ED E <</ ŬƉů ŬŬ >//< s /,dk Φ ŬŬ >//< sk/ddkй http:///analyysi 2. TAUSTALASKELMA <K<KE /^WZK: <d/ͳ/es ^dk/ed/ DhKdK/>h/Es ^dk/ed/ d^dk E> ^<hdd D,/Ed WZK: <d/e ><h WsD > E^ Z h^ WsD d Z< ^d >h : E: <^K <hh< hdd > E^ Z h<^ ^d /^<KEddK<KZ<K ϮϬϬϬϬϬϬ ϬϬΦ ϬϬϬ ϬϬΦ ϭ ϯ ϮϬϬϵ ϭ ϳ ϮϬϬϵ ϭϭй,/ed Φ <W> <hh< h^/dzzed/ Φ << < d й D Z<</E K^hh^й ϬϬΦ ϭϳϭϭϭϭϭ ϬϬΦ ϱϭй ϯй ĂƚĂƉĂŶŬŝŶĂŶƚĂŵĂĞŶŶƵƐƚĞ s /<hdh^< d й s /<hdh^d Z<</E K^hhd Eй ^< E Z/K ϭй Ϭй EWsϯshOTT Ez<zd/> Ed >> 2009 Ϯ ǀƵŽƐŝ ϯ ǀƵŽƐŝ zůƃɛăũžŭƶɛƚăŷŷƶŭɛğƚ săůŵŝɛƚƶɛ ŵććƌć LJŬƐŝŬŬƂŬƵƐƚĂŶŶƵƐ ŵććƌć LJŬƐŝŬŬƂŚŝŶƚĂ ͲϲϰϮϬϰϱϬ ͲϲϰϮϬϰϱϬ ͲϲϰϮϬϰϱϬ ͲϲϰϮϬϰϱϬ ͲϲϰϮϬϰϱϬ ͲϲϰϮϬϰϱϬ ͲϲϰϮϬϰϱϬ ͲϲϰϮϬϰϱϬ ͲϲϰϮϬϰϱϬ ͲϲϰϮϬϰϱϬ ͲϲϰϮϬϰϱϬ ϲϵϳθϳϱϭ ϲϵϳθϳϱϭ ϲϵϳθϳϱϭ ϲϵϳθϳϱϭ ϲϵϳθϳϱϭ ϲϵϳθϳϱϭ ϲϵϳθϳϱϭ ϲϵϳθϳϱϭ ϲϵϳθϳϱϭ ϲϵϳθϳϱϭ ϲϵϳθϳϱϭ ϲϵϳθϳϱϭ ϱϱθϭ ϱϱθϭ ϱϱθϭ ϱϱθϭ ϱϱθϭ ϱϱθϭ ϱϱθϭ ϱϱθϭ ϱϱθϭ ϭϭϭϲϲϭϭ ϭϲϳϰϵϭϭ ϮϮϯϯϮϬϬ ϱϱθϭ ϱϱθϭ ϮϳϵϬϬ ϱϱθϭ ϱϱθϭ ϱϱθϭ ϱϱθϭ ϱϱθϭ ϱϱθϭ ϯϯϰϵθϭϭ ϯϵϭθϭϭϭ ϰϰϲϲϰϭϭ ϱϱθϭ ϱϱθϭ ϱϭϯϰϳϭϭ ϱϱθϭ ϱϱθϭ ϱϱθϭ ϱϱθϭ ϱϱθϭ ϱϱθϭ ϱϱθϭϭ ϲϭϰϭϭ ϲϲϵϵϲϭϭ ϲϲϵϵϲϭϭ ϬϬ /Es ^dk/ee/eews ^< E Z/K ͲϲϰϮϬϰϱϬ /EsESTOI E EEhSd D KSIMISSAAN 2009 zůƃɛăũžŭƶɛƚăŷŷƶŭɛğƚ săůŵŝɛƚƶɛ > E^ Z h^ ͲϵϵϮϱϬϬ ͲϬϬϬ ͲϵϵϮϱϬϬ ŵććƌć LJŬƐŝŬŬƂŚŝŶƚĂ ͲϵϵϮϱϬϬ ͲϭϬϬϳϱϬϬ ϳϬϬ ͲϵϵϮϱϬϬ ͲϭϬϬϳϱϬϬ ϳϬϬ http:///analyysiͳϰϯϳϭϭϭ ͲϵϵϮϱϬϬ ͲϮϬϬϬϬϬϬ /Es ^dk/ee/eews ϲϲϵϵϲϭϭ ϬϬ 3. HYÖTYJEN TAVOITETASON MÄÄRITTELY d sk/d >dh,zpdz ͲϳϬϬ ͲϳϬϬ ϯϭϰϲϭϭϭ ϯϭϰϲϭϭϭ ŵććƌć LJŬƐŝŬŬƂŬƵƐƚĂŶŶƵƐ ^hk^/d >dhd/dd Z/ Ϯ ǀƵŽƐŝ ͲϳϬϬ ϯϭϰϲϭϭϭ ͲϳϬϬ ͲϳϬϬ ϯϭϰϲϭϭϭ ϯϭϰϲϭϭϭ ϳϬϬ ϳϬϬ ͲϰϮϳϬϬϬ ϳϬϬ ϳϬϬ ͲϰϮϳϬϬϬ /d^ D Z/d >dzd/dd Z/ d ^KEzd ͲϳϬϬ ϯϭϰϲϭϭϭ ϯ ǀƵŽƐŝ ͲϳϬϬ ϯϭϰϲϭϭϭ ͲϳϬϬ ͲϳϬϬ ϯϭϰϲϭϭϭ ϯϭϰϲϭϭϭ ϳϬϬ ϳϬϬ ͲϰϮϳϬϬϬ ϳϬϬ ϳϬϬ ͲϰϮϳϬϬϬ d sk/d d ^K ͲϳϬϬ ϯϭϰϲϭϭϭ
^< E Z/K /EsESTOI E EEhSd D KSIMISSAAN 2009 Ϯ ǀƵŽƐŝ > E^ Z h^ ͲϬϬϬ ͲϵϵϮϱϬϬ 3. Tavoitetason määrittäminen zůƃɛăũžŭƶɛƚăŷŷƶŭɛğƚ ͲϵϵϮϱϬϬ săůŵŝɛƚƶɛ ͲϳϬϬ ͲϳϬϬ ϯϭϰϲϭϭϭ ϯϭϰϲϭϭϭ ŵććƌć LJŬƐŝŬŬƂŬƵƐƚĂŶŶƵƐ ŵććƌć LJŬƐŝŬŬƂŚŝŶƚĂ ͲϵϵϮϱϬϬ ͲϭϬϬϳϱϬϬ ϳϬϬ ͲϵϵϮϱϬϬ ͲϭϬϬϳϱϬϬ ϳϬϬ http:///analyysiͳϰϯϳϭϭϭ ͲϵϵϮϱϬϬ ͲϮϬϬϬϬϬϬ /Es ^dk/ee/eews ͲϳϬϬ ϯϭϰϲϭϭϭ ͲϳϬϬ ͲϳϬϬ ϯϭϰϲϭϭϭ ϯϭϰϲϭϭϭ ϳϬϬ ϳϬϬ ͲϰϮϳϬϬϬ ϳϬϬ ϳϬϬ ͲϰϮϳϬϬϬ ϯ ǀƵŽƐŝ ͲϳϬϬ ϯϭϰϲϭϭϭ ͲϳϬϬ ϯϭϰϲϭϭϭ ͲϳϬϬ ͲϳϬϬ ϯϭϰϲϭϭϭ ϯϭϰϲϭϭϭ ϳϬϬ ϳϬϬ ͲϰϮϳϬϬϬ ϳϬϬ ϳϬϬ ͲϰϮϳϬϬϬ ͲϳϬϬ ϯϭϰϲϭϭϭ ϲϲϵϵϲϭϭ ϬϬ 3. HYÖTYJEN TAVOITETASON MÄÄRITTELY ^hk^/d >dhd/dd Z/ d sk/d >dh,zpdz 1.0 Ϭ ϲ Ϭ ϯ Ϭ ϯ ƌćŷěŝŷǀăśǀŝɛƚƶŵŝŷğŷ ŝī /d^ D Z/d >dzd/dd Z/ d ^KEzd d sk/d d ^K 5 ϮϬйƉĂƌĂŶŶƵƐ 3 ƐŝĂŬĂƐƚLJLJƚLJǀćŝƐLJLJƐ ϭͳϱ 3 ϴ ϭϭ ŽŬ 4. ENNUSTE Kate % 15,00 % 5,00 % VAIKUTUS MAX VAIKUTUS MIN Markkinaosuus % 0,40 % 0,04 % Liikevaihto +7 milj. / vuosi +1 milj. Liikevoitto % 15,00 % 5,00 % dƶžƚğŭžśƚăŝŷğŷ ůŝŝŭğǀăŝśƚž ϳϬϬϬϬϬϬ PEOPLE Ͳ Ͳ Ͳ Ͳ Ͳ ϲϭϭϭϭϭϭ PLANET ϱϭϭϭϭϭϭ ϰϭϭϭϭϭϭ ŶŶƵƐƚĞD y ϬϬϬϬϬ Ͳ ŶŶƵƐƚĞD/E ϮϬϬϬϬϬϬ ϭϭϭϭϭϭϭ 0 ͲϭϬϬϬϬϬϬ 1 2 ϯ 4 ϲ ϳ ϴ ϵ 10 11 12 PROFIT ͲϮϬϬϬϬϬϬ ͲϬϬϬϬϬ ŝŭă ŬŬ ƌćŷěŝŷǀăśǀŝɛƚƶŵŝŷğŷ ŶĞŵŵćŶŬĂƐƐĂǀŝƌƚĂĂƐŝƐććŶ ŝī ŶĞŵŵćŶŬĂƐƐĂǀŝƌƚĂĂƐŝƐććŶ Käytettävyys Laajennettavuus/monistettavuus Oppiminen Yleinen taloudellinen tilanne Tuotteen oikeanlainen hinnoittelu Muotoilutoimiston osaaminen Muotoilun innovatiivisuus Muotoilijan vapaus Loppukäyttäjän osallisuus (huom. negatiivinen jos liiallinen osallistuminen) Tutkimusintensiteetti Muotoilutoimiston edustajien ja yritysedustajan välinen yhteistyö Muotoilun johtaminen 4. ENNUSTE http:///analyysi
Oppiminen 4. Ennusteen laskeminen Yleinen taloudellinen tilanne Tuotteen oikeanlainen hinnoittelu Muotoilutoimiston osaaminen Muotoilun innovatiivisuus Muotoilijan vapaus Loppukäyttäjän osallisuus (huom. negatiivinen jos liiallinen osallistuminen) Tutkimusintensiteetti Muotoilutoimiston edustajien ja yritysedustajan välinen yhteistyö Muotoilun johtaminen http:///analyysi 4. ENNUSTE Kate % 15,00 % 5,00 % VAIKUTUS MAX VAIKUTUS MIN Markkinaosuus % 0,40 % 0,04 % Liikevaihto +7 milj. / vuosi +1 milj. Liikevoitto % 15,00 % 5,00 % dƶžƚğŭžśƚăŝŷğŷ ůŝŝŭğǀăŝśƚž ϳϬϬϬϬϬϬ PEOPLE Ͳ Ͳ Ͳ Ͳ Ͳ ϲϭϭϭϭϭϭ PLANET ϱϭϭϭϭϭϭ ϰϭϭϭϭϭϭ ŶŶƵƐƚĞD y ϬϬϬϬϬ Ͳ ŶŶƵƐƚĞD/E ϮϬϬϬϬϬϬ ϭϭϭϭϭϭϭ 0 ͲϭϬϬϬϬϬϬ 1 2 ϯ 4 ϲ ϳ ϴ ϵ 10 11 12 PROFIT ͲϮϬϬϬϬϬϬ ͲϬϬϬϬϬ ŝŭă ŬŬ ƌćŷěŝŷǀăśǀŝɛƚƶŵŝŷğŷ ŶĞŵŵćŶŬĂƐƐĂǀŝƌƚĂĂƐŝƐććŶ ŝī ŶĞŵŵćŶŬĂƐƐĂǀŝƌƚĂĂƐŝƐććŶ Käytettävyys Laajennettavuus/monistettavuus Oppiminen Yleinen taloudellinen tilanne Tuotteen oikeanlainen hinnoittelu Muotoilutoimiston osaaminen Muotoilun innovatiivisuus Muotoilijan vapaus Loppukäyttäjän osallisuus (huom. negatiivinen jos liiallinen osallistuminen) Tutkimusintensiteetti Muotoilutoimiston edustajien ja yritysedustajan välinen yhteistyö Muotoilun johtaminen 5. JÄLKIARVIOINTI http:///analyysi
Muotoilun johtaminen 5. Jälkiarviointi ja tietopankki http:///analyysi 5. JÄLKIARVIOINTI Käyttäjätyytyväisyys Brändin vahvistuminen 1,0 0,6 asiakastyytyväisyys medianäkyvyyden mittaaminen 3 8/10 5 20% parannus 4 12% -1-8% Innovatiivisuus 0,3 uusien patenttien/ipr:n lkm. ok 2 uutta 1 uusi -1 Hyvä projekti. Prosessi kesken, joten patentteja syntyi vain 1 kpl, mutta oli äärimmisen hyvin toteutunut projekti йϲ Ϭ ŝůŵăŷ <ĂƚĞй DĂƌŬŬŝŶĂŽƐƵƵƐй >ŝŝŭğǀăŝśƚž ŶŶƵƐƚĞD y EEh^d D/E ϬϬй Ϭ ϰϭй ϳŵŝůũΦ Ă ϬϬй ϱ ϬϬй Ϭ Ϭϰй ϭŵŝůũφ Ă ϱ ϬϬй ZK ĞŶŶƵƐƚĞŝĚĞŶŬĞƐŬŝĂƌǀŽŽŶŶćŚĚĞŶ ϳ ϬϬй Ϭ й ϰŵŝůũφ ϳ ϬϬй Ͳϯ ϬϬй Ϭ Ϭϴй Ϭ ϬϬй Ϭ ϬϬй ΨΘΘ ͲΖΨ Ζ ΖΨ Ζ Η ΎϴϴDs ennuste toteutui 100% Muotoiluprojektikustannukset Ylösajokustannukset Valmistus Myynti 2009 ͲϵϵϮϱϬϬ määrä yksikkökustannus määrä yksikköhinta ͲϵϵϮϱϬϬ ͲϵϵϮϱϬϬ ͲϵϵϮϱϬϬ ϭϳθϯθϭϭϭ ϬϬ > E^ Z h^ ͲϬϬϬ ͲϵϵϮϱϬϬ ͲϭϬϬϳϱϬϬ ͲϭϬϬϳϱϬϬ ͲϮϬϬϬϬϬϬ 2010 ͲϳϬϬ ϯϭϰϲϭϭϭ ͲϳϬϬ ͲϳϬϬ ϯϭϰϲϭϭϭ ϯϭϰϲϭϭϭ ͲϳϬϬ ϯϭϰϲϭϭϭ ͲϳϬϬ ͲϳϬϬ ϯϭϰϲϭϭϭ ϯϭϰϲϭϭϭ ϳϬϬ ϳϬϬ ͲϰϮϳϬϬϬ ϳϬϬ ϳϬϬ ͲϰϮϳϬϬϬ ϳϬϬ ϳϬϬ ͲϰϮϳϬϬϬ 2011 ͲϳϬϬ ϯϭϰϲϭϭϭ ͲϳϬϬ ͲϳϬϬ ϯϭϰϲϭϭϭ ϯϭϰϲϭϭϭ ϳϬϬ ϳϬϬ ͲϰϮϳϬϬϬ ϳϬϬ ϳϬϬ ͲϰϮϳϬϬϬ ͲϳϬϬ ϯϭϰϲϭϭϭ
MITATTAVAA MUOTOILUA Mitattavaa Muotoilua Design ROI projektiraportti Ladattavissa osoitteessa:
25.10 Ravintola Yume Helsinki 2012