Perheystävällinen työpaikka -ohjelma SERTIFIKAATTITYÖPAJA 8.12.2016 klo 9.00-12.00 Väestöliitto, kokoustila Väinämöinen, Kalevankatu 16 A, 5. krs Työpajan tavoitteet: Käydä läpi organisaatioiden kokonaisarviointia ohjelmassa Jakaa tietoa osallistuvien organisaatioiden etenemisestä ohjelmassa ja käytännön keinoista lisätä työpaikan perheystävällisyyttä Esitellä konsulttiverkoston palveluja Työpajan kohderyhmät: Ohjelmaa pilotoivat työnantajien edustajat Ohjelmasta kiinnostuneet henkilöstöhallinnon edustajat Hankkeen sidosryhmät
TYÖPAJAN OHJELMA 8.12.2016 9.00-9.15 Aamukahvit 9.15-10.30 Organisaatioiden kokonaisarviointi ohjelmassa, Lassi Köppä ja Anna Kokko, Väestöliitto Ryhmätyöskentelyä Tauko 10.45-11.30 Ohjelman pilotoinnin eteneminen, kokemuksia pilotoinnista DNA, Hanna Haapakoski Tutoris, Sari Arffman MLL, Paula Kaivosoja LSKL, Juuli Hurskainen Keskustelua 11.30-11.50 Perheystävällisyyden kehittämisen verkosto Eri konsulttien palvelut ja tuotteet 11.50-12.00 Yhteenveto ja eteneminen 2017
Työpajan osallistujat Alén Antti Miessakit ry Arffman Sari Tutoris Oy Filenius Katriina KELA Gergov-Koskelo Petra Family Matters Oy Haapakoski Hanna DNA Hannola Laura Famibition Consulting Oy Hurskainen Juuli Lastensuojelun keskusliitto Kaivosoja Paula Mannerheimin lastensuojeluliitto Kinnunen Minna Kasvutalo Oy Saatsi Päivi Työvalmennus Futuuri Oy Sairisalo Heljä YVPL Tullila Emma Fambition Consulting Oy Vara Sari Pohjois-Karjalan osuuskauppa Vihonen Anu Neway Waltari Hannele Köppä Lassi Väestöliitto Kokko Anna Väestöliitto Varjos Katja Väestöliitto Kormano Laura Väestöliitto 3
Ohjelmaa pilotoivat 15 organisaatiota Tilanne 8.12.2016 Yritykset DNA Pohjois-Karjalan Osuuskauppa Skanska Terveystalo Tutoris Varova Julkinen sektori Kansaneläkelaitos Järjestöt Barnavårdsföreningen i Finland rf. Lastensuojelun Keskusliitto ry. Luotolan Nuoret ry. Mannerheimin Lastensuojeluliitto Miessakit ry. Suomen Vanhempainliitto ry. Kunnat Puolanka Joensuu
Perheystävällinen työpaikka -ohjelma ja kokonaisarviointi B. Prosessiarviointia koko ohjelman ajan 4. Organisaation perheystävällisyyden kokonaisarviointi A. Organisaation lähtötilanne 1. Alkukartoitus oman organisaation nykytilasta 2. Kehittämissuunnitelman laatiminen perheystävällisyyden parantamiseksi 3. Toimenpiteiden toteuttaminen omassa organisaatiossa C. Tilanne kehittämistoimenpiteiden jälkeen Dokumenttipohjat http://www.parassyy.fi/sertifikaatti/ perheystavallinen-tyopaikkaohjelma/
Perheystävällinen työpaikka ohjelman kokonaisarviointi B. Prosessiarviointia koko ohjelman ajan - Kehittämissuunnitelma-dokumentin arviointi - Ohjauspalavereissa saatu informaatio (n.3 kk välein) - Toimenpiteiden kohdentuminen -arviointityökalu - Päivitetyt suunnittelu- ja ohjausdokumentit A. Organisaation lähtötilanne - Henkilöstökyselyn tulokset (kysymykset osa-alueittain ja vastaajien kattavuus) - Työn luonne vs. joustojen määrä -arviointityökalu - Vertailu toimialalla (sairauspoissaolot, lähtövaihtuvuus, lyhyet tilapäispoissaolot, jne.) - Alkukartoitus-dokumentin arviointi Arvioitava työnantaja C. Tilanne kehittämistoimenpiteiden jälkeen - Henkilöstökyselyn (seurantakysely) tulosten vertailu arviointityökalu (Pakolliset kysymykset, 6 osa-aluetta, kattavuus koko organisaatio) - Vertailu toimialalla (sairauspoissaolot, lähtövaihtuvuus, lyhyet tilapäispoissaolot, jne.) - Henkilöstöhaastattelut pistokokeina ja seurantakäynnit toimipaikkoihin
Henkilöstökyselyn osa-alueet - ALUSTAVA Arvot ja asenteet Tyytyväisyys tasapainoon Kokemus johdon ja esimiesten toiminnasta Perhevapaat ja elämänkaaren huomiointi Esimiesten näkökulma Työajan ja paikan joustot Jokaisella osa-alueella tulee olla vähintään 3 kysymystä. A. Organisaation lähtötilanne Minimikriteerit: 21 kysymystä Kattavuus 25%(?) henkilöstöstä C. Tilanne kehittämistoimenpiteiden jälkeen Minimikriteerit? 21 kysymystä Vastausprosentti 60%(?) (koko henkilöstö) Kriittisten kysymysten kohdalla ka. 80%? maksimista tai parannusta 5%? Lisäksi kaikille pakolliset kysymykset: Tällä hetkellä työ- ja perhe-elämäni/muu elämäni on tasapainossa Työnantaja tukee työ- ja perhe-elämän yhteensovittamista? Voin suositella työpaikkaani/työnantajaani perheystävällisenä?
ARVIOINTITYÖKALU: Työn luonne vs. joustojen määrä Työn tekemiseen liittyvät joustot lisääntyvät ajan ja paikan suhteen X henkilöä X henkilöä X henkilöä X henkilöä X henkilöä Vuorotyö Tuotannollinen työ Asiakaspalvelutyö Esimiestyö Asiantuntijatyö Työn luonne muuttuu --> lisää joustojen mahdollisuutta
ARVIOINTITYÖKALU: Toimenpiteiden kohdentuminen KONKREETTISET KEHITTÄMISTOIMENPITEET SUUNNITTELUDOKUMENTIT Esimiesvalmennukset Viestintä Perhevapaakäytännöt --- Etätyö Kesälomat Työvuorosuunnittelu Liukuva työaika Kohdistuminen yhteen tai useampaan organisaatiotasoon Ylin johto Keskijohto Lähiesimiehet ja tiimit Kohdistuminen yhteen ammattiryhmään, yksikköön tai toimipisteeseen Strategiat/ politiikat Suunnitelmat ja pelisäännöt Käytännöt ja välineet Tasa-arvo- ja yhdenvertaisuuspolitiikka Henkilöstöstrategia OHJAUSDOKUMENTIT Henkilöstö- ja koulutussuunnitelma Tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelma Perhevapaaohjeistukset ja pitkältä vapaalta paluun tukeminen Kehityskeskustelun sisältö Työvuorosuunnittelun välineet xxx käytännöt
Henkilöstöhaastattelut pistokokeina ja seurantakäynnit toimipaikkoihin - ALUSTAVA Alle 1000 henkilöä (1 työntekijä alkavaa 100 henkilöä kohti) Tuhannen ylittävissä (1 henkilö seuraavia alkavia 1000 työntekijää kohti) Maantieteellisesti laajoille organisaatioille toteutetaan seurantakäynti 10% toimipisteistä. Organisaatio Henkilöstön määrä Kela 6000 15 Terveystalo 2480 13 DNA 1700 11 PKO 1150 11 Tutoris 160 2 BF 126 2 Puolanka 120 2 Varova 103 2 Haastateltavia Toimipisteiden määrä Seurantakäyntien määrä
Ryhmätyöskentelykysymykset: - Onko kokonaisarviointi kattava? Mitä mielestäsi puuttuu? On toimiva, hyvä, alkukartoituksen olisi ehkä voinut toteuttaa eri tavalla Miten eri organisaatiokoot otetaan huomioon? -> on sovellettavissa Ottaako riittävästi huomioon erilaiset tehtävät, pakkotahtiset vuorotyöt/asiantuntijat? On kattava, voisi ottaa huomioon org. omia mittareita? (esim. GPTW) On varmaan kattava, painotettaisiin prosessiarviointia On aika lailla hyvä ja kattava, kysymyksiä täytyy miettiä kuntaorganisaatiota ja kaikesta kaukana olevaan Pienille organisaatioille henkilöstökysely korvautuu itsearvioinnilla Miten kunnassa Puolanka toteutetaan esim. prosessiarviointia etäisyys ja sää huomioiden, perheiltä työmatka-aika pois? 11
Ryhmätyöskentelykysymykset: - Miten toivoisit arvioinnin osa-alueiden painottuvan? A. organisaation lähtötilanne tärkeä, tulee olla huolellinen, mahdollisimman hyvin mitataan samoja asioita kaikki ovat tärkeitä, riippuu työpaikasta, mikä on tärkein, esim. opetusala/kiinteistöhuolto, monialaiset organisaatiot (Puolanka), kunnallispoliittinen päätöksenteko Pitääkä VL:n päättää mitä painotetaan vai sovitaanko mukaan lähtijän kanssa? B. prosessiarviointia koko ohjelman ajan tärkein, pilotit kokoustavat kuukausittain, kerätään kokemuksia, sisäistä pros.arviointia. perustelut: jos joku asia menee pieleen, voidaan korjata ajoissa, tuttu tapa toimia, jos pelkästään kyselyjen perusteella, kyselyn ajankohta voi olla huono, meneekö koko työ hukkaan? koko ponnistelu tulee arvioida. kyselyihin vaikuttaa moni tilanne, huono mieli ym. tärkein, kuinka vertailukelpoinen itsearviointi on kyselyyn verrattuna, luottamuksellisuuden aste? kannattaa seurata matkan varrella, nähdään suuntaa organisaation koko on keskeinen, 6 vai 6000? pitääkö pienessä miettiä prosessia ja kuinka paljon? tärkein, alkukartoitus tulee tehdä hyvin, savotta on kuitenkin matkan varrella, syvään juurtuneita käytäntöjä, effortia vaaditaan toimialavertailu voi olla haastavaa, mihin verrataan? (kela), löytyykö sopiva vertailutoimiala? voi toisaalta olla hyvin kiinnostavaakin? pilotoinnin jälkeen päätetään, otetaanko käyttöön kaikilla. jos kysely tulee, voidaanko kysyä muilta kuin pilotoinnissa mukana olleilta C. tilanne kehittämistoimenpiteiden jälkeen yhtä tärkeä, oikea aikaväli, oikeat mittarit (samat asiat) 12
Ryhmätyöskentelykysymykset: - Henkilöstökysely pakolliset kysymykset ja niiden määrä? suhtaudumme skeptisesti kyselyyn, itsearviointi mukavampi. 1. pakollisen kysymyksen uusi muotoilu hyvä patteristo, 5% kehittyminen, jos on jo 80% hyvä? asiantuntijatyön/vuorotyön erot arvioinnissa? ammattikunnittain? vastataanko 2.-3. kysymyksiin kyllä/ei? -> Likert kysymysten määrä? onko liikaa 21? 1. kysymys kannattaa pohtia uudelleen, minkä mittari? muutoksen mittaaminen olennaista, testattu 10 ja 20 kysymystä, 20 saanut kannatusta, jotta päästään oikeasti asiaan. Mikä painoarvo seurantakyselyn tuloksissa suhteessa alkukyselyyn? vertailtavuus tärkeää, alku/loppu, jos kysymykset eivät ole samoja? lähtötilannetta mitattu 25% kattavuudella, mitä tapahtuu, kun loppukysely kysytäänkin koko henkilöstöltä? erilaisia toimenkuvia yritykset tulisi jatkossa voitava laittaa rinnakkain, standarisointi, level, sertifikaatin vertailtavuus muutoksen mittaaminen? a to b, voisiko kysyä kohdassa b, onko tapahtunut muutosta? päällekkäiset kysymykset pois, että kysymykset mittaavat vain perheystävällisyyttä. ettei tule ärsytystä Tulisiko henkilöstökyselyn tulosten kehittymiselle asettaa absoluuttiset tavoitteet? pienessä organisaatiossa mediaani voisi olla kiinnostavampi? 13
Seuraavat askeleet ohjelman kehittämisessä Huomioidaan työpajassa saatu palaute kokonaisarviointiin Henkilöstökyselyn 6 osa-aluetta sovelletaan myös itsearviointikysymysten jäsentämiseen Itsearvioinnin tehneille pienille organisaatioille luodaan toimenpiteiden jälkeinen itsearviointikysymykset sekä pienten organisaatioiden kokonaisarviointitapa Väestöliitto informoi jokaiselle pilotoijalle kokonaisarvioinnin viitekehyksen ja kokonaisarviointiin tehdään pilotoijakohtainen suunnitelma Seuraava työpaja keväällä 2017 (mahdollisesti eduskunnan pikkuparlamentin kansalaisinfossa, aikataulu ja sisältö tarkentuu alkuvuodesta) Ohjelma lanseerataan ja ensimmäiset Perheystävällinen työpaikka -merkit myönnetään syksyllä 2017 14