SATOJEN KOULUTUSTEN SATAKUNTA. Satakunnan aikuisopiskelun tieto-, neuvonta- ja ohjauspalveluiden strategia 2012-2015

Samankaltaiset tiedostot
SATOJEN KOULUTUSTEN SATAKUNTA

SATOJEN KOULUTUSTEN SATAKUNTA. Satakunnan aikuisopiskelun tieto-, neuvonta- ja ohjauspalveluiden strategia

Satakunnan OpinOvi työelämätyöryhmä

Satakunnan OpinOven työelämäyhteistyöryhmä mukana rakentamassa aikuisohjauksen maakunnallista strategiaa

40. valtakunnalliset Kuntoutuspäivät Työtä ja elämää työelämää

Pirkanmaan ELO strategia tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittäminen

Nuove-projektin päätöstilaisuus

Hyvän ohjauksen kriteerit Lähde: Opetusneuvos Juhani Pirttiniemi Opetushallitus

Alueellisen elinikäisen ohjauksen yhteistyöryhmän tehtävät, alueellinen koordinointi ja rahoitus. Salmia

Elinikäisen ohjauksen strategia Järvenpää

Projektiryhmän kokous

Pitkospuilla jatkuvan oppimisen poluilla

ELINIKÄISEN OPPIMISEN OHJAUKSEN YHTEISTYÖRYHMÄ SATAKUNNASSA

Pirkanmaan aikuisohjauksen strategia

TIETO-, NEUVONTA- JA OHJAUSPALVELUT. Anne Leppänen

OSUVUUTTA JA KYSYNTÄLÄHTÖISYYTTÄ AIKUISOPISKELUUN TIETO-, NEUVONTA- JA OHJAUSPALVELUJEN VALTAKUNNALLISELLA KEHITTÄMISOHJELMALLA

1. Ohjausta koskeva julkinen päätöksenteko

ELINIKÄISEN OHJAUKSEN YHTEISTYÖRYHMÄ Jyväskylä Helena Kasurinen

Toiminta jakaantuu 3 osa-alueeseen

Mitä tapahtuu Opin ovissa?

Elinikäisen ohjauksen kehittämisen koordinointitehtävä Keski-Suomen Elinikäisen ohjauksen kehittämisryhmällä ja Keski-Suomen ELY-keskuksella

Suositus henkilökohtaistamisen ohjaukseen näyttötutkinnon eri vaiheissa

Aikuisopiskelun hakeutumisvaiheen ohjaus- ja neuvontapalvelumalli Pohjois-Pohjanmaalla

Elinikäisen ohjauksen strategiset linjaukset

Aikuisopiskelun tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelut verkoston tuottamina

Et sää mittä ohjaust tarttis? - Ohjausstrategiatyötä Varsinais-Suomessa

Pääkaupunkiseudun Urabaari - verkosto 2011 Projektista toiminnoksi

Opin ovista eteenpäin aikuisten tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittäminen Suomessa

AMMATILLISEN KOULUTUKSEN JA TYÖELÄMÄN KEHITTYVÄ YHTEISTYÖ

OHJAUKSEN PALVELUIDEN HAKEMINEN MITÄ UUTTA TARJOAA NUOVE-HANKE. Helsinki Helena Kasurinen

Ryhmien tehtävistä : Etelä-Savon elinikäinen oppiminen ja nuorisotakuu. Tuija Toivakainen ISO ELO -kokous

Ammatillisesti suuntautuneen aikuiskoulutuksen kokonaisuudistus AKKU -johtoryhmän toimenpideehdotukset,

Opin ovista ELO-toiminnan hyödyksi

Mikä ihmeen Opin ovi?

Tietoa, neuvontaa ja ohjausta työelämään Oulu

Keski-Pohjanmaan toisen asteen. yhteistyöstrategia

Aikuisohjauksen kehittämisen satoa OpinTori-projektinpäätösseminaari Oulu

Elinikäisen ohjauksen koordinaatio. Harri Haarikko

Elinikäisen ohjauksen työryhmän linjaukset ja Oppijan verkkopalvelu-uudistuksen tilanne. Oppilaan- ja opinto-ohjauksen kansallinen foorumi

Aikuiskoulutus Pohjois-Savossa

Yhdessä eteenpäin! - Elinikäisen ohjauksen TNO-palveluja kehittämässä

Lapin TNO-palvelut Lapin kirjastokokous

Päivitetty ohjausosaamisen koulutusta ja valmennusta aikuisten ohjaajille sekä tukea alueen ohjauspalvelujen kehittämiseen

Keski-Suomen Opin ovi - te teitte sen! Keski-Suomen Opin ovi hankkeen päätösseminaari Jyväskylä

Tieto Neuvonta Ohjaus. KUUMA OpinOvi

Suomen ohjauspolitiikan ja valtakunnallisen ELO-ryhmän linjaukset ja alueellinen koordinointi

EKA Opin Ovi -projekti

Päämäärät: Tavoitteet

Elinikäisen ohjauksen alueellisesta yhteistyöstä

Satakunnan maakunnallinen yrittäjyyskasvatuksen strategia

Miksi aikuisohjauksen kehittämistä tarvitaan?

Aikuisohjauksen koordinaatioprojekti

Ollaanko sitä elossa. ELOn tiellä? Arviointia ja seurantaa Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskus

Onneksi olkoon Opin Ovi Kymi - te teitte sen! Opin Ovi Kymi -projektin päätöstilaisuus Kotka

Hämeen ELO-toiminta Kysely Kanta- ja Päijät-Hämeen ELO-ryhmien jäsenille tammikuussa 2016 ELO-ryhmän toiminnan painopisteet

Elinikäisen ohjauksen toimintasuunnitelma Pohjois-Karjalassa

Nuorten aikuisten osaamisohjelma ja TNO-palvelut nuorten tukena

Elinkäinen oppiminen ja ohjaus Opin Ovi Pirkanmaa-projektin seminaari

(10) Valitut hakutekijät: Vuosi: Koulutus: Koulutuksen sijaintikunta:

Ohjaukseen liittyvät hankkeet ja Oppimisympäristöjen kehittämiseen liittyvät hankkeet. Ryhmä nro

KEVÄÄLLÄ 2016 HAUSSA!

Mitä ovat Lapin tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelut asiakkaalle?

Yhdessä tehtyä. katsaus Keski-Suomen Opin ovi -hankkeen toimintaan ja tuloksiin

Avoimien yliopistojen neuvottelupäivät Tampereella. Johtaja Hannu Sirén

SATOJEN KOULUTUSTEN SATAKUNTA - VERKOSTOSEMINAARI ARI KARPPINEN TUTKIJA TURUN YLIOPISTON KAUPPAKORKEAKOULU, PORIN YKSIKKÖ

Aikuisten tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittäminen Suomessa

Ohjaamoja kehittämässä

Ryhmien tehtävät: Etelä- Savon elinikäinen oppiminen ja nuorisotakuu. Tuija Toivakainen

Sipilän hallituksen visio: Suomi 2025

Toimivaa laadunhallintaa ammatilliseen koulutukseen

Keski-Suomen kasvuohjelma

Aikuisohjauksen koordinaatioprojekti

Valmentavat koulutukset Vankilaopetuksenpäivät 2015 Tampere opetusneuvos Anne Mårtensson Ammatillisen koulutuksen osasto

AVOIMEN AMK:N VALTAKUNNALLINEN KEHITTÄMISVERKOSTO AVOIMEN AMMATTIKORKEAKOULUN STRATEGIA

Opin ovi Etelä-Savossa Maarit Heinikainen

OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA

Aikuiskoulutuksen tieto-, neuvonta- ja ohjauspalveluiden kehittäminen Kymenlaaksossa

Aluetaso; alueelliset Opin ovet ovet

Satakunnan oppisopimuskeskus

Ammatillisen koulutuksen alueellinen kehittämissuunnitelma (Amkesu) Etelä-Pohjanmaa

KAAKKOIS-SUOMEN ELO - TILAISUUDET SYKSY 2015 (KOOSTE)

Yhteiskuntatakuu OKM:n toimiala. Kirsi Kangaspunta johtaja

Työelämän kehittämis- ja palvelutehtävä. Asko Jaakkola Sivistystoimentarkastaja. Kaakkois-Suomen elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus 30.3.

ELINIKÄISEN OHJAUKSEN STRATEGISET LINJAUKSET

TE-palvelut ja validointi

Elinikäisen ohjauksen (ELO) tehtävät

Opiskelijan siirtymät ja opintopolun sujuvuus koulutuksen nivelvaiheissa. Jani Goman, arviointineuvos, Karvi

ELO elinikäinen ohjaus Varsinais-Suomessa. Pirkko Kuhmonen 2014

KMO:n määräaikaisen työryhmän ehdotukset. Koulutuksen ja tutkimuksen kehittämissuunnitelma

Ammatilliset oppilaitokset osana aluekehitysverkostoa

MAAKUNNAN MENESTYSOHJELMA OSAAMINEN

Osaava-verkostossa opittua mikä toimii opettajien osaamisen kehittämisessä. Tarja Tuomainen, Jyväskylän kaupunki, projektipäällikkö

AIKUISTEN OHJAUS JA NEUVONTATYÖ, 30 op ESITE

Elinkäinen oppiminen ja ohjaus Opin Ovi Satakunta-hankkeen alueellinen seminaari Elise Virnes

Aikuisohjauksen koordinaatioprojekti

Ohjauksen eurooppalaiset ja kansalliset tavoitteet Itä-Suomen ohjauksen koulutuspäivät, , Joensuu Ulla-Jill Karlsson, neuvotteleva virkamies

Parempaan ja tuottavampaan työelämään Satakunnassa

Mosaiikki - alle viisi vuotta Suomessa asuneiden maahanmuuttajien ohjaus- ja neuvontaprojekti

LUONNOS OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA

Tiina Leppäniemi Regina Salkovic

Transkriptio:

SATOJEN KOULUTUSTEN SATAKUNTA Satakunnan aikuisopiskelun tieto-, neuvonta- ja ohjauspalveluiden strategia 2012-2015 Päivitetty 6.10.2012

SISÄLTÖ 1 JOHDANTO... 3 2 KÄSITTEET... 3 3 TIETO-, NEUVONTA- JA OHJAUSPALVELUJEN STRATEGIAN LAADINTA... 4 3.1 STRATEGIAN LAADINNAN TAUSTA... 5 3.2 PROSESSIKUVAUS... 5 3.3 MITÄ STRATEGIAN KÄYTTÖÖN OTTAMINEN EDELLYTTÄÄ... 6 3.4 SATAKUNNAN AIKUISOPISKELUN TIETO-, NEUVONTA- JA OHJAUSPALVELUJEN STRATEGIA 2012 2015... 7 3.4.1 AIKUISOPISKELUN TNO-PALVELUJEN NÄKÖKULMAT... 7 3.4.2 AIKUISOPISKELUN TNO-PALVELUJEN VISIO... 8 3.4.3 AIKUISOPISKELUN TNO-PALVELUJEN ARVOT... 8 3.4.4 KRIITTISET MENESTYSTEKIJÄT... 9 3.4.5 STRATEGISET TAVOITTEET... 9 3.4.6 YHTEENVETO... 11 4 TOIMENPITEET... 12 LÄHTEET... 14 LIITTEET... 15

1 JOHDANTO Yhteiskunnan muutokset asettavat haasteita aikuiskoulutukseen. Työelämässä tapahtuu paljon erilaisia siirtymiä, joissa ihmiset vaihtavat uusiin tehtäviin, työpaikkoihin tai jäävät jopa kokonaan työelämän ulkopuolelle. Aikuisten, ml. korkeakoulutetut, työelämän osaamistarpeet vaihtelevat näiden erilaisten siirtymien vuoksi. Koulutuksella pitäisi pystyä vastaamaan aikuisten henkilökohtaisiin koulutus- ja osaamistarpeisiin. Suomessa aikuisväestön koulutustaso on kasvanut viime vuosikymmeninä mutta edelleen n. 600 000 aikuista (25 64 v.) on vailla perusasteen jälkeistä tutkintoa. Hallituksen tavoitteena on, että aikuisväestön osaaminen nostetaan OECD-maiden kärkeen vuoteen 2020 mennessä. Aikuiskoulutuksen tavoitteita ovat mm.: Mikään osa aikuisväestöstä ei jää pysyvästi aikuiskoulutuksen ulkopuolelle. Kehitetään hakevan toiminnan malleja. Aikuiskoulutuksen tarjontaa vähennetään vuodesta 2013 lukien. (KESU 2011 2016.) Aikuisten tulisi saada tietoa, neuvontaa ja ohjausta heidän pyrkiessään kehittämään omaa uraansa tai omaa osaamistaan. Näin voidaan ohjata aikuiset heidän tarpeisiinsa vastaaviin koulutuksiin. Koulutuksen keskeyttämiset ja siirtymiset koulutuksesta toiseen vähenevät kun aikuisella on riittävästi tietoa koulutuksiaan koskevien päätöstensä tueksi. Ohjauksella voidaan tukea myös työhyvinvointia. Ohjaus näyttäytyy erilaisissa muodoissa kuten oppilaan ohjauksena, opinto-ohjauksena, ammatinvalinnanohjauksena, neuvontana, valmennuksena, tutorointina ja mentorointina. (Opetus- ja kulttuuriministeriö 2011:15.) Satakunnan Opin ovi -projektissa (1.8.2009 31.7.2012) on luotu yhteistyönä Satakunnan aikuisopiskelun tieto-, neuvonta- ja ohjauspalveluiden strategia 2012 2015 (jatkossa TNO-palveluiden strategia). 2 KÄSITTEET Tietopalvelu Tuottaa välineitä, joiden avulla asiakkaat pystyvät käyttämään verkosta löytyvää tietoa hyödykseen ja tekemään omia tutkinto- ja koulutusvalintoja. Asiakkaille, jotka voivat olla henkilö- ja yritysasiakkaita, annetaan heidän tarvitsemiaan tietoja koulutus- ja kehittämispalveluista eri kanavia hyödyntäen. Neuvonta Henkilökohtaista asiakkaiden tarpeisiin perustuvaa tiedon välitystä. Asiakkaita neuvotaan tietyn kysymyksen ratkaisussa.

Ohjaus Vuorovaikutuksellinen prosessi, jossa pohditaan kysymyksiä yhdessä asiakkaiden kanssa siten, että asiakkaat pystyvät löytämään omat ratkaisunsa. Ohjauksella edistetään asiakkaiden uranhallintataitoja. Elinikäinen ohjaus Elinikäisellä ohjauksella tarkoitetaan erilaisia toimia, joiden avulla asiakkaat voivat määritellä valmiutensa, taitonsa ja kiinnostuksensa opiskeluun missä tahansa elämänvaiheessa, tehdä koulutukseen ja ammattiin liittyviä päätöksiä sekä hallita yksilöllistä kehityskaartaan oppimisessa, työssä ja muussa sellaisessa toiminnassa, jossa valmiuksia ja taitoja opitaan ja/tai käytetään (CEDEFOP 2005, 11). Kuvio 1. Tiedonvälitys-, neuvonta- ja ohjauspalvelut (Opetus- ja kulttuuriministeriö 2011:15, 10) 3 TIETO-, NEUVONTA- JA OHJAUSPALVELUJEN STRATEGIAN LAADINTA TNO-palveluiden strategia kokoaa ja ohjaa maakunnan ohjaustoimijoita sekä mahdollistaa yhdenmukaisen aikuisille ja yrityksille tarjottavan palvelun. Strategiassa määritellään TNO-palvelujen maakunnalliset linjaukset, joilla voidaan parantaa palveluiden saatavuutta sekä edistää moniammatillista verkostoyhteistyötä.

3.1 STRATEGIAN LAADINNAN TAUSTA Aikuisopiskelun TNO-palveluiden strategian tärkeyttä puoltavat maakunnan aikuiskoulutuksen toimintaympäristössä tapahtuneet muutokset ja väestön ikärakenne. Osuvuutta ja kysyntälähtöisyyttä aikuisohjaukseen tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittämisohjelman -strategiassa kuvataan aikuisopiskelun TNO-palveluille asetetut kansalliset tavoitteet, joita on hyödynnetty Satakunnan aikuisopiskelun TNO-palveluiden strategian laadinnassa. Pääministeri Kataisen hallitusohjelman (Valtioneuvosto 2011) mukaan elinikäisen oppimisen tieto-, neuvonta- ja ohjauspalveluja tulisi olla saatavilla kaikille yhden luukun periaatteen mukaisesti. Aikuisopiskelun TNO-palvelujen strategiatyön perustana on elinikäinen oppiminen ja ohjaus, jonka merkitys on korostunut yhteiskunnassa ja sen edistäminen on keskeistä työllisyyden parantamisen ja ylläpitämisen sekä ammatillisen liikkuvuuden näkökulmasta. Ohjausta koskevia lakeja ja määräyksiä Lukiolaki (629/1998), Lukioasetus (810/1998) Lukion opetussuunnitelman perusteet Laki ammatillisesta koulutuksesta (1998/630) Ammatillisten perustutkintojen perusteet Laki ammatillisesta aikuiskoulutuksesta (631/1998) Opetushallituksen määräys (43/011/2006) Ammattikorkeakoulujen tutkintosäännöt Yliopistolaki (L558/2009) Yliopistoasetus (A 115/1998) Laki julkisesta työvoimapalvelusta (1295/2002) 3.2 PROSESSIKUVAUS Strategia on rakenteeltaan Balanced Scorecardin (jatkossa BSC) mukainen. BSC:a voi hyödyntää sekä strategian luomisen työkaluna että strategian viestintävälineenä. Mallin käyttö oli järkevää, koska myös kehittamisohjelman aikuisopiskelun TNO-palveluiden kansalliset tavoitteet on kuvattu BSC-mallilla.

Vaihe I 2010 2011 Vaihe II Kevät 2011 Teemaryhmien ja asiantuntijafoorumin perustaminen Toimintaympäristön kartoitus Näkökulmat Visio Arvot Vaihe 3 Syksy 2011 Vaihe IV Kevät 2012 Kriittiset menestystekijät Strategiset tavoitteet Kokoaminen Lausuntokierros Strategian päivitys Kuvio 2. Strategiaprosessi Ensimmäiseksi perustettiin tarvittavat teematyöryhmät liitteet1,2, joiden yhtenä tehtävänä oli kartoittaa alueen ohjauksen nykytilaa ja haasteita sekä yksilöiden että yritysten näkökulmasta. Asiantuntijafoorumi liite3, joka perustettiin toiminnan alkuvaiheessa, tutustui strategiatyöhön liittyviin asiakirjoihin sekä teematyöryhmien tuottamiin nykytilakartoituksiin. Asiantuntijafoorumin tehtävänä oli tuottaa Satakunnan aikuisopiskelun TNO-palveluiden strategia. Toisessa vaiheessa asiantuntijafoorumissa aloitettiin TNO-palveluiden strategian luominen määrittämällä strategian visio, toiminnan arvot ja BSC:n mukaiset näkökulmat. Kolmannessa vaiheessa kriittiset menestystekijät ja strategiset tavoitteet määriteltiin Satakunnan Opin oven projektiryhmässä liite4 asiantuntijafoorumissa käytyjen keskustelujen pohjalta. Neljännessä vaiheessa työryhmien tuotokset koottiin Satakunnan aikuisopiskelun TNO-palvelujen strategialuonnokseksi, joka lähetettiin Satakunnan alueen ohjausorganisaatioihin liite 5 lausuntokierrokselle. 3.3 MITÄ STRATEGIAN KÄYTTÖÖN OTTAMINEN EDELLYTTÄÄ Strategian käyttöönotto edellyttää sitoutumista strategian mukaiseen toimintaan sekä ohjausverkoston määrittelyä ja kokoamista. Aikuisopiskelun TNO-palvelun monimuotoisuuden vuoksi organisaation pitäisi tarkastella miten se huomioi alueellisen TNO-strategian, mikä on sen oman toiminnan suhde

muihin alueen ohjausorganisaatioihin ja millainen on sen TNO-palveluiden tuottamisen strateginen valinta. Verkoston ja sen toimijoiden roolit (huomioiden myös osaamisnäkökulman) tulee määritellä ja ohjauksesta vastaavien asiantuntijaosaaminen tulee varmistaa. Näihin vaatimuksiin perustuva TNOverkosto pystyy tuottamaan kaikille verkoston toimijoille konkreettista yksilöllistä ja kollektiivista tietoa ja osaamista. 3.4 SATAKUNNAN AIKUISOPISKELUN TIETO-, NEUVONTA- JA OHJAUSPALVELUJEN STRATEGIA 2012 2015 Aikuisopiskelun TNO-palveluiden strategia on luotu edistämään ja tukemaan palveluita, joita asiakkaat tarvitsevat pohtiessaan erilaisia aikuisopiskeluun liittyviä mahdollisuuksia. Strategiaa voidaan hyödyntää koko opiskeluprosessin ajan, vaikka se on tarkoitettu lähinnä opintoihin hakeutumiseen liittyviin palveluihin. 3.4.1 AIKUISOPISKELUN TNO-PALVELUJEN NÄKÖKULMAT SATOJEN KOULUTUSTEN SATAKUNTA NÄKÖKULMAT ASIAKKAAT PROSESSIT OPPIMINEN JA KEHITTYMINEN TALOUS JA RESURSSIT Kuvio 3. Satakunnan aikuisopiskelun TNO-palvelujen näkökulmat Satakunnan aikuisopiskelun TNO-palvelujen strategia perustuu neljään eri näkökulmaan, joita ovat asiakkaat, prosessit, oppiminen ja kehittyminen sekä talous ja resurssit. Näkökulmat ovat samat kuin Osuvuutta ja kysyntälähtöisyyttä aikuisopiskelun TNO-palveluihin kehittämisohjelmassa ja näin varmistavat strategioiden yhdenmukaisuuden. Näkökulmat toimivat strategian kulmakivinä ja ne on huomioitu strategiaprosessin jokaisessa vaiheessa. Asiakkaat-näkökulma on strategian tärkein näkökulma, jonka toteutumista muut näkökulmat tukevat.

3.4.2 AIKUISOPISKELUN TNO-PALVELUJEN VISIO VISIO Haluamme olla asiakkaita palveleva ja asiantunteva ohjausverkosto Tarjoamalla kokonaisvaltaista tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelua sekä yksilö- että yritystasolla Toteuttamalla elinikäisen ohjauksen periaatetta suunnitelmallisesti moniammatillisessa verkostossa Kehittämällä henkilöiden ja verkoston ohjausosaamista Huolehtimalla tieto-, neuvonta- ja ohjauspalveluiden vaatimista resursseista ja varmistamalla organisoituneen verkostotoiminnan ylläpito ja jatkuvuus Kuvio 4. Satakunnan aikuisopiskelun TNO-palvelujen visio Vision laadinnassa nousivat vahvasti esiin mm: + Palvelujen henkilö- ja asiakaskohtaisuus (kokonaisvaltaisuus), + uraohjauksen merkitys, + alueen ohjaustoimijoiden yhteistyö ja verkostomaisen toimintatavan kehittäminen, + ohjauksen toteuttaminen palvelun näkökulmasta, + asiantuntijaosaamisen varmistaminen ja + palvelujen saatavuuden ja pysyvyyden varmistaminen. 3.4.3 AIKUISOPISKELUN TNO-PALVELUJEN ARVOT Laajan arvokeskustelun tuloksena syntyivät strategiaa ohjaavat arvot. Arvojen taustalla ovat ohjausorganisaatioiden omat arvot sekä elinikäisen ohjauksen mukaiset tavoitteet. Asiakaslähtöisyys Tasa-arvoisuus Turvallisuus Parannettavuus Kuvio 5.Satakunnan aikuisopiskelun TNO-palvelujen arvot ARVOT Asiakaslähtöisyys tarkoittaa henkilö- ja yritysasiakkaiden tarvepohjaista, joustavaa, innostavaa ja kilpailukykyistä TNO-palvelua.

Tasa-arvoisuus merkitsee yhdenvertaista, avointa, periaatteellista ja puolueetonta toimintatapaa. Turvallisuus edellyttää asiakkaan hyvinvoinnin, toiminnan jatkuvuuden, palvelun asiantuntijuuden ja riittävyyden huomioimista. Parannettavuus pitää sisällään tavoitteellisen, päämäärätietoisen, laadukkaan ja ennakoivan palvelun. 3.4.4 KRIITTISET MENESTYSTEKIJÄT Strategian visio ja sen arvojen mukainen toiminta varmistetaan kriittisten menestystekijöiden mukaisella toiminnalla. Aikuiskoulutuksessa opintojen ohjaus oppilaitoksissa hajaantuu yleensä kaikille opettajille (myös tukihenkilöstölle). Tämän vuoksi ohjauksen laatu ja määrä vaihtelevat suuresti koulutuksen järjestäjittäin. Tätä vaihtelua esiintyy myös oppilaitoksien sisällä koulutusaloittain. Asiakkaiden näkökulmasta on erittäin tärkeää, että palvelut ovat asiakkaiden tarpeita vastaavia ja tasapuolisesti saatavissa kaikille niitä tarvitseville. Oleellista on myös, että TNO-palvelut ovat pysyviä. KRIITTISET MENESTYSTEKIJÄT - Pysyvä TNO-palvelujen saatavuus - Asiakkaan lähtökohdista ja tarpeista rakentuva näkyvä ja tasapuolinen TNO-palvelu - Organisaatioiden sitoutuminen strategian mukaiseen TNOpalveluun - Toimivat asiakaslähtöiset TNOprosessit verkostossa - Organisaatioiden välinen toimiva ja aito yhteistyö - Ohjausosaamisen kehittäminen - Kannustava, kehittyvä ja oppiva verkosto - Ennakointitietoon ja työelämän muuttuviin tarpeisiin perustuva ohjausosaaminen - Organisaatiolla oltava realistinen ohjaussuunnitelma - Henkilöstö ja muut kehittyvän TNO-palvelun vaatimat resurssit kunnossa - Toimivat organisaatioiden sisäiset verkostot osana alueellista verkostoa Kuvio 6. Kriittiset menestystekijät 3.4.5 STRATEGISET TAVOITTEET

Aikuiskoulutuksen laatua ja vaikuttavuutta pyritään lisäämään tällä hallituskaudella. Tämä edellyttää yksilön kannalta aikuisen omien uranhallintataitojen vahvistamista oikeiden valintojen tekemiseksi. Aikuisia tulee ohjata siten, että he pystyvät itse keräämään ja hyödyntämään osaamisensa kehittämiseen tai ammattiinsa liittyvää tietoa. Toiminnan näkökulmasta tärkeää on Satakunnan ohjaustoimijoiden verkostoituminen ja resurssien tehostaminen. Oleellista on vahvistaa koulutusorganisaatioiden ja työhallinnon yhteistyötä unohtamatta erilaisia työelämää palvelevia organisaatioita. TNO-palveluja toteuttavilla organisaatioilla tulee olla yhteisesti sovitut toimintamallit, joissa selkiytetään eri toimijoiden roolit. TNO-palvelun laatujärjestelmää tulee rakentaa yhteistyössä poikkihallinnollisesti. Ohjaukseen pitää rakentaa kokonaisvaltainen laatu- ja arviointijärjestelmä, jonka avulla toimintaa voidaan kehittää. Verkostomainen toimintatapa ylläpitää ja lisää ohjaustoimijoiden asiantuntijuutta sekä osaamista (ml. ennakointiosaaminen), varmistaa palvelun saatavuuden sekä estää asiakkaiden siirtämisen luukulta toiselle. Eri organisaatioiden tulee varmistaa ohjaustehtävissä toimivien omat jatko- ja täydennyskoulutusmahdollisuudet.. Yhteiskunnan muuttuessa ohjaajat kohtaavat erilaisia yksilöihin tai heidän elämäntilanteisiinsa liittyviä haasteita. Yhteiskunnan monikulttuuristuminen edellyttää ohjaajilta entistä enemmän tietämystä eri kulttuureista ja uskonnoista. Ohjausosaaminen korostuu nimenomaan opettajien työssä mutta on myös huomioitava, että esimerkiksi oppilaitoksen tukihenkilöstö ja muiden ohjausta antavien organisaatioiden henkilöstöt tekevät oppimiseen, uravalintoihin tai eri elämäntilanteisiin ja yleensäkin elämänhallintaan liittyvää ohjausta. (OKM 2011:15, 33.) Ohjaustyötä tekevillä pitää olla myös käytettävissään tilasto- ja seurantatietoa (ml. ennakointitieto) sekä taito hyödyntää ko. tietoa. Palvelujen tulee olla tasapuolisesti saatavilla asuinpaikasta riippumatta. Tämän toteuttaminen edellyttää organisaatioiden vahvaa verkostoyhteistyötä. STRATEGISET TAVOITTEET - Uranhallintataitojen vahvistaminen - TNO-palvelu toimii koordinoituna verkostona - Kehitetään TNOpalvelun laatujärjestelmiä - Ohjaustyötä tekevillä on tehtävien edellyttämä osaaminen - Tieto-, neuvonta- ja ohjauspalveluja on tasapuolisesti saatavissa Kuvio 7. Strategiset tavoitteet

3.4.6 YHTEENVETO Satakunnan Opin oven asiantuntijafoorumi on valmistellut Satojen koulutusten Satakunta strategian yhdenmukaistamaan ja ohjaamaan aikuisopiskelun tieto-, neuvonta- ja ohjauspalveluita. Strategia sisältää toiminnan vision, arvot, kriittiset menestystekijät sekä strategiset tavoitteet v. 2012 2015. Satakunnan aikuisopiskelun TNO-palveluiden strategian toteuttaminen edellyttää toimijoiden (koulutusten järjestäjien, ely-keskuksen, te-toimistojen ja muiden sidosryhmien) johdon sitoutumista aikuisten opiskelun ohjauksen kehittämiseen. Sitoutumalla strategian mukaiseen toimintaan voidaan luoda edellytykset vastata tulevaisuuden TNO-palveluiden toimintaympäristössä tapahtuviin muutoksiin. Kun TNO-palveluja tuotetaan koordinoidusti poikkihallinnollisissa verkostoissa, voidaan turvata mm. + nykyisten resurssien tehokkaampi käyttö, + asiakkaiden omiin tarpeisiin perustuva asiantunteva ohjaus, + työurien piteneminen, + ammatillinen liikkuvuuden mahdollistuminen ja + elinkeinoelämän omiin tarpeisiinsa vastaavan osaavan työvoiman saanti.

SATOJEN KOULUTUSTEN SATAKUNTA NÄKÖKULMAT ASIAKKAAT PROSESSIT OPPIMINEN JA KEHITTYMINEN TALOUS JA RESURSSIT Tarjoamalla kokonaisvaltaista tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelua sekä yksilö- että yritystasolla Toteuttamalla elinikäisen ohjauksen periaatetta suunnitelmallisesti moniammatillisessa verkostossa VISIO Haluamme olla asiakkaita palveleva ja asiantunteva ohjausverkosto ARVOT Kehittämällä henkilöiden ja verkoston ohjausosaamista Huolehtimalla tieto-, neuvonta- ja ohjauspalveluiden vaatimista resursseista ja varmistamalla organisoituneen verkostotoiminnan ylläpito ja jatkuvuus Asiakaslähtöisyys Tasa-arvoisuus Turvallisuus Parannettavuus KRIITTISET MENESTYSTEKIJÄT - Pysyvä TNO-palvelujen saatavuus - Asiakkaan lähtökohdista ja tarpeista rakentuva näkyvä ja tasapuolinen TNO-palvelu - Organisaatioiden sitoutuminen strategian mukaiseen TNOpalveluun - Toimivat asiakaslähtöiset TNOprosessit verkostossa - Organisaatioiden välinen toimiva ja aito yhteistyö - Ohjausosaamisen kehittäminen - Kannustava, kehittyvä ja oppiva verkosto - Ennakointitietoon ja työelämän muuttuviin tarpeisiin perustuva ohjausosaaminen - Organisaatiolla oltava realistinen ohjaussuunnitelma - Henkilöstö ja muut kehittyvän TNO-palvelun vaatimat resurssit kunnossa - Toimivat organisaatioiden sisäiset verkostot osana alueellista verkostoa STRATEGISET TAVOITTEET - Uranhallintataitojen vahvistaminen - TNO-palvelu toimii koordinoituna verkostona - Kehitetään TNOpalvelun laatujärjestelmiä - Ohjaustyötä tekevillä on tehtävien edellyttämä osaaminen - Tieto-, neuvonta- ja ohjauspalveluja on tasapuolisesti saatavissa Kuvio 8. Satakunnan aikuisopiskelun TNO-palveluiden strategia kokonaisuutena. 4 TOIMENPITEET

Ensimmäisessä vaiheessa on tärkeintä strategiaan sitoutuminen ja sen käyttöönottaminen keskeisissä tieto-, neuvonta- ja ohjauspalveluita antavissa organisaatioissa, jolloin voidaan varmistaa Satakuntalainen yhtenäinen TNO-palvelutoiminta sekä aikuisohjauksen näkyväksi ja tunnetuksi tekeminen. Tavoitteena on siirtyä toiminnan ylätasolta konkretiaan. Strategian käyttöönottaminen edellyttää ohjausverkoston kokoamista ja verkoston määrittelyä (ml. osaamisen näkökulma). TNO-verkoston kokoaminen tuottaa kaikille verkoston toimijoille toiminnan tason yksilöllistä ja kollektiivista tietoa ja osaamista. Asiantuntijaosaamisen ja työelämän kvalifikaatioihin perustuvan osaamisen kehittämiseen ja ylläpitoon tulee panostaa. Satakunnan Opin ovi projekti tukee ja edistää näiden edellytysten toteutumista 31.12.2013 saakka.

LÄHTEET CEDEFOP. European Centre for the Development of Vocational Training. 2005.Improving lifelong quidance policies and systems. Using common European reference tools. Luxenbourg. Offece for Official Publications of the European Commjnities. Opetus- ja kulttuuriministeriö.2011. Elinikäisen ohjauksen kehittämisen strategiset tavoitteet. Opetus- ja kulttuuriministeriön työryhmämuistioita ja selvityksiä 2011:15. Opetus- ja kulttuuriministeriö. 2011. Koulutus ja tutkimus vuosina 2011-2016. Kehittämissuunnitelma. Valtioneuvosto 2011. Päämisteri Jyrki Kataisen hallituksen ohjelma.

LIITTEET Satakunnan Opin ovi -projektin työryhmät Ohjauksen teematyöryhmä Liite 1 Työelämän teematyöryhmä Liite 2 Asiantuntijafoorumi Liite 3 Projektiryhmä Liite 4 TNO-toimijoita Satakunnassa Liite 5

Liite 1 Ohjauksen teematyöryhmä Harju-Vahekoski Elina, työryhmän vetäjä Heiniluoma Markku Heino Ulla-Maija Korkeamäki Hillevi Lankoski-Raitio Päivi Malmivuori Jonna Mäkelä Merja Rantalainen Johanna Sievi-Korte Sirpa Sulkava Heli Tabell Ari Tattari Kirsi-Marja Tuomola Merja Satakunnan oppisopimuskeskus Kankaanpään opisto Porin aikuislukio Kankaanpään opisto Satakunnan oppisopimuskeskus

Liite 2 Työelämäteematyöryhmä Alanen Johanna Haanpää Pertti Heino Ulla-Maija Hiedanpää Irene Järvenpää Pauli Mäkitalo Raija Perko Heikki Rahiala Esa Raittio Raija Ramberg Anu Rantanen Pentti Sarasoja Liisa, työryhmän vetäjä Seppänen Markku Wahlman Esa Vilponen Raija, työryhmän vetäjä Vähäsantanen Saku Satakunnan oppisopimuskeskus Eniro Sentraali Prizztech Samk SAK SAK Te-toimisto TuKKK

Liite 3 Asiantuntijafoorumi Harju-Vahekoski Elina Heino Ulla-Maija, siht. Hiltunen Seppo Huhtanen Kristiina Kasanen Merja Kemppainen Tia Lahtinen Kirsti Mäkelä Merja Puutio Anne Rahiala Esa Rantalainen Johanna Rantanen Pentti Sarasoja Liisa Seppänen Markku Sulkava Heli Tabell Ari Tattari Kirsi-Marja, pj Valtanen Paavo Vilponen Raija Vähäsantanen Saku Satakunnan oppisopimuskeskus Tampereen tekn. yliopisto, Porin yks. Länsi-Suomen kesäyliopisto Satakuntaliitto Porin aikuislukio Satakunnan oppisopimuskeskus Samk SAK Te-toimisto Kankaanpään opisto Turun yliopisto, Turun kauppakorkeakoulu, Pori

Liite 3 Projektiryhmä Harju-Vahekoski Elina Heino Ulla-Maija, pj, projektipäällikkö Sarasoja Liisa Tabell Ari Vilponen Raija Satakunnan oppisopimuskeskus

TNO-toimijoita Satakunnassa Liite 5 Aikuislukiot Ammatillinen koulutus Yliopistot ja korkeakoulut Oppisopimuskoulutus Kansanopistot Kansalais- ja työväenopistot ELY-keskus ja TE-toimistot Kansaneläkelaitos Kokemäen lukio/aikuislinja Lauttakylän lukio/huittinen/aikuislinja Porin aikuislukio Rauman lukion iltalinja Huittisten ammatti- ja yrittäjäopisto Palmgren konservatorio - Satakunnan koulutuskuntayhtymä Suomen Ilmailuopisto Oy - Länsirannikon koulutus Oy Aalto-yliopiston taideteollinen korkeakoulu, Taiteen laitoksen Porin yksikkö Diakonia-ammattikorkeakoulu Länsi, Porin toimipaikka Länsi-Suomen kesäyliopisto Tampereen teknillinen yliopisto, Porin yksikkö Tampereen yliopiston Porin yksikkö Turun yliopiston kauppakorkeakoulu, Porin yksikkö Turun yliopisto, Kulttuurituotannon ja maisemantutkimuksen ko Turun yliopisto/merenkulkualan koulutus- ja tutkimuskeskus/koulutus Turun yliopisto/merenkulkualan koulutus- ja tutkimuskeskus/ympäristötutkimus ja aluekehitys Turun yliopiston opettajankoulutuslaitos, Rauman yksikkö Turun yliopiston opetusterveyskeskus Satakunnan ammattikorkeakoulu Satakunnan oppisopimuskeskus Eurajoen Kristillinen opisto Kankaanpään Opisto Länsi-Suomen opisto Euran kansalaisopisto Huittisten seudun kansalaisopisto Kokemäen kansalaisopisto Merikarvian kansalaisopisto Otsolan kansalaisopisto Petäjä-opisto Porin seudun kansalaisopisto Pyhäjärviseudun aikuisopisto Rauman kansalaisopisto Sastamalan opisto Kaakkois-Satakunnan TE-toimisto Pohjois-Satakunnan TE-toimisto Porin seudun TE-toimisto Porin seudun työvoiman palvelukeskus Rauman alueen työvoiman palvelukeskus Rauman seudun TE-toimisto Satakunnan ELY-keskus Kansaneläkelaitos, Kela/Satakunnan vakuutuspiiri

TNO-toimijoita Satakunnassa Liite 5 Työelämäjärjestöt AKAVA/Satakunnan aluetoimisto Ammattiliitto PRO Auto- ja kuljetusalan työntekijäliitto AKT/Porin alue JHL Julkisten ja hyvinvointialojen liitto Metallityöväen liitto ry/satakunnan aluetoimisto PAM Palvelualojen ammattiliitto ry Paperiliiton Porin osasto nro 10 ry Rakennusliiton Satakunnan aluetoimisto SAK/Porin toimipiste STTK Suomen Elintarviketyöläisten liitto SEL/Länsi-Suomen aluetoimisto

Työelämän kehittäjäorganisaatiot Muut EK Turku Eurajoen yrittäjät ry Euran Yrittäjät ry Harjavallan Yrittäjät ry Honkajoen Yrittäjät ry Huittisten Yrittäjät ry Jämijärven Yrittäjät ry Kankaanpään Yrittäjät ry Karvian Yrittäjät ry Kiikoisten Yrittäjät ry Kiukaisten Yrittäjät ry Kokemäen Yrittäjät ry Kullaan Yrittäjät ry Köyliön Yrittäjät ry Lavian Yrittäjät ry Luvian Yrittäjät ry Merikarvian Yrittäjät ry Nakkilan Yrittäjät ry Noormarkun Yrittäjät ry Pohjois-Satakunnan kehittämiskeskus Pomarkun Yrittäjät ry Porin nuorkauppakamari ry Porin Yrittäjät ry POSEK PRIZZTECH Rauman kauppakamari Rauman käsi-ja pienteollisuusyhdistys ry Rauman Yrittäjät ry Satakunnan kauppakamari Satakunnan Käsi- ja pienteollisuusliitto Satakunnan Yrittäjät Siikasten Yrittäjät ry Säkylän Yrittäjät ry Ulvilan Yrittäjät ry Vampulan Yrittäjät ry Yrityspalvelu Enter Kankaanpään Seudun Reumayhdistys ry Porin Seudun Työttömät ry Rauman Seudun Työttömät ry Satakoulutus Oy