HYVINVOINNIN TOIMIALAN STRATEGIA 2008 2013 HYVINVOINTITOIMIALALLA YHTEISTYÖTÄ FORSSAN SEUDULLA
HYVINVOINTITOIMIALAN TAUSTA JA TARKOITUS Forssan seudun hyvinvointitoimialan tarkoituksena on parantaa sekä julkisen että yksityisen sektorin arvoilmastoa niin, että se tukee paremmin hyvinvointipalvelujen kehittämistä ja uusien hyvinvointialan yritysten ja uudenlaisen yrittäjyyden syntyä alueella lisätä sekä tiivistää yhteistyötä ja verkostoitumista sekä neuvottelumahdollisuuksia (seudullisesti, maakunnan sisällä ja yli rajojen, valtakunnallisesti sekä kansainvälisesti) olla kehittämässä seudullista hyvinvointia ja toimintatapoja Forssan seudun hyvinvointi toimialalle on laadittu visio, missio, strategia ja toimenpiteet vuosille 2008 2013 jo vuonna 2008. Päivitys on toteutettu näiden aiemmin laadittujen toimintojen pohjalta. Forssan Seudun Kehittämiskeskus Oy on nimennyt kahteen neljästä strategisesta toimialastaan, hyvinvointiin sekä energia ja ympäristötoimialale toimialapäälliköt. Hyvinvointitoimialalla on oma neuvonantajaryhmänsä (liite 1.) Hyvinvointialan toimijoista selvitys tämän strategian lopussa (liite 2.)
YHTEISTYÖN TARVE HYVINVOINTITOIMIALLA SEUDULLA Häme 2035 maakuntasuunnitelmassa, jossa yksi läpäisevä teema on hyvinvointi, on kirjoitettu myös väestön ikääntymisestä ja työvoiman tarjonnan pienenemisestä. Näiden tekijöiden on katsottu olevan merkittäviä ja vaikuttavia tekijöitä tulevaisuudessa koko suomalaisessa yhteiskunnassa, mutta erityisesti Forssan seudulla. Forssan seudun elinkeinostrategiassa 2010 2025 hyvinvointi on määritelty yhdeksi strategiseksi toimialaksi. Hyvinvointipalveluiden tarve ja kasvu sekä asiakaslähtöisyyden lisääminen tiedostetaan Forssan seudulla. Hyvinvointiteknologian avulla ja sitä hyödyntäen voidaan seudun ikäihmisten elämänlaatuun vaikuttaa tarjoamalla lisää hyviä vuosia kotona, taata työvoiman riittävyys ja työn tekemisen vaikuttavuus hyvinvointisektorilla sekä mahdollistaa uudenlaisia liiketoimintamahdollisuuksia seudulle. Hyvinvointiteknologian käyttö seudulla nähdään tulevaisuudessa laaja-alaisena ja sen piiriin kuuluu useita käyttäjiä. Hyvinvoinnin edistämiseksi Forssan seudulla tarvitaan yhteistyötä, verkostoitumista, koulutusta ja hyvien käytäntöjen levittämistä. Tällä tavoin voidaan yhä kilpailukykyisemmin ja asiakaslähtöisemmin vastata seudullisiin terveys- ja hyvinvoinnin tarpeisiin.
HYVINVOINTITOIMIALAN TOIMINTAYMPÄRISTÖN NYKYTILA Nykyisen hallituksen kuntarakenteilla pyritään vahvaan peruskuntaan, joka muodostuu luonnollisista työssäkäynti- ja asiointialueista. Yhteistoiminta-alueen väestöpohja tulee olla vähintään 20.000 asukasta Uudistuksella haetaan elinvoimaista, toimintakykyistä ja eheää kuntarakennetta sekä palvelurakenteiden tuloksellisuutta, tuottavuutta ja tehokkuutta. Forssan seudulla ollaan tekemässä palvelurakenneselvitystä, jossa kärki on sosiaali- ja terveysalan palveluiden järjestämisestä seudulla. Työtä ohjaa siihen nimetty ohjausryhmä. Tavoitteena on, että Forssan seudulla Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymä huolehtisi terveydenhuollon ja sosiaalitoimen palveluiden tuottamisen (päivähoitoa lukuun ottamatta) ja järjestämisen viimeistään vuoden 2015 alusta. Forssan seudun hyvinvointitoimialan kehittäminen tulee jatkumaan osana 1.1.12 alkanutta FORTE- hanketta (Forssan seudun toimialakehittämisen edistäminen) vuoden 2013 loppuun.
HYVINVOINTITOIMIALAN EDISTÄMINEN Forssan seudun hyvinvoinnin toimialan tehtävänä on 1. Parantaa asukkaiden ja elinympäristön hyvinvointia seudulla 2. Edistää hyvinvointia tuottavia julkista ja yksityisiä palveluja 3. Olla mukana kehitystyössä, jossa tuotetaan monipuolisia, laadukkaita ja hinnaltaan kilpailukykyisiä hyvinvointipalveluita sekä turvataan niihin tarvittava osaaminen 4. Toimintatapojen ja niitä tukevien teknologioiden ja prosessien parantaminen
HYVINVOINTITOIMIALAN TOIMINTA-AJATUS JA TULEVAISUUS Visio: Forssan seudun hyvinvointitoimiala on Suomen johtava uudenlaisten, laadukkaiden, asiakaslähtöisten sekä kilpailukykyisten hyvinvointipalveluiden sekä teknologisten ratkaisujen mahdollistaja Missio: Forssan seudun hyvinvointitoimiala luo edellytyksiä seudullisen hyvinvoinnin edistämiseen edistää osaavan työvoiman saamista elinkeinoelämään ja uudenlaisen liiketoiminnan kehittymistä seudulla edistää elinympäristön kestävää kehitystä
HYVINVOINTITOIMIALALLE STRATEGISET TAVOITTEET Tavoitteet: 1. Palvelujärjestelmän integraatio, palvelutuotannon ja kumppanuuden edistäminen seudulla 2. Uudenlaisen hyvinvointiteknologian käyttöönotto, innovaatioiden syntyminen ja levittäminen seudulla, uusien liiketoimintamahdollisuuksien luominen 3. Palvelutuotannon vaikuttavuuden parantaminen seudulla 4. Osaamisen kehittäminen, vahvistaminen ja ylläpitäminen sekä työvoiman saatavuuden turvaaminen seudulle 5. Yritystoiminnan laajentaminen ja palveluiden monipuolistaminen seudulla 6. Asiakaslähtöisyyden ja valintamahdollisuuksien lisääminen seudulla
1. Palvelujärjestelmän integraatio, palvelutuotannon ja kumppanuuden edistäminen seudulla Kriittiset menestystekijät Toiminta Vastuutaho Toteutus ja Arviointi Laaja-alainen yhteistyö, moniammatillisuus ja monialaisuus huomioiden eri toimijoiden välillä - julkinen sektori - yksityinen sektori - kolmas sektori - oppilaitokset - seudulla ja sen ulkopuolella käynnissä olevat hankkeet - muut ryhmät Neuvonantajaryhmän kokoaminen Verkostoitumisen ja yhteistyön edistäminen Kumppanuuksien edistäminen Seminaarien, teemapäivien järjestäminen Hyvot (HAMK) ohjaustyhmä FSTKY, hyvinvoinnin toimijat, kunnat, hevosopisto, oppilaitokset, neuvonantajaryhmä, FSKK/toimialapäällikkö, käynnissä olevien hankkeiden työ- ja ohjausryhmät Neuvonantajaryhmä nimetty, edustus: FSTKY, HAMK, FAI, Faktia, Hoivakoti Wanha Pehtoori, Hoivakoti Pumpuli, Eerikkilä, Hippolis, Forssan kaupunki, SSP ja TE-tsto Neuvonantajaryhmän kokoontumiset säännöllisin väliajoin (2kk välein) - 12.1.12-23.2.12-3.5.12 Hoiva- ja hyvinvointisektorin konkreettiset kumppanuudet monituottajamallissa seminaari 24.1.12 Hoiva-yrittäjävalmennushanke ohjausryhmä Creator/Biolife työryhmä Työhyvinvointiluentokokonaisuus keväälle - 12, toteutus yhdessä Faktian kanssa. Luentokerrat 16.2., 13.3., 30.3., 17.4., 14.5. Hyvot kokoukset: 6.5.11, 23.9.11, 20.1.12 Innovaatioiden syntyminen Hoivayrittäjävalmennus kokoukset: 12.4.11, 30.8.11, 15.10.11, 12.12.11 Creator/Biolife: 5.9.11, 29.11.11, 17.4.12 Opinto- ja benchmarkingmatkat
2. Uudenlaisen hyvinvointiteknologian käyttöönotto, innovaatioiden syntyminen ja levittäminen seudulla sekä uusien liiketoimintamahdollisuuksien luominen Kriittiset menestystekijät Toimenpide Vastuutaho Toteutus ja Arviointi Asiakas yritys kehittäjä näkökulman huomioiminen Yhteistyö toimijoiden kanssa Palveluseteliselvitys Forssan seudulla FSTKY, hyvinvointiteknologiatiimi, hyvinvoinnin toimijat, kunnat, neuvonantajaryhmä, FSKK/toimialapäällikkö Palveluseteliselvityksen raportti 15.12.11 Palveluseteliseminaari Forssan seudulla Hyvän asumisen raportti syyskuu -11 hyödynnettävyys ja levittäminen Hyvinvointiteknologiatiimi Forssan seudun terveydenhuollon kuntayhtymässä Hyvä asumisen selvitys Forssan seudulla Creator/biolife työryhmä Prosessien selkiyttäminen Hyvinvointiteknologiatiimin perustaminen Toimijoiden välinen yhteistyö sekä palaverit Opinto-ja benchmarkingmatkat: - Kotihoito, Kotitori, teknologia Tampereella 11.11.11 - Loppukiri Senioritalo 16.12.11 - Kunnon Koti/Turku AMK 27.1.12 Asiakaslähtöisyysseminaari ->syyskuu -12 Hyvät käytännöt ikäihmisten ravitsemuksellisiin asioihin hankkeesta Hyvinvointiteknologian hyödyntäminen - elämänlaadun parantamisessa - kotona pidempään asumisessa - osana työn tekemistä - uusissa liiketoimintamahdollisuuksissa Yhteisen alustan luominen nykyistä järjestelmää hyödyntäen (effica) Näyttelytila Teknologian käyttöönottojen määrä Hyvinvointiteknologian näyttelytila Uudet liiketoimintamahdollisuudet Hyvinvointiteknologiaseminaari seudulla 4.10.12
3. Palvelutuotannon vaikuttavuuden parantaminen seudulla Kriittiset menestystekijät Toimenpide Vastuutaho Toteutus ja Arviointi Julkisen ja yksityisen palvelutuotannon tehostaminen ja yhteistyö yli toimialojen - liikunta - matkailu - hevoset Koulutuksien, seminaarien ja teemapäivien järjestäminen seudulla Prosessien kehittämishankkeet (asiakasläht. parantaminen, kustannustehokkuus) FSTKY, hyvinvoinnin toimijat, kunnat, hevosopisto, oppilaitokset, neuvonantajaryhmä, Eerikkilä, Hämeen Luontokeskus, Oppilaitokset, FSKK/toimialapäällikkö Koulutuksen, seminaarien, teemapäivien järjestäminen ja osallistuminen - terveyden edistämisen ja ennaltaehkäisevän toiminnan teemapäivä 12.10.11 (aiheina liikkuminen, ikäihmisten ravitsemus, rentoutuminen sekä Green Care toiminta) Hyvot = Hyvinvoinnin toimitusketjut (HAMK) Aktiivinen yhteistyö ja verkostoituminen sekä tiedonvaihto ja sen lisääminen Yhteistyöpalaverit Tiedon lisääminen Green Care toiminnasta koulutuksellisen keinoin - Green Care seminaaripäivä toukokuu -12 (LounaPlussa, MTT, ProAgria Häme) Luonnon vahvuudet ja niiden hyödyntäminen seudulla Hevosten käyttö hyvinvointipalveluissa (sos.ped.hevostoiminta + ratsastusterapia) Luonto ja terveysteema ->seminaari lokakuu -12 Osallistuminen Hyvot ohjausryhmän kokouksiin: 29.5.11, 16.12.11, 20.1.12
4. Osaamisen kehittäminen, vahvistaminen ja ylläpitäminen sekä työvoiman saatavuuden turvaaminen seudulla Kriittiset menestystekijät Toimenpide Vastuutaho Toteutus ja Arviointi Oppilaitosten välisen yhteistyön kehittäminen Yhteistyön tiivistäminen: Sotefoorumin kokoontuminen 4 x vuodessa - koulutuskalenterin luominen - seminaarien järjestäminen - seudullisen imagon selvittäminen opiskelija ja työntekijänäkökulmasta FSTKY, oppilaitokset, kunnat, hevosopisto, hyvinvoinnin toimijat, neuvonantajaryhmä, FSKK/toimialapäällikkö Koulutuskalenterin mukaisten koulutusten toteutus Sosiaaali- ja terveysalan tulevaisuus seminaari 15.3.12 (HAMK, FAI, Faktia) Opinto- ja benchmarkingmatkat Oppilaitosvierailut yrityksiin Seudulla toimivien oppilaitosten oppilaiden opinnäytetyöt Monipuolinen koulutustarjonta (nuoriso- ja aikuiskoulutus, täsmäkoulutus) Osaavan työvoiman saatavuus ja sen turvaaminen Opinnäytteiden kytkeminen seudun hankkeisiin Työelämän tarpeista lähtevän koulutuksen tarjoaminen Koulutuksen ja työmarkkinoiden kohtaamisesta huolehtiminen Opinnäytetöiden määrä ja hyödynnettävyys seudulla Osaamisen lisääminen ja varmistaminen - koulutuksien/seminaarien järjestäminen Opiskelija ja työntekijäpalautteen kerääminen ja hyödyntäminen
5. Yritysverkoston laajentaminen ja palveluiden monipuolistaminen seudulla Kriittiset menestystekijät Toimenpide Vastuutaho Toteutus ja Arviointi Hyvinvoinnin toimijoiden verkostoiminen ja teematapaamiset Löytää kansainvälisesti menestyneet mallit Tapaamiset määräajoin toivotun teeman merkeissä Seminaarien järjestäminen Ulkomaille kohdistuvat matkat - yritysvierailut FSTKY, hyvinvoinnin toimijat, kunnat, oppilaitokset, hevosopisto, neuvonantajaryhmä, hyvinvointiteknologiatiimi, FSKK/hyvinvoinnin toimialapäällikkö Verkostoitumistapaamiset teemojen puitteissa; 14.6.11, 16.8.11, 13.9.11, 11.1.12 Verkostoitumisesta saatu palaute Palvelurakenneselvityksestä seminaari 26.10.11 Täydennyskoulutuksen saatavuus ja osaamisen varmistaminen Hyvinvoinnin toimialan nettisivut ja tiedotus toiminnasta Messuille osallistuminen Huolehditaan seudun riittävästä täydennyskoulutus tarjonnasta Nettisivujen päivittäminen Facebook sivujen ylläpito ja päivitys Terve Sos 2012 messut 8.- 9. 5.12, Forssan seutu/forte Opinto- ja benchmarkingmatkat Palaute nettisivujen sisällöstä ja toimivuudesta Keskustelun viriäminen ja kävijätilastot Facebookissa Netteriin ja hyvinvoinnon toimijoille kuukausitiedote Palvelujen saatavuus netistä FSTKY:n sivuille palveluopas, yhteistyössä hyvinvointiteknologiatiimin kanssa Palveluopas sivujen toimivuus ja tavoitettavuus
6. Asiakaslähtöisyyden ja valintamahdollisuuksien lisääminen seudulla Kriittiset menestystekijät Toimenpide Vastuutaho Toteutus ja Arviointi Asiakas näkökulman huomioiminen ja sen korostaminen Monipuolinen palveluntarjonta Onnistua strategisen näkemyksen levittämisessä (perustuu monitoimijuuteen) Kuntien päätöksenteko - keskeistä, jos halutaan edistää liiketoimintaa Palveluopas FSTKY:n sivuille Hyvinvointiteknologian mahdollisuudet tietoisuuteen - tiedotus - näyttelytila Palvelusetelin käytön lisääminen - asiakkaan valinnan mahdollisuuksien lisääminen Monituottajamallin vahvistaminen Yhteinen toimijoiden, oppilaitosten, mitä asiakaslähtöisyydellä tarkoitetaan (mitä hyvää asiakaslähtöisyys hyvinvoinnin toimijoille merkitsee) FSTKY, kunnat, oppilaitokset, hyvinvointiteknologiatiimi, hyvinvoinnin toimijat, FSKK/toimialapäällikkö Keskiössä asiakastyytyväisyys ja asiakaslähtöisyys Palveluiden saatavuuden ja valinnanvapauden huomioiminen Hoiva- ja hyvinvointisektorin konkreettiset kumppanuudet monituottajamallissa seminaari 24.1.12 Palveluseteliseminaarin järjestäminen Asiakaslähtöisyydestä teemapäivän tai seminaarin järjestäminen -> syyskuu -12
HYVINVOINNIN STRATEGISET LÄHTÖKOHDAT VAHVUUDET * Monipuoliset palveluiden tuottamisen mahdollisuudet * Laaja ja monipuolinen koulutustarjonta * Hyvin toimiva julkinen sektori (pth-esh) * Yhteinen potilastietojärjestelmä Effica, joka käytössä myös joillakin yksityisillä toimijoilla seudulla * Yrittäjiä, yksityisiä palveluntuottajia seudulla * Klusteritoiminnan kautta verkostoitumismahdollisuuksia * Hyvinvointiteknologiaselvitys tehty * Hyvän asumisen selvitys tehty * Palveluseteliselvitys tehty MAHDOLLISUUDET * Yhteistyön tiivistäminen julkisen ja yksityisen välillä (sosiaali- ja terveydenhuolto) * Monialaisen yhteistyön merkitys ja mahdollisuudet * Hyvä asuminen selvitys ja siitä saatu tulos * Hyvä asuminen raportin hyödynnettävyys seudulla * Palveluseteliselvitys ja siitä saatu tulos * Palveluseteliraportin hyödynnettävyys seudulla * Yksityisen palveluntuottajan käyttäminen * Hyvinvointiteknologian tuomat mahdollisuudet yksittäiselle ihmiselle (teknologialla lisää hyviä vuosia kotona, palveluhakemisto) * Hyvinvointiteknologian tuomat mahdollisuudet elinkeinoelämälle * Seutukunnan elinvoimaisuus, maaseutumaisuus ja mahdollisuudet S O HEIKKOUDET * Tiedon puute ja informaation kulun ongelmat * Sosiaali- ja terveyssektorilta poistuva työvoima * Vanhustyön vetovoiman puute * Koulutukset ja seminaarit eivät tavoita kaikkia, osallistujien vähäinen määrä W T * Yhteisen tahtotilan puute UHAT * Yhteistyön toimimattomuus * Sitoutumattomuus * Väestön ikääntymisen mukana tuomat haasteet * Hidas reagoiminen ikääntymisen tuomiin haasteisiin * Koulutetun työvoiman puute * Hyvinvointiteknologian tuomia hyötyjä elämänlaadun parantajana ei osata hyödyntää * Teknologian käytölle ei saada yhteistä alustaa * Yritysten pärjääminen kansallisesti sekä kansainvälisesti * Ajan riittäminen kaikkiin toteutettaviin toimintoihin * Liian hidas päätöksenteko
Hyvinvoinnin toimiala Forssan seudulla Väestö Kolmas sektori Kunnat Oppilaitokset FSTKY Tutkimus Forssan seudun hyvinvointi Hyvinvointialan toimijat Muut toimialat (teknologia, hevoset, ympäristö, matkailu) FSKK/Hyvinvoinnin toimiala Rahoittajat Yritykset
STRATEGIAN SEURANTA Päivitys hyvinvoinnin neuvonantajaryhmän ja hyvinvoinnin toimialapäällikön vastuulla puolivuosittain Strategian arviointi tapahtuu neuvonantajaryhmässä Strategian toimenpiteiden toteutus on osa Forssan seudun elinkeinostrategiaa 2010-2025
Hyvinvoinnin neuvonantajaryhmä Forssan seudulla Neuvonantajaryhmän kokoonpano Markku Puro, pj. Sari Kortepohja, siht. Hanna Hutka-Ojanen Taina Haavisto Eeva-Liisa Breilin Leena Ahonen Hilkka Heikkilä Jaana Lähteenkorva Anne Laitinen Satu Nikkanen Jaakko Leskinen Antti Riikonen Ritva Kuusivaara Anna-Leena Rantala Anne Saarnio-Jokinen Martti Mustonen Titta Jylhänkangas FSTKY FSKK FSTKY Ypäjän kunta HAMK HAMK Wanha Pehtoori Hoivakoti Pumpuli Hippolis ry Eerikkilä Forssan kaupunki SSP FAI Faktia Faktia Te-tsto Hämeen luontomatkailu
Dementiakeskus Sateenkaari Oy FSTKY Forssan kaupungin liikuntatoimi Minnan Kotihoito Hoivakoti Wanha Pehtoori Iltatuuli Kaarnakoti Oy Kotisairaanhoitopalvelu Sairaan Hyvä Hyvinvoinnin toimijat KOTOISA, Sairaanhoidon ja perhetyön palvelut Kutomon Apteekki Lindabella Nuorisokoti Ermi Omenankukka Koti- ja hyvinvointipalvelut Rentoutuskeskus Kehrä Retonkihovi Suomen Terveystalo Oyj Taksi J.Korsi Vanhan Kutomon Fysioterapia ja Liikuntakeskus Vanhan Kutomon Hoivakoti Pumpuli