Terveyskeskustoiminnan täysremontticase

Samankaltaiset tiedostot
Sairaanhoidon kysyntäpaineen juurisyy: onko kansansairauksien ennaltaehkäisyssä parannettavaa?

Kanavamallissako avosairaanhoidon uusi mahdollisuus?

OMAHOIDON TUKI JA SÄHKÖISET PALVELUT -HÄMEENLINNAN TARINA- Palvelupäällikkö Suna Saadetdin, TtM, MBA

Sosiaali- ja terveydenhuollon tietotarpeet tulevissa haasteissa

Mitä ODA antaa Oululaisille? Riikka Hirvasniemi sh, TtM /

Käytännön kokemuksia PEF-etäseurannasta Case Hämeenlinna & minunterveyteni.fi -palvelut

Digitalisaatio ja tulevaisuuden palvelumallit

Asiakaskeskeinen palvelu terveydenhuollossa

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1 (6) Sosiaali- ja terveysvirasto

3/21/2016. Kuka tukee yksilön työuraa tulevaisuudessa?

Jaana Kurki ODA-projektipäällikkö, Joensuun kaupunki

Helsingin sosiaali- ja terveysviraston ja Fiksu Kalasataman nopeat kokeilut Nopeiden kokeilujen kevään 2017 tarjouskierros

Keskitetty palveluneuvonta ja palveluohjausyksikkö HELppi Seniori. Tavoitteet. Vanhusneuvosto Arviointitoiminnan johtaja Tuulikki Siltari

Kaupunginjohtajan talousarvioesitys Sosiaali- ja terveystoimi Juha Metso

Terveys- ja hyvinvointikeskus - uusi tapa tarjota palveluja. Hyvinvointia ja terveyttä

Päätöksentuki asiakkaalle

Julkinen. Valtakunnalliset neuvolapäivät Leena Latva-Rasku, projektipäällikkö, Omaolo, SoteDigi Oy

Asiakkaiden tarpeet ja palveluintegraatio

Sosiaali- ja terveysviraston digisuunnitelma Tietotekniikkajaosto

Pohjois-Pohjanmaan monialainen maakunta. - sote- valmistelun vaihetta

Digitaaliset sote-palvelut mitä uutta Espoossa?

Verkostot ja yhteistyö Kalasatama-mallissa, Lars Rosengren, projektipäällikkö, Kalasataman terveys- ja hyvinvointikeskus

Kehittäjän kokemukset

Minkä sosiaali- ja terveyspalveluissa pitää muuttua ja miksi? Vakava Akusti seminaari

Terveysasemien asiakasvastaava -toiminta

Palvelurakennetyöryhmä Perhe- ja sosiaalipalvelut Kick off. Tanja Penninkangas peruspalvelujohtaja Järvi-Pohjanmaan perusturva

OMAOLO. LAPE sähköisten palveluiden kehittämisryhmä Tiina Hult

Tietotarpeet ja tiedon hyödyntäminen asiakasprosessien, tuotannon ja toiminnanohjauksen näkökulmasta

Tiedolla johtaminen sosiaali- ja terveydenhuollossa

Sähköinen asiointi - omahoitopalvelu, sähköiset palvelut ja oma-olo palvelu

Helsingin sosiaali- ja terveyspalvelut uudistuvat. Vanhusneuvoston kokous Johtava ylilääkäri Lars Rosengren

Karjalan XII lääketiedepäivät

Parempaa palvelua ja tuottavuutta asiakasohjauksella

Kanavamallin väliarviointi Kooste arviointiaineistosta Hämeenlinnan Terveyspalvelut - arviointi Kanavamallin tavoitteet

Asiakassuun- nitelma osana SOTE integraatiota

Asiakasvastaavana terveyskeskuksessa sairaanhoitaja, asiakasvastaava Tiina Byman,

Päijät-Hämeen maakunnan palvelulupauksen valmistelu. Kirsi Korttila

ODA Omat digiajan hyvinvointipalvelut

Hyvinvoinnin merkitys. Taustaa Urheilugaala 2011 Suomen taustavaikuttaja

Diabeteksen ennaltaehkäisyä verkossa

ICT ja sähköinen asiointi valmistelu

Paljon tukea tarvitsevat paljon palveluja käyttävät -hanke

Toimintakyky osana potilastietojärjestelmää. Elina Nikanne Kehittäjäylilääkäri, ptj Uusi sairaala-projekti

Asiakasohjauksen tiekartta PÄIJÄT-HÄMEEN HYVINVOINTIYHTYMÄ

Kumppanuusmallit: Case Tesoman allianssimalli

Sosiaali- ja terveydenhuollon tulevaisuus Rakenteet ja palvelut Loppi Jukka Lindberg Muutosjohtaja Oma Häme -hanke

Terveyskylä, Virtuaalisairaala HETA KOLANEN, KEHITTÄMISPÄÄLLIKKÖ HUS TIETOHALLINTO JA VIRTUAALISAIRAALA 2.0 -HANKE

Sote tieto. hyötykäyttöön

Terveyttä ja hyvinvointia yhdessä! Risto ja Kotona kokonainen elämä Palvelutarpeen arviointi työpaja Kuusankoskitalo

Mika Vuori. Terveyden ja toimintakyvyn edistäminen

Kuntoutus ja soteuudistus. - kohti vaikuttavampaa ja ihmiskeskeisempää palvelua. Alivaltiosihteeri Tuomas Pöysti

Soteuudistuksen. kulmakivet ja eteneminen. Alivaltiosihteeri Tuomas Pöysti Sote -johdolle

Toimintasuunnitelma kiireettömään hoitoon pääsyn parantamiseksi terveysasemilla

Fuusio mahdollistajana sote-digitalisaation kehityksessä

Perusterveydenhuolto hyvinvointia kaikille turkulaisille Katariina Korkeila perusterveydenhuollon tulosaluejohtaja terveyskeskuksen vastaava lääkäri

Terveyserot Helsingissä ja toimenpiteitä niiden vähentämiseksi. Pikkuparlamentti Riitta Simoila Kehittämisjohtaja Helsingin terveyskeskus

Kohti huomisen sosiaali ja terveydenhuoltoa. LähiTapiolan Veroilla ja varoilla seminaari Mikko Kosonen, yliasiamies

ETÄPALVELUT TUKEVAT ENNALTAEHKÄISYÄ JA MILLÄ TAVALLA DIABETEKSEN HOITOA? Päivi Metsäniemi, Kehittämisylilääkäri, Terveystalo Diabetespäivä

Sähköinen asiointi. Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri vt Tietohallintojohtaja Tuomo Liejumäki

Osaamisen haasteet integroitujen palvelujen kehittämisessä, kokemuksia Helsingistä. Esityksen sisältö: kokemuksia osaamishaasteista Helsingistä

Kuka tukee yksilön työuraa tulevaisuudessa?

Hyvin integroitu on puoliksi tehty! Uusimaa hankevalmistelusta

Kinnula, Pihtipudas ja Viitasaari elinvoimapaja

SOSIAALIHUOLTO SOTE- TIEDONHALLINNAN KOKONAISKUVASSA. Erityisasiantuntija Mikko Huovila STM OHO DITI

yli 65 v ennuste 2030 ennuste 2040 ( Tilastokeskus) ,9 % (1258 hlöä) Kasvu

VALTAKUNNALLISET NEUVOLAPÄIVÄT

Itsehoidon ja omahoidon lisääminen sähköisillä palveluilla

PoPSTer-hankkeen tilannekatsaus TR4

SOTE-UUDISTUKSEN TILANNE. Silja Paavola, SuPer ry

Sähköiset palvelut ja tietojärjestelmät: työvälineitä hyvinvointiin, tukeen ja johtamiseen

ODA = Omahoito ja digitaaliset arvopalvelut

Sote- ja maakuntauudistus ja valinnanvapaus: suomalaisen valinnanvapausmallin rahoitus?

PALVELUKOKONAISUUKSIEN JA -KETJUJEN VALMISTELUTILANNE MAAKUNNISSA

Case Kalasatama Helsingin kaupungin uudet työympäristöt ja toteutusmallit sosiaali- ja terveyspalveluissa

Perhekeskus toimintamalli. Sosiaali- ja terveystoimiala Helsingin kaupunki Perhepalvelujen johtaja Hanna Viitala

Voisiko kansalaisen oma tieto tukea hoidon laadun ja vaikuttavuuden kehittämistä?

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1 (6) Sosiaali- ja terveysvirasto

Erityistyöllistämisen verkostoseminaari Hämeenlinna. Kunnan työllistämispalveluista Sosiaalityön johtaja Anna Roinevirta Janakkala

Työryhmäkysymykset THL

Koheneeko asiakaslähtöinen kuntoutus kuntoutusjärjestelmän ja SOTEn uudistuksissa

SOTE:n strategiset lähtökohdat Uudellamaalla. Timo Aronkytö Sote-muutosjohtaja Uusimaa2019-hanke

Kommenttipuheenvuoro. Jaakko Valvanne Geriatrian professori Tampereen yliopisto Tampereen kaupunki

Tanakoita ituja saadaanko syksyllä satoa?

Omasote kenen oma? Sähköinen hyvinvointi- ja asiointipalvelu asiakkaan tukena Pohjois-Suomen hoitotiedepäivät Kajaanissa

Erikoissairaanhoidon tehtävät hoitosuunnitelman tekemisessä Hanna Kuusisto hallintoylilääkäri neurologian el, dos, LT, FT Kanta-Hämeen keskussairaala

Digitalisaatio Sosiaali- ja Terveyspalveluissa

SOTE-integraatio, minka tiedon varassa? Hannu Hämäläinen

Ikääntyneen asiakkaan suun terveyden ja suunterveyspalvelujen tarpeen arviointi osana moniammatillista palvelutarpeen arviota

Yleislääketieteen erikoislääkäri Perusterveydenhuollon moniosaaja

Hyvinvointikertomus ohjaustyökaluna kunta - sote yhteistyössä

Terveys- ja hoitosuunnitelma osana pitkäaikaissairaan hoitoprosessia

Sosiaali- ja terveystoimen uudistaminen

KÄYTTÖSUUNNITELMAT Sosiaali- ja terveyspalvelujen palvelualue

Julkisen sektorin uudisraivaajat

Ajankohtaista Palvelujen uudistaminen Muuta Kotisairaala. ylilääkäri Paula Poukka Helsingin kaupungin kotisairaala

SIFT-TUTKIMUS- JA KEHITTÄMISHANKE RAKENTEELLISEN SOSIAALITYÖN NÄKÖKULMASTA /Petteri Heino

yli 65 v ennuste 2030 ennuste 2040 ( Tilastokeskus) ,8 % (1163 hlöä)

Haku kuntakokeiluihin

Kansalaisten ja asiakkaiden näkemykset valinnanvapaudesta ja palvelujen integraatiosta

TIEDOLLA JOHTAMINEN STRATEGISENA MENESTYSTEKIJÄNÄ

Transkriptio:

Terveyskeskustoiminnan täysremontticase Helsinki Terveystaloustieteen päivät 15.9.2016 Kuopio Risto Mäkinen Johtajalääkäri Terveysasemat ja sisätautien poliklinikka ei sidonnaisuuksia

Valinnanvapaus voi tulla Mikä olisi järkevintä? Turvata sujuva hoitoonpääsy huolissa, krempoissa ja vaivoissa Nyt sen estävät Kapasiteettiongelma -> prosessiongelma Yhä raskaammat asiakkaat Miksikö järkevintä? Rahoitus tarvepohjainen kapitaatio -> varmaakin joku ikään ja sukupuoleen liittyvä laskennallinen summa; keskimäärin 250 600 haarukassa Valinnanvapautta käyttävät terveystietoiset koulutetut hyväosaiset Joiden kapitaatiokustannus on matala -> terveysasemien kassavirtaan vuoto + jäljelle jäävät moniongelmaiset

Valinnanvapaus voi tulla Mikä olisi viisainta Pelastaa mitä on pelastettavissa toiminnallinen kokonaisuus Fokusoitua kansallisten perusongelmiemme ratkaisemiseen Terveiden elinvuosien odote on matala: 58 vuotta Elinajanodote on keskimääräinen Ikäpyramidi on vino -> paljon ikäihmisiä -> chronic disease burden korkea <- kansansairauksien sekundaaripreventio vuotaa <- kapasiteetti-, prosessi-, ja metodologiaongelma

Komorbiditeetti tunnistamaton chronic disease burden Ylipaino Tupakointi Kolesteroli Verenpaine Diabetes Depressio Alkoholi Karies Parodontiitti - 9 kansansairautta tai riskiä, joiden esiintyvyys > 10 % - Yhdistävä tekijä on ennenaikanen kuolleisuus / terveiden elinvuosien menetys ja ratkaisuna elämäntapamuutos - Montako erilaista yhdistelmää näistä syntyy?

Komorbiditeetti tunnistamaton chronic disease burden Ylipaino Tupakointi Kolesteroli Verenpaine Diabetes Depressio Alkoholi Karies Parodontiitti - 9 kansansairautta tai riskiä, joiden esiintyvyys > 10 % - Yhdistävä tekijä on ennenaikanen kuolleisuus / terveiden elinvuosien menetys ja ratkaisuna elämäntapamuutos - Näiden erilaisia yhdistelmiä on 1+9+36+84+126+126+84+36+9 = 511 n! / (k!*(n-k)!)??

Komorbiditeetti tunnistamaton chronic disease burden Ylipaino Tupakointi Kolesteroli Verenpaine Diabetes Depressio Alkoholi Karies Parodontiitti - 9 kansansairautta tai riskiä, joiden esiintyvyys > 10 % - Yhdistävä tekijä on ennenaikanen kuolleisuus / terveiden elinvuosien menetys ja ratkaisuna elämäntapamuutos - Näiden erilaisia yhdistelmiä on 1+9+36+84+126+126+84+36+9 = 511 n! / (k!*(n-k)!) -> fundamentti 1: kansansairauksia ei voida hoitaa sektoroituneesti (vrt diabeteskeskustelu), vaan tarvitaan kokonaisuuden hallinta = case manager -> fundamentti 2: valistus ja lääke eivät riitä, vaan proaktiivinen valmennus

Palveluintegraation perustana asiakastarpeeseen perustuvat prosessit

Ydinprosessia toteuttaa moniammatillinen tiimi - Tiimillä on teamleader - Tiimi on pääsääntöisesti nimetty joukko (~10?) - Asiakkaalla on hänen primaaritarpeensa mukainen vastuuhenkilö, joka vastaa palveluiden kokonaisuudesta - Vastuuhenkilön tukena on tiimi Psysh Päish Ft suuhyg Sos Sh Lääk Th Teamleader

Integroitu terveys- ja hyvinvointikeskus

Luontainen terveys- ja hyvinvointikeskus Toimeentulotuki Aikuissosiaalityö Maahanmuutto Vammaispalvelut Mielenterveystyö Kotisairaanhoito Päihdepalvelut Kuntoutus Avosairaanhoito Neuvola

Digitalisaatio Peruspalvelut, matala arvonlisä Ajanvaraus Esitietolomakkeet Chat Korkea kypsyysaste Dataa ja tietämystä yhdistämällä analysoidaan asiakkaan tilannetta

Korkean kypsyysasteen tekninen toteutus Datan Asiakkaan antamat tiedot Asiakkaan tuottamat tiedot Omakannassa (liikunta, verenpaine, verensokeri) Potilasasiakirjojen tiedot (Kanta) Ja Tietämyksen = älyn yhdistäminen Duodecimin tietämyskanta, Watson

Digitalisaatiolla loikka ODA, omahoito ja digitaaliset arvopalvelut (=earvopalvelu) Analysoi asiakkaan ongelmaa ja tarjoaa ratkaisun Siis tuottaa lisäarvoa 1) Triviaali ongelma Analysoi kyllä ei algoritmilla ongelman syytä ja tarjoaa ratkaisun Itsehoitoon. Jos ammattilaiselle, niin esitietoja valmiina paljon 2) Kansansairaus Terveys- ja hyvinvointisuunnitelmaan perustuva Terveysvalmennus Perustana KanTa ja asiakkaan omat tiedot Omakanta 3) Hoitosuunnitelma

Digitalisaatio ja palveluintegraatio Yhdessä tosi vahva vipuvarsi toiminnalliseen täysuudistukseen, joka tarvitaan sote-uudistuksen lisäksi Eivät toteudu Itsekseen Ammattilaislähtöisesti Yksittäisinä kehittämishankkeina Vaan Tavoitteellisesti johdettuina Isona systeemisenä muutoksena, jonka lainalaisuudet ovat ihan oma juttunsa

Mitä asiakas saa Satunnaisessa palvelutarpeessa kopinottajan, joka reaktiivisesti koordinoi palvelun kokonaisuuden Paljon palveluita tarvitsevien ydinprosessissa vastuuhenkilön, joka proaktiivisesti coachaa asiakkaan asettaman tavoitteen saavuttamiseksi Sähköisesti: 24/7/365 Triviaalien ongelmien ratkaisun ODA:lla Hyvinvointivalmennuksen, joka perustuu hänen asettamiinsa tavoitteisiin ja dataan (itse annetut tiedot, omat mittaustulokset, sairauskertomustieto) Palvelutarpeen ratkaisun Terveyshyötyä Kustannushallinnan

Taustalla on oikeasti Tavoitteiden asettaminen: triple aim! Tuottavuus Vaikuttavuus Saatavuus / asiakaskokemus Indikaattoreiden rakentaminen tavoitteille (vrt yhdeksän kansansairautta) Ajattelumallin muutos: Asiakassegmentaatio Geneeriset prosessit Coachaava proaktiivinen palvelu pitkäkestoisissa ongelmissa Kopinottajuus (palvelun koordinaatio) Toiminnallinen sote-integraatio tiimeissä tiimijohtajuus