Erityistyöllistämisen verkostoseminaari Hämeenlinna. Kunnan työllistämispalveluista Sosiaalityön johtaja Anna Roinevirta Janakkala

Transkriptio

1 Erityistyöllistämisen verkostoseminaari Hämeenlinna Kunnan työllistämispalveluista Sosiaalityön johtaja Anna Roinevirta Janakkala

2 Kuntakokemuksia hankkeesta Rakenteelliset muutokset - Tiimikäytännöt - Toimenkuvat - Henkilöstöresurssien vahvistaminen ja osaamisen lisääminen Toimintakäytännöissä tapahtuneet muutokset - Asiakasprosessit - Vastuutyöntekijät - Asiakastyön muuttuneet käytännöt - kadonneiden jäljiltä kiinnipitämiseen - Mikä edellä? Kuntoutus, työllistyminen vai asiakas?

3 Rakenteelliset muutokset Muutokset aikuissosiaalityön tiimijaossa: Kuntouttava sosiaalityö ja Huolenpidon sosiaalityö (työvoiman ulkopuolella olevat asiakkaat) Työllistämisen asiat siirretty kokonaisuudessaan Kuntouttavaan sosiaalityöhön Lähtökohtana asiakas: työllistymisen, koulutukseen ohjautumisen tai eläkemahdollisuuksien arvioiminen Sen arvioiminen, keitä muita tähän kokonaisuuteen liittyy - verkostot

4 Rakenteelliset muutokset Henkilöstö: 1 sosiaalityöntekijä, 3 palveluohjaajaa (joista 1 työpajalla), päihdetyöntekijä ja työllistetty toimistosihteeri palkkatuella Nuorten työpaja: 1 vastaava ohjaaja, 4 ohjaajaa, 4 työllistettyä Henkilöstöresursseista osa osa kohdennettu TYP:iin Kuntouttavan sosiaalityön johtaja esimiehenä

5 Toiminnalliset muutokset Kuntouttavan sosiaalityön tiimillä vahva kehittämisen ote, jota tukee hankkeisiin osallistuminen, tiedon hankinta ja tiedon tuottaminen aikuissosiaalityöstä, työnohjaus erit. työotteen kehittämiseen (ei asiakaskohtainen työnohjaus) Kuvataan ja mallinnetaan asiakasprosesseja (palvelupolkua), määritellään kussakin prosessin vaiheessa tarvittavat yhteistyökumppanit ja verkostot Asiakaslähtöisyys eli asiakkaan kohtaaminen, kokemusasiantuntijuuden hyödyntäminen työn kehittämisessä Jatkuva perustehtävän ja toimenkuvan täsmentäminen muutosvauhdissa Sen ymmärtäminen mistä kaikesta tiimi oikeasti vastaa

6 Toiminnalliset muutokset Jokaiselle asiakkaalle nimetty omat työntekijät; sosiaalityöntekijä vastaa viime kädessä ja on asiakkaan oman työntekijän työparina/tukena tarvittaessa Asiakkaan kohtaamisen, kunnioittavan toimintakulttuurin vahvistaminen Työntekijän saavutettavuus, ei vaihtuvia työntekijöitä, asiakas tietää, kehen ottaa yhteyttä (yksi keino pitää asiakkaasta kiinni) Työpaja on osa kuntouttavaa sosiaalityötä -- kuntoutuksellinen ote kuntoutus ja asiakas edellä Työskentelyn suunnitelmallisuus - aktivointisuunnitelma, työllistämissuunnitelma, asiakaskohtainen palvelusuunnitelma

7 Asiakastapaus - väliinputoaja järjestelmä edellä Sosiaalitoimen asiakkuuden alkuvaiheessa peruspäiväraha Perheen tilanteen vuoksi ei oikeutettu toimeentulotukeen asumistukeen; omaishoidon tuki ei mahdollista, koska olisi vaikuttanut peruspäivärahaan Ei Kelan päiväraha, koska s-loma yli 300 päivää Työkyvyttömyyseläke hylätty- työkyky ei riittävästi alentunut; kriteeri mm. ettei sairaalahoidon tarvetta valituksia eri oikeusasteisiin Siirtynyt TYP:n asiakkaaksi; ei voitu ohjata työllistymisen toimenpiteisiin, koska vaarana mahdollisen työkyvyttömyyseläkkeen saanti

8 Asiakastapaus Haku kuntoutustutkimukseen hylky, koska ei työpaikkaa suositeltu kuntoutuskurssia - hylky, koska liian huono kunto Ohjattu TE-hallinnon kurssille- ei päässyt, koska määrärahat loppu + TE-hallinnon näkemys: vastuutaho Kela Kuntoutustutkimus Kiipulaan osana Koutsi-hanketta Kiipulan moniammatillinen ryhmä suositellut määräaikaista kuntoutusrahaa - hakemus hylättiin; ei voida osoittaa riittävää työkyvyttömyyttä Asiakkuus TYP:ssä jatkuu: ei työllistämistoimenpiteisiin, koska työkyvyttömyyden todettu olevan esteenä- asiakas sakkolistalla - liian terve eläkkeelle ja vajaakuntoinen työllisyystoimenpiteisiin

9 Asiakastapaus Tiedossamme oleva prosessi on kestänyt 4 vuotta (mitä sitä ennen?): lukematon määrä lausuntoja, arviointeja, eri ammattilaisia, työryhmiä, verkostoja Asiakkaalla vahva motivaatio takaisin työelämää; työkokemuksella ja ammattitaidolla olisi vielä paljon annettavaa