UULA Uudet palvelu- ja toimintamallit Lapissa 2008-2010 LAPIN SAIRAANHOITOPIIRIN KY. LÄNSI-POHJAN SAIRAANHOITOPIIRIN KY. POHJOIS-SUOMEN SOSIAALIALAN OSAAMISKESKUS
UULA organisointi Projektin toteutuksesta vastaa kolme keskeistä lappilaista sosiaali- ja terveydenhuollon toimijaa Hallinnointi: Lapin sairaanhoitopiiri Yhteistyökumppanit: Länsi-Pohjan sairaanhoitopiiri Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus
UULA yhteistyötahot Sosiaali- ja terveysministeriö Kansanterveyslaitos Lapin lääninhallitus Lapin liitto Lapin kunnat ja väestö Lapin yliopisto Rovaniemen koulutuskuntayhtymä Kemi-Tornionlaakson koulutuskuntayhtymä Lappia Sosiaali- ja terveysalan toimijat yksityinen sektori kolmas sektori Valtakunnalliset ja muut alueelliset kehittämishankkeet
UULA tavoitteet Vahvistetaan kansalaisen osallisuutta omaan hoito-/palvelu /palvelu- kokonaisuuteensa esim. verkon välityksellv lityksellä Kehitetää ään n asiakas-/potilasohjausta, ammattihenkilöiden iden välisiv lisiä sähköisiä konsultaatioita ja palveluja sekä moniammatillista yhteistyötä eri toimijoiden kesken Edistetää ään n asiakas-/potilastiedon saatavuutta/hyödynnett dynnettävyyttä yli organisaatiorajojen sisält ltäen myös s merkittävimm vimmät t yksityiset palveluntuottajat Luodaan ajasta ja paikasta riippumaton palvelukanava: Luodaan ajasta ja paikasta riippumaton palvelukanava: Virtuaalinen sosiaali- ja terveyspalvelukeskus
UULA toimenpiteet Toimivan tietoliikenneinfran ajantasaistaminen kartoitus, suunnitelma, ohjeistus, konkreettiset toimenpiteet, jolla varmistetaan mm. virtuaalivastaanoton toimivuus ja muut uudet palveluinnovaatiot kansalliseen sähköiseen arkistoon tiedon siirron ja haun joustavuus Uudet sosiaali- ja terveyspalvelut hyödyntäen olemassa olevia ja uusia sähköisiä järjestelmiä kuva-ääni -yhteyden hyödyntäminen erikoissairaanhoidon reaaliaikainen etäpoliklinikkatoiminta palvelut lähelle asiakasta/potilasta mm. erilaisten esitietolomakkeiden ja hakemusten täyttö ja lähettäminen verkossa ennen vastaanotolle tuloa
UULA toimenpiteet Virtuaalinen sosiaali- ja terveyspalvelukeskus palveluun kirjautuminen henkilökohtaisin kohtaisin tunnuksin tai toimikortilla Internet-yhteys esim. kotikoneelta tai erillisistä palvelupisteistä Asiakas voi esim. kysyä neuvoja ja ohjeita asiantuntijalta ja saada palautetta reaaliaikaisesti varata sähköisestä kalenterista ajan ammattilaiselle laittaa vireille hakemuksia, täyttää lomakkeita ja saada tietoa päätöksistä käydä virtuaalivastaanotolla - keskustella työntekijän/lääkärin kanssa kuva-ääni -yhteyttä käyttäen käyttää omahoitomittalaitteita ja välittää tulokset verkon välityksellä lääkärille/hoitajalle saada käyttöönsä henkilökohtaisen asiakasprofiilin, jonka avulla kohdennettu tiedonsaanti mahdollistuu
UULA toimenpiteet Virtuaalinen sosiaali- ja terveyspalvelukeskus Työntekijä voi esim. työskennellä tietoturvallisesti ja palvella asiakasta yksin, ryhmässä tai moniammatillisessa tiimissä organisoida työaikansa tehokkaasti tarkentaa asiakkaan lähettämiä tietoja reaaliaikaisesti työskennellä joustavasti työpaikalta tai kotikoneelta Internetyhteyttä käyttäen seurata asiakkaan/potilaan omahoitoa ja sen toteutumista sekä tarvittaessa antaa lisäohjeita esim. painonhallintaan
UULA toimenpiteet Terveydenhuollon/sosiaalipalvelujen yhteisten alueiden määm äärittely yhteiset alueelliset/ maakunnalliset palvelut Saumaton tiedon kulku sosiaali- ja terveyspalveluissa lainsää äädännön n rajoissa mm. omaishoidon tuki järjestelmä saumattoman hoitoketjun toimivuus paranee eli esim. terveydenhuollon tiedot voidaan välittv littää mm. sosiaalitoimen ja KELA:n saataville ja päinvastoin, p jolloin palveluprosessi nopeutuu ja laatu paranee
UULA toimenpiteet Kansallisiin sähks hköisiin arkistoihin liittymisen koordinointityö koko Lapissa ereseptiarkisto epotilaskertomusarkisto koordinointityöllä helpotetaan kuntien ja apteekkien siirtymistä ko. järjestelmien käyttöönotossa liittymiseen vaadittavat testaukset, pilotoinnit, hankinnat ja koulutus yhteistyöllä saavutetaan kustannussäästöjä
UULA hyödyt Asiakkaat sosiaali- ja terveyspalvelujen saatavuus ja saavutettavuus paranevat ajasta ja paikasta riippumattomat palvelut lisääntyvät tasa-arvoisuus palvelujen saannissa paranee asiakas-/potilaslähtöisyys palveluprosessien läpimenoaika nopeutuu palvelujen vasteajat lyhenevät
UULA hyödyt Asiakkaat päällekkäistutkimukset vähenevät oman terveyden ylläpitäminen ja asiointi (ennakoivasti sekä ennaltaehkäisevästi) mahdollistuvat sähköisten kanavien avulla kansalaisella on mahdollisuus saada henkilökohtaisesti kohdennettua palvelua verkossa
UULA hyödyt Ammattilaiset ja organisaatiot sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujen tuottavuus ja laatu paranevat kustannustehokkuus palvelukanavien määrä lisääntyy ammattilainen voi työskennellä tietoturvallisesti ja palvella asiakasta yksin, ryhmässä tai moniammatillisessa tiimissä sosiaali- ja terveyspalvelujen raja-aidat muuttuvat läpinäkyviksi tietoa saadaan hoidon tueksi eri organisaatioista asiakas-/potilastiedon käyttö tulee sujuvammaksi
UULA hyödyt Ammattilaiset ja organisaatiot ammattilainen voi organisoida työaikansa tehokkaammin asiakkaan lähettämiä tietoja voi tarvittaessa tarkastella reaaliaikaisesti työskennellä joustavasti työpaikalta tai kotikoneelta Internetyhteyttä käyttäen asiakkaan/potilaan omahoitoa kyetään seuraamaan tarkemmin palvelut voidaan tarjota henkilökohtaisesti kohdennettuina
UULA hyödynsaajat Lapin maakunnan väestö ja kunnat Maakunnan muut organisatoriset toimijat Matkailijat Rajaseutujen väestö
UULA rahoitussuunnitelma EAKR Rahoitussuunnitelma 2008-2010 2008 2009 2010 1. EAKR- ja valtion rahoitus 306 600 336 000 257 400 2. Kuntien ja kuntayhtymän rahoitus 204 400 228 000 171 600 Yhteensä 511 000 564 000 429 000 Kokonaisrahoitus yhteensä 1 504 000
UULA yhteistyö Toteuttajaorganisaatiot Lapin sairaanhoitopiiri Länsi-Pohjan sairaanhoitopiiri Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Olemme aidosti sitoutuneita yhteistyöhön ja toteuttamaan UULA-projektin koko maakunnan ja asukkaiden sekä muiden toimijoiden edun parhaaksi.
UULA Koko maakunnan eduksi ja Lappi koko maan parhaaksi Kiitos!