Vanhuspalvelulaki voimaan Vanhuspalvelulain käytännön toteutus Vanhusneuvosto

Transkriptio

1 Vanhuspalvelulaki voimaan Vanhuspalvelulain käytännön toteutus Vanhusneuvosto Palvelujohtaja Pirkko Soidinmäki

2 Lain tavoitteet Ikääntynyt väestö ( =vanhuuseläkeikäiset) - tuetaan hyvinvointia, terveyttä, toimintakykyä ja itsenäistä suoriutumista Iäkäs henkilö ( toimintakyky heikentynyt ikään liittyvien syiden takia) - laadukkaiden, oikea-aikaisten, yksilöllistä tarvetta vastaavien palvelujen saanti paranee - mahdollisuus vaikuttaa omien palvelujen toteuttamiseen vahvistuu

3 Kunnan yleiset velvollisuudet (luku 2) 4 Yhteistyö: Yhteistyötä kunnan sisällä ja muiden toimijoiden kanssa: yhteistyö lisääntynyt: verkostoitumista, rajapintayhteistyötä mm. terveyskeskuksen, seututerveyskeskuksen, erikoissairaanhoidon, aikuissosiaalityön, seurakunnan, GeroCenterin, poliisin, KELAn, Mobilen kanssa 5 Suunniteltava valtuustokausittain toimenpiteet - ikääntyneen väestön hyvinvoinnin tukemiseksi sekä - iäkkäiden tarvitsemien palvelujen ja omaishoidon järjestämiseksi ja kehittämiseksi : tehty Ikäihmisten hyvinvointisuunnitelma

4 5 Osoitettava riittävät voimavarat suunnitelman toteuttamiseksi: - Resursseja lisätty keskitettyyn palveluohjaukseen ja SAS-(suunnittele- arvio-sijoita) -tiimiin 6 Palvelujen riittävyyden ja laadun arviointi - Jatkuva tilastointi asiakasmääristä, kolmannesvuosiraportit, talousarvioraportit, asiakastyytyväisyyskyselyt, henkilökunnan koulutuspäivät, omavalvontasuunnitelma tehty

5 7 Palvelujen saatavuus ja saavutettavuus - Koko kaupungin alueella OIVA keskuksessa on käytössä yksi puhelinnumero, palveluihin tehty yhteiset myöntämisperusteet ja soveltamisohjeet 10 Asiantuntemus - OIVA -keskuksessa on riittävästi käytettävissä asiantuntemusta: palveluohjaajat, sairaanhoitajat, sosiaalityöntekijät, geriatrit, muistikoordinaattori, muistihoitajat, veteraanien palveluneuvoja, toimistotyöntekijät

6 12 Hyvinvointia edistävät palvelut: - Palveluohjaajien kotikäynnit - Terveyttä ja hyvinvointia edistävät 80 -vuotiaiden ryhmätilaisuudet järjestetään yhdessä seurakunnan, terveyskeskuksen ja Gero-Centerin kanssa. Tilaisuudet järjestetään keskustassa, Palokassa, Vaajakoskella ja Korpilahdella - Mahdollisuutta Terveyttä ja hyvinvointia edistäviin kotikäynteihin tarjotaan 80 -vuotiaille - Osallisuutta lähiympäristössä-hanke jatkuu vuoden 2015 loppuun, Etsivä hanke jatkuu vuoden 2015 loppuun Välitä -kampanja aloitetaan vuonna Omaishoitajia tuetaan kuntoutusohjaajan kokonaisvaltaisen arvioinnin mukaan

7 Iäkkään henkilön palveluntarpeet ja niihin vastaaminen (luku 3) (luku 3) Palvelutarpeiden selvittäminen 15 Vastuutyöntekijä 17 Päätös sosiaalipalvelujen myöntämisestä määräajassa Palvelusuunnitelma 16 STM 2014

8 15 Palvelutarpeiden selvittäminen - Aloitetaan viipymättä joko samana päivänä tai viimeistään 7 arkipäivänä siitä, kun on otettu yhteys keskitettyyn palveluohjaukseen - Toimintakyky arvioidaan luotettavilla välineillä - Otetaan huomioon ympäristön esteettömyys, asumisen turvallisuus ja lähipalvelujen saatavuus 16 Palvelusuunnitelma - Palvelusuunnitelma tehdään ilman aiheetonta viivytystä ja siinä määritellään palvelukokonaisuus - Iäkkään henkilön kanssa neuvotellaan vaihtoehdoista ja ja hänen näkemyksensä kirjataan suunnitelmaan

9 17 Vastuutyöntekijä - Seuraa palvelusuunnitelman toteutumista - On yhteydessä palvelujen järjestämisestä vastaaviin tahoihin - Neuvoo ja auttaa palvelujen ja etuuksien saannissa - Vastuutyöntekijänä palveluohjaaja, joka harkitsee vastuutyöntekijän tarvetta erityisesti seuraavilla ryhmillä: - iäkkäät lesket - syrjäytyneet - mielenterveysasiakkaat, muistiongelmaiset - ilman omaisia ja läheisiä olevat - herää huoli asiakkaasta

10 18 Päätös sosiaalipalvelujen myöntämisestä ja oikeus palveluihin - Asiakas voi tehdä suullisen tai kirjallisen hakemuksen - Palvelujen myöntämisestä tehdään myönteinen tai kielteinen päätös - Kiireellisessä tapauksessa palvelut järjestettävä viipymättä, muussa tapauksessa ilman aiheetonta viivytystä - Iäkkäällä henkilöllä on oikeus saada muut kuin kiireelliset sosiaalipalvelut viimeistään kolmen kuukauden kuluttua päätöksen teosta

11 Palvelujen laadun varmistaminen (luku 4) Rakenteet Prosessit Tulokset - Henkilöstön määrä ja osaaminen - Asianmukaiset toimitilat - Johtaminen - Omavalvonta - Asiakaspalaute ja palvelujen kehittäminen - Laadukkaat palvelut STM

12 Erinäiset säännökset (luku 5) 25 Ilmoittaminen iäkkään henkilön palveluntarpeesta Jos terveydenhuollon ammattihenkilö, sosiaalitoimen, pelastustoimen, hätäkeskuksen, tai poliisin palveluksessa oleva on saanut tiedon iäkkäästä henkilöstä, joka on kykenemätön vastaamaan huolenpidostaan, terveydestään tai turvallisuudestaan, hänen on ilmoitettava asiasta viipymättä sosiaalihuollosta vastaavalle viranomaiselle, Ilmoitukset tulevat OIVA keskuksessa keskitettyyn palveluohjaustiimiin