Intranet Manager Kaikki irti organisaation intranetistä Syksy 2012 9.10. 10.10.2012
Intranet Manager koulutus Intranet Manager koulutukseessa otat haltuun organisaatiosi intranetin tehokkaaseen hyödyntämiseen, hallinnointiin ja kehittämiseen tarvittavat taidot. Lisäksi opit, kuinka henkilöstö saadaan omaksumaan intranetin mahdollistamat uudet työtavat ja käyttämään niitä aktiivisesti jokapäiväisessä työskentelyssään. Syksy 2012 9.10. 10.10.2012 Hyödyt sinulle ja organisaatiollesi Perehdyt intranet-toiminnan suunnitteluun, organisointiin ja kehittämiseen. Saat ideoita ja toimivia malleja työyhteisösi intranetin tehokkaampaan käyttöön ja kehittämiseen Opit luomaan organisaatiollesi oman intranet-strategian sekä määrittelemään intranetille toimivat käytännöt, roolit ja vastuut. Tunnistat parhaat tavat jakaa eri tyypisiä sisätöjä intranetissä Osaat tehdä intranetin käytön hyödyt mitattaviksi Osaat laatia tiekartan intranetin jatkokehittämiseksi Oppimismenetelmät ja materiaalit Koulutuspäivät koostuvat ennakkotehtävistä, vuorovaikutteisista asiantuntijaluennoista, harjoituksista, tapausesimerkeistä ja keskusteluista kollegoiden kesken. Mukaasi saat käytännön tekemistä auttavia mallipohjia ja viitekehyksiä.
Kenelle koulutus sopii? Koulutus sopii henkilöille, joiden vastuu-alueeseen kuuluu esimerkiksi sisäisen viestinnän kehittäminen, henkilöstön työskentelyn kehittäminen tai organisaation intranet. Tittelisi voi olla esimerkiksi: Viestintäpäällikkö, tiedottaja, viestinnän suunnittelija tai koordinaattori Verkkoviestintäpäällikkö, verkkotiedottaja, community manager Informaatikko HR-asiantuntija Markkinointipäällikkö, - suunnittelija, -koordinaattori Hinta Osallistumismaksu on 799 (+ alv 23%). Hinta sisältää koulutuksen lisäksi lounaan ja taukotarjoilut.
Intranet Manager kouluksen ohjelma Ensimmäinen koulutuspäivä 8.30 Aamukahvi 9.00 Tervetuloa koulutukseen! 9.15 Intranet digiajan työkulttuurissa Miksi perinteiset intranetit eivät toimi? Kuinka intranet voi parhammillaan vaikuttaa organisaation työkulttuuriin ja toimivuuteen? Kuinka yhteisölliset toimintatavat auttavat tietotyössä? Mikä on sähköinen työpöytä? Mitä se voi tarkoittaa intranet-kontekstissa, ja mitä sillä ei kannata tehdä? Käytännön esimerkkejä intranetin monipuolisesta hyödyntämisestä. 10.30 Intranet-strategia, toimintapolitiikka ja kehitystyö Näin luot organisaation tavoitteita tukevan intranet-strategian? Toimintasuositukset ja käyttöpolitiikka. Johdon tuki käyttöönotolle ja käytölle. Suunnitelma ja esitys intranetin kehittämiseksi:hyödyt, riskit, kustannukset, aikataulu, budjetti ja resurssit. 12:00 Lounas 13:00 Toiminnan organisointi, roolit ja vastuut Oman organisaation toimintamallin määrittely ja kuvaaminen mitä on huomioitava? Roolien ja vastuualueiden määrittäminen Intranetin vastuuhenkilön haasteet Pääkäyttäjäryhmän muodostaminen IT:n ja viestinnän työnjako 14:30 Kahvi 14:45 Henkilöstön sitouttaminen intranetin aktiivikäyttäjiksi
Mitä hyötyä siitä minulle on? Intranetin sisäinen markkinointi ja myyminen Käyttöönoton suunnittelu Käyttöaktiivisuuden järjestelmällinen parantaminen - vastarinnan ja piittamattomuuden voittaminen Kuinka sovitut käytännöt muutetaan oikeaksi toiminnaksi? Kuinka autat omaksumaan uusia työtapoja? 16:00 Koulutuspäivä päättyy Toinen koulutuspäivä 8.30 Aamukahvi 9:00 Sosiaalinen intranet Miten ja mistä sosiaalinen intranet rakennetaan? Mihin käyttöön eri työkalut sopivat: wikit, blogit, mikroblogit, tägäykset, reittaukset, uutissyötteet, henkilöhaku, organisaatiorakenteen mallintaminen Markkinoilla olevat työkalut ja niiden soveltuvuuden arviointi Sosiaalisen median hyödyntäminen sisäisessä viestinnässä, ryhmätyössä ja tiedonhaussa. Ulkoisten sosiaalisen median palveluiden linkittäminen sosiaaliseen intranetiin 10:30 Ryhmätyöskentely ja yhteistyö Tiimien, työryhmien ja yksiköiden työn tukeminen Yhteisöllisyyden ja yhteistyön mahdollistaminen Organisaation sisäinen verkostoitumisen edistäminen Yrityksen sisäinen ideoiden joukkoistaminen eli crowdsourcing 12:00 Lounas 13:00 Sisäinen viestintä Intranetin rooli sisäisen viestinnän kanavavalikoimassa Yksisuuntaisesta ylhäältä alas viestinnästä kohti vuorovaikutteista keskustelua Viestinnän vastuiden hajauttaminen organisaatiossa keskitetty vai hajautettu tiedotusmalli Kaikki irti aloitussivusta
14:30 Kahvi 14:45 Tiedon hallinta ja löydettävyys Sisällön omistajien rooli ja merkitys haun toimivuudelle Metatietojen onnistunut hyödyntäminen: tarpeet, työmäärät ja lisäarvo Haun pääkäyttäjän rooli ja tehtävät 15:00 Intranetin käytön mittaaminen ja analytiikka Käyttäjästatistiikka ja käytön analysointi: mitä kannattaa seurata, mitä toimenpiteitä tehdä Tunnuslukujen ja mittareiden määrittely Intran tilastojen täydentäminen muilla mittauksilla Oman organisaation tietotyön pullonkaulojen selvittäminen 16:00 Koulutus päättyy
Kouluttajat Petteri Kankkunen Petterillä on 15 vuoden kokemus verkko-palveluiden ja sähköisen viestinnän kehittämisestä mm. Osuuspankista, Lycos Europelta, Stakesista ja Ertosta. Erityisalaa ovat uudet työnteon mallit, muutosprojektien jalkautus ja sosiaalisen teknologian hyötykäyttö. Petteri on kirjoittanut työn murroksesta EVAn Suora yhteys Näin sosiaalinen media muuttaa yritykset raportissa. Arttu Arstila Arttu on työskennellyt viime kuusi vuotta intranet-projektien pääsuunnittelijana sekä järjestelmäarkkitehtina. Arttu on perehtynyt erityisesti haun kehittämiseen ja tietotyön pilvipalveluiden käyttöönottoon. Arttu tuntee perinpohjaisesti Microsoftin tietotyövälineet, integraatiot sekä SharePoint-teknologiat. Karoliina Harjanne Karoliina on diplomiinsinööri ja viettänyt työuransa Nokialla konsulttina. Työssään hän on keskittynyt yrityksen sisäisen työskentelyn kehittämiseen sosiaalisen teknologian ja joukkoistamisen (crowdsourcing) avulla. Karoliinan erityisalaa ovat innovointi, viestintä ja yhteistyö ja näiden tehostaminen nykyaikaisten työkalujen ja prosessien avulla. Koulutuspaikka Koulutus järjestetään Sulavan koulutustiloissa, osoitteessa Mannerheimintie 8, Helsinki. Ilmoittautuminen Ilmoittaudu puhelimitse, Karoliina Harjanne, p. 040 823 7434. Kysy myös peruutuspaikkoja viimeisen ilmoittautumispäivän jälkeen. Räätälöidyt koulutukset Tarjoamme koulutuksiamme myös organisaatiokohtaisina. Räätälöimme koulutuksen vastaamaan asiakkaan tarpeita ja tilannetta. Lisätietoja räätälöidyistä koulutuksista antaa Petteri Kankkunen, p. 0400 872 169, petteri.kankkunen@sulava.com. Sulava Oy Sulava on vuonna 2010 perustettu tietotyön tuottavuuden parantamiseen erikoistunut konsultointiyhtiö.