Timo Santalainen Ram B. Baliga KUN NORMIBISNES EI RIITÄ KESTÄVÄ STRATEGOINTI Talentum Helsinki 2015
Copyright 2015 Talentum Media Oy ja kirjoittajat Suomennokset Mauri Laukkanen Kansi: Ea Söderberg Taitto: Sirpa Puntti Santalaisen kuva/atelier Nyblin ISBN 978-952-14-2229-4 ISBN 978-952-14-2230-0 (sähkökirja) ISBN 978-952-14-2714-5 (verkkokirja) Paino: BALTO print, Liettua 2015 Anna palautetta kirjasta: www.talentumshop.fi
JOHDANTO Kaikki kehitys tapahtuu mukavuusalueen ulkopuolella. Nämä amerikkalaisen modernin kuvataiteilijan Michael Bobakin sanat ovat oiva opastus kenties lohtukin nykypäivän johtajille ja asiantuntijoille, joiden toimintaympäristö on tulvillaan sumuisia haasteita ja moninaisia ansoja. Organisaatioiden kilpailukykyä ja kuntoisuutta testataan päivittäin. Tutut, turvallisen tuntuiset rakenteet tai järjestelmät eivät enää takaa toiminnan jatkuvuutta odottamattomista suunnista tulevien muutospaineiden keskellä. Normibisnes ei riitä menestymiseen. Bobakin viisaus sisältää kehittymisen ja kasvun lupauksen. Mukavuusalueen ulkopuolella strategisen ajattelun voima tulee esiin. Strateginen ajattelu auttaa näkemään asioita, joita emme muuten näe. Jotkut tosin näkevät paremmin kuin toiset. Halu katsoa uusiin suuntiin laajentaa mukavuusaluetta ja antaa rohkeutta etsiä uusia mahdollisuuksia. Käytännön strategeille ei pelkkä näkeminen riitä. Mahdollisuuksien arvo todentuu niiden hyödyntämisen kautta. Mikäli se olisi helppoa, jokainen menestyisi. Syvällinen näkemys ja sitoutuminen muuntavat ideat todellisuudeksi. Tunnevoima on sekä innovoimaa että toteutusvoimaa. Onkohan niin, että avara strateginen ajattelu ja fokusoitu toiminta ovat kestävimpiä organisaation elinvoimaisuuden perustoja? Tämän kirjan johtoajatukset rakentuvat edellä esitetyn uskomuksen varaan. Uskomme myös, että terve teoria ja kestävä käytäntö yhdentyvät. Konsultit ja kehittäjät ovat parhaimmillaan silloittajia akateemisen maailman ja käytännön välillä. Kirjan sisältö on työstetty ABC-suodattimen läpi: olemme pyrkineet tunnistamaan strategisen johtamisen vahvistuvia tutkimusaihioita, sekoitelleet niitä käytännön strategien kohtaamien haasteiden kanssa ja siivilöineet syntyneen aineksen kehittymispotentiaalia sisältäviksi teemoiksi. Pyrimme johdattamaan lukijan mahdollisimman hienovaraisesti mukavuusalueen rajoille, jopa ulkopuolelle. Arvokkaat opit voivat tulla odottamattomista suunnista. Olemme etsineet uusia ilmiöitä samoin kuin ikivihreitä oppeja. Uudet ilmiöt inspiroivat, mutta uskomme samalla, ettei kaikki strateginen viisaus ole syntynyt viimeksi kuluneiden muutaman vuoden aikana. Tempaamme lukijat kummajaisten luo ja Johdanto 13
vierailemme kehitysmaiden organisaatioissa eri puolilla maailmaa uskoen, että nämä ekskursiot antavat innostavia kehitysimpulsseja. Kirjan ensimmäisessä luvussa maalaamme maisemakuvaa siitä kontekstista, jossa strategointi samanaikainen innovointi ja toteuttaminen tapahtuu. Kirjan juoni ankkuroituu MEME-ympäristön ymmärtämiseen ja organisaation elinvoimaisuuden kehittämiseen tämän pohjalta. Luvun alussa avaamme kyseisen, salaperäiseltä vaikuttavan kirjainsanan merkitystä. Ympäristön tarjoamia ilkeitä tai sumuisia haasteita ei pystytä väistämään. Erilaiset ansat sen sijaan ovat väistettävissä. Molempien takaa näkijöille avautuu mahdollisuuksia. Niihin kannattaa tarttua, koska normibisnes ei riitä. Toisessa luvussa kehitämme strategisia kulkuvälineitä, joiden avulla voi edetä normibisnestä sadokkaampiin maisemiin. Uskomme, että avoimen strategoinnin avulla verkottuneen yhteiskunnan moninaisia mahdollisuuksia voidaan sekä tunnistaa että ottaa optimaalisesti haltuun. Ulkoisen verkostovoiman hyödyntämisen ohella avoin strategointi toimii organisaatioiden sisäisten siilojen liuottajana. Avoin strategointi voi rikastaa organisaation perustoimintaa, mutta sen suurin potentiaali on järeiden uudistusaloitteiden, tiikerinhyppystrategioiden, toteuttamisessa. Tiikerinhyppystrategiat johtavat parhaimmillaan innovatiivisten (liike)toimintamallien syntyyn. Kirjan kolmas luku esittelee erilaisten liiketoimintamallien olemusta, liiketoimintamallien haavoittuvuutta ja ennen kaikkea sitä, miten organisaation elinvoimaa pitkällä aikajänteellä vahvistavia liiketoimintamalleja laaditaan. Intellektuaalisen tutkamme kantosäteen laajuuden varmistamiseksi vierailemme kummajaisten luona uskoen, että tällaiset vierailut avaavat ennennäkemättömiä mahdollisuuksia järeän kaliiberin innovatiivisuuteen normibisneksenkin paineiden puristuksessa. Luvun lopussa esittelemme yhdistävän strategoinnin (straddling) käsitteen. Yhdistävä strategointi silloittaa tien neljännen luvun molempikätisen (ambidextrous) strategoinnin teemaan. Pyrimme perustelemaan, miksi molempikätisyys on entistä olennaisempi MEME-ympäristössä menestymisen ehto. Molempikätisyys pitää sisällään jännitteitä. Etsimme vastauksia siihen, miten organisaation identiteetin kirkastamisella jännitteitä voidaan kesyttää. Pohdimme myös julkisen (aatteellisen) toiminnan ja bisneksen välimaastossa toimivien organisaatioiden molem- 14 Johdanto
pikätisyyden ongelmia. Luvun lopuksi käsittelemme dynaamisia johtamispätevyyksiä, jotka lienevät olennaisin tapa kehittää molempikätisesti toimivia organisaatioita ja verkostoja. Kirjan päätösluvuissa viitoitamme kehityspolkuja, joilta uskomme löytyvän vastauksia tai vähintään esittämisen arvoisia kysymyksiä MEME-ympäristön haasteiden menestyksekkääseen kohtaamiseen kestävän strategoinnin avulla. Viidennessä luvussa käsittelemme organisatorisia haasteita siten, että etenemme kohti elinvoimaedun luomista ja vahvistamista. Elinvoimaetu on kilpailuetua laajempi, joskus sen kanssa ristiriitainenkin, käsite. Elinvoimaedun luomisen tulisi olla kestävän strategoinnin ylin tavoite. Kirjan päätösluku kääntää huomion yksilöön, meihin itseemme. Kysymme uudelleen, miksi keskivero ei riitä. Uskoen, että rikas työ- ja muun elämän sisältö syntyy kehittymisen ja henkilökohtaisen kasvun kautta, sovellamme kirjan perusteemoja yksilöiden toimintaan. Tavoitteemme on rohkaista lukija miettimään itsestrategoinnin mahdollisuutta. Hahmotamme kokonaiskonseptin, jolla voidaan luoda henkilökohtainen toimintamalli. Rohkenemme esittelemään ajatuksia elämän sisällön suunnitteluun ja energisoivan eximoran löytämiseen tunnistaen, että nämä pohdinnat ovat syvästi yksilöllisiä. Toivotamme antoisaa lukumatkaa ja svengaavia reflektiohetkiä matkan varrella! Johdanto 15