TIMO SANTALAINEN STRATEGINEN AJATTELU & TOIMINTA

Transkriptio

1 TIMO SANTALAINEN STRATEGINEN AJATTELU & TOIMINTA TALENTUM Helsinki 2009

2 Copyright 2009 Talentum Media Oy ja Timo Santalainen Kustantaja: Talentum Media Oy Ulkoasu: Avenue Oy Taitto: Cosmograf Kansi: Lauri Karmila Kannen kuva: Jarmo Teinilä ISBN Kariston Kirjapaino Oy Hämeenlinna 2009

3 JOHDANTO 7 Johdanto Ei ole vieraita maita. Vain matkailija on vieras. Nämä Stevensonin sanat opettavat, että vastuu matkan onnistumisesta uudessa, haasteellisessa ympäristössä on kulkijalla. Strategit ovat matkanjohtajia, joiden vastuuna on ennakoida toiminnan tuleva ulkoinen ja sisäinen konteksti. Ymmärrys auttaa suunnittelemaan reittejä ja ohjaamaan organisaatiota kohti palkitsevia päämääriä uudelleen ja uudelleen. Taitava matkaopas etsii kiinnostavimpia kohteita toistuvin mitä seuraavaksi -kysymyksin. Matka ja päämäärän saavuttaminen ovat yhtä arvokkaita. Mitä haasteellisempi matka, sitä palkitsevampaa on perille pääsy. Strateginen ajattelu -kirjani on siivittänyt lukuisia innostavia strategiaretkiäni. Tuhansien lukijoiden palautteista päätellen se antoi virikkeitä heidänkin kulkuunsa. Tämä kirja on Strateginen ajattelu -teoksen saumaton jatko. Kansainvälinen toimintaympäristö, innovaatioiden merkityksen korostuminen, ketteryyden tarve sekä strategisen ajattelun korostuminen muissakin kuin liikeyrityksissä johdattavat tutkimaan strategisen ajattelun tuoreita kohteita ja toimintamalleja. Epätavanomaisista osoitteista löytyy harkinnanarvoisia kehittymismahdollisuuksia niin organisaatioiden kuin strategiseen ajatteluun halukkaiden yksilöidenkin uudistumiseen. Strateginen ajattelu & toiminta -kirjan nimi johdattaa sen keskeiseen juoneen: samanaikaiseen ajatteluun ja toimintaan. Haasteet virittävät molempikätisen (ambidextrous) strategiatyön välttämättömyyden. Samanaikaisesti on toimittava tehokkaasti nykyhetkessä ja luotava tulevaisuutta. Samaan aikaan suunnitellaan ja toteutetaan. Pysyvyys on turvattava muuttumalla. On sitouduttava yhteisiin tavoitteisiin ja oltava avoin muuttamaan sitoutumista uusien virikkeiden mukaan. On säilytettävä kurinalaisuus ja viritettävä tunnevoiman vahva inspiraatio. On sovitettava yhteen julkisen palvelun ja liiketoiminnan logiikka. Kirjan johtoajatukset on työstetty ABC-suodattimen läpi: teksti rakentuu yhdistämällä akateeminen tutkimustieto, käytännön bisneskokemukset ja konsultoinnin näkökulmat. Lukija johdatetaan etsimään ajattelun ja toiminnan

4 8 STRATEGINEN AJATTELU pontta yritysten lisäksi julkishallinnon ja välimaaston organisaatioista sekä pienistä, innovatiivista ja kansainvälistyvistä yrityksistä. Helsingin kaupunki, CERN-tutkimusorganisaatio, World Economic Forum ja globaali pienyrittäjä Volsu tarjoavat muiden muassa tuoreita strategisen ajattelun ja toiminnan näkökulmia. Kirjoittajalla on outsider-insider-roolin tuoma tuore näkemys useimmista kirjan case-esimerkeistä. Ensimmäinen luku pyrkii osoittamaan strategisen ajattelun voiman ylivertaisuuden välinevoimaan verrattuna. Strategisen ajatelun olemusta syvennetään korostamalla kognition merkitystä. Skenaariotyöskentelyn kautta taas pyritään luomaan silta vaihtoehtoisiin tuleviin toiminnan puitteisiin. Yhdistämällä strategisen ajattelun voimalla ulkoinen ja haluttu sisäinen tahtotila luodaan teoria organisaation tulevasta menestysmallista. Menestysmallin käytännön testaus alkaa toisessa luvussa, jossa lukija johdatetaan opastetulle retkelle ulkoa sisäänpäin- ja sisältä ulospäin -strategioiden suunnitteluun. Molempikätisyyden vaade johtaa päätelmään, että tulevaisuudessa kilpailu- ja resurssistrategioiden laadinta ei ole vaihtoehto, vaan ne täydentävät toisiaan. Luvussa paneudutaan lähemmin yksikkötason strategioihin, joissa ulkoa sisäänpäin -sävytys on luontevaa, sekä konsernistrategioihin, joissa resurssinäkökulman kautta voidaan avata laajempi tulevaisuuden luomisen maisema. Organisaation tulos on haettava sen ulkopuolelta. Menestysmallin testaus jatkuu kolmannessa luvussa siten, että strategiat laajennetaan liiketoimintamalleiksi. Ydinstrategian ja strategisten resurssien lisäksi liiketoimintamallien olennaisia elementtejä ovat kokonaisvaltaisten asiakasratkaisujen kehittäminen ja ulkopuolisen lisäarvoverkoston hyödyntäminen. Lisäarvon potentiaalin haltuunottoon edetään tutkimalla arvoketjun ja kansainvälisen lisäarvomaiseman tarjoamia piileviä aarteita, jotka odottavat löytäjäänsä. Neljäs luku paneutuu me olemme erilaisia -myyttiin. Sairas organisaatio on taatusti erilainen. Kaikkia todennäköisyyksiä uhmaten tällainenkin organisaatio voi menestyä. Luvun alun hämmennyksestä lukija opastetaan pk-yritysten kansainvälisiin kasvustrategioihin; nämäkin ovat usein melko persoonallisia. Innovatiivisia asiantuntijaorganisaatioita tutkitaan tietämyksen äärirajoilla, lähellä maailmankaikkeuden alkutapahtumia. Luvun loppupuolella poiketaan välimaaston organisaatioihin, joissa haasteena on yhdistää julkisen johtamisen logiikka tai muu ideologia yritysjohtamisen logiikkaan. Lopuksi tutustutaan julkisten organisaatioiden strategiaratkaisuihin. Yllättävä johtopäätös on, että strategisen ajattelun ratkaisut eivät olekaan niin erilaisia kuin organisaatiot ovat. Viides luku yhdistää strategisen ajattelun ja toiminnan molempikätisesti. Viesti sävyttyy haasteellisten aikojen vaateisiin: olkoonpa kyse ainutlaatuisista

5 JOHDANTO 9 kultamuna-mahdollisuuksista tai laman syövereistä. Strateginen toiminta on transformaation johtamista ketteräksi viritetyssä organisaatiossa. Strategisen johtajuuden viisaus ilmenee kyvystä säätää toiminnan vauhti aktiivisesta odottamisesta vallankumouksellisiin irtiottoihin. Organisaation tulevan elinvoimaisuuden ennuste on parhaimmillaan silloin, kun samanaikaisen strategisen ajattelun ja toiminnan valmius on juurtunut kulttuuriin. Kirjan päätösluku kiertyy takaisin strategiseen toimijaan. Strategien sisäinen ymmärrys ja tiedon jalostamiskyky avaavat mahdollisuuden ulkoiseen toimintaan. Globaalit toiminnan areenat vaativat uudistuvia pätevyyksiä ja avaraa, oppimishaluista mielenvirettä. Yksilön kasvun dynamiikkaa tarkastellaan elämän etsikkoaikojen kautta. Henkilökohtainen strategointi ulotetaan työn ja muun elämän dynaamisen tasapainon jatkuvaan ylläpitoon aina rikkaaseen kolmanteen ikään saakka. Kirjan tavoite on, että viimeistään päätösluvusta lukija löytää oman eximoransa. SAVIÈSE 26. KESÄKUUTA 2009 Timo Santalainen