SOPIMUS 1 (3) SOPIMUS VANHUSTEN AVOHOIDON ERÄIDEN PALVELUJEN PUITEJÄRJESTELYSTÄ, JONKA KAIKKI EHDOT ON VAHVISTETTU 1. SOPIJAOSAPUOLET Jämsän kaupunki, Sosiaali- ja terveystoimi = Tilaaja, Y-tunnus: 0175622-1, Palveluntuottaja: Nimi Y-tunnus: Osoite: Sähköposti Yhteyshenkilö: Etunimi Sukunimi, puh. 2. SOPIMUKSEN TAUSTA Tämä sopimus perustuu tilaajan 2.10.2013 sähköisessä hankintailmoituskanava Hilmassa julkaisemaan tarjouspyyntöön, palveluntuottajan pp.kk.2013 päiväämään tarjoukseen ja näiden pohjalta tilaajan pp.kk.2013 tekemään hankintapäätökseen. 3. SOPIMUKSEN KOHDE Sopimuksen kohteena on Jämsän kaupungin ja Kuhmoisten kunnan SoTeyhteistoiminta- alueen vanhusten palveluiden omaa toimintaa tukevien avohoidon palvelujen (sis. sotainvalidien palvelut) hankinta: 1) Kotipalvelun tukipalvelu; asiointipalvelu (palvelutalojen asukkaille), siivouspalvelu ja vaatehuolto. 2) Kotipalvelu; tukee ja auttaa, kun asiakas tarvitsee sairauden tai alentuneen toimintakyvyn vuoksi apua kotiin selviytyäkseen arkipäivän askareista ja henkilökohtaisista toiminnoista, kuten hygienian hoitamisesta ja seuraa asiakkaan vointia 3) Kotihoito; tukee ja auttaa, kun asiakas tarvitsee sairauden tai alentuneen toimintakyvyn vuoksi apua kotiin selviytyäkseen arkipäivän askareista ja henkilökohtaisista toiminnoista, kuten hygienian hoitamisesta ja seuraa asiakkaan vointia sekä suorittaa lääkärin määräämiä sairaanhoidollisia toimenpiteitä, valvoo asiakkaan lääkitystä,
SOPIMUS 2 (3) 4) Kotisairaanhoito; suorittaa lääkärin määräämiä sairaanhoidollisia toimenpiteitä, valvoo asiakkaan lääkitystä ja seuraa asiakkaan vointia Asiakkaalla tarkoitetaan tässä kotihoidon nimeämää Jämsän kaupungin ja Kuhmoisten kunnan muodostaman sosiaali- ja terveydenhuollon yhteistoiminta-alueen asukasta, jolle on tehty henkilökohtainen hoito- ja palvelusuunnitelma. Palvelutilauksen tekee Jämsän kaupungin vanhuspalvelujen kotihoidon ohjaaja tai hänen valtuuttamansa kotihoitoalueen tiimivastaava puitejärjestelyyn valittujen palveluntuottajien joukosta ensisijaisjärjestyksessä siten, että palvelu tilataan ensin halvimman tarjouksen tehneeltä ja jos tämä ei pysty palvelua tuottamaan, sitten seuraavaksi halvimman tarjouksen tehneeltä ja niin edelleen. 4. PALVELUN SISÄLTÖ Asiakkaan tarvitsema/tilanteen edellyttämä ja hoito- ja palvelusuunnitelman ja asiakaspäätöksen mukainen palvelu. 5. SOPIMUSKAUSI Sopimuskausi on 1.1.2014 31.12.2016. Sopimusta voidaan jatkaa tilaajan päätöksellä ilman uutta hankintamenettelyä ja varsinaisen hankintasopimuksen mukaisin ehdoin lisäksi yhdellä vuodella (yhden vuoden optio). Sopimuksen pituus voi siis olla enintään neljä vuotta. Tilaaja päättää optiokauden käytöstä kolme (3) kuukautta ennen sopimuskauden päättymistä. 6. PALVELUN VEROTON HINTA 31.12.2014 SAAKKA Veroton hinta arkisin klo 06.00 18.00: 1a) asiointi (palvelutalon asukkaille) XX,xx /tunti 1b) siivous XX,xx /tunti 1c) vaatehuolto XX,xx /kg 2) kotipalvelu XX,xx /tunti 3) kotihoito -XX,xx /tunti 4) kotisairaanhoito XX,xx /tunti
SOPIMUS 3 (3). 6.1. Vuorolisät iltatyö klo 18.00 22.00 % tai /tunti yötyö klo 22.00 06.00 % tai /tunti lauantaityö klo 00.00 24.00 % tai /tunti sunnuntai- ja pyhätyö klo 00.00 24.00 % tai /tunti 7. ASIAKASMAKSUT, LASKUTUS JA MAKSUEHDOT 7.1. Asiakasmaksut Tilaaja perii ja saa tuoton asiakasmaksuista. Ne ylimääräiset, asiakkaan tilaamat tukipalvelut, jotka eivät sisälly palvelun hintaan ja asiakkaan palvelu- ja hoitosuunnitelmaan, asiakas maksaa suoran palveluntuottajalle. 7.2. Palvelun laskuttaminen Palveluntuottaja laskuttaa tehdystä työstä kuukausittain jälkikäteen kootusti kaikki asiakkaat tai työpisteet samalla laskulla ja sotainvalidit eri laskulla. Jämsän kaupungin ja Kuhmoisten kunnan asiakkaisiin ja toimipisteisiin kohdistuvat palvelut laskutetaan erikseen. Laskun liitteenä tulee olla asiakasluettelo, josta käy ilmi asiakkaan nimi, annettu palvelu, palvelun antamisen ajankohta, määrä/kuukausi. Luettelo sotainvalidien palveluista tulee olla asiakaskohtainen ja asiakkaan allekirjoittama. Sotainvalidien laskun viitetiedoissa tulee olla maininta TU3 = sotainvalidi. Laskutusosoite on: Jämsän kaupunki (Y-tunnus 0175622-1, ovt-tunnus 003701756221) Sosiaali- ja terveystoimi/ vanhusten palvelut/ Kotihoito Jämsä tai Kotihoito Kuhmoinen Seppolantie 5, Yksityisten elinkeinonharjoittajien tulee toimittaa todistus YEL- vakuutusten maksamisesta. Verkkolaskuosoitteet: Nimi Verkkolaskuosoite Operaattori Väl.tunnus Jämsän kaupunki FI3821083800000045 Nordea NDEAFIHH
SOPIMUS 4 (3) Jämsän kaupunki FI6880001800600646 Sampo DABAFIHH Jämsän kaupunki FI7250910310005599 Osuuspankki OKOYFIHH Maksuehto on 30 pv netto laskun päiväyksestä. Viivästyskorko on korkolain mukainen. 8. ASIAKKAALLE JA KOLMANNELLE OSAPUOLELLE AIHEUTUNUT VAHINKO JA VAKUUTUKSET Palveluntuottaja vastaa tuottamansa palvelun sekä asiakkaalle että kolmannelle osapuolelle mahdollisesti aiheuttamasta vahingosta. Palveluntuottajalla on oltava sopimuskauden ajan voimassa oleva vastuuvakuutus, jonka määrä on riittävä suhteessa palvelun tuottamiseen liittyviin riskeihin. Mikäli vastuuvakuutus ei kata täysimääräisesti aiheutuneita vahinkoja, vastaa palveluntuottaja vahingoista täyteen määrään asti. Jämsän kaupunki ei vastaa asiakkaalle tai palveluntuottajalle aiheutuneesta tai asiakkaan palveluntuottajalle tai ulkopuoliselle aiheuttamasta vahingosta. 9. TIETOSUOJA, SALASSAPITO, TIETOTURVA JA ARKISTOINTI Sopijaosapuolet huolehtivat kumpikin omalta osaltaan, että palvelutoiminnassa noudatetaan salassapidosta, vaitiolovelvollisuudesta, tietosuojasta ja salassa pidettävien tietojen luovuttamisesta annettuja voimassa olevia säädöksiä. Henkilötietolain tarkoittamana rekisterinpitäjän toimii tilaaja. Palveluntuottaja huolehtii rekisterinpidosta tietyin osin tilaajan lukuun. Tilaaja vastaa rekisteriselosteen laatimisesta ja palveluntuottaja sen saatavilla pidosta toimintayksikössään. Toiminnassa syntyvät asiakirjat ovat luonteeltaan viranomaisen asiakirjoja. Palveluntuottaja vastaa siitä, että tämän sopimuksen piiriin kuuluvat asiakastiedot ovat erillään palveluntuottajan muusta rekisteristä ja että tietoja käyttävät vain ne henkilöt, jotka tarvitsevat niitä palvelujen toteuttamiseksi ja jotka ovat allekirjoittaneet salassapitosopimuksen. Palvelutuottaja huolehtii ja vastaa siitä, että palveluntuottajan tietoliikenneyhteydet ovat ulkopuolisilta suojatut. Tiedon käsittelyssä noudatetaan hyvää tiedonhallintotapaa. Henkilötietolain 26 ja 29 :n perusteella rekisteröidyllä on oikeus saada tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja asiakasrekisteriin on tallennettu sekä mahdollisuus vaatia tiedon korjaamista. Viranomaisen toiminnan julkisuudesta annetun lain 11 :n perusteella
SOPIMUS 5 (3) asianosaisella on oikeus saada tieto muunkin kuin julkisen asiakirjan sisällöstä. Edellä mainittujen lainkohtien perusteella esitetyt vaatimukset ratkaisee tilaaja, myös siltä osin kuin asiakirjat ovat palveluntuottajan hallussa. Jollei asiakirjan tai tiedon antaminen pyytäjälle edellytä kirjallisen päätöksen tekemistä, tiedon antaa palveluntuottaja tiedusteltuaan asiaa tilaajalta. Palveluntuottaja sitoutuu puitesopimuksen päättyessä siirtämään arkistoitavat asiakirjat viipymättä Jämsän kaupungin kotihoitotoimistoon. Palvelutuottaja sitoutuu tämän jälkeen hävittämään kaikki hallussaan olevat kyseisten asiakirjojen mahdolliset kopiot ja niitä sisältävät tallenteet. Asiakkaan suostumuksella palveluntuottaja voi kuitenkin jättää jäljennökset asiakasasiakirjoista itselleen. Päättyneiden asiakkuuksien asiakirjat tulee siirtää Jämsän kaupungille pyydettäessä tai viimeistään asiakkuuden päättymisvuoden lopussa. Rekisterinpitoon ja kirjaamiseen liittyvien tehtävien jakautumisesta sovitaan tarkemmin erikseen. Asiakastietojen kirjaamisessa ja asiakirjojen käsittelyssä, säilyttämisessä, hävittämisessä ja luovuttamisessa noudatetaan voimassa olevia lakeja ja alemman asteisia säädöksiä. Sovellettaviksi tulevat potilaslain säännökset ja sitä täydentävänä laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista. Lisäksi noudatetaan potilasasiakirjojen laatimisesta ja säilyttämisestä annettua asetusta, julkisuuslakia, henkilötietolakia ja soveltuvin osin Terveydenhuollon oikeusturvakeskuksen ohjetta Yksityisen terveydenhuollon potilasasiakirjat, sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä käsittelystä annettua lakia sekä tilaajan antamia ohjeita. Palveluntuottaja on velvollinen huolehtimaan siitä, että kaikki asiakastietoja käsittelevät työntekijät, palvelusuhteen laadusta riippumatta ja opiskelijat sitoutuvat vaitiolovelvollisuuteen siten, että he eivät luovuta yksityisestä henkilöstä saamiaan tietoja ulkopuoliselle ja että sitoumus on voimassa senkin jälkeen, kun he eivät enää ole palveluntuottajan palveluksessa. Palveluntuottajan tulee toimittaa puitejärjestelyn piirissä syntyneet asiakaskohtaiset asiakastiedot/kirjaukset kuukausittain asiakastietojärjestelmään siirtämistä varten kotihoitotoimistoon. 10. TIETOJEN ANTAMINEN Tuottajan tulee antaa kaupungille yleiset tiedot toiminnastaan ja sen kehittämissuunnitelmista, mikäli niillä on vaikutusta tämän sopimuksen sisältöön. Tuottaja on velvollinen toimittamaan kaupungille selvityksen palvelutuotannossaan tapahtuvista muutoksista.
SOPIMUS 6 (3) Kaupunki antaa tuottajalle tietoja toimintansa kehittämissuunnitelmista, mikäli niillä on vaikutusta tämän sopimuksen sisältöön. 11. VALVONTA Kaupunki on oikeutettu valvomaan tämän sopimuksen perusteella järjestettyä palvelutoimintaa ja suorittamaan sen edellyttämiä tarkistuksia siltä osin kuin se on tarpeen sopimuksen noudattamisen toteamiseksi. 12. MUUT EHDOT Kaupunki ei sitoudu tällä sopimuksella osoittamaan asiakkaita tuottajalle. Tuottaja vakuuttaa, että sillä on voimassa kaikki palvelun tuottamiseen vaaditut oikeudet ja viranomaisluvat. 13. SOPIMUKSEN MUUTTAMINEN Sopimuksen muuttaminen tehdään molempien osapuolten allekirjoittamalla kirjallisella muutossopimuksella. 14. SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN Tätä sopimusta ei voi siirtää kolmannelle osapuolelle. 15.SOVELLETTAVA LAKI Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Sopimusta koskevat riitaisuudet ratkaistaan keskinäisin neuvotteluin. 16. SOPIMUSASIAKIRJAT JA SOPIMUSKAPPALEET Sopimusasiakirjoja noudatetaan seuraavassa järjestyksessä: 1) tämä sopimus 2) hankintapäätös liitteineen
SOPIMUS 7 (3) 3) tarjouspyyntö liitteineen 4) julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot (JYSE 2009) 5) tarjousasiakirja liitteineen (tarjouspyynnönmukaisessa laajuudessaan) Tätä sopimusta on laadittu kaksi samansisältöistä kappaletta, yksi kummallekin sopijaosapuolelle. Jämsässä / 2013 Tilaaja: Tuula Liehu Sosiaali- ja terveysjohtaja Palveluntuottaja: Allekirjoitus: Nimen selvennys: