Petri Ilmonen Verkkoposti selkokielellä
Tekijä ja Oppimateriaalikeskus Opike, FAIDD, 2009 Selkokielinen käsikirjoitus: Petri Ilmonen Selkokielen tarkistus: Ari Sainio Kustannustoimitus: Petri Ilmonen Kansikuva ja piirrokset: Pekka Rahkonen Kuvat: Petri Ilmonen Kansi ja ulkoasu: Pirkko Rajamäki & Petri Ilmonen Taitto: Pirkko Rajamäki Painopaikka: Esa Print Oy ISBN: 978-951-580-480-8 Kirja sisältää otteita Petri Ilmosen teoksista Internet selkokielellä ja Nettietiketti selkokielellä (Oppimateriaalikeskus Opike, 2008 2009)
Saatesanat Tämän Verkkoposti selkokielellä -kirjan avulla opit kirjoittamaan, lähettämään ja vastaanottamaan sähköpostia. Opit myös lähettämään sähköpostiviestin mukana erilaisia liitetiedostoja, kuten kuvia tai tekstejä. Lisäksi löydät tietoa hyvistä viestintätavoista ja sähköpostin vaaroista, esimerkiksi roskaposteista ja viruksista. Sähköpostiohjelmia on useita erilaisia. Tässä kirjassa opastan sinua käyttämään ilmaista Gmail-sähköpostiohjelmaa. Gmail toimii internetissä, siksi sitä kutsutaan verkkopostiksi. Verkkopostiohjelmalla voit lukea sähköpostisi jokaiselta tietokoneelta, jossa on internetyhteys. Petri Ilmonen
Sisällysluettelo Saatesanat 2 1 1 Mitä on sähköposti? 6 1.1 Sähköpostiosoite 8 1.2 Kuinka saan sähköpostiosoitteen? 11 1.3 Sähköpostin etuja 15 1.4 Sähköpostin haittoja 16 1.5 Näppäimistö sähköpostin kannalta 18 2 Gmail-verkkoposti 20 2.1 Internetohjelman avaaminen 20 2.2 Kirjautuminen sisään 21 2.3 Kirjautuminen ulos 23 2.4 Internetohjelman sulkeminen 24 3 Sähköpostin lukeminen ja viestiin vastaaminen 25 3.1 Saapuneen sähköpostin avaaminen 25 3.2 Viestiin vastaaminen 26 3.3 Viestiin vastaaminen, kun vastaanottajia on monta 28 3.4 Viestin välittäminen 30 4 Sähköpostin lähettäminen 32 4.1 Sähköpostin lähettäminen vastaanottajalle 32 4.2 Viestin lähettäminen usealle vastaanottajalle 34 4.3 Kopioviestin lähettäminen 36 4.4 Piilokopion lähettäminen 38 1
5 Liitetiedostot ja linkit 40 5.1 Saapuneen liitetiedoston avaaminen 41 5.2 Liitetiedoston lähettäminen 43 5.3 Liitetiedoston tallentaminen 46 5.4 Linkin avaaminen 48 6 Sähköpostien hallinta 49 6.1 Viestin tulostaminen 49 6.2 Viestin poistaminen 51 6.3 Viestin palauttaminen Roskakorista 52 6.4 Roskakorin tyhjentäminen 54 6.5 Lähetetyt viestit 55 6.6 Uuden kansion luominen 56 6.7 Sähköpostin siirtäminen toiseen kansioon 58 6.8 Kansion poistaminen 59 1 1 7 Apua sähköpostin käyttöön 61 7.1 Virheellinen osoite 61 7.2 Hyvät viestintätavat 62 7.3 Turvallisuus sähköpostissa 64 7.4 Tekstin kopioiminen internetistä viestiin 66 7.5 Salasanan vaihtaminen 70 8 Yhteystiedot 73 8.1 Uuden yhteystiedon lisääminen 74 8.2 Yhteystietojen käyttäminen 76 8.3 Yhteystietojen muokkaaminen 78 8.4 Yhteystiedon poistaminen 80 Sanasto 82
1 1 Mitä on sähköposti? Sähköposti tarkoittaa sähköistä kirjettä, joka on kirjoitettu ja lähetetty tietokoneella. Voit kirjoittaa sähköpostia sähköpostiohjelmalla. Sähköpostiohjelmia on monia erilaisia, esimerkiksi Windows Mail -ohjelma. Se kuuluu Windows-käyttöjärjestelmään, eikä sen käytöstä tarvitse maksaa erikseen. Windows Mail -ohjelmalla voit lähettää ja saada sähköpostia omalta tietokoneeltasi. Internetissä on myös useita sivustoja, jotka tarjoavat ilmaista sähköpostia, esimerkiksi Gmail. Gmail on suomenkielinen ohjelma ja sitä on siksi helpompi käyttää kuin vieraskielisiä ohjelmia. Internetissä toimivaa sähköpostia kutsutaan verkkopostiksi. Verkkopostia voit lukea jokaiselta tietokoneelta, jossa on internetyhteys. Sen takia verkkopostit ovat suosittuja. 6 Verkkoposti selkokielellä: Petri Ilmonen / Oppimateriaalikeskus Opike. Tämän teoksen osittainenkin jäljentäminen ilman lupaa on tekijänoikeuslain mukaisesti kielletty.
Kaikki sähköpostiohjelmat toimivat samalla tavalla. Niiden avulla voit lähettää tekstiä, kuvia, musiikkia ja vaikka videoita ystävillesi. 1 Sähköpostin lähettämistä varten tarvitset 1. tietokoneen, jossa on internetyhteys 2. sähköpostiohjelman tai verkkopostin, esimerkiksi Gmail 3. oman sähköpostitilin, jonne voit vastaanottaa sähköpostia 4. vastaanottajan sähköpostiosoitteen. l Verkkoposti selkokielellä: Petri Ilmonen / Oppimateriaalikeskus Opike. Tämän teoksen osittainenkin jäljentäminen ilman lupaa on tekijänoikeuslain mukaisesti kielletty. 7
1.2 Kuinka saan sähköpostiosoitteen? Jotta saat oman sähköpostiosoitteen, sinulla pitää olla sähköpostitili. Voit avata ilmaisen sähköpostitilin internetissä osoitteessa www.gmail.com Näin avaat sähköpostitilin: 1. Avaa internetohjelma eli vie hiiren osoitin Internet Explorer -kuvakkeen päälle ja kaksoisnapsauta hiiren ykköspainiketta. 2. Kirjoita osoiteriville www.gmail.com Näyttöön avautuu Gmail-sivusto. 3. Vie hiiren osoitin Luo tili -painikkeen päälle ja napsauta hiiren ykköspainiketta. Verkkoposti selkokielellä: Petri Ilmonen / Oppimateriaalikeskus Opike. Tämän teoksen osittainenkin jäljentäminen ilman lupaa on tekijänoikeuslain mukaisesti kielletty. 11
Luo tili -sivu avautuu ikkunaan. 4. Kirjoita kenttiin omat etu- ja sukunimesi. 5. Kirjoita kenttään haluamasi sähköpostiosoite, esimerkiksi etunimi.sukunimi@gmail.com. 12 Verkkoposti selkokielellä: Petri Ilmonen / Oppimateriaalikeskus Opike. Tämän teoksen osittainenkin jäljentäminen ilman lupaa on tekijänoikeuslain mukaisesti kielletty.
6. Mieti itsellesi hyvä salasana. Salasanassa pitää olla kirjaimia ja numeroita. 7. Kirjoita salasana kenttään. 8. Kirjoita salasana uudelleen. Verkkoposti selkokielellä: Petri Ilmonen / Oppimateriaalikeskus Opike. Tämän teoksen osittainenkin jäljentäminen ilman lupaa on tekijänoikeuslain mukaisesti kielletty. 13
8. Valitse turvakysymys. Sinulta kysytään tätä kysymystä, jos olet unohtanut salasanasi. Mieti siis kysymys ja vastaus tarkkaan! 9. Seuraavana on sana, joka on kirjoitettu vinoilla kirjaimilla. Katso tarkkaan kuvan kirjaimet ja kirjota ne alla olevaan kenttään. 10. Vie hiiren osoitin Hyväksyn-painikkeen päälle ja napsauta hiiren ykköspainiketta. Nyt sinulla on oma sähköpostitili ja -osoite. Kirjoita osoite ja salasana muistiin turvalliseen paikkaan! l 14 Verkkoposti selkokielellä: Petri Ilmonen / Oppimateriaalikeskus Opike. Tämän teoksen osittainenkin jäljentäminen ilman lupaa on tekijänoikeuslain mukaisesti kielletty.
5.1 Saapuneen liitetiedoston avaaminen Sinulle saapuneet viestit ovat Postilaatikko-kansiossa. Jos viestissä on liitetiedosto, näet viestin perässä paperiliittimen. 2 1. Vie hiiren osoitin viestin otsikon päälle ja napsauta hiiren ykköspainiketta. Viesti avautuu ikkunaan. Verkkoposti selkokielellä: Petri Ilmonen / Oppimateriaalikeskus Opike. Tämän teoksen osittainenkin jäljentäminen ilman lupaa on tekijänoikeuslain mukaisesti kielletty. 41
2 2. Näet liitetiedoston viestin lopussa. Lisätietoa: Jos viesti ei näy kokonaan, siirrä Vierityspalkkia alaspäin. l 42 Verkkoposti selkokielellä: Petri Ilmonen / Oppimateriaalikeskus Opike. Tämän teoksen osittainenkin jäljentäminen ilman lupaa on tekijänoikeuslain mukaisesti kielletty.
3 6.6 Uuden kansion luominen Voit luoda viesteille omia kansioita Gmail-sivustoon. Näin pidät viestisi paremmassa järjestyksessä ja löydät haluamasi viestin helpommin. Nimeä kansiot aiheen mukaan, esimerkiksi opiskelu, ystävät tai matka. 1. Vie hiiren osoitin Lisää-linkin päälle ja napsauta hiiren ykköspainiketta. Valikko avautuu. 2. Vie hiiren osoitin Luo uusi tunniste -linkin päälle ja napsauta hiiren ykköspainiketta. Uusi tunniste -ikkuna avautuu. 56 Verkkoposti selkokielellä: Petri Ilmonen / Oppimateriaalikeskus Opike. Tämän teoksen osittainenkin jäljentäminen ilman lupaa on tekijänoikeuslain mukaisesti kielletty.
3. Kirjoita kansiolle nimi. 3 4. Vie hiiren osoitin OK-painikkeen päälle ja napsauta hiiren ykköspainiketta. Uusi kansio ilmestyy ikkunaan. Voit luoda lisää kansioita samalla tavalla. l Verkkoposti selkokielellä: Petri Ilmonen / Oppimateriaalikeskus Opike. Tämän teoksen osittainenkin jäljentäminen ilman lupaa on tekijänoikeuslain mukaisesti kielletty. 57
Sanasto Aihe-kenttä (Otsikko-kenttä) Ikkunassa oleva alue, johon voit kirjoittaa viestille aiheen eli otsikon. Allekirjoitus Sähköpostissa oleva allekirjoitus banneri kertoo tietoja lähettäjästä. Se sisältää ainakin lähettäjän nimen ja hänen sähköpostiosoitteensa. Gmail Gmail on internetissä toimiva sähköpostipalvelu. Sen avulla voit kirjoittaa ja vastaanottaa sähköpostia. Sanasto internetsivulla oleva mainos. Bannerissa on yleensä jokin kuva. Se toimii usein linkkinä toiselle sivulle. Se voi olla pysty- tai vaakasuuntainen. e-lippu Sähköinen lippu, jonka avulla voit esimerkiksi matkustaa lentokoneella. hakukone Hakukoneen avulla voit etsiä tietoa internetistä. Henkilötiedot tietoa haetaan hakusanalla. Henkilötietoja ovat esimerkiksi nimesi, syntymäaikasi, osoitteesi joilla ja puhelinnumerosi. hakusanasi esiintyy. Hakukone antaa listan sivuista, hakukone Hakukoneen avulla voit etsiä tietoa internetistä. tietoa haetaan hakusanalla. Hakukone antaa listan sivuista, joilla hakusanasi esiintyy. Internet Internet Kansainvälinen tietoverkko, Internet on kansainvälinen tietoverkko, joka yhdistää tietokoneet toisiinsa. joka yhdistää tietokoneet toisiinsa. internetissä voit välittää tekstiä, Internetissä voit kuvia esimerkiksi ja ääntä tietokoneesta etsiä toiseen. tietoa, keskustella ja lähettää sähköpostia. Internetohjelma internetyhteys Internetohjelman avulla selaat internetsivuja. Sen avulla modeemi lähettää Internetohjelmia on ja vastaanottaa erilaisia, tietoa internetistä. esimerkiksi Internet Explorer ja Firefox. ilman internetyhteyttä modeemi ei toimi. Internetyhteys lisäksi tarvitset selainohjelman. Internetyhteyden avulla modeemi lähettää ip-osoite ja vastaanottaa tietoa internetistä. Se on tietokoneen oma tunnus. Jos sinulla ei ole ip-osoitteen internetyhteyttä, avulla viestisi eivät lähde vastaanottajalle. Kenttä kenttä Ikkunassa oleva alue, johon voit kirjoittaa tekstiä. tietokone tunnistetaan internetissä. internetsivulla oleva rajattu alue, johon voit kirjoittaa tietoa. kirjautuminen (kirjautua) Vaaditaan usein, ennen kuin voit Sanasto internet selkokielellä: Petri ilmonen / oppimateriaalikeskus op tämän teoksen osittainenkin jäljentäminen ilman lupaa on tekijänoikeuslain m Internet käyttää jotain palvelua. Kansainvälinen tietoverkko, Kirjautuminen tapahtuu kirjoittamalla joka yhdistää tietokoneet toisiinsa. käyttäjätunnus ja salasana niille kenttiin. 82 internetissä voit välittää tekstiä, Kirjautumisen avulla tiedetään, Verkkoposti selkokielellä: Petri Ilmonen kuvia / ja Oppimateriaalikeskus ääntä tietokoneesta Opike. toiseen. Tämän teoksen osittainenkin jäljentäminen kuka käyttää ilman palvelua. lupaa on tekijänoikeuslain mukaisesti kielletty. tietokone tunnist kenttä internetsivulla ol johon voit kirjoitt kirjautuminen (k Vaaditaan usein, käyttää jotain pal Kirjautuminen ta käyttäjätunnus ja Kirjautumisen av kuka käyttää palv näin väärät 13käytt