Menetelmiä sidosryhmäanalyysiin Suomalaisten kuntien II työpaja 4.5.2010, Tampere Kirsi-Marja Lonkila Itämeren kaupunkien liitto
Sidosryhmäanalyysista Auttaa keräämään ja analysoimaan tietoa siitä, kenen mielipiteet tulisi ottaa huomioon kunnan ilmastotyössä Voi lisätä tukea toiminnalle ja tuottaa uutta tietoa Voi olla osa peruskartoitusta; IMS:n eri vaiheet tulee ottaa huomioon Sidosryhmät on ensin tunnistettava, jotta heidät saataisiin osallistumaan ja jotta heidän kanssaan voitaisiin viestiä Sidosryhmien analysoiminen eri ominaisuuksien perusteella auttaa löytämään ongelmaan eri tavoilla liittyviä sidosryhmiä, joiden intressit ja valmiudet vaihtelevat Lopulta sidosryhmiä voidaan luokitella eri kriteereillä. Sidosryhmien luokittelu eri ominaisuuksien perusteella auttaa määrittämään, keihin tulee kiinnittää eniten huomiota
Sidosryhmien tunnistaminen Aluksi kannattaa pyrkiä määrittämään mahdollisimman kattava valikoima erilaisia sidosryhmiä suhteessa sukupuoleen, kansallisuuteen, varallisuuteen tai muihin paikallisesti soveltuviin kriteereihin Keinoja sidosryhmien tunnistamiseen Aivoriihi Mahdollisimman monia toimijoita tunnistetaan ja mahdollisimman monia näkökulmia tuodaan esiin. Kaikki ehdotukset kirjataan ylös arvioimatta niitä. Lumipallomenetelmä Pyytäkää jo tunnistamianne sidosryhmiä tunnistamaan muita Kalanruotomenetelmä Miellekartta Laaja näkökulma Ajatelkaa erilaisia vertikaalisia ja horisontaalisia tasoja ja etsikää uusia kontakteja
Sidosryhmien tunnistaminen Apukysymyksiä sidosryhmien tunnistamiseen: Keihin ongelma vaikuttaa ja ketkä vaikuttavat merkittävästi ongelmaan? Keitä asia kiinnostaa? Ketkä hyötyvät asiasta, entä keihin kohdistuu haitallisia vaikutuksia? Kenellä on valtaa päättää resursseista? Ketkä kannattavat tai vastustavat suunnitelmia? Kuka jää mykäksi? Kenellä on ongelmaan liittyvää asiantuntemusta tai tärkeää tietoa? Kuka on vastuussa suunnitelmista ja ketkä hallitsevat toimeenpanon välineitä? Kenen käytöksen täytyy muuttua, jotta voidaan onnistua? Mitä rooleja eri kansalaisilla, yhdistyksillä, järjestöillä, yrityksillä, asukasyhdistyksillä, poliitikoilla, kunnan eri viranomaisilla jne. on prosessissa?
Ryhmätyö, vaihe I: Sidosryhmien tunnistaminen Jakaantukaa kolmeen ryhmään Laatikaa mahdollisimman kattava luettelo sidosryhmistä, jotka on otettava huomioon kunnan ilmastotyöhön liittyvissä erilaisissa ongelmissa Kirjoittakaa sidosryhmät tarralapuille Aikaa 15 min
Sidosryhmien analysoiminen Sidosryhmien identifioimisen lisäksi heidät kannattaa tuntea! Sidosryhmillä on erilaisia intressejä ja valmiuksia suhteessa tiettyyn ongelmaan Eroja kartoittamalla voidaan tunnistaa ne osa-alueet, joissa sidosryhmien osallistumismahdollisuuksia täytyy parantaa ja näin hyödyntää osallistumista mahdollisimman laajasti Keinoja sidosryhmien analysoimiseen Nykyisten sidosryhmäsuhteiden tarkastelu Eri osastojen sidosryhmäsuhteiden tarkastelu voi lisätä tietoa ja luoda positiivisia yhteisvaikutuksia Verkostomenetelmä Yritysten, työpaikkojen, järjestöjen, vanhempien tai opettajien muodostamien verkostojen, puutarhanhoitoverkostojen, urheilujärjestöjen, kansalaisjärjestöjen, allergialiittojen ja nuorisojärjestöjen kautta Läheisyys Valitkaa tukipisteitä alueilla, joilla työtä tehdään (esimerkiksi tiettyjä katuja tai taloja), ja miettikää, ovatko kaikki asukkaat, yritykset ja järjestöt mukana.
Sidosryhmien luokittelu Luokittelun avulla erotetaan tärkeimmät sidosryhmät vähemmän tärkeistä Luokittelu ulkoisiin ja sisäisiin sidosryhmiin Luokittelu primäärisiin, sekundaarisiin, marginaalisiin ja potentiaalisiin sidosryhmiin Sidosryhmiä voidaan luokitella myös sen mukaan, onko niillä yksi, kaksi vai kolme seuraavista ominaisuuksista: Vaikutusvalta: Sidosryhmä saa toisen tekemään jotain, mitä hän ei muuten olisi tehnyt Legitimiteetti: Sidosryhmän esittämät vaatimukset ovat hyväksyttyjä yleisön silmissä Kiireellisyys: Sidosryhmän esittämät vaatimukset ovat kriittisiä ja kiireellisiä
Avainsidosryhmien löytäminen: valta / kiinnostus Tarkkaile: Sidosryhmällä on verrattain vähän valtaa ja kiinnostusta Korkea Pidä tietoisena: Sidosryhmällä korkea kiinnostus, mutta vain vähän valtaa Valta Pidä tyytyväisenä Pidä lähellä Pidä tyytyväisenä: Projektin onnistuminen edellyttää, että sidosryhmät, joilla on paljon valtaa mutta vähän kiinnostusta, pidetään tyytyväisinä Pidä lähellä: Tärkeimmillä sidosryhmillä on paljon sekä kiinnostusta että valtaa Matala Tarkkaile (minimivaivannäkö) Matala Kiinnostus Pidä tietoisena Korkea
Ryhmätyö, vaihe II: Sidosryhmien luokitteleminen Ryhmitelkää tunnistamanne sidosryhmät nelikenttään vallan ja kiinnostuksen mukaan käyttämällä tarralappuja Aikaa 15 min, purku kahvin jälkeen