Virkeä lähikirjasto Sukevan kirjasto ASIAKASKYSELYN TULOKSET 15
VASTAAJIA 95 Sukupuoli Ikä 35 3 mies (3) 25 nainen (6) ei vastausta (5) 15 5 alle 13 vuotta (1) 13-18 vuotta (1) 19-3 vuotta (7) 31-4 vuotta (8) 41-5 vuotta (14) 51-65 vuotta (32) yli 65 vuotias (32) (Huom! Alle 13-vuotiaille Sukevan koulun oppilaille (7-12 v) tehtiin erillinen kysely.) Elämäntilanne koululainen (3) opiskelija (1) työssä (33) työtön (6) eläkeläinen (41) kotiäiti tai - isä (2) yrittäjä (6) muu, mikä? (3) ei vastausta (1) Koulutus kansakoulu (14) peruskoulu (11) lukio (5) ammatillinen koulutus (47) korkeakouluopinnot (14) muu, mikä? (6) ei vastausta (1)
Elämäntilanne, muu mikä - omaishoitaja - työvalmennuksessa - toimeton Koulutus, muu mikä - oppisopimus - opisto - keskikoulu - emäntäkoulu - kauppakoulu - teknillinen opisto KIRJASTON KÄYTTÖ Kun käyn Sukevan Yhteispalvelussa käytän kirjaston palveluja (12) en käytä kirjastoa, miksi? () käytän postin/aluetoimiston palveluja (3) käytän samalla sekä kirjaston että postin ym. palveluja (79) ei vastausta (2) Kirjaston palvelut (kirjojen/aineiston lainaus, palautus, varaus, lehtienluku) ovat tärkeitä Sukevalla (9) eivät ole tärkeitä Sukevalla (2) en osaa sanoa (2) ei vastausta (1)
Kuinka usein käytät kirjaston palveluja? (Lainaan, palautan tai varaan kirjoja) päivittäin (4) kerran, pari kertaa viikossa (38) kerran, pari kertaa kuukaudessa (36) muutaman kerran vuodessa (16) ei vastausta (2) Kirjaston aukioloajat (kirjojen/muun aineiston lainaamiselle tai lehtien lukemiselle ovat mielestäni) sopivat/riittävät (74) liian lyhyet/hankalat (17) ei vastausta (4) Omatoimikirjasto en ole kiinnostunut (5) olen kiinnostunut (38) ei vastausta (7) Muutosehdotuksia kirjaston aukioloaikoihin - kaksi kertaa viikossa pidempään - ilta-aukiolo kaksi kertaa viikossa - torstaina ja perjantaina pidempi aukiolo - iltapäivällä pidempään - 9-18 joka päivä (ma-pe) - Pidempään auki, jotta muualla työskentelevät voivat asioida töiden jälkeen. Suurin perustelu muutoksille on työssäkäyvien vaikeus asioida kirjastossa lyhyiden aukioloaikojen takia.
KIRJASTON PALVELUT 8 Mitä yleensä teet käydessäsi kirjastossa? 7 6 5 4 3 lainaan, palautan, varaan tai uusin aineistoa (73) luen kirjoja (6) luen lehtiä (65) tutustun aineistoihin (18) haen tietoa tietystä aiheesta () käytän kirjaston tietokonetta (19) käytän omaa tietokonetta (5) opiskelen tai työskentelen () vietän aikaa kirjastossa (14) kopioin tai tulostan (17) tapaan ystäviä tai muita ihmisiä () jotain muuta, mitä? (3)
Mitä mieltä olet asioinnista Sukevan kirjastossa? Lainaaminen/palauttaminen on Varaaminen/uusiminen kirjastolla on helppoa (9) hankalaa (1) en osaa sanoa (1) ei vastausta (3) helppoa (86) hankalaa (1) en osaa sanoa (3) ei vastausta (5)
Mitä mieltä olet asioinnista Rutakko-verkkokirjastossa? Varaaminen/uusiminen on Rutakko-verkkokirjaston lainat toimivat helppoa (3) hankalaa (4) en osaa sanoa (46) ei vastausta (15) hyvin (36) liian hitaasti (3) en osaa sanoa (41) ei vastausta (15) Huom! Rutakko-verkkokirjaston uusi järjestelmä otettiin käyttöön maaliskuun alkupuolella, eivätkä kirjaston käyttäjät ole vielä ehtineet kyselyn aikana tutustua uuteen järjestelmään, joten mielipidettä ei vielä ole.
Kirjaston henkilökunta on asiantuntevaa (76) helposti tavoitettavissa (56) palveluhaluista (74) osaa neuvoa (51) ei ammattitaitoista (3) vaikeasti tavoitettavissa (2) epäystävällistä (2) ei osaa neuvoa () Oletko tyytyväinen kirjaston palveluihin? olen tyytyväinen (84) en ole tyytyväinen (8) ei vastausta (3) 35 3 25 15 5 Mitä muita palveluita haluaisit kirjaston tarjoavan? En ole tyytyväinen kirjaston palveluihin, koska - kirjoja aika vähän - ATK-opastusta osalle työntekijöistä - aukioloajat eivät ole riittäviä (ehdotus: aukioloaika 12- ) - Ystävällinen palvelu, mutta heillä on yleensä kiire, paljon töitä. - Rekrytoitava nuoria koulutettuja palvelulaadun takaamiseksi.
KIRJASTON KOKOELMA 6 Mihin tarkoitukseen käytät kirjaston kokoelmaa/aineistoa? 5 4 3 viihde (48) harrastukset (56) opiskelu/tutkimus (12) yleissivistys (37) työhön liittyvät asiat (12) arkielämän tiedontarpeet (39) ei vastausta (7)
8 Miten etsit kiinnostavaa aineistoa tai tarvitsemaasi tietoa? 7 6 5 4 3
Aineiston esillepano 9 8 7 6 5 4 3 aikuisten kirjat nuorten kirjat lasten kirjat uudet kirjat CD/DVD/äänikirjat yms. ei vastausta 43 4 29 39 13 vaikea löytää 2 1 1 3 helposti saatavilla 85 44 48 61 48 75 lehdet
Millaisesta kirjallisuudesta olet kiinnostunut? 4 Aikuisten tietokirjallisuus 35 3 25 15 5
4 35 3 25 15 5 Tietokirjat ovat Toivoisin lisää tietokirjoja seuraavista aiheista: - autot ja matkailu - Ei pienessä kirjastossa voi kaikkea löytyäkään. - eri maiden esittelykirjoja - purjehduskirjoja. - uusia taidekirjoja esim. digitaalisesta taiteesta ( digital art ) - kirjoja RC-laitteista (kauko-ohjattavista)
45 4 35 3 25 15 5 Aikuisten kaunokirjallisuus Toivoisin lisää kaunokirjallisuutta seuraavista aiheista: - isotekstisiä kirjoja ja äänikirjoja ( Väki vanhenee ja näkö huononee. ) - esim. yhteiskunnallinen tilanne ja murros Venäjällä 18-luvulla - enemmän elämänkertoja - kauhukirjallisuutta - eroottista kirjallisuutta - vieraskielistä kirjallisuutta
Nuorten/nuorten aikuisten kirjallisuus kaunokirj. romaanit (8) jännitys (9) tietokirjallisuus (11) fantasia (5) rakkaus (2) urheilu (4) scifi (5) eläinkirjat (9) kauhu (7) sarjakuvat (13) Huom! Suurin osa kyselyn vastaajista on yli 5- vuotiaita, joilla ei ole pieniä lapsia, joten kysymyksiin lasten ja nuorten ja nuorten aikuisten kirjallisuuteen ei ole vastattu. Kaavioiden selkeyttämiseksi ei vastausta -vastaukset on jätetty kaavioista pois. 1. Kaavio 55 kappaletta ei vastausta. 2. Kaavio 45 kappaletta ei vastausta. 25 15 5 Lasten kirjallisuus Toiveita: - Lisää lasten tiedekirjoja (luonto, avaruus ja koneet). - Uusia sarjakuvakirjoja ja -lehtiä.
6 5 4 3 Muu aineisto Toivoisin lisää: - Elokuvia. - Elokuvien näyttävä esille laitto. - Uusia CD-levyjä. - E-kirjoja. - Enemmän naisten/miesten/lasten erikoislehtiä. - Sisustus- ja askartelulehtiä. - Lasten traktorilehtiä. - Nuorten pelilehtiä. - Fit -lehti, Voi hyvin -lehti ja Seura -lehti. Sukevan kirjastotila on rauhallinen (68) tilava/avoin (34) viihtyisä (44) kotoisa/kutsuva (35) meluisa (6) ahdas/vaikeakulkuinen (8) tylsä/epämieluisa (3) ei vastausta (2) Kommentteja - Enemmän lukutilaa, lukunurkkaus. - Ystävällinen, palveleva henkilökunta. - Täällä tapaa aina tuttuja. - Vähän vanhanaikainen ja kulunut. - Kyllä mulle välttää! - Jopa verenpainemittari. - Jos sattuu paljon ihmisiä, on ahdasta ja meluisaa.