Palvelut nyt ja tulevaisuudessa

Transkriptio

1 Yleiskaavatyö Yleiskaavaluonnos 2014 Palvelut nyt ja tulevaisuudessa Nettikysely vastaajia 1 339

2 Palvelut Lahdessa nyt ja tulevaisuudessa Lahden kaupungin maankäyttö toteutti marras joulukuussa 2014 kyselyn julkisista palveluista. Palvelut Lahdessa nyt ja tulevaisuudessa kyselyllä selvitettiin erityisesti palveluiden saavutettavuutta ja julkisiin palveluihin liittyviä arvostuksia. Kysely valmisteltiin maankäytössä, mutta sen suunnitteluun osallistuivat yleiskaavan ohjausryhmä ja työryhmä. Tuloksia hyödynnetäänkin ensisijaisesti vuonna 2015 yleiskaavaehdotuksen laatimisessa ja palveluverkkotyössä. Kysely toteutettiin verkkokyselynä Digium työkalulla. Kysely oli lähtökohtaisesti kaikille avoin, ja siihen saattoi vastata välisenä aikana. Vastaamiseen opastettiin myös lahtelaisissa kirjastoissa ja Trio ostoskeskuksen INFOpalvelupisteessä. Kyselystä tiedotettiin näkyvästi. Se sai näkyvyyttä paikallismediassa, verkkosivuilla ja sosiaalisessa mediassa. Markkinoinnissa hyödynnettiin muun muassa julisteita ja maksettuja Facebook mainoksia.

3 Palvelut Lahdessa nyt ja tulevaisuudessa Kyselyyn vastasi 1339 henkeä. Vastaajat jakautuivat toivotulla tavalla eri alueille, ja heitä oli myös eri ikäryhmistä. Nuoria, alle 30 vuotiaita, vastaajista oli 27 prosenttia. Yli 60 vuotiaita vastaajia oli noin 9 %. Kyselyn avulla saatiin suuntaa antavaa tietoa muun muassa siitä, mitkä palvelut lahtelaisten mielestä on erityisen tärkeää sijaita omalla asuinalueella ja mitkä palveluista taas oltaisiin valmiita hakemaan kauempaa, esimerkiksi Lahden keskustasta. Vastaajat pitivät erityisen tärkeänä, että alakoulu, päiväkoti ja lähikauppa sijaitsevat omalla asuinalueella. Kirjasto ja terveyspalvelut sen sijaan jakoivat vastaajien mielipiteitä. Kirjastokäyttäjistä 56 % oli sitä mieltä, että kirjastopalvelujen on erityisen tärkeää saada omalta asuinalueelta. 44 prosenttia käyttäjistä taas oli valmiita hakemaan palvelut kauempaa. Terveyspalveluiden kohdalla vastaukset jakautuivat samaan tapaan.

4 Mitä seuraavista palveluista sinä tai muutsamassa osoitteessa asuvat perheenjäsenesi käytätte? Valitse kaikki käyttämänne palvelut. Kaikki vastaajat (N=1339) päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut (esim. kuntoutus, palvelutalo, hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) Jokin muu, mikä Palvelu, josta tehdään karttaanalyysi tässä vaiheessa

5 Kuinka usein käytät/käytätte valitsemiasi palveluja? päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut (esim. kuntoutus, palvelutalo, Siiri hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, vammaispalvelut) kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) Jokin muu, mikä päivittäin viikoittain kuukausittain 3 4 kertaa vuodessa vuosittain 0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 %

6 Kerro mistä yleensä saat/saatte kyseiset palvelut.: Hain palvelun päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut (esim. kuntoutus, palvelutalo, hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) Jokin muu, mikä Keskustasta Omalta asuinalueelta tai lähialueelta Muualta Lahdesta 0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 %

7 Millä tavoin kuljet/kuljette yleensä palvelun luokse?: Millä tavoin kuljet/kuljette yleensä palvelun luokse? päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut (esim. kuntoutus, palvelutalo, Siiri hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, vammaispalvelut) kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) Jokin muu, mikä Kävellen Pyörällä Bussilla Henkilöautolla Taksilla Palvelu tuodaan kotiin Muulla tavoin 0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 %

8 Seuraavaksi pyydämme sinua miettimään, mitkä palvelut olisi erityisen tärkeää sijaita omalla asuinalueellasi. Valitse listasta neljä tärkeintä. Kaikki vastaajat (N=1339) päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut esim. kuntoutus, palvelutalo, hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) Jokin muu, mikä N

9 Mitkä palveluista olisit valmis hakemaan omaa asuinaluettasi kauempaa? Kaikki vastaajat (N=1339) päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut esim. kuntoutus, palvelutalo, hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) Jokin muu, mikä N

10 Ikäryhmäsi Kaikki vastaajat (N=1339) N

11 % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % %

12 Kuuluuko perheeseenne alle 18 vuotiaita? N Kyllä 509 Ei Kaikki vastaajat (N=1339)

13 Asutko Lahden keskustassa? Kaikki vastaajat (N=1339) N Kyllä Ei

14 Ristiintaulukoita

15 Palvelujen sijainti henkilöä päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut esim. kuntoutus, palvelutalo, Siiri palvelupiste) hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, vammaispalvelut) kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) Jokin muu, mikä Mitkä palvelut olisi erityisen tärkeää sijaita omalla asuinalueella Mitkä palveluista olisit valmis hakemaan omaa asuinaluettasi kauempaa

16 Palvelujen nykyinen käyttö ja ikä henkilöä päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut (esim. kuntoutus, palvelutalo, Siiri hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, vammaispalvelut) kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) Jokin muu, mikä

17 Palvelujen käyttö ja ikä Palvelujen nykyinen käyttö ja ikä päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut (esim. kuntoutus, hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, harrastus (esim. kerho tai Jokin muu, mikä 0 henkilöä Palvelujen nykyinen käyttö ja ikä päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut (esim. kuntoutus, hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, harrastus (esim. kerho tai Jokin muu, mikä 0 henkilöä

18 Palvelujen käyttö ja ikä Palvelujen nykyinen käyttö ja ikä päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut (esim. kuntoutus, 6 hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, 54 kulttuuripalvelut (esim. teatteri, harrastus (esim. kerho tai Jokin muu, mikä henkilöä päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola 5 hammashoito vanhusten palvelut (esim. kuntoutus, hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, harrastus (esim. kerho tai Palvelujen nykyinen käyttö ja ikä Jokin muu, mikä henkilöä

19 päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut (esim. kuntoutus, palvelutalo, Siiri hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, vammaispalvelut) kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) Palvelujen nykyinen käyttö ja ikä Jokin muu, mikä 0 henkilöä

20 Omalla asuinalueella säilytettävät palvellut ja ikä henkilöä päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut esim. kuntoutus, palvelutalo, Siiri palvelupiste) hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, vammaispalvelut) kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) Jokin muu, mikä

21 Omalla asuinalueella säilytettävät palvelut ja ikä Omalla asuinalueella säilytettävät palvelut ja ikä henkilöä 250 päiväkoti 37 lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu 40 neuvola hammashoito 6 25 vanhusten palvelut esim. kuntoutus, 14 hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, 8 harrastus (esim. kerho tai Jokin muu, mikä Omalla asuinalueella säilytettävät palvelut ja ikä päiväkoti 23 lukio tai ammatillinen oppilaitos 30 kirjastopalvelu 53 neuvola 15 hammashoito 19 vanhusten palvelut esim. kuntoutus, hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, harrastus (esim. kerho tai Jokin muu, mikä 0 henkilöä

22 Omalla asuinalueella säilytettävät palvelut ja ikä Omalla asuinalueella säilytettävät palvelut ja ikä henkilöä päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu 247 neuvola hammashoito vanhusten palvelut esim. kuntoutus, 22 hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, 30 harrastus (esim. kerho tai Jokin muu, mikä 21 Omalla asuinalueella säilytettävät palvelut ja ikä päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut esim. kuntoutus, henkilöä hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, 25 harrastus (esim. kerho tai 25 Jokin muu, mikä

23 Omalla asuinalueella säilytettävät palvelut ja ikä päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut esim. kuntoutus, palvelutalo, Siiri palvelupiste) hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, vammaispalvelut) kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) Jokin muu, mikä

24 Kauempana sijaitsevat palvelut ja ikä henkilöä päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut esim. kuntoutus, palvelutalo, Siiri palvelupiste) hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, vammaispalvelut) kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) Jokin muu, mikä

25 Kauempana sijaitsevat palvelut ja ikä Kauempana sijaitsevat palvelut ja ikä päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut esim. kuntoutus, hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, harrastus (esim. kerho tai Jokin muu, mikä 0 henkilöä Kauempana sijaitsevat palvelut ja ikä päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut esim. kuntoutus, hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, harrastus (esim. kerho tai Jokin muu, mikä 0 henkilöä

26 Kauempana sijaitsevat palvelut ja ikä Kauempana sijaitsevat palvelut ja ikä päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut esim. kuntoutus, hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, harrastus (esim. kerho tai Jokin muu, mikä 0 henkilöä Kauempana sijaitsevat palvelut ja ikä päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut esim. kuntoutus, hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, harrastus (esim. kerho tai Jokin muu, mikä 0 henkilöä

27 päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut esim. kuntoutus, palvelutalo, Siiri palvelupiste) hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, vammaispalvelut) kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) Jokin muu, mikä Kauempana sijaitsevat palvelut ja ikä henkilöä

28 Mistä palvelun hakee ja mitä kulkuneuvoa käyttää

29 Palvelujen sijainti ja kulkutapa, päiväkoti (%) 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Keskustasta 18,5 11,1 11,1 59,3 Omalta asuinalueelta tai lähialueelta 31,8 0,8 67,4 Muualta Lahdesta 5,9 88,2 5,9 Kävellen Pyörällä Bussilla Henkilöautolla Taksilla Palvelu tuodaan kotiin Muulla tavoin

30 Palvelujen sijainti ja kulkutapa, ala aste (%) 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Keskustasta 34,7 8,3 33,3 22,2 1,4 Omalta asuinalueelta tai lähialueelta 63,4 18,5 9,2 7,61,3 Muualta Lahdesta 73,3 6,7 20,0 Kävellen Pyörällä Bussilla Henkilöautolla Taksilla Palvelu tuodaan kotiin Muulla tavoin

31 Palvelujen sijainti ja kulkutapa, yläaste (%) 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Keskustasta 22,3 9,9 61,2 5,0 Omalta asuinalueelta tai lähialueelta 36,9 40,6 17,6 3,2 Muualta Lahdesta 3,7 14,8 66,7 11,1 Kävellen Pyörällä Bussilla Henkilöautolla Taksilla Palvelu tuodaan kotiin Muulla tavoin

32 Palvelujen sijainti ja kulkutapa, lukio tai ammatill.ol. (%) 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Keskustasta 14,9 13,1 53,7 16,1 Omalta asuinalueelta tai lähialueelta 40,0 8,6 17,1 31,4 Muualta Lahdesta 5,7 5,7 64,2 22,6 0,0 Kävellen Pyörällä Bussilla Henkilöautolla Taksilla Palvelu tuodaan kotiin Muulla tavoin

33 Palvelujen sijainti ja kulkutapa, (%) 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Keskustasta 55,8 8,8 7,0 27,9 Omalta asuinalueelta tai lähialueelta 22,3 5,3 0,8 71,1 Muualta Lahdesta 1,1 1,1 97,9 Kävellen Pyörällä Bussilla Henkilöautolla Taksilla Palvelu tuodaan kotiin Muulla tavoin

34 Palvelujen sijainti ja kulkutapa, kirjasto (%) 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Keskustasta 33,3 12,8 10,9 42,6 Omalta asuinalueelta tai lähialueelta 44,1 16,3 2,0 37,4 Muualta Lahdesta 5,3 5,310,5 78,9 Kävellen Pyörällä Bussilla Henkilöautolla Taksilla Palvelu tuodaan kotiin Muulla tavoin

35 Palvelujen sijainti ja kulkutapa, terveysasema, kioski lähiklinikka (%) 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Keskustasta 23,5 9,3 15,7 50,5 Omalta asuinalueelta tai lähialueelta 20,7 5,87,2 66,3 Muualta Lahdesta 1,4 19,4 79,2 Kävellen Pyörällä Bussilla Henkilöautolla Taksilla Palvelu tuodaan kotiin Muulla tavoin

36

37 Kaupunkitasoiset tiedot päiväkodeista 1339 vastaajasta 175 vastasi käyttävänsä palvelua. (13 %) Palvelua käytti Päivittäin 77 % Viikoittain 20 % Harvemmin 3 % 74 % käyttäjistä haki palvelun omalta asuinalueelta tai lähialueelta. Keskustasta palvelun haki 15 %. Palvelu tavoitettiin yleisimmin Autolla 67 % Kävellen 26 % Pyörällä 3 % Bussilla 2 % 32 % kaikista vastaajista pitää päiväkotia tärkeänä lähipalveluna. Vain 5 % olisi valmis hakemaan kyseistä palvelua kauempaa.

38

39 Kaupunkitasoiset tiedot alakouluista 1 6 lk vastaajasta 396 vastasi käyttävänsä palvelua. (30 %) Palvelua käytti Päivittäin 91 % Viikoittain 7 % Harvemmin 2 % 76 % käyttäjistä haki palvelun omalta asuinalueelta tai lähialueelta. Keskustasta palvelun haki 18 %. Palvelu tavoitettiin yleisimmin Kävellen 55 % Pyörällä 16 % Bussilla 16 % Autolla 10 % 49 % kaikista vastaajista pitää alakoulua tärkeänä lähipalveluna. Vain 4 % olisi valmis hakemaan kyseistä palvelua kauempaa.

40

41 Kaupunkitasoiset tiedot yläkouluista 7 9 lk vastaajasta 344 vastasi käyttävänsä palvelua. (26 %) Palvelua käytti Päivittäin 91 % Viikoittain 7 % Harvemmin 1 % 55 % käyttäjistä haki palvelun omalta asuinalueelta tai lähialueelta. Keskustasta palvelun haki 35%. Palvelu tavoitettiin yleisimmin Bussilla 36 % Kävellen 29 % Pyörällä 27 % Autolla 4 % 18 % kaikista vastaajista pitää yläkoulua tärkeänä lähipalveluna. 21 % vastaajista olisi valmis hakemaan palvelua kauempaa.

42

43 Kaupunkitasoiset tiedot kirjastoista 1339 vastaajasta 1131 vastasi käyttävänsä palvelua. (84 %) Palvelua käytti Kuukausittain 52 % Viikoittain 30 % 3 4 kertaa vuodessa 13 % 48 % käyttäjistä haki palvelun omalta asuinalueelta tai lähialueelta. Keskustasta palvelun haki 49 %. Palvelu tavoitettiin yleisimmin Autolla 40 % Kävellen 38 % Pyörällä 14 % Bussilla 6 % 37 % kaikista vastaajista pitää kirjastoa tärkeänä lähipalveluna. 29 % olisi valmis hakemaan kyseistä palvelua kauempaa.

44

45 Kaupunkitasoiset tiedot terveysasemista, kioskeista ja lähiklinikoista 1339 vastaajasta 1275 vastasi käyttävänsä palvelua. (95 %) Palvelua käytti Viikoittain 60% Päivittäin 38 % Harvemmin 1 % 75 % käyttäjistä haki palvelun omalta asuinalueelta tai lähialueelta. Keskustasta palvelun haki 17 %. Palvelu tavoitettiin yleisimmin Autolla 66 % Kävellen 26 % Pyörällä 5% Bussilla 2 % 79 % kaikista vastaajista pitää a tärkeänä lähipalveluna. Vain 10 % olisi valmis hakemaan kyseistä palvelua kauempaa.