ULKOMAISEN HENKILÖSTÖN TUKIPALVELUIDEN KEHITTÄMISTYÖRYHMÄ SEURANTARAPORTTI LUOVUTETTU JYVÄSKYLÄN YLIOPISTO
SISÄLLYS Johdanto...1 1 Toimenpide-ehdotusten toteutuminen ja kv-henkilöstöpalveluiden kehittyminen...2 I
JOHDANTO Hallintojohtaja Kirsi Moisander asetti ulkomaisen henkilöstön tukipalveluiden kehittämistyöryhmän 26.1.2011. Työryhmän tehtävänä on valmistella ulkomaisen henkilöstön rekrytoinnin, vastaanoton, perehdyttämisen ja tukipalvelujen kehittämistä Jyväskylän yliopistossa, laatia esitys yliopiston oman international staff services -toiminnan lanseeraamisesta sekä seurata esityksen toteuttamista. Työryhmän tulee erityisesti keskustella toimivasta työnjaosta ja rajapinnoista hallintokeskuksen, tiedekuntien ja laitosten kanssa sekä perheiden vastaanoton osalta JAMK:n ja Jyväskylän kaupungin kanssa. Työryhmän toimeksianto kestää 31.12.2012 saakka. Työryhmä seuraa palvelun toteuttamista ja laatii toteutumisesta tämän raportin lisäksi loppuseurantaraportin 31.12.2012 mennessä. 1
1 TOIMENPIDE-EHDOTUSTEN TOTEUTUMINEN JA KV-HENKILÖSTÖPALVELUIDEN KEHITTYMINEN Seuraavassa taulukossa kuvataan työryhmän 20.12.2011 luovuttaman loppuraportin sisältämien ulkomaisen henkilöstön palveluiden kehittämiseksi laadittujen toimenpide-ehdotusten edistymistä sekä esitetään työryhmän jatkotoimenpide-ehdotukset. Toimenpide Tilanne 30.4.2012 Jatkotoimenpide-ehdotukset Ensisijaiset toimenpiteet Keskitettyjen International staff services (ISS) - palveluiden perustaminen Työryhmä esitti vuoden 2011 väliraportissa ja loppuraportissa mainitun kvsuunnittelijan palkkaamista henkilöstösuunnittelijan työpariksi. Yliopiston laajuisen ISSverkoston muodostaminen Kaikille yliopiston työyhteisön jäsenille mahdollisuus osallistua yliopiston sisäisiin koulutustilaisuuksiin Henkilöstöpalveluihin on palkattu henkilöstösuunnittelija (Sari Korkia- Aho). Henkilöstösuunnittelija pyrkii kokoamaan yliopiston sisäisen kv-hrverkoston kevään aikana ja järjestämään ensimmäisen yhteisen koulutus- ja keskustelutilaisuuden. Virallinen yliopistotason päätös puuttuu. Kevään ja kesän 2012 aikana määritellään henkilöstösuunnitelijan toimenkuva ja tehtäväkenttä, ja että työryhmä antaa elokuun 2012 loppuun mennessä arvionsa siitä, millaista täydennystä kv-henkilöstöpalvelut tarvitsee. Kvhenkilöstöpalvelut tehdään näkyväksi yliopistolla selkiyttämällä työnjako hallinnon ja tiedekuntien sekä laitosten välillä, tuottamalla palvelukuvaukset ja ohjepaketit verkkosivuille sekä muodostamalla yliopiston sisäinen kv-hr-verkosto (ks. seuraava kohta). Kaikkien yliopiston sisäisen kvhr-verkoston jäsenten toimenkuviin ja työsuunnitelmiin kirjataan kv-hr-tehtävät. Kv-hr-verkosto vakiinnuttaa toimintansa henkilöstösuunnittelijan koordinaatiossa. Verkosto tapaa säännöllisesti, järjestää koulutusta ja jakaa hyviä käytänteitä. Hallintojohtaja tekee virallisen yliopistotason päätöksen asiasta ja päätös jalkautetaan toimintaan. 2
Toimenpide Tilanne 30.4.2012 Jatkotoimenpide-ehdotukset Muut toimenpiteet Henkilöstösuunnittelijan koordinoimana ja yhteistyössä ISS-työryhmän kanssa Jatketaan työryhmän alaryhmän käynnistämää kvhenkilöstöpalveluiden prosessien määrittelyä ja kuvaamista sekä erityisesti prosessien rajapintojen tarkastelua. Määritellään tavoitteet ja sisällöt ulkomaisen henkilöstön mentoroinnille olemassa olevia malleja hyödyntäen ja käynnistetään mentorien valinta, koulutus, verkostoituminen ja toiminta. Vakiinnutetaan tervetulotilaisuuksien järjestäminen. Jatketaan henkilöstön kielija kulttuurikoulutuksen kehittämistä. Jatketaan yhteistyötä kaupungin kansainvälisten asioiden toimiston kanssa. Prosessien määrittely on kesken ja viivästynyt henkilöstösuunnittelijan rekrytoinnin myöhästyttyä. puutteen vuoksi. puutteen vuoksi. Koulutuksen alaryhmä on jatkanut työtään ja kielikeskukseen on palkattu uusi määräaikainen suomi toisena kielenä - opettaja toteuttamaan uudenlaista modulaarista opetusta. Yliopiston kvpalveluiden aloitteesta on järjestetty International get-together yliopiston ja JAMKin kvhenkilökunnalle ja opiskelijoille. Henkilöstösuunnittelija ottaa alaryhmän työn koordinaatioonsa ja määrittelyä jatketaan yhteistyössä hyödyntäen alaryhmän tekemää taustatyötä. Kv-henkilöstöpalvelut aloittaa mentorointitoiminnan kehittämisen. Kv-henkilöstöpalvelut järjestää tervetulo- ja muita ulkomaalaiselle henkilöstölle suunnattuja tilaisuuksia yhteistyössä sopivien tahojen kanssa. Asiantuntija-alaryhmä jatkaa toimintaansa ja henkilöstösuunnittelija osallistuu ryhmän työhön. Kaupunkiyhteistyötä jatketaan kv-henkilöstöpalveluiden ja muiden yliopiston kvtoimijoiden toimesta. International get-together vakiinnutetaan vuosittaiseksi tapahtumaksi. 3
Toimenpide Tilanne 30.4.2012 Jatkotoimenpide-ehdotukset Käynnistetään yhteistyö JAMKin kanssa ulkomaisen henkilöstön ja heidän perheittensä vastaanottoon liittyen. Aloitetaan Jyväskylän yliopistossa työskennelleiden ulkomaalaisten alumniverkoston kehittäminen. Jatketaan aktiivista osallistumista Suomen yliopistojen kv-hr-verkoston toimintaan. Hyödynnetään yliopiston yksiköiden osaamista, tuoretta tutkimustietoa ja verkostoja ISS-toiminnan kehittämisessä. puutteen vuoksi. puutteen vuoksi. Viestintäpalveluiden alumnisihteeri tekee kehittämissuunnitelmaa yleensä kvalumnitoiminnan kehittämiseksi. Työryhmän edustajat ovat osallistuneet kv-hrverkoston tapaamisiin ja verkoston materiaalia ja hyviä käytänteitä on kerätty henkilöstösuunnittelijan käyttöön. Ei toteutunut täysimittaisesti resurssien puutteen vuoksi. ISS-työryhmä on kuitenkin kehittämistyötä tehdessään keskustellut asiantuntijoiden kanssa, mutta varsinaista systemaattista osaamisen ja tutkimustiedon hyödyntämistä ei ole voitu tuoda käytäntöön ilman kvhenkilöstöpalveluista vastaavaa henkilöresurssia. Kv-henkilöstöpalvelut aloittavat yhteistyön. Kv-henkilöstöpalvelut osallistuu yliopiston kvalumnitoiminnan kehittämiseen. Jyväskylän yliopisto jatkaa osallistumista Suomen yliopistojen kv-hr-verkoston toimintaan ja Jyväskylä emännöi vuonna 2012 tai 2013 verkoston tapaamista. Kv-henkiöstöpalveluiden kehittämisessä osaaminen ja tutkimustieto alalta otetaan paremmin ja systemaattisemmin huomioon ja käyttöön. 4