LAADULLINEN, MÄÄRÄLLINEN VAI MOLEMMAT? TUTKIMUSMENETELMIEN VALINTA INFORMAATIOTUTKIMUKSEN ALALLA

Samankaltaiset tiedostot
TUKIMATERIAALI: Arvosanan kahdeksan alle jäävä osaaminen

KiVa Koulu tilannekartoituskysely 2016 sivu 1/31. KiVa Koulu tilannekartoituskysely 2016 sivu 2/31. KiVa Koulu tilannekartoituskysely 2016 sivu 3/31

Asukkaiden ääni Siun sotessa. Kuntalaiset keskiöön- seminaari /Heli Aalto

Kokemusasiantuntijan tarina. Kasvamista kokemusasiantuntijaksi

Perusopetuksen aamu- ja iltapäivätoiminnan laadun arviointi 2016 Västankvarns skola/ Tukiyhdistys Almus ry.

Tytöt LVI-alalla - Perusraportti

Info B2: Global Mindedness -kysely. Muuttaako vaihto-opiskelu opiskelijoiden asenteita ja voiko muutosta mitata? Irma Garam, CIMO

MUUTOS 14! - Sosiaaliset kriteerit julkisissa hankinnoissa!

sityksiä terveysinformaatiosta

Ympäristökysely Taulukkoraportti N=644 Julkaistu:

Tarjoajalla on oltava hankinnan kohteen laatu ja laajuus huomioon ottaen kokemusta seuraavilla alueilla:

Kuntosaliharjoittelun kesto tunteina Kokonaishyöty Rajahyöty

Isännän Ääni- Seuraseminaari. Kokkola SJK - juniorit

KOKEMUKSIA TOIMINTAKYKYÄ. Itsenäiseen elämään sopivin palveluin -hanke Merja Marjamäki

P A R T. Professional Assault Response Training Seppo Salminen Auroran koulu. Valtakunnalliset sairaalaopetuksen koulutuspäivät

OSAAMISEN KEHITTÄMISEN KYSELY 2014 tuloksia 16.5.

KOGNITIIVINEN AUKTORITEETTI NUORTEN ARKIELÄMÄN TERVEYSTIETOON LIITTYVISSÄ YMPÄRISTÖISSÄ

KiVa Koulu henkilökunnan tilannekartoituskysely 2016 sivu 1/14. KiVa Koulu henkilökunnan tilannekartoituskysely 2016 sivu 2/14

Toimialan ja yritysten uudistuminen

Raportointi hankkeen tulosten kuvaajana ja toteutuksen tukena

Molemmille yhteistä asiaa tulee kerralla enemmän opeteltavaa on huomattavasti enemmän kuin englannissa

Asukastoimikuntien lausuntojen yhteenveto käyttöarvon mukaisesta vuokrien tasauksesta

Joukkoistuuko työ Suomessa ja mitä siitä seuraa?

AIKUISTEN AVOMUOTOISEN MIELENTERVEYSKUNTOUTUKSEN KEHITTÄMISHANKE (AMI)

Aktiivinen tiedonhankinta vai passiivinen vastaanotto: terveystiedon lukutaito eri elämäntilanteissa

Matkalla naapuruuteen -seminaari Eduskunnan terveiset. Kansanedustaja, TtT Merja Mäkisalo-Ropponen

Jousen jaksonaikaan vaikuttavat tekijät

1. Eläydy, voit halutessasi myös pukeutua, lukemasi kirjan henkilöksi. Anna luokkatovereiden haastatella sinua.

Matematiikan tukikurssi

Diakonian tutkimuspäivä 2014

LASTEN JA PERHEIDEN PALVELUT SISÄINEN ASIAKASKYSELY YHTEISTYÖSTÄ PPK verkosto SYYSKUU 2009 (toimijoiden välinen yhteistyö )

Suomen ja ruotsinkielisten peruskoululaisten terveystottumukset

Mielestämme hyvä kannustus ja mukava ilmapiiri on opiskelijalle todella tärkeää.

FSD2463 European Social Survey 2008: Suomen aineisto

Etelä-Suomen aluehallintoviraston lausunto hankehakemukseen

Tulokset. Kysely Pikatilastot Kysely 'Kysely Museokortin käyttäjille'

Tutkimus järjestäytymisestä

Strategia, johtaminen ja KA. Virpi Einola-Pekkinen

Henrika Honkanen Oulun yliopisto Biolääketieteen laitos Anatomian ja solubiologian yksikkö

II- luento. Etiikan määritelmiä. Eettisen ajattelu ja käytänteet. 1 Etiikka on oikean ja väärän tutkimusta

POHJOIS-POHJANMAAN SAIRAANHOITOPIIRI. Laatutyö - laadukas toiminta terveydenhuollossa

Tunnistetaanko työttömän palvelutarpeet? Miten työtön ohjautuu terveydenhuoltoon?

Tutkimuksen projektisointi ja ajankäyttö. Jouni Lauronen

Muutoksenhakuohje. Muutoksenhakukiellot. Oikaisuvaatimus. Valitusosoitus

Monialaisen oppimiskokonaisuuden arviointikäytännöt. Työkaluja monialaisen oppimiskokonaisuuden toteutumisen seurantaan ja arviointiin - OPS2016

Anna-Maija Koivusalo Kivuton sairaala projekti vuonna 2012

Itsehallintoalueen valmistelutilaisuus Jarkko Wuorinen Maakuntahallituksen puheenjohtaja

Asiakkaiden osallisuus mitä. Asta Niskala ja Annikki Paajanen Oulu

Survey ja kvantitatiiviset menetelmät. Janne Matikainen Yliopistonlehtori

Sähköpostiosoite: Postiosoite: PL HELSINGIN KAUPUNKI

Alueellisen terveys- ja hyvinvointitutkimuksen (ATH) hyödyntäminen hyvinvointikertomustyössä

YKSILÖLLINEN ELÄMÄNSUUNNITTELU

Syksyn aloituskampanjat lippukunnissa

Fokusryhmät Åbo Akademin kirjastossa

Terveydenhuolto Suomessa

Kriittisen polun hallinta CRIPMAN (CRItical Path MANagement) Pekka Maijala & Jaakko Paasi

T&K- HANKKEISIIN ja OPINNÄYTETÖIHIN SOVELTUVIA ANALYYSIMENETELMIÄ

KERAVAN NAISVOIMISTELIJAT KNV ry:n ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN KOOSTE

Tutkimusdatanhallinnan suunnittelu ja DMPTuuli-työkalu

TIEDONHALLINTATAITOJEN OPETUS OSANA YLIOPISTO-OPETUSTA. TieVie-hankkeen esittelyä Eija Suikkanen Turun yliopiston kirjasto

Sukupuoli. Ikä. Koulutustausta. Asiakaspalaute Eteenpäin messut ja AO-viikko 2009 vastauksia 20. Peruskoulu 5 % Nainen 85 % Mies 15 % % 26-35

Ohje hakulomakkeen täyttämiseen yliopistohaku.fi -palvelussa

Tani Savolainen ja Eveliina Kantola LAPIN AMK 2015

Kunnanhallituksen työn arviointi valtuustokaudella Hallitusjäsenen henkilökohtainen arviointi

FORSSAN SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN PALVELUTASON MÄÄRITTELYTYÖ

Kaksi näkökulmaa miksaukseen Työ, oppiminen ja hyvinvointi - hankkeessa

Keski-Pohjanmaan liitto asiakastyytyväisyys kysely

Lapsen osallisuus prosessissa Lasten ja edunvalvojien kokemuksia edunvalvojasta lastensuojelussa ja rikosprosessissa

monissa laskimissa luvun x käänteisluku saadaan näyttöön painamalla x - näppäintä.

Johdatus diskreettiin matematiikkaan Harjoitus 7,

Empatiaosamäärä. Nimi: ********************************************************************************

Terveyden ja hyvinvoinnin SHOKin, SalWe Oy:n, tuoreet uutiset

Pohjoismainen työturvallisuusilmapiirikyselylomake

Arviointi johtamisen tukena

Pitkäaikaissairauksien terveyshyötymalli (CCM)

Kirjastojen käyttäjäkysely arvioinnin työvälineenä Turussa

Ilman huoltajaa tulleen alaikäisen kotoutumissuunnitelma

Kenguru 2016 Mini-Ecolier (2. ja 3. luokka) Ratkaisut

NAO- / ENO- tilannekatsaus

Mitä on opiskelijan arki? Opintopsykologinen näkökulma

Meneekö viesti perille?

Liikuntapalvelujen asiakastyytyväisyyskyselyt 2015 Espoo, Turku ja Vantaa FCG Finnish Consulting Group Oy

Rinnakkaislääketutkimus 2011 Rinnakkaislääketeollisuus Ry

TT Eija Hanhimäki Helsingin yliopisto

Drop out-ilmiö SPL:n Turun piirin juniorijalkapallossa

Hämeenlinnalaisten päihdeasenteet vuonna 2015

Case 1. Saara. 1A. Näkökulmat: Saara itse ja opiskelijayhteisö

Nuorten tieto- ja neuvontatyön osaamiskartta Pirjo Kovalainen

Riskiviestintä ja tieteellinen epävarmuus. Lahden tiedepäivä Anu-Liisa Rönkä Helsingin yliopisto, DENVI-tohtorikoulutusohjelma

Punaisen Ristin valokuvaetsintä

Markkinointi-investointien vaikutus Suomen kasvuun ja menestykseen

Tekninen ja ympäristötoimiala Pauli Mero Työtömyysasteen kehitys Lahdessa ja Oulussa kuukausittain

Taustaa Tutkimuksen käynnistäminen ja toteutus. Myönnetty, ei käytetty tulkkauspalvelun haasteet

Projektien määrällinen ja laadullinen seuranta. Ira Nikoskinen ESR-hankkeiden käynnistysseminaari Helsinki

SOTE-uudistus ja Hankasalmi. Puheenvuoro tiistaina Keski-Suomen SOTE tilaisuudessa Matti Mäkinen kunnanjohtaja Hankasalmen kunta

Millaista tukea ja apua päihteitä käyttävien vanhempien lapsi haluaisi?

LIITTOKOKOUSVAALIT 2016

Asiantunteva ja asiakaslähtöinen avoin yliopisto. Osaamishaasteet

Oulun korkeakouluopiskelijoiden kansalaisuuskäytännöt ja sosiaalinen media:

Varhaiskasvatuspalveluiden asiakaskysely 2014

Transkriptio:

LAADULLINEN, MÄÄRÄLLINEN VAI MOLEMMAT? TUTKIMUSMENETELMIEN VALINTA INFORMAATIOTUTKIMUKSEN ALALLA Kristina Eriksson-Backa Åbo Akademi/Informaatiotutkimus Sekä: Stefan Ek, Jannica Heinström, Isto Huvila & Reija Perttilä BMF ry:n kevätseminaari 17.4.2015 16.4.2015 Åbo Akademi Domkyrkotorget 3 20500 Åbo 1

MENETELMÄ? (HOLME, IDAR MAGNE & SOLVANG, BERNT KROHN: FORSKNINGSMETODIK. OM KVALITATIVA OCH KVANTITATIVA METODER. LUND: STUDENTLITTERATUR, 1991) Menetelmä on työkalu, tapa ratkaista ongelmia ja päätyä uuteen tietoon. Kaikki joka johtaa tähän päämäärään on menetelmä. 16.4.2015 Åbo Akademi Domkyrkotorget 3 20500 Åbo 2

LAADULLISET (NYBERG, RAINER: SKRIV VETENSKAPLIGA UPPSATSER OCH AVHANDLINGAR MED STÖD AV IT OCH INTERNET. VASA: EDUTIME,1999) Kuka, mikä, miten, miksi, milloin, missä? Vastaukset annetaan sanoina ja lauseina Muuttujia ovat esim. sukupuoli, ammatti, siviilisääty, koulutuslinja, tietoalueet Aineosto kerätään esim. teemahaastattelun, kyselylomakkeiden avoimien kysymyksien tai osallistuvan havainnoinnin avulla 16.4.2015 Åbo Akademi Domkyrkotorget 3 20500 Åbo 3

MÄÄRÄLLISET (NYBERG) Kuinka paljon, kuinka monta, kuinka usein, missä määrin? Vastaukset annetaan reaalilukuina Muuttujia ovat esim. paino, pituus, ikä, määrä, vuositulot, matkan pituus, koulutustaso, tiedon määrä Aineisto kerätään strukturoidun haastattelun tai eri asteikkoja sisältävän kyselylomakkeen avulla 16.4.2015 Åbo Akademi Domkyrkotorget 3 20500 Åbo 4

LAADULLISTEN JA MÄÄRÄLLISTEN MENETELMIEN YHDISTELMÄ (HOLME & SOLVANG) Laadullinen tutkimus voi edeltää määrällistä, se antaa empiirisen perustan josta kehittää paras mahdollinen työkalu varsinaista tutkimusta varten. Laadulliset tutkimukset voivat seurata määrällisiä, jolloin määrällisten menetelmien kautta saatu tieto toimii esitutkimuksena. Laadullisia ja määrällisiä menetelmiä voidaan käyttää sekä aineiston keruun että analyysin aikana, jolloin menetelmät tukevat toisiaan. Kerättyä laadullista aineistoa voidaan kvantifioida analyysin aikana. Tämä voi tosin olla ongelmallista, esim. epätarkempaa. 16.4.2015 Åbo Akademi Domkyrkotorget 3 20500 Åbo 5

YHDISTELMÄN EDUT (HOLME & SOLVANG) Menetelmän validiteetti on ratkaiseva, jos kaksi erilaista menetelmää antaa samat tulokset, tämä viittaa siihen, että kerätty tieto on pätevää. Analyysituloksiin voi luottaa paremmin, jos eri menetelmät antavat samat tulokset, tulokset eivät johdu valituista menetelmistä. Jos eri menetelmät antavat eri tuloksia, tämä voi kannustaa uusiin tulkintoihin, tai tuloksena voi olla uusien menetelmien kehitys. Tutkituista ilmiöistä voi saada vivahteikkaampia ja kokonaisvaltaisempia käsityksiä. Kun ilmiöitä katsastellaan eri näkökulmista, tämä voi kehittää teoriaa ja tehdä siitä täydellisemmän. Yhdistelmällä voi olla myös päivastainen vaikutus. Useamman menetelmän käyttö voi olla tehokasta jos aikomuksena on kokeilla mikä kahdesta tai useammasta teoriasta on pätevin. 16.4.2015 Åbo Akademi Domkyrkotorget 3 20500 Åbo 6

MIKSI LAADULLINEN MENETELMÄ? Laadullisten tutkimusten etu on enemmän tai vähemmän se, että tullaan lähemmäs yksilöä, ja saadaan tietää mitä mieltä tämä oikeasti on. Varsinkin terveyteen liittyvissä asioissa ihmisillä on useita käsityksiä siitä miten asioiden pitäisi olla ja esim. miten kyselylomakkeeseen pitäisi vastata. Samalla syyt käyttäytymiseen ja terveyteen liittyvistä asioista ajattelemiseen vaihtelevat paljon, joten on hyödyllistä saada tietää miten ihmiset oikeasti päättelevät ja toimivat. (IH) Laadullisen menetelmän kanssa on mahdollista syventyä asiaan ja se on hyvä sellaisten uusien kysymysten esilletuomiseen, joita ei olisi itse ajatellut. Voi myös esittää kysymyksiä joita varten on vaikea tehdä valmiita vastausvaihtoehtoja (RP) 16.4.2015 Åbo Akademi Domkyrkotorget 3 20500 Åbo 7

MIKSI MÄÄRÄLLINEN MENETELMÄ? Suosin vähän isompia otantoja koska ne antavat mahdollisuuden yleistää, nähdä muuttujien välisiä yhteyksiä ja toivottavasti selittää eri ryhmien välisiä eroja, antaa yleisen kuvauksen eräästä (riski)ryhmästä, ym. (SE)...kun persoonallisuudesta on kyse on pakko käyttää standardoituja mittoja. Nähdäkseen yhteyksiä myös otannan on oltava tarpeeksi suuri tilastollisia tutkimuksia varten. Jos vain mittaisi yhden henkilön persoonallisuutta ja kysyisi haastattelussa tämän terveyskäyttäytymisestä ei voi tietää oliko kaikki ainutlaatuista juuri tälle henkilölle, eikä silloin voi väittää mitään persoonallisuuden vaikutuksesta. (JH) 16.4.2015 Åbo Akademi Domkyrkotorget 3 20500 Åbo 8

YHDISTELMÄ? Olisi ollut kiinnostavaa jos ennen väitöskirjaa olisi tehnyt pienen haastattelututkimuksen, joka olisi toiminut pohjana ja ajatuksenherättäjänä väitöskirjaprojektia varten. Toisaalta, väitöskirjassa mietin mahdollisena jatkotutkimuksena, että haastattelututkimuksella voisi yrittää saada vastauksia kysymyksiin joita väitöskirja herätti. Ehkä se toimii kumpaankin päin, että molemmilla menetelmillä voi löytää kysymyksiä, joihin toinen menetelmä voi vastata paremmin (RP) 16.4.2015 Åbo Akademi Domkyrkotorget 3 20500 Åbo 9

SENIORIT JA TERVEYSAIHEINEN INFORMAATIO: ASPEKTEJA SAATAVUUDESTA JA YMMÄRRYKSESTÄ 16.4.2015 Åbo Akademi Domkyrkotorget 3 20500 Åbo 10

HEIP-PROJEKTI Health Information Practice and its Impact. The Context of Metabolic Syndrome and Obesity (Terveystiedon käytännöt ja vaikuttavuus. Tutkimusympäristönä metabolisen oireyhtymän ja liikalihavuuden ennaltaehkäisy) Suomen Akatemian rahoittama projekti vuosina 2008-2012 Yhteistyö Oulun yliopiston ja Åbo Akademin informaatiotutkimuksen oppiaineiden välillä Projektin johtaja prof. Maija-Leena Huotari, OY 16.4.2015 Åbo Akademi Domkyrkotorget 3 20500 Åbo 11

OSAPROJEKTIN TAVOITE Tarkoituksena on tutkia miten ikäihmiset saavat ja ymmärtävät terveyteen ja hyvinvointiin liittyvää informaatiota, sekä mitkä tekijät mahdollisesti vaikeuttavat tiedon saamista ja ymmärtämistä.

MENETELMÄT Tuhannelle 65-79-vuotiaalle Turun seutukunnan alueella asuvalle henkilölle lähetettiin tammikuussa 2011 kyselylomake. Henkilöt valittiin satunnaisotannalla Väestötieto-järjestelmästä. Tutkimusta syvennettiin lisäksi henkilökohtaisella haastattelulla, johon kyselylomakkeeseen vastannut henkilö voi halutessaan osallistua. Haastattelusta kiinnostuneita pyydettiin palauttamaan kyselylomakkeen mukana paperi jossa oli puhelinnumero tai sähköpostiosoite

KYSELYLOMAKKEET Sisältö: Taustatiedot Terveystiedon tarve eri tilanteissa Tiedonlähteiden käyttö ja luotettavuus Terveystiedon lukutaito Terveys ja terveyskäyttäytyminen Viestintä terveydenhuoltohenkilökunnan kanssa 281 lomaketta palautettiin täytettynä, lisäksi muutama palautettiin täyttämättömänä, ja kaksi ei tavoittanut vastaanottajiaan Muistutuksia ei lähetetty

HAASTATTELUT Osittain strukturoitua haastattelukaavaketta käytettiin. Haastattelussa keskusteltiin lähemmin asioista, joita käsiteltiin myös kyselylomakkeessa, eli haastateltavan käyttämistä terveystiedon lähteistä, sekä siitä missä tilanteissa ja millä tavalla he saavat terveystietoa. Myös lähinnä terveydenhuollosta saadun tiedon muodosta keskusteltiin, sekä siitä, mikä mahdollisesti tekee sellaisesta tiedosta vaikeasti ymmärrettävän. Osa haastattelusta koski myös terveysriskejä ja haastateltavan ajatuksia ylipainosta. Lopuksi keskusteltiin vielä viestinnästä terveydenhuollon asiantuntijoiden kanssa, sekä haastateltavan ajatuksista siitä.

HAASTATTELUT Haastattelusta kiinnostuneita oli yhteensä 99 Haastatteluita tehtiin kaikkiaan 49, helmikuusta toukokuuhun 2011 Haastatteluista 28 tehtiin haastateltavan kotona, 19 laitoksella ja 2 muualla (esim. kahvila) Haastatteluihin meni aikaa 25 minuutin ja 1,5 tunnin välillä, suurin osa kesti puolesta tunnista tuntiin.

TILASTOLLISET ANALYYSIT Tähän mennessä käytettyjä: Khiin neliö-testi Varianssianalyysi Regressioanalyysi 16.4.2015 Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 17

TERVEYSTIEDON LUKUTAITO (HEALTH INFORMATION LITERACY, HIL) = Informaatiolukutaito + terveyslukutaito Kyky ymmärtää milloin terveystietoa tarvitaan, löytää sopivia tiedonlähteitä ja käyttää niitä tiedonhakuun, arvioida tiedon laatu, sekä analysoida, ymmärtää, ja käyttää tieto tehtäessä terveyteen liittyviä päätöksiä (Medical Library Association 2003). 16.4.2015 Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 18

TERVEYSTIEDON LUKUTAIDON MITTAAMINEN Terveystiedon lukutaitoa mitattiin kahdeksalla väittämällä joihin piti vastata viisiasteisella asteikolla (1- täysin eri mieltä 5- täysin samaa mieltä). Analyysivaiheessa vastaus täysin eri mieltä vastasi yhtä pistettä, ja täysin samaa mieltä vastasi 5 pistettä, paitsi väittämissä 4 ja 8 joissa pisteet annettiin toisin päin. Pisteet laskettiin yhteen ja mahdolliset minimipisteet olivat 8 ja maksimipisteet 40 16.4.2015 Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 19

1) Minun on helppo arvioida missä tilanteissa tarvitsen terveysaiheista informaatiota Täysin samaa Täysin eri mieltä 5 4 3 2 1 mieltä 2) Tiedän minkä lähteiden puoleen kääntyä saadakseni terveysaiheista informaatiota Täysin samaa Täysin eri mieltä 5 4 3 2 1 mieltä 3) Löydän helposti tarvitsemani terveystiedon käyttämistäni tiedonlähteistä Täysin samaa Täysin eri mieltä 5 4 3 2 1 mieltä 4) Saan aivan liian paljon terveysaiheista tietoa Täysin samaa Täysin eri mieltä 5 4 3 2 1 mieltä 5) Pystyn helposti arvioimaan, onko terveystieto luotettavaa vai ei Täysin samaa Täysin eri mieltä 5 4 3 2 1 mieltä 6) Opin paljon uutta saamastani/hankkimastani terveysaiheisesta informaatiosta Täysin samaa Täysin eri mieltä 5 4 3 2 1 mieltä 7) Osaan käyttää saamani/hankkimani terveystiedon huolehtiakseni terveydestäni Täysin samaa Täysin eri mieltä 5 4 3 2 1 mieltä 8) Minun on usein vaikea ymmärtää terveysaiheisessa tiedossa käytettyjä sanoja tai lauseita Täysin samaa Täysin eri mieltä 5 4 3 2 1 mieltä 16.4.2015 Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 20

HIL-PISTEET Yhteensä 273 henkilöä oli vastannut kaikkiin väittämiin, ja heidät jaettiin neljään HILtasoryhmään yhteispisteiden perusteella; matala (11-20 p, n=31), matala keskitaso (21-25 p, n=81), korkea keskitaso (26-30 p, n=92), ja korkea (31-40 p, n=69).

TÄHÄN MENNESSÄ HIL-PISTEITÄ ON VERRATTU MUIHIN MUUTTUJIIN KAHDESTI Eriksson-Backa, K: Health information literacy and demographic background in relation to health risks, diabetes and heart disease among older Finnish adults (Informaatiotutkimuksen päivät, Oulu, marraskuu 2014) Eriksson-Backa, K & Ek, S: Health information literacy and communication in healthcare contexts: a study of older Finnish adults (International Symposium for Health Information Management Research, York, kesäkuu 2015) 16.4.2015 Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22

SEURAAVA PROJEKTI... Haastatteluihin perustuva artikkeli koskien terveyslukutaitoa (tarkoituksena osallistua konferenssiin 3rd European Health Literacy Conference Brysselissä marraskuussa 2015) 16.4.2015 Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 23

KIITOS! Kysymyksiä? Kommentteja? 16.4.2015 Åbo Akademi Domkyrkotorget 3 20500 Åbo 24