Tarjoajalla on oltava hankinnan kohteen laatu ja laajuus huomioon ottaen kokemusta seuraavilla alueilla:

Transkriptio

1 Kysymykset ja vastaukset 1 (5) Avainkumppanin hankinta johtamisen kehittämisen projektiin Espoon kaupungin hankintapalveluun saapui kysymyksiä koskien Avainkumppanin hankinta johtamisen kehittämisen projektiin tarjouspyyntöä. Kysymyksiä sai lähettää sähköpostitse asti. Kiitämme mielenkiinnosta. Tarjoajan on tarkistettava mahdolliset muutokset ja täsmennykset tarjouspyyntöasiakirjoihin osoitteesta: ennen tarjouksen jättämistä. TARJOUSPYYNTÖÖN TEHTÄVÄT TARKENNUKSET: Tarjouspyyntöä tarkennettiin seuraavasti: 1. Tarjouspyynnön liite 1 Palvelukuvaus: Pilottimenettelyn tarkennus Pilottimenettelyllä tarkoitetaan sitä, että johtamisen kehittämisen menetelmiä kokeillaan eri yksiköissä ja valmennuksissa ennen kaupunkitasoista käyttöönottoa. 2. Täsmennys Tarjouspyynnön liite 2 Kelpoisuusehdot kohta Tarjoajalla on oltava hankinnan kohteen laatu ja laajuus huomioon ottaen kokemusta seuraavilla alueilla: 1 Toiminnan johtaminen Tarjoajalla on vähintään viiden vuoden toiminnan johtamisen kokemus. Kokemus on käytävä ilmi vähintään kolmen kilpailutettavaan toimintaan nimetyn henkilön cv:stä. Täsmennys: Vähintään kolmella toimintaan jollakin tapaan nimetyllä henkilöllä täytyy olla johtamiskokemusta viisi vuotta. Tittelillä ei ole väliä, ei tarvitse olla johtajan titteli, mutta on täytynyt johtaa toimintaa tavalla tai toisella. Tähän voidaan käyttää myös sellaisten konsulttien cv:tä, jotka ovat ohjausroolissa organisaatiolle /organisaatioille palveluja toteuttaviin asiantuntijoihin. 3. Tarjouspyynnön liite 2 Vertailuperusteet kohta A) Tarjoajan tulee nimetä /esittää 1-3 asiantuntijaa.

2 Kysymykset ja vastaukset 2 (5) SAAPUNEET KYSYMYKSET JA VASTAUKSET: 1. Kysymys: Kuinka monta henkilöä yksi tarjoaja voi tarjoukseen (kilpailutettavaan toimintaan) kohdentaa / nimetä? Onko mitään maksimimäärää? Vastaus: Maksimimäärää ei ole. 2. Pätevyysehto numero 4 (asiakaslähtöinen toiminnan kehittäminen). Pitääkö molemmilla (=vähintään 2) nimetyillä henkilöillä olla oma ao. referenssi? Vastaus: Ei tarvitse olla mutta tarjouspyynnön mukaan Referenssin täytyy koskea toimintaa, jossa vähintään kahdella kilpailutettavaan toimintaan nimetyllä henkilöllä on selvä vastuullinen osuus. 3. Kysymys: Tarjouspyynnön Liite 2. Tekniseen suorituskykyyn ja ammatilliseen pätevyyteen liittyvät kelpoisuusehdot Kohta 4. Asiakaslähtöinen toiminnan kehittäminen. Miten tämä kohta arvioidaan ja pisteytetään, tämä ei käy ilmi tarjouspisteytyksen ja vertailun kuvauksesta? Vastaus: Tarjouspyynnön liitteessä 2 oleva ko. kohta on kelpoisuusehto, ei siis arvioitava ja pisteytettävä. 4. Kysymys: Tarjoajan on liitettävä tarjoukseensa lyhyt kuvaus kustakin yllä luetelluista kohdista 1-4 Voiko tämä olla osa referenssikuvauksia, vai tarvitaanko erillinen kuvaus? Vastaus: Tarvitaan erillinen kuvaus, tarjouspyynnön mukaan kelpoisuudet osoitetaan henkilöiden cv:llä. 5. Kysymys: Kohdassa A on ilmaistu, että.. pisteitä saa vain yhdestä asiantuntijasta per pisteytysasteikko - Koskeeko tämä määritelmä myös kohtia B ja C? Vastaus: Ei koske kohtia B ja C. - Meneekö piste-logiikka siten, että (esim. kohdassa A), jos tarjoaja nimeää yhden henkilön (esim. Maija) kohtaan 1p, toisen henkilön (esim. Matti) kohtaan 2p ja kolmannen (esim. Ville) kohtaan 3p = eli tällöin tarjoaja saa 6 pistettä? Vastaus: Kyllä. - Mitä siis tarkoittaa, että asiantuntija voi saada vain yhdet pisteet? Vastaus: Katso edellinen kysymys ja vastaus.

3 Kysymykset ja vastaukset 3 (5) - Mihin / millä tavalla tarjoaja ilmaisee keitä tarjottavia henkilöitä missäkin osiossa tarkoitetaan? Mihin ja millä tavalla nämä asiat siis kirjataan? Vastaus: Tarjoaja kirjoittaa kilpailutettavaan toimintaan nimettyjen henkilöiden cv:eihin pyydetyt asiat. 6. Kysymys: Kohdassa A. on ilmaistu, että..kokemus yli 1000 hengen organisaation johtamisesta - Täyttyykö kriteeri, jos henkilö on ollut yli 1000 hengen organisaation missä tahansa johtamis-/ johto-tehtävässä? Vastaus: Ei täyty, vaan pisteitä saa henkilöistä, jotka ovat henkilökohtaisesti johtaneet organisaatiota tai siihen kuuluvaa osaa, jossa vähintään 1000 henkilöä. Kysymyksessä on nimenomaan ison organisaation johtamisen erityisosaaminen. 7. Kysymys: Vertailupisteytyksen kuvaus Kohta B) maksipisteet tästä on ilmeisesti 3 pistettä, jotka saa viidellä referenssilä? Voiko saada enemmän useammalla referenssillä? Vastaus: Ei voi. 8. Kysymys: Kohta C) Onko tästä kohdasta maksimipisteet 3 pistettä, jonka voi saada, vai voiko tähän esittää joka kategoriaan yhden henkilön ja saada yhteensä kuusi pistettä. Voiko henkilöitä esittää määräämättömän joukon ja saada sen mukaan myös määräämättömän määrän pisteitä? Vastaus: Ei voi esittää joka kategoriaan vaan tarjoajan on valittava kategoria. Maksimipisteet ovat Kysymys: Kohta D) Mitä tässä yhteydessä tarkoitetaan kokonaisuuden hallinnalla, laajuus tai yksityiskohtaisempi kuvaus? Vastaus: Sillä tarkoitetaan johtamisen kehittämisen projektin sisällön kokonaisuuden hallintaa. Miten koko organisaatiota koskevaa, kolme vuotta kestävää johtamisen kehittämisen kokonaisuutta kannattaa hallita. 10. Kysymys: Espoon johtamisen kehittäminen pohjautuu tarjouspyynnön mukaan Espoon tarinaan. Onko kaupungilla käytettävissään yhtä yhtenäistä johtamisen viitekehysmallia kaikille toimialoille, vai onko se yksi kehityksen kohteista? Vastaus: Kaupungilla on olemassa yhteiset johtamisen arvot sekä johtamisjärjestelmä, yhteinen johtamisen viitekehys luodaan projektissa.

4 Kysymykset ja vastaukset 4 (5) 11. Kysymys: Hinnat / eri tason konsultit Miten (millä kriteereillä) määritellään / eritellään Johdon konsultti ja seniorikonsultti? Onko johdon konsultilla siis esim. kokemusta enemmän (vuosina)? Vai kokemusta johdon kanssa konsultoinnista? jne.? Onko johdon konsultin rooli (tässä tarjouksessa) vaativampi kuin seniorikonsultin? Vastaus: Johdon konsultilla on kokemusta johtamisesta, näyttöä ylimmän johdon sparrauksesta ja konsultoinnista sekä ylimmän johdon johtoryhmien kehittämisestä. Seniorikonsultilla on johtamisen kehittämisen ja toiminnan kehittämisen osaamista, johon voi kuulua esimerkiksi toiminnan ja johtamisen kehittämisen menetelmät, oppimisen menetelmät, johtamisarviot, muutoksenhallinta, valmennus, coaching, projektijohtaminen. 12. Kysymys: Muuta /palvelukuvaukseen liittyen Mitä kaikkea johdon kehittämispalveluilla tarkoitetaan? Onko mahdollista saada tyypillisiä / kaavailtuja esimerkkejä palveluista? Vastaus: Kehittämispalvelut painottuvat johdon ja esimiesten johtamisosaamisen kehittämiseen, johtamisen kehittämisen eri menetelmien ja johtamisarvioiden kautta. Lisäksi palvelut koskevat asiakaslähtöisen toiminnan kehittämisen menetelmiä. 13. Kysymys: Onko johtamisen kehittämisen kohderyhmänä kaikki Espoon kaupungin esimiehet vai esimiehet tiettyyn tasoon saakka? Vastaus: Projektin tuotoksena syntyvä uusi johtamisen ja johtamisen kehittämisen toimintatapa koskee kaikkia esimiehiä ja johtajia. Mutta projektissa avainkumppanin työ kohdistuu enimmäkseen ennalta valittujen pilottiorganisaatioiden esimiehiin ja johtajiin. Osassa piloteista kohderyhmänä on vain ylempi johto. 14. Kysymys: Kuinka paljon henkilöitä kohderyhmään kuuluu? Vastaus: Kaupungilla on noin 800 esimiestä. 15. Kysymys: Mitä pilottimenettelyllä tarkoitetaan käytännössä, esim. mikä on pilotin laajuus? Vastaus: Pilotteja on useita ja ne jakautuvat kolmelle vuodelle ajallisesti. Osa piloteista toteutetaan muutaman operatiivisen tulosyksikön toiminnan kehittämisen yhteydessä. Johtamisen kehittämisellä pyritään vaikuttamaan siihen, että koko yksikön toiminnan tulokset paranevat. Näitä pilotteja on 3-4. Kyseisissä operatiivisissa piloteissa on omat itsenäiset aikataulut. Yksiköt ovat erikokoiset. Lisäksi projektiin kuuluu kaupunkitasoisia valmennuspilotteja, joissa kaupungin johtamisvalmennusohjelmaa ja sen systematiikkaa kehitetään. Valittu avainkumppani tukee kaupunkia sekä pilottien sisällöllisessä määrittelyssä että niiden toteutuksessa, kuten sopimuksissa ja tilauksissa sovitaan.

5 Kysymykset ja vastaukset 5 (5) 16. Kysymys: Palvelukuvauksessa todetaan, että valittu toimittaja toimittaa konsultointipalveluja Espoon projektin kokonaisuuden suunnitteluun ja seurantaan sekä johdon kehittämispalveluja. Tarkoittaako tämä sitä, että tarjoukseen tulee sisältyä myös projektihallinnan suunnittelu ja seurannan tuki Espoon kaupungille johdon kehittämispalveluiden lisäksi? Vastaus: Kyllä. Espoo johtaa itse projektia, mutta avainkumppani tukee projektihallinnassa projektin suunnittelu- ja seurantatyötä. 17. Kysymys: Palvelukuvauksessa todetaan, että projektissa tuotetaan välineitä johtamisen tueksi. Tarkoitetaanko välineillä tässä järjestelmiä vai esim. ohjeistuksia tai hyviä käytäntöjä esimiestyön tueksi? Vastaus: Projektissa ei tuoteta järjestelmiä, vaan hyviä käytäntöjä ja ohjeistuksia. Joihinkin johtamiskäytäntöihin voi tosin liittyä kaupungin järjestelmien hyödyntämistä.