Tarkkaavaisuuden kuormi/ajien hallinta helpo/aa työikäisten muistin toimintaa Pekka Kuikka, neuropsykologian erikoispsykologi Neuroarviot Oy, www.neuroarviot.fi pekka.kuikka@neuroarviot.fi puh: 0400 440135 1
Muistin toiminta on yhteydessä tarkkaavaisuuden toimintaan Työikäisen muistia voivat heikentää o monenlaiset aivojen toimintaa heikentävät sairaudet o mutta ne ovat kuitenkin harvinaisia verrattuna siihen miten usein ns. toiminnalliset tekijät vaikuttavat muistamiseen Toiminnalliset tekijät vaikuttavat muistamisen tehokkuuteen ja toimintavarmuuteen lähes aina tarkkaavaisuuden muutosten kautta o henkiset / psyykkiset kuormitustekijät o kognitiiviset kuormitustekijät / heikko kognitiivinen ergonomia 2
Muistin toiminta on yhteydessä tarkkaavaisuuden toimintaan Olisiko helpompi ajatella elämäntavan ja terveyskäyttäytymisen vaikutuksia aivoihin ensin tarkkaavaisuuden ja sitten muistin näkökulmasta? Aivojen, mielen vireyden, keskittymiskyvyn ja muutenkin tarkkaavaisuuden kannalta tärkeää ottaa tavaksi jo nuorena o aivojen monipuolinen aktiivisuus o säännölliset lepotauot ja riittävä yöuni o aivoterveys / sydänterveys / verenkiertoelimistön terveys o aivojen suojaaminen turvavöillä, pyöräilykypärällä, pyörän nastarenkailla, alkoholinkäytön kohtuudella 3
Pikakurssi kognitiivisista toiminnoista Toiminnanohjaus Havainnoin- Työmuis- Pitkäkestoisen muis-n -etosisältöjä 9.11.15 1 4
Toiminnanohjaus valvoo tiedonkäsittelyn ja käytöksen tavoitteen- ja asianmukaisuutta ja organisoi tiedonkäsittelyä ja käytöstä ja motivaatiota Havainnointi valikoi ja tulkitsee aistitietoa Työmuisti vastaa havaintojen ja, aikaisemman tiedon yhdistelystä valintoja, ratkaisuja ja päätöksiä varten Pitkäkestoiseen muistiin tallentuu kielellisiä ja havaintoihin perustuvia tietoja, käsitteitä, taitoja ja kokemuksia Liiketaidot
Havainnointi Työmuisti & tarkkaavuus
Liialliset työn ym. kuormitukset muistamisen tehokkuuden ja toimintavarmuuden riesana 1. kova kiire 2. liian monet keskeytykset melu ja kuvahäly Havainnoin- Toiminnanohjaus Työmuis- Pitkäkestoisen muis-n -etosisältöjä 3. alituiset muutokset puheäänet 9.11.15 1 5. mielessä pyörivät huolet 4. väsymys tai matala vireystila 7
1. Liiassa kiireessä hosuminen johtaa pinnalliseen tiedonkäsittelyyn 8
Kiireessä tarvitaan paljon tiedonkäsittelyn valvontaa ja paljon henkistä ponnistelua ( mental effort ), jotka pitkään jatkuvina aiheuttavat -- > kognitiivisen kuormittumisen lisääntymistä -- > valvontajärjestelmän väsymistä -- > suoritusvirheiden riskin kasvua Toiminnanohjaus Havainnoin- Työmuis- Pitkäkestoisen muis-n -etosisältöjä 9.11.15 1 9
Aktiivinen tiedonkäsittely / ajatustyö on välttämätön tarpeeksi monivivahteisten ja toisistaan hyvin erottuvien muistikuvien kannalta
Liiassa kiireessä ja keskeytysten hajottaessa huomiota - tarttumakohdat aikaisempiin käsite- ja tietorakenteisiin heikompia? - rikastuttava tiedonkäsittely / "elaborointi" niukempaa? - "syväprosessointi" < "pintaprosessointi? - ajankäyttö / kertailumäärä puutteellinen?
Kiireen vastalääkkeitä Osaamisen ja jaksamisen kannalta sopiva työtahti o työura on pikemmin maratonin kuin alituisten 100 m spurttien kaltainen Asioiden tärkeysjärjestys / olennaiseen priorisointi o A-, B- ja C tehtäville sopiva aikavaraus ja Ö-tehtävät pois Ajanvaraus kiireessä jalkoihin jääville tärkeille pikkuaskareille o C-tehtävien purkutalkoot Toimintavarmuutta elvyttäviä katkoja / taukoja / palautumisaikoja o asialliset hommat hoidetaan mutta... välillä huilitaan 12
2. Keskeytykset hajottavat huomiota ja rikkovat tehtäväsuuntautunutta toimintaa Toiminnanohjaus Havainnoin- Työmuis- Pitkäkestoisen muis-n -etosisältöjä 9.11.15 1 13
ODOTTAMATON KESKEYTYS - oma nimi - puhelin - tms Jotain tärkeää uutta? - kaikki seis! - pöytä puhtaaksi! ( "orientaatioreaktio")
Keskeytysten riesoja Keskeytys rikkoo tehtäväsuuntautuneen tarkkaavaisuuden ja mielenvirityksen (mental set) Työn alla huomion kohteena olleen ajatussisällön poispyyhkiytyminen, usein juuri ajatuksenjuoksun kärki o pitikin hänen nyt tulla ovelle.. juuri kun olin keksimässä... o Keskeytyneen toiminnan uudelleen käynnistys vie aikaa / hidastaa työntekoa o mitä ihmettä olin tekemässä ennen kuin hän tuli ovelle Kesken jääneet tehtävät kuormittavat / ihmiselle tyypillistä muistaa keskeneräisiä asioita varsin hyvin ( ns. Zeigarnik-efekti ) o Ne kaikki ovat vielä tekemättä o Koskahan kerkiäisin nekin vielä tehdä 15
Keskeytysten vastalääkkeitä Työryhmä sopii yhtäjaksoisten työrupeamien mahdollisuudesta ja ilmoittamisesta muille o Työtunnit ja keskeytystunnit / olen varattu-kyltti o Sähköpostien ja puhelimen hälytysten minimointi Käsissä olevat tehtävät tehdään loppuun ennen keskeytykselle antautumista o... Odota hetki, teen tämän valmiiksi.. o Voisitko soittaa puolen tunnin päästä, niin saan tätä hommaa käsistä pois. Käsissä olevan työtehtävän asiakohdan / ajatuskärjen merkkaus ennen keskeyttävään asiaan suuntautumista Esimiehelle tai seniorille kyselytunteja, joihin opastus ja työnohjaus keskitetään 16
3. Alituiset muutokset haittaavat työn kuormittavuutta vähentävien rutiinien harjaantumista Toiminnanohjaus Havainnoin- Työmuis- Pitkäkestoisen muis-n -etosisältöjä 9.11.15 1 17
Liiallisten muutosten riesat Voidaan menettää hyvää ammattiosaamista, jos muutoksia tehdään muutosten vuoksi; toimivat rutiinit voisivat toimia jatkossakin Työteho ja työskentelyvarmuus laskee ekspertilläkin kunnes uudet toimintamallit ovat harjaantuneet o esim. heti softan uusinnan jälkeen uudella Wordilla on kankeampi tehdä tekstiä kuin vanhalla Muutos eli tarve uudella tavalla toimintaan lisää kognitiivisten suoritusten tietoista valvontaa ja henkistä ponnistelua ja ainakin jonkin verran myös kognitiivista kuormittumista Kiireessä tai väsyneenä voivat vanhat toimintatavat lyödä läpi, jos uuden harjaantumiselle ei ole ollut tarpeeksi aikaa / toistokertoja eikä vanhoja toimintatapoja ole ehditty poisoppia 18
Liiallisten muutosten aiheu8amien pulmien vastalääkkeitä Työn asiakaspinnassa tai muuten etulinjassa olevien osallistuminen työn toimintatapojen tai esimerkiksi tietotekniikan muutosten suunnitteluun on tärkeää Muutoksia ei kannata ajoittaa työn kausivaihtelun / vuosirytmin kiireisiin ja kuormittaviin kuukausiin Uuden tietosisällön ja toimintamallien eroja aikaisempaan on pyrittävä erottelemaan tarkasti ja yksityiskohtaisesti ja helposti saatavilla olevissa toimintaohjeissa Uuden toimintatavan tai tietosisällön ohjeistus tulee olla helposti saatavilla Uudella tavalla toiminnan käyttöönotto voi hyötyä työnohjauksesta, jossa koko työryhmä yhdessä tarkastelee ja kokeilee miten vanhoja asioita voi tehdä uudella tavalla 19
5. Matala vireystila ja väsyneisyys kaventavat huomiokykyä ja hidastavat toimintaa Toiminnanohjaus Havainnoin- Työmuis- Pitkäkestoisen muis-n -etosisältöjä 9.11.15 1 20
Väsymys / matala vireys ja hankalat haitat Tarkkaavaisuuden toimintavarmuus aaltoilee väsyneenä siten, että suoritusnopeudessa sattuu hidastumisia ja valppaudessa katkoksia Huomiokyvyn laaja-alaisuus heikkenee, huomio keskittyy tärkeisiin asioihin mutta olennaista lisätietoa voi jäädä havaitsematta Päätöksentekoon voi tulla pinnallisuutta, päätöstä varten kootaan vähemmän havainto- ja muuta tietoa kuin oltaessa virkeä Houkutus oikoteiden käyttöön voi kasvaa vaikka ne eivät olisikaan soveliaita, jos tilanteen kaikki puolet tulisi otetuksi huomioon Eräänlainen välinpitämättömyys voi lisääntyä - esimerkiksi voimme autoa ajaessamme tuntea väsymystä ja meille voi sattua varman toiminnan katkoksia mutta yhä vain jatkamme ajamista Toimintojen hienosäätö tilanteen erityispiirteitä vastaavaksi voi heikentyä 21
Virheiden riski kasvaa vireyden madaltuessa! jo ennen varsinaista nukahtamista kasvaa vaara tilannetietoisuuden heikentymisestä - matalan vireystilan hidastama ja kapeuttama ihminen ei ehdi havaita tai mieltää / ymmärtää kaikkia olennaisia asioita ja häneltä jää huomaamatta turvallisuuden kannalta kriittisiä tilannevihjeitä - riski valintojen ja suunnitelmien kaavamaisuudesta kasvaa, koska matalassa vireystilassa vanhat rutiinimaiset tulkinta- ja ratkaisumallit aktivoituvat helpommin kun taas uusien tulkintojen mieltäminen ja suunnittelu on hitaampaa & työläämpää - suorituksia ohjaavan palautetiedon tarkkailu voi jäädä puutteelliseksi huomion kapeuden ja hitauden vuoksi 22
Väsymisen vastatoimet kaikille tu8uja Lepotaukoja, vapaapäiviä, päivittäistä vapaa aikaa ja lomia ei saa unohtaa Palautumistaukoja työpäivän keskellä kannattaa pitää säännöllisesti eikä vasta silloin, kun tuntuu, ettei enää millään jaksa. Taukoajalla on syytä irrottautua työstä eikä tehdä tärkeiden töiden tauoista pienten rästitöiden täyttämää aherrusta Työkännykän pirinät tai sähköpostin kurkkimiset eivät kuulu lomatai vapaa-aikaan Harrastusten ja miksei lepotaukojenkin ajalla kannattaa pyrkiä tekemään jotain sellaista, joka vaatii ainakin hetkeksi kaiken huomion, jolloin ajattelu pääsee irrottautumaan keskeneräisten töiden yms mielessä liikkuvien työhuolten paineista Riittävää hyvälaatuista yöunta ei korvaa mikään ja onneksi nukkumistaan voi koettaa auttaa. 23
4. Mielessä pyörivät huolet voivat häiritä tehtäväsuuntautunutta tarkkaavaisuutta Toiminnanohjaus Havainnoin- Työmuis- Pitkäkestoisen muis-n -etosisältöjä 9.11.15 1 24
Mieliala / tunnetila maalaa tarkkaavaisuuden omalla värillään Esimerkiksi masentuneena: o alavireiset ajatussisällöt kuten pettymysten ja menetysten yliedustus muistikuvissa o aktiivinen ponnistelu voi tuntua kannattamattomalta o aktiivisen keskittymisen jaksaminen voi olla heikkoa o unen laatu voi heiketä ja voi syntyä kaikkea tarkkaavaisuutta haittaavaa päiväväsymystä Esimerkiksi huolestuneena / ahdistuneena: o huomiokyky tahtoo suuntautua mahdollisten uhkien tarkkailuun o jatkuva ylivalppaus mahdollisten huolten suhteen kuormittaa ja väsyttää o unen laatu voi heiketä ja voi syntyä kaikkea tarkkaavaisuutta haittaavaa päiväväsymystä Pekka Kuikka Neuroarviot Oy 18.11..2015 Kouvolan seudun muisti ry:n tilaisuus Stressaako? Pätkiikö Kouvola-talo 25
Toiminnanohjaus Havainnoin- Työmuis- Pitkäkestoisen muis-n -etosisältöjä 9.11.15 1 pettymykset huolet 26
Vastalääkkeitä liialliselle pe8ymysten ja huolten märehtimiselle Pitkäkestoinen ja / tai voimakas masennus tai ahdistuneisuus kannattaa ottaa puheeksi työterveyspalveluissa o onko työelämässä tai arkielämässä voimakkaita psyykkisiä kuormittajia kuten esimerkiksi läheisten sairaus, lasten huono käytös, raha-asioiden ongelmat, työpaikkakiusaaminen yms Työryhmässä ja esimiehen kanssa kannattaa puhua mahdollisista työhön (esim. työtahtiin, töiden järjestelyyn, työssä tarvittavaan koulutukseen ja tukeen) liittyvistä huolen aiheista o o huolten jakaminen huojentaa so. en olekaan yksin avautuu mahdollisuus yhteisesti suunnitelluista ratkaisukeinoista Työn imua tuottavia asioita kannattaa etsiä yksin ja yhdessä: o selkeä tehtävänkuva, oman työn kokeminen tarpeelliseksi ja arvostetuksi o koetut vaikutusmahdollisuudet omaan työhön o saatavilla oleva tuki ( esimies, perehdyttäjä, IT-tuki, työnohjaus ) Hyvälaatuiseen uneen ja palauttaviin taukoihin kannattaa panostaa yhdessä ja itsekseen ja muutenkin jaksamista tukeva terveyskäyttäytyminen on hyödyksi 27
Muista osaamisen ja jaksamisen perusteet! Hyvin toimivan tarkkaavaisuuden perustana ovat riittävät vireystila ja hyvä motivaatio sekä työn vaatimusten suhteen päivitetty ammattiosaaminen Vireyden ja jaksamisen kannalta tärkeitä palautumista voidaan edesauttaa esimerkiksi työajatuksista irrottavilla palautumistauoilla ja kokonaan muun ajattelemista vaativilla harrastuksilla Työn imu ja vaikutusmahdollisuudet omaan työhön vahvistavat motivaatiota, kiinnostusta ja jaksamista. Uusien työvälineiden ja tietokoneohjelmien yms. käytön harjaantumiselle kannattaa varata riittävästi aikaa, jotta uusien työtapojen käyttö automatisoituu ja vanhat taidot voidaan tarvittaessa poisoppia Liikunta, aivojen monipuolinen käyttö, terveellinen ravinto ja riittävä yöuni ylläpitävät kaikenikäisten aivoja; riittävää yhtäjaksoista unta voidaan edesauttaa muun muassa muokkaamalla työvuorojen pituutta ja vuorojärjestelmiä. 28
Muista turhien riesojen hallinta! Suojaa kunkin työtunnin päätehtävää = vältä turhia keskeytyksiä Aivojani ei saa nyt häiritä! Auta työmuistiasi jatkamaan pakollisten keskeytysten jälkeen; esimerkiksi anna mielelle tauko ennen kuin siirrät ajatukset keskeyttävän asian uuteen sisältöön Sovi työporukassa miten voisitte yhdessä vähentää liikoja keskeytyksiä, melua ja kuvahälyä sekä puheääneen herkkää häiritsevyyttä Tee töillesi tärkeysjärjestys ja toteutussuunnitelma ja varaa aikaa toteuttamiseen; mikä on tärkeää, mikä kiireellistä, mikä pakollista mutta helppoa kun vain tulee varatuksi tekotuokio Pekka Kuikka Neuroarviot Oy 18.11.2015 Kouvolan seudun muisti ry:n tilaisuus Stressaako? Pätkiikö 29
30
Tavallisessa ikääntymisessä kognitiivisten toimintojen nopeuden ja joustavuuden lievä muutos Lievä ajatuksenjuoksun hidastuminen antakaas kun rauhassa mietin Lievä tarkkaavaisuuden kapeneminen mieluummin yksi asia kerrallaan Lievä joustavuuden aleneminen ei nyt vaihdeta aihetta koko ajan Lievä mieleen palautuksen hidastuminen se tulee kohta mieleen 31
Muistaminen muuttuu ja ei muutu normaalisti ikäännyttäessä + Oppimiskyky säilyy, mutta tarkkaavuuden vuoksi - rikastuttava mieleen painaminen vaatii enemmän ponnistelua - ulkoiset häiriötekijät voivat vaikuttaa herkemmin + Opittu ei unohdu, mutta tarkkaavuuden vuoksi - omaehtoinen palautus ottaa enemmin aikaa, kuitenkin + vihjeiden apu toimii + tunnistaminen toimii 32
Normaaliin ikääntymiseen EI KUULU äkillisiä eikä hitaammin (esim. 2-3 v aikana ) kehittyvinä: puheen ymmärtämisen vaikeutuminen puheilmaisun hidastuminen ja tavallisten sanojen hakeminen puheen ääntämisen vaikeutuminen havainnon vaikeutuminen, eksymisen lisääntyminen tarkkaavaisuuden kapeus, lukemisen hidastuminen käytöskontrollin ja luonteenpiirteiden muutos, tunteiden latistuminen harkinta- ja arvostelukyvyn lasku, piittaamattomuuden kasvu aloitteisuuden lasku, vahva hidastuminen tärkeidenkin uusien asioiden ja tapahtumien unohtaminen usein, esim. päivittäin; unohtelu alkaa haitata arkisten asioiden hoitamista 33