Laatuykkönen 4.12.2018 Toimikuntien jäsenet laadunvarmistajan roolissa Opetusneuvos Leena Koski Leena.koski@oph.fi
Työelämätoimikuntien tehtävät OSALLISTUMINEN TUTKINTOJEN KEHITTÄMISEEN Työelämätoimikunnat osallistuvat ammatillisen koulutuksen tutkintorakenteen sekä ammatillisten tutkintojen ja niiden perusteiden kehittämiseen yhteistyössä OKM:n ja OPH:n kanssa. OSALLISTUMINEN LAADUN VARMISTUKSEEN Työelämätoimikunnat osallistuvat näyttöjen toteutuksen ja osaamisen arvioinnin laadun varmistamiseen ja toimittavat tiedot havaitsemistaan puutteista OKM:lle sekä pyynnöstä antavat OKM:lle lausuntoja koulutuksen järjestäjäkohtaisesti tutkinnoittain eriytyvistä osaamisen arvioinnin toteuttamissuunnitelmista OIKAISUPYYNTÖJEN KÄSITTELY Työelämätoimikunnat käsittelevät opiskelijan osaamisen arviointia koskevat oikaisupyynnöt 04/12/2018 Opetushallitus 2
Työelämätoimikuntien tehtävät ja työvälineet Seuranta Työelämätoimikunnat seuraavat ammatillisten tutkintojen järjestämistä valtakunnallisen palaute-, seuranta- ja arviointitiedon pohjalta Ennakointi Riskienhallinta Ensisijaisesti ed. tiedon pohjalta Vierailukäynnit Vuosiraportointi 04/12/2018 Opetushallitus 3
04/12/2018 Opetushallitus 4
Osaamisen osoittamisen, arvioinnin ja todentamisen laadunhallinta koulutuksen järjestäjien esiin nostamat kriittiset pisteet osaamisen arvioinnin toteuttamissuunnitelman laadinta ja toimeenpano työelämän ja muiden sidosryhmien kanssa tehtävä yhteistyö osaamisen johtaminen opiskelijan henkilökohtaisten ratkaisujen mahdollistuminen tiedonhallinta ja tietojärjestelmien toimivuus riskien ennakointi ja hallinta 04/12/2018 Opetushallitus 5
Vierailukäynti Tavoite Yhteydenpito Avoimuus Ajankohta Asiantuntemus Asiakaslähtöisyys mm. Raportti Hyödyllisyys Valmistautuminen Miten yhdenmukaiset toimintatavat ovat koulutuksen järjestäjien suuntaan? 04/12/2018 Opetushallitus 6
Vierailukäynti Syöte Päätös käynnistä Ennakkoaineisto Yhteydenpito kohteeseen Teemat Kysymykset Muu valmistautumi nen Vierailukäynti Näyttö Raportti kohteelle Pikapalaute Toimittavat tiedot havaitsemistaan puutteista OKM:lle Vuosiraportti Mahdollinen vastine Kehittämistoimet Kohdeorganisaatio 04/12/2018 Opetushallitus 7
Vaiheiden tarkennuksia Koulutuksen järjestäjä valitsee pääsääntöisesti näyttöympäristöt ja organisoi esim. haastattelut Vierailukäynnin vaiheet dokumentaatioon esittely näyttöympäristöön tutustuminen haastattelut (opiskelija, työelämäarvioija, työpaikan edustaja) keskustelu koulutuksen järjestäjän edustajien kanssa pikapalaute keskeisistä havainnoista järjestäjälle tutkintojen ja koulutuksen järjestämislupa osaamisen arvioinnin toteuttamissuunnitelma henkilökohtaiset osaamisen kehittämissuunnitelmat siltä osin kuin ne koskevat näyttöjen toteuttamista osaamisen arvioinnin dokumentaatio laadunhallintajärjestelmä näyttöjen toteuttamisen osalta 04/12/2018 Opetushallitus 8
Arvioinnin toteutus KYSY HAVANNOI KIRJAA TARKASTA Avoimet kysymykset, jotka tarjoavat informaatiota? Mitä tehdään? Miten tehdään? Missä tehdään? Objektiiviset todisteet positiiviset ja negatiiviset, faktat, näytöt, esimerkit Laadittu ohjeistus, syntyvät tallenteet, tulokset. Ota esimerkkejä. Pyydä faktat nähtäväksi - Mitä? Miten? Miksi? Milloin? Kuinka? Missä? Kuka? -Näytä minulle
Näkökulmia vierailukäynteihin mm. Ei kuulu koulutuksen järjestämisen laatu! Näyttöjen järjestämisen, näyttöympäristöjen ja osaamisen arvioinnin laatu: määritellä, mitä tämä on! Arviointi kohdistuu koulutuksen järjestäjän ja arvioijien toimintaan, ei yksittäisen opiskelijan osaamista arvioida. Koulutuksen järjestäjälle on hyvä kertoa, miksi heidät on valittu kohteeksi. Kehittämisen kohde ja palautetta tutkintorakenteen toimivuuteen (kahdensuuntaista tiedon kulkua). Yhteiset prosessit, ohjeet, toimintatavat, vierailukäynnit, raportointi (ja kenelle jaetaan) Tietopohja varmistetaan ja siihen tutustutaan etukäteen. Vierailukäynnillä otetaan huomioon tietosuoja asiakirjojen käsittelystä. Mikä on riittävä näyttö arvioinnissa? 04/12/2018 Opetushallitus 10
Hyvän palauteraportin ominaisuuksia mm. Raportti on konsensukseen perustava. On varmistettava palautteen oleellisuus. Pitää välttää arvostelua ja konsultointia ja omien/ryhmän arvostusten esille tuomista. Tahdikkuus palautteen tyylin ja sisällön tulee olla rakentava ja parantamiseen kannustava. Kirjoitetaan kokonaisina lauseina ja käytetään organisaation terminologiaa. Tekstin selkeys ja ymmärrettävyys on tärkeä. Palaute auttaa tekemään hyödyllisiä johtopäätöksiä ja parantamaan toimintaa. Jokaisen palautteen jälkeen kannattaa kysyä Entä sitten? 04/12/2018 Opetushallitus 11
Olennaisuus ja käytettävyys Laajuus ja olennaisuus Luotettavuus Segmentointi Suorituskyky Kehityssuunnat Tavoitteet Vertailut Luottamus Tavoiteltavat tulokset RADAR - Arviointilogiikka Suunnittele ja kehitä toimintamallit Järkevyys Yhtenäisyys Toteuta toimintamalleja * Toteuttaminen ja järjestelmällisyys * Eri koulutusaloilla * Eri tutkinnoissa * Eri tilanteissa Arvioi ja paranna toimintamalleja ja niiden toteutusta Laadunhallintajärjestelmä Mitattavuus Oppiminen ja luovuus Parantaminen ja innovointi Lähde: EFQM 2013
Kiitos! Leena Koski Leena.koski@oph.fi puh. 029 533 1106