Ammatillisen koulutuksen valtakunnalliset palautteet ja Amispalautteen lyhyt esittely

Transkriptio

1 Ammatillisen koulutuksen valtakunnalliset palautteet ja Amispalautteen lyhyt esittely Työelämä, henkilöstö ja opiskelijat mukaan ammatillisen koulutuksen laadun kehittämiseen -seminaari Kuopio Opetusneuvos Riikka Vacker

2 Ammatillisen koulutuksen valtakunnalliset, asiakaskokemuksia mittaavat palautteet Opiskelijapalaute Kansallinen opiskelijapalaute on ammatillisen koulutusjärjestelmän ja koulutuksen järjestäjän sisäisen laadun seurannan väline Palautekysely = Amispalaute Tietojärjestelmä, jolla palaute kerätään = ARVO Työelämäpalaute Valmistelu käynnistymässä, käyttöön 2020 alussa Vielä avoimia kysymyksiä: mitä kysytään, keneltä, milloin Valmistelu avoimessa prosessissa 12/12/2018 Opetushallitus 2

3 Amispalaute mitä kysytään Valtakunnalliset palautekysymykset ovat kaikille tutkinnoille ja vastaajille yhteiset ja tulokset raportoituvat anonyymissä tilastomuodossa avoimesti kaikille; julkaisualustana vipunen.fi (käyttöön 2018 aikana) VALTAKUNNALLISET KYSYMYKSET Aloitusvaiheen kysymykset: aloitusvaihe, HOKS, opiskeluilmapiiri Päättövaiheen kysymykset: HOKS, osaamisen hankkiminen, näytöt, opiskelijan hyvinvointi, vaikuttavuus Koulutuksen järjestäjän omien, vapaaehtoisten lisäkysymysten kautta kerätty palaute raportoituu vain koulutuksen järjestäjälle itselleen, ei muille KOULUTUKSEN JÄRJESTÄJÄN LISÄKYSYMYKSET Yksi kysely, hyödyttää kaikkia win win Opiskelijat saavat vastauslinkin (ei kirjautumista), joka avaa kyselylomakkeen; vastata voi mobiililla ja tietokoneella 12/12/2018 Opetushallitus 3

4 Amispalaute - keneltä kysytään Amispalaute kysytään opiskelijoilta, joiden tavoitteena on suorittaa ammatillinen pt, at tai eat tai näiden tutkintojen osa/osia, myös työhallinnon kautta hakeutuneille Amispalautetta ei kerätä opiskelijoilta, jotka suorittavat Valmaa, Telmaa, tutkinnon osia pienempiä kokonaisuuksia tai muuta ammatillista koulutusta, eikä opiskelijoilta, jotka suorittavat tutkinnon tai sen osan/osia menemällä suoraan näyttöön 12/12/2018 4

5 Amispalaute milloin kysytään Palaute kysytään kaksi kertaa käyttäen Arvo-järjestelmää: 1. opintojen aloitusvaiheessa, 30 vrk kuluessa HOKSin hyväksymisestä 2. opintojen päättövaiheessa: 30 vrk kuluessa HOKSin mukaisena tavoitteena olevan tutkinnon tai tutkinnon osan/osien suorittamiseksi tarvittavan osaamisen osoittamisesta (mm. näytöstä, vaikkei ole vielä tehty arviointia tai annettu todistusta) 12/12/2018 5

6 Vastaajan näkymä, esimerkki 12/12/2018 Opetushallitus 6

7 Amispalautekyselyiden käyttö OPH: Tallentaa valtakunnalliset kyselypohjat Kj-vastuukäyttäjä: Tallentaa lisäkysymykset (vapaaehtoisia) Kj-vastuukäyttäjä: Tallentaa ja julkaisee kyselyt, 3 kpl (* Kj-vastuukäyttäjä: Ottaa kyselyt käyttöön; tallentaa kyselykerrat, joihin vastaajatunnukset luodaan (** **) Kyselykertoja on oltava vähintään yksi per kysely, jonka voimassaolo on alkanut Kj-käyttäjä: Luo vastaajatunnuslinkin opiskelijan tilanteen mukaisen kyselyn kyselykertaan Kj-käyttäjä: Jakaa vastaajatunnuslinkin opiskelijalle (internetlinkki) Opiskelija: Avaa kyselyn ja vastaa linkin kautta (ei kirjautumista) Kaikki Kj-käyttäjät: Tulosten raportointi OPH: Valtakunnallisten tulosten raportointi OKM: Valtakunnallisten tulosten raportointi *) 1. Amispalaute, ammatillisen tutkintokoulutuksen aloittaneet 2. Amispalaute, ammatillisen tutkinnon suorittaneet 3. Amispalaute, ammatillisen tutkinnon osan tai osia suorittaneet 12/12/2018 Opetushallitus 7

8 Amispalaute - periaatteita Palautetta voi antaa vain koulutuksen järjestämisluvassa oleviin tutkintoihin ja laajennetun oppisopimuskoulutustehtävän osalta kaikkiin tutkintoihin Palaute annetaan anonyyminä, järjestelmä ei sisällä vastaajien tietoja; vastauksen raportoivat vasta kun vähintään 5 vastaajaa on vastannut Valtakunnalliset kysymykset eivät sisällä tekstivastauksia; tulokset vain tilastomuodossa Lisäkysymyksiä voi käyttää tarkemman tiedon keräämiseen; on suositeltu tehtäväksi vähintään yksi lisäkysymys: avoin vastaus, johon opiskelija voi kirjoittaa lisäperusteluja, kiitoksia ja kehittämisehdotuksia Tulokset raportoituvat heti, CSV-raportti tulostaa kaiken 12/12/2018 Opetushallitus 8

9 Koulutuksen järjestäjän tehtävänä on mahdollistaa palautteenanto opiskelijoille ja hyödyntää tuloksia toiminnassa ja laadunseurannassa OKM asetus 415/2018: Koulutuksen järjestäjä vastaa opiskelijapalautteen keräämisestä Vain osa valtakunnallisista kysymyksistä vaikuttaa rahoituksen perusteena, kaikki kysymykset tuottavat tietoa kehittämisen tueksi. 12/12/2018 Opetushallitus 9

10 Amispalautteiden raportointijaksot Laadunhallinnan tueksi jatkuva raportointi ja käyttäjän päättämien aikajaksojen raportointi Vaikuttavuusrahoituksen perusteeksi varainhoitovuotta edeltäneeltä aikana annettu palaute OPH raportoi rahoitukseen vaikuttavien palautteiden tulokset kysymysten palautetiedot vuosittain Arvo-järjestelmästä OKM:lle elokuussa tai mahdollisimman pian sen jälkeen koulutuksen järjestäjä vahvistaa OPH:lle opiskelijapalautekyselyjen kohteena olleiden ja opiskelijapalautekyselyihin vastanneiden opiskelijoiden määrän ajalla vuosittain elokuun loppuun mennessä (OKM asetus 415/2018) 12/12/2018 Opetushallitus 10

11 Pohdittavaksi Opiskelijapalaute Miten, missä, kenelle tulokset julkaistaan? Miten koulutuksen järjestäjä hyödyntää tuloksia omassa toiminnassaan? Miten opiskelijat saavat tulokset tietoonsa ja miten opiskelijoita informoidaan palautteen perusteella tehdyistä kehittämistoimista? Miten opiskelijapalautetiedon tulokset yhdistetään osaksi koulutuksen järjestäjän muuta palaute- ja tulostietoa analyysien tekemistä varten? Työelämäpalaute Keneltä ja milloin pitäisi kysyä? Mistä asioista pitäisi kysyä? 12/12/2018 Opetushallitus 11

12 Kiitos Lisätietoa Amispalautteesta ja järjestelmän käytön neuvonta: