Adecco Finland Oy:n asiakaslehti 1 12 YLEISURHEILUN EM-KISAKUUME KASVAA! NYT PUHUTAAN TALENTEISTA JA AGENTEISTA YHTEISTYÖ SAI SIIVET Hyvällä asialla Terhi Nyberg ui, pyöräilee ja juoksee nuorten puolesta
PÄÄKIRJOITUS I Marko Pajula Maailma tarvitsee esikuvia JUHA TÖRMÄLÄ Kuluneen vuoden yksi kohutuimmista uutisaiheista Suomessa on ollut työpaikkakiusaaminen, joka pulpahti esiin AKT:n viestintäpäällikön Hilkka Ahteen kohtelusta hänen työpaikallaan. Kiusaamisasiaa käsiteltiin paljon, ja muun muassa Helsingin Sanomat nosti samassa yhteydessä esiin vuokratyöläisen aseman organisaatiossa ja siihen mahdollisesti liittyvän kiusaamisen. Työpaikkakiusaaminen on ollut Suomessa yleisempää kuin muualla Euroopassa. Se vaatii toteutuakseen jollakin lailla tulehtuneen työyhteisön, jossa kiusaaja pääsee valloilleen kiusaamalla jotakin työyhteisön jäsentä muiden kääntäessä katseensa sivuun. Kiusaamisen vaikutukset myrkyttävät koko työyhteisöä. Kiusatun oireet ovat usein erittäin vakavia ja voivat johtaa pitkiin sairauspoissaoloihin. Kenellä sitten on vastuu puuttua työntekijän kiusaamiseen? Vastaus on yksinkertainen. Meillä kaikilla. On erittäin hyvä asia, että kiusaaminen nostettiin esiin näyttävästi. Aiemmin kiusatut eivät ainakaan julkisesti ole tulleet esiin omilla kasvoillaan, joten kiusaamista on ollut helppoa jatkaa jopa vuosikausia tulematta ilmi. Uskon vakaasti, että monen kiusatun on näiden tapahtumien jälkeen helpompi nousta kiusaajansa vastaan, eikä tyytyä salassa kärsimiseen. Se, että maailma tarvitsee esikuvia tuli todistettua jälleen kerran. Meillä jokaisella on oikeus miellyttävään työilmapiiriin ja työhyvinvointiin työpaikoillamme. Olisi ihanteellista, jos voisimme tuntea itsemme arvostetuiksi ja kokea hyvää mieltä työstämme sekä nauttia vapaa-ajastamme. Hyvää mieltä voi saavuttaa monin eri keinoin, muun muassa hoitamalla omaa hyvinvointiaan. Adecco on yleisurheilun EM-kisojen virallinen yhteistyökumppani, sillä uskomme urheilun ja liikunnan lisäävän hyvinvointia. Lenkille lähdön lisäksi toivotan Sinut tervetulleeksi seuraamaan EM-kisoja 27.6. 1.7.2012 Helsingin Olympiastadionille! Siellä on mahdollisuus nähdä muita tosielämän esikuvia. Hurrataan Suomi voittoon! Marko Pajula päätoimittaja 3 Miksi Adecco? Kippari Immu Kuusi kertoo, miten urheilu-uralta siirrytään uudelle työuralle. 12 Talentteja & agentteja Enää ei puhuta vuokratyöstä, vaan talenteista ja agenteista. 15 Työhyvinvointi nyt Miten kiusaamiseen voitaisiin puuttua mahdollisimman varhain? 4 Yhteistyölle siivet Adecco Finland ja Finnair aloittivat yhteistyön keväällä 2012. 14 Osaaminen esiin Yrityksille on tarjolla erilaisia palveluja, jotta talentti ja tarve kohtaisivat. 16 Pientä viilausta Mitä merkitsee KKO:n päätös määräaikaisista työsuhteista? 6 Hyvällä asialla Tänä vuonna kerätään rahaa hyväntekeväisyyteen uimalla, pyöräilemällä ja juoksemalla. Terhi Nyberg näyttää mallia. 8 Kisakuume kasvaa Mikaela Ingberg toimii yleisurheilun EM-kilpailujen yhteyspäällikkönä. Mukana on vahvasti myös Adecco. 11 Hyvä esikarsinta! Tehokas esikarsinta rekrytointiprosessissa säästää aikaa ja varmistaa hyvän lopputuloksen. 8 12 Emploi on Adecco Finland Oy:n asiakaslehti Julkaisija: Adecco Finland Oy, Malminkatu 30, 00100 Helsinki, puh. 046 710 2500, www.adecco.fi, www.facebook.com/adeccotalentagency, www.linkedin.com Toimitusneuvosto: Marko Pajula (päätoimittaja), Jonna Penttinen, Sari Okko Toimitus: Viestintä Stooripoint Oy Taitto: Innocorp Oy Kannen kuva: Soile Kallio Paino: Erweko Oy 2 Emploi
Miksi Adecco? Teksti SARI OKKO KARL VILHJAMSSON Uusia tuulia työuralle Kuusi tunnetaan kilpapurjehduksen F1-luokan 49er Gant-tiimin kipparina. Luokan nimi tulee veneen pituudesta, ja sitä pidetään yhtenä nopeimmista ja näyttävimmistä luokista. Tarjolla on aina vauhtia, nopeita tilanteita ja jännitystä. Kuusi laskee antaneensa kilpapurjehdukselle 11 intensiivistä vuotta SM-, PM-, EM- ja MM-kisoineen. Yhtään lähtöä tai osakilpailua ei ole jäänyt väliin. Ei ihme, että miehellä on vieroitusoireita uran päättymisen jälkeen. Ensimmäisen kerran Kuusi kuuli ACPohjelman tarjoamista mahdollisuuksista vuonna 2007. Purjehdusprojekti oli tuolloin päättynyt, ja tulevaisuutta piti miettiä. Harjoittelimme cv:n tekemistä ja pohdimme, miten urheilu-uran saisi käännettyä uudeksi työuraksi. Kuusi oli jo vuoden töissä, mutta aloitti sitten uuden projektin uuden gastin kanssa päätavoitteenaan mitali Lontoon olympialaisista 2012. Halusin katsoa purjehduskortin loppuun asti, mutta vuoden 2011 EM-kisojen jälkeen oli pantava pillit pussiin. Tulimme kisoissa toisiksi, eikä ollut rahkeita jatkaa. Purjehtija elätti itsensä ja perheensä vuosia sponsorirahan avulla. Urheilu-uran ja vuosien varrella kertyneiden lyhyiden työkeikkojen ohella Kuusi on opiskellut tradenomiksi. Viimeinen tentti on vastikään läpäisty. Adeccon kautta pääsin töihin pariksi kuukaudeksi, ja nyt on ollut aikaa tosissaan miettiä, miten kääntää urheilu-ura työkokemukseksi. Adecco on toiminut turvaverkostonani, sillä urheilijalla on suuri vaara pudota tyhjän päälle urheiluuran jälkeen. Purjehtijoilta vaaditaan muun muassa teknistä ja taktista huippuosaamista, akro- Immu Kuusi opettelee uutta työelämää urheilu-uran jälkeen. Apuna on Olympiakomitean ja Adeccon yhteistyössä toteuttama Athlete Career Programme (ACP). On hyvä, ettei urheilija jää omilleen, vaan saa tukea ja apua, Kuusi korostaa. Ilmari Immu Kuusi kilpaili ensimmäisen kerran optimistijollalla jo vuonna 1985. 49er-luokassa hurahti 11 vuotta. Nyt Kuusi suuntaa kohti uusia haasteita. batiaa ja nopeutta. Purjehtiminen koostuu projekteista ja 49er-luokassa kipparin työparina toimii aina gasti, joten projektien intensiivisestä vetämisestä ja tiimityöstä riittää kokemusta. Urheilijana tottuu hoitamaan lähes kaiken itse roudaamisesta sponsorirahan hankintaan. Ihmisillä voi olla purjehtimisesta vääränlainen ajatus, mutta kyllä se kovaa työtä on. Kuusi toivoo nyt 34-vuotiaana perheenisänä löytävänsä työelämään vakautta. Olen ehdottomasti enemmän sosiaalinen asiakaskontaktihenkilö kuin rutiinien toistaja. Pidän projektitöistä, kaikenlaisesta säätämisestä, kokonaisuuksien hallinnasta, ongelmien ratkaisemisesta ja tavoitteisiin pyrkimisestä. Siirtymä urheilu-uralta uudelle uralle vie aikansa ja se vaatii omat askeleensa. Mielenkiinnolla odotan, mihin ne vievät ja millä nopeudella. Emploi 3
Teksti PETRI NEVALAINEN SOILE KALLIO (henkilökuva) ja FINNAIR OYJ Adecco Finlandin ja Finnairin Yhteistyö saa siivet Adecco ja Finnair aloittivat yhteistyön matkustamohenkilöstön resursoinnissa Suomessa keväällä 2012. Jo aiemmin yritykset ovat tehneet vuosien ajan yhteistyötä eri Aasian maissa. Adecco Finlandin ja Finnairin sopimus on kolmivuotinen. Finnairin asiakaspalvelutoimintojen henkilöstöjohtaja Tatu Tulokas on tyytyväinen sopimukseen ja korostaa, että nimenomaan pitkäjänteinen yhteistyö tuo parhaiten esiin kumppanuuden edut. Taloudellisessa mielessä toimintojen keskittäminen on järkevää. Aiempi Aasian-yhteistyömme on hyvä kokemuspohja, jota voidaan hyödyntää nyt Suomessa, Tulokas sanoo. Lentoliikenne on nykyisin hyvin syklistä ja altista suhdannevaihteluille. Trendi näyttää jatkuvan tulevaisuudessakin. Lisäksi liiketoimintana lentoliikenteen marginaalit ovat hyvin pienet. Siksi tarvitsemme Adeccon kaltaisen kumppanin, jonka kanssa pystymme tehokkaasti varautumaan liikennemäärien ja oman henkilöstömäärän voimakkaisiinkin vaihteluihin. Tällöin voimme tarjota asiakkaillemme kaikissa tilanteissa korkeatasoista palvelua. Resursoinnissa riittää työtä Tulokas tietää, että henkilöstön resursointi on haastavaa. Henkilöstön rekrytointi omille palkkalistoillemme vaihtelevassa toimintaympäristössä ei välttämättä olisi järkevää. Adecco-yhteistyöllä voimme vastata sekä liikennemäärien vaihteluihin että rekrytointitarpeisiin. Kuluvana vuonna Adecco hoiti Finnairin kesälomarekrytoinnit. Siitä oli meille hyvin paljon etua. Kesälomasijaisten rekrytointi on työllistänyt meillä aiemmin lukuisia ihmisiä, mutta nyt heidän työpanostaan pystyttiin kohdentamaan enemmän omaan ydintoimintaamme. Tulokkaan mukaan Finnair haki yhteistyökumppanikseen yritystä, jolla on kokemusta ja toimintamalleja eri puolilta maailmaa liittyen lentävän henkilöstön rekrytointeihin. Paras vaihtoehto meille Halusimme kumppaniksi globaalin toimijan, jolla on näyttöjä menestyksekkäästä toiminnasta ja jonka brändi on hyvä. Finnair haluaa myös häivyttää vanhanaikaiset ajatukset vuokratyövoimasta jonkinlaisena halpatyönä tai vakituista henkilöstöä huonompana vaihtoehtona. Yhteistyö laajenee Adeccon kannalta Finnairin kanssa tehtävä yhteistyö laajenee uuden sopimuksen myötä. Yhtiöt ovat aiemmin tehneet yhteistyötä esimerkiksi Hong Kongin, Bangkokin ja Singaporen toimipisteissä. Suomen matkustamohenkilökunnan rekrytoinnin ja vuokrauksen kanssa tapahtuva toiminta on luontevaa jatkoa aiemmalle. Adeccon HR-konsulttina työskentelevä Susanna Henriksson on osuva ja osaava linkki yritysten välille, sillä hän on aiemmin työskennellyt Finnairin palveluksessa. Vertasimme eri toimijoiden arvoja ja periaatteita sekä näkyvyyttä ja mainetta työnantajana. Adecco oli meille paras vaihtoehto, Tulokas sanoo. Finnair odottaa Adeccon kanssa tehtävältä yhteistyöltä vauhdikasta vauhtiin pääsyä. Alussa lähdemme liikkeelle matalalla profiililla. Otamme ensimmäiset uudet Adeccon työntekijät hyvin vastaan ja keräämme kokemuksia kesältä. Jatkossa haluamme laajentaa yhteistyötä liikenteemme epäsäännöllisyystilanteisiin ja ruuhkahuippuihin, Tulokas kertoo. Susannan ja hänen kollegansa toimipiste sijaitsee Helsinki-Vantaan lentokenttäalueella, jossa tiivis yhteistyö Finnairin kanssa sujuu joustavasti. Suomessa yhteistyö alkoi maaliskuussa. Rekrytoimme Finnairin matkustamopalveluhenkilökuntaa kesäkauden ajaksi. Tässä vaiheessa olemme rekrytoineet 40 lentoemäntää ja stuerttia. Myös työsuhteisiin liittyvät käytännön asiat ovat hyvällä mallilla, hän toteaa. 4 Emploi
Halusimme kumppaniksi globaalin toimijan, jonka brändi on hyvä. Tatu Tulokas Emploi 5
Teksti SARI OKKO SOILE KALLIO Terhi ui, polkee ja juoksee Hyvän asian puolesta Terhi Nybergiä ei ollut vaikea houkutella mukaan. Kun liikunta on elämäntapa, urheilullinen Win4Youth-ohjelma on kuin energiselle naiselle tehty. Hyväntekeväisyys tekee projektista erityisen mieltä lämmittävän. Senior HR-konsulttina toimiva Terhi hihkuu intoa ja treeni-iloa. Ilmassa on aistittavissa myös sopiva ripaus jännitystä. Treenikausi käynnistyi keväällä yhteisellä aloitusleirillä Belgiassa, mutta varsinaiseen h-hetkeen on vielä aikaa. Win4Youth on Adecco Groupin liikunnallinen hyväntekeväisyyskampanja, jolla kerätään rahaa vaikeissa olosuhteissa elävien nuorten kouluttamiseen ja työllistämiseen. Vuonna 2010 juostiin ja sauvakäveltiin, viime vuonna pyöräiltiin. Tänä vuonna uidaan, pyöräillään ja juostaan. Tavoitteita treeneihin Terhi kertoo harrastaneensa liikuntaa aina, vakavimmin koripalloa SM-tasolla. Montaa muutakin lajia on vuosien varrella tullut treenattua jalkapallosta rullaluisteluun. Kun tuli mahdollisuus hakea Adeccon Win4Youth-ohjelmaan, Terhi oli heti käsi pystyssä. Olen yllytyshullu ja innostun helposti. Ajattelin, että triathlon sopii minulle, koska olen kaikissa lajeissa tasaisen hyvä tai tasaisen huono, Terhi hymyilee. Omaksi ilokseni olen aina uinut. Juoksu-uralle on mahtunut muutama puolimaraton ja yksi täysimittainen. Pyöräilykokemusta on kertynyt lähinnä työmatkoilta. Ohjelman myötä treenaamisesta on tullut aiempaa systemaattisempaa. Belgian leirillä kaikki 72 adeccolaista eri puolilta maailmaa saivat valmennusta ja vinkkejä treenaamiseen. Jokainen saa valmentajaltaan myös oman viikoittaisen treeniohjelman, jota seurataan ja raportoidaan. Meillä kaikilla on sama tavoite, mutta treeniolosuhteet ovat hyvinkin poikkeavat eri puolilla maailmaa. Kalifornian rannoilla treenaaminen taitaa olla vähän erilaista kuin Suomessa. Lisäkipinää liikuntaan Kolmen pienen ja paljon harrastavan lapsen äitinä Terhi kohtasi haasteen: Mistä aikaa? Ratkaisuksi löytyivät aamutunnit. Niinpä Terhin herätyskello on tänäänkin pirahtanut kukonlaulun aikaan klo 5.40. Ei muuta kuin polkien uimahallille ja altaaseen, ja hallilta edelleen pyörällä töihin. Uimahallin sijaan Terhi suuntaa vaihtoehtoisesti lenkkipolulle. Viralliseen treeniohjelmaan sisältyy liikuntaa viitenä päivänä viikossa. Lisäksi on kertynyt omatoimisia treenitunteja. Uimalasit, lenkkarit ja pyörä ovat ahkerassa käytössä. Terhi Nyberg valmistautuu triathlonin olympiamatkaan, joka kisataan Barcelonassa lokakuussa. 6 Emploi
Hyväntekeväisyyskohteet 2012 Tänä vuonna hyväntekeväisyyskohteena on neljä säätiötä. Kaikilla on selkeä fokus nuorten kouluttamiseen ja integroimiseen työmarkkinoille. Olen saanut ohjelman ja asetettujen tavoitteiden myötä lisäkipinää liikuntaan. Tavoite konkretisoituu 7. lokakuuta, jolloin kisat käydään Barcelonassa. Luvassa on triathlonin olympiamatka: 1,5 kilometriä uintia, 40 kilometriä pyöräilyä ja 10 kilometriä juoksua. Voi olla varsin jännittävää uida yhdessä 7000 muun kanssa avomeressä, Terhi tuumaa. Mikä Win4Youth? Erityisesti Terhin mieltä lämmittää ohjelman päätavoite: rahan kerääminen valittuihin hyväntekeväisyyskohteisiin. Valmennettavien lisäksi keräykseen voi osallistuja jokainen kollega. Toivon mahdollisimman monen nyt lähtevän innolla mukaan kilometrejä kerryttämään! Kiina: Library Project Vuodesta 2006 toiminut säätiö lahjoittaa kirjoja ja kirjastoja alirahoitettuihin kouluihin ja orpokoteihin kehitysmaissa. www.library-project.org Marokko: L Heure Joyeuse Vuonna 1954 perustettu säätiö torjuu heikommassa asemassa olevan väestön sosiaalista ja ammatillista syrjäytymistä Casablancan alueella. www.heurejoyeuse.ma/en Uusi-Seelanti: Foundation for Youth Development Vuodesta 1995 toiminut säätiö on omistautunut nuoren potentiaalin maksimointiin. www.fyd.org.nz Vuonna 2010 käynnistynyt Win4Youth-ohjelma tarjoaa kaikille adeccolaisille ympäri maailman mahdollisuuden osallistua ja esitellä joukkuehenkeä, yrittäjyyttä ja vastuuta osallistumalla varainhankintaan, joka auttaa vaikeissa olosuhteissa eläviä lapsia ja nuoria kouluttautumaan ja työllistymään. Kollegoja innostetaan järjestämään kyseisen vuoden urheiluteeman mukaisia tapahtumia, kuten tänä vuonna juoksu-, pyöräily- tai spinning- ja uintitapahtumia sekä osallistumaan paikallisiin tai kansallisiin tapahtumiin. Adecco Group lahjoittaa esimerkiksi jokaista vähintään kolmen henkilön ryhmässä uitua (500 m), pyöräiltyä (5 km) tai juostua (1 km) matkaa kohden yhden dollarin hyväntekeväisyyteen. Belgia: To Walk Again Vuodesta 2003 toiminut säätiö haluaa antaa liikuntarajoitteisille ihmisille oikeuden urheilla helppopääsyisessä, ammatillisesti valvotussa ympäristössä, jossa voi hyötyä liikunnan fyysisistä, sosiaalisista ja henkisistä vaikutuksista. www.towalkagain.be Emploi 7
NATIONAL PARTNER Teksti ja henkilökuvat PETRI NEVALAINEN EM-kilpailujen taustalta löytyy kokemusta Mikaela Ingberg urheili ammatikseen 15 vuotta ja saavutti mm. MM- ja EM-pronssia keihäänheitossa. Hän on edelleen läheisesti tekemisissä urheilun kanssa nyt Helsingin EMkilpailujen joukkueista vastaavana yhteyspäällikkönä. aikana vastaan joukkuepalveluista. Käytännössä Kilpailujen olen siis tekemisissä joukkueiden ja urheilijoiden kanssa alkaen siitä hetkestä, jona he saapuvat Helsinkiin. Palvelujen järjestämiseen kuuluu monenlaisia asioita kuten joukkueiden vastaanottaminen, urheilijoiden ja varusteiden kuljetukset, akkreditoinnit, majoitukset ja ruokailut, Ingberg kertoo. Ingberg ja kisaorganisaatio ovat varautuneet myös siihen, että kilpailujen yhteydessä joukkueet saattavat esittää yllättäviäkin toiveita. Ennakkosuunnittelulla on kuitenkin pyritty siihen, että yllätykset jäisivät vähiin. Mikaela Ingberg tietää, miten arvokisat saadaan toimimaan. 8 Emploi
Yleisurheilun EM-kilpailut järjestetään Helsingissä 27.6. 1.7.2012. Jari Töykkä odottaa innolla Stadionilla käytävää urheilujuhlaa. Syyskuussa 2011 kaikkiaan 22 maan joukkueiden edustajat kävivät tutustumassa järjestelyihimme ennakolta. Samassa yhteydessä vierailimme Olympiastadionilla ja harjoituskentillä, jotka ovat käytössä kilpailujen aikana. Myös hotellit käytiin läpi. Vapaaehtoisten voimin Ingberg aloitti EM-kisaorganisaation palveluksessa syyskuussa 2010. Silloin organisaatioon kuului kolme henkilöä, mutta vähitellen kokopäivätoimisten määrä on kohonnut kolmeenkymmeneen. Kilpailujen aikana kuvassa ovat vahvasti mukana vapaaehtoiset työntekijät, joita kilpailuissa nähdään 1700 henkilön verran. Eri maiden joukkueita on mukana 50 ja kilpailut televisioidaan noin 45-50 maahan. Tv-katsojia arvioidaan kertyvän 300-400 miljoonaa uutislähetykset mukaan lukien. Suomessa yleisurheilun EMkilpailut pidetään nyt kolmannen kerran. Ingberg sanoo hyötyneensä EM-kisaorganisaatiossa työskennellessään omasta aktiiviurheilijan urastaan. Kokemusta on arvokisoista, joissa asiat toimivat ja niistä, joissa asiat eivät toimineet. Urheilijoiden kannalta on olennaista, että aikataulut pitävät. Myös kuljetusten, ruokailujen ja esimerkiksi hotellien nettiyhteyksien on oltava kunnossa, Ingberg sanoo. Viisi tiivistä päivää Helsingin EM-kilpailut on tiivistetty viiteen kilpailupäivään. Jännitystä riittää jokaiselle kilpailupäivälle. Monet urheilijat antavat ratkaisevia näyttöjä loppukesällä pidettäviin Lontoon olympialaisiin. Ingberg sanoo sopeutuneensa hyvin urheilun jälkeiseen arkeen. Mieluisa työ on auttanut paljon, vaikka aloittaessaan hän sanookin miettineensä omaa rooliaan kisaorganisaatiossa. Tämä työ on ollut aikamoinen lottovoitto. Siirtymä urheilijasta työelämään on ollut kivuton ja kokemus on auttanut eri asioiden hoidossa. Olen myös huomannut, kuinka tärkeä Adeccon Athlete Career Programme (ACP) on urheilijoille. Sillä todella autetaan huippu-urheilijoita sopeutumaan työelämään urheilu-uran jälkeen. Onnistunut markkinointi Yleisurheilun EM-kilpailut ovat kesän näyttävin urheilutapahtuma Suomessa. Tapahtuman markkinointi ja järjestelyt ovat sujuneet suunnitelmien ja odotusten mukaan. Markkinointijohtaja Jari Töykkä sanoo, että yritysmarkkinoinnissa päästiin tavoitteeseen etuajassa. Adecco ja EM-organisaatio allekirjoittivat syksyllä 2011 yhteistyösopimuksen, jonka perusteella Emploi >> 9
Jari Töykkä ja Mikaela Ingberg ovat muun kisaorganisaation kanssa valmistautuneet huolella siihen, että kilpailujen aikana homma toimii. >> Adecco on yksi EM-kilpailujen pääyhteistyökumppaneista. Sponsorimarkkinoinnissa saavutettiin hyvissä ajoin kolmen miljoonan euron raja. Alkuperäinen tavoite oli kaksi ja puoli miljoonaa, joten onnistuimme yli odotusten. Elokuussa 2011 alkaneen lipunmyynnin tavoite on puolestaan ollut 160 000 myytyä lippua, ja siinäkin on edetty tavoitteiden mukaisesti. EM-kilpailujen lippujen hinnoittelussa on onnistuttu hyvin. Viiden päivän tapahtumassa on otettu huomioon myös perheet, joita varten on rakennettu erityisesti kilpailuviikonlopun ohjelma. EM-kilpailujen premiumtuote on selvästi miesten keihäänheiton finaali. Töykän mukaan loppukesällä pidettävät Lontoon olympialaiset eivät ole vaikuttaneet lippujen kotimaiseen kysyntään. Suurkisojen kesä Ulkomaiseen lippujen kysyntään olympialaiset ovat vaikuttaneet jonkin verran. Toisaalta Euroopassa käydään kesällä myös jalkapallon EM-kilpailut, joiden aikataulu menee osittain päällekkäin Helsingin tapahtuman kanssa. Yleisurheilun osalta kansainvälinen urheiluturismi saattaa suuntautua joko Helsinkiin tai Lontooseen. Kotimaassa lomakausi on kunnolla alkamassa EM-yleisurheilun aikaan. Siksi katsojat voivat tehdä päätöksiä EM-kilpailuihin tulosta vasta aivan viime hetkelläkin. Ihmisten kulutuskäyttäytyminen on muuttunut melko dramaattisesti viime vuosien aikana. Päätökset johonkin tiettyyn tapahtumaan osallistumisesta tehdään usein aivan viime tipassa, Töykkä arvioi. Hän ei ole huolissaan siitä, että jotkut yleisurheilun kirkkaat nimet jäisivät pois kilpailuista. Tiedossamme ei ole mitään poisjääntejä. Esimerkiksi isot yleisurheilumaat kuten Saksa, Ranska ja Italia tulevat kilpailuihin täysillä ja parhailla joukkueillaan. Tähtiä on ennenkin jäänyt pois kilpailuista. Esimerkiksi Helsingin EM-kilpailuissa vuonna 1994 sen hetkinen yleisurheilumaailman kirkkain tähti, seiväshyppääjä Sergei Bubka, ei ollut mukana. Mutta kuka muistaa tämäntyyppisiä asioita myöhemmin. Adecco tuntee urheilun Adecco Finland on yksi Helsingin EM-kilpailujen kansallisista pääyhteistyökumppaneista. Myynti- ja markkinointijohtaja Marko Pajulan mukaan urheilu on yhtiölle luonnollinen kumppanuusalue. Olemme tehneet Olympiakomitean kanssa yhteistyötä vuodesta 2004 lähtien huippurheilijoiden ja valmentajien uraohjaukseen liittyen. Lisäksi EM-kilpailut tarjoavat meille hienon tilaisuuden tehdä itseämme tunnetuksi Suomen markkinoilla, Pajula sanoo. Pajulan mukaan EM-kilpailuja seurataan tarkasti, koska yleisurheilu on Suomessa toiseksi seuratuin urheilulaji jääkiekon jälkeen. Adecco näkyy kilpailuissa eri tavoin. Kilpailujen Tapahtumapuistossa teemana on Adecco Talent Agency. Pajula odottaa EM-kilpailuyhteistyöltä ennen muuta sitä, että kilpailujen jälkeen yritys tunnetaan entistä paremmin potentiaalisten työnhakijoiden parissa. Olemme maailman suurin alan toimija, ja jossakin vaiheessa haluamme olla sitä myös Suomessa. 10 Emploi
Teksti SARI OKKO ADECCO FINLAND OY Esikarsinta toimii Kun asiakasyritys haluaa valita tehokkaimmat ja luotettavimmat työntekijät, Adecco tarjoaa rekrytointityön avuksi palvelua, joka toimii aikaa säästävänä esikarsintatyökaluna. esikarsintapalvelu on suunniteltu hyödynnettäväksi rekrytointiprosessin alussa. Adeccon Esikarsinta tukee asiakasyrityksen hakuprosessia etenkin tilanteessa, jossa koko rekrytointia ei haluta ulkoistaa, kehityspäällikkö Sanna Nurmi kertoo. Erityisen hyvin palvelu sopii hakuprosesseihin, joissa on suuri määrä hakijoita. Tyypillisiä aloja ovat esimerkiksi vähittäiskauppa, kuljetus ja logistiikka, raskas teollisuus, rakennusala sekä turvapalvelut. Rajaamme palvelun avulla hakijamäärää, jotta asiakkaamme voi keskittyä haastattelemaan soveltuvimpia hakijoita ja tasapainottaa työkuormaansa rekrytointiprosessissa. Asiakas toimittaa Adeccolle nimilistan hakijoista yhteystietoineen. Adecco lähettää hakijoille web-pohjaisen kyselyn sekä analysoi sen tulokset. Asiakas saa lopputuotteena yhteenvedon hakijoiden riskiarvioista ja voi sen avulla kohdentaa jatkotoimenpiteitä soveltuvimpiin hakijoihin. Tavoitteena on tunnistaa hakijat, jotka omaavat korkean riskin esimerkiksi aiheettomiin poissaoloihin, tehottomuuteen tai heikkolaatuiseen asiakaspalveluun. Kyse voi olla myös siitä, että hakija ei kykene saattamaan töitä loppuun ilman jatkuvaa valvontaa tai hän on taipuvainen laiminlyömään työnsä turvallisuustekijöitä. Sopivat vapaaehtoiset löytyivät Ajankohtainen esikarsinta tehtiin Adeccossa, kun yleisurheilun EM-kilpailujen kisaorganisaatioon etsittiin vapaaehtoistyöntekijöitä. Kilpailujen vapaaehtoistyön päällikkö Riikka Visa pitää palvelua onnistuneena. Hakijoita oli parisentuhatta, joista 1700 valittiin. Teimme itse papereiden perusteella alkukarsintaa, mutta halusimme lisäksi luotettavan ja helpon tavan varmistaa, että valituiksi tulevat oikean ihmiset. Visa kiittää kyselyn web-pohjaisuutta, mikä toimi hyvin, koska hakijat olivat ympäri maata. Olisi ollut kohtuutonta pyytää vapaaehtoistyöhön hakeva henkilö vaikkapa Rovaniemeltä Helsinkiin tunniksi haastattelua varten. Hakijoille tehtiin turvallisuus- ja luotettavuuskyselyn lisäksi kielitesti. Kansainvälisissä kilpailuissa tarvitaan ihmisiä, joiden kielitaito riittää yllättävissäkin tilanteissa. Visa on tyytyväinen, sillä hakijoita oli riittävästi. Saimme kaikkiin erilaisiin tehtäviin sopivat vapaaehtoistyöntekijät. Adeccon arviointipalveluiden seniorikonsultti Mirva Asikaisen mielestä tavoitteet toteutuivat hyvin. Esikarsintakysely toimi myös eräänlaisena hakijoiden motivaatiomittarina, jonka perusteella löytyivät ne ihmiset, joihin asiakkaan kannatti keskittyä kilpailujärjestelyjen kynnyksellä. Adecco Finland Oy:ssä arviointityötä tekevät käytettäviin menetelmiin lisensoidut konsultit. Työ pohjaa hyvään henkilöarviointikäytäntöön, lainsäädäntöön sekä tieteellisesti päteviksi todettuihin työkaluihin. Emploi 11
Adecco Talent Agency auttaa ihmisiä määrittelemään työsuhteet ja suhteen työhön uudelleen. Voit tehdä töitä 4 tuntia viikossa, 15 päivää kuukaudessa tai 12 kuukautta vuodessa. Sinä päätät! Teksti Kuvat ADECCO FINLAND OY Vuokratyön uusi suunta Talentteja & agentteja Adecco Talent Agency syntyi, jotta kaikkien alojen lahjakkaimmat ihmiset löytyisivät. Tavoitteena on kasvaa magneetiksi, joka vetää puoleensa. Nyt ei puhuta vuokratyöstä, vaan talenteista ja agenteista. Adecco Talent Agencyn syntymisen takana on faktaa. Henkilöstöpalveluyritysten Liiton (HPL) teettämän Valinnanvapaus ja joustavuus vuokratyön valtteina -tutkimuksen mukaan enemmistö vuokratyöntekijöistä arvostaa valinnanvapautta työn ja työaikojen suhteen sekä vuokratyön monipuolisuutta. Vuokratyön tekeminen on paljon arvostetumpaa työntekijöiden kuin yleisen mielipiteen mukaan. Vuokratyöntekijät esimerkiksi kokevat olevansa osa työyhteisöä, vaikka yleisesti toisin väitetään, markkinointikoordinaattori Jonna Penttinen Adecco Finland Oy:stä kertoo. Vuokratyöntekijät suhtautuvat työhönsä myönteisesti ja ovat valmiita suosittelemaan sitä myös tuttavilleen. Noin puolet vuokratyöntekijöistä ei edes haluaisi vakituista työpaikkaa! You Talent. Me Agent. Kohti uutta arvostusta Adeccossa lähdettiin linjaamaan vuokratyövoimaa mainostoimiston kanssa uudella, luovalla ja innovatiivisella tavalla. Mitä 12 Emploi
tehdä, jos vuokratyölle on kysyntää, mutta sana kalskahtaa korvaan eikä se nauti yleistä arvostusta, vaikka onkin tutkitusti paljon mainettaan vetovoimaisempi? Pohdimme esimerkiksi sitä, että maailmalla on paljon ammatteja, joita arvostetaan korkealle, vaikka kyse on vuokraamisesta. Esimerkiksi muusikoita, pelaajia ja mallejakin vuokrataan, mutta tilanne on toinen kuin perinteisesti käsitetyllä vuokratyövoimalla. Päätimme unohtaa sanat vuokraaminen ja vuokratyöntekijä, Penttinen kuvailee. Sitku vai Nytku? Adecco Talent Agencya on viety eteenpäin sosiaalisessa mediassa, mutta pikkuhiljaa konsepti sisällytetään kaikkeen toimintaan. Viime syksynä avattiin oma Facebook-sivusto, jossa on esimerkiksi Adeccon oma Avoimet työpaikat -applikaatio, jonka kautta voi työpaikkojen hakemiseen lisäksi muun muassa ilmiantaa oman ystävänsä Adeccon työtehtäviin. Facebookin kautta löytää mielenkiintoisia työpaikkoja, voi lukea mielenkiintoisia alan artikkeleita, saada tietoa alan tapahtumista ja osallistua kilpailuihin. Kuten sosiaaliseen mediaan kuuluukin, jotakin tapahtuu koko ajan elävästi ja vuorovaikutteisesti. Konsepti vastaa myös siihen muutokseen, jonka nuori työhön tuleva sukupolvi tuo työyhteisöihin. Nuoret suhtautuvat työhön eri tavalla kuin vanhempansa. Työn merkitys ja sen vastaaminen omiin arvoihin ja moraaliin sekä vallinnan vapaus ovat uudenlaisella tasolla. Haluamme ottaa kantaa sitku-elämän sijaan nytku-elämän puolesta. Adecco Talent Agency Facebookissa: www.facebook.com/ adeccotalentagency Adecco Talent Agency löytyy myös LinkedInistä: www.linkedin.com Näin syntyi Adecco Talent Agency, jossa puhutaan vuokraamisen sijaan talenteista ja agenteista. Aina ajan hermolla Talent Agency nimeää työn välityksen uudelleen nuorekkaalla ja nykyaikaisella tavalla. Konsepti välittää lahjakkuuksia eli ihmisiä ei pelkästään töitä. Työn välityksen inhimillinen puoli tuodaan vahvasti esille. Talent Agency -konseptissa näkyy vaikutteita jääkiekko- ja mallimaailmasta, jossa lahjakkuuksia bongataan mistä vain ja milloin vain, ja agenttitoimiston listoille pääsystä kilpaillaan. Talent Agency toimii niin kuin talentit: on ajan hermolla, nopea liikkeissään ja aina oikeassa paikassa oikeaan aikaan. Konseptiin kuuluvat talenttien eli lahjakkaiden työnhakijoiden lisäksi Adecco Agentit, jotka ilmiantavat ja paljastavat talentteja, kannustavat työnhakemiseen Adeccon kautta sekä tarjoavat heitä asiakasyrityksille. Tyylikkäät agentit liikkuvat erilaisissa Adecco-tapahtumissa, rekrytointimessuilla ja opiskelijatapahtumissa, Penttinen kertoo. Adecco Talent Agency haluaa löytää kaikkien alojen lahjakkaimmat ihmiset ja tarjoutua heille agenteiksi. Talentit arvostavat valinnanvapautta ja työn monipuolisuutta. Emploi 13
Teksti SARI OKKO SOILE KALLIO OSAAMINEN ESIIN! Oikeanlaisen osaaminen ja sopivimpien tekijöiden löytäminen on yrityksille elintärkeää. Yrityksille on tarjolla erilaisia palveluja, jotta talentti ja tarve kohtaisivat. tarjota yrityksille palveluja, joiden avulla olemassa Voimme oleva osaaminen tunnistetaan ja tarvittavaa uutta osaamista löydetään, arviointipalveluiden ja rekrytoinnin kehityspäällikkö Sanna Nurmi Adeccosta kertoo. Huipputalenttia etsimässä Potentiaalikartoituksen avulla voimme auttaa asiakkaitamme tunnistamaan organisaation sisällä olevia huipputalentteja, Nurmi kuvaa. Potentiaalikartoitus edistää henkilön urasuunnittelua sekä henkilökohtaista työssä kehittymistä. Tavoitteena on ikään kuin nostaa jo olemassa oleva, mutta jostakin syystä uinuva osaaminen esiin. Hyvistä löytyvät helmet Toinen osaamisen tunnistamiseen liittyvä palvelu on niin sanottu trainee-ohjelma, jossa asiakkaan puolesta hoidetaan koko hakuprosessi. Ohjelmaan sisältyy myös potentiaalikartoitus. Haemme asiakkaalle uutta potentiaalia erittäin intensiivisesti erilaisin menetelmin. Tämä palvelu sopii tilanteisiin, joissa on tarvetta panostaa rekrytointiprosessiin tavallista enemmän. Pyrimme löytämään hyvistä helmet. Kyse voi olla esimerkiksi lahjakkaista opiskelijoista, joiden myötä yritys saa kasvatettua taloon sellaista potentiaalia, jota sieltä puuttuu. Uutta osaamista taloon Myös soveltuvuusarvioinnin avulla voidaan rakentaa asiakasyrityksen osaamista tunnistamalla sellaista huippuosaamista, jota organisaatiosta mahdollisesti puuttuu, Nurmi lisää. Soveltuvuusarviointi tukee yrityksen rekrytointiprosessia. Arviointimenetelmät valitaan aina tapauskohtaisesti ja kunkin tilanteen kannalta tarkoituksenmukaisesti. Asiakkaalle tarjotaan tehtävän vaatimustason mukaan erilaisia arviointeja. Soveltuvuusarvioinnilla tuemme asiakkaamme rekrytointiprosessia ja varmistamme hakijan soveltuvuuden erilaisin arviointimenetelmin, Sanna Nurmi sanoo. 14 Emploi
työhyvinvointi nyt Teksti SARI OKKO SHUTTERSTOCK Miten puuttua KIUSAAMISEEN? Työpaikkakiusaaminen nousi keväällä kohisten uutiseksi, tällä kertaa AKTkohun saattelemana. Työterveyslaitoksen johtava asiantuntija Maarit Vartia toivoo, että kiusaamiseen osattaisiin puuttua mahdollisimman varhain. Vartia tietää, miksi työpaikkakiusaamistapaukset päätyvät aika ajoin voimalla mediaan asti. Kyse on puuttumattomuudesta. Jotain kuitenkin pitäisi tapahtua ja tehdä jo paljon aiemmin kuin ollaan otsikoissa. Jo työturvallisuuslaki edellyttää työnantajaa puuttumaan työpaikalla esiintyvään kiusaamiseen. Silti tutkimusten mukaan joka viides suomalainen joutuu jossakin vaiheessa työuraansa kiusatuksi. Vakka varhaisen puuttumisen merkitys ymmärretään, ennaltaehkäisy on vaikeaa. Työntekijöiden väliseen kiusaamiseen puututaan helpommin kuin esimiehen ja alaisen väliseen kiusaamiseen. Työyhteisöstä voi puuttua niin rohkeutta kuin osaamista. Välttämättä ei ole helppoa edes tunnistaa, mikä on kiusaamista ja jos tunnistetaankin, puuttumisen keinot ovat hukassa. Kiusaaminen on jo sanana niin negatiivinen, että sitä suorastaan kavahdetaan. Vaihtoehdoksi esitetty henkinen väkivalta on varsin vaikuttava ilmaisu, epäasiallinen kohtelu puolestaan jokseenkin vaatimaton. Mikä on kiusaamista? Tutkimustiedon valossa kiusaamisen syyt löytyvät usein työstä ja työoloista kuten työn tekemisen tavoista, epäselvistä vastuista, taitamattomasta johtamisesta, puutteellisesta esimiestyöstä ja pelisäännöistä tai ylipäätään huonosta työilmapiiristä. Osa konflikteista johtaa kiusaamisen kierteeseen. Yhteisöllisyyden väheneminen, yksilöllisyyden kasvu, työpaikkojen epävarmuus ja kasvava kilpailu voivat altistaa kiusaamiselle. Kun konflikteja syntyy, niihin pitää puuttua, ja mieluiten kitkeä orastavat versot mahdollisimman ajoissa. Kiusaaminen on toistuvaa, pitkään jatkuvaa ja systemaattista toimintaa. Kiusaamisessa voidaan kiinnittää korostettua huomiota toiseen siten, että kaikki viestintä tapahtuu huutamalla, arvostelemalla, mitätöimällä tai haukkumalla. Kiusaamista on sekin, kun toista ei huomioida lainkaan tai häntä mustamaalataan selän takana. Kaikki ei ole kiusaamista Aina epämiellyttävät tilanteet eivät ole kiusaamista. Esimiehellä on työnjohto-oikeus, johon liittyy ohjeiden ja määräysten antamista. Omia mielipiteitäkin saa kertoa, toisen toimintaa arvostella ja palautetta antaa, kunhan se kohdistuu työhön perustellusti. Ongelma- ja ristiriitatilanteiden ratkaiseminen ei ole kiusaamista, vaikka tilanteet voivat olla kiusallisia. Vartia on kouluttanut suomalaisia esimiehiä vuosikausia. Kiusaamiseen puuttumisen, ennaltaehkäisemisen ja kohtaamisen helpottamiseksi on kehitelty työkaluja ja oppaita. Uutta tietoa tulee koko ajan. Työmaa on kuitenkin loputon. Vaikka laki edellyttää työnantajaa puuttumaan kiusaamiseen, kiusaamista voi lähteä selvittämään jokin muukin henkilö tai vaikkapa työterveyshuolto, Vartia sanoo. Keskeistä on, että selvitys tehdään tasapuolisesti, oikeudenmukaisesti, neutraalista, avoimesti ja puolueettomasti ilman ennakkokäsityksiä. Kiusaaminen on arka asia Vartialla on pitkä kokemus kiusaamisesta ja työyhteisökonflikteista. Eteenpäin on menty ja asioita on opittu. Silti yhteisen työpöydän ääressä asiasta on edelleen vaikea puhua. Kiusaaminen on arka, tunteita herättävä ja syyllisyyttäkin nostattava aihe. Sen, joka kiusaamista havaitsee, pitäisi tehdä jotain eikä ummistaa silmiään. Havaitsija voi mennä suoraan sen juttusille, jonka on huomannut joutuvan epäasiallisen kohtelun kohteeksi tai sen, jonka havaitsee kohtelevan toista epäasiallisesti. Jos työyhteisössä ei uskalleta ottaa kielteisiä asioita puheeksi, se kertoo jo jotakin. Mutta kun kiusaamiseen puututaan varhain, myös tulokset ovat hyviä. Emploi 15
Teksti SARI OKKO MARJO KOIVUMÄKI Määräaikainen vai toistaiseksi voimassa? Pientä viilausta Korkein oikeus antoi alkuvuodesta ensimmäisen päätöksensä määräaikaisista työsuhteista ja vuokratyöstä. Tuomio linjaa määräaikaisten työsopimusten tekemistä. Sopimusten perusteisiin ja kestoon kiinnitetään nyt aiempaa tarkempaa huomiota, Henkilöstöpalveluyritysten Liiton (HPL) toimitusjohtaja Merru Tuliara sanoo. Määräaikaisten työsopimusten käyttö on vuokratyössä yleistä. Työsuhteen peruste on yleensä ollut sidottu asiakasyrityksen tilaukseen ja sen kestoon. Tuliaran mukaan asia on ollut esillä vuosikausia: Onko määräaikaisuudelle kaikissa tapauksissa perusteita? Työntekijäliitot ovat aika ajoin kyseenalaistaneet määräaikaisten työsuhteiden perusteet. Tammikuussa korkein oikeus antoi aiheeseen liittyen ensimmäisen päätöksensä. Kyseessä oli tapaus, jossa henkilöstövuokrausta harjoittava yritys oli tehnyt työntekijän kanssa määräaikaisen työsopimuksen, joka oli sidottu asiakasyrityksen tilaukseen ja jossa ei ollut tarkemmin määritelty päättymispäivämäärää. Syntyneen erimielisyyden päätöksenä korkein oikeus katsoi, että työsopimusta oli pidettävä toistaiseksi voimassa olevana. Olemme muuttaneet työsopimusmallejamme jo pari vuotta sitten siten, että työsopimuksissa määritellään entistä tarkemmin työsuhteen peruste sekä vähintäänkin arvio työsuhteen päättymispäivästä, Tuliara toteaa. Korkeimman oikeuden päätöksessä kyse on yksittäistapauksesta. Toki huomioimme sen seurannaisvaikutukset ja terävöitämme toimintatapojamme. Perusteet määräaikaisuudesta määritellään entistä tarkemmin. Tuliara korostaa, että kyse on pienistä toimintamallien viilauksista. Toistaiseksi voimassa olevien työsopimusten määrä tulee varmasti jonkin verran kasvamaan. Alan yritykset ottavat asian vakavasti ja hiovat toimintaansa tarpeen mukaan. On tärkeää, että määräaikaisten ja toistaiseksi voimassa olevien työsopimusten perusteet ovat kunnossa ja tiedossa. Kultaisen keskitien löytäminen on kaikkien osapuolten kannalta oleellista. Päätös koskee henkilöstöpalveluyrityksiä. Siinä ei oteta kantaa vuokratyövoimaa käyttävien asiakasyritysten oikeuteen käyttää vuokratyöntekijöitä määräaikaisesti. Vuokratyövoimalle on paitsi tarjontaa, myös kasvavaa kysyntää. Alan näkymät ovat lupaavat, Tuliara korostaa. Liiketoimintamme kivijalka on eettisesti kestävät toimintatavat, ja kaiken tekemisemme pohjana on lainsäädännön ja sovittujen pelisääntöjen noudattaminen. KKO:n päätöksellä on myönteisiä vaikutuksia koko alan toimintatapojen yhdenmukaisuuteen. Asiakkaamme voivat olla jatkossakin turvallisella mielellä. Tarjoamme joustavia henkilöstöpalveluja, jotka ovat työntekijöiden, asiakkaiden sekä lainsäätäjän näkökulmasta hyvässä tasapainossa. Tommi Törmälä, toimitusjohtaja, Adecco Finland Oy Adecco Finland Oy on HPL:n auktorisoima henkilöstöpalveluyritys. 16 Emploi