Työelämätoimikuntien jäsenet laadunvarmistajan roolissa Laatuykkönen 13.12.2018, Helsinki opetusneuvos Riikka Vacker riikka.vacker@oph.fi
Työelämätoimikuntien tehtävät Laki ammatillisesta koulutuksesta 531/2017 120 OSALLISTUMINEN TUTKINTOJEN KEHITTÄMISEEN Työelämätoimikunnat osallistuvat ammatillisen koulutuksen tutkintorakenteen sekä ammatillisten tutkintojen ja niiden perusteiden kehittämiseen yhteistyössä OKM:n ja OPH:n kanssa. OIKAISUPYYNTÖJEN KÄSITTELY Työelämätoimikunnat käsittelevät opiskelijan osaamisen arviointia koskevat oikaisupyynnöt. OSALLISTUMINEN LAADUN VARMISTUKSEEN Työelämätoimikunnat osallistuvat näyttöjen toteutuksen ja osaamisen arvioinnin laadun varmistamiseen ja toimittavat tiedot havaitsemistaan puutteista OKM:lle sekä pyynnöstä antavat OKM:lle lausuntoja koulutuksen järjestäjäkohtaisesti tutkinnoittain eriytyvistä osaamisen arvioinnin toteuttamissuunnitelmista. Sihteeristön tehtävänä on tukea työelämätoimikuntia niiden 120 :n mukaisissa tehtävissä. 14/12/2018 Opetushallitus 2
Työelämätoimikuntien tehtävät ja työvälineet Valtioneuvoston asetus 673/2017 22 Ammatillisten tutkintojen järjestämisen seuranta valtakunnallisen palaute-, seuranta- ja arviointitiedon pohjalta Ensisijaisesti ed. tiedon pohjalta Ennakointi Riskienhallinta Tarvittaessa vierailukäynnit näyttöympäristöihin: varmistetaan, että näytöt toteutetaan ja opiskelijan osaaminen arvioidaan ammatillista koulutusta ohjaavan lainsäädännön, tutkinnon perusteiden ja koulutuksen järjestäjän tutkinnoittain eriytyvän osaamisen arvioinnin toteuttamissuunnitelman mukaisesti Vuosiraportointi: tietoa näyttöjen toteutuksen ja osaamisen arvioinnin laadusta omalla toimialalla 14/12/2018 Opetushallitus 3
Opas tukee koulutuksen järjestäjiä laadunhallinnassa Koottu niitä kriittisiä tekijöitä, joita koulutuksen järjestäjät pitävät osaamisen osoittamisen, arvioinnin ja todentamisen laadunhallinnassa tärkeinä Opetushallitus 4
Osaamisen osoittamisen, arvioinnin ja todentamisen laadunhallinta koulutuksen järjestäjien esiin nostamat kriittiset pisteet osaamisen arvioinnin toteuttamissuunnitelman laadinta ja toimeenpano työelämän ja muiden sidosryhmien kanssa tehtävä yhteistyö henkilöstön osaamisen johtaminen opiskelijan henkilökohtaisten ratkaisujen mahdollistuminen tiedonhallinta ja tietojärjestelmien toimivuus riskien ennakointi ja hallinta 14/12/2018 Opetushallitus 5
Vierailukäynti Yhteydenpito Avoimuus Ajankohta Asiantuntemus Valmistautuminen Raportti Hyödyllisyys Asiakaslähtöisyys mm. Miten yhdenmukaiset toimintatavat ovat koulutuksen järjestäjien suuntaan? 14/12/2018 Opetushallitus 6
Vierailukäynti Syöte Päätös käynnistä Ennakkoaineisto Yhteydenpito kohteeseen Teemat Kysymykset Muu valmistautuminen Vierailukäynti; näyttö Raportti kohteelle Pikapalaute KJ:n mahdollinen vastine Kehittämistoimet; Kohdeorganisaatio Toimittavat tiedot havaitsemistaan puutteista OKM:lle Vuosiraportti 14/12/2018 7
Vaiheiden tarkennuksia Koulutuksen järjestäjä valitsee pääsääntöisesti näyttöympäristöt ja organisoi esim. haastattelut Vierailukäynnin vaiheet dokumentaatioon esittely näyttöympäristöön tutustuminen haastattelut (opiskelija, työelämäarvioija, työpaikan edustaja) keskustelu koulutuksen järjestäjän edustajien kanssa pikapalaute keskeisistä havainnoista järjestäjälle Tarkasteltavia aineistoja tutkintojen ja koulutuksen järjestämislupa osaamisen arvioinnin toteuttamissuunnitelma henkilökohtaiset osaamisen kehittämissuunnitelmat siltä osin kuin ne koskevat näyttöjen toteuttamista osaamisen arvioinnin dokumentaatio laadunhallintajärjestelmä näyttöjen toteuttamisen osalta 14/12/2018 Opetushallitus 8
Arvioinnin toteutus KYSY HAVANNOI KIRJAA TARKASTA Avoimet kysymykset, jotka tarjoavat informaatiota? Mitä tehdään? Miten tehdään? Missä tehdään? Objektiiviset todisteet positiiviset ja negatiiviset, faktat, näytöt, esimerkit Laadittu ohjeistus, syntyvät tallenteet, tulokset; ota esimerkkejä,. pyydä faktat nähtäväksi Mitä? Miten? Miksi? Milloin? Kuinka? Missä? Kuka? Näytä minulle
Näkökulmia vierailukäynteihin mm. Ei kuulu koulutuksen järjestämisen laatu! Näyttöjen järjestämisen, näyttöympäristöjen ja osaamisen arvioinnin laatu: määritellä, mitä tämä on! Arviointi kohdistuu koulutuksen järjestäjän ja arvioijien toimintaan (prosesseihin), ei yksittäisen opiskelijan osaamisen arviointiin Koulutuksen järjestäjälle on hyvä kertoa, miksi heidät on valittu kohteeksi, mm. kehittämisen kohde ja palautetta tutkintorakenteen toimivuuteen kahdensuuntaista tiedon kulkua Yhteiset prosessit, ohjeet, toimintatavat, vierailukäynnit, raportointi (ja kenelle jaetaan) Tietopohja varmistetaan ja siihen tutustutaan etukäteen Vierailukäynnillä otetaan huomioon tietosuoja asiakirjojen käsittelystä Mikä on riittävä näyttö arvioinnissa? 14/12/2018 Opetushallitus 10
Hyvän palauteraportin ominaisuuksia mm. Raportti on konsensukseen perustava. On varmistettava palautteen oleellisuus Pitää välttää arvostelua ja konsultointia ja omien/ryhmän arvostusten esille tuomista Tahdikkuus palautteen tyylin ja sisällön tulee olla rakentava ja parantamiseen kannustava Kirjoitetaan kokonaisina lauseina ja käytetään organisaation terminologiaa; tekstin selkeys ja ymmärrettävyys on tärkeää Palaute auttaa tekemään hyödyllisiä johtopäätöksiä ja parantamaan toimintaa Jokaisen palautteen jälkeen kannattaa kysyä Entä sitten? 14/12/2018 Opetushallitus 11
Jatkuva parantaminen Suunnittele Toteuta Toimi: vakiinnuta, paranna Arvioi
Kiitos!