Kykyviisari Työ- ja toimintakyvyn arviointi- ja ohjauskäytäntö / Kirsi Unkila ja Minna Savinainen 23.11.2017 Työterveyslaitos www.ttl.fi 1
Työkyvyn osatekijät, Kykyviisarin viitekehys Kykyviisari keskittyy arvioimaan vastaajan toimintakykyä ja siinä tapahtuvia muutoksia. Myös vastaajan kokemus omasta terveydestä on mukana kyselyssä. Kykyviisari arvioi myös vastaajan sosiaalista osallisuutta ja siinä tapahtuvia muutoksia Lisäksi Kykyviisari kartoittaa vastaajan osaamista, asenteita ja motivaatiota. Työterveyslaitos Miia Wikström www.ttl.fi
Kykyviisarin sisältö A.Esitiedot (ikä, sukupuoli, henkilönumero) B. Hyvinvointi (elämään tyytyväisyys, yleinen koettu toimintakyky, suhde työelämään) C.Osallisuus D.Mieli (sosiaalinen toimintakyky, sosiaaliset suhteet ja kanssakäyminen) (psyykkinen toimintakyky) E. Arki (arjen toiminnoista selviytyminen, itsestä huolehtiminen) F. Taidot (kognitiivinen toimintakyky, oppiminen) G.Keho (fyysinen toimintakyky) H.Taustatiedot (asuminen, toimeentulo, koulutus) I. Työ ja Tulevaisuus (työllistymisusko, työttömyyden syyt, muutostoiveet) Kielet: suomi, selkosuomi, englanti ja ruotsi Työterveyslaitos www.ttl.fi
Mitä hyötyä Kykyviisarista on asiakkaalle? Asiakas voi itse kertoa tilanteestaan luotettavasti Tekee näkyväksi työ- ja toimintakyvyn eri osa-alueiden vahvuudet ja haasteet Asiakas saa välittömän henkilökohtaisen palautteen On hyvä alusta keskustelulle, tavoitteiden asettamiselle ja muutostyölle Tekee asiakkaan työ- ja toimintakyvyssä tapahtuneen muutoksen näkyväksi On asiakkaan ja työntekijän yhteinen työkalu 23.11.2017 Työterveyslaitos www.ttl.fi 4
23.11.2017 Työterveyslaitos www.ttl.fi 5
Yksilön tulosten muutostietokuva 23.11.2017 Työterveyslaitos www.ttl.fi 6
Mitä hyötyä Kykyviisarista on asiakastyössä? Voi käyttää ohjaustyössä yksilön, ryhmien kanssa Toimii puheeksi ottamisen välineenä asiakastyössä Auttaa palvelutarpeen arvioinnissa Ohjaa toimijaa/arvioijaa tuen antamisessa ja tavoitteiden asettamisessa Mahdollistaa asiakkaan oman arvion tilanteestaan, monipuolisesti, sanoittaa tilannetta Antaa kokonaisvaltaisen kuvan hankeosallistujien työ- ja toimintakyvystä ja tapahtuvista muutoksista Auttaa tulosten raportoinnissa ja oman työn vaikutusten seuraamisessa Antaa alueellisesti ja valtakunnallisesti vertailtavaa tietoa työ- ja toimintakyvystä 23.11.2017 Työterveyslaitos Minna Savinainen www.ttl.fi 7
Kykyviisarin täyttämisen tavat Täytetään haastatellen asiakastapaamisessa, työntekijä syöttää vastaukset verkkopalveluun. Asiakas täyttää paperilla joko etukäteen kotona tai tapaamisessa, työntekijä syöttää vastaukset verkkopalveluun. Ryhmätilanteessa. Yhteisen ohjeistuksen jälkeen asiakkaat täyttävät itsenäisesti joko paperilla tai tietokoneella. Asiakas täyttää itsenäisesti sähköpostiinsa saaman linkin kautta. Kaikissa tavoissa tärkeintä yhteinen keskustelu ja tilanteenarviointi ja tavoitteen asettaminen. 23.11.2017 Työterveyslaitos www.ttl.fi 8
Kykyviisarin hyödyntäminen asiakastyössä -Yksinkertaisin malli Kykyviisari (1.) Alkutilanteen arviointi ja palaute Tilannearvio Kykyviisari Väliarviointi palautteineen tarvittaessa Kykyviisari (2.) Muutoksen arviointi ja palaute Asiakkuus alkaa Palvelutarpeen arviointi Työntekijä ja asiakas asettavat yhdessä muutostavoitteet ja sopivat toimenpiteistä Asiakkuuden aktiivinen aika ja tavoitteiden mukainen, suunniteltu toiminta Seurataan tavoitteiden saavuttamista Tarpeen mukaan tavoitteisiin voi yhdessä tehdä muutoksia esim. Kykyviisarin väliarvioinnin perusteella Palvelutarpeen arviointi Asiakkuus päättyy Tuloksia hyödynnetään arvioitaessa tavoitteiden saavuttamista ja työ- ja toimintakyvyssä tapahtuneita muutoksia. Hyvinvointivaikutukset Palvelutarpeen arvio Työntekijä ja asiakas pohtivat yhdessä jatkosuunnitelmia Oman työn vaikutusten arviointi Tulevaisuus Työterveyslaitos Miia Wikström /KU www.ttl.fi
ProSos/ Pikassos osahankkeen tavoitteet ja Kykyviisari Ihmisten viimesijainen toimeentuloturva on varmistettu kun Kelan, sosiaaliviranomaisten ja sosiaalialan palvelutarjoajien välillä on selkeät alueelliset yhteistyörakenteet. Kiinnitetty huomiota myös taloudelliseen sosiaalityöhön. Uudistetaan sosiaalityön toteutusmuotoja; teemana ollut mm. ryhmämuotoisen sosiaalityön ja matalan kynnyksen toiminnan sekä moniammatillisen ja asiakaslähtöisen toimintakulttuurin kehittäminen. Vakiinnutetaan sosiaalityön asiakkaiden, sosiaaliviranomaisten edustajien ja sosiaalipalvelun tuottajien yhteiskehittäjyys osaksi asiakastyötä ja kehittämistoimintaa. 23.11.2017 Työterveyslaitos www.ttl.fi 10
Toimintakyvyn eri osa-alueiden ja osallisuuden tulokset kaikkien vastaajien osalta keskiarvoina (asteikko 0-100) esimerkki asiakasprofiili 11
Loppukyselyn toimintakyvyn eri osa-alueiden ja osallisuuden tulokset keskiarvoina (vastaajia 198) (asteikko 0-100) esimerkki muutostieto 12
Työelämään osallistumista vaikeuttavat tekijät kaikkien vastaajien osalta Asia Erittäin paljon % Paljon % Jonkin verran % Vähän % Ei lainkaan % En osaa sanoa % Työmahdollisuuksien puute 28,2 26,5 23,1 6,8 3,4 12,0 Töihin liikkumisen vaikeudet 35,0 23,0 20,3 3,7 12,5 7,5 Koulutuksen / osaamisen puute 8,5 31,4 28,8 14,4 11,9 5,1 Työmotivaation / työhalujen väheneminen 11,1 17,1 33,3 13,7 22,2 2,6 Terveyteen / toimintakykyyn liittyvät ongelmat Oma elämäntilanne esim. perhe, sukulaiset, ystävät Päihteet / muut riippuvuudet 16,8 26,1 27,7 7,6 18,5 3,4 0 2,8 5,6 5.6 86,1 0 12,7 17,0 22,0 11,9 31,4 5,1 Rikosrekisteri- tai huumausainemerkinnät 5,0 12,5 15,2 28,8 36,5 2,0 Taloudellinen tilanne esim. velat, ulosotot 4,6 13,8 25,7 36,7 2,4 16,8 13
Miten käyttöön? Katso koulutusvideot ilmoittautumalla ttl.fi/tapahtumat/ - Kykyviisari -> saat sähköpostiisi linkin koulutusvideoihin -> laita sähköpostia jutta.paavola@seamk.fi -> saat käyttäjätunnukset -> pääset luomaan kyselyitä asiakkaille -> täytetyistä kyselyistä kertyy dataa Excel-muodossa -> hyödynnä raportoinnissa 23.11.2017 Työterveyslaitos www.ttl.fi
Olemme kiinnostuneita Miten Kykyviisarin jalkautuu asiakastyöhön Kykyviisarin paikka- ja käyttötavat erilaisissa asiakasprosesseissa Kykyviisarin yhteyteen kehitettävä ohjaus- ja arviointikäytäntö Tarvittavat ja hyödylliset ToolBox- toiminnot Miten Kykyviisari-tiedot seuraavat asiakasta palvelujärjestelmässä, mukaan lukien tietojärjestelmät 23.11.2017 Työterveyslaitos 15
23.11.2017 Kykyviisari Työterveyslaitos 16
Mari Haverinen Minna Savinainen Miia Wikström Laura Hakumäki Kristiina Hakala Kiitos! Kykyviisari Jorma Seitsamo Kirsi Yli-Kaitala Jussi Konttinen Matti Joensuu Kirsi Unkila Kalle Lautala