Kuinka tehostat HR-työtä nykyaikaisilla järjestelmillä



Samankaltaiset tiedostot
Arkistojen avoimuus ja elinikäinen muisti

Digitalmikkeli-klusterin strategia Hyväksytty Digitalmikkeli-klusterin ohjausryhmässä

Saima Henkilöstönhallinnan ytimessä

Sähköiset HR-prosessit antavat aikaa ihmiselle

Datan jalostamisesta uutta liiketoimintaa yhteistyo lla. Vesa Sorasahi Miktech Oy

Tehokasta palkanlaskentaa

Rekrytointi. Arkistoalan ammattiyhdistys ry STAFFPOINT SPRING HOUSE SAIMA SOFT

Rekrytointi on Mepco-kokonaisratkaisun yksi osa-alue, jolla järjestelmä laajenee tukemaan myös hakijoiden ja työpaikkojen käsittelyä.

CELECTUS. Enemmän parempaa myyntiä

Tehoa toimintaan. Aditron laadukkailla HR-palveluilla HR-VAKIO / PALKKAVAKIO / MATKAVAKIO

Henkilöstöhallinto haltuun

STRONGER HRM TOOL. 1. Henkilöstöjohtamisesta 2. STRONGER HRM TOOL. Yleiskuvaus Toimitussisältö Demo (tapaamisen yhteydessä) 3. Yritys ja yhteystiedot

Visma Netvisor. Kaikki mitä pk-yritys tarvitsee liiketoiminnan ohjaamiseen. RAPORTOINTI Asiakashallinta Myynnin seuranta Myynnin ennusteet

Rekrytointi ja henkilöstöhallinto

Elina Kaarela, HRD-asiantuntija

1. Digitalmikkeli. 2. Digitaalisuus kuntatalouden pelastajana. Mari Kivinen, Miktech Oy. Matti Muukkonen, MPY Oyj

- Kuntakentän tehostamisen asiantuntija-

Miten Kieku-tietojärjestelmä tulee vaikuttamaan esimiesten tehtäviin? Kehittämispäällikkö Seija Friman, Valtiokonttori

HR-MITTAREILLA TIETOA YRITYKSEN JA HENKILÖSTÖN TILASTA? Christian Slöör, Virvo Oy Jani Rahja, Silta Oy

Henkilöstön palkkaaminen on monimutkainen palapeli.

Kirjanpitotoimisto Mattilan tarjoaa sähköiset palvelut Helppoa, tehokasta ja ajantasaista. Missä tahansa ja milloin tahansa

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä

Työelämän ilmiöt ja työkyvyn tukeminen Johanna Ahonen

HR- järjestelmän ketterä käyttöönotto. case Saga Furs Oyj

Suorituksen johtamisen ja palkitsemisen käytännöt globaalissa yrityksessä. HR järjestelmä prosessien tukena

Ketterä HR-järjestelmä kasvavan liiketoiminnan tukena. Corinna Vahtera, HR Director, Recover Nordic Oy HENRY Foorumi Järjestäjä: Sympa Oy

TEHDÄÄN YHDESSÄ HYVÄÄ TYÖTÄ!

VetoVoimaa meille kans! Rahoitusta tuottavien palvelujen organisointiin ja johtamiseen

TIEDÄTKÖ TUKEEKO HR YRITYKSESI LIIKETOIMINTAA? mittaamalla oikea suunta johtamiseen

Palveluinfo Uusi ote ja uudet eväät asiakaspalveluun Palvelunhallintaportaali Pointin demo

HR-MITTAREILLA TIETOA YRITYKSEN JA HENKILÖSTÖN TILASTA? Christian Slöör, Virvo Oy Jani Rahja, Silta Oy

Parempaa esimiestyötä, parempia tuloksia! Kaupan esimiehen. erikoisammattitutkinto. Kuva: Reetta Helin

Kuntayhteisellä palvelunhallintaratkaisulla tehokkuutta tietohallintoon

Palveluinfo Virtuaalitapahtuma

TYÖELÄMÄN LAADUN JA TUOTTAVUUDEN KEHITTÄMINEN PAROCISSA

Osaaminen ja työhyvinvointi järjestötyössä

JOTTA IHMISET VOISIVAT RAKASTAA TYÖTÄÄN

asapflow - Yksinkertaistetut työprosessit saumattomalla yhteydellä SharePointiin ja SAP-järjestelmään

Johtamisen ja liiketoiminnan tukeminen paketoidulla HR- ja palkkaraportointiratkaisulla IBM Smarter Business 2013, Finlandia-talo,

Casper tietää kaikkien cassulaisten lomasuunnitelmat lomien hallinta osaksi HRjärjestelmää

HCM Master Data. Matti Manninen / Arc Technology Oy. Human Capital Management liiketoiminnan moottorina IT Viikko-seminaari 7.10.

KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA.

KOULUTUSPOLKU - KOULUTTAUDU LUOKKAKURSSEILLA MEPCO-OSAAJAKSI

Kieku-henkilöstöhallinto. Jaana Mannonen

Palvelussuhteen hallinta. Kiekun infotilaisuus

Työkaari kantaa. - teknologiateollisuuden tulevaisuushanke. KOME-seminaari 2017 Juha Pesola, Teollisuusliitto ry Kirsi Mäkelä, Teknologiateollisuus ry

Työkaluja työhyvinvoinnin johtamiseen

JS PARTNERS OY:N VALMENNUKSET

Maakuntien talous- ja henkilöstöhallinnon järjestäminen. Tietojärjestelmätoimittajainfo Kuntatieto-ohjelmasta

Lakewave encore. Lakewave Technologies Oy, Hämeenkatu 7 D, Tampere -

Ensimmäinen vuosi Sympan kanssa

Talous- ja henkilöstöpalveluiden ulkoistaminen muo6- ilmiö vai vahvistuva trendi?

Maakuntien talous ja henkilöstöpalvelut

Oikeat osat, oikeassa paikassa, oikeaan aikaan agilon

Esimiesfoorumeiden avulla parempaan ja tuottavampaan työelämään Pori

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi.

Kuinka Kieku on muuttanut esimiestyötä?

REDOFLOW. Kokonaisvaltainen toiminnanohjauksen ja tiedonhallinnan ratkaisu pkyrityksille. Redoflow on kehitetty alusta asti pkyritysten

Uuden sukupolven rekrytointiportaali nuorille, koulutetuille ammattilaisille

Seuren henkilöstöratkaisut. Sote-virkamieskoordinaatioryhmä Uudenmaan maakunta Anne Sivula

Ennakoiva esimiestyö - avain yrityksen menestymiseen ja ihmisten hyvinvointiin

Valtorin strategia. Hyväksytty Valtorin hallituksen kokouksessa

Osaamisen varmistaminen ja johtaminen Metsä Groupissa

Työkykyjohtamisen tila

Palkkahallinnon visio

Valtorin strategia Töissä valtiolla sujuvasti ja turvatusti

Palveluinfo M2 Blue ja Pointti

Käyttövaltuushallinnan hyödyt tehokkaasti käyttöön. Johanna Lampikoski, RM5 Software Juha Arjonranta, TeliaSonera Finland

Tampereen yliopisto TTY-säätiö sr Tampereen ammattikorkeakoulu Oy. Hankinnan kohteen kuvaus 1 (5) D/968/240.20/2017 Liite

NTG Matkalasku. Sähköistää matkalaskujen hallinnan. NettiTieto Oy

HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöstrategia 2025 Henkilöstöpolitiikan ja henkilöstötyön linjaukset

Kuntari - tiedolla johtamisen järjestelmä

Kieku tuki ja ylläpito

Myynnin ja markkinoinnin kehittäminen, Turku 2016

TATU toimenpiteet johtokunnan alaisissa liikelaitoksissa. Palveluliikelaitosten johtokunta

Espoon kaupunki Pöytäkirja 4. 4 Espoo Henkilöstöpalvelut -liikelaitoksen ennakkotilinpäätös tilanteesta

Mitä lisäarvoa työterveyspalveluista on asiakkaan työkyvylle? Työeläkepäivä 2012 Tiina Pohjonen työterveysjohtaja

Palveluinfo Virtuaalitapahtuma

Smart Tampere

Päihteet puheeksi yhteistyöllä työkykyä tukemaan

Työ on. muuttunut. Digitalisoimme työajanhallinnan.

Mistä vetovoimaiset työpaikat on tehty? - voimavaroja ja voimavarkaita työssä? Eija Lehto Kehittämispalvelut Kultala

Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään

TALOUSARVIO 2018, TALOUSSUUNNITELMA -2021, kaupunginhallitus

MARKKINAT MUUTTUVAT - hallitsetko haasteet

Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa

MUUTTUVA TYÖELÄMÄ. Heta-Warto-Tillander

Välityömarkkinat työnantajan näkökulmasta

Kiinteistösijoittamisen ja -johtamisen tieto liikkumaan: KIRA-digi -ohjelman kokeiluhankeen tulokset

Organisaation tuottavuus on ihmisten hyvinvointia

Mepcon HRM-ratkaisut perustuvat uusimpaan Microsoft-teknologiaan. Uuden sukupolven palkka- ja henkilöstöjärjestelmä asiantuntijalta

Sanna Nupponen-Nymalm Sodexo Oy

AALTO PK-JOKO 79. Uuden sukupolven johtamisvalmennus

Työelämän laatu tuotantotekijänä. Turvallinen Suomi -seminaari Tauno Hepola, Mcompetence Oy Toimitusjohtaja

Big-data analytiikka-alusta osana markkinoinnin kokonaisratkaisua

Liideri livenä Tampereella Pk-yritysten verkostokumppanuusmalli uudet mallit liiketoimintaan ja johtajuuteen Janne Aaltonen Kehitysjohtaja

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä

Hyvät eväät ETEENPÄIN

Transkriptio:

www.digitalmikkeli.fi Kuinka tehostat HR-työtä nykyaikaisilla järjestelmillä Matti Vepsäläinen myyntipäällikkö Saima Soft Oy Kuntamarkkinat 2014 Tervetuloa osastollemme 2.12-2.13! 1

www.digitalmikkeli.fi Digitalmikkeli vauhdittaa tiedon hyödyntämistä ja digitaalisen liiketoiminnan kehittymistä Mikkelin seudulla ja Suomessa, yhteistyössä ja vuorovaikutuksessa muiden toimijoiden kanssa. Digitalmikkelin toiminta on organisoitunut verkostoksi, jonka toimintaa koordinoi Miktech Oy. Digitalmikkeli on toiminta- ja kasvualusta, joka toiminnallaan tukee digitaalisia palveluja kehittävien ja jakelevien jäsentensä kokeiluja, liiketoimintaa ja tiedonhallintaa. Kuntamarkkinat 2014 Tervetuloa osastollemme 2.12-2.13! 2

Ota yhteyttä! www.digitalmikkeli.fi Digitalmikkeli-verkoston koordinointi, Miktech Oy: Vesa Sorasahi, toimitusjohtaja: vesa.sorasahi@miktech.fi Heikki Sundquist, digitaalisen liiketoiminnan kehitysjohtaja: heikki.sundquist@miktech.fi Mari Kivinen, ohjelmakoordinaattori: mari.kivinen@miktech.fi Digitalmikkeli-verkoston jäsenet: Aalto-yliopiston pienyrityskeskus CGI Suomi Dreamdo ELY-keskusten tietohallintoyksikkö Etelä-Savon ELY-keskus Etelä-Savon maakuntaliitto Etelä-Savon TEtoimisto Fujitsu Suomi Kansalliskirjaston digitointi- ja konservointikeskus Karjalatietokantasäätiö Kuntien Tiera Länsi-Savo Marski Data Mikkelin ammattikorkeakoulu Mikkelin kaupunki ja seutu Mikkelin maakunta-arkisto Miktech MPY Multiprint Observis OiOi Collective Otavan Opisto Profium Saima Soft Suomen Elinkeinoelämän Keskusarkisto Digitalmikkeli-klusterin koordinoinnin mahdollistaa DM Ohjelmajohtaja -hanke, jota rahoittaa Euroopan Sosiaalirahasto, Mikkelin kaupunki sekä klusterin jäsenet. Rahoituksen myöntänyt viranomainen on Etelä-Savon ELY-keskus. Kuntamarkkinat 2014 Tervetuloa osastollemme 2.12-2.13! 3

KUINKA TEHOSTAT HR-TYÖTÄ NYKYAIKAISILLA JÄRJESTELMILLÄ Saima Soft Oy, Kuntamarkkinat 2014 Matti Vepsäläinen, myyntipäällikkö

StaffPoint-konserni on suunnannäyttäjä Olemme asiakkaan kokonaisvaltainen henkilöstöosaamisen kumppani Tuomme alalle uudenlaisia toimintatapoja ja palvelukokonaisuuksia yhdistämällä henkilöstöpalvelut, valmennuksen ja HR-tietojärjestelmät asiakkaalle lisäarvoa tuottavaksi saumattomaksi kokonaisuudeksi Omistajina GWS, Suomen Teollisuussijoitus, Etera ja Varma sekä yritysten johto STAFFPOINT-KONSERNI HENKILÖSTÖPALVELUT JA REKRYTOINTI KOULUTUS- JA VALMENNUSPALVELUT HENKILÖSTÖHALLINNON TIETOJÄRJESTELMÄT

StaffPoint-konserni tänään. StaffPoint, Spring House ja Saima Soft 300 TYÖELÄMÄN ASIANTUNTIJAA PALVELUKSESSASI 23 TOIMIPISTETTÄ, VIRO ML 20000 VALMENNETTAVAA VUOSITTAIN 10 TOIMIALAA 110 MILJOONAA EUROA LIIKEVAIHTOA 13 000 REKRYTOINTIA VUOSITTAIN 15000 TYÖNTEKIJÄÄ ERI TOIMIALAOILLA 98,4 TOIMITUS- VARMUUS

StaffPoint-konsernin palvelut KOULUTUS- JA VALMENNUSPALVELUT HENKILÖSTÖPALVELUT JA REKRYTOINTI HENKILÖSTÖHALLINNON TIETOJÄRJESTELMÄT Myynti ja asiakaspalvelu Henkilöarvioinnit ja analyysit Henkilöstövuokraus ja resurssointi Saima Rekrytointi Työyhteisötaidot ja johtaminen StaffPoint Executive Rekrytointipalvelut Saima HRD Suorituksen johtamiseen Osaamisen tunnistus ja uravalmennukset Muutoshallinta Resursointipalvelut Saima HRM Henkilötietojen hallinnointiin ULKOISTUSPALVELUT VASTUULLISUUS

Saima HR

Tyypillisiä haasteita henkilöstötietoihin liittyen Tiedot ovat useassa eri paikassa hajallaan, esim. excel-tiedostoissa Tietojen muutoksia joudutaan tekemään useaan kertaan eri paikkoihin Raporttien tekeminen on työlästä Henkilöstötietojen paikkansa pitävyydestä ei ole varmuutta Henkilöstö-, loma-- ja palkkatietoja joudutaan jatkuvasti kyselemään palkanlaskijalta Työsopimusten ja todistusten laatiminen aiheuttaa esimiehille päänvaivaa Lomien suunnittelu on hankalaa ja manuaalista Kehityskeskustelujen dokumentointi on puutteellista Perinteisin tavoin tehty rekrytointi aiheuttaa työtä ja vaivaa Keikkalaisten hallinta on työlästä

Henkilöstön hallinta Työntekijän perustiedot Työhistoria, koulutus, pätevyydet Työsuhdetiedot, palkat, palkkiot Työsopimukset ja todistukset Muistutukset ja hyväksyntämenettelyt Työvälinerekisteri Lomat ja poissaolot Liitäntä palkanlaskentaan Rekrytointi Rekrytointilupien käsittely Työpaikkailmoitusten julkaisu Hakemusten vastaanotto & käsittely Hakijaviestintä Haastattelutoiminnot Työnhakijaportaali Henkilöstön kehittäminen Kehityskeskustelut Suorituksen johtaminen Tulos- ja tavoitekortit Varhainen välittäminen

Mistä on nykyaikainen HR-järjestelmä tehty? Sujuvat ja helpot käyttöliittymät Mutkaton tietojen päivitys ja muutosten jäljitettävyys Tarpeellinen tieto käyttäjien ulottuvilla Saumaton tiedon liikkuminen Automatisointi Helppo käyttöönotto ja käyttö ei vaadi työasemakohtaisia asennuksia Laadukas käyttäjätuki ja jatkuva kehitys Tietojen säilytys turvallisesti

Saima HR avainhyödyt Kaikki henkilöstön tiedot yhdessä paikassa Päivitykset yhteen kertaan, liittymien kautta muihin järjestelmiin Tietojen päivitys mahdollisimman alas (työntekijä voi itse päivittää osan tiedoistaan) Muutosten hyväksyntä järjestelmän avustamana Kaikille käyttäjäryhmille pääsy omiin näkymiin Ajantasainen raportointi Työsopimusten ja todistusten tulostus mallipohjilla helposti Muistutusviestien avulla huomioidaan työsuhteen elinkaaren aikaiset tapahtumat

Saima Lomat ja poissaolot avainhyödyt Poissaolotiedot yhdessä paikassa Työterveyteen tieto kaikista poissaoloista helposti Kattavat vakioraportit esim. varhaisen välittämisen tuki -> varhaisen tuen keskustelut HRD-osiossa Lomien suunnittelu ja lomakalenterinäkymät Lomasaldojen laskenta ja seuranta

Saima HRD avainhyödyt Kehityskeskustelut dokumentoituna yhdessä paikassa, johon pääsy milloin tahansa -> toimii myös arkijohtamisen välineenä Asiakas voi itse luoda tarpeen mukaan erilaisia lomakkeita Lomakkeiden hyödyntäminen erilaisissa keskusteluissa Kehityskeskustelut Tulo- ja lähtökeskustelut Varhaisen välittämisen keskustelut Tulos- ja tavoitekortit dokumentoituna sis. mittariston laadinnan ja pisteiden laskennan

Saima Rekry avainhyödyt Työpaikkailmoitusten julkaisu yhdellä kertaa tarvittaviin kanaviin (intranet, nettisivut, mol, oikotie jne) Työpaikkakohtaisesti mukautettava työhakemuslomake Hakemusten käsittelyprosessi yhdessä paikassa Muistiinpanot, yhteenvedot, luokittelut Hakemuspankin hyödyntäminen Avoimet hakemukset, muut hakemuspankit Valmiit viestipohjat ja massapostitukset varmistavat laadukkaan hakijaviestinnän Valitun henkilön tietojen siirto HRM-osioon yhdellä napin painalluksella

Keikkalaisten hallintaan

mystaff keikkalaisten hallintaan MyStaff auttaa löytämään työvuoroon sopivan työntekijän käytettävyyden, osaamisen ja kelpuutuksen avulla automaattisesti TILAAJA Perustaa työvuoron Varaus Osaaminen ja kelpuutus mystaff Työvuoro Käytettävyys Kalenteri Työvuoro TYÖNTEKIJÄ Saa työvuoroehdotuksen ja vahvistaa työvuoron Miehitys Vahvistus Työvuoron täyttö nopeutuu ja automatisoituu - MyStaff Mobiilin avulla työvuorolle täytetyt ehdot täyttävät työntekijä saavat työvuoropyynnön välittömästi

mystaff avainhyödyt Tilaaja-asiakkaan ja keikkalaisen itsepalvelu tehostaa prosessia Automatisoitu keikkalaisen kohdistaminen keikalle nopeuttaa prosessia, lisää laatua ja varmistaa parhaan mahdollisen työntekijän jokaiseen vuoroon Natiivit mobiilikäyttöliittymät pudottavat tekstiviestikustannukset murto-osaan ja tekevät keikkojen täyttämisestä ajasta ja paikasta riippumatonta TES-tulkinta ja automatisoitu palkka-aineiston muodostaminen vähentävät palkanlaskentaan kuluvaa työaikaa merkittävästi

mystaff tilaaja-asiakkaan käyttöliittymä

mystaff työntekijän näkymä

mystaff - työntekijän mobiili

Ohjelmistoasiakkaitamme

Saima HRM Smart edut Henkilöstöhallinnolle Työsuhteen tiedot ja dokumentit hallinnassa Tiedot keskitetysti yhdessä paikassa Edistyksellinen hakutoiminto auttaa käytössä Rutiinitehtävien väheneminen säästää työaikaa Automaattiset muistutukset esimiehille, HRosastolle ja muille kohderyhmille säästävät aikaa Kattava raportointi esim. henkilöstötilinpäätöksen tueksi Esimiehille Helppo käyttöliittymä on nopea oppia Alaisten tiedot vaivatta käytössä Dokumenttipohjat säästävät aikaa Järjestelmä hälytyksineen tukee esimiestyötä Johdolle Tukee johdon raportointia Luotettava tietojen- ja käyttöoikeuksien hallinta Sovellusvuokraus on edullinen hankinta Ammattimainen järjestelmä tukee yrityksen vastuullisuutta Tietohallinnolle Avaimet käteen -toimitus Ylläpito palveluna Turvallinen ja laadukas käyttöympäristö IT-kulut perustuvat käyttöön ja ovat muuttuvia Ei investointeja laiteympäristöön Liitynnät standardirajapintoja hyödyntäen tai tiedostosiirtona Työntekijälle Omiin tietoihin helppo pääsy Yhteystieto-, pankkiyhteys ja muut muutokset helppo tehdä

Saima Rekry Smart edut Henkilöstöhallinnolle Rekrytointiprosessi on automatisoitu ja nopea Hakemusten käsittely on vaivatonta Yhtenäinen hakemuspohja auttaa vertailussa CV-pankki tukee rekrytointia pitkällä aikavälillä Työpaikka- ja hakijatiedot ovat keskitetysti yhdessä paikassa Rutiinitehtävien väheneminen säästää työaikaa Esimiehille Helppo käyttöliittymä on nopea oppia Hakemusten käsittely on vaivatonta Yhtenäinen hakemuspohja helpottaa hakemusten vertailua Järjestelmä ohjaa prosessia eikä rutiineihin kulu aikaa Johdolle Tehokas rekrytointiprosessi ei syö aikaa ydintoiminnoilta Ammattimainen rekrytointi tukee työnantajaimagoa Sovellusvuokraus on edullinen hankinta Kulut ovat käytön mukaisia Raportointi toimii päätösten tukena (esim. työnhakukanavien tehokkuus) Tietohallinnolle Avaimet käteen -toimitus Ylläpito palveluna Turvallinen ja laadukas käyttöympäristö IT-kulut perustuvat käyttöön Ei investointeja laiteympäristöön

Spring Housen palvelut

Spring House valmennuspalvelut Sinulla on yksi elämä tee siitä arvokas. Me Spring Housessa uskomme kaikissa ihmisissä ja organisaatioissa piilevään potentiaaliin. Ydinajatuksemme on auttaa asiakkaitamme viemään ideat arjen työssä tapahtuviksi muutoksiksi. Olemme asiakkaamme ratkaisukeskeinen kumppani organisaation ja työelämän eri vaiheissa. Haluamme auttaa asiakkaitamme menestymään. Yhdessä olemme enemmän! Spring House lukujen valossa Spring House on merkittävä valmennustalo. Valmennamme 120 ammattilaisen voimin kymmeniä tuhansia työntekijöitä ja työnhakijoita vuosittain. Moniammatillinen tiimimme haastaa itsensä ja toisensa kehittymään jatkuvasti. Kiitos asiakkaidemme, meillä on ollut etuoikeus kasvaa nopeasti. Liikevaihtomme vuonna 2013 oli yli 8 miljoonaa euroa.

Spring House -tarjoama organisaatioiden kehittämiseen Esimiestyö ja johtaminen Valmennusteemoja: Valmentava johtaminen Työhyvinvoinnin johtaminen Suorituksen johtaminen Esimiehen roolit, perustehtävä ja vastuut Puheeksi ottaminen ja välittäminen Itsensä johtaminen Motivointi ja jaksaminen Neuvottelu- ja esiintymistaito Ajanhallinta ja kokouskäytännöt Train the trainer konsepti Myynti ja asiakaspalvelu Valmennusteemoja: Asiakaspalvelutaidot Myyntitaidot Puhelinmyyntitaidot Myynnin johtaminen Asiantuntijasta myyjäksi Palvelukulttuurin kehittäminen Tarjoamamme tutkinnot: Myynnin ammattitutkinto Liiketalouden perustutkinto, merkonomi Tarjoilijan ammattitutkinto Työyhteisötaidot Valmennusteemoja: Ammattiylpeys ja työidentiteetti Yhdessä olemme enemmän Itsensä johtaminen Vuorovaikutustaidot Erilaisuuden arvostaminen ja hyödyntäminen Positiivisuus voimavarana Oma vastuu ja tiimitaidot Toisten töiden arvostus Ota yhteyttä Anna-Kaisa Koivikko Myyntijohtaja Spring House Oy 040 768 6886 anna-kaisa.koivikko@springhouse.fi www.springhouse.fi

Kiitos! Nähdään Digitalmikkelin osastolla 2.12-2.13