OHJAUKSEN LIIKE NÄKYVIIN TUTKA JA TE- TOIMISTOJEN OHJAUSPALVELUT. SEURANNAN JA ARVIOINNIN PROTOTYYPPI. Spangar, T., Arnkil, R., Keskinen, A., Vanhalakka-Ruoho, M., Heikkilä, H. & Pitkänen, S. (01)
TOIMEKSIANTO kehittää Työ- ja elinkeinotoimistojen ohjauspalvelujen seuranta- ja arviointijärjestelmän perusteet liittyen meneillä olevaan TE-palvelujen uudistamiseen lähtien siitä, että pelkillä sijoittumiskriteereillä, jonka tason nykyinen tilastointi- ja seurantajärjestelmä lähinnä tavoittavat, ei saada esiin välivaiheita eikä liikkeitä kohti työelämää
Uuden seurantajärjestelmän perusteet koskevat kaikkea ohjauksellista työtä TEtoimistoissa (ammatinvalinnanohjaus, erityispalvelut kuten nuorten, maahanmuuttajien tai osa-työkykyisten palvelut sekä prosessimainen työvoimaneuvonta )
Tutkimuksen metodologiasta Rakentaa tietoisesti silta ohjauksellisen yksilötason tiedon (idiografisen) ja ryhmätason (nomoteettisen) tiedon välille Integroida kvalitatiivinen, kvantitatiivinen ja sosiaalinen eli tiedon inhimillinen tulkinta Tutkimusaineisto koostuu kolmen alueen asiakastyökokeiluista, ohjauksen modernin vaikuttavuuskeskustelun.
ja ohjauspolitiikan analyysistä, toimijoiden työpajoista, tutkimusryhmän kriittisistä reflektioista Tutkimuksen tulos on esitys uuden seurantaja arviointijärjestelmän prototyypiksi, joka koostuu seuranta-työkalusta eli Työelämätutka 1.0 sta ja ehdotuksesta sen tulkintajärjestelmäksi eli infraksi
TYÖELÄMÄTUTKA 1.0. joka kehitettiin vuorovaikutuksessa alueellisissa kehittämishankkeissa, joissa ohjaajat kokeilivat tutkan (sen 0-version ) uskottavuutta todellisten asiakkaiden ohjauksessa Kaikkiaan Tutkaa kokeiltiin n. 60 tapauksessa ja sitä on lisäksi kokeiltu koulutuksissa n. 5 tapauksessa Tutka sisältää 8 työelämäsuhteen keskeistä ulottuvuutta, joiden suhteen asiakas arvioi omaa asemoitumistaan ja villin kortin
Asia, jonka ratkeaminen vaikuttaa tilanteeni edistymiseen Työssä käyntiin tarvittavat aineelliset tekijät (esim. kulkuväline, tietokone, kännykkä) ovat kunnossa Tavoitteeni ja vaihtoehtoni ovat selkeät 5 1 Luotan mahdollisuuksiini Saan tukea minulle läheisiltä ihmisiltä 1 MINÄ _1 _1 5_ Käytän aktiivisesti erilaisia hakutapoja työhön ja koulutukseen Työkykyni ja voimavarani ovat riittävät työelämään 5_ Osaamiseni on työelämään riittävä TYÖELÄMÄTUTKA Olen joustava työ- ja koulutusvaihtoehtojen suhteen
Tutkimusprosessi osoitti. että tutkan avulla kyettiin määrittämään asiakkaiden palvelutarve sisällöllisesti relevantilla tavalla saatiin näkyväksi liike asiakkaiden työelämäsuhteen kehityksessä Tutkasta itsessään tuli yksilöohjauksen työkalu ja virike yhteisen viitekehyksen perustaksi niin sisälle (TE-hallinnon eri toimijoiden kesken) kuin ulos (suhteessa kumppaneihin ja verkostoihin)
Työelämätutkan hyödyntäminen
Esimerkki asiakkaan alkuarviosta tutkalla tavoitteet selvät 5 toimeentulo kunnossa luottaminen mahd. 1 läheistuki 0 hakutapojen aktiivisuus Sarja1 työkyvyn riittävyys vaihtoehtojen joustavuus osaamisen riittävyys
Asiakkaan ensimmäinen ja toinen arvio tutkalla tavoitteet selvät 5 toimeentulo kunnossa luottaminen mahd. 1 läheistuki 0 hakutapojen aktiivisuus Sarja1 Sarja työkyvyn riittävyys vaihtoehtojen joustavuus osaamisen riittävyys
Tutkayhteenveto koko ohjauksen asiakkaistosta tavoitteet selvät Tavoitteet ovat selkiytyneet toimeentulo kunnossa luottaaminen mahd. 1 Sarja1 läheistuki 0 hakutapojen aktiivisuus Sarja Sarja työkyvyn riittävyys vaihtoehtojen joustavuus osaamisen riittävyys Osaaminen on kehittynyt
60 Tutkayhteenveto koko asiakkaiston alkutilanteesta (prosentteina) 50 0 1 0 5 0 10 0 tavoitteet selvät luottaminen mahdollisuuksiin hakutapojen aktiivisuus vaihtoehtojen joustavuus osaamisen riittävyys työkyvyn riittävyys läheistuki toimeentulo kunnossa
Tutkayhteenveto koko asiakkaiston lopputilanteesta (prosentteina) 60 50 0 0 0 1 5 10 0 tavoitteet selvät luottaminen mahdollisuuksiin hakutapojen aktiivisuus vaihtoehtojen joustavuus osaamisen riittävyys työkyvyn riittävyys läheistuki toimeentulo kunnossa