Puheviestintä 1 Esiintymistaidot Martti Salo, FM Puheviestinnän tuntiopettaja
Puheviestinnän luennot ja puhepaja - Esiintyminen vuorovaikutuksena - Esityksen rakentaminen ja havainnollistaminen - Palautetaidot ja opponointi - Puhepajaohjeistus (2 h 30 min, max. 10 min esitys + powerpoint, videointi, itsearvio) 2
Mitä on puheviestintä? 3
Mitä on puheviestintä? - Tieteenala, jossa tutkitaan ja opetetaan ihmistenvälistä vuorovaikutusta - Puheviestintätaidot keskeinen osa ammatillisia taitoja - Puheviestinnässä ei ole yhtenäistä teoriaa - Teoriat voidaan jakaa tutkimustraditioihin: Sosiopsykologinen Retorinen Sosiokulttuurinen Kriittinen 4
Puheviestinnän tutkimustraditiot 1. Sosiopsykologinen traditio Puheviestintä on lakeja ja totuuksia, jotka on mitattavissa, testattavissa ja ennustettavissa ihmisten toiminnasta 2. Retorinen traditio Puheviestintä on taitavaa julkista puhumista Kielenkäytön tarkastelua 5
Puheviestinnän tutkimustraditiot 3. Sosiokulttuurinen traditio Puheviestinnässä luodaan, ylläpidetään ja muutetaan sosiaalista todellisuutta 4. Kriittinen traditio Puheviestintä tuottaa vallan epätasapainoa Tutkimus haastaa epäoikeudenmukaisen diskurssin 6
Puheviestinnän opetustraditiot Suomessa Puhetraditio Puheviestintä on jatkoa kaunoluvun ja puhetaidon harrastukselle Puheilmaisulla ja lausuntataiteella pitkä perinne Vähän tutkimusta Viestintätraditio Tutkimustieto ja teoriat vuorovaikutuksesta 7
Puheviestinnän jaottelua interpersonaalinen viestintä ryhmäviestintä organisaatioviestintä joukkoviestintä kulttuurienvälinen viestintä esiintyminen 8
Puheviestinnän merkkijärjestelmä (kielijelppi.fi) (kielijelppi.fi) 9
Nonverbaalinen viestintä - Kinesiikka: ilmeet, eleet, liikkeet - Parakieli: äänensävyt, rytmi, tauotus, painotus - Proksemiikka: etäisyys, tilankäyttö, paikanvalinta - Haptiikka: kosketus - Fyysinen olemus, artefaktit - One cannot not communicate (Watzlawick) - Kulttuurierot 10
Viestintäosaaminen - Tiedot, taidot ja asenteet - Kognitiivinen, affektiivinen, behavioraalinen ja eettinen ulottuvuus (Esim. Valkonen 2003) - Kontekstisidonnaista ja tulkinnanvaraista 11
Vuorovaikutustaitoja - Havainnointi ja tulkinta - Suunnitteleminen, kohdentaminen ja kontakti - Sanoman rakentaminen - Havainnollistaminen - Perusteleminen 12
Vuorovaikutustaitoja - Havainnointi ja tulkinta - Suunnitteleminen, kohdentaminen ja kontakti - Sanoman rakentaminen - Havainnollistaminen - Perusteleminen 13
Millainen on hyvä esiintyjä? Rohkea yleisön edessä Persoonalleen uskollinen Empaattinen yleisöä kohtaan Innostunut asiastaan Luo heti kontaktin yleisön kanssa Luottaa itseensä Luo positiivisen vaikutelman Ymmärtää esiintymisen vuorovaikutteisuuden Uskoo asiaansa
Perusesiintymistaidot (Isotalus) - Nonverbaalisen viestinnän kontrollointi - Esiintymisjännityksen hallinta - Valmistautumisen hyödyntäminen (häivyttäminen) - Vaikutelmien hallinta - Vuorovaikutustaito kyky huomioida yleisön reaktiot ja reagoida niihin yleisön mukaan kulloinkin valittava tyyli 15
Esityksen rakenne - Mitä on tutkittu ja miksi? - Kuulijoiden aktivointi - Teorian / näkökulman / työn rajaus - Tutkimusmenetelmät - Tulokset ja johtopäätökset - Voi irtautua kirjallisen työn rakenteesta 16
Esityksen rakenne: aloitus - Miksi tämä tutkimuskohde on tärkeä? - Esimerkki / oma näkökulma tms. - Selkeys: mitä olet tutkinut / mikä on olennaista? - Ota aikasi ja tilasi - Muista lähtökohtana kuulijakeskeisyys mitä yleisö saattaa jo tietää aiheesta, mitä ei? mitkä teoriat, käsitteet on syytä selittää, mitkä ei? 17
Esityksen rakenne: lopetus - Yhteenveto - Pääpointit - Tutkimuskohteen tulevaisuudennäkymät - Mitä haluat kuulijoiden muistavan? - Kuulijoiden aktivointi 18
Power point -esitys Kuvat, kaaviot, kaavat: käsittele ja selitä Ei liikaa tekstiä, suosi kuvia Huomioi fonttikoko, rivit, värit, diojen määrä Harjoittele diojen kanssa etukäteen Powerpoint on yleisöä varten Tee oma tukisanalista, jos se on tarpeen Ajankäytön hallinta! 19
Seminaariesityksessä tärkeää: Aikataulu (max.10 min esitys, ellei toisin mainita) Kerro omasta työstäsi mielenkiintoisesti Rajaa sisältöä, keskity olennaiseen Suppeat power point -slidet Yleisökontakti 20
Keskustele kaverin kanssa (2-3 hlöä) 1. Kerro mieleenpainunut esiintymisjännitykseen liittyvä kokemuksesi. 2. Kuvaile minkälaisia tuntemuksia koit ennen esitystä, sen aikana ja sen jälkeen. 3. Saitko palautetta? Miten koit sen suhteessa omiin tuntemuksiisi? 21
Esiintymisjännitys Pitkä tutkimusperinne, monitieteisyys Yleinen ja monimuotoinen ilmiö Subjektiivinen kokemus Fysiologinen vireytyminen Miten tulkitaan? Huom. yleisön näkökulma 22
Esiintymisjännitys (Almonkari 2007) Yleisöpuhetilanteissa ilmenevä tilannekohtainen viestintäarkuus Esiintymisen ajatuksen synnyttämät fysiologiset muutokset Kielteiset ajatukset, tunnekokemukset ja käyttäytymisen muutokset Hikoilu, kohonnut pulssi, levottomuus, negatiivisuus itseä kohtaan, vetäytyminen jne.
Jännittämisen ulkoiset piirteet Jäykkä olemus: kasvolihasten liikkumattomuus, ilmeettömyys, elehtimisen puute Puheen epäselvyys: hiljainen puheääni, yllättävät katkokset ja tauot, sanojen toistelu, takeltelu, änkyttäminen Levottomuus: katsekontaktin puute, levoton liikehdintä, hypistely, edestakaisin kävely Voivat olla myös pelon kohde Jännittäminen ei välttämättä näy lainkaan ulospäin
Orientoituminen puhumistilanteisiin (Almonkari 2007) Esitysorientaatio puhuminen vaatii erityistaitoja kuuntelijat nähdään arvostelijoina aiheuttaa suorituspaineita ja ahdistusta koetaan erilaisena kuin tavallinen juttelu ihmisten kanssa Vuorovaikutusorientaatio yleisöpuhuminen ja arkipäiväinen keskustelu samankaltaisia vuorovaikutusta, jossa kaikki osallistujat vastuullisia ajatusten jakaminen yhdessä kuulijat kiinnostuneita esityksestä keventää suorituspaineita
Tutkimustuloksia vireytymiskokemuksista (Almonkari 2007) 70 % suomalaisista nuorista aikuisista jännittää yleisöpuhumista Yliopistossa 39 % jännittää merkittävästi esiintymistilanteita Yleisöpuhetilanteessa vireytymiskokemus voimakkaimmillaan esiintymistä edeltävän minuutin ja ensimmäisen minuutin aikana Tämän jälkeen olotila tasaantuu Työpaikkahaastattelussa vireytyminen jatkui samalla tasolla koko haastattelun ajan Erilaisia reagointityylejä: jotkut sopeutuvat, toiset herkistyvät, syynä esim. temperamenttierot 26
Puheviestinnän kurssit Aallossa Puheviestinnän perusteet 2-3 op, LC-0310 Esiintymistaito 3 op, LC-0320 Väittelytaito 2 op, Vie-98.1226 Neuvottelutaito 2 op, Vie-98.1224 Johtamisviestintä 3 op, LC-0330 Työelämän vuorovaikutusosaaminen 2-3 op, LC-0340 27
Intercultural communication LC0420 Introduction to intercultural communication LC0421 Multicultural teams and leadership LC0422 Developing intercultural competence in the workplace LC0430 Directed studies in intercultural communication 28