Ryhmät ja tiimit Prof. Nina Granqvist Johtamisen perusteet 21A00110 01.03.2018 Päivä Teema Vierailijat/ tehtävät Ma 19.2. Johdanto kurssille Intro, kurssin suorittaminen, tutor-rekry TEEMA I: IHMISET ORGANISAATIOISSA To 22.2. Motivaatio ja Persoonallisuustestit persoonallisuus Ma 26.2. Itsensä johtaminen Juha Äkräs, Executive-in-Residence, Aalto Biz & Co-Founder, Executive Chairman, Hintsa Performance To 1.3. Ryhmät ja tiimityöskentely Tehokas tiimityö-harjoituksia omassa ryhmässä Merita Petäjä, psykologi, Aaltoyliopisto/ Businessteatteri Ma 5.3. Henkilöstön kehittäminen Työn tulevaisuus Keskustelu tehtävän 1 aiheista To 8.3. Johtajuus ja päätöksenteko Matti Alahuhta, Devco Partners 1
Päivä Luennon aihe Vierailijat/ tehtävät TEEMA II: STRATEGINEN JOHTAMINEN/ ORGANISAATIO YMPÄRISTÖSSÄÄN Ma 12.3. Innovaatiot ja toimialojen murros Topi Manner, Head of Personal Banking, Nordea Case: Pankki- ja rahoitustoimialan murros Liiketoiminnan analyysi -harjoitus To 15.3. Strategisen analyysin menetelmät Ma 19.3. Muutoksen johtaminen Lauri Veijalainen, toimitusjohtaja, Stockmann To 22.3. Ma 26.3. To 29.3. Strategian jalkauttaminen organisaatioissa Toiminta globaalissa taloudessa Kurssin yhteenveto ja tenttivinkit Strateginen muutos -harjoitus Elina Björklund, toimitusjohtaja, Reima Tällä luennolla 9.15 10.25 Luento Ryhmät ja tiimit 10.25 10.40 Tauko 10.40 12.00 Ryhmäharjoituksia Meritan johdolla 4 2
Oppimistavoitteet Syvennetään ymmärrystä tehokkaasta ryhmä- ja tiimityöskentelystä! Luennon jälkeen opiskelijat 1) ovat tietoisia ryhmien piirteistä ja ominaisuuksista 2) ja siksi: kykenevät analysoimaan omien ja muiden ryhmien toimintaa 3) tämän pohjalta: kykenevät tietoisesti vaikuttamaan ryhmän tai tiimin toimintaan ja tehokkuuteen kehittämällä näitä osaalueita 5 Ryhmät 101 3
Ryhmät joissa sinä toimit, 5 min. Tee lista kaikista ryhmistä joihin kuulut parhaillaan. Kuinka monta? Kuinka monta ryhmätyötä olet tehnyt tähän mennessä opintojesi aikana? Kuinka moni tekee ryhmätyön saman ryhmän kanssa toistuvasti? 7 Mikä on ryhmä? - Avoin käsite, moniselitteinen - Jonkinlainen sosiaalinen järjestys, johon kuulutaan muodollisesti tai epämuodollisesti - Olemme useiden eri ryhmien jäseniä - Jäsenyys korostuu tai häipyy taustalle eri tilanteissa 8 4
Ryhmien ominaisuudet - Roolit - Koko - Status - Koheesio - Diversiteetti - Normit, säännöt 9 Roolit ryhmissä - Shakespeare: All the world s a stage, and all men and women merely players. - Eri roolit eri tilanteissa tietoisuus ja tunnistaminen! - Rooliodotukset - Roolikonflikti: eri roolit ovat ristiriidassa (esim. konsultointi & tilintarkastus) - Meritan harjoitukset! 10 5
Ryhmän koko - Hyvä ryhmäkoko? Riippuu tehtävästä, mutta nyrkkisääntö on 3-7 ihmistä - Ryhmä menettää tehokkuuttaan koon kasvaessa - 1+1<2 (social loafing) 11 6 strategiaa ylläpitää tehokkuutta 1) Tavoitteiden määrittäminen 2) Aikataulutus 3) Eri ryhmien välisen kilpailun lisääminen 4) Ryhmän jäsenet arvioivat toistensa suoritusta 5) Valitaan ryhmään jäseniä, joilla korkea motivaatio ja pitävät työmuodosta 6) Palkitaan ryhmää osin yksilösuoritusten perusteella 12 6
Status ryhmissä (1) - Status- eli arvoasemahierarkiat - Mikä määrittää yksilön statusta ryhmien sisällä? Valta muihin nähden Kyky tuottaa tuloksia suhteessa ryhmän tavoitteisiin Persoonalliset ominaisuudet 13 Status ryhmissä (2) - Korkeamman statuksen omaavat saattavat saada vapauksia poiketa normeista puhuvat, kritisoivat, keskeyttävät, antavat ohjeita Vaikutukset koheesioon 14 7
Koheesio - Missä määrin ryhmän jäsenet haluavat toimia yhdessä ja jäädä ryhmään - Koheesio lisää ryhmän tuottavuutta mutta vain jos normit tukevat sitä! 15 Kuinka lisätä koheesiota ryhmissä? 7 strategiaa 1) Tee ryhmästä pienempi 2) Pyrkikää yksimielisyyteen ryhmän päämääristä 3) Viettäkää enemmän aikaa yhdessä 4) Kohota ryhmän statusta suhteessa muihin, ryhmän jäseneksi vaikea päästä 5) Stimuloi kilpailua muita ryhmiä vastaan 6) Palkitse ryhmää eikä yksittäisiä jäseniä 7) Eristä ryhmä 16 8
Diversiteetti - Missä määrin ryhmän jäsenet ovat keskenään erilaisia? Ikä, sukupuoli, poliittinen suuntautuminen, osaamisalueet, jne. - Diversiteetti vähentää tuottavuutta lyhyellä aikavälillä, mutta saattaa parantaa sitä pitkällä aikavälillä 17 Ryhmän normit - Epämuodolliset tai muodolliset hyväksytyt standardit, jotka määrittävät käyttäytymistä Laatu, poissaolot, suorituskyky ja taso avoimuus, kommunikointi, luottamuksellisuus pukukoodi - Konformismi 18 9
Aschin Conformity Experiment (1951) https://www.youtube.com/watch?v=tyih4mkcfja 19 Ryhmäajattelu Tehdään huonoja tai epärationaalisia päätöksiä - Liika konsensus ja yhdenmielisyys - Erimielisyyden välttäminen, suora painostus yksimielisyyteen - Hiljaisuus, itsesensuuri - Jos joku ei puhu, oletus että samaa mieltä 20 10
Beware of the groupthink! - Rationalisoidaan kaikki vastarinta vastatodisteet vahvistavat ryhmän oletuksia - Haavoittumattomuuden tunne ja ylimielisyys - Stereotyypit vihollisista - Moraaliset näkökulmat jäävät huomiotta 21 Kuinka välttää ryhmäajattelua? 4 strategiaa! 1. Pienennä ryhmän kokoa yli 10 hengen ryhmissä koetaan vähemmän henkilökohtaista vastuuta; vaatii rohkeutta puhua 2. Kannustetaan ryhmän johtajia puolueettomuuteen Kommunikointi kaikkien jäsenten kanssa Kannustetaan ilmaisemaan mielipiteitä 3. Paholaisen asianajajan rooli 4. Tehtävät, jotka stimuloivat keskustelua eri vaihtoehdoista 22 11
Tiimit Tiimi on enemmän kuin ryhmä! - Korkea autonomisuuden aste - Jaettu johtajuus pelintekijä, coach - Tiimeihin hakeudutaan pikemminkin kuin määrätään - Voivat syntyä pakostakin kehittyminen vie aikaa - Korkea pyrkimys: yhteinen visio, jatkuva parantaminen, laatu - Tiimiä palkitaan hyvistä suorituksista ryhmänä 24 12
Ryhmistä tiimeihin 25 Tehokas ryhmä- / tiimityö käytännössä Yhteiset päämäärät, jotka on helppo ymmärtää - Päämäärät voivat myös täsmentyä ja kehittyä Sopikaa pelisäännöt eli kuinka tavoitteet saavutetaan ryhmänä Projektin hallinta Ei joku tekee tai tehdään vaan kuka tekee, mitä tekee ja mihin mennessä! Seuranta: mitä sovittiin viime kokouksessa, mitä on tehty sen jälkeen Pidetään kiinni sopimuksista, yksilön vastuu 26 13
Kurssin suoritus: ryhmätyöskentelyn arviointi (tehtävä 2b) - Analysoidaan omaa kokemusta kurssin aikana tapahtuneesta ryhmätyöskentelystä - Analyysin tueksi ohjeissa mukana dokumentti Teamwork Rubric - Meritan skaala tämän ohella - Tämän luennon kalvot myös avuksi 27 28 14
Lisää kurssikirjan kpl 10 Huom! Kirjassa tiimi ~ ryhmä - Avoid team-building fiascos! - Ryhmien ja tiimien tyypit suhteessa niiden autonomiaan - Tiimien kouluttaminen - Tiimien palkitseminen 29 Myös: Ryhmän kehityksen vaiheet - Forming - muodostuminen - Storming - taistot - Norming yhteistyö ja konsensus - Performing hyvä suoritus - Adjourning hajoaminen - Kurssikirja kpl 10-3e 30 15
Kysymyksiä? 31 Tauko & ryhmiin järjestäytyminen 16